實用的個人述職報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的實用的個人述職報告范文,希望對大家有所幫助。
實用的個人述職報告范文1
我于XX年XX月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的'踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
實用的個人述職報告范文2
作為學校學生會的主席,我在本學期的工作分為以下幾點:
第一領導和被領導。目前學生會共53人,作為一名學生領導者,決策和領導作用是必不可少的,在本學期領導學生會通過開例會及做活動總結在思想上對學生干部起到引領和提升,同時領導學生干部在本學期開展了幾項為學生驚嘆、夸贊的校園活動,如第六屆校園歌手大賽、第二屆女生節(jié)以及第五屆主持人大賽、“永遠跟黨走”紀念建黨九十周年大型紅歌會等,這些活動不僅豐富了校園文化氛圍,同時也鍛煉了學生干部的工作能力;同樣作為一名學生干部,我也受團委老師的引導,協(xié)助團委老師完成日常工作,再和團委老師接觸中,自身素質能力有了一個大幅度提升。
第二杠桿作用。在學生會的組織機構中,主席一名,副主席四名,在本學期中協(xié)調好于四位副主席的關系,根據(jù)工作性質的不同,有針對性的明確分工,并且平時在一起溝通,交流,共同謀劃學生會美好的明天。
第三協(xié)調作用。作為一名優(yōu)秀的組織領導者,協(xié)調作用至關重要,副主席武海成主抓外在本學期聯(lián)部和宣傳部,副主席李云主抓辦公室,副主席李少鵬主抓生活部,副主席劉鈺丹主抓文體部,通過對四名副主席的分工協(xié)調,自己主抓大局,保證了學生會穩(wěn)定健康全面的發(fā)展。
第四服務。學生組織本身就是一個自我服務的團體,我不僅要服務團委老師,服務于學生會學生干部,更要服務于全校學生。我?guī)ьI學生干部參加成人自考、英語四六級考試的引領、接待工作,參加社會實踐工作等等。
。ㄒ唬┮粚W期走來,我?guī)ьI學生會各部的完善了部門工作:
1、辦公室:網絡體系(博客)、值班制度的規(guī)范、物品管理制度等。
2、宣傳部:書法提升,繪畫及基本辦公軟件的學習。
3、文體部:大型活動的策劃,分工。
4、外聯(lián)部:建立長期合作伙伴,如成遠化妝學校、發(fā)源地美發(fā)中心等等。
5、紀檢部:嚴格規(guī)范學生干部的出勤考核等等,量化考核結果。
6、生活部:3月28日成立了伙食工作委員會,通過對食堂的'監(jiān)管,保障學生的飲食。
。ǘ┙ㄔO性意見:
—、禮儀隊:針對我院女生眾多,男生偏少的現(xiàn)狀,更為了塑造整個校園禮儀涵養(yǎng)氛圍,帶動全院女同胞注重自身儀容儀貌、儀態(tài)、著裝、日常禮儀,提升整個校園的素養(yǎng)。
1、因為通過本學期組織舉辦的活動來看,禮儀環(huán)節(jié)是個弱項。不管是從領導的引領、茶水的擺放,蓄水的情況、頒獎的情況、歡送領導等等好多環(huán)節(jié),她們都缺乏禮儀應有的素質,甚至出現(xiàn)混雜、慌亂事件。
2、因為自己是女生,很多大風大浪的事情做起來有一定困難,具體問題具體分析,現(xiàn)在禮儀隊處于沒人管,群鳳無主之時,并且現(xiàn)在禮儀隊成員都是大一的,任何一個人都不會撐起這片天,如果趁勢接管,輕而易舉。
3、面臨新一屆大一,廣招美女,好管理,服管理。
(三)不足之處
1、通過一學期的工作交流,發(fā)現(xiàn)學生干部態(tài)度不夠端正,學習,工作,愛情,交友的傾向有所偏差,希望大家擺正位置,樹立正確的人生觀、價值觀。
2、積極主動性有待提高,不能主動的參與到每項活動中,需要給予明確的分配。
3、自主創(chuàng)新意識淡薄,按葫蘆畫瓢,自己的創(chuàng)新性想法也許是表達欠佳,也許是琢磨不到家。
(四)希冀
不要做言語的巨人,行動的矮人,大家看到的是你做了什么,不是聽你說了什么,我更希望學生會的女同胞們自尊、自愛、自強;男同志們自主、團結、奮斗。希望學生會能在新的一年里再創(chuàng)輝煌。
實用的個人述職報告范文3
各位領導、各位同事:
您們好!
在擔任辦公護士一年多的時間里;說句真心話,辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰(zhàn),心中的壓力是從未經歷過的,第一:因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士,沒有實踐經驗。第二:面臨新的工作內容和比以往復雜護患關系,使我感到無所適從。
下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點,請各位領導、同事對我的工作進行評議!并請領導和同事們斧正批評。
第一:初擔重任
俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”,我在科主任和科護士長的領導和幫助下;把辦公室護士的基本能力在一周內基本掌握;在前任老師的幫助下,我熟練的掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈。∥遗W習業(yè)務技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。
說句實話擔任辦公室護士這個崗位我很珍惜;現(xiàn)我自己覺得我能完全勝任這個崗位;并能在這個崗位為科室做出貢獻!
第二:繁雜的工作鍛煉我
我自認為我的工作是比較繁雜的.;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉科、領取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦;其實中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!
第三:自己的不足
在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務;對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!
做為科里的辦公護士應該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時,虛心接受領導和同事的批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領導交給的工作任務!認真總結自己的缺點和不足;希望科室領導、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。第四:總結自己
在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學習到了在書本上以前沒有學過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道如何讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領導的安排;對同事互助、互幫!
我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務;只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領導賦予的使命!
謝謝!
實用的個人述職報告范文4
尊敬的領導和同志們:
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的.影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。我負責古鎮(zhèn)項目部的生產管理工作,本人的各項工作在公司各級領導的支持及各部門密切配合下,基本進展順利。
一、端正態(tài)度,認真工作。
回顧古鎮(zhèn)項目部的工作,我作為古鎮(zhèn)項目部的生產管理工作負責人,各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年,古鎮(zhèn)項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、工程場地復雜,勞務隊伍不協(xié)調,甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務,總結工程現(xiàn)場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業(yè)知識的學習,提高自身專業(yè)素質。
現(xiàn)場的工程管理中,我不間斷地在工程現(xiàn)場巡視,對重點工程部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求,努力全面掌控工程現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn),我積極聯(lián)系有實力的各分項班組進場,解決班組在工程中的困難,調節(jié)各班組之間的矛盾,嚴格管理,從而保證了工程進度。
現(xiàn)場工程管理中,明確自己的立場,發(fā)揮項目部管理人員在工程現(xiàn)場起到的主導作用。對工程班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心的領導方法。對那些不聽指揮的工程班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的工程方面的威信。
現(xiàn)場工程管理中,準確找出工程中存在的毛病,把工程圖紙和國家規(guī)范靈活運用,使實際工程過程中基本符合理論要求,節(jié)約了工程成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難,公司應該主動協(xié)調解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓,以提高公司管理人員的素質,為公司未來的發(fā)展儲備力量。
公司技術力量比較薄弱,公司應該積極引進技術人員,使工程中的每一個工序都處在技術管理的范圍中,節(jié)約工程成本,提高工程效益。
三、未來的工作計劃。
通過總結一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時,認真學習國家規(guī)范,掌握專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代與公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長。
實用的個人述職報告范文5
在20××年的上半年工作安排中,我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面,轉眼間,走過6月,上半年的工作進入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要XX有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,×萬元,純利潤×萬元。其中:打字復印×萬元,網!寥f元,計算機×萬元,電腦耗材及配件×萬元,其他:×萬元,人員工資×萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要×電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20××年我們被授權為×電腦授權維修站;×打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的.基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在×萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤×萬元;多功能電子教室、多媒體會議室×萬元;其余網絡工程部分×萬元;新業(yè)務部分×萬元;電腦部分×萬元,人員工資×—×萬元,能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把×公司建成平谷地x計算機的機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用×精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和×名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和×公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于×形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把×建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
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