進(jìn)口貿(mào)易流程實(shí)訓(xùn)報(bào)告
進(jìn)口貿(mào)易是指輸往國外的商品未經(jīng)消費(fèi)和加工又輸入本國。小編整理的進(jìn)口貿(mào)易流程實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家來查閱這篇文章。
進(jìn)口貿(mào)易流程實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
**年**月**日，我來到**進(jìn)出口公司單證部實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我知道了一些基本的單證程序，有些原來在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識還是很實(shí)用的，讓我感覺上手很快，在單據(jù)制作過程中，每個(gè)單位是有自己固定的模式，有些東西當(dāng)然是課本上無法學(xué)會的。還是很感謝單證部的胡老師和張姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。
最大的收獲是讓我們自己動手填空票據(jù)，也學(xué)會了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù)，在實(shí)際操作中，我們雖然主要的能夠填寫，但是還是會有一些細(xì)小的錯(cuò)誤，這就讓我以后從事相關(guān)的工作一個(gè)啟示：做單據(jù)這塊，雖然工作不是很難，但是一定要細(xì)心再細(xì)心，尤其是對于信用證這樣的支付方式。
在這期間對于貿(mào)易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解，包括：定艙委托書，報(bào)關(guān)需要的核銷單，發(fā)票，裝箱單，商檢的通關(guān)單，還有原產(chǎn)地證等，并不是每一票都需要所有的單據(jù)，而是根據(jù)客戶的需要再制作相關(guān)的單據(jù)。
再就是我們親自去了湖北貿(mào)易促進(jìn)委員會，去那里蓋原產(chǎn)地證書的章子，也是讓我們?nèi)チ私赓Q(mào)易的基本流程，以及需要了解的商檢局或者貿(mào)促會的基本手續(xù)。這些都是無法從學(xué)校學(xué)會的。在xx進(jìn)出口公司老員工的帶領(lǐng)下，學(xué)到了一些貿(mào)易基本常識。
作為一個(gè)新人，不管是到哪里，在xx我學(xué)會了很多，首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度，在那里，我看了一些平時(shí)沒有注意的書目，如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》，《海關(guān)編碼》，《ucp600》，《自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關(guān)貿(mào)易的書籍，從自己的閱讀中收獲很多，也學(xué)會了很多。
再者，就是到一個(gè)新單位要積極主動的做事，看事情做事情，因?yàn)閯e人都有自己需要忙的事情，只能有空會跟你交流，你就要學(xué)會自己去看，去學(xué)別人的東西。
最后就是要學(xué)會使用各種辦公軟件，其實(shí)自己暑假已經(jīng)在一家外企實(shí)習(xí)過，對于辦公軟件有些了解，可能沒有經(jīng)常使用，或者每個(gè)地方有自己的不一樣?xùn)|西，程序會有不同，所以在那，我也跟著我們一起實(shí)習(xí)的龔影映身上學(xué)會了許多辦公用品的使用，如：傳真機(jī)，掃描儀，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等。只有自己去操作了才會更加熟悉。
我真的很感謝xx進(jìn)出口公司給我們提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會，很感謝帶我們的老員工，是你們教會我了一些為人處事的道理，以及對一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識，同時(shí)也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣，我相信這對我以后的工作是有很大幫助的。
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通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。
關(guān)鍵字：客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程
第1章 緒論
1.1 實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實(shí)習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2章 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)初期
公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的'是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。
之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2 實(shí)習(xí)中期
實(shí)習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。
在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動。
另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
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出口核銷年終總結(jié)一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面： 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面： 熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。
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