周工作總結(jié)報(bào)告范文
我這周剛開始接觸本公司的工作，一周結(jié)束了，我對(duì)自己在這周的工作內(nèi)容做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。這周的工作主要由兩個(gè)部分：一是參加公司的培訓(xùn)；二是開始打電話招觀。
首先在本公司接受了近三天的培訓(xùn)，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)的是李經(jīng)理，因?yàn)檫@次展會(huì)是關(guān)于光伏的，所以我們首先要了解光伏的相關(guān)知識(shí)，以便我們可以更加的了解本次展會(huì)以及更好的與客戶進(jìn)行溝通。第一天上午我們看了本次展會(huì)的詳細(xì)資料簡(jiǎn)單的了解本次展會(huì)，然后在網(wǎng)上了查找相關(guān)光伏的信息，簡(jiǎn)單的了解一下光伏。下午李經(jīng)理親自給我們講解本次展會(huì)以及關(guān)于光伏的相關(guān)知識(shí)。
通過(guò)這一天的學(xué)習(xí)我對(duì)這次展會(huì)有了更深的了解，同時(shí)知道了光伏的很多知識(shí)，也知道了什么是光伏。
第二天上午我們還是自己在網(wǎng)上查找信息，了解光伏信息，李經(jīng)理給我們布置了一份關(guān)于光伏的作業(yè)，從這個(gè)作業(yè)中我知道了很多光伏企業(yè)、光伏展會(huì)、光伏網(wǎng)站以及光伏產(chǎn)業(yè)園等更多光伏的信息。更深入的了解了這個(gè)行業(yè)，這天主要就是完成這份作業(yè)。
第三天李經(jīng)理就我們的作業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)，指出優(yōu)缺點(diǎn)，從中認(rèn)識(shí)到了自己在工作上的不足。然后就是自己在網(wǎng)上看光伏行業(yè)信息。下午就嘗試著打一些電話，找找感覺吧。以前沒接觸過(guò)所以有很多不足。一開始心里有點(diǎn)害怕，說(shuō)話感覺有點(diǎn)緊張，在接下來(lái)的.兩天中也是一直打電話，比之前好點(diǎn)，就是說(shuō)話沒那么緊張了，但還是會(huì)說(shuō)錯(cuò)，從打電話的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，每打一次電話都有不同的感受，每打一次電話都會(huì)想想自己剛才打的電話，剛才自己是否表達(dá)不清，是不是說(shuō)話方式不太好呢，有哪些遺漏了。沒打一次電話，都要面對(duì)不同客戶的不同提問，而對(duì)一些提問自己不能及時(shí)地應(yīng)對(duì)，以至于客戶不想再聽，同時(shí)我覺得自己還是對(duì)光伏了解不多，對(duì)展會(huì)的信息不能有效的傳達(dá)，這也是我的不足，不能更好利用這些知識(shí)信息。
這周就要結(jié)束，我對(duì)下周的工作也簡(jiǎn)單列一下計(jì)劃，我主要的工作時(shí)打電話，將展會(huì)的信息傳給客戶，讓客戶知道了解我們這個(gè)展會(huì)，我要做的就是更加深入了解這次展會(huì)信息以及這個(gè)行業(yè)信息，更好的與客戶溝通。自己去了解學(xué)習(xí)這次展會(huì)信息以及這個(gè)行業(yè)信息，有不懂得我會(huì)問，直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作，使自己更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，面對(duì)客戶的提問能夠更好地應(yīng)對(duì)，將展會(huì)的信息更有效的傳達(dá)給客戶。