聯(lián)社辦公室主任述職報告
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么問題來了，述職報告應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的聯(lián)社辦公室主任述職報告，希望能夠幫助到大家。
聯(lián)社辦公室主任述職報告1
20xx年，我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯(lián)社各個時期的中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務(wù)管理水平有了一定的提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達，不要求全責(zé)備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，我在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時，堅持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎，不隨心所欲、粗心大意。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作，說話辦事做到了言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、規(guī)范管理，提高水平
年初以來，我根據(jù)聯(lián)社全年工作要求，在往年管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從提高辦公室內(nèi)部管理水平，規(guī)范辦公室管理行為入手，著重抓了辦公室的內(nèi)部制度建設(shè)。一是在原有車輛管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，明確了車輛管理的具體要求，強化了對駕駛員的行為約束，使聯(lián)社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循，有制度可依。二是嚴(yán)格控制費用開支，對辦公用品的管理與發(fā)放實行了帳物分管，杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責(zé)，團結(jié)合作，全面做好辦公室各項工作
辦公室是一個綜合性較強的工作，是一個單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務(wù)科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點。在聯(lián)社對科室進行調(diào)整之后，我?guī)ьI(lǐng)工作人員發(fā)揚了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻的良好工作作風(fēng)，使各項工作的開展達到了雜而不亂，細致入微，上下兼顧，快速高效。
一是認(rèn)真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務(wù)用車非常緊張，不僅派車有時會出現(xiàn)矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導(dǎo)、科室用車及時有保障，嚴(yán)格做到了出車有批準(zhǔn)，完成任務(wù)及時歸隊。都表現(xiàn)出了較高的思想覺悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進行嚴(yán)格管理的同時，為確保日常用車的及時，也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無故遲到早退現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律。
二是做好后勤保障工作，積極履行服務(wù)職能。今年我圍繞既節(jié)約費用，又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設(shè)施更新、餐廳環(huán)境上自己動手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發(fā)揮了餐廳功能。
三是認(rèn)真做好其他綜合服務(wù)工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒有因為為聯(lián)社和基層社服務(wù)而感到低微，而是在為大家提供服務(wù)的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當(dāng)看到同志們能吃上可口的.飯菜，能及時打上開水，環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化，同志們能夠安全乘車奔波在各條戰(zhàn)線上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設(shè)施維修上盡量作到了少花錢多辦事，不花錢也辦事。
四、20xx年工作計劃
（一）發(fā)揮無私奉獻，甘做老黃牛的精神，出滿勤、干滿點，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
�。ǘ┻M一步加強辦公室的領(lǐng)導(dǎo)管理，保障車輛安全，減少費用開支。
�。ㄈ┤孀龊煤笄诒Ｕ瞎ぷ�，為領(lǐng)導(dǎo)、同志們解決實際問題，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事工作無后顧之憂，確保各方面平安順利。
�。ㄋ模﹨f(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯(lián)系與配合，解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問題，作好后勤保障，維護整體團結(jié)，為聯(lián)社上下服好務(wù)，促進全盤工作開展。
總之，在各項綜合服務(wù)性工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實現(xiàn)了滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動，做出了一定的貢獻。在xx年工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續(xù)盡職盡則的做好本職工作，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng)，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
聯(lián)社辦公室主任述職報告2
20xx年在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我以內(nèi)部管理為重點，以客戶滿意為抓手，以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分調(diào)動全員積極性，確保了各項工作順利開展�，F(xiàn)將主要工作匯報如下，供領(lǐng)導(dǎo)考核評議：
一、主要指標(biāo)完成情況
二、20xx年主要工作：
�。ㄒ唬┮陨碜鲃t，帶頭堅持各項制度
20xx年我認(rèn)真堅持各項規(guī)章制度，為員工做好表率；我堅持日常在崗，及時處理突發(fā)問題。我?guī)ьI(lǐng)大家召開晨例會，只要時間允許我就值日大堂經(jīng)理，及時了解客戶的需求；另外我還按要求及時組織員工進行安防教育和防爆演練，防患于未然，筑牢安全堤壩。
�。ǘ┰鰪姂n患意識，多種途徑增加存款。
面對取消聯(lián)絡(luò)員、轄區(qū)其它銀行布設(shè)助農(nóng)服務(wù)點等不利影響，要求全體員工不等不靠從服務(wù)著手，將提高服務(wù)水平做為營銷工作的第一要務(wù)；在日常工作中要求前臺員工及時發(fā)現(xiàn)存款線索，共同采取多種措施營銷存款。
（三）加強內(nèi)部管理，提高員工服務(wù)意識
首先我根據(jù)聯(lián)社規(guī)定并結(jié)合實際，制定了上下班、請銷假、文明服務(wù)、晨例會、大堂經(jīng)理、ATM加鈔等各項規(guī)章制度，然后通過現(xiàn)場檢查和調(diào)閱監(jiān)控的方式對員工的執(zhí)行情況在第二天的晨例會上進行點評，逐一進行對照整改。同時每月對柜員履職情況結(jié)合財務(wù)會計部柜員考核表和其它制度進行量化考核，實行責(zé)任投訴一票否決制，以柜員得分情況做為績效二次分配的依據(jù)，使柜員工作有動力、違紀(jì)有壓力。
另外根據(jù)行業(yè)特點，我著重強調(diào)客戶是衣食父母的理念，將服務(wù)意識貫穿于日常工作的方方面面。同時在聯(lián)社的大力支持下由專門的培訓(xùn)公司對文明服務(wù)禮儀進行了培訓(xùn)講解，前臺員工要求首先做到微笑迎客，熱情送客，禮貌用語不離口，在接待客戶中要善于了解客戶的需求，揣摩客戶的心理，千方百計提高服務(wù)水平；同時要求前臺員工對各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程牢記在心，使辦理的每筆業(yè)務(wù)能夠達到規(guī)范、快速、準(zhǔn)確。20xx年全年無投訴。
�。ㄋ模┱J(rèn)真抓好網(wǎng)點的提升改造工作。
首先是堅持好大堂經(jīng)理和晨例會制度，認(rèn)真登記好各種日志。規(guī)范使用叫號機、交警罰款自助終端、服務(wù)評價器、宣傳電視和電子顯示屏等機具設(shè)備。針對緊鄰308國道的實際情況，要求大堂經(jīng)理不間斷打掃衛(wèi)生，努力為客戶營造干凈、整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。通過這些制度的執(zhí)行，極大的方便了客戶，得到了客戶的一致稱贊。
(五)加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支
從日常節(jié)約一度電、一張紙做起，樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的新風(fēng)尚，把各項費用控制在聯(lián)社核定的范圍內(nèi)。
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安全保衛(wèi)工作是信用社所有工作中最基礎(chǔ)和最重要的一環(huán)，來不得半點虛假和麻痹，做好安防工作能夠保證每位員工的人身安全和信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。因此我從日常的值班守庫、安防教育、防爆演練等開始，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格檢查，確保不發(fā)生任何風(fēng)險隱患。20xx年全年無安全事故。
三、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理。通過完善規(guī)章制度，增強制度的系統(tǒng)性和可操作性，狠抓制度落實，嚴(yán)格考核和獎懲，堵塞內(nèi)部管理漏洞；同時，著重提高服務(wù)意識，將服務(wù)水平和服務(wù)能力建設(shè)做為信用社市場競爭的著力點，全力以赴做好服務(wù)工作。
�。ǘ┻M一步加大存款營銷力度，走村串戶，充分利用儲蓄明白紙和農(nóng)村大喇叭宣傳信用社的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，爭取更多的老百姓來信用社辦理存款業(yè)務(wù)。另外深挖儲源，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴(yán)格獎罰，建立全員攬儲機制，大力吸收存款。同時進一步加大協(xié)調(diào)力度，積極與鄉(xiāng)村兩級黨委政府和職能部門匯報溝通，爭取得到地方的大力支持。
（三）多渠道增加中間業(yè)務(wù)收入。通過實行全員營銷，發(fā)動各方關(guān)系，擴大中間業(yè)務(wù)收入，努力完成聯(lián)社下達的任務(wù)。
�。ㄋ模┳龊冒踩婪豆ぷ鳎粩嗵岣甙踩婪兑庾R和防范技能，確保全年安全無事故。
�。ㄎ澹┝疂嵶月汕闆r。認(rèn)真遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，積極參加“兩學(xué)一做”教育活動，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題。
總之，20xx年我做了一些工作，但離上級的要求還有很大差距。在新的一年里，我將繼續(xù)以身作則，組織員工加強學(xué)習(xí)，合規(guī)操作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
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