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銷售部副主管述職報告
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的銷售部副主管述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售部副主管述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我是xxx,現(xiàn)任公司銷售部副經(jīng)理,負責(zé)商品房的相關(guān)銷售管理工作。春華秋實,夏去冬來,即將過去的2014年是既充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關(guān)部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:
一、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
近一年來,受國際金融危機和國內(nèi)對樓市出臺的相關(guān)政策影響,以及人們的觀望思想,使房產(chǎn)市場面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,做好自己的工作,我不斷加強學(xué)習(xí),開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學(xué)習(xí):一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學(xué)習(xí)關(guān)于房產(chǎn)市場、經(jīng)濟、還有銷售方面的知識,通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、報紙等途徑獲得。二是關(guān)注公司的各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,及時了解和掌握公司新推廣業(yè)務(wù)的詳情,分析其的優(yōu)缺點,及適用范圍。三是認真領(lǐng)會公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業(yè)的情況,學(xué)習(xí)他們的長處,便于制定相關(guān)的對策。
二、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作
銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關(guān)系維護、工作交流、人員溝通,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)。我本著“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續(xù)。二對網(wǎng)上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網(wǎng)上銷售情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)的事實依據(jù)。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預(yù)告。四是辦好相關(guān)的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理,聯(lián)排、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項。五是爭對房產(chǎn)市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對商品房的價格做出調(diào)整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應(yīng)得的一份,激發(fā)大家的工作積極性。七是負責(zé)相關(guān)合作單位的付款等日常事務(wù)性工作。
三、注重溝通協(xié)調(diào)工作
一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責(zé)不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以促進我們工作的進步。
四、嚴以律己,善于自省
身為副經(jīng)理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規(guī)范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不、不以權(quán)謀利,遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監(jiān)督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。
五、工作中存在的問題
回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務(wù)意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業(yè)務(wù)能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),工作能力還需要進一步提升;三是創(chuàng)新精神有待強化,在銳意進取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。
六、今后工作的目標
在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的態(tài)度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創(chuàng)新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經(jīng)理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷完善自我,確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻自己最大的力量。
銷售部副主管述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20xx年x月x日,我正式任職銷售部副主管職務(wù),代理銷售主管所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的'進行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款達到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間,盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:一是自己管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷量。在整個銷售過程中,有進步也有不足,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準備時間,統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
20xx年已經(jīng)過去了,工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗,在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),每個人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20xx年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學(xué)習(xí)。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
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