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      2. 銷售述職報告

        時間:2023-04-20 17:27:02 報告 我要投稿

        銷售述職報告模板

          在生活中,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編收集整理的銷售述職報告模板,歡迎閱讀與收藏。

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          回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現象,對于很多從業來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結和20xx年計劃做詳細匯報。

          第一部分:20xx年工作部分

          一、營銷管理工作

          本年度圍繞公司年初制定的“點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。

          1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

          2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;

          3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。

          4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“xx8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。

          5、特色工作。xx分公司與xx最大的戶外廣告運營商——xx廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

          二、辦公室工作

          本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。

          1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。

          2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的.“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

          3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

          4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;

          5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年公司半年工作會議的籌備工作。

          三、工委工作

          做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。

          1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;

          2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。

          3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。

          四、其他工作

          在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。

          1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。

          2、領導交辦的其他事宜。比如協助xx分公司做好xx山莊房屋買賣合同簽訂工作;協助xx做好房地產市場的產品專項調查工作。

          第二部分:個人工作感受

          1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。

          2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導致無效電話特別多。

          3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際情況,加以運用。

          4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。

          第三部分:明年工作計劃

          1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

          2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。 展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝公司事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。

        銷售述職報告模板2

          時光飛逝,轉眼來xx的第三個年頭也飛快的過去了,回首一年來走過的歷程,既有快樂,也有挫折;既收獲良多,更頗有感觸?偠灾@一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年,懷著一顆感恩的心,自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。

          一、工作認真負責,敬業愛崗

          今年從元月份到十月份,自己一直在xx酒店工作,工作的崗位由前廳到銷售,自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理,在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高,從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友,為自己的職業生涯打下了較好的基礎。

          在酒店銷售部工作期間,困難是非常多的,但是自己克服了種種困難,始終以一名zz人的標準要求自己,帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。

          無論是年初的年糕促銷活動,還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷,中秋節的月餅銷售工作,整個銷售部一改往日的不良記錄,在酒店的完成情況都名列前茅。

          尤其是今年四月份的xx期間,由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了xx的稱贊,也得到了各方賓客的認可,為增添xx在xx市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。

          二、服從組織安排,顧全大局,不計較個人得失

          作為一名老xx人,服從意識是必須要過的一關。在今年,自己不光經歷了工作崗位的轉換,也經歷了工作地點的轉變,從十一月份開始調到了xx新開的xx工作。新開的酒店困難是較多的,尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理團隊中,如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得,也沒有計較那些得失,自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流,在大家的幫助與配合下,很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準,了解了會員卡的規定與辦理流程,同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等,使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。 最明顯的進步就是此次圣誕節客人登記入住與結賬退房的過程中,前臺沒有再象十月國慶節那樣打亂帳,圣誕節期間各類賬項準確無誤,優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的`是,那兩天事情特別忙,人手也緊張,前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點,毫無怨言,體現了較強的團隊協作精神。

          三、工作中能夠積極思考,勇于開拓創新

          十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富,同時又容易束縛人的思維方式。管理與運營模式都是在市場中不斷地壯大,它凝聚了一大批xx人的心血,我們肩上的責任很重。

          作為第一家在xx'開的連鎖酒店,除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外,我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。

          面對壓力,自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系,另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促,尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來,銷售人員工作的積極性重新得到了提高。

          另外根據酒店目前的經營現狀,自己積極想辦法,在酒店領導的支持與幫助下,提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。 通過十二月實施的情況來看,無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務,員工的參與積極性也得到了增強,活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸,自己也與各銷售代表一起想辦法,開拓渠道。

          一個多月來主動聯系了xx商會在漢的各企業二十幾家,發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段,加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看,效果仍然未達到酒店的需要,但銷售工作是酒店生存的重點,也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。

          四、工作中存在的不足

          1)雖然從事酒店管理工作多年,但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。

          2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協作,改善自己的團隊合作精神,進一步增強自己的親和力。

          3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面臨困難時,更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友,保持謙虛謹慎的工作作風。

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          一、銷售情況及完成目標情況

          1、本年業績目標20萬元。

          2、本月總銷售金額:xx元;其中《本年銷售實收xx元、本月收款實收xx元(電器xx元、廚柜xx元)》。

          (1)、門店完成業績總額xx元,實收xx元;

          (2)、xx完成業績總額xx元,實收xx元;

          (3)、xx完成業績總額xx元,實收xx元;

          3、門店客流量,總體不多,進店人數50-60人,意向客戶10人(質量不是很好,后繼跟蹤有6個已定,剩下幾個正跟蹤中),多數進店的客戶以閑逛多。

          4、銷售產品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。

          5、通過大家團隊合作,共同努力完成了月初制定的業績目標,在這個過程中,大家的工作能力及服務質量都有所提高。

          二、本年的主要工作

          1、整理及理順門店的工作流程;

          2、整理客戶跟蹤情況;

          3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;

          4、處理門店日常事務;

          三、下一年的工作計劃及目標

          1、做好門店各項服務工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;

          2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進行一個安裝售后回訪工作;

          3、全力提升各人員的工作銷售及溝通能力,月底進行一次業績及專業知識的考核;考核結果參考公司員工《業績考核標準》予以獎勵及懲罰;

          4、七月份預定目標銷售總額25萬元,實收8萬,詳細情況請參照后附個人業績目標......

          5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個完美的展廳。 時間過的真快一轉眼來公司三個月了,從一個什么都不懂,什么概念都沒有,到現在的店長,這離不開公司對我的培養和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領導對我信任、培養及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會盡全力淋漓盡致發揮自己,團結一切可以團結的力量,利用一切可以利用的資源,按計劃完成公司的銷售目標,做好門店一切日常事務,搞好團隊合作力量及精神。我個人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的.工作環境需要大家一起齊心協力努力創造的,我在這里再次感謝大家。

          在公司三個月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團隊合作也不錯,但是個人認為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責任人沒有完全承擔起自己的工作職務及責任,導致工作流程走到某個部門及責任人時無法通暢運行,最后給公司造成重大損失,給其它相關同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關于供貨與安裝售后也存在一些不應有的問題,希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。

          述職人:

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          從我到××xx大酒店工作以來,是××xx大酒店培養了我,我和××xx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在××xx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是××xx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,他向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經營企業。 以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:

          一、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。

          總的看我們酒店的經營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。

          二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。

          可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

          三、服務細節要加強

          在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。

          針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:

          1、全面了解掌握我酒店的市場態勢,對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的.開展工作提供了詳細的第一手資料;

          2、進行客戶的友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦;

          3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;

          4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。

          20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××xx大酒店真正的春天!

          最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!

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