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      2. 改善報(bào)告

        時(shí)間:2024-08-23 07:51:48 報(bào)告 我要投稿

        改善報(bào)告范文

          隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編整理的改善報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        改善報(bào)告范文

        改善報(bào)告范文1

          依據(jù)《安徽省教育廳安徽省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)<安徽省義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)辦法>的通知》(皖教秘〔20xx〕637號(hào))文件精神和市、縣民生工程辦公室有關(guān)通知要求,我縣對(duì)照《安徽省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》對(duì)我縣20xx年義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃這項(xiàng)民生工程實(shí)施情況進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng),總分100分,自評(píng)得分100分,具體情況自評(píng)如下:

          一、總體情況

          20xx年春學(xué)期,我縣享受貧困地區(qū)義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校155所,學(xué)生33728人;秋學(xué)期享受學(xué)校為125所,學(xué)生32959人。全縣100%采取食堂供餐,實(shí)現(xiàn)實(shí)施學(xué)校和受益學(xué)生全覆蓋。全年累計(jì)撥付膳食補(bǔ)助資金2929.6萬元。營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃全年用于膳食補(bǔ)助、水電、設(shè)備更新、勞務(wù)用工、食堂維修、午間值班人員補(bǔ)助等運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)已累計(jì)撥付1363.69萬元。

          20xx年7月1-3日,我縣代表六安市接受安徽省財(cái)政廳對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃民生工程進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)組張紹德處長(zhǎng)給予很高評(píng)價(jià),他總結(jié),舒城營(yíng)養(yǎng)餐工作特點(diǎn)是:1.經(jīng)費(fèi)保障較充分;2.多元主體參與,成效突顯;3.食堂用工政府購(gòu)買服務(wù);4.互聯(lián)網(wǎng)+視頻廚房啟動(dòng)迅速。他認(rèn)為舒城縣營(yíng)養(yǎng)餐工作取得豐富成果:1.營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋;2.財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范統(tǒng)一,采用網(wǎng)絡(luò)版會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),實(shí)時(shí)查詢各校食堂財(cái)務(wù)情況;3.食堂安全檢查始終沒有松懈;4.積極開展專項(xiàng)資金審計(jì),并督促整改;5.食堂從業(yè)人員基本有保障。

          我縣還順利通過市教育局示范食堂復(fù)評(píng),接待石臺(tái)縣、裕安區(qū)、阜南縣等多個(gè)兄弟縣區(qū)交流學(xué)習(xí)。

          二、整體工作落實(shí)情況

         。ㄒ唬┩度肭闆r(總分20分,自評(píng)得分20分)

          1.20xx年我縣被列為農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃地方試點(diǎn)縣,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),教育、發(fā)改、財(cái)政、審計(jì)、公共資源管理、市場(chǎng)監(jiān)管等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組。明確了各成員單位職責(zé),強(qiáng)調(diào)各部門要統(tǒng)一思想、細(xì)化責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合?h政府認(rèn)真履行主體責(zé)任,各成員單位各司其職,密切配合,合力推進(jìn)工作。

          2.20xx年縣財(cái)政已經(jīng)撥付學(xué)生膳食補(bǔ)助費(fèi)用2929.6萬元、用于膳食補(bǔ)助、水電、設(shè)備更新、勞務(wù)用工、食堂維修、午間值班人員補(bǔ)助等運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)累計(jì)撥付1363.69萬元。截止12月底已全部撥付到位,資金到位率100%。

          (二)過程(總分40分,自評(píng)得分40分)

          1.履行主體責(zé)任,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

          縣政府認(rèn)真履行主體責(zé)任,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。縣政府與省教育廳、六安市政府簽訂責(zé)任書;教育局與各中心校校分別簽訂了責(zé)任書;各成員單位各司其職,密切配合,合力推進(jìn)工作;各校嚴(yán)格按實(shí)施方案,具體組織實(shí)施。

          2.強(qiáng)化政策宣傳,加強(qiáng)輿論監(jiān)督。

          我縣注重營(yíng)養(yǎng)餐政策宣傳,及時(shí)制定《舒城縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃宣傳方案》、《舒城縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃培訓(xùn)方案》,在廣播電臺(tái)《行風(fēng)在線》欄目宣講營(yíng)養(yǎng)改善政策;利用民生工程宣傳月發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》、問卷調(diào)查各3萬6千多份。我縣還在省、市、縣多家主流媒體加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大營(yíng)養(yǎng)餐知曉度。

          利用多種形式和渠道,廣泛深入地宣傳農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的政策措施和實(shí)施情況,引導(dǎo)全社會(huì)各方面共同關(guān)心和參與農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善工作,為我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作的深入推進(jìn)提供有力的輿論支持,使黨和政府的`惠民政策家喻戶曉、深入人心,營(yíng)造良好的輿論氛圍。向?qū)W生、家長(zhǎng)、教師及供餐工作人員普及營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣。全縣每個(gè)班級(jí)都建立家長(zhǎng)微信群,由班主任實(shí)時(shí)發(fā)布每周帶量食譜和當(dāng)天就餐照片,讓家長(zhǎng)滿意、放心。以此擴(kuò)大此項(xiàng)民生工程的知曉度。

          3.加強(qiáng)監(jiān)管,確保食品安全

          為保證營(yíng)養(yǎng)餐食品的絕對(duì)安全,我縣嚴(yán)把食材采購(gòu)關(guān),縣營(yíng)養(yǎng)辦根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家教育部、省教育廳、市教育局有關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制訂了《舒城縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃食堂食品及原輔材料采購(gòu)管理實(shí)施方案》,從20xx年秋學(xué)期開始凡進(jìn)入我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的大米、食用油、葷素菜、調(diào)味品等所有食材實(shí)行‘四統(tǒng)一’政府采購(gòu),即統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運(yùn)送。減少中間環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,確保采購(gòu)質(zhì)量,從源頭和過程上做好食品安全監(jiān)管,努力實(shí)現(xiàn)為學(xué)生提供“等值優(yōu)質(zhì)”食品的目標(biāo)。

          凡進(jìn)入營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的食材都要通過公開招標(biāo)采購(gòu)方式確定供應(yīng)商。實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),不得擅自采用《政府招標(biāo)法》規(guī)定的采購(gòu)方式以外的其它方式采購(gòu);對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行準(zhǔn)入和退出制度;采購(gòu)過程要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,擇優(yōu)確定供應(yīng)商;加強(qiáng)民主管理,自覺接受監(jiān)督。

          要求供貨商一日一供,確保新鮮、保證質(zhì)量、保證安全。每天安排三名教師輪流參與食材驗(yàn)收。縣營(yíng)養(yǎng)辦還建立供貨商資料檔案,不定期抽檢約談供貨商。把供貨商資料提供給縣市管局,由市管局委托第三方機(jī)構(gòu)不定期抽檢,協(xié)助監(jiān)管。

          做好規(guī)定動(dòng)作。我們要求每校嚴(yán)格實(shí)行食品留樣制度和校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度。建立了食品安全應(yīng)急預(yù)案,安排食堂管理人員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善了學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,給所有學(xué)校配備了消毒柜、電冰箱、專用食品留樣柜等設(shè)施。嚴(yán)格實(shí)行食堂經(jīng)營(yíng)許可和從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度。經(jīng)過嚴(yán)格檢查,核發(fā)食堂經(jīng)營(yíng)許可證和從業(yè)人員資格證。

          4.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,確保資金安全

         。1)不斷完善食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理,規(guī)范學(xué)校食堂會(huì)計(jì)核算工作,營(yíng)養(yǎng)辦配合計(jì)財(cái)股、教育經(jīng)費(fèi)核算分中心財(cái)務(wù)人員,在認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省相關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,制定了《舒城縣教育局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃會(huì)計(jì)核算的通知》(舒教財(cái)〔20xx〕41號(hào)),《舒城縣教育局關(guān)于加強(qiáng)民辦學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃財(cái)務(wù)管理的意見》(舒教〔20xx〕2號(hào))

          (2)規(guī)范食堂會(huì)計(jì)核算。營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金實(shí)行專戶核算,統(tǒng)一納入縣教育經(jīng)費(fèi)核算分中心管理,實(shí)行集中支付。中小學(xué)食堂財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持“統(tǒng)一管理,獨(dú)立建賬,成本核算,收支平衡”的原則,對(duì)食堂進(jìn)行財(cái)務(wù)和成本管理。堅(jiān)持“公益性”和 “非營(yíng)利性”原則,由學(xué)校自辦自管。針對(duì)不同類別學(xué)校,在會(huì)計(jì)核算上實(shí)行分類管理。

         。3)認(rèn)真開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          由于我縣中小學(xué)校食堂會(huì)計(jì)人員絕大部分是兼職,業(yè)務(wù)生疏,為了提高營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃食堂會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平,營(yíng)養(yǎng)辦聯(lián)合分中心積極組織財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月9日,我們?cè)诮處熯M(jìn)修學(xué)校協(xié)助下,聯(lián)合核算分中心組織全縣中小學(xué)校財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),共有240余人受訓(xùn),取得了很好的效果。此外,分中心核算會(huì)計(jì)還分組親臨各校,手把手輔導(dǎo)學(xué)校主管會(huì)計(jì)記賬、審核票據(jù);我們還組織骨干會(huì)計(jì)人員對(duì)其他人員進(jìn)行傳幫帶等。

         。4)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),守牢安全底線

          為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金管理工作,提高資金使用效益,確保資金安全,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和廉政建設(shè),20xx年秋學(xué)期教育局下發(fā)了《舒城縣教育局關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃膳食資金管理使用情況審計(jì)的通知》,制定了詳細(xì)的審計(jì)實(shí)施方案,明確審計(jì)范圍、方式、內(nèi)容和重點(diǎn),繼續(xù)委托專業(yè)性強(qiáng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為第三方對(duì)16所營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施學(xué)校的資金管理使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),目前審計(jì)工作正在進(jìn)行中。同時(shí),遴選財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專家,組織開展對(duì)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃食堂會(huì)計(jì)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估,進(jìn)一步提升食堂財(cái)務(wù)管理水平,守牢資金安全底線。

         。ㄈ┊a(chǎn)出(總分25分,自評(píng)得分25分)

          按照上級(jí)要求,根據(jù)我縣實(shí)際,精心謀劃,科學(xué)制定《舒城縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》,并由第十七屆縣政府第一次常務(wù)會(huì)討論通過我縣100%食堂供餐。享受營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)生覆蓋率達(dá)100%。

          嚴(yán)格規(guī)范公示內(nèi)容,每周公布一周食譜,每天公示當(dāng)日帶量食譜、當(dāng)日供餐臺(tái)賬,每月公示當(dāng)月財(cái)務(wù)收支報(bào)表。接收家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。

          嚴(yán)把食材驗(yàn)收關(guān),確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。規(guī)定各學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)食品及原輔材料查驗(yàn)制度和索票索證制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。驗(yàn)收食品及原輔材料要實(shí)行“三人制”或“輪值制”,“三人制”需含1名教職工代表輪流參與驗(yàn)收。

          還把供貨商資料提供給縣市管局,由市管局不定期抽檢,協(xié)助監(jiān)管。每學(xué)期教育局都聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局,對(duì)全縣營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)校食品安全進(jìn)行專項(xiàng)食品安全檢查。

         。ㄋ模┬Чǹ偡15分,自評(píng)得分15分)

          1.積極推進(jìn)電子營(yíng)養(yǎng)師試點(diǎn)工作

          我縣從春學(xué)期開始就選擇干汊河中心校作為電子營(yíng)養(yǎng)師試點(diǎn)學(xué)校,取得了較好的效果。10月29日營(yíng)養(yǎng)辦組織8所市示范食堂學(xué)校參加市電子營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)會(huì),我縣干汊河中心校作了交流發(fā)言,得到市營(yíng)養(yǎng)辦充分肯定。目前,我縣市級(jí)示范食堂學(xué)校都在試點(diǎn)電子營(yíng)養(yǎng)師配餐,并逐步向全縣推廣,使學(xué)生由吃得飽、吃得好向更高層次的營(yíng)養(yǎng)均衡發(fā)展,使我縣的營(yíng)養(yǎng)餐真正達(dá)到改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的目的。

          2.完成“互聯(lián)網(wǎng)+視頻廚房”建設(shè)

          全縣125所學(xué)校已全部完成互聯(lián)網(wǎng)+視頻廚房”建設(shè),并接入縣級(jí)平臺(tái),通過電子監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了陽光操作和透明化管理。使?fàn)I養(yǎng)辦實(shí)現(xiàn)對(duì)所有營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)校食堂進(jìn)行實(shí)時(shí)電子監(jiān)管,提高了我縣營(yíng)養(yǎng)餐管理水平。

          農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃是一項(xiàng)惠及千家萬戶德政工程,此項(xiàng)工作能否規(guī)范實(shí)施取得預(yù)期效果關(guān)乎黨和政府在群眾中的形象,為此我們將按照上級(jí)要求,不斷改進(jìn)工作方法,更加扎實(shí)、努力的工作,做好迎接省市教育主管部門的績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)備,把這項(xiàng)民生工程做得讓群眾滿意,社會(huì)認(rèn)可!

        改善報(bào)告范文2

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          P:計(jì)劃

         。ㄒ唬┲贫ǜ纳朴(jì)劃

          20xx年1月P公司派訓(xùn)的L工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后,立即深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題調(diào)研,再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場(chǎng)管理問題點(diǎn),然后召集改善工作籌組會(huì)議決定IE改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成,并由工藝部L工程師擔(dān)任IE改善工作小組組長(zhǎng),制定出每位小組成員的工作職責(zé)及IE改善小組的工作計(jì)劃。IE改善小組將IE改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。

          (二)設(shè)定改善目標(biāo)

          兩周后,改善小組就改善主題對(duì)P公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開討論,發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%,改善小組隨即運(yùn)用SMART原則來進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定,并將改善目標(biāo)設(shè)定為:

          1、從簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上入手,運(yùn)用作業(yè)程序(流程)分析手法來降低產(chǎn)品加工成本,在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。

          2、透過生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成,運(yùn)用IE手法使生產(chǎn)線平衡,并提高裝配效率,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。

          3、改善時(shí)間為五個(gè)月(20xx年1月20xx年5月)。

          改善目標(biāo)確定下來,改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目,由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個(gè)小項(xiàng)目,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每?jī)芍苷匍_一次改善小組會(huì)議,共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

          D:執(zhí)行

         。ㄒ唬﹫(zhí)行改善對(duì)策

          20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會(huì)議,共同探討改善對(duì)策。決議改善初期先設(shè)計(jì)幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對(duì)策的嘗試。于20xx年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi):,隨即將此模具投入生產(chǎn)流程開始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過程中,肯定會(huì)有各式各樣的問題存在,到時(shí)改善小組成員需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法。

          C:檢查

         。ㄒ唬└纳茖(duì)策執(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證

          20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會(huì)議,共同對(duì)改善對(duì)策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了,人力需求降低了2/3,表示此改善對(duì)策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對(duì)策的情況來看,要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問題要解決。

          A:整理及行動(dòng)

          (一)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理

          于第三次改善小組會(huì)議中,發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問題要解決。而整理出的問題有以下幾點(diǎn):

          1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。

          2、以目前工作流程來看,每個(gè)工站的工序煩瑣,造成很大的工作量并產(chǎn)生了很多的原物料浪費(fèi)。

          最終經(jīng)由改善小組共同討論后,產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法。

          1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計(jì)新規(guī)格的模具。

          2、運(yùn)用新設(shè)計(jì)的模具簡(jiǎn)化工序。

          3、簡(jiǎn)化工序后,變更生產(chǎn)流程。

          整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成。

          在制定出篩選后的對(duì)策實(shí)施方案后,進(jìn)入下一個(gè)PDCA。

          改善工作最終驗(yàn)證。

          在歷經(jīng)兩個(gè)月的不斷的改善及檢討后,改善小組于20xx年4月底召開會(huì)議進(jìn)行改善工作期限內(nèi)最后一次檢討會(huì)議。

          會(huì)議上改善小組針對(duì)改善活動(dòng)的結(jié)果提出報(bào)告

          1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高。

          2、產(chǎn)品加工車間效率提高。

          在生產(chǎn)改善之后,開始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡工作。

          1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算。

          2、根據(jù)測(cè)算出之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡。

          3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡后,測(cè)算出生產(chǎn)線平衡率及生產(chǎn)節(jié)拍。

          4、改善后的.產(chǎn)品成本及裝配效率的測(cè)算。

          以上工作于20xx年5月下旬前完成。

          改善工作總結(jié)

          經(jīng)過了五個(gè)月的努力,改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn),產(chǎn)生了那些成果,改善小組做了統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:

          項(xiàng)目改進(jìn):

          1、針對(duì)模具做了改善,制作了專用模具。

          2、簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序。

          3、改善后,進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)平衡布置及人員平衡配置。

          改善結(jié)果:

          工作方法標(biāo)準(zhǔn)化

          由上述的改善結(jié)果看來,改善的目標(biāo)基本達(dá)成,尤其在裝配效率的提高上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%,而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。

          改善活動(dòng)至此完成階段性任務(wù)后,將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書,予以規(guī)范化,并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。

          在完成階段性任務(wù)后,改善小組一致決定,將依照此次改善工作的模式及方法,不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品,持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

          IE改善活動(dòng),讓P公司的“IE改善小組”成員切身體驗(yàn)到“IE—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時(shí),IE改善小組也獲得了P公司高層的贊許,而L工程師也通過了福友企管對(duì)IE改善活動(dòng)的嚴(yán)格審核,取得了“福友IE工程師資格證”。為第一階段IE改善畫上完美句點(diǎn)。

          【企管建議】

          1、企業(yè)派遣員工接受培訓(xùn),盡量派兩人以上為宜,以便于回廠后以團(tuán)隊(duì)方式(專案團(tuán)隊(duì))推動(dòng)管理提升及生產(chǎn)改善工作;

          2、高階主管應(yīng)重視,學(xué)員回廠后,應(yīng)組成專案小組進(jìn)行管理推動(dòng),并提出推動(dòng)(改善)計(jì)劃;

          3、推動(dòng)(改善)成果應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)賞(獎(jiǎng)金、晉升);

          4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(bào)(企業(yè)及個(gè)人雙贏)并降低人員流動(dòng);

          5、人才投資是投資報(bào)酬率最有價(jià)值的工作。

          報(bào)告人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        改善報(bào)告范文3

          一、XX區(qū)人居環(huán)境基本情況

          作為我市中心城區(qū)的田家庵,人居環(huán)境整體上得天獨(dú)厚,依山傍水,風(fēng)景秀麗。舜耕山像一塊祖母綠橫亙城區(qū)正中,淮河水像一條龍脈滋潤(rùn)著兩岸人民。改革開放以來,田家庵的建成區(qū)面積已從十幾平方公里發(fā)展到近90平方公里,城市高樓林立,市容整潔美觀,生活方便快捷,群眾安居樂業(yè)。居民居住條件得到極大改善,區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)模不斷增大,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,中高檔居民區(qū)越來越多。城市道路網(wǎng)建設(shè)加快,改造后的山北城區(qū)道路更加寬闊,新建的山南新區(qū)道路布局更加合理,XX區(qū)小街小巷得到全面整修改造,困擾田東居民多年的301路段鐵路道口正在貫通,贏得了民心。城市綠化工作進(jìn)一步加強(qiáng),城市道路、公園、居民區(qū)和建筑庭院綠化組成的城市綠化體系逐步建立,XX區(qū)榮獲了市委、市政府創(chuàng)建“國(guó)家園林城市”突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。城市環(huán)境衛(wèi)生得到長(zhǎng)足進(jìn)步,市、區(qū)兩級(jí)大量投入,環(huán)衛(wèi)機(jī)械化程度全省第一,現(xiàn)已形成機(jī)械化清掃、全天候保潔格局,道路潔凈,環(huán)境舒適。體育娛樂設(shè)施不斷完善,市體育中心、新體育館和龍湖公園、舜耕山森林公園成為居民休閑健身的好去處,各種體育健身器材遍布居民小區(qū),社區(qū)文化娛樂活動(dòng)豐富多彩。

          二、存在的主要問題與不足

          1、舊城改造需要加強(qiáng)。田家庵XX區(qū)尤其是田東、新淮、淮濱、國(guó)慶等地,人口密集,房屋破舊,道路狹窄,電線凌亂,排污、防災(zāi)存在較大缺陷,人居環(huán)境較差。企事業(yè)單位的自建樓房,普遍缺少物業(yè)管理,水、電、氣等無人過問,造成居民生活不便!俺侵写濉睕]有納入城市管理體系,市政設(shè)施簡(jiǎn)陋,缺乏有效管理,影響了城市形象。

          2、違法建設(shè)較為突出。受利益驅(qū)使,我區(qū)違法建設(shè)數(shù)量較大、范圍較廣。全區(qū)已經(jīng)摸排的違法建設(shè)面積207萬平方米,覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,涉及城中村、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目周圍、主要道路兩側(cè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民小區(qū)等區(qū)域,“樓上樓”、“握手樓”、“貼面樓”隨處可見。大部分違建安全隱患嚴(yán)重,沒有安全通道,缺乏消防設(shè)施,對(duì)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。

          3、城區(qū)防洪排澇需要重視。隨著城市的迅速擴(kuò)張,城區(qū)防洪排澇能力不足,與城市發(fā)展不夠協(xié)調(diào)。主要水系中龍王溝流經(jīng)的居仁村、朝陽帝堡、金地國(guó)際城等小區(qū)建成后,原有調(diào)蓄水面喪失,造成地表徑流加大,匯水加快;洞化截洪溝侵占、淤積、堵塞嚴(yán)重,江莊和洞山的兩處溢洪道被廢棄,削弱了排洪能力。去年8月和今年7月的暴雨,造成主城區(qū)部分路段和有些居民區(qū)出現(xiàn)不同程度的積水。

          4、交通擁堵較為嚴(yán)重。目前,全市機(jī)動(dòng)車保有量約20萬輛,并且還在不斷攀升。這些車輛相當(dāng)部分都集中在XX區(qū)內(nèi),造成交通擁堵。特別是高峰時(shí)段的國(guó)慶路、朝陽路、龍湖路、人民南路等主要干道,堵車現(xiàn)象嚴(yán)重。XX區(qū)的部分道路,如淮舜路、淮濱路、湖濱中路等由于道路狹窄,堵車現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,尤其是淮舜中路,白天幾乎每時(shí)每刻都在堵車,擁堵現(xiàn)象十分嚴(yán)重。隨著山南新區(qū)建設(shè)不斷加快,來往于山南和山北的車流量不斷加大,陳洞路立交橋和洞山隧道將逐漸成為交通瓶頸。

          5、城區(qū)污染問題需要逐步解決。位于我區(qū)泉山地區(qū)的淮化集團(tuán)是城區(qū)主要污染源之一,周邊空氣質(zhì)量較差,安成、泉山等地10萬多居民生活在煙塵和異味之中。少數(shù)企業(yè)不注重環(huán)保,存在偷排、超標(biāo)排污等違法行為,個(gè)別城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部無證無照非法經(jīng)營(yíng)的小作坊污染嚴(yán)重。城市噪音問題也逐漸凸顯,建筑施工和生產(chǎn)噪聲短時(shí)間內(nèi)難以消除。

          6、城市管理工作需要加強(qiáng)。城區(qū)基本解決了道路硬化問題,但綠化和亮化問題有些未能及時(shí)跟進(jìn),如國(guó)慶西路兩側(cè)缺乏綠化,路邊綠化帶無人管理,雜草叢生,有的甚至種上了農(nóng)作物。飲食攤?cè)、流?dòng)攤點(diǎn)產(chǎn)生垃圾隨處亂扔,施工車輛的拋灑滴漏等現(xiàn)象依然存在。公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量不足。XX區(qū)現(xiàn)有常住人口54萬,僅有16座垃圾中轉(zhuǎn)站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日常垃圾處理,而且布局不合理,應(yīng)規(guī)劃建設(shè)的生活小區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站大多沒有建,如整個(gè)朝陽西路數(shù)十個(gè)小區(qū)無一處垃圾中轉(zhuǎn)站。全區(qū)108座免費(fèi)公廁主要分布在XX區(qū),越是繁華路段越是缺少公廁,作為城市主干道的國(guó)慶路僅一座免費(fèi)公廁,龍湖路、淮河大道、人民路等多數(shù)主要道路兩邊都缺少公廁。

          7、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安問題需要改善。我區(qū)除極少數(shù)高檔社區(qū)外,大部分居民小區(qū)居住環(huán)境不佳,亂搭亂建、亂貼亂畫、垃圾遍地現(xiàn)象突出。物業(yè)工作不到位,導(dǎo)致物業(yè)與居民矛盾大,社區(qū)與物業(yè)關(guān)系差。近年來,我區(qū)流動(dòng)人口急劇增加,小區(qū)治安問題特別是入室盜竊問題比較嚴(yán)重。城市中無業(yè)人員閑散于社會(huì),增加了不穩(wěn)定因素,去年淮南“41”搶劫殺人案的犯罪嫌疑人周某便是在上湖社區(qū)租住的無業(yè)人員。社區(qū)警務(wù)人員不足,1名警員聯(lián)系1個(gè)社區(qū)的工作機(jī)制,造成警員在工作時(shí)間和精力上明顯不足。

          三、改善城區(qū)人居環(huán)境的幾點(diǎn)建議

          XX區(qū)打造“宜居、宜游、宜學(xué)、宜業(yè)”之區(qū)的目標(biāo),與生態(tài)文明建設(shè)息息相關(guān)。推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),走環(huán)境友好型發(fā)展之路,是大勢(shì)所趨,亦是民心所向。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,積極推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),不斷改善人居環(huán)境,為建設(shè)“幸福田家庵”奉獻(xiàn)力量。

          1、規(guī)劃先行,加快舊城改造步伐。認(rèn)真做好舊城改造規(guī)劃,按照市場(chǎng)運(yùn)作、成片開發(fā)、自求平衡、公開透明、政策支持的路子,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一項(xiàng)目、統(tǒng)一拆遷、統(tǒng)一收儲(chǔ)、統(tǒng)一出讓;按照“就近、就業(yè)、就好”的原則進(jìn)行安置。嚴(yán)格土地使用管理,杜絕未審批先建設(shè)和先拆遷后安置現(xiàn)象。加強(qiáng)“城中村”治理,將其納入城市管理體系,強(qiáng)化水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理,確保居民正常生產(chǎn)生活不受影響,徹底改善“城中村”人居環(huán)境差的現(xiàn)狀。

          2、突出重點(diǎn),強(qiáng)化城市管理工作。圍繞市委、市政府“三改造”、“三整治”三年行動(dòng)計(jì)劃,重點(diǎn)抓好整治違法建設(shè)工作,從根本上有效遏制違法建設(shè)行為的發(fā)生。推進(jìn)城市綠化、亮化工程,增加綠地面積,美化城市環(huán)境,努力形成城在林中、路在綠中、住在園中的美好風(fēng)景。根據(jù)實(shí)際需求新增建設(shè)免費(fèi)公廁,合理設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站,切實(shí)解決居民如廁難問題和疏通垃圾收運(yùn)的瓶頸問題。強(qiáng)化市容管理,落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,通過城管、稅務(wù)和工商聯(lián)合制定經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和懲罰措施,推行社會(huì)責(zé)任認(rèn)定,將市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制作為社會(huì)責(zé)任的一項(xiàng)內(nèi)容。

          3、未雨綢繆,提高防洪排澇能力。完善城市防洪規(guī)劃和管理制度,加強(qiáng)水利、規(guī)劃、建設(shè)等部門的協(xié)調(diào)配合,健全防洪排澇保障體系。加大防洪資金投入,依托XX市城市水系綜合治理工程亞行貸款項(xiàng)目,對(duì)現(xiàn)有的防洪排澇設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),清理排洪溝淤泥和阻塞物,拆除非法占用排洪溝的建筑,推動(dòng)水系整治工作進(jìn)一步完善,城市防洪能力進(jìn)一步提高。

          4、優(yōu)化布局,緩解交通擁堵現(xiàn)象。合理規(guī)劃新建、新修道路,優(yōu)化道路網(wǎng)絡(luò)布局,科學(xué)設(shè)置單行道、分流通道,緩解主干道的通行壓力。規(guī)劃建設(shè)專用停車場(chǎng),在繁華路段增加停車位,解決道路兩邊停車位過多,侵占主干道,影響車輛正常行駛的問題。根據(jù)公共交通設(shè)施承載能力,研究審批新增機(jī)動(dòng)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行超期服役車輛報(bào)廢規(guī)定,控制機(jī)動(dòng)車保有量增速。加強(qiáng)綠色出行宣傳,提倡“能步行不騎車、能騎車不坐車、能坐公交車不開私家車”的.出行方式。

          5、標(biāo)本兼治,狠抓環(huán)境污染治理。加強(qiáng)污染源頭管控,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),淘汰污染嚴(yán)重的落后工藝設(shè)備,新建項(xiàng)目必須符合國(guó)家規(guī)定的準(zhǔn)入條件、清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和排放標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)環(huán)境污染整治,對(duì)違規(guī)排污的企業(yè)和噪音擾民的單位加大處罰力度,限期整改,情節(jié)特別嚴(yán)重的依法取締。對(duì)已受污染的區(qū)域進(jìn)行生態(tài)修復(fù)和生態(tài)補(bǔ)償。在條件允許的情況下,將淮化集團(tuán)遷出城區(qū)。

          6、以人為本,改善社區(qū)居住狀況。加強(qiáng)社區(qū)公共管理與服務(wù),完善社區(qū)內(nèi)生活、文化、體育、衛(wèi)生、教育等各類配套設(shè)施。積極推進(jìn)物業(yè)管理制度化,新建小區(qū)全部實(shí)行物業(yè)管理,舊小區(qū)全面整治后推行物業(yè)管理。要進(jìn)一步明確街道社區(qū)、物業(yè)、居民各自承擔(dān)的責(zé)任,推進(jìn)三位一體,推動(dòng)小區(qū)文明創(chuàng)建工作長(zhǎng)期開展。強(qiáng)化社區(qū)治安管理,增加更新監(jiān)控設(shè)備,充實(shí)社區(qū)治安力量,加強(qiáng)人民調(diào)解工作和重點(diǎn)人群的安置幫教工作,構(gòu)建完善的社區(qū)治安防范體系。

        改善報(bào)告范文4

          報(bào)告主旨:近期批性不良/報(bào)廢所造成原因分析與預(yù)防改善方案

          報(bào)告內(nèi)容如下:

          近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常,從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢,給公司無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響,做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé),連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說是我對(duì)工作的一種失職。所以,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解! 鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失,為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)缺失原因,預(yù)防類似事件再發(fā)生,職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!謝謝!

          一、批性重大異常品質(zhì)問題發(fā)生原因與責(zé)任回顧:

          1. 3/14日元茂料號(hào):2A044002尺寸偏移超差報(bào)廢336SPNL 21#機(jī)生產(chǎn) 生產(chǎn)者:宋樂恒 檢驗(yàn)者:張大燕 班別:白班不良原因:PIN釘打偏,未制作全軸首件,直接撈槽將板撈偏,造成尺寸不符,全數(shù)報(bào)廢;

          2. 4/8日旭發(fā)料號(hào):H024E007多撈露銅報(bào)廢150SPNL 22#機(jī)生產(chǎn)生產(chǎn)者:張頂峰 檢驗(yàn)者:周圓 班別:白班不良原因:機(jī)臺(tái)故障,操作員及品保未認(rèn)真檢查成型板外觀,未及時(shí)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)3趟板后品檢發(fā)現(xiàn),造成150SPNL報(bào)廢;

          3.4/10日昆穎料號(hào):E012E6039多撈露銅報(bào)廢80SPNL12#機(jī)生產(chǎn) 生產(chǎn)者:黃忠明 檢驗(yàn)者:沈秀娟 班別:白班不良原因:生產(chǎn)首趟后,機(jī)臺(tái)修理程式被改動(dòng)。操作員及品保未意識(shí)到調(diào)機(jī)后對(duì)機(jī)臺(tái)及成型板的認(rèn)真確認(rèn),使成型的第二趟板流至品檢處,品檢發(fā)現(xiàn),不良發(fā)現(xiàn)后經(jīng)追查機(jī)臺(tái)上正成型之該趟板已造成報(bào)廢,其報(bào)廢2趟板,共計(jì)80SPNL

          二、缺失原因分析:

          依據(jù)以上各批性異常問題所發(fā)生的原因分析,造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素:

          1. 品保品質(zhì)管控體系/模式缺失,管控模式不健全,導(dǎo)致品質(zhì)于生產(chǎn)中失效,品質(zhì)管控模式不能完全預(yù)防不良品的發(fā)生;

          2. 品保人員品質(zhì)意識(shí)/品質(zhì)概念不強(qiáng),對(duì)品質(zhì)意識(shí)淡薄,于工作中未真正意識(shí)到品質(zhì)之危機(jī)性與突發(fā)性,未認(rèn)真履行品質(zhì)事前控制之義務(wù)性,未事前預(yù)防品質(zhì),造成生產(chǎn)品質(zhì)缺失;

          3. 產(chǎn)線操作員/品保員未盡工作義務(wù),工作不認(rèn)真,不按工作程序步驟作業(yè),導(dǎo)致工作中疏失/漏洞出現(xiàn);

          4. 干部對(duì)組員管理松散,未認(rèn)真追蹤/確認(rèn)/檢查/驗(yàn)收/督導(dǎo)組員工作之成效,造成工作紀(jì)律散漫,思想意識(shí)/使命感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/管理成效不佳導(dǎo)致品質(zhì)狀況下降或缺失發(fā)生;

          三、預(yù)防改善方案:

          經(jīng)對(duì)近期時(shí)間所出現(xiàn)的.異常缺失原因所作的反思,為預(yù)防類似事件再次發(fā)生,制定如下預(yù)防改善方案。

          1. 爾后不論何種機(jī)臺(tái)生產(chǎn)生產(chǎn)何種料號(hào),嚴(yán)格要求于生產(chǎn)前均需要制作首件,且每軸皆要制作首件,首件經(jīng)品保確認(rèn)OK后方可正式量產(chǎn),預(yù)防PIN釘偏造成尺寸偏移不良的出現(xiàn);

          2. 嚴(yán)格要求品保確認(rèn)首件的先后順序,先確認(rèn)首件外觀,再確認(rèn)首件尺寸,并要求將確認(rèn)結(jié)果記錄在“首件檢查日?qǐng)?bào)表”內(nèi);

          3. 品保人員確認(rèn)尺寸時(shí),要求結(jié)合工程提供的簡(jiǎn)圖用卡尺測(cè)量槽/邊/孔/外形尺寸,并將測(cè)量數(shù)據(jù)記錄在“首件檢查報(bào)表”內(nèi);

          4. 不能用卡尺測(cè)量的尺寸,品保人員要將首件送二次元處對(duì)尺寸作全測(cè)確認(rèn)首件; 品保首件確認(rèn)OK后,送品保組長(zhǎng)審核確認(rèn)并建立首件OK樣品,將首件樣品放置于制作機(jī)臺(tái)處,以便操作員/品保對(duì)量產(chǎn)后產(chǎn)品以首件作對(duì)比確認(rèn)用;

          5. 量產(chǎn)中生產(chǎn)下機(jī)的每趟板均要求操作員做自檢確認(rèn),主要檢查底板與面板(底板主要檢查有無漏撈/未撈透,面板主要檢查多撈及刮傷等),操作員及品保檢驗(yàn)均要記錄檢查數(shù)據(jù)與結(jié)果,特別是品保人員要記錄檢驗(yàn)的數(shù)量與頻率,要與生產(chǎn)記錄相對(duì)應(yīng);

          6. 產(chǎn)線干部/品保干部對(duì)組員的執(zhí)行狀況作驗(yàn)收/確認(rèn)/查核,未按要求作業(yè)的人員要進(jìn)行必要的處罰;

          7. 每日每周對(duì)組員進(jìn)行品質(zhì)不良宣導(dǎo)/客訴宣導(dǎo),讓其了解廠內(nèi)及客訴品質(zhì)異常,教育訓(xùn)導(dǎo)員工品質(zhì)意識(shí);

          8. 利用公司相關(guān)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表張貼公布品質(zhì),使全體員工認(rèn)識(shí)品質(zhì),優(yōu)劣對(duì)比激發(fā)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)氣氛,提升公司品質(zhì)現(xiàn)狀;

          9. 干部自我反省,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,以身作則,發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。

          以上,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示并請(qǐng)教導(dǎo)!謝謝!

        改善報(bào)告范文5

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          首先我覺得這個(gè)問題的出現(xiàn),多方原因都有!

          第一、先從客戶說起:客戶的這種行為明顯是先斬后奏,焊接錯(cuò)誤,具體是怎樣個(gè)焊接錯(cuò)誤,這個(gè)事件還是需要弄清楚弄明白,話說死也死的明白!客戶現(xiàn)在提供不出來,但是業(yè)務(wù)可以去查看修好的板子,看下客戶具體是怎么修的。當(dāng)場(chǎng)可以確認(rèn)好問題點(diǎn)。

          建議(下次出現(xiàn)此類問題,如果客戶提供不了有力的證據(jù),那么我司業(yè)務(wù)員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn),既表明我司的服務(wù)態(tài)度,也幫助我司確認(rèn)找出正確問題,便于工廠進(jìn)行改善)。

          第二、客戶的這種行為的出現(xiàn),是有緣由的,業(yè)務(wù)員應(yīng)該深層次的去了解客戶這樣處理這件事情真實(shí)原因,以及權(quán)衡一下此客戶對(duì)于我們來說是真心的和我們協(xié)作,還是只是把我司當(dāng)成臨時(shí)的應(yīng)急加工。根據(jù)客戶的性質(zhì),我們就可以用不同的方式去處理這件事情(是繼續(xù)的深入合作,還是收回貨款后直接放棄)。

          建議(了解客戶深層次的原因,才能把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,另對(duì)客戶的來料標(biāo)準(zhǔn)提出要求,提前給客戶打好預(yù)防針)

          第三、假如客戶反饋的問題屬實(shí),我司工廠內(nèi)部就要做好品質(zhì)控制,畢竟一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在于產(chǎn)品的品質(zhì),再牛逼的業(yè)務(wù)員,再牛逼的客服,產(chǎn)品不行,最終還是大家出力不討好。蘋果什么時(shí)候需要過業(yè)務(wù)員小米雖然屬于低端產(chǎn)品,但是其質(zhì)量的可靠性,也是贏得了大家的認(rèn)可。所以也不需要業(yè)務(wù)。

          建議(產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)公司的.核心競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量第一的前提下再考慮訂單的增長(zhǎng),相信只要我們品質(zhì)上去了訂單自然就不會(huì)少)。

          綜上述:

          以上的三點(diǎn)綜合的因素我們還必須權(quán)衡之后才能去判斷,引導(dǎo)做下一步的工作:客戶郵件表達(dá)的和他想說的也許并非一樣(客戶表達(dá)能力我們可以懷疑),業(yè)務(wù)也許還沒弄懂客戶的真實(shí)意圖(自己了解的情況可能還不完全真實(shí)),公司的成長(zhǎng)并非盡善盡美,需要不斷改善的一個(gè)過程(需要加大力度整頓工廠提高品質(zhì))。

          江西昌泰得

          客戶第一次合作不知道我們生產(chǎn)流程及交期,訂單一下單就要貨,生產(chǎn)完后有問題投訴發(fā)工廠所有人郵箱,語句刺眼,影響所有同事工作?头䴖]有給出客戶相關(guān)人員的聯(lián)系窗口、生產(chǎn)計(jì)劃排期,客戶對(duì)我們的合作感受不到好的服務(wù)才不停的找來找去。通過第一次合作,我們跟客戶面對(duì)面把問題點(diǎn)共享出來并一個(gè)一個(gè)改善后,第二次來訂單生產(chǎn),客戶還是一樣不滿意,因?yàn)榭蛻舾揪蜎]有抱有與我們真心合作的意向,其它訂單沒有給我們生產(chǎn),只是應(yīng)急選我們作為臨時(shí)供應(yīng)商合作條件,這樣的客戶我們直接放棄;

          達(dá)安基

          客戶在我們這邊做PCB和SMT,PCBA出貨客戶板子調(diào)試不通,生產(chǎn)5PCS,3PCS不良?蛻粢徊⒁Фㄎ覀儐栴},退回工廠檢查焊接沒有問題,客戶要求我們把BGA取下植球焊接,操作后還是不良。我們建議客戶重新提供新BGA更換,后來客戶接受后,板子就通了。跟客戶說是器件問題,客戶認(rèn)為我們是BGA本身是好的,是我們爐溫高過爐燒了。通過這次,我們?cè)俚诙䝼(gè)訂單后要求客戶提供BGA焊接溫度,后來又出現(xiàn)同樣情況,才得知客戶的器件供應(yīng)商品質(zhì)不穩(wěn)定。這下才讓客戶對(duì)我們的態(tài)度有所改善!

          安費(fèi)諾

          安費(fèi)諾每次出貨后,客戶先將不良品修理直接算工時(shí)發(fā)給工廠折款,但最終都沒有折,我們跟客戶見面確認(rèn)時(shí)得知客戶是想用這樣的形式引起各位重視并改善,之前不談?wù)劭畹臅r(shí)候,品質(zhì)沒有改善過。例如郵件發(fā)給下面管理沒有反應(yīng),只要抄送領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)事情肯定是最新最快解決。這說明一個(gè)道理,業(yè)務(wù)和客戶人員沒有做好溝通的橋梁,讓客戶的問題得不到及時(shí)的解決,用此方法推動(dòng)。

          但是作為一個(gè)客服人員,要同時(shí)從客戶,工廠,自身,找原因。在這個(gè)事情還沒發(fā)生,或者正在發(fā)生,或者已經(jīng)發(fā)生,這個(gè)過程中就需要考慮到很多因素,并做好應(yīng)對(duì)的措施和方案。例如,還沒發(fā)生的時(shí)候,就需要客戶標(biāo)注清楚要如何焊接,讓客戶自己提出焊接的難點(diǎn),正在發(fā)生的時(shí)候,就需要提醒工廠制作完成時(shí)做好檢查,產(chǎn)品ok之后才能出貨(尤其是新客戶一定要做好品質(zhì)才會(huì)有后續(xù)的訂單),已經(jīng)發(fā)生了,那么就和客戶協(xié)商,后續(xù)如果再次出現(xiàn)此問題的話就不能先斬后奏,把自己的底線展現(xiàn)給客戶了解。

          預(yù)防如下:

          1、接訂單前業(yè)務(wù)和客服人員明確給客戶:

          如什么是一站式訂單,一站式訂單的好處就不會(huì)出現(xiàn)類似情況(我們包設(shè)計(jì),包PCB,包器件,包生產(chǎn),包測(cè)試)。生產(chǎn)出貨有問題我們?cè)赋袚?dān)該責(zé)任及費(fèi)用。如果只加工PCBA,我們只保證焊接OK,功能不負(fù)責(zé),器件和PCB本身不是我們生產(chǎn)和購(gòu)買的無法保證客戶的產(chǎn)品是否沒有問題。需進(jìn)一步分析!

          2、新客戶除了提供正常生產(chǎn)資料外,還需客戶提供樣板(參考方向)、生產(chǎn)注意事項(xiàng)、重要器件(如BGA)承受溫度等資料?头c客戶之前要建立好溝通信息窗口,讓客戶感受我們時(shí)刻存在,問題出來能及時(shí)給予協(xié)助解決。

          3、關(guān)于客訴,客戶需把問題郵件給我們,附上圖片,分析是否退回返工及功能調(diào)試不通的原因。檢查焊接是否不良等。而不是直接處理OK把費(fèi)用算出折款,這樣合作是對(duì)客戶信息不了解,沒有信任、沒有感情的合作,客服人員需要第一時(shí)間調(diào)查原因并改善。評(píng)估該客戶是否適合我們的發(fā)展需求。

          總之,要預(yù)防就應(yīng)該從前期與客戶的規(guī)則溝通著手!

          報(bào)告人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        改善報(bào)告范文6

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          通過對(duì)20xx年度公司月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。分析內(nèi)容如下:

          一、離職數(shù)據(jù)分析

          為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。

          (一)年度離職率(總體離職率)

          計(jì)算公式:?jiǎn)T工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)20xx年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36%

          從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。

         。ǘ└髟路蓦x職率

          從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。

          同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。

         。ㄈ└鲘徫恍蛄须x職率

          根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

          從顯示的數(shù)據(jù)上看,公司項(xiàng)目部崗位的總體離職率最低,而工業(yè)務(wù)類、后期類崗位的總體離職率明顯偏高,其中業(yè)務(wù)類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

          (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率

          為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。

          從顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在20xx年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%?梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

          三、員工離職因素分析

          很多員工在離職時(shí),簡(jiǎn)單寫下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:

         。ㄒ唬┥舷录(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。

          主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

          第一、公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。

          第二、溝通的.渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。

          第三、離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在20xx年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時(shí)的關(guān)注。

         。ǘ┞殬I(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

          (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

          四、建議結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

         。ㄒ唬┙⑷藛T晉升機(jī)制。

          明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:

          第一、加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。

          第二、明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

         。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):

          第一、管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。

          第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。

          第三、營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

          (三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)?偨Y(jié)20xx年度人力資源工作將從三個(gè)方面予以完善。

          第一、離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力資源應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)公司范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。

          第二、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注,日常多同員工進(jìn)行工作交流和心理溝通,做到工作上支持,生活上關(guān)心,人格上尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無所謂,開會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

          第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

          五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃

          一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡(jiǎn)單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:

          一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;

          二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;

          三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。

          報(bào)告人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        改善報(bào)告范文7

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          報(bào)告內(nèi)容如下:

          近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常,從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢,給公司無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響,做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé),連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說是我對(duì)工作的一種失職。所以,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失,為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)缺失原因,預(yù)防類似事件再發(fā)生,職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!謝謝!

          一、批性重大異常品質(zhì)問題發(fā)生原因與責(zé)任回顧:

          1、3/14日元茂料號(hào):2A044002尺寸偏移超差報(bào)廢336SPNL21#機(jī)生產(chǎn)。生產(chǎn)者:宋樂恒。檢驗(yàn)者:張大燕。班別:白班不良原因:PIN釘打偏,未制作全軸首件,直接撈槽將板撈偏,造成尺寸不符,全數(shù)報(bào)廢;

          2、4/8日旭發(fā)料號(hào):H024E007多撈露銅報(bào)廢150SPNL22#機(jī)生產(chǎn)生產(chǎn)者:張頂峰。檢驗(yàn)者:周圓。班別:白班不良原因:機(jī)臺(tái)故障,操作員及品保未認(rèn)真檢查成型板外觀,未及時(shí)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)3趟板后品檢發(fā)現(xiàn),造成150SPNL報(bào)廢;

          3、4/10日昆穎料號(hào):E012E6039多撈露銅報(bào)廢80SPNL12#機(jī)生產(chǎn)。生產(chǎn)者:黃忠明。檢驗(yàn)者:沈秀娟。班別:白班不良原因:生產(chǎn)首趟后,機(jī)臺(tái)修理程式被改動(dòng)。操作員及品保未意識(shí)到調(diào)機(jī)后對(duì)機(jī)臺(tái)及成型板的認(rèn)真確認(rèn),使成型的第二趟板流至品檢處,品檢發(fā)現(xiàn),不良發(fā)現(xiàn)后經(jīng)追查機(jī)臺(tái)上正成型之該趟板已造成報(bào)廢,其報(bào)廢2趟板,共計(jì)80SPNL。

          二、缺失原因分析:

          依據(jù)以上各批性異常問題所發(fā)生的原因分析,造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素:

          1、品保品質(zhì)管控體系/模式缺失,管控模式不健全,導(dǎo)致品質(zhì)于生產(chǎn)中失效,品質(zhì)管控模式不能完全預(yù)防不良品的發(fā)生;

          2、品保人員品質(zhì)意識(shí)/品質(zhì)概念不強(qiáng),對(duì)品質(zhì)意識(shí)淡薄,于工作中未真正意識(shí)到品質(zhì)之危機(jī)性與突發(fā)性,未認(rèn)真履行品質(zhì)事前控制之義務(wù)性,未事前預(yù)防品質(zhì),造成生產(chǎn)品質(zhì)缺失;

          3、產(chǎn)線操作員/品保員未盡工作義務(wù),工作不認(rèn)真,不按工作程序步驟作業(yè),導(dǎo)致工作中疏失/漏洞出現(xiàn);

          4、干部對(duì)組員管理松散,未認(rèn)真追蹤/確認(rèn)/檢查/驗(yàn)收/督導(dǎo)組員工作之成效,造成工作紀(jì)律散漫,思想意識(shí)/使命感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/管理成效不佳導(dǎo)致品質(zhì)狀況下降或缺失發(fā)生;

          三、預(yù)防改善方案:

          經(jīng)對(duì)近期時(shí)間所出現(xiàn)的異常缺失原因所作的'反思,為預(yù)防類似事件再次發(fā)生,制定如下預(yù)防改善方案。

          1、爾后不論何種機(jī)臺(tái)生產(chǎn)生產(chǎn)何種料號(hào),嚴(yán)格要求于生產(chǎn)前均需要制作首件,且每軸皆要制作首件,首件經(jīng)品保確認(rèn)OK后方可正式量產(chǎn),預(yù)防PIN釘偏造成尺寸偏移不良的出現(xiàn);

          2、嚴(yán)格要求品保確認(rèn)首件的先后順序,先確認(rèn)首件外觀,再確認(rèn)首件尺寸,并要求將確認(rèn)結(jié)果記錄在“首件檢查日?qǐng)?bào)表”內(nèi);

          3、品保人員確認(rèn)尺寸時(shí),要求結(jié)合工程提供的簡(jiǎn)圖用卡尺測(cè)量槽/邊/孔/外形尺寸,并將測(cè)量數(shù)據(jù)記錄在“首件檢查報(bào)表”內(nèi);

          4、不能用卡尺測(cè)量的尺寸,品保人員要將首件送二次元處對(duì)尺寸作全測(cè)確認(rèn)首件;品保首件確認(rèn)OK后,送品保組長(zhǎng)審核確認(rèn)并建立首件OK樣品,將首件樣品放置于制作機(jī)臺(tái)處,以便操作員/品保對(duì)量產(chǎn)后產(chǎn)品以首件作對(duì)比確認(rèn)用;

          5、量產(chǎn)中生產(chǎn)下機(jī)的每趟板均要求操作員做自檢確認(rèn),主要檢查底板與面板(底板主要檢查有無漏撈/未撈透,面板主要檢查多撈及刮傷等),操作員及品保檢驗(yàn)均要記錄檢查數(shù)據(jù)與結(jié)果,特別是品保人員要記錄檢驗(yàn)的數(shù)量與頻率,要與生產(chǎn)記錄相對(duì)應(yīng);

          7、產(chǎn)線干部/品保干部對(duì)組員的執(zhí)行狀況作驗(yàn)收/確認(rèn)/查核,未按要求作業(yè)的人員要進(jìn)行必要的處罰;

          8、每日每周對(duì)組員進(jìn)行品質(zhì)不良宣導(dǎo)/客訴宣導(dǎo),讓其了解廠內(nèi)及客訴品質(zhì)異常,教育訓(xùn)導(dǎo)員工品質(zhì)意識(shí);

          9、利用公司相關(guān)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表張貼公布品質(zhì),使全體員工認(rèn)識(shí)品質(zhì),優(yōu)劣對(duì)比激發(fā)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)氣氛,提升公司品質(zhì)現(xiàn)狀;

          10、干部自我反省,增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,以身作則,發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。

          以上,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示并請(qǐng)教導(dǎo)!謝謝!

        改善報(bào)告范文8

          一、認(rèn)真制定了實(shí)施方案,完善了“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”管理機(jī)制。

          1、開學(xué)初,學(xué)校認(rèn)真制定了“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案”,學(xué)校成立了營(yíng)養(yǎng)餐工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食品采購(gòu)供應(yīng)加工、食品安全監(jiān)督、營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和檔案管理。領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐工程實(shí)施管理,負(fù)責(zé)每天的營(yíng)養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,落實(shí)了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐食品分發(fā)人員、庫(kù)房管理人員和從業(yè)人員職責(zé),把各個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí)到人。

          2、建立了營(yíng)養(yǎng)餐財(cái)務(wù)管理制度、食品出入庫(kù)管理制度、原料采購(gòu)管理制度、庫(kù)房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、烹調(diào)加工管理制度、食品留樣制度、食堂人員健康管理制度、廚房衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告制度、食堂人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度、食堂粗加工管理制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、食品供應(yīng)制度、師生用餐制度、學(xué)校食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案、學(xué)校防投毒措施、食堂就餐人員須知、食堂衛(wèi)生基本要求等管理制度,健全了營(yíng)養(yǎng)餐采購(gòu)、留樣、班主任領(lǐng)取和學(xué)生用餐四類臺(tái)賬,規(guī)范了營(yíng)養(yǎng)餐操作、加工、分發(fā)食用和采購(gòu)流程。

          3、每周對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐工程的管理制度落實(shí)情況、食品衛(wèi)生監(jiān)管情況和學(xué)生的領(lǐng)取使用情況開展自查,并對(duì)存在的問題做到了及時(shí)整改。

          二、“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施情況

          1、自x月x日起自x月x日,我校學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)蛋奶,向?qū)W生提供牛奶加雞蛋加面包的供餐模式。x月x日至x月x日,由于我校食堂設(shè)施不到位,我校對(duì)x公里以外的'x名學(xué)生進(jìn)行提供完整午餐,x月x日至x日,我校對(duì)食堂進(jìn)行升級(jí)改造,又對(duì)學(xué)生進(jìn)行牛奶加雞蛋加面包的供餐模式。自x月21日起,我校對(duì)全校2xx名學(xué)生實(shí)施提供完整午餐,截止目前,各環(huán)節(jié)運(yùn)行平穩(wěn)。

          2、學(xué)校明確了專人保管和驗(yàn)收人員,對(duì)每天采購(gòu)的食品進(jìn)行驗(yàn)收登記后由保管人員保管,發(fā)現(xiàn)異常食品拒絕接收,落實(shí)了食品出入庫(kù)記錄和索證制度。

          3、學(xué)生每天食用營(yíng)養(yǎng)餐x0分鐘前由食品檢驗(yàn)員、監(jiān)督員先嘗當(dāng)日所發(fā)營(yíng)養(yǎng)餐食品,確認(rèn)無異常現(xiàn)象后再由各班主任領(lǐng)取到班級(jí)發(fā)放,并由班主任監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)學(xué)生食用,并做到:一看、二摸、三嗅、四嘗,學(xué)生用餐后1小時(shí)內(nèi)嚴(yán)禁在外買零食吃,以免造成營(yíng)養(yǎng)餐和零食混吃造成身體不適。

          4、食品管理人員每天對(duì)所發(fā)食品留樣保存x小時(shí)。

          5、“營(yíng)養(yǎng)餐工程”分管人員每天營(yíng)養(yǎng)餐時(shí)間到各班巡視、檢查學(xué)生食用情況和班主任對(duì)食用的記錄情況。

          7、由于我校食堂工人只有2人,工作量大,學(xué)校決定早上第三節(jié)課沒課的老師全到食堂幫忙,午餐時(shí)全體老師行動(dòng)全力做好此項(xiàng)工作,得到了全體老師的大力支持。同時(shí)積極組織高年級(jí)學(xué)生參與,從下飯盒到食堂午餐后的清洗,都組織學(xué)生進(jìn)行。

          三、加強(qiáng)“營(yíng)養(yǎng)餐工程”經(jīng)費(fèi)管理。

          學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“營(yíng)養(yǎng)餐工程”經(jīng)費(fèi)零利潤(rùn)的相關(guān)規(guī)定,每周向?qū)W生公示一周采購(gòu)的營(yíng)養(yǎng)餐品種、數(shù)量、價(jià)格和學(xué)生領(lǐng)食用人次。做到專帳管理,?顚S,每天對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)行實(shí)名制發(fā)放,并由學(xué)生簽字,每周匯集成冊(cè)入檔,真正做到日清,月結(jié),配合做好上級(jí)的檢查、審計(jì)工作和校務(wù)公開。至今為止,上級(jí)專項(xiàng)資金能夠按時(shí)下發(fā),有效的保證了工作的開展。

          四、切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

          校長(zhǎng)為營(yíng)養(yǎng)餐安全第一責(zé)任人,嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān);食品安全監(jiān)督員余勝做好食品安全的監(jiān)督,嚴(yán)禁變質(zhì)、腐爛、被污染、過期、沒食品安檢合格證的食品進(jìn)入校園;食品驗(yàn)貨人把好質(zhì)量關(guān),食品采購(gòu)員蔣勃嚴(yán)格按要求主要負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)工作。

          五、存在的問題及下步工作打算:

          1、工人工作量大,廚房切菜設(shè)備不到位。

          2、由于營(yíng)養(yǎng)餐的實(shí)施,從基礎(chǔ)設(shè)施到日常運(yùn)行都大大加重了學(xué)校財(cái)務(wù)壓力。

        改善報(bào)告范文9

          “民生連著民心,民心關(guān)系全局”。富蘊(yùn)縣緊密結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),立足“民生建設(shè)年”的要求,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,更加注重社會(huì)建設(shè),著力保障和改善民生,擴(kuò)大公共服務(wù),提出了22項(xiàng)重點(diǎn)民生工程,先后出臺(tái)了32項(xiàng)惠農(nóng)富民政策,努力為群眾辦實(shí)事、解難題,努力使全縣人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居,推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)。近期,富蘊(yùn)縣就保障民生、改善民生、發(fā)展民生情況進(jìn)行了調(diào)研,提出了解決我縣民生問題的對(duì)策。

          一、基本情況

          近年來,富蘊(yùn)縣認(rèn)真貫徹中央精神和自治區(qū)、地區(qū)工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,堅(jiān)持走“工業(yè)強(qiáng)縣”之路,打造礦業(yè)高地,構(gòu)建和諧富蘊(yùn),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。2010年,全縣完成生產(chǎn)總值3403億元,較“十五末”的13億元增長(zhǎng)161%,年均增長(zhǎng)212%;地方財(cái)政收入65億元,較“十五末”的7435萬元增長(zhǎng)774%,年均增長(zhǎng)544%;鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上工業(yè)增加值1958億元,較“十五末”的425億元增長(zhǎng)3607%,年均增長(zhǎng)357%;固定資產(chǎn)投資266億元,較“十五末”的52億元增長(zhǎng)4115%,年均增長(zhǎng)386%;招商引資到位額2529億元,較“十五末”的503億元增長(zhǎng)4026%,年均增長(zhǎng)381%;農(nóng)牧民人均純收入5576元,較“十五末”的4017元增收1559元,年均增收312元。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、新型工業(yè)化、構(gòu)建和諧社會(huì)以及黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)等都取得了全面進(jìn)步。近年來先后榮獲全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范縣、全國(guó)雙擁工作模范縣“兩連冠”、全國(guó)科技工作先進(jìn)縣、全國(guó)依法治理工作先進(jìn)縣、國(guó)家衛(wèi)生縣城、自治區(qū)文明縣“三連冠”、自治區(qū)旅游強(qiáng)縣、自治區(qū)招商引資先進(jìn)縣、自治區(qū)民政工作先進(jìn)縣、自治區(qū)文化體育工作先進(jìn)縣等榮譽(yù)稱號(hào)。

          二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

          加大政策支持,強(qiáng)化教育保障。一是不斷改善辦學(xué)條件。按照“三個(gè)增長(zhǎng)”的要求,不斷加大資金投入力度,小學(xué)、初中生人均校舍面積分別達(dá)到536平方米和1742平方米,達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。通過事業(yè)單位公開招聘、設(shè)立特崗教師等方式努力提高農(nóng)村師資水平,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。今年,縣財(cái)政計(jì)劃投資3335萬元用于教育事業(yè),新建校舍11200平方米。二是實(shí)施多項(xiàng)補(bǔ)助政策。緊緊圍繞“不讓一名學(xué)生因貧困而失學(xué)”的目標(biāo),制定出臺(tái)了一系列“教育惠民政策”,建立了一套從幼兒到大學(xué)的教育保障體系,實(shí)現(xiàn)了12年免費(fèi)教育。為全縣2790名在園幼兒每人每月補(bǔ)助30元生活費(fèi),為988名小學(xué)農(nóng)村寄宿制貧困生每人每月補(bǔ)助100元生活費(fèi),為1383名初中寄宿制貧困生每人每月補(bǔ)助125元生活費(fèi),免除全縣普通高中學(xué)生學(xué)費(fèi)、課本費(fèi)和住宿費(fèi),為1704名高中生每人每學(xué)年補(bǔ)助生活費(fèi)500元,為511名職業(yè)高中農(nóng)村貧困學(xué)生每人每年補(bǔ)助1500元生活費(fèi),對(duì)貧困大學(xué)生分為普困、貧困、特困三級(jí)進(jìn)行學(xué)費(fèi)資助,確保我縣大學(xué)生不因貧困而失學(xué),該政策實(shí)施以來,縣財(cái)政累計(jì)投入大學(xué)生補(bǔ)助金4574萬元。三是注重“雙語”教育。全縣鄉(xiāng)、村學(xué)前“雙語”幼兒園(班)達(dá)到44所,覆蓋率達(dá)到66%,農(nóng)牧區(qū)幼兒學(xué)前三年“雙語”教育率達(dá)到72%,今年,我縣將進(jìn)一步加快“雙語”幼兒園建設(shè)步伐,6月底前完成11所“雙語”幼兒園續(xù)建工程,使學(xué)前“雙語”教育覆蓋率達(dá)到75%,力爭(zhēng)兩年內(nèi)達(dá)到100%。四是大力發(fā)展職業(yè)教育。整合縣黨校、農(nóng)機(jī)校、農(nóng)廣校、電大、遠(yuǎn)程教育、職業(yè)高中等培訓(xùn)資源,投資2500余萬元成立了職業(yè)技能培訓(xùn)中心,并在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分別建立了職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)站,初步形成了學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定于一體的職業(yè)教育體系。

          拓寬就業(yè)渠道,促進(jìn)農(nóng)牧民增收。隨著大集團(tuán)、大企業(yè)的入駐,我縣將新增就業(yè)崗位3萬個(gè),為此,我們不斷加大產(chǎn)業(yè)工人培育力度,努力提高農(nóng)牧民非農(nóng)收入。一是大力開發(fā)就業(yè)崗位。依托我縣礦業(yè)發(fā)展,努力增加就業(yè)崗位,要求企業(yè)用工使用本地勞動(dòng)力的比例不得低于70%。積極組織開展“春季企業(yè)用工招聘會(huì)”、“再就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng),多渠道拓寬就業(yè)門路,為就業(yè)困難人員推薦崗位。2010年,共組織開展各類招聘會(huì)、座談會(huì)20余場(chǎng)次,提供崗位1800個(gè),簽訂用工意向書400余份。二是強(qiáng)化技能培訓(xùn)。依托縣職業(yè)技能培訓(xùn)中心與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、山東藍(lán)翔技校等15所疆內(nèi)外技術(shù)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),在校培訓(xùn)人員達(dá)到1078人。建成疆內(nèi)外培訓(xùn)基地4個(gè),按照“三定一包一補(bǔ)貼”的原則(“三定”即:企業(yè)定學(xué)員、定培訓(xùn)學(xué)校、定培訓(xùn)時(shí)間;“一包”即:所有學(xué)員的學(xué)費(fèi)由縣財(cái)政支付;“一補(bǔ)貼”即:對(duì)參加產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)的學(xué)員給予適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼),大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。加快推進(jìn)“萬名農(nóng)牧民能力建設(shè)”和“萬名產(chǎn)業(yè)工人培育”兩大工程,堅(jiān)持縣財(cái)政每年投入2000萬元用于加強(qiáng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力“雙語”和實(shí)用技能培訓(xùn)。2010年,投入1550萬元組織1500名少數(shù)民族農(nóng)牧民參加了“1+2”勞動(dòng)預(yù)備漢語強(qiáng)化培訓(xùn),選派69名學(xué)員赴援疆省市學(xué)習(xí),委托疆內(nèi)外院校培訓(xùn)714人。今年,計(jì)劃按3200元/人的標(biāo)準(zhǔn),縣財(cái)政按3200元/人的標(biāo)準(zhǔn),縣財(cái)政補(bǔ)貼培訓(xùn)3000名重型卡車駕駛員,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1萬人以上,新增產(chǎn)業(yè)工人3000人,使全縣固定產(chǎn)業(yè)工人達(dá)到12萬人。三是加大政策支持力度。大力實(shí)施扶貧開發(fā)、興邊富民和科技富民工程,全面落實(shí)小漿果種植、大棚種植、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置等各項(xiàng)惠民富民補(bǔ)貼政策。將小額貸款和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,鼓勵(lì)農(nóng)牧民自主創(chuàng)業(yè),2010年,全縣為109名自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員發(fā)放小額擔(dān)保貼息貸款536萬元。對(duì)“零就業(yè)家庭”實(shí)行動(dòng)態(tài)清零,2010年解決了3412人的就業(yè)再就業(yè)問題。

          完善工作體系,提高公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)水平。一是健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。初步建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療三張“保障網(wǎng)”,人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由15元提高到25元,實(shí)現(xiàn)了全民醫(yī)保。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到90%,參保率名列全地區(qū)首位,報(bào)銷金額達(dá)到25萬元。農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)牧民參合率達(dá)到99%,中小學(xué)學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療由縣財(cái)政買單?h鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例分別提高到75%和80%,大病補(bǔ)助限額提高到5萬元,將高血壓、糖尿病等十種慢性病列入補(bǔ)償范圍,報(bào)銷比例和額度均達(dá)到全疆縣(市)前列水平。二是強(qiáng)化特殊群體醫(yī)療救助。對(duì)三無人員、農(nóng)村五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及全縣70周歲以上老人給予每人每年500元的門診補(bǔ)助。城鄉(xiāng)困難群眾每人每年可享受5000元醫(yī)療救助。大力實(shí)施特殊群體醫(yī)療救助和關(guān)愛工程,推行了婚檢、孕檢和育齡婦女分娩“三免費(fèi)”政策,全縣育齡婦女的健康水平不斷提高。三是全面落實(shí)藥品零差價(jià)政策?h財(cái)政將“三個(gè)藥品目錄”之內(nèi)已銷售的藥品按15%的進(jìn)銷差價(jià)率給予全額補(bǔ)助,切實(shí)減輕農(nóng)牧民看病就醫(yī)負(fù)擔(dān),走在了全疆前列,2010年實(shí)現(xiàn)藥品零差價(jià)讓利180余萬元。

          優(yōu)化服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障全覆蓋。一是城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由117元提高至158元/月,農(nóng)村低保線由月人均67從800元提高至1000元,五保戶供養(yǎng)費(fèi)由每人每年3200元提高至4500元。在所有企業(yè)員工中實(shí)行了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷與生育保險(xiǎn)“五保合一”,各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額支付。二是不斷完善老年人保障體系。投資1100萬元建成1所集養(yǎng)老、孤兒撫養(yǎng)、殘疾人康復(fù)于一體的社會(huì)福利中心。個(gè)人繳費(fèi)100元的`縣財(cái)政給予每人每年補(bǔ)貼20元,每提高一個(gè)檔次增加5元補(bǔ)貼。年滿60周歲的農(nóng)牧民按月領(lǐng)取養(yǎng)老金75元,其中縣財(cái)政補(bǔ)貼20元。對(duì)領(lǐng)取計(jì)劃生育兩證人員和在任村干部,縣財(cái)政給予參保繳費(fèi)補(bǔ)貼每人每年10元。城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,將全縣五保戶供養(yǎng)費(fèi)提高至4500元。全面推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,對(duì)60歲以上老人可按月領(lǐng)取養(yǎng)老金75元,其中縣財(cái)政補(bǔ)貼25元,百歲老人每人每年給予3600元生活補(bǔ)貼。三是加大特殊群體關(guān)懷力度。全面落實(shí)貧困家庭先天性心臟病患兒免費(fèi)救治工程,縣財(cái)政為每名新生兒補(bǔ)貼61元,免費(fèi)開展新生兒篩查項(xiàng)目,加快推進(jìn)貧困殘疾人家庭危房改造項(xiàng)目,2010年,縣財(cái)政配套資金835萬元完成167戶殘疾人危房改造工程。

          加強(qiáng)住房保障,努力提高居民生活質(zhì)量。一是扎實(shí)推進(jìn)“安居富民”工程。按照水、電、路、衛(wèi)、浴等配套設(shè)施健全的標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn)、高水平、高效益推進(jìn)“安居富民”工程,每戶補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高到3萬元。目前,已完成“安居富民”工程10307戶。今年,計(jì)劃投資11億元,完成安居富民工程1399戶。二是加快推進(jìn)“定居興牧”工程。加快推進(jìn)“定居興牧”工程,每戶補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高到55萬元,并采取政府與企業(yè)聯(lián)合招工、全額資助培訓(xùn)費(fèi)的方式,幫助牧民子女就業(yè),成為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)工人,每戶補(bǔ)貼55萬元鼓勵(lì)其在城鎮(zhèn)購(gòu)買住房。目前,已建成高標(biāo)準(zhǔn)牧民定居新村9個(gè),定居牧民1750戶,牧民定居率達(dá)到315%,今年,計(jì)劃完成定居興牧工程350戶。黃泥灘水庫(kù)作為自治區(qū)第三批“富民興牧”水利工程,于4月2日進(jìn)行了奠基。三是加大城鎮(zhèn)居民住房保障力度。廉租房每戶配套資金65萬元,棚戶區(qū)改造工程按原住房土木結(jié)構(gòu)1:1兌換,磚混結(jié)構(gòu)1:11兌換的方式進(jìn)行。目前,已建成廉租房366套。今年,計(jì)劃建設(shè)廉租房200套、公共租賃住房148套,完成城市棚戶區(qū)改造150戶、國(guó)有工礦棚戶區(qū)改造266套,干部集資建房1000戶。四是著力提高居民生活質(zhì)量。扎實(shí)推進(jìn)文化服務(wù)工程,已建成農(nóng)家書屋38個(gè),廣播電視覆蓋率達(dá)到99%。行政村通油、通達(dá)率分別達(dá)到603%和956%,衛(wèi)生廁所普及率達(dá)到624%,用氣普及率達(dá)到80%,有線電話通達(dá)率達(dá)到9264%,無線電話信號(hào)通達(dá)率達(dá)到100%,寬帶通達(dá)率達(dá)到8088%,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋率達(dá)到98%。大力推進(jìn)氣化富蘊(yùn)進(jìn)程,縣財(cái)政為每戶補(bǔ)貼資金1350元,住戶只需投入500元就可使用到價(jià)廉、清潔的'液化天然氣,年內(nèi)力爭(zhēng)完成縣城和2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣化工作。

          扎實(shí)做好信訪工作,著力提高基層基礎(chǔ)保障能力。不斷加大投入力度,改善基層社區(qū)辦公條件,村級(jí)農(nóng)村社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)到3—4萬元,城鎮(zhèn)社區(qū)經(jīng)費(fèi)達(dá)到8—10萬元。積極組織開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),努力提高社區(qū)工作人員素質(zhì)和服務(wù)能力。全面整合政法、綜治、司法、信訪等部門維穩(wěn)資源,在全疆率先成立了縣鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心。

          三、存在的問題

          思想觀念有待創(chuàng)新!鞍簿痈幻瘛、“定居興牧”工程方面產(chǎn)業(yè)化支撐力度不足,未能真正實(shí)現(xiàn)定的下來、富的起來的目標(biāo)。

          社會(huì)保障覆蓋面不高。企業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作步伐緩慢,縣域面積大、企業(yè)散、人員流動(dòng)性大、靈活性強(qiáng),擴(kuò)面及管理有一定的難度;社會(huì)保障制度還不夠健全,如新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、申請(qǐng)廉租住房不夠條件的“夾心層”住房保障制度等尚未建立,同時(shí)各項(xiàng)制度銜接配套還不夠緊密。

          專業(yè)技術(shù)人才缺乏。師資力量尤其是“雙語”教師較為薄弱,醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)仍需提高,農(nóng)村勞動(dòng)力綜合素質(zhì)還不能滿足企業(yè)用工需求等。

          教育、醫(yī)療等方面的基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱。特別是農(nóng)村中小學(xué)、幼兒園的辦學(xué)條件和教育質(zhì)量有待進(jìn)一步改善和提高;農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)仍然薄弱,新型衛(wèi)生服務(wù)體系雖然已經(jīng)建成,但建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和基層衛(wèi)生隊(duì)伍的整素質(zhì)能力還較低,服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。

          就業(yè)形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻,勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。隨著大中專畢業(yè)生等城鎮(zhèn)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力進(jìn)入高峰,以及大量的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力特別是被征地農(nóng)民和外地勞動(dòng)力數(shù)量持續(xù)增加,就業(yè)壓力進(jìn)一步加大;就業(yè)難與招工難問題并存,部分失業(yè)人員和農(nóng)村勞動(dòng)力由于年齡偏大、文化偏低、技術(shù)單一,難以找到合適崗位;用工企業(yè)招工難特別招技術(shù)工難的問題日益突出。

          城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境問題不容忽視,環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待于進(jìn)一步完善。環(huán);A(chǔ)設(shè)施還比較薄弱,部分管網(wǎng)還沒有連通,工業(yè)、生活污水實(shí)際處理率還不高,有些還直接排入內(nèi)河,使生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境難以得到全面改觀。

          平安建設(shè)任務(wù)還相當(dāng)繁重,公共安全工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。部分矛盾糾紛還未得到根本解決,征地開發(fā)、環(huán)境污染等引發(fā)的事件還時(shí)有發(fā)生;一些特殊對(duì)象和矛盾主體選時(shí)滋事、擇機(jī)上訪的趨勢(shì)比較明顯,各類安全隱患仍然大量存在,工礦安全事故等還時(shí)有發(fā)生。

          四、下一步工作打算

          加快推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。一是完善農(nóng)田水利設(shè)施。要進(jìn)一步健全和完善農(nóng)業(yè)發(fā)展支持保護(hù)體系,持之以恒地抓好以節(jié)水灌溉為重點(diǎn)的農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)渠系防滲和渠道改造,積極推進(jìn)恰庫(kù)爾圖至杜熱老灌區(qū)節(jié)水灌溉試點(diǎn),加快薩爾鐵列克、杜熱等6座水庫(kù)除險(xiǎn)加固和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型水閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。進(jìn)一步加大中低產(chǎn)田改造和鹽堿地治理力度。改善畜牧業(yè)生產(chǎn)條件。加大棚圈、接羔圈、機(jī)井等牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,進(jìn)一步提高畜牧業(yè)生產(chǎn)水平。加強(qiáng)牧區(qū)道路建設(shè),新建維修牧道5000公里。完成安居富民工程4197戶、定居興牧工程3936戶,牧民定居率提高到70%。自來水通村率達(dá)到100%,解決45萬農(nóng)村人口飲水不安全問題。農(nóng)業(yè)機(jī)械化率提高到90%。二是深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進(jìn)大棚蔬菜、黑木耳、阿葦菇等“萬元田”作物種植和打瓜、食葵等“千元田”作物種植,加快發(fā)展以黑加侖、藍(lán)莓為主的特色林果業(yè)。改造提升傳統(tǒng)畜牧業(yè)。大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)牛羊育肥業(yè)、阿勒泰大尾羊繁育業(yè)和獺兔、禽類“雙百萬”特色養(yǎng)殖業(yè)。三是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。突出抓好產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)、原料基地和農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè),重點(diǎn)發(fā)展牛羊肉、小漿果和淀粉深加工產(chǎn)業(yè)。做強(qiáng)牛羊肉商品化產(chǎn)業(yè),充分利用富洋食品公司通過有機(jī)食品認(rèn)證并將我縣大尾羊、牛肉成功打入上海世博會(huì)的契機(jī),擴(kuò)大和完善有機(jī)牛羊肉基地建設(shè)。做大小漿果產(chǎn)業(yè),實(shí)施縣財(cái)政對(duì)每畝小漿果補(bǔ)貼300元、連補(bǔ)三年的政策,引進(jìn)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行深加工,打造小漿果之縣。四是促進(jìn)農(nóng)牧民持續(xù)增收。大力實(shí)施“萬名產(chǎn)業(yè)工人培育”和“萬名農(nóng)牧民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移”兩大工程,健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)培訓(xùn)體系,進(jìn)一步加大就業(yè)技能和“雙語”培訓(xùn)力度,每年投入2000萬元用于產(chǎn)業(yè)工人培育,扶持有條件的農(nóng)牧民轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)工人或從事個(gè)體商貿(mào)、旅游餐飲服務(wù)和交通運(yùn)輸?shù)取?/p>

          實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,大力推進(jìn)新型工業(yè)化。堅(jiān)定不移地走“工業(yè)強(qiáng)縣”之路,按照建設(shè)重大項(xiàng)目、壯大核心企業(yè)、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、培育產(chǎn)業(yè)集群的思路,推動(dòng)我縣由礦業(yè)原料基地向新型產(chǎn)業(yè)基地跨越,在全地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,努力打造自治區(qū)礦業(yè)高地。一是以技改擴(kuò)能為重點(diǎn),擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。做大做強(qiáng)黑色、有色、稀有金屬產(chǎn)業(yè)。確保宏泰公司100萬噸/年采選、千鑫礦業(yè)2500噸/日采選、希勒庫(kù)都克銅鉬礦100萬噸/年采選、稀有公司4000噸/年鈹精礦等項(xiàng)目完工投產(chǎn)。開工建設(shè)200萬噸/年庫(kù)衛(wèi)釩鈦磁鐵礦采選項(xiàng)目。做精做深非金屬建材業(yè)。確保博鑫公司萬噸云母制品、保龍公司200萬平方米/年石材、屯河公司90萬噸/年熟料水泥生產(chǎn)線完工投產(chǎn),將我縣建設(shè)成為全國(guó)的云母制品基地和全疆非金屬建材加工基地。圍繞發(fā)展陶瓷、鉀肥產(chǎn)業(yè),積極引進(jìn)有實(shí)力的大企業(yè)大集團(tuán),加快鉀長(zhǎng)石開發(fā)及深加工步伐。二是以重大項(xiàng)目為依托,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大力實(shí)施大企業(yè)大集團(tuán)戰(zhàn)略,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,培育一批特色鮮明、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)的核心企業(yè),進(jìn)一步提高全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體水平。確保西洋集團(tuán)300噸特鋼廠、蒙古能源集團(tuán)150萬噸/年煉鋼廠完工投產(chǎn),盡快實(shí)現(xiàn)黑色金屬采、選、冶的有效組合。充分利用喀木斯特區(qū)域豐富的煤炭資源優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展煤炭及煤化工產(chǎn)業(yè),確保新疆廣匯集團(tuán)40億立方米/年煤制氣、360萬噸/年煤制油一期180萬噸/年及1200萬噸/年煤井項(xiàng)目,蒙古能源集團(tuán)300萬噸/年焦化、100萬噸/年含油礦物質(zhì)低溫催化制油、600萬噸/年煤井項(xiàng)目,西洋集團(tuán)300萬噸/年尿素一期100萬噸/年等項(xiàng)目完工投產(chǎn)。 三是以建設(shè)管理為抓手,提升工業(yè)園區(qū)集聚效應(yīng)。進(jìn)一步完善工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系,推動(dòng)水、電、路等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),提高工業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目吸納和承載能力。著力打造以黑色金屬深加工為主的城南工業(yè)園,以有色及稀有金屬冶煉為主的喀拉通克工業(yè)園,以煤焦化、煤電一體化及建材加工為主的恰庫(kù)爾圖工業(yè)園和以煤電、煤化工及下游產(chǎn)品深加工為主的喀木斯特工業(yè)園的“一區(qū)四園”發(fā)展格局。

          大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平。把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),不斷加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐,為我縣跨越式發(fā)展提供有力的產(chǎn)業(yè)支撐。一是加快發(fā)展旅游業(yè)。充分發(fā)揮可可托海國(guó)家地質(zhì)公園、卡拉麥里有蹄類野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)、“寶石之鄉(xiāng)”和寒極溫泉的“四大品牌”效應(yīng)。以“擴(kuò)容、延時(shí)”為目標(biāo),進(jìn)一步整合旅游資源,提升我縣旅游業(yè)的檔次和水平。加快推進(jìn)可可托海國(guó)家5A級(jí)景區(qū)及世界地質(zhì)公園、五彩城國(guó)家4A級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,抓好旅游公路、景區(qū)道路及旅游接待基地等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),完善旅游“六要素”服務(wù)體系。深入挖掘冬季旅游資源,加大工業(yè)旅游培育和開發(fā)力度,推進(jìn)冬季旅游、工業(yè)旅游取得新突破。引進(jìn)企業(yè)開發(fā)以加工寶石籽料、制作民族工藝品等為代表的旅游紀(jì)念品,使旅游商品向規(guī);l(fā)展。二是加快發(fā)展物流業(yè)。立足我縣區(qū)位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以鐵路建設(shè)為契機(jī),以服務(wù)工礦業(yè)發(fā)展為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)抓好城南物流園建設(shè)。加強(qiáng)物流園水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配貨等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),將物流園建設(shè)成為產(chǎn)品綜合性服務(wù)運(yùn)輸平臺(tái)。培育專業(yè)化物流企業(yè),加快發(fā)展第三方物流。三是加快發(fā)展面向生活、生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)。圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè),加快發(fā)展餐飲、房地產(chǎn)、銷售、娛樂等生活服務(wù)業(yè),切實(shí)為城鄉(xiāng)居民提供便利、舒適、安全的生活服務(wù)。以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)為重點(diǎn),積極發(fā)展現(xiàn)代金融、信息、中介、咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù),為企業(yè)提供高效率、高水平、高質(zhì)量的生產(chǎn)服務(wù)。

          堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng),加快改善基礎(chǔ)設(shè)施條件!笆濉睍r(shí)期是全疆基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高峰期,爭(zhēng)取多上快上一批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大項(xiàng)目,為“十二五”發(fā)展奠定基礎(chǔ)、積累后勁。一是全面提升水資源利用率。加大控制性水利工程建設(shè)力度,加快額爾齊斯河和烏倫古河骨干水資源開發(fā)步伐,確保黃泥灘水庫(kù)、喀木斯特工業(yè)園引水工程、恰庫(kù)爾圖工業(yè)園區(qū)引水工程及縣城—特鋼廠供水工程完工投運(yùn)。加快喀拉通克牧區(qū)水利引水工程前期工作,力爭(zhēng)早日開工建設(shè)。逐步實(shí)施供水點(diǎn)水資源配置,為重點(diǎn)項(xiàng)目落地、工業(yè)園區(qū)建設(shè)提供可靠的用水保障。二是大力完善交通運(yùn)輸體系。加快構(gòu)建快捷、高效的綜合交通運(yùn)輸體系。進(jìn)一步完善農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò),抓好礦山專用道路和旅游道路建設(shè),開工建設(shè)索爾庫(kù)都克、希力庫(kù)都克、城南物流園等8條礦區(qū)專用道路和可可托!耒娚健216國(guó)道—五彩城景區(qū)等10條旅游道路。進(jìn)一步優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu),確保北屯—富蘊(yùn)—五彩灣鐵路、機(jī)場(chǎng)遷建及國(guó)道216線幸福路口—富蘊(yùn)高速公路項(xiàng)目完工投用,將縣域綜合外運(yùn)能力提升到一個(gè)新水平。三是積極構(gòu)筑電力保障網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持電源和電網(wǎng)建設(shè)并舉,提高電源供應(yīng)穩(wěn)定性和電網(wǎng)安全運(yùn)行水平。加大電源項(xiàng)目建設(shè),確保哈德布特、薩爾布拉克、喀依爾特等 個(gè)水電站并網(wǎng)發(fā)電,蒙古能源集團(tuán)2×20萬千瓦裝機(jī)火電項(xiàng)目建成投用,加快推進(jìn)蒙古能源集團(tuán)2×60萬千瓦裝機(jī)的坑口電站建設(shè)步伐。完善電力網(wǎng)絡(luò)體系,確保富蘊(yùn)—恰庫(kù)爾圖110千伏、五彩灣—喀木斯特220千伏輸變電項(xiàng)目完工投運(yùn),開工建設(shè)銅鎳礦—可可托海稀有礦、可可托!Z爾特礦區(qū)、可可托!獛(kù)衛(wèi)礦區(qū)、千鑫礦—薩吾斯及縣城220變電站—特鋼廠雙回路6條110千伏輸變電項(xiàng)目,推進(jìn)準(zhǔn)東—喀木斯特—富蘊(yùn)220千伏、恰庫(kù)爾圖—五彩灣750千伏輸變電項(xiàng)目前期工作。

          加快完善社會(huì)保障體系,推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是加快教育改革與發(fā)展步伐,實(shí)現(xiàn)學(xué)有所教。不斷加大教育投入,改善辦學(xué)條件,加大政策支持,進(jìn)一步完善從幼兒到大學(xué)的教育保障體系。加快“雙語”幼兒園建設(shè)步伐,大力開展學(xué)前“雙語”教育。促進(jìn)高中教育與職業(yè)教育均衡發(fā)展,實(shí)施訂單式辦學(xué)、聯(lián)合辦學(xué),加快職業(yè)教育發(fā)展步伐。著力打造高素質(zhì)師資隊(duì)伍,推動(dòng)各級(jí)各類教育健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。二是完善衛(wèi)生服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)病有所醫(yī)。進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及公共衛(wèi)生服務(wù)體系,切實(shí)提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,推動(dòng)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,繼續(xù)推行以門診統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)助、特困救助“三位一體一補(bǔ)充”的基本政策。在各級(jí)財(cái)政逐年加大投入的同時(shí),不斷完善新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療籌資、補(bǔ)償、管理和監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)完善調(diào)整報(bào)銷補(bǔ)償方案。以黑龍江省支援我縣為契機(jī),積極引進(jìn)衛(wèi)生人才,提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍整體水平。三是建立覆蓋全縣的社會(huì)保障和救助體系。以非公經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、進(jìn)城務(wù)工人員和靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),努力擴(kuò)大基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。進(jìn)一步完善覆蓋城鄉(xiāng)的新型社會(huì)救助體系和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助體系。大力開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)力“雙語”和勞動(dòng)技能培訓(xùn);大力開展就業(yè)困難人員援助工作,全面貫徹落實(shí)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,做到零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。扎實(shí)抓好“定居興牧”工程。努力探索產(chǎn)業(yè)化定居和城鎮(zhèn)化定居新模式,將農(nóng)牧民從土地、草場(chǎng)中解放出來,鼓勵(lì)有條件的農(nóng)牧民進(jìn)企進(jìn)城,向產(chǎn)業(yè)工人和城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變。切實(shí)抓好定居牧民致富增收培訓(xùn)工作,引導(dǎo)其發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)牧民快速致富,真正做到定得下來、富得起來。

          充分發(fā)揮現(xiàn)代文化引領(lǐng)作用,著力加強(qiáng)文化建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)離不開”、“四個(gè)認(rèn)同”、馬克思主義“五觀”教育,加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,形成奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)尚和感恩、珍惜的社會(huì)風(fēng)尚。加強(qiáng)宣傳思想工作,加大上級(jí)黨委和我縣的各項(xiàng)惠民政策宣傳力度,形成正確的輿論導(dǎo)向。進(jìn)一步強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng)教育,引導(dǎo)全縣各族干部群眾尤其是青少年充分認(rèn)識(shí)反分裂斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、尖銳性、復(fù)雜性,切實(shí)增強(qiáng)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對(duì)民族分裂、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺性和堅(jiān)定性。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),鞏固自治區(qū)文明縣創(chuàng)建成果。加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化體系,提高公共文化服務(wù)水平。加大文化資源向農(nóng)牧區(qū)和基層傾斜,加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)文化室建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。積極打造具有富蘊(yùn)特色的文化精品,加強(qiáng)區(qū)域文化交流與合作。大力發(fā)展群眾文化,廣泛開展群眾自編自演、自?shī)首詷返慕】涤幸娴奈捏w活動(dòng)和“百日廣場(chǎng)文化”活動(dòng)。加強(qiáng)文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。繼續(xù)實(shí)施廣播電視“村村通”、“東風(fēng)工程”、農(nóng)家書屋等文化惠民工程。

          深化平安建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持“主動(dòng)出擊、露頭就打、先發(fā)制敵”的方針,嚴(yán)密防范和堅(jiān)決打擊分裂破壞、暴力恐怖活動(dòng)。大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村維護(hù)穩(wěn)定的立體式防控網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步完善“兩新組織”的管理體制,著重加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、特殊群體的服務(wù)與管理,推動(dòng)社會(huì)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作。深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)。加大邊境管控力度,切實(shí)維護(hù)邊境安全。依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理工作。扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法工作。認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制和“一把手”工程,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、下訪制度和責(zé)任追究制度。嚴(yán)格實(shí)行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,防治因決策失誤引發(fā)事件。建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò),妥善解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”的目標(biāo)。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)危爆物品、食品、藥品安全管理。進(jìn)一步完善災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、預(yù)防和救援體系,健全突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急管理和社會(huì)動(dòng)員機(jī)制,提高防災(zāi)減災(zāi)能力。

          加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè),促進(jìn)生態(tài)改善。從構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)生態(tài)建設(shè)的重要性,正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)建設(shè)的關(guān)系,采取更加有力的措施,保護(hù)好生態(tài)環(huán)境,努力打造環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì),切實(shí)增強(qiáng)我縣可持續(xù)發(fā)展能力。扎實(shí)做好額爾齊斯河、烏倫古河、卡拉麥里自治區(qū)級(jí)有蹄類野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)等主要生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)工作,繼續(xù)加大森林、草原資源管護(hù)力度,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高資源綜合利用率。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和環(huán)!叭瑫r(shí)”管理。進(jìn)一步加大亂采亂挖治理力度,加強(qiáng)礦山開采后的復(fù)墾和植被恢復(fù)。堅(jiān)持開發(fā)與保護(hù)并重的方針,限度地節(jié)約和利用資源,保持工業(yè)廢水零排放成果,廢氣處理率達(dá)100%,工業(yè)固體廢棄物綜合利用率達(dá)70%。

        改善報(bào)告范文10

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          我們經(jīng)過一段時(shí)間的努力,通過持續(xù)的品質(zhì)改進(jìn)措施,成功地解決了生產(chǎn)中出現(xiàn)的品質(zhì)異常問題,現(xiàn)將改善報(bào)告如下:

          1. 問題描述。

          我們生產(chǎn)的A產(chǎn)品在最近的幾批次中出現(xiàn)了品質(zhì)異常的情況,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的尺寸不符合要求,出現(xiàn)凹凸不平等缺陷,這不僅導(dǎo)致了客戶的投訴,也給公司的信譽(yù)造成了不良影響。

          2. 原因分析。

          我們進(jìn)行了全面的原因分析,發(fā)現(xiàn)問題出在生產(chǎn)過程中的設(shè)備和工藝上,其中最主要的`問題是機(jī)器調(diào)整不穩(wěn)定和人工操作不合理導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量的不可控性。此外,設(shè)備維護(hù)不到位和員工技能不足也是問題的原因之一。

          3. 解決方案。

          為了解決這一問題,我們采取了以下措施:

          (1)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面維修和檢測(cè),確保了設(shè)備的正常工作。

         。2)對(duì)工藝進(jìn)行了全面的優(yōu)化和改進(jìn),加強(qiáng)了流程控制,提升了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。

          (3)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)和技能提升,提高了員工的專業(yè)水平和生產(chǎn)素質(zhì)。

          4. 改善效果。

          經(jīng)過我們的努力,現(xiàn)在我們的A產(chǎn)品的品質(zhì)問題已經(jīng)得到了有效的解決,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品尺寸準(zhǔn)確、表面光滑,沒有任何缺陷,符合客戶的要求。目前,我們的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)表示滿意,公司的聲譽(yù)也恢復(fù)到了正常水平。

          5. 總結(jié)。

          通過這次品質(zhì)異常改善,我們深刻意識(shí)到品質(zhì)是公司生存和發(fā)展的重要因素,也是我們必須始終堅(jiān)持的基本原則。我們將繼續(xù)加強(qiáng)品質(zhì)管理和持續(xù)改進(jìn),并努力使公司的產(chǎn)品和服務(wù)更加優(yōu)秀和可靠。

        改善報(bào)告范文11

        縣財(cái)政局:

          近幾年來,本園在省級(jí)示范幼兒園創(chuàng)建工作的有力推動(dòng)下,不斷改善辦園條件,強(qiáng)抓保教質(zhì)量,使園內(nèi)整體工作不斷再上新臺(tái)階,受到廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí),幼兒的入園率也逐年大幅度上升,致使班班幼兒人數(shù)嚴(yán)重超標(biāo),給幼兒園的幼兒安全管理工作帶來極大的隱患和漏洞,加上園內(nèi)室外活動(dòng)場(chǎng)地全是粗糙水泥地面,不具備幼兒安全管理的.條件,幼兒安全實(shí)在令人堪憂;其次,為了實(shí)現(xiàn)省級(jí)示范幼兒園的創(chuàng)建目標(biāo),本園雖然竭盡全力改善辦園條件,但目前園內(nèi)硬件設(shè)施十分欠缺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到省級(jí)示范幼兒園的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。為了解決以上問題,本園想將三層教學(xué)樓共計(jì)1200平方米的室外活動(dòng)場(chǎng)地(每層400平方米)鋪成橡膠地墊,并增添可供幼兒玩耍的攀巖墻,預(yù)計(jì)總投資為15萬左右。可是,本園移址遷園不久,外債累累,資金十分緊缺,無法籌集這么多資金。

          為了給全園師生創(chuàng)造寬松和諧、安全穩(wěn)定的工作、學(xué)習(xí)及生活環(huán)境,盡快實(shí)現(xiàn)省級(jí)示范幼兒園的創(chuàng)建目標(biāo),我園懇請(qǐng)貴局給予相應(yīng)的資金支持,幫助夲園迅速解決 以上困難和問題,確保幼兒園安全工作萬無一失,促進(jìn)省級(jí)示范幼兒園創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

          特此報(bào)告!

        改善報(bào)告范文12

          倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告

          團(tuán)隊(duì)成員:周如勝、張志偉、張永明

          一.倉(cāng)庫(kù)總平面布局的原則

          倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)總體布局是指在城市規(guī)劃部門批準(zhǔn)使用的范圍內(nèi),按照一定的原則,把倉(cāng)庫(kù)的各種建筑物,道路等各種用地進(jìn)行合理協(xié)調(diào)的系統(tǒng)布局,使倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)功能得到發(fā)揮,且能保障倉(cāng)庫(kù)的安全管理及符合倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求。 有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益,因地制宜,充分考慮地形,地址條件,滿足物品的運(yùn)輸和存放要求,并能保證倉(cāng)容充分利倉(cāng)庫(kù)總平面布局的原則,倉(cāng)庫(kù)總平面布局要適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)生產(chǎn)流程,有利于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。即單一的物流方向、最短的運(yùn)距,最少的裝卸環(huán)節(jié),最大的利用空間?偲矫娌季謶(yīng)能充分,合理地利用機(jī)械化設(shè)備。有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。庫(kù)內(nèi)各區(qū)域間、各建筑物間應(yīng)根據(jù)建筑設(shè)計(jì)防火的有關(guān)規(guī)定,留有一定的防火間距,有防火、防盜等安全設(shè)施。總平面布局應(yīng)符合衛(wèi)生和環(huán)境要求,既能滿足庫(kù)房的通風(fēng)、日照等,又要考慮環(huán)境綠化、文明生產(chǎn)。

          二、設(shè)計(jì)要求

          某礦泉水生產(chǎn)企業(yè)欲新建一成品倉(cāng)庫(kù)用于存放產(chǎn)品,面積大小為25x40米,凈空高度7米。主要功能區(qū)域?yàn)閱我坏耐斜P重型貨架,作業(yè)流程主要分為:一、整托礦泉水入庫(kù)從生產(chǎn)車間運(yùn)輸至成品庫(kù)進(jìn)行上架作業(yè);二、整托礦泉水從成品庫(kù)下架出庫(kù)至月臺(tái)。出入庫(kù)采用平衡重式電動(dòng)叉車作業(yè)。該庫(kù)最大在庫(kù)容量3.5萬件,平均日周轉(zhuǎn)量

          1.8萬件,每天工作時(shí)間為三班倒。

          根據(jù)相關(guān)作業(yè)數(shù)據(jù)確定:(1)貨架的布局、數(shù)量、高度、規(guī)格;

         。2)巷道寬度、長(zhǎng)度;(3)叉車規(guī)格型號(hào)、數(shù)量;(4)托盤的尺寸。

          三、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)

          具體我們可以如下操作:

          1 確定倉(cāng)庫(kù)面積(40米×25米)

          2 決定動(dòng)線規(guī)劃(L型)

          3 倉(cāng)庫(kù)的高度(7米)

          具體設(shè)計(jì)如下:

          (1)首先確定每托盤存放多少箱。由官哇哈哈公司管方提供的數(shù)據(jù)得一箱哇哈哈水標(biāo)準(zhǔn)尺寸為38cm×25.5cm×23.4cm 再確定托盤 固選1000系列:1000mm× 800mm,根據(jù)托盤擺放最大原則,確定每層能擺放7箱。如圖所示

          托盤堆碼實(shí)例圖

          每托擺4層,每托盤存放28箱。

          托盤左面兩則各剩余2cm距離,除去盒子間的間隙,基本吻合; 托盤上方剩余12cm距離,除去盒子間的間隙,還剩下5cm左右。

          托盤堆貨基本滿足碼貨的原則。

          單托貨物的高度為:托盤高度10(cm)+4層貨物的高度100(cm)=110cm。

          (2)貨架的高度(170cm)

          根據(jù)倉(cāng)庫(kù)高7米確定貨架層數(shù)(貨架層數(shù)太少難以體現(xiàn)其充分利用空間和提升存儲(chǔ)容量的優(yōu)勢(shì),而層數(shù)多則會(huì)增加叉車取貨難度,使貨物墜落的風(fēng)險(xiǎn)增大。)

          根據(jù)單托貨物的高度、一臺(tái)叉車在作業(yè)過程中所要起升的高度以及貨架上梁的高度來確定貨架的單層高度。

          單托貨物的高度約為110(cm)+叉車在作業(yè)過程中40(cm)+貨架上梁的高度20(cm)=170(cm)

          由每層貨架的整體高度估算為170cm(1.7米),而倉(cāng)庫(kù)的可用高度為7米,根據(jù)計(jì)算可得出最大可設(shè)計(jì)的貨架層米為4層,實(shí)際使用高度為6.8米,即貨架高度為6.8米。

          (3)貨架的類型,數(shù)量、規(guī)格以及布局

          a 貨架的布局選擇縱列式布局。使用縱列式布局讓我們可以盡可能的利用最大的布局空間,提高倉(cāng)庫(kù)利用率較高,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的最大量的儲(chǔ)存。

          縱列式布局:通過在橫梁上設(shè)計(jì)傳動(dòng)鏈條,通過電機(jī)帶動(dòng)鏈條實(shí)現(xiàn)貨物的輸送。鏈條設(shè)計(jì)模式為單個(gè)貨架左右兩側(cè)各一組鏈條。在貨架的兩則固定支架梁。并在每排貨架的進(jìn)貨口與出貨口各設(shè)立一個(gè)自動(dòng)升降機(jī),以配合叉車的出庫(kù)出業(yè)。

          b 貨架的數(shù)量(625個(gè))

          有貨架數(shù)量配置計(jì)算如下:設(shè)庫(kù)存為35000件,每托擺放28件,

          即需要托盤1250個(gè)。

          設(shè)計(jì)每個(gè)貨架要放兩個(gè)托盤,則需要貨架625個(gè)。

          貨架設(shè)有4層,則每層可放的貨架數(shù)量為157個(gè)。

          c 貨架的規(guī)格

          貨架選型,重型式貨架-縱列式布局(可選先進(jìn)先出,儲(chǔ)存效率高,適合以托盤方式儲(chǔ)存的貨物,每層承重超過500kg,應(yīng)用于出貨頻率較高的倉(cāng)庫(kù)。)

          每個(gè)貨架的.貨位長(zhǎng)為1.6米=托盤長(zhǎng)1米+托盤與兩側(cè)立柱間隙為0.3米+立柱的寬度為0.2米+立柱與立柱間的橫梁拉桿為0.1米。 寬為1米=托盤寬0.8米+托盤與托盤的寬度為0.05米+立柱的寬度為0.15米。

          高為1.7米=單托貨物的高度約為110(cm)+叉車在作業(yè)過程中40(cm)+貨架上梁的高度20(cm)=170(cm)。

          d貨架布局

          貨架選擇每?jī)山M組合的原則布局,縱排布局20組,橫排布局8組,縱排另帶兩個(gè)升降機(jī)。

          (4)倉(cāng)庫(kù)布局

          倉(cāng)庫(kù)布局圖

          (注:圖中每排縱向貨架為實(shí)際中的兩排,即為8組x2=16組貨架。

          橫向貨架數(shù)量為20組,縱向貨架數(shù)量為8組

          每縱排中間的想到寬為0.6米,中間設(shè)有兩米寬的主通道 貨架的兩端設(shè)有堆垛機(jī)。)

          倉(cāng)庫(kù)整體尺寸如下:

          長(zhǎng)40米:每個(gè)貨架的貨位長(zhǎng)為1.6米x20+10個(gè)巷道寬0.6x10+中間主通道寬為2米=40米

          寬25米:貨架居中為8組占有面積19米(16托所占的寬度和立柱所占的寬度+托盤中間的間隙+貨架兩邊的升降起重機(jī)為3米)+上下各留3米的叉車作業(yè)區(qū)=25米

          巷道寬度:60cm; 長(zhǎng)度:1900cm

          另外在倉(cāng)庫(kù)北則設(shè)立一個(gè)月臺(tái)和三個(gè)出貨口。

          (5)叉車規(guī)格型號(hào)、數(shù)量:

          叉車選用CPD10S-10型號(hào)叉車。

        改善報(bào)告范文13

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          一:專案作業(yè)流程

          二:專案目的

          透過試作對(duì)鐘形殼,保持架,星型套的全過程品質(zhì)的了解,為外球籠的通配性改善提供有力的條件。

          三:專案b范圍

          AD003型號(hào),批量10000只,從外協(xié)制造出貨的全過程。

          四:專案時(shí)間

          20xx/11/20—20xx/12/22

          五:專案目標(biāo)

          1、完善星形套加工工藝。

          2、完善星形套,鐘形殼,保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

          3、完善星形套,鐘形殼,保持架,裝配組件過程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。

          4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

          六:專案組織與職責(zé)

          專案組

          組長(zhǎng):章總工

          付組長(zhǎng):曾樹山

          黃清、余元國(guó)

          職責(zé):組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)

          1、專案計(jì)劃的審核。

          2、專案進(jìn)度的.掌控。

          3、專案人員的工作安排。

          4、專案異常事項(xiàng)的處理。

          5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。

          組員職責(zé)

          1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。

          2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。

          3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。

          4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

          報(bào)告人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        改善報(bào)告范文14

          20xx年*月*日至*月*日,______鄉(xiāng)婦聯(lián)采取資料搜集與實(shí)地走訪相結(jié)合的方式對(duì)全鄉(xiāng)所有適齡就業(yè)女性(含長(zhǎng)期在外就業(yè)者)當(dāng)前就業(yè)/創(chuàng)業(yè)狀況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研的具體情況匯報(bào)如下:

          1、就業(yè)率高,適合的崗位不多。我鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)較發(fā)達(dá),電纜行業(yè)的企業(yè)占48.6 %,燈具企業(yè)37.8%,服裝、玩具等企業(yè)占比僅為9.5%,雖然女性就業(yè)比例高達(dá)80%,但適合女性的工種和崗位卻有限。

          2、勞動(dòng)強(qiáng)度大,薪酬卻不盡如人意。不少女性的工作常常需要投入較多的體力勞動(dòng)或時(shí)間成本,然而薪酬卻不高,女工們?cè)诠ば揭笊嫌秩狈φ勁泻妥h價(jià)的能力。

          3、創(chuàng)業(yè)意識(shí)不高,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不廣。女性自主創(chuàng)業(yè)比例比較低,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也很有限,多是服裝店、花店、餐館之類成本較低、知識(shí)技能要求較低的領(lǐng)域。

          1、該鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)雖然比較發(fā)達(dá),但是不少崗位勞動(dòng)力強(qiáng)度較大,并不適合女性從事,企業(yè)在招人時(shí)也會(huì)限制女性員工人數(shù)。這是行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)決定的。而服裝廠等輕工業(yè)工廠用人需求有限,所以仍有大量女性在電纜廠、燈具廠等勞動(dòng)強(qiáng)度較大的工廠工作,而后者往往需要年輕力壯的工人,所以鄉(xiāng)里中老年女性想找到一份相對(duì)固定的工作是比較困難的。輕工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)相對(duì)更有利女性就業(yè),但這需要通過逐步實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展三產(chǎn)”的政策導(dǎo)向來解決,而這絕不是一時(shí)能解決的事。

          2、總體來說我鄉(xiāng)女性文化素質(zhì)偏低,職業(yè)選擇有限,雖然擺脫了土地的束縛,但是大部分只能留在本鎮(zhèn)從事知識(shí)技能要求低、重復(fù)性勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作。而我國(guó)社會(huì)越來越走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以純粹投入體力或時(shí)間的工作往往難以獲得理想的收入回報(bào)。

          3、女性創(chuàng)業(yè)案例少,主要原因是畏難情緒嚴(yán)重,她們認(rèn)為工作掙到的錢來之不易,如果投資失敗不僅自己后悔,也會(huì)被家人埋怨。另外一個(gè)認(rèn)同度較高的觀點(diǎn)是“有一份穩(wěn)當(dāng)?shù)腵工作老老實(shí)實(shí)干下去就好了,不要瞎折騰”?赡芩枷氡J兀灿诂F(xiàn)狀是另一大原因。調(diào)研中還有年輕女性認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)帶來的較高收入是靠自己辛苦換來的,單干太累,干得好不如嫁得好?傮w來看,觀念和意識(shí)的確是一種阻礙。

          4、有些女性沒有工作或者沒有較長(zhǎng)期的固定工作,是由多種社會(huì)及個(gè)人原因造成的,不能一概而論。在中國(guó)傳統(tǒng)的社會(huì)觀念里,女人就應(yīng)該操持家務(wù),照顧好一家老小,似乎這才是女人的“正事”。現(xiàn)代社會(huì)里,伴隨著更多的女性走上工作崗位,這樣的觀念越來淡化;但是在農(nóng)村的某些角落,尤其是在經(jīng)濟(jì)上男強(qiáng)女弱的家庭,不排除仍有女性受到這種輿論的干擾。此外,有些家庭面臨新生兒的誕生或者老人病重,的確需要家中女性的照料,這是不難理解的。

          1、考慮到近期我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)下行,中小企業(yè)的生存狀況可能不如以前,政府應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,拉動(dòng)消費(fèi),擴(kuò)大用工需求。

          2、鼓勵(lì)企業(yè)在更多合適的崗位提高女性招聘比例,在產(chǎn)假和其他福利措施上給予女性更多的關(guān)懷,在合理范圍內(nèi)提高女性招聘的限制年齡。此外,在管理層中給予女性更多的機(jī)會(huì),或許對(duì)于企業(yè)和社會(huì)是雙贏。

          3、深入調(diào)研,接觸不同層次和類別的女性,掌握她們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況,了解她們的呼聲和需求,結(jié)合實(shí)際做好引導(dǎo)工作,同時(shí)要通過各種培訓(xùn)落實(shí)提高女性職業(yè)技能。針對(duì)性地開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作,貼近本鄉(xiāng)企業(yè)用工需求、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求、創(chuàng)業(yè)技能需求進(jìn)行不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能培訓(xùn)。

          4、發(fā)揮優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性的模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)女性樹立“四自”精神,激發(fā)農(nóng)村女性在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極性與創(chuàng)造性,幫助她們樹立敢于拼搏敢于創(chuàng)業(yè)的新觀念。通過創(chuàng)業(yè)技能咨詢會(huì)、女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等舉措來推動(dòng)我鄉(xiāng)女性創(chuàng)業(yè)潮流。

        改善報(bào)告范文15

          我于12月1日宣布變成中國(guó)東方CJ消費(fèi)者核心商討7組組員,變成正式員工已經(jīng)有3月上下的生活,在近期的1個(gè)月里,我自己的狀況不尊如人意,早已做出了數(shù)次商討不正確,而且被領(lǐng)導(dǎo)談話文化教育。在這里,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)干部及朋友針對(duì)我自己的信賴,表示歉意。在這段時(shí)間里,我進(jìn)行了深入的思考,說到底主要問題出在下列2點(diǎn):

          1.對(duì)工作狀態(tài)的懶散

          因?yàn)樵谧畛醯?月里并沒有做出嚴(yán)重錯(cuò)誤,而且變成正式員工已有一段時(shí)間,造成了驕傲自滿的心態(tài),忽略了自己的不足點(diǎn),因此在工作上,缺乏自覺性,對(duì)于我組老員工明確提出的最好都是聽說過算術(shù),并沒有深思熟慮并進(jìn)行改進(jìn)。伴隨著工作責(zé)任心的降低,業(yè)務(wù)流程看的少了,對(duì)工作的關(guān)注水平,參與性也少了,在商討中抱著僥幸心理的心理狀態(tài)去解決。導(dǎo)致了QA成績(jī)下降,做出商討員不正確等一系列情況。

          2.對(duì)工作中喪失激·情

          在工作了一段時(shí)間后,逐漸發(fā)現(xiàn)每一天的工作就是反復(fù)接電話,都沒有空閑的時(shí)間段來調(diào)整自已,與同事之間欠缺交流與溝通。每天上班變的枯燥無味下去,對(duì)商討產(chǎn)生了抵觸的情緒。

          改善總體目標(biāo)

          根據(jù)匯總之上二點(diǎn)難題,改變現(xiàn)狀對(duì)工作責(zé)任心里的懶散,提升自己對(duì)工作的職業(yè)道德。爭(zhēng)得在日后的工作上提高自己的`QA考試成績(jī),重獲領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的信賴。

          改善措施

          對(duì)于之上二點(diǎn)難題,最先嚴(yán)于律己,有空余時(shí)間全看KMS和共享資源等,以提升我公司工作流程及解決方式,提高自己的工作效能和洽談方法,有不明白的位置多尋找領(lǐng)導(dǎo)干部或老員工的協(xié)助,并且對(duì)發(fā)生的難題及自身的薄弱點(diǎn)進(jìn)行思索并改善。在商討情況下保證觀念集中化,對(duì)顧客情切,細(xì)心等基本上QA規(guī)定,認(rèn)真解決。提高自己的商討水準(zhǔn)。次之,對(duì)工作中多一點(diǎn)參加和關(guān)注,多與我組的優(yōu)秀職工相互交流西天取經(jīng),為此來提高自己的工作經(jīng)歷。領(lǐng)著這一份工資就應(yīng)當(dāng)無愧于它,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和品德修養(yǎng),努力完成每一份工作中,汲取諸位每一份提議。

          在這里,我下定決心認(rèn)真工作,期待在今后的工作上根據(jù)自己的努力能使自己提升,不斷進(jìn)步,請(qǐng)大家催促。感謝

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