有關外貿實習報告范文7篇
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的有關外貿實習報告范文,歡迎閱讀與收藏。
有關外貿實習報告范文1
一、實習目的與任務
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的`事。
三、實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
四、實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
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一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面,我將實習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
7月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在8月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布寶島、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在寶島,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經驗,在寶島儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的`生產研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等
因為公司經常有產品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
外貿類實習報告篇這次的實習從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業(yè)的老師指導我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興,同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關資料,讓我們進一步了解有關國際貿易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業(yè)知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
這三天中,我認真地完成了實習的全部內容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩碚f,這次實習的過程比較流暢順利。
在這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們日后的專業(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據(jù)核心內容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實驗過程中,對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤,但經過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中,我充分體會到了英語的重要性.很多合同內容基本上都是英語,單證的全部內容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據(jù)進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的同時,還應該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這一次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習,我全面地、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理
關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我的總結如下:
1.仔細審題,把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內容。
2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的基本內容,如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,對單據(jù)的空白處進行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內容對單據(jù)的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據(jù)之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實習過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。
2.專業(yè)知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
3.計算機文化知識的匱乏。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節(jié)問題和關鍵詞匯上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業(yè)知識。
2.繼續(xù)刻苦地學習英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業(yè)的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問更加難以解決。
實習的根本目的是使我們將知識轉化為技能,使我們在具體的對外經貿操作中,綜合地靈活運用所具備的技能。
通過這一段時間的實習,我認為要想成為一名合格的國貿人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國際市場情況,能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的。
有關外貿實習報告范文3
一年一度的寒假實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,通過近一個月的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿業(yè)務的工作流程,外貿公司的組織機構職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。本文分為緒論、實習內容和小結三部分,對近一個月來的實習生活作了一個大體的剖析。關鍵字:外貿、商檢第1章緒論1.1實習背景常熟市位于江蘇省東南部,處于長江三角洲經濟發(fā)達地區(qū),東倚上海,南連蘇州,西鄰無錫,北瀕長江,與南通隔江相望。境內地勢平緩,氣候溫和,風調雨順,因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里,人口103.6萬,下轄13個鎮(zhèn)場,2個省級經濟開發(fā)區(qū)、1個招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的.物產資源享譽江南。1986年被批準為“國家歷史文化名城”;近年來又先后獲“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國社會治安綜合治理先進縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”、“國際花園城市”稱號,成為中國獲得該殊榮的第一個縣級市;同時還獲得“遺產管理”單項競賽第一名等稱號。作為地地道道的常熟人,我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實習的第一選擇。經過多方努力,我聯(lián)系到了常熟最大的外貿公司---常熟家用紡織品進出口有限公司。這家公司的主要經營范圍是:家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷售;經營本企業(yè)自產產品及技術的出口業(yè)務;經營本企業(yè)生產、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經營和國家禁止進出口的商品及技術除外);經營進料加工和“三來一補”業(yè)務。
實習意義:
三年的系統(tǒng)理論學習,使我基本掌握了外貿的基礎知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
實習內容:
實習第一天早上7點45起床,刷牙洗臉后被老媽叫起床,然后騎了15分鐘的自行車到了單位。因為昨天已經和財務科的王主任商量好今天由他把我分配到相關部門。滿懷欣喜的8:30準時來到了單位,問了財務科的一位阿姨后,說他還沒來,然后就在外面等,坐在外面的椅子上發(fā)短信,發(fā)了大約半個小時后,人還是沒來,打他電話,原來他今天不會來了(領導就是領導),他叫我去找人事部的陳主任,陳主任聽完我的匯報后,她去找了陳經理,領導答復可以之后,陳主任就把我?guī)У搅藛巫C部,把我托付給一個姓袁的阿姨,然后就讓我坐她旁邊的一個位子上,就這樣從9:30坐到11點半在9:30到11點半之間這段時間里就做了兩件事,一件是坐在我右邊的王阿姐讓我?guī)退o幾張單據(jù)蓋上章,哎,真實廉價勞動力!第二件事是讓我?guī)退岩环輪螕?jù)送給業(yè)務五部的楊先生,就這樣白忙了兩個小時,然后就回家吃飯。今天給我的感受是他們根本不給我實習生面子,叫他們王阿姐,袁阿姨一點反應都沒有,只是輕輕笑一下。受不了啊!認識了袁姐和王姐,感覺王姐對我的態(tài)度還是可以的,袁姐有些冷漠,不過應該五天之內會混熟的。人際交往能力要提高啊,可能這是實習第一天給我的最大感受吧。
有關外貿實習報告范文4
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們明白隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說十分重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們明白實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手潛力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法;仡櫸业膶嵙暽睿杏|是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的'認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,明白了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習潛力和創(chuàng)新潛力,務必努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從必須程度上說明了你學習潛力的強弱,所以,學習成績是他們十分看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐潛力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作潛力。經過這段時間在外貿公司實習,我主要有以下幾點感想:
第一、要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放下。
第二、要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們就應自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三、要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我明白只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
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我已經在xx公司實習兩周多了。我對xx公司的毛巾出口業(yè)務也有一些基本的了解。實習期間的工作也讓我有了很多經驗,從中我也學到了很多知識,現(xiàn)在我將做一個簡短的陳述。
一、對工作流程的理解
xx紡織有限責任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達20個國家和地區(qū),日本和印度是主要出口國。銷售經理收到訂單并將其分配給跟單后,跟單應及時跟進,與生產車間溝通并安排機器的生產。樣品生產后,負責樣品測試。由于生產一直在進行,任何問題都應及時與生產總監(jiān)溝通,以確保生產出滿足客戶要求的產品。跟單商的另一項主要工作是與外部加工廠溝通。他負責訂購包裝毛巾所需的各種輔助材料,如紙箱、包裝袋、硬紙板、腰封、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產車間的整理車間之前,送到倉庫及時包裝。確認產品包裝后,將任務分配給整理車間的包裝人員,以確保毛巾包裝在時尚櫥柜中。作為實習生,我的主要任務是了解xx的各種產品和它需要的各種配件。從整理車間開始,了解產品規(guī)格、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關外部加工廠的基本情況。目前,我對車間的各種產品都有所了解,對生產車間和整理車間的基本操作也有所了解。
二、實習經歷
首先,工作必須從家務開始。兩個多星期的'實習與我的預期有些不同,但我已經意識到,如果我不能理解車間的操作流程、產品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,如果我不能順利、完全地完成車間的一些基本工作,我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為xx公司的一員,我應該盡我所能讓xx受益。作為車間經理的眼睛,我需要能夠向經理提供真實準確的基層信息。我目前的職責是了解產品、車間和員工。我需要知道每種產品從羊毛到最終產品柜的流程。我需要知道什么是確保整個公司順利運作的關鍵。我需要知道每個在職員工的真實想法。只有做好這些事情,我才能對xx公司的發(fā)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開始,借用了革命先輩的話一句話:基層工作還沒有做,年輕同志還需要鍛煉!
其次,到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時交貨!這要求銷售人員不斷與產品流通的各個部門溝通。從紗線到毛巾,從配件到包裝,跟單員需要聯(lián)系多個部門,需要親自去車間調查了解產品的生產進度,及時跟進產品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實習生,目前的工作對象仍僅限于車間主任、車間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級,嚴肅對待車間主任,勤奮和善良地對待包裝工人我不確定這樣的指導方針是否能讓我的工作更容易更順利,這需要時間來測試。當然,沒有絕對的真理。所有標準都隨著時間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進步。我已經意識到溝通技巧對我工作的重要性,希望我能一直在這方面提高。
三、工作建議
經過兩個多星期的實習,或兩個多星期的車間生活,我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,即員工對xx公司的歸屬感仍然不足。沒有歸屬感,就沒有企業(yè)文化認同。沒有企業(yè)文化認同,企業(yè)結構就會變得松散。對于車間里的工人來說,他們只是路過xx公司,可以不帶任何留戀地離開。目前,我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系。雖然嚴格來說,他們不是技術熟練的工作,但我認為他們也是xx的一部分。他們也為xx的發(fā)展貢獻他們的青春。但是他們不認為自己是在為xx公司工作,而只是想賺更多的錢。他們經常抱怨工作時間長,沒有假期,沒有福利。我堅持在xx工作,因為那里相對自由。我離開時沒有任何限制。他們也從未想過xx的發(fā)展。也許對xx來說,他們只是需要在離開后找個人。不管怎樣,工作很簡單。但是他們離開后會做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,才能xx的競爭對手資源總是有限的,人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化。
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一、實習內容
(1)業(yè)務流程:
1、詢盤:進口商從淘金網(wǎng)上看到出口商發(fā)布的公司廣告后,通過郵件聯(lián)系,詢問商品和公司的具體情況。
2、報價:出口商及時回復進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給進口商做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到進口商正式的訂單。
4、下生產訂單:得到進口商的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然后送對方簽字確認。出口商制定出口預算表,進口商制定進口預算表。如果是L/C付款,進口商還要到銀行領取并填寫進口付匯核銷單,并到進口地銀行申領信用證。由進口地銀行填寫,然后送出口地銀行。
6、指定船公司:如果是L/C付款,由出口商指定船公司,如果是T/T和D/A付款的,則由進口商指定船公司。
7、起草國內購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證并審核后,起草國內購銷合同并送工廠。
8、組織生產:工廠確認合同后組織生產產品,放貨給出口商,并到國稅局繳稅。
9、租船訂倉
9.1、如果跟進口商簽定的合同是FOB條款,通常進口商會指定運輸代理公司或船公司。應盡早聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到進口商要求的交貨期。
9.2、如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。
10、準備其他文件
10.1、商業(yè)發(fā)票:L/C 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描
述要與L/C上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
10.2、裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于進口商查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
10.3、報檢單:出口報檢。
10.4、投保單:如果是L/C付款的,由出口商填寫投保單,如果是T/T和D/A的,由進口商填寫投保單并到保險公司投保。
10.5、原產地證書:FORM A原產地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工
10.6、核銷單:到外管局申領并填寫核銷單,到海關辦理核銷單的口岸備案。
10.7、報關單:填寫報關單,并送貨到海關,出口報關,貨物自動出運。
10.8、裝船通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。
10.9、匯票:如果是L/C和D/A付款的,還要填寫匯票,L/C的向出口地銀行交單押匯,D/A的.向銀行交單托收。
11、銀行審核單據(jù):出口商向銀行提交單據(jù)后,銀行有義務認真審核單據(jù),以確保單據(jù)表面上顯示出符合信用證要求和各單據(jù)之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據(jù),以確定其表面上是否與信用證條款相符規(guī)定的單據(jù)在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據(jù)表面上互不相符,應視為表面上與作用證條款不相符。
11、結匯:出口貨物裝出之后,進出口商即應按照信用證的規(guī)定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續(xù),并填寫“出口收匯核銷單送審登記表”,到外管局辦理核銷,再到國稅局辦理出口退稅。
12、進口報檢報關:如果是D/A付款的,還要承兌匯票,取回單據(jù),并到船公司換提貨單,然后才填寫報檢單報關單,進口報檢報關。
13、繳稅,提貨,銷貨
14、付匯核銷:填寫“進口付匯到貨核銷表”,到外管局辦理進口付匯核銷。
。2)疑難:
1、L/C和D/A付款方式下還要添加填寫匯票。
2、D/A付款方式下的進口商流程并沒有付款這一項,于是導致后來出口商辦理結匯時系統(tǒng)提醒尚未付款。
3、L/C付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而T/T和D/A付款方式下則是由進口商投保,且在D/A方式下進口商還要負責承兌匯票。
4、L/C付款方式下進口商要開證申請書申領信用證,其他方式則不需要。
二、收獲與感想
通過此次外貿實習,讓我明白了自己在對專業(yè)知識掌握上的不足之處,并總結了以下幾點要求:
1. 加強英語的學習
對于外貿從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。許多外貿單據(jù)郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系
應該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業(yè)務正是需要我們自己去做。在以后學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。
時光荏再,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。我有幸有機會去外貿公司進行實習。
實習期結束了,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回想我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
經過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便將來運用到業(yè)務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
大體上,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
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一、實習目的:
1、通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程,了解實習公司性質與發(fā)展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發(fā)現(xiàn)不足。
2、學習推銷技巧做外貿業(yè)務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經學過的英語知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
xxxxxxxxxx汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元。公司地處xxxxxxxxxx,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級管理人員xxxx人、專業(yè)技術人員xx2人、技工xxxxxx人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。公司于開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。
公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應商,是鄂南地區(qū)經營范圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業(yè)內部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創(chuàng)一流的汽車服務品牌,實現(xiàn)公司新的騰飛。
2、崗位簡介:
公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部現(xiàn)在是作為代理商出口,主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分,主要負責銷售博世(bosch)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿業(yè)務員新手,我負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,比如及時更新產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產品信息,同時會時常搜索注冊一些免費b2b,電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。
三、實習內容及過程:
1、熟悉公司業(yè)務和同事
對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——陌生,特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿業(yè)務實戰(zhàn)經驗,領導還特意安排了高級業(yè)務員吳姐帶我,跟著她學習外貿業(yè)務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿生活當中。通過吳姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,因為是指紋打卡,所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位,我們外貿業(yè)務員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶,因為商機不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿產品—汽車制動器襯片
汽車制動器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動系統(tǒng)重要的安全部件,所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關系到汽車駕乘人員的生命財產安全。在公司外貿部實習大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下,我已經對公司主要經營的剎車片型號有了一個比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎,在介紹產品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿業(yè)務流程及工作職責
由于之前并沒有外貿方面的實踐經驗,作為外貿新手的我主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿業(yè)務中,常常會涉及到產品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習,總體來說我對外貿流程也有了一定的了解,具體如下:
企業(yè)產品——上傳產品圖片(平臺)——(網(wǎng)上)客戶詢盤——郵件電話傳真回復報價——落實訂單—簽訂合同——做單證(寄單證到貨代公司)——安排生產——聯(lián)系運輸——產品完成——安排商檢(裝箱單,發(fā)票,合同,保險單核銷單,上傳海關)——交貨——船期、提單的確定——核實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷,網(wǎng)上交單。
而我在實習過程中所需要做的事情非常初級,用八個字概括就是發(fā)掘客戶,回復詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話,也負責合同的簽訂。而后期的執(zhí)行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。
。1)在發(fā)掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和b2b,由于我經驗不足,最主要的還是b2b搜索或者利用已付費平臺,阿里巴巴和madeinchina。在找客戶的過程中首先要做好心理準備,外貿的周期很長,其中找客戶是最難的,石沉大海,杳無音訊的情況時有發(fā)生。
。2)在客戶詢盤時,及時回復郵件電話或者傳真給客人報價,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等;經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。給客戶做正式形式發(fā)票pi(performainvoice),等待正式簽字蓋章生效。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的`實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿業(yè)務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿業(yè)務的趣味。實習期間,我對外貿業(yè)務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品,其次懂得如何搜索客戶,在中突出自己產品的優(yōu)勢,切忌激進的心態(tài)。
3、外貿工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word,excel,powerpoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能?傊,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝xxxx汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉?梢哉f,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展,日漸壯大。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去客服。
一個多月的實習很快就過去,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
外貿實習報告篇暑假結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣䦟嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
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