寒假社會實(shí)踐報(bào)告(通用6篇)
辛苦的實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,那么我們需要好好地進(jìn)行總結(jié)了。那要怎么寫好實(shí)踐報(bào)告呢?以下是小編精心整理的寒假社會實(shí)踐報(bào)告(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告1
寒假,學(xué)校組織同學(xué)們做了一次有意義的活動,那就是做社會實(shí)踐活動。我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙,F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴(yán)重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了?茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時(shí),也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學(xué)校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實(shí)踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。
在做這個活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認(rèn)真的能力。曾經(jīng)看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費(fèi)勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應(yīng)該增強(qiáng)對年輕人的教育。為了城市的美觀,我們應(yīng)該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務(wù)了,做這個社會實(shí)踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會上更好的立足。
平時(shí),我們在家里應(yīng)該多幫助父母做一些家務(wù)活,現(xiàn)在的學(xué)生過于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強(qiáng)鍛煉以后出社會后,要怎么去面對更多的考驗(yàn)。在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當(dāng)志愿者,在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護(hù),環(huán)境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護(hù)。通過做社會實(shí)踐,可以培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。
學(xué)校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細(xì)微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實(shí)踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實(shí)踐的來的,F(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——物理、化學(xué)、生物,都要通過很多的實(shí)驗(yàn)來得出最終的結(jié)果,可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實(shí)踐才能得到這些道理,不是嗎?只有真真正正的去實(shí)踐過,才能的出真道理。我們現(xiàn)在已經(jīng)是高中生了,我們應(yīng)該知道實(shí)踐的重要性了,在很多時(shí)候都需要去實(shí)踐。希望學(xué)校以后多做一些實(shí)踐活動,以便增強(qiáng)我們的能力。
寒假社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實(shí)踐,之后還要`進(jìn)行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個強(qiáng)人,才能喲能否自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門!
寒假社會實(shí)踐報(bào)告2
在今年的寒假里,我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂,但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一、實(shí)踐目的:
通過實(shí)習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長,且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該xx飲食店實(shí)踐了一個星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
三、實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個人而言,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺得服務(wù)很重要,無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:沒有笑顏不開店。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會:
在該xx飲食店一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識,又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么xx飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務(wù)是個即時(shí)的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在xx飲食店實(shí)習(xí)的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:
通過這次社會的實(shí)踐,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告3
自從走進(jìn)大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢為真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動主題,同時(shí)為認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并進(jìn)一步的把自我鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的貼合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始我這個假期的社會實(shí)踐。
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用寒假期間的課余時(shí)間,進(jìn)行一些社會實(shí)踐活動,全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合本事。因而我在進(jìn)行社會實(shí)踐之前就有一個明確的目標(biāo),為自我制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自我懂得去注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自我、提高本事。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自我的實(shí)際情景在假期期間找一份工作,雖然時(shí)間不長,但我覺得受益非淺,基本上到達(dá)自我的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的壓力,自我本事的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里,我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自我在簡短的時(shí)間里的小小體驗(yàn),可是,再苦再累,也是歡樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單并且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作,我以為我不能夠完成我的目標(biāo),和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識,以及得到相應(yīng)的鍛煉?墒牵惶旃ぷ飨聛硪院,我發(fā)現(xiàn),我的觀點(diǎn)是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都能夠做好,馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單,看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動,其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧,同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn),此刻街頭派傳單的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,即使他們拿有時(shí)候根本就不會看,就隨手的扔掉。有的人看,開始的時(shí)候有興趣,可是過一會,就忘記。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人們交流,首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉,再者,要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際本事,去打動行人,讓他們變成我們的客戶。有時(shí)候,有的行人會很不屑與你交談,因?yàn)椋械娜舜_實(shí)是不需要我們的服務(wù),所以要學(xué)會忍耐,在人群中尋找那些愿意去理解我們手中傳單的人,并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然,在推銷的時(shí)候,我們要秉著誠實(shí)守信的原則,不能帶有任何的欺瞞成分。否則,這就與非
銷無異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候,必須要堅(jiān)持自我忠誠的立場,覺得不能做有違法紀(jì)的事情,要杜絕傳銷思想。
再而,我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負(fù)職責(zé)的派傳單人員,是要掌握相關(guān)的知識的。所以,在開始派傳單之前,進(jìn)行一個短暫的培訓(xùn),以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群,類型等方面的知識。還向我們簡單的講述應(yīng)對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過數(shù)天的的磨練和總結(jié),我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應(yīng)當(dāng)具備一些很重要的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情景要有一個明確的認(rèn)識,不能馬虎,不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以很多的相關(guān)知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應(yīng)對顧客的`一系列問題。同時(shí),經(jīng)過自我的相關(guān)介紹能夠使顧客解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi),并為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠實(shí)誠信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別,絕對不能逾越界線。要在知法,守法的情景下辦事。
二、要有良好的語言表達(dá)本事
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要經(jīng)過自我層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自我的魅力吸引顧客,讓他們經(jīng)過自我來解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對具體問題時(shí)我們應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。也就是說,我們要有必須的忍耐力,和變通的本事,要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實(shí)在處理不,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫忙,絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說:“林子大,什么鳥都有!蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候,每一天都會應(yīng)對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不一樣,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須堅(jiān)持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事;蛘,有時(shí)候,顧客會對你有不雅的舉動,此時(shí),要使用恰當(dāng)?shù)姆绞剑雀嬖V對方,要禮貌一些。如果,對方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要經(jīng)過合法的手段去保護(hù)自我;蛘撸袝r(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)當(dāng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅(jiān)持不懈。
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個笑臉應(yīng)對不一樣的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的,我們絕對不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅(jiān)忍不拔的精神,不斷的讓自我在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無論做什么事情,我們要明確一點(diǎn),就是自我的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫忙,用自我的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會到做生意的不容易,因?yàn)橐芯亢芏鄦栴},全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自我把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時(shí)我也明白社會就是這樣現(xiàn)實(shí),商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有進(jìn)取應(yīng)對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自我的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,僅有這樣才會得到提高與成長。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告4
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實(shí)踐。在這個暑假里,我到Xx快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因?yàn)樽约旱脑,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通?吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實(shí)踐給我上了生動的一課,我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告5
x月17日至x月x3日,為了走出校園,更深入的了解社會,珍惜短暫的假期時(shí)間,豐富、充實(shí)大學(xué)生的課余生活,鍛煉和提高大學(xué)生的社會能力,為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,傳播正能量,我們實(shí)踐隊(duì)去xx省xx市“磁縣中心敬老院”開展了以“看望敬老院老人,參加志愿服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的寒假社會實(shí)踐活動。
我們的實(shí)踐隊(duì)名叫“敬老愛幼社會實(shí)踐隊(duì)”,實(shí)踐隊(duì)員是由來不同地方的六名大二在校生組成。我們的實(shí)踐內(nèi)容包括以下三個方面:一、看望老人,幫助老人打掃房間。二、了解敬老院現(xiàn)況。三、培養(yǎng)社會責(zé)任感。
通過為期七天的實(shí)踐活動,我們的收獲匪淺。
首先是培養(yǎng)了人際交往能力。每個人都是社會群體的組成部分,自然就需要懂得如何與他人良好的相處。文明的語言,謙和的態(tài)度,是與人交流的前提。而且,中國自古就是禮儀之邦,禮貌的重要性自然不言而喻。與領(lǐng)導(dǎo)溝通,找工作人員了解情況,以及和老人們聊天,實(shí)踐隊(duì)員們都做到舉止得體,禮貌得當(dāng),注意細(xì)節(jié)。
然后就是解決、處理問題的能力有所提高。實(shí)踐隊(duì)員們在面對一些問題時(shí),由之前的束手無策到后來的集思廣益,并且思考縝密。在面對活動時(shí),由毫無頭緒到井井有條,每一位隊(duì)員在解決問題上都有了很大的進(jìn)步。
接下來就是學(xué)會要助人為樂,關(guān)愛老人。實(shí)踐隊(duì)員們都深刻地感受到敬老院里大爺大媽看到我們時(shí)的熱情,以及與我們分別時(shí)的依依不舍。從老人空洞的眼神里,我們看到了深深的孤單和寂寞。我們不僅僅要提供物質(zhì)上的幫助,更要給予精神上的支撐。我們平時(shí)在這方面做得太少了,值得深思。
還有就是學(xué)會珍惜。珍惜現(xiàn)在的美好時(shí)光,珍惜現(xiàn)在和平幸福的生活。通過和一位退伍軍人聊天,我們聽到了那些寫在歷史書上的故事,而這些故事都是老人親身經(jīng)歷。想著老人年輕時(shí)在抗美援朝的戰(zhàn)場上的槍林彈雨,對老人來說,仿佛是昨天發(fā)生的一樣,依舊那么清晰。他為保家衛(wèi)國,為自己的理想,奮不顧身,克服艱難險(xiǎn)阻地不懈追求,值得我們欽佩和學(xué)習(xí)。想到還有無數(shù)年輕的戰(zhàn)士,在戰(zhàn)場上拋頭顱,灑熱血,為我們換來現(xiàn)在和平幸福的生活。我們要珍惜現(xiàn)在來之不易的生活條件,同時(shí)在自己短暫的青春歲月里,為自己樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之不斷努力,拼搏。
人總是需要經(jīng)歷一些事情才能成長,經(jīng)歷是最好的老師,參加這次實(shí)踐活動,為我們的人生創(chuàng)造了一段美好的回憶,留下了一筆寶貴的財(cái)富。人的一生都是在追求中領(lǐng)略不同的風(fēng)景,收獲不一樣的經(jīng)歷。實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我們體驗(yàn)到從未有過的感悟。
老人的人生閱歷是一本深奧的書,需要我們用心去了解,去學(xué)習(xí),去思考,從而提高自己的思想,也可以使我們在未來的人生道路上少些彎路,因?yàn)榻?jīng)歷是人生無價(jià)的財(cái)富。
敬老院院拜訪的那些老人,他們都已經(jīng)七、八旬的高齡,他們經(jīng)歷了新中國有最初的貧窮落后到現(xiàn)在的繁榮富強(qiáng),他們是最真實(shí)的見證者與參與者,他們身上凝聚著各個時(shí)期的精神,值得我們學(xué)習(xí)和敬仰。
敬老院的老人們生活著都很幸福,他們的臉上洋溢著溫暖的笑容,國家對老人的養(yǎng)老問題投入了很大的人力物力財(cái)力,為這些老無所依的老人們提供了全面的保障,拜訪的老人都稱贊國家的政策。伴隨著國家對老人的關(guān)注,公眾的目光也越來越多的積聚到老人們身上。根據(jù)參觀敬老院的建造規(guī)模、與工作人員交流,以及和老人聊天,我們都感到一種濃濃的愛。國家給他們提供了住所,而其他社會各界人士則送去了愛心和祝福。國家有大愛,人民心中有小愛,大愛號召小愛,小愛匯聚成大愛,相信一定會讓愛永駐。
實(shí)踐是我們記憶中珍貴的一段回憶,我們學(xué)會了珍惜現(xiàn)在,學(xué)會了笑對人生,這將是我們最大的收獲。每張面孔都浮現(xiàn)在我們腦海中,以及工作人員的熱情、對老人的盡心盡力,都成為我們回憶中美好的畫面。每個人都會變老,死亡,我們無法阻止細(xì)胞的新陳代謝,但我們可以讓自己的心態(tài)變得年輕。這樣,不管什么時(shí)候,我們都會以一種年輕的心態(tài)看待世界,這個世界也會在我們眼中變得更加美好。從現(xiàn)在開始敞開自己的心扉,樂觀地看待我們身邊的每一件事,相由心生,我們的內(nèi)心是什么樣子,我們的外表就會變成什么樣子,有年輕的心,就會有更年輕的世界。
實(shí)踐,讓我們成長,讓我們學(xué)會生活。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告6
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了xx的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
一、安裝拱形門、氫氣球、燈籠
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月x日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于xx月xx日晚上x點(diǎn)開始安裝,共花時(shí)x個小時(shí),在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
二、調(diào)試音響
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點(diǎn)之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
三、搭建舞臺背景
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實(shí)踐過,但在這十幾天的時(shí)間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
四、安裝玻璃走秀臺
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
五、實(shí)踐結(jié)果
本次寒假實(shí)踐共歷時(shí)13天,雖然時(shí)間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時(shí),通過自己親身參與本專業(yè)的社會實(shí)踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時(shí)也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時(shí)都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實(shí)踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
六、實(shí)踐總結(jié)或體會
通過參與本次寒假實(shí)踐,我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實(shí)踐操作能力太差;說實(shí)話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實(shí)踐出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說工程量大的話,有的時(shí)候會連續(xù)工作十幾個小時(shí),也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實(shí)踐的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)踐,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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