市場管理人員述職報告
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候認真地寫一份述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？以下是小編為大家整理的市場管理人員述職報告，希望對大家有所幫助。
市場管理人員述職報告1
各位公司的領(lǐng)導和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領(lǐng)導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫�！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力！
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xxxx的領(lǐng)導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時，說心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現(xiàn)在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn)，不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會有收獲。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會有成效�，F(xiàn)在，既然我選擇了xxxx，就會認同xxxx，忠誠xxx，扎根xxx，認真投入工作，奉獻xxx，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領(lǐng)導和全體員工對生產(chǎn)的支持、監(jiān)督、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成，為了我們拓天的發(fā)展，請xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻計獻策，團結(jié)友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工，與時俱進，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實的作風，共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
市場管理人員述職報告2
現(xiàn)將上半工作總結(jié)如下：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化，定崗定位
3、學習與實踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力！發(fā)揮崗位能動性！
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重！導致工作中問題的出現(xiàn)，導致問題的升華！認識缺乏！
2、學習業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進度！
4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復合！
5、標準化不強，心中不細！
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績。
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強市場管理的基本知識、管理的學習，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作
與同事一起認真做好上級給與的工作任務(wù)。同時，對于需要協(xié)調(diào)的事件，根據(jù)領(lǐng)導的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關(guān)鍵，妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力
在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率。在工作進一步增強服務(wù)意識，積極為公司、為客戶服務(wù)。
市場管理人員述職報告3
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、市場工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；（1）網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新（確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站）（2）通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題；
7、企業(yè)內(nèi)部培訓；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進行培訓。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
2、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的'方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析：
�。ㄒ唬┵M用回顧：
市場部主體費用主要是以下四方面：
印刷品制作費。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
�。ǘ┵M用分析：
1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設(shè)回顧及分析：
�。ㄒ唬﹫F隊建設(shè)業(yè)績回顧：
1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
�。ǘ﹫F隊建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問題：
（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在20xx年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學習及培訓。
�。ǘ┦袌鲑M用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務(wù)部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果！
�。ㄈ﹨R報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發(fā)展建議
�。ㄒ唬┘訌娭袑訂T工的培訓
中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導和相關(guān)部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。
（三）加強團隊建設(shè)工作
由于學校正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力！
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)知識培訓
由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進行市場宣傳
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學校的發(fā)展做出的貢獻。
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