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項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告1
一、辦事預(yù)約制度是指當(dāng)事人因工作需要或情況,需要預(yù)約辦理有關(guān)事務(wù)或進(jìn)行上門服務(wù)的,計(jì)生委應(yīng)根據(jù)預(yù)約要求,在職能范圍內(nèi)辦理當(dāng)事人提出的有關(guān)事務(wù)。
二、預(yù)約范圍
⒈人口與計(jì)劃生育部門職能范圍內(nèi)應(yīng)受理的業(yè)務(wù)工作,可以預(yù)約。
⒉異地人員辦理有關(guān)計(jì)劃生育證件等有關(guān)事項(xiàng)的可以預(yù)約。
、硰V大人民群眾需要人口與計(jì)劃生育部門幫助解決及服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),可以預(yù)約,必要時(shí)也可以上門服務(wù)。
、匆蛱厥馇闆r需要人口與計(jì)劃生育部門延長服務(wù)時(shí)間的,可以預(yù)約。
、灯渌枰A(yù)約的有關(guān)事務(wù)或事項(xiàng)。
三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。
第一條政務(wù)公示制度系指行政論文機(jī)關(guān)向行政論文管理相對人和社會(huì)大眾公開履行行政論文職能的標(biāo)準(zhǔn)、要求、程序等的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度。
第二條縣計(jì)生委依據(jù)行政論文管理相對人辦事方便、行政論文要求公開透明、行政論文行為接受監(jiān)督的`基本原則實(shí)行政論文務(wù)公示。
第三條縣計(jì)生委各股室以及工作人員,應(yīng)遵守本制度。
第四條公示制度的基本內(nèi)容和形式:
一、機(jī)關(guān)工作人員的像片、姓名、部門、職務(wù);
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置、行政論文職能、位置分布、股室職責(zé);
三、辦事程序、標(biāo)準(zhǔn);
四、機(jī)關(guān)的對行政論文管理相對人具有普遍約束力的規(guī)范性文件;
五、其它公示內(nèi)容。
以上公示內(nèi)容通常做法采用墻上懸掛、桌上擺放、帶身份牌、編印辦事服務(wù)指南、公示欄張貼、上網(wǎng)絡(luò)公示欄以及其它公眾媒體公開等形式。
各股室負(fù)責(zé)提供各自應(yīng)公示的內(nèi)容,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施工作。
第五條委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期檢查和每季度定期一次檢查各股室公示制度的執(zhí)行情況。
第六條凡應(yīng)該公示而沒有公示以及公示內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,委效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組書面責(zé)成限期整改,逾期不改的給予通報(bào)批評,并按《干部誡勉制度》處理。
第七條政務(wù)公示制度的執(zhí)行情況作為單位、股室、個(gè)人的年終考評的一項(xiàng)內(nèi)容,并由委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查并提出獎(jiǎng)懲建議。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告2
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場管理
。1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
。2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強(qiáng),質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個(gè)等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
。3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當(dāng)事業(yè)做、
用心去做,只有這樣嚴(yán)格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
。6)要有超強(qiáng)的安全意識(shí),不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
。7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),施工過程中遇到的問題及時(shí)有效的提出解決方案。
。8)要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí),盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2.如何做好班組管理
(1)要細(xì)心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細(xì)心的講解,只有這樣班組才會(huì)做的更好。
。2)要耐心,當(dāng)班組有什么問題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
。3)要關(guān)心,平時(shí)的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
。4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門做好銜接
。1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃;
對技術(shù)方面的問題要及時(shí)溝通;對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
。2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng),在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果
1、統(tǒng)籌組織,超前安排 堅(jiān)信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制 在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理 通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo),項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心,加大巡檢考核力度。
項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)履職報(bào)告5
一、工作情況
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx對我項(xiàng)目來說是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的`關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。
完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度:本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬元,截止06月底,完成產(chǎn)值2350萬元,為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值3200萬元,為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有:隧道工程:左線掘進(jìn)、初支480m,二襯520米;右線洞身掘進(jìn)、初支520m,二襯500米。開工至今主要工程進(jìn)展情況:左洞洞身開挖支護(hù)累計(jì)714米,右洞洞身開挖累計(jì)670米,雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌520米,右洞二次襯砌500米,雙洞合計(jì)1420米。
(二)積極采取措施,精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng),并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從建點(diǎn)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,項(xiàng)目施工現(xiàn)場達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線保前線”等措施,要求高標(biāo)準(zhǔn)開工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
(三)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,保持廉潔的本色。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,在深入基層工作時(shí),從不搞特殊化,不講排場,一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過程中,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
2、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告3
為規(guī)范本單位工作人員管理,明確個(gè)人崗位責(zé)任,不斷提高工作人員的責(zé)任感,增強(qiáng)廉政建設(shè)和遵紀(jì)守法意識(shí),制定本制度。
一、行政論文過錯(cuò)責(zé)任追究制
行政論文過錯(cuò),是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé),造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實(shí),以致影響行政論文效率和行政論文秩序,給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。行政論文過錯(cuò)責(zé)任追究制,就是對工作過錯(cuò)責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政論文和經(jīng)濟(jì)論文處罰的制度。
二、行政論文過錯(cuò)的主要情形
本委工作人員在工作中具有下列情形之一的,應(yīng)視為過錯(cuò):
。ㄒ唬┦讍栘(zé)任人不履行首問責(zé)任,貽誤辦事者辦事的;
(二)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;
。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度不熱情,與辦事者頂撞爭吵的;
(四)私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的;
(五)超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可,或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的;
。┪绰男修k事承諾制度,無特殊原因和理由,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的`;
。ㄆ撸⿲γ黠@虛假的材料,應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的;
(八)故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的;
。ň牛┺k理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的;
。ㄊ┢渌麘(yīng)該追究工作過錯(cuò)的行為。
三、行政論文過錯(cuò)責(zé)任追究
。ㄒ唬┬姓撐倪^錯(cuò)責(zé)任追究方式分為:
、必(zé)令作出書面檢查;
⒉通報(bào)批評;
、橙∠(dāng)年評優(yōu)評先資格;
⒋扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎(jiǎng)金;
、递啀徎蛲B氹x崗培訓(xùn);
、兑剔o職或者責(zé)令辭職;
、方o予行政論文紀(jì)律處分。
以上追究方式可以單處或并處。
。ǘ┕ぷ鬟^錯(cuò)行為是由數(shù)個(gè)行政論文環(huán)節(jié)過錯(cuò)造成的,工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。
。ㄈ┕ぷ魅藛T的行政論文行為造成本單位賠償,有過錯(cuò)的工作人員應(yīng)承擔(dān)—定的賠償責(zé)任。
。ㄋ模┰谀甓瓤己似趦(nèi),工作人員的行政論文行為被群眾投訴,經(jīng)核實(shí)的,第一次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第二次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第三次扣除當(dāng)月全部崗位工資,對本人進(jìn)行離崗培訓(xùn)、輪崗或降級使用處理。
。ㄎ澹┕ぷ魅藛T過錯(cuò)行為性質(zhì)特別嚴(yán)重,觸犯刑法的,依法移交司法部門追究責(zé)任。
。┯羞^錯(cuò)工作人員具有下列情形之一的,應(yīng)予從重追究過錯(cuò)責(zé)任:
、痹诒徽{(diào)查過程中拒不交代過錯(cuò)事實(shí)的;
、灿兴髻V受賄、敲詐勒索、、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行為的;
⒊對投訴人、檢舉人、控告人打擊、報(bào)復(fù)、陷害的;
、雌渌(jīng)行政論文過錯(cuò)追究機(jī)構(gòu)認(rèn)定,應(yīng)從重追究過錯(cuò)責(zé)任的。
。ㄆ撸┯羞^錯(cuò)工作人員具有下列情況之一的,可從輕追究過錯(cuò)責(zé)任:
⒈主動(dòng)承認(rèn)過錯(cuò)行為并及時(shí)糾正的:
、财溥^錯(cuò)行為沒有造成損失或不良影響的;
、称渌蓮妮p或免予追究過錯(cuò)責(zé)任的。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告4
一、限時(shí)辦結(jié)制度是指群眾到人口與計(jì)劃生育部門辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)群眾提出的有關(guān)事務(wù)。
二、承諾期限
、鞭k理《流動(dòng)人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨(dú)生子女父母光榮證等有關(guān)證件的,應(yīng)當(dāng)隨到隨辦。
、矊θ罕姷纳暝V、舉報(bào)或投訴,在法定期限內(nèi)作出是否受理答復(fù),并及時(shí)依法處理。
、硨σ蛱厥庠虿荒芗皶r(shí)辦理各類證件的,應(yīng)向服務(wù)對象說明具體情況。
三、未按上述規(guī)定時(shí)限辦理的',第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告5
一、服務(wù)準(zhǔn)則。根據(jù)本單位工作實(shí)際,制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。
二、承諾內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容。服務(wù)承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
三、公開承諾內(nèi)容。應(yīng)在辦公場所醒目位置設(shè)置辦事程序流程圖等公布承諾內(nèi)容。
四、行諾監(jiān)督。通過設(shè)立服務(wù)承諾監(jiān)督臺(tái)、投訴電話和舉報(bào)箱或舉辦群眾接待日活動(dòng)等方式,接受對違諾行為的監(jiān)督和舉報(bào)。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報(bào),及時(shí)調(diào)查處理,并向當(dāng)事人反饋。
五、違諾處理。本單位人員違反承諾制的.行為,要從行政論文、法律、經(jīng)濟(jì)論文等方面作出處罰規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。給當(dāng)事人造成損失的,要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告6
一、委機(jī)關(guān)及下屬二級機(jī)構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。
二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)縣委、縣政府規(guī)定的內(nèi)容,按照德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作成績。
三、考核辦法
、睂(shí)行平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合,平時(shí)考核由各股室負(fù)責(zé)人對本股室干部職工的德、才和工作表現(xiàn)逐月作出考評,半年進(jìn)行小結(jié),形成書面意見,為年度考核提供依據(jù),年度考核在每年末或翌年初進(jìn)行。
、财綍r(shí)考核實(shí)行分級負(fù)責(zé),委主任負(fù)責(zé)對委機(jī)關(guān)科級干部進(jìn)行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對分管股室長進(jìn)行考核;股室長對本股室的干部職工進(jìn)行考核。
⒊年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)由委機(jī)關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。在年度考核時(shí),除負(fù)責(zé)對本機(jī)關(guān)干部職工考核綜合評定外,還要對二級機(jī)構(gòu)的考核進(jìn)行審核。
四、年度考核的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、具體方法步驟,應(yīng)根據(jù)縣委、縣政府、縣人事局的通知要求,結(jié)合本單位實(shí)際,由委機(jī)關(guān)效能辦公室擬定實(shí)施方案,提交機(jī)關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
五、年度考核結(jié)果存入干部、職工個(gè)人檔案,作為干部獎(jiǎng)懲、任免、工資晉升的`依據(jù)。
六、凡屬機(jī)關(guān)工作人員,年度考核定為不稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位處理。連續(xù)兩年評為不稱職的,予以免職或按有關(guān)規(guī)定予以辭退。曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計(jì)超過三十天的,應(yīng)予辭退。二級機(jī)構(gòu)干部職工參照以上辦法處理。
七、本單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按縣委組織部規(guī)定的要求參加考核。
八、本制度由委機(jī)關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理履職報(bào)告7
一、頂崗工作制度是指在工作日內(nèi),崗責(zé)任人因各種事由不在崗,崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。
二、實(shí)行頂崗制度的目的.是為了確保限時(shí)辦結(jié)制、政務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制等制度的有效落實(shí),更好的提高工作效率和辦事效率。
三、各股室都要確定崗,避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。
四、崗責(zé)任人在頂崗期間應(yīng)做好本職工作,并享有崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,對崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
五、崗責(zé)任人因事由不在崗,必須提前一天做好工作的移交,因特殊原因來不及移交的,崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。
六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的,按《過錯(cuò)責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。
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