營銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一段難忘的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，想必都收獲了成長和成績，不妨坐下來好好寫寫實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的營銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對大家有所幫助。
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識，更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我于20XX年X月XX日至20XX年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事營銷活動，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷的某一個(gè)具體環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。
通過實(shí)習(xí)，我們得到了許多收獲和體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我學(xué)習(xí)了如何推銷商品
首先，全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況，誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況。其次在推銷時(shí)，不做表面工作，認(rèn)真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝。同時(shí)，我還了解到消費(fèi)者在購買時(shí)的心理行為：
習(xí)慣型：長期認(rèn)定購買某一種或幾種品牌，消費(fèi)習(xí)慣固定，購買時(shí)目標(biāo)明確，不輕易調(diào)換品牌
理智型：購買時(shí)經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定， 一旦決定就不后悔
沖動型：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購買的時(shí)對周圍之群的反應(yīng)很敏感，決定輕率，易于動搖和后悔
實(shí)用型：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的心理上的滿足
情感型：追求產(chǎn)品的情感效應(yīng)，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強(qiáng)。
不定型：年青的.、才開始獨(dú)立購物的消費(fèi)者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品。
根據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時(shí)要注意自己的態(tài)度，說話的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷是應(yīng)實(shí)事求是，掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話，用事實(shí)說話不輕易許諾，說到做到，不要過分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買的物品，有多差，要巧妙應(yīng)用口語，讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專家。
二、我掌握了一些推銷技巧
一般來說，如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強(qiáng)的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能說服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品，確實(shí)能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實(shí)刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣，而對顧客夠買欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必須巧妙的向顧客說明，他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中分享樂趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來，闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣，一般來說，顧客的購買決定是很難預(yù)測的，顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、我學(xué)會了如何應(yīng)對顧客的異議
面對顧客的異議時(shí)，正確認(rèn)識顧客的議異，保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案，使顧客感但推銷員的重視其意見，對解決異議有誠意，一防為主，堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練，答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答。