大學生社區(qū)社會實踐報告
今年暑假，一如既往，學院展開了XX年暑期社會實踐活動，本次社會實踐活動以“紅色青春獻祖國，志愿服務迎校慶，躬身實踐長才干”為主題，我選取了其中的“感恩父母恩，回報家鄉(xiāng)”大學生返鄉(xiāng)調研實踐活動為方向，進行了為期九天的暑期實踐，開始了拼搏之旅……
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向，我今年選擇的方向是大學生返鄉(xiāng)實踐活動，學院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學生關注、關心家鄉(xiāng)發(fā)展，主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設，為促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的智力支持。學校支持返鄉(xiāng)學生利用假期走進工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實地調查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項建設事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此引導廣大青年學生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務，回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當今社會，身為當代大學生的我們，更應該致力于發(fā)展建設并回報家鄉(xiāng)，同時也應該不做只會書本上知識的書呆子，而是關注時事，與時俱進的新時代技術型人才。我們應該將所學知識和現(xiàn)實實踐相結合，立足當下發(fā)展現(xiàn)實，做到科學理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調研實踐活動，是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動，只有親身實踐并且認真總結才能達到我們預期的效果，真正學有所用。
這次的暑期實踐活動，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進社區(qū)推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是XX年7月23號至7月31號，從上午8點到晚上8點，每兩天去一個不同的社區(qū)進行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油，并以進社區(qū)的方式，了解現(xiàn)在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態(tài)度，
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候，還是比較迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比較昂貴的物品，相對價格較高，我家也沒有用過，所以了解不多，為了在給消費者介紹的時候避免詞窮，也同時自己多了解一些知識，我上網(wǎng)查閱了許多相關資料，而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。準備了兩天，終于是了解的比較全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護膚，瘦身，預防心血管疾病，適用于各個年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時，我也準備好了如何應對消費者的各種問題，因為我們推廣的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格，和它們在超市的價格是很有必要的，前期準備工作差不多了，我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地，然后進行搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等準備，接下來就是拿著宣傳冊，各人有自己的分工，給社區(qū)里進進出出的人群分發(fā)宣傳冊，同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關知識以及它的特點和優(yōu)勢。我們的原則基本上是見人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時，針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點，我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓，卓達玫瑰園，卓達卓東小區(qū)等地方，基本上都是上午和中午人流量相對較少，下午五點以后，到活動結束的時候這段期間人流量較大，也是我們活動的主要時間。有時候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會很調皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實踐期間的一些情況。記得7月23號，那是我實踐的第一天，略微緊張，開始發(fā)宣傳冊的時候，給一個50來歲的奶奶發(fā)了一張，說：“您好！了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進行社區(qū)宣傳推廣�！彼苫蟮目戳宋乙谎�，說：“橄欖油是什么？干嗎用的？”我趕緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護膚，尤其是對心腦血管疾病有預防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下�！彼f：“這個油，還能直接喝，不喝壞了呀！”呃……我趕緊補充：“我們這是希臘原裝進口的特級初榨橄欖油，營養(yǎng)含量豐富，跟家里普通的食用油是不一樣的�！碑攩柾陜r格以后，她一直擺手，覺得太貴了，頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議，覺得不如食用油實惠，也不愿意輕易嘗試新品，有的人是基于“達芬奇家具事件”對國外進口的商品存質疑態(tài)度，認為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。針對他們的疑問和意見，我們都給出了一些解釋，總體上說，效果還是不錯的，主動來詢問的消費者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過對不同消費人群的了解和交流，我知道了他們不同的需求。購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士，購買人群范圍比較固定局限，我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c的介紹，效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問，但是沒有下定決心購買，愿意對產(chǎn)品進行進一步了解的，還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小，開車的居多，我們還采取移動式宣傳方法，擴大推廣范圍。
在實踐活動期間，還碰到了一些有意思的事情。記得有一天，好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時候，一個40歲左右的人騎車子沖過來，急匆匆地說：“熱死了，給我來瓶飲料！”當時我就崩潰了，說：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下�！焙髞�，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來一句：“我看上面寫的是：您喝了嗎？哎，還以為是飲料呢！”經(jīng)理后來說：“看來這廣告牌有待修改呀！人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料�！睂ρ�，好多人一聽說是橄欖油，要不就是問問就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對類似促銷的活動不屑一顧，連理都不理我們，看來消費者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀！可能平時廣告的宣傳力度不大，加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度，造成我們的阻礙。
每次結束一天活動的時候，我都會總結一下經(jīng)驗和遇到的情況，從而更好地開始接下來的活動。把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱情，進行這次暑期實踐活動是很有收獲的，無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經(jīng)結束，通過為期九天的親身體驗，我總結了許多，首先是關于橄欖油知識方面的，以前基本不了解，現(xiàn)在掌握的相關知識比較全面，而且對待其中的問題基本對答如流。其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗，對待顧客要態(tài)度溫和，言辭委婉，對待他們提出的問題要認真嚴謹?shù)幕卮�，不能不耐煩或言辭激烈。熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價格，說清楚，講明白。還有就是，當你進行一項活動的時候，要認真對待，更重要的是善于總結，不能當一天和尚撞一天鐘，應付了事，要提高進步，進一步的完善自己，同時也要全身心投入，在實踐中不斷總結不斷進步。
此次實踐活動讓我受益匪淺，我會在今后的學習生活中更加努力奮斗，做得更好。
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