消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個(gè)人里面就有一輛小車,車早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來(lái)年的功夫,汽車從成功人士的象征、小康生活的象征,逐漸退去光環(huán),演變?yōu)槿粘4胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買車的人越來(lái)越多,尤其是80后、90后等。他們?cè)诮陙?lái)新購(gòu)車群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%,超過(guò)了原來(lái)市場(chǎng)中的70后群體。隨著90后一代年輕消費(fèi)群體的崛起,汽車市場(chǎng)也面臨著巨大的改變,各大一線汽車品牌都在盡全力推進(jìn)著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對(duì)這批具有未來(lái)主宰權(quán)的消費(fèi)新人,HDMR通過(guò)與90后的深度訪談交流,選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費(fèi)者,從經(jīng)濟(jì),消費(fèi)成熟度、家庭依賴程度、用車場(chǎng)景等4個(gè)方面細(xì)致畫像。希望以他們?yōu)榇,助營(yíng)銷人了解90后分化的典型方向,及隨之而來(lái)的消費(fèi)心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。
走向成熟的汽車消費(fèi)新勢(shì)力20xx年, 90后多半成年,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)。這些年輕的生力軍也給中國(guó)車市帶來(lái)了諸多變化。由于在成長(zhǎng)過(guò)程中較為密切地接觸汽車文化,并擁有家庭資金的支持,他們整體上購(gòu)車的起點(diǎn)更高,對(duì)品牌、車型也有較為明確的偏好,預(yù)算也都不算低,甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費(fèi)豪車的實(shí)力;同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動(dòng)期,雖然對(duì)個(gè)性化的車型選擇不設(shè)限,但考慮到父母的`意見(jiàn)與職場(chǎng)的限制,他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些呢?
1、市場(chǎng)教育
汽車行業(yè)的成長(zhǎng)伴隨著汽車品牌與型號(hào) 的 激增。一定程度上,消費(fèi)者正面臨著一個(gè)更加多元化的汽車市場(chǎng),可以滿足更加個(gè)性化的需求。另外隨著品牌教育的推進(jìn),消費(fèi)者購(gòu)車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費(fèi)者,通過(guò)成長(zhǎng)階段中不斷的耳濡目染,他們對(duì)汽車品牌、外觀風(fēng)格,車型車系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對(duì)的,在重大決策型的汽車市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)于汽車消費(fèi)的想象力還相對(duì)匱乏 ,對(duì)于自然需求的認(rèn)知尚不明確,容易受到行業(yè)政策、車企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。在近20年對(duì)汽車知識(shí)的快遞積累中,消費(fèi)者對(duì)于汽車產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來(lái)自于汽車品牌傳遞的營(yíng)銷信息,汽車企業(yè)實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車心態(tài)與行為產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響。
3、家庭經(jīng)濟(jì)條件是決定性影響
影響個(gè)體購(gòu)車決策的最重要因素毫無(wú)疑問(wèn)是經(jīng)濟(jì)水平。經(jīng)濟(jì)水平的高低直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)車預(yù)算,生活方式及用車場(chǎng)景,也將對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購(gòu)車關(guān)注點(diǎn)上,整體而言,購(gòu)車預(yù)算越高,對(duì)產(chǎn)品的參數(shù),體驗(yàn)型指標(biāo),品牌要求越高,對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求越低。
4、價(jià)值觀與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟(jì)因素之余,我們將價(jià)值觀與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費(fèi)者的眼界是否開(kāi)闊,是否愿意接受新鮮事物,是否容易被他人影響。這些問(wèn)題的選擇會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)車行為甚至是顧客滿意度。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時(shí)間:20xx年5月。調(diào)查地點(diǎn):永城職業(yè)學(xué)院。調(diào)查對(duì)象:永城職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生。調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法。問(wèn)卷情況:此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷137份。收回135份。有效問(wèn)卷135份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生消費(fèi)觀念和價(jià)值取向,以便引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。確立健康文明的生活方式。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)永城職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系20xx級(jí)公共事務(wù)管理專業(yè)13名同學(xué)進(jìn)行了為期兩天的調(diào)查。然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
。ㄒ唬┯莱锹殬I(yè)學(xué)院大學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)較少,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較為薄弱
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)永城職業(yè)學(xué)院學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)源于自己打工所得的僅占5。70%,而父母給與的占58。55%。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流中,大學(xué)生不應(yīng)該僅僅依靠父母。應(yīng)該出去鍛煉自己,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,以便更好地融入社會(huì)。
。ǘ┯莱锹殬I(yè)學(xué)院學(xué)生存在一定的攀比心理
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析有5。14%的學(xué)生看到別人擁有好的物品不僅會(huì)羨慕而且也會(huì)去買。特別是對(duì)于一些校園時(shí)尚用品,如手機(jī)、MP3和MP4,甚至是電腦。為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支:有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望,這些都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,存在因虛榮心的驅(qū)使而無(wú)休止的攀比心理。
(三)永城職業(yè)學(xué)院學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平有待于進(jìn)一步的提高
經(jīng)調(diào)查顯示永城職業(yè)學(xué)院學(xué)生每月的上網(wǎng)費(fèi)用在10元以下的占41。09%,上網(wǎng)費(fèi)用在10―20元的占35。66%,結(jié)果導(dǎo)致有的學(xué)生開(kāi)學(xué)一學(xué)期了計(jì)算機(jī)水平還低得可憐。特別是對(duì)于那些占總?cè)藬?shù)63。2%的農(nóng)村學(xué)生來(lái)說(shuō),在上大學(xué)之前有的幾乎從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦。即使有些學(xué)生去上網(wǎng),大部分男生在玩游戲,女生在聊天、看視頻,很少有學(xué)生去用心地學(xué)一些在以后的學(xué)習(xí)和工作中需要的電腦知識(shí)。
。ㄋ模┯莱锹殬I(yè)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在多元化,但消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)不僅僅在生活支出和學(xué)習(xí)方面。他們把費(fèi)用更多的花在購(gòu)買服飾、人際交往、旅游、時(shí)尚消費(fèi)品方面。經(jīng)調(diào)查顯示大部分女生在服飾方面的費(fèi)用占總費(fèi)用的63%,請(qǐng)同學(xué)吃飯、給同學(xué)買生日禮物占9%,而在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用支出僅占不到2%,基本的生活費(fèi)用占20%多一點(diǎn)。從中可以看出永城職業(yè)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。作為大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該是主要任務(wù),但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢。10元以下的占41。5%,10―50元占49。5%,50―100元占6%,100元以上占3%?梢(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買書的并不多,除了一部分考各種資格證的學(xué)生外,一般不買教科書以外的書。另外,有些學(xué)生為了購(gòu)買服飾或玩游戲不得不節(jié)儉生活費(fèi)用的開(kāi)支。
。ㄎ澹┯莱锹殬I(yè)學(xué)院學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商一詞的提出者羅伯特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系。它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力!苯(jīng)調(diào)查顯示永城職業(yè)學(xué)院學(xué)生從來(lái)沒(méi)有理財(cái)計(jì)劃的占24。44%,偶爾有的占74。81,并且大部分學(xué)生不知道自己的錢花在哪里了,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)?梢(jiàn),當(dāng)前永城職業(yè)學(xué)院大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里。全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲,如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上得到充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的事情。
父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?
學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足!皟烧n”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
校風(fēng)建設(shè)范疇中倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的力度不夠。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
四、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期,他們站在追求流行與時(shí)尚這個(gè)令人彷徨的十字路口,適度的追求是合理的,但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生不良的影響。對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們特提出以下建議:
。ㄒ唬┕膭(lì)大學(xué)生多參加課外實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)
學(xué)校應(yīng)該多為學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位,或者鼓勵(lì)他們到校外打工掙錢,讓他們依靠自己的雙手來(lái)養(yǎng)活自己,不向或者少向家里要錢,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)。
。ǘ┛朔つ颗时刃睦
作為高校教育工作者我們應(yīng)該教育學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
(三)學(xué)校營(yíng)造相關(guān)環(huán)境
學(xué)校多為學(xué)生提供上機(jī)時(shí)間,不定期的`對(duì)學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn),另外多鼓勵(lì)學(xué)生考取一些相關(guān)方面的證書。學(xué)生自己也應(yīng)該樹(shù)立自主學(xué)習(xí)的觀念。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)獨(dú)立意識(shí)。培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力:正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
。ㄎ澹┬纬纱髮W(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分。良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為,以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
一、前言
近年來(lái),隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的漸漸加快,消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生改變,飲食方式愈加簡(jiǎn)便快捷,已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。在這一大背景下,為了解我校高校生牛奶消費(fèi)的市場(chǎng)信息,以及高校生獲得產(chǎn)品信息來(lái)源的方式與渠道,我對(duì)我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解,分析高校生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣,動(dòng)機(jī),時(shí)機(jī),對(duì)品牌的偏好,對(duì)促銷活動(dòng)和廣告宣揚(yáng)的看法;
2、為各乳制品企業(yè)在開(kāi)發(fā)我校市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)依據(jù);
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動(dòng)機(jī);
2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量狀況(推斷總體);
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等各要素對(duì)引發(fā)我校學(xué)生群體購(gòu)買行為的影響程度;
4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格狀況;
5.品牌因素對(duì)我校學(xué)生群體購(gòu)買行為的影響程度;
6.我校學(xué)生對(duì)牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠(chéng)度;
7.我校學(xué)生群體對(duì)各種促銷手段的敏感程度;
四、調(diào)查方法剛好間
主要采納問(wèn)卷調(diào)查法
問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分,問(wèn)卷主題部分、個(gè)人資料部分和結(jié)束語(yǔ);提問(wèn)的問(wèn)題能夠全面、直觀地測(cè)量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠(chéng)度的測(cè)量可通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌的更換狀況進(jìn)行反映。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日——6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買行為、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的詳細(xì)狀況。
。ㄒ唬┫M(fèi)習(xí)慣方面
從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的高校生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是每天都飲用牛奶奶,他們的消費(fèi)具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場(chǎng),有待乳制品企業(yè)去培育、開(kāi)發(fā)。首先,要宣揚(yáng)長(zhǎng)期固定飲用牛奶對(duì)身體的好處;其次,要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培育這一群體長(zhǎng)期固定飲用牛奶的習(xí)慣;最終,依據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示,不確定選項(xiàng)的比重最大,因?yàn)橘?gòu)買的隨機(jī)性會(huì)造成銷售量的不確定性。
從高校生牛奶購(gòu)買地點(diǎn)分布看出,55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校旁邊的便利店購(gòu)買牛奶,而且依據(jù)我校學(xué)生購(gòu)買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格狀況表分析他們購(gòu)買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校內(nèi)市場(chǎng)的渠道方面應(yīng)主要向校內(nèi)超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
。ǘ┊a(chǎn)品調(diào)查
關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從高校生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對(duì)高校生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對(duì)產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:
在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候,品類配貨的比例可以有針對(duì)性地調(diào)整。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購(gòu)買行為中影響最大的兩個(gè)要素,消費(fèi)者的購(gòu)買行為對(duì)價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為仍舊會(huì)產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小。
(三)品牌調(diào)查
選擇更換牛奶品牌的緣由分析,選擇不更換牛奶品牌的緣由分析
由從品牌的忠誠(chéng)度方面進(jìn)行初步的分析,89.7%的人群會(huì)更換購(gòu)買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當(dāng)中,54.6%的高校生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)而更換品牌的高校生各占33.4%,其他品牌推出新品這個(gè)緣由占12%,在10.3%不更換購(gòu)買品牌的高校生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味,27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩,23%的人是因?yàn)橹幌矏?ài)那個(gè)品牌。
綜上所述,在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中,有肯定的品牌忠誠(chéng)度,但會(huì)出現(xiàn)間或更換品牌的現(xiàn)象,是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動(dòng),而不更換牛奶品牌的高校生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌寵愛(ài)以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
。ㄋ模⿵V告宣揚(yáng)與銷售
從影響購(gòu)買的促銷因素分析,價(jià)格下降對(duì)高校生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居其次,廣告宣揚(yáng)、公益贊助分別位居第三和第四。依據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析,說(shuō)明高校生群體屬于價(jià)格敏感型顧客,以價(jià)格為導(dǎo)向,因?yàn)樗麄円粋(gè)月的生活費(fèi)有限,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,所以他們對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感。此外,買贈(zèng)活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)等活動(dòng)同樣發(fā)揮著不行小覷的作用。
高校生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告照舊占主導(dǎo),起著最廣泛、最顯著的影響,賣點(diǎn)宣揚(yáng)廣告對(duì)高校生的影響占其次。同時(shí),作為高學(xué)問(wèn)群體,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告知諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事務(wù)”的發(fā)生,現(xiàn)階段高校生消費(fèi)者更注意質(zhì)量平安這一因素,對(duì)其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌特性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特別時(shí)期的特別表現(xiàn)。
六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.高校生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;
2.在高校里,豆?jié){是牛奶的.最大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;
3.高校生對(duì)牛奶價(jià)格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;
4.高校生牛奶市場(chǎng)渠道主要是高校里的超市和旁邊便利店;
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來(lái)看,盡管現(xiàn)階段高校生的購(gòu)買力有限,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格非常敏感,個(gè)人消費(fèi)量不大,但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,高校生牛奶市場(chǎng)存在極大的利潤(rùn)空間和較好的發(fā)展前景。雖然高校生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購(gòu)買力水平會(huì)有極大的提高,假如企業(yè)能在這一時(shí)期就起先關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體,使他們成長(zhǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)期顧客,培育他們的品牌忠誠(chéng)度,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
消費(fèi)者對(duì)于某一品牌的購(gòu)買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,經(jīng)常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、改變無(wú)常的特征。企業(yè)只有深化調(diào)查和了解消費(fèi)者購(gòu)買行為、習(xí)慣的改變規(guī)律,才能因勢(shì)利導(dǎo),以維護(hù)消費(fèi)者對(duì)品牌自身的高度忠誠(chéng)。 因此,針對(duì)現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn),一方面,企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展學(xué)問(wèn)講座,普及飲用牛奶的常識(shí)等營(yíng)銷手段來(lái)變更高校生消費(fèi)心理及習(xí)慣,刺激高校生的購(gòu)買需求,增加高校生消費(fèi)數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過(guò)試喝、實(shí)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等方式,以及組織消費(fèi)者參與生產(chǎn)過(guò)程的參觀或體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣揚(yáng),產(chǎn)品宣揚(yáng),與消費(fèi)者建立主動(dòng)的感情。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價(jià)格下降對(duì)高校生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居其次,廣告宣揚(yáng)、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場(chǎng)可以通過(guò)銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營(yíng)銷手段,增加高校生消費(fèi)者對(duì)品牌的接觸,通過(guò)不同場(chǎng)合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高高校生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的寵愛(ài)程度。企業(yè)可以通過(guò)體驗(yàn)性試喝、贈(zèng)送禮品、實(shí)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
人的行為總是受到一定動(dòng)機(jī)的支配,消費(fèi)行為也不例外。常見(jiàn)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有價(jià)值、規(guī)范、習(xí)慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克·特勞特的定位理論,有人把消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)稱為消費(fèi)者心理定位。相應(yīng)地,消費(fèi)者心理定位也就有價(jià)值心理、規(guī)范心理、習(xí)慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡(jiǎn)要介紹。
一、消費(fèi)者的價(jià)值心理
艾爾·強(qiáng)森認(rèn)為,消費(fèi)者之所以喜歡某種產(chǎn)品,是因?yàn)樗嘈胚@種產(chǎn)品會(huì)給他帶來(lái)比同類產(chǎn)品更大的價(jià)值,也就是說(shuō)具有更大的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值取決于產(chǎn)品的潛在質(zhì)量。所謂潛在質(zhì)量,它不是指質(zhì)量監(jiān)管部門檢測(cè)出的質(zhì)量,而是指消費(fèi)者心中感受到的質(zhì)量,是
消費(fèi)者主觀上對(duì)一種品牌的評(píng)價(jià)?煽诳蓸(lè)之所以領(lǐng)先百事可樂(lè)一個(gè)多世紀(jì),就是因?yàn)樗詷?biāo)榜“正宗”、“原創(chuàng)”、“獨(dú)一無(wú)二”而使消費(fèi)者相信它具有無(wú)可替代的價(jià)值,這就是它的潛在價(jià)值。事實(shí)上,一種品牌之所以能夠打開(kāi)銷路,常常不是因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值,而是由于它的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值具有獨(dú)特性、獨(dú)立性、可信性和重要性。潛在價(jià)值就是名牌效應(yīng),正如名人效應(yīng)一樣,就是一種觀念,這種觀念已深深根植于消費(fèi)者的心目中。
二、消費(fèi)者的規(guī)范心理
規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實(shí)生活中,規(guī)范有著巨大的作用,它左右著我們的思想,制約著我們的言行,影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的,它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠(chéng)、諒解等多種因素。在許多情況下,規(guī)范可以誘發(fā)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)。據(jù)營(yíng)銷專家的長(zhǎng)期調(diào)查與研究,消費(fèi)者之所以喜歡某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價(jià)格相矛盾的內(nèi)心沖突。消費(fèi)者在做出購(gòu)買或不購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品時(shí),規(guī)范是一個(gè)重要的影響因素。20世紀(jì)80年初,全球掀起一股環(huán)保熱!扒嗤堋弊鳛榈聡(guó)第一個(gè)重視環(huán)保的大眾品牌,它不僅把屬于規(guī)范范疇的環(huán)保觀點(diǎn)當(dāng)做價(jià)值廣告戰(zhàn)略的補(bǔ)充,還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年,其產(chǎn)品的銷售額便提高了3倍。它的成功,正是因?yàn)樗c全球性的環(huán)保意識(shí)相吻合,從而讓消費(fèi)者擁有一個(gè)與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺(jué)。
三、消費(fèi)者的習(xí)慣心理
習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成而一時(shí)間難以改變的行為。不同的人、不同的民族有各不相同的習(xí)慣。例如,我國(guó)北方人以面食為主食,南方人以大米為主食;北歐人喜歡喝啤酒,南歐人喜歡喝紅葡萄酒;有人愛(ài)抽煙,有人愛(ài)打扮;等等。習(xí)慣常常是無(wú)法抗拒的,它甚至比價(jià)值心理對(duì)人的決定作用還要大。消費(fèi)者一般都有特定的消費(fèi)習(xí)慣,這是消費(fèi)者在日常生活中長(zhǎng)期的消費(fèi)行為中形成的。例如,當(dāng)消費(fèi)者最初使用某種品牌商品后感覺(jué)很好,宣傳片制作,形成了對(duì)該種商品質(zhì)量、功效的認(rèn)識(shí),并逐漸產(chǎn)生對(duì)這個(gè)品牌的喜好,就建立了對(duì)該品牌的信任,增強(qiáng)了使用該品牌的信心,一般情況下不會(huì)改用其他品牌的商品,而成為該品牌的`忠誠(chéng)顧客。又比如,有的消費(fèi)者喜歡去大商場(chǎng)買服裝、家電,去超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買日常用品、食品。消費(fèi)習(xí)慣一旦形成,一般不會(huì)輕易改變。品牌定位表達(dá)了一種哲理化的情感訴求,會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。由于習(xí)慣的潛移默化的影響,人們漸漸形成了固定的生活方式。這種生活方式在歷史中沉淀,便成為一種文化習(xí)俗,沉淀到一定的厚度,便是一種文化底蘊(yùn)。營(yíng)銷專家門經(jīng)過(guò)多年的摸索和探討,早已形成了一套充分利用這種潛在的文化底蘊(yùn)的經(jīng)營(yíng)理論——利用消費(fèi)者的習(xí)慣心理來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。20世紀(jì)90年代初,箭牌香口膠在德國(guó)面市。在消費(fèi)者心目中,它是香口膠,防齲是它的一個(gè)獨(dú)特附屬功能。同時(shí)上市的還有混合潔口膠。在消費(fèi)者心目中,混合潔口膠的主要功能是潔齒護(hù)齒,香口則是其附屬功能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較量,混合潔口膠終
于敗下陣來(lái),箭牌香口膠則以90%的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:是消費(fèi)者的習(xí)慣在作怪,大多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣與首先是香口膠然后才是防齲功能。
四、消費(fèi)者的身份心理
每個(gè)人都有一定的身份,人們也在不知不覺(jué)中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)利和地位的人,更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份盡可能地使自己的言談舉止與社交活動(dòng)同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級(jí)豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后,那么這個(gè)人的身份就會(huì)很自然地顯露出來(lái)。于是營(yíng)銷專家根據(jù)人性本身的這種心理,總結(jié)了一套相應(yīng)的營(yíng)銷理論——身份原理,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的、能夠顯露消費(fèi)者身份的產(chǎn)品,也就成了一個(gè)重要課題,因?yàn)檫@直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策,進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。
五、消費(fèi)者的情感心理
情感是人對(duì)外界刺激的心理反應(yīng),如喜歡、愛(ài)慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費(fèi)者喜歡或厭惡某種產(chǎn)品,都是消費(fèi)者情感的自然流露。有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)營(yíng)者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過(guò)廣告、公關(guān)等手段,挖掘品牌成長(zhǎng)的潛力,觸動(dòng)消費(fèi)者的情感,充分利用消費(fèi)者的情感心理來(lái)提升品牌。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
一.摘要
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大前提下,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)不僅直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響,而且對(duì)我國(guó)的社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生影響.因此,關(guān)注我們大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握我們大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)正確消費(fèi)的觀念和提高我們的消費(fèi)質(zhì)量,同時(shí)也是我們大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的一方面. 關(guān)鍵字:大學(xué)生 消費(fèi)觀念 培養(yǎng)提高
二調(diào)查背景
在當(dāng)今的社會(huì)中,大學(xué)的全面擴(kuò)招計(jì)劃使得更多的學(xué)生有了進(jìn)入大學(xué)深造的機(jī)會(huì).而大學(xué)生們大多年紀(jì)輕,社會(huì)閱歷淺薄,易受社會(huì)環(huán)境、校園環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)背景的`影響,他們?cè)谧灾飨M(fèi)中存在著很多的不合理之處.而大學(xué)生在眾多的消費(fèi)市場(chǎng)中,又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)的心理特征、行為及結(jié)構(gòu),是值得社會(huì)關(guān)注的,而正確的引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康而合理消費(fèi)則將成為一個(gè)重要的社會(huì)課題.
那么我們大武漢的莘莘學(xué)子消費(fèi)情況如何呢?對(duì)此我對(duì)不同高校大學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了調(diào)查.關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)質(zhì)量問(wèn)題, 把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為及結(jié)構(gòu),才能正確的引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行合理消費(fèi).
三.調(diào)查方式
采用隨機(jī)抽樣的方法在我們學(xué)院選取了一百名我們學(xué)校的學(xué)生,向100 名學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷,共收到 了99 份.男女比例為60:39(基本符合一般理工類 院校的男女比例).本人研究工具采用從網(wǎng)找到消費(fèi)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷,之后個(gè)人對(duì)其進(jìn)行了修改.包括單選題和多選題,問(wèn)題涉及月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出用途情況、消費(fèi)的 資金來(lái)源等.
問(wèn)卷樣題如下:
親愛(ài)的同學(xué): 你好!為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理,熟悉大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),最終引導(dǎo)健康消費(fèi),我們組織了這項(xiàng)調(diào)查。請(qǐng)你在緊張的學(xué)習(xí)之余給我們提供寶貴的信息與意見(jiàn)。此調(diào)查不記姓名,你在填表時(shí)不要有任何顧慮,請(qǐng)?zhí)畛鲎钫鎸?shí)的答案。真誠(chéng)謝謝你的合作!
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人:
劉圣祥
抽樣人群:
來(lái)九寨溝旅游的人
09年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見(jiàn)成效,解脫降落趨勢(shì),今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡,春?jié)旅游調(diào)查報(bào)告。我組于09年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下:
四川暗藏著一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢(mèng)如幻,因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對(duì)重要景區(qū)(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節(jié)期間,全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場(chǎng)的總體情形
1客源市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)
5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒(méi)有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過(guò)后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺(tái)、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游基本設(shè)施均完好無(wú)損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對(duì)九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢(shì)客源開(kāi)端升溫。
“2009中國(guó)生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦,調(diào)查報(bào)告《春節(jié)旅游調(diào)查報(bào)告》。今年的“生態(tài)之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊D五花海”新年祈福、“新年賀禮D走進(jìn)躲寨”、“九寨畫院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),。這一運(yùn)動(dòng)增添了客源量,據(jù)工作職員先容:九寨溝景區(qū)從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀光車票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假如要二次進(jìn)溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)),二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元(不含保險(xiǎn)),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2000人。
2營(yíng)銷力度加強(qiáng)
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,回收50份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀(jì)構(gòu)成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見(jiàn),九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。無(wú)須多加說(shuō)明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購(gòu)物餐飲上,七天大假對(duì)購(gòu)物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用,全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營(yíng)銷力度的加強(qiáng),特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷,加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力,當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量
人們旅游對(duì)其旅游地購(gòu)物動(dòng)機(jī)必定是請(qǐng)求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的'游客以為旅游區(qū)購(gòu)物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動(dòng),商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上,而且還可能充滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購(gòu)物而愿意多付30%以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”,不過(guò)他們?cè)诰耪瘻下糜钨?gòu)物中,彼此對(duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,仍然在縱情購(gòu)物。
因此,今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查過(guò)程
1.調(diào)查方法:實(shí)地調(diào)查法+問(wèn)卷調(diào)查法
(1)首先,我們先對(duì)陽(yáng)光城的眾多小飾品店進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)地調(diào)查,大致了解了他們的地理位置、人流量、店鋪狀況,從而便于設(shè)計(jì)問(wèn)卷和進(jìn)一步調(diào)查。
(2)在簡(jiǎn)單了解之后,我們針對(duì)陽(yáng)光城小飾品店的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了問(wèn)卷,并在不同的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放、回收。發(fā)出100份,收回100份。通過(guò)問(wèn)卷,我們最受歡迎的飾品店以及對(duì)顧客對(duì)飾品店的想法作了更深入的了解。 2.調(diào)查結(jié)果
(1)根據(jù)問(wèn)卷回收的結(jié)果:陽(yáng)光城小飾品店的消費(fèi)者人群基本都是女性,年齡大致在15歲—22歲。通常,他們逛飾品店的頻率不會(huì)太高,基本都會(huì)選擇周末的時(shí)間逛,或者上街時(shí)順便逛逛;并且他們逛飾品店的目的不是十分明確。在飾品店的選擇中,裝修精美、風(fēng)格獨(dú)特、品種豐富的飾品店更能吸引他們的目光,消費(fèi)者青睞樣式豐富的飾品店店鋪。在陽(yáng)光城所有的飾品店中,百變女生的票數(shù)最高,獲得41票,挑三揀飾位居第二,獲30
票。
二、飾品店?duì)I銷思維——百變女生
1.商鋪定位
(1)地理位置:位于成都中醫(yī)藥大學(xué)對(duì)面,是成信院和中醫(yī)藥大學(xué)交匯點(diǎn)的地方,是大家逛街必經(jīng)之地,人流量眾多。 (2)商品豐富,品種齊全。
(3)商品定位:商品大多是學(xué)生群體需要的物品,如臺(tái)燈、水杯、包包、小配飾等 (4)價(jià)格定位:平價(jià)銷售,性價(jià)比較高,致力于為消費(fèi)者提供豐富且便宜的商品。 (5)消費(fèi)人群定位:陽(yáng)光城眾多的大學(xué)生。 2.服務(wù)水平
店內(nèi)包括3名服務(wù)生和一名店主收銀,店內(nèi)采用的是自主選擇商品的模式,服務(wù)生是起到輔助、擺放商品和防盜的作用。但是根據(jù)調(diào)查,店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量普遍認(rèn)為一般,有待改進(jìn)。
3.體驗(yàn)購(gòu)買
對(duì)于化妝品、小配飾等類商品,顧客大多喜歡體驗(yàn)后再購(gòu)買,本店內(nèi)貼有明顯標(biāo)示,同意體驗(yàn)感受,店內(nèi)還有很多的小鏡子,供顧客看到體驗(yàn)結(jié)果。例如:化妝品區(qū),有可以“免費(fèi)化妝”的標(biāo)示。 4.促銷手段
促銷手段單一,持續(xù)使用的手段為:店鋪門外放置許多減價(jià)商品,吸引顧客。
但據(jù)長(zhǎng)期觀察來(lái)看,此項(xiàng)手段還是比較有用的,因?yàn)榉胖玫纳唐,大多都是學(xué)生群體較需要的商品,策略正確。 5.比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
陽(yáng)光城的飾品店數(shù)量眾多,種類繁雜,分布集中,雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但大多數(shù)店鋪商品雷同,特點(diǎn)不夠突出,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,在最受消費(fèi)者歡迎的店鋪中,挑三揀飾位居其次,所以我們?cè)诖酥攸c(diǎn)分析百變女生和挑三揀飾。
挑三揀飾位于美食廣場(chǎng),是小吃街的一個(gè)出口,位置稍顯隱蔽,但也是一個(gè)商品種類繁多,
6.調(diào)查總結(jié)
在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn),因?yàn)殛?yáng)光城是大學(xué)城,消費(fèi)群比較年輕,年輕人消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣對(duì)飾品店的受歡迎程度有非常大的影響。最終選出的最受歡迎飾品店——百變女生,雖然不是服務(wù)最好,裝飾最好,產(chǎn)品質(zhì)量最好的,但它卻獲得了相當(dāng)數(shù)量的票數(shù),這都是我們這
里的消費(fèi)特點(diǎn)造成的。大學(xué)生人群,消費(fèi)能力有限,卻對(duì)飾品店中很多商品有消費(fèi)需求,有最求美的渴望,所以質(zhì)量平平,價(jià)格公道,實(shí)用性強(qiáng)的“百變女生”獲得了勝利。
在調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)這里的飾品店雖然數(shù)量多,但是真正生意很好的'很少,還有一定數(shù)量的店鋪剛開(kāi)出不久,就已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)下去,“店鋪轉(zhuǎn)讓”的標(biāo)示很多,甚至有受調(diào)查人直接說(shuō)“我認(rèn)為陽(yáng)光城沒(méi)有一家飾品店是非常好的”,當(dāng)時(shí)她給的建議是:希望更具新意。這說(shuō)明,對(duì)于飾品店來(lái)說(shuō)特色、創(chuàng)新很是重要。
關(guān)于促銷手段,無(wú)論是什么生意,適當(dāng)?shù)拇黉N方法,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物傾向,都會(huì)有助于商品銷售,也會(huì)提高店鋪的受關(guān)注程度。
另外,在擁有可以吸引最大消費(fèi)群的商品和手段,有自己的特色創(chuàng)意之外,商店的地理位置也很重要,能夠在交通道路交匯處,人群經(jīng)過(guò)最多的地方,可以為自己爭(zhēng)取很多的消費(fèi)人群,獲取更多的被消費(fèi)可能性。
綜上所述,良好的地理位置,符合當(dāng)?shù)靥厣哂袆?chuàng)意,適當(dāng)?shù)拇黉N手段,不僅對(duì)于飾品店,對(duì)于一家其他項(xiàng)目的店鋪的成功與否是極其重要的。
三、建議
(1)陽(yáng)光城大學(xué)眾多,以大學(xué)生群體居多,所以平均消費(fèi)能力都不高。這一點(diǎn),從我們的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果中可以得知。所以,百變女生以平價(jià)銷售物品是其優(yōu)勢(shì)。但是,我們并不能單靠?jī)r(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生都崇尚時(shí)尚美觀的物品,所以我建議百變女生應(yīng)該引進(jìn)外觀更加漂亮,符合當(dāng)代潮流的物品。
(2)百變女生位于成都中醫(yī)藥大學(xué)對(duì)面,是成信院和成都中醫(yī)藥大學(xué)交匯的地方,附近有很多小吃,人流量較多。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者更傾向于選擇裝修精美,風(fēng)格獨(dú)特的飾品店,而百變女生似乎不太注重外部物品的擺放,打折促銷物品隨意擺放,看起來(lái)擺放混亂,不甚美觀,所以我認(rèn)為如果百變女生如果更加注意其門市外部的物品擺放,力求做到美觀。勢(shì)必會(huì)吸引更多人的眼光。
(3)我們走訪了多家飾品店,通過(guò)比較,我們發(fā)現(xiàn)了百變女生一個(gè)明顯的不足,那都是商品拜訪不夠整齊,過(guò)道擁擠,商品分類較亂,光線較暗。所以我建議百變女生將其內(nèi)部陳設(shè)的商品分門別類地?cái)[放整齊,不要占用過(guò)道,并且保持室內(nèi)光線明亮。
(4)關(guān)于服務(wù),百變女生里面除了收銀的老板之外,還有三個(gè)服務(wù)員。由于鋪面商品較多,視線受阻,為了防止物品丟失所以進(jìn)去購(gòu)物服務(wù)員會(huì)亦步亦趨,這或多或少會(huì)引起消費(fèi)者的反感,所以我建議服務(wù)員既要親切有加,也要保持合適的距離。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
【內(nèi)容摘要】
我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生產(chǎn)生重要的影響。同時(shí),我們大學(xué)生的消費(fèi)在一定程度上反映著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),大學(xué)生具有很大的潛在消費(fèi)水平,大學(xué)生是四年后走向社會(huì)并引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步的主力軍,在大學(xué)里,如果能抓住大學(xué)生這個(gè)潛在市場(chǎng),做到先入為主,必將對(duì)于企業(yè)將來(lái)的消費(fèi)群體起很大作用。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,就成為我們共同關(guān)注的課題。
【關(guān)鍵詞】
大學(xué)生﹑消費(fèi)﹑方法
隨著人們的生活水平不斷提高,大學(xué)生的消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)提高。社會(huì)上存在這樣的說(shuō)法“大學(xué)生是最有錢的人”,這反映出了我們大學(xué)生較高消費(fèi)水平與盲目性。我們對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,得到了如下的情況:
一、大學(xué)生消費(fèi)狀況
。ㄒ唬┮率匙⌒蟹矫
吃飯穿衣是每個(gè)人的最基本的生活需求,大學(xué)生也不例外,在吃飯穿衣方面花錢最多。調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))等四大方面。大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占13.3%。其他方面,休閑娛樂(lè)占10.7%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占10.6%,人際交往占24.4%。大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增,麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生,在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價(jià)格在300元以上的品牌服裝。過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,不惜犧牲其他必要開(kāi)支。有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,受虛榮心的驅(qū)使極易形成無(wú)休止的攀比心理。消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。月消費(fèi)達(dá)到1000元以上的占70.3%,低于800元的占10.7%,19%的學(xué)生月消費(fèi)在800-1000元之間。
。ǘ⿷賽(ài)方面
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:七成的大學(xué)生每月的戀愛(ài)消費(fèi)超過(guò)200元,其中月均300元以上的有55%,超過(guò)18%的大學(xué)生月均花費(fèi)400元以上。走訪中,大部分大學(xué)生表示,平時(shí)吃飯、看電影、K歌,已經(jīng)花銷不少了,如果遇上男、女友生日,或者2月14日情人節(jié),或者七夕,甚至11月11日光混節(jié),買禮物,買玫瑰花,送巧克力,那花銷就更多了。對(duì)此,不少大學(xué)生感嘆,“談錢傷感情,談感情更傷錢!”。對(duì)于戀愛(ài)費(fèi)用的來(lái)源,有的是由“家里特別提供”的,有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”,更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。
(三)在社會(huì)交際方面
進(jìn)入大學(xué)后,我們的交際范圍廣了,需要聚會(huì)聚餐的情況非常多。同學(xué)過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客,要不人家會(huì)說(shuō)你不夠交情、不上路人情消費(fèi)因?yàn)槠湫问蕉鄻雍筒淮_定性而相對(duì)難以統(tǒng)計(jì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,近六成大學(xué)生在各種形式的聚會(huì)聚餐中每年要花費(fèi)500元左右,近三成的大學(xué)生這類花費(fèi)在800元左右,更有極少數(shù)人每年要花費(fèi)上千元甚至數(shù)千元。
(四)電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示,100名受訪大學(xué)生均擁有電腦、手機(jī),其中75%的大學(xué)生擁有的電腦在4000元以上,80%的大學(xué)生表示用過(guò)兩部以上手機(jī),電子消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)中的“普及品”。
在調(diào)查中,55%的大學(xué)生表示,自己的通訊費(fèi)在50元以上,18%的大學(xué)生月均通訊費(fèi)超過(guò)150元。手機(jī)聊天、發(fā)短信、上網(wǎng)等已經(jīng)成為大學(xué)生生活中必不可少的一部分。此外,利用手機(jī)訂票、團(tuán)購(gòu)、繳費(fèi),也漸漸成為大學(xué)生群體中較為流行的做法。
另外,25%的大學(xué)生除電腦、手機(jī)外,還擁有數(shù)碼相機(jī)。不少學(xué)生表示,就電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)這“三件套”而言,保守估計(jì)就要花掉6000元;有的購(gòu)置費(fèi)用甚至達(dá)到15000-20000元。
(五)經(jīng)濟(jì)來(lái)源方面
學(xué)生是消費(fèi)者,而大多學(xué)生要靠父母。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:目前,91.7%的大學(xué)生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。盡管大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì),但調(diào)查結(jié)果顯示,目前91.7%的大學(xué)生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成上存在著巨大差距和差別,其中年消費(fèi)最高的達(dá)到20000元,而年消費(fèi)最低的只有15000元。這其中有91.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。據(jù)分析有63%傾向于沖動(dòng)型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平,有30%多認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費(fèi),而大部分(55%)的大學(xué)生則說(shuō)不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。
二、大學(xué)生不理性消費(fèi)的原因分析
。ㄒ唬┫M(fèi)的盲目性,消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。在大學(xué)里,有些學(xué)生為了追隨大流,不管家庭情況如何,花大量的金錢買化妝品,買名牌衣服,看到自己喜歡的東西就買下來(lái),看到別人擁有,自己卻沒(méi)有,就去購(gòu)買,沒(méi)有顧及自己的生活費(fèi)是否充足。這些消費(fèi)心理,則是影響了他們。
。ǘ┲匚镔|(zhì)消費(fèi)輕精神。如今,在生活中,很多人一直充滿購(gòu)買物質(zhì)的欲望,為了生活的更好,只是一味追求物質(zhì),購(gòu)買大量的生活用品,享受高消費(fèi)的娛樂(lè)。在這些過(guò)程中,他們忽略了對(duì)精神的追求。其實(shí),精神十分重要,我們要注意精神的修養(yǎng)。
。ㄈ┫M(fèi)的模仿趨向。大學(xué)生對(duì)潮流的追求,正因?yàn)樗麄兪切滦碌囊淮,是有知識(shí),有文化的一代,他們就會(huì)認(rèn)為自己就比其他人不一樣,就想在穿著等方面去超越,自然而然地,就開(kāi)始模仿。
。ㄋ模┫M(fèi)的攀比行為。攀比,在大學(xué)里是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。同學(xué)與同學(xué)之間,有些人為了顯示自己的優(yōu)越,就會(huì)慢慢顯示自己的攀比心理。你有,我也要有的心理,是直接顯示攀比的明顯因素。
三、對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,提出以下建議:
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的`四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
。ǘ┛朔时惹榫w
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
(三)形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、
同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生的消費(fèi)觀才會(huì)更加合理化。另外,大學(xué)生應(yīng)該盡量在大學(xué)做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,這樣既鍛煉了自己的能力,也為家庭減少了負(fù)擔(dān),在大學(xué)里,只要自己在課余時(shí)間做點(diǎn)兼職,足以讓自己生活無(wú)憂,而且還可以讓自己的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)忙碌,而不至于碌碌無(wú)為虛度青春,對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)觀,我認(rèn)為是該花的錢就花,不該花的錢能省就省,合理規(guī)劃自己的財(cái)務(wù),做到財(cái)務(wù)利用最大化。如果這樣的消費(fèi)觀在大學(xué)里開(kāi)始培養(yǎng),那么無(wú)論對(duì)將來(lái)的事業(yè)還是家庭生活都有著不可估量的作用。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
日前,聯(lián)盟中國(guó)發(fā)布了保健品消費(fèi)行為調(diào)查活動(dòng)的分析報(bào)告。通過(guò)報(bào)告對(duì)保健品行業(yè)的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)群體、消費(fèi)需求等消費(fèi)者行為特征數(shù)據(jù)的發(fā)布,體現(xiàn)出保健品行業(yè)未來(lái)發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營(yíng)化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢(shì)。
9月20日,由中國(guó)保健協(xié)會(huì)、聯(lián)盟中國(guó)、健康時(shí)報(bào)以及國(guó)內(nèi)36家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站聯(lián)合主辦的“您了解如何選擇保健品嗎”大型保健品消費(fèi)行為調(diào)查活動(dòng)正式啟動(dòng),截止到20xx年10月20日活動(dòng)圓滿落幕,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,吸引了眾多消費(fèi)者的積極參與,參與人數(shù)高達(dá)284850人次。從參與調(diào)查的人群來(lái)看,有87.1%的男性參與了活動(dòng),而僅有12.9%的女性參與了該調(diào)查,事實(shí)上,隨著男性群體對(duì)保健品市場(chǎng)越來(lái)越高的關(guān)注度,其行為對(duì)保健品消費(fèi)市場(chǎng)也有著重要的影響。
同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,81.87%的消費(fèi)者表示可以嘗試免費(fèi)的健康專題知識(shí)講座,了解如何選擇保健品等方面的知識(shí)。13.78%的消費(fèi)者表示很需要類似的知識(shí)講座,非常歡迎。可以看出,95%以上的消費(fèi)者對(duì)健康知識(shí)講座表示可以接受,這說(shuō)明隨著生活壓力的不斷加大,越來(lái)越多的人更注重自身的保健,其也需要切實(shí)的服務(wù)來(lái)提高其自身的保健認(rèn)知水平。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐華峰向記者表示,保健品市場(chǎng)在近幾年的發(fā)展期間,經(jīng)過(guò)高潮階段以及調(diào)整期的過(guò)渡,整個(gè)行業(yè)正在快速的發(fā)展變化。保健品市場(chǎng)的消費(fèi)群正在呈多元化發(fā)展,中青年的男性群體已逐漸進(jìn)入保健品的消費(fèi)市常隨著人們消費(fèi)水平的不斷提升,以及保健行業(yè)的飛速發(fā)展,在未來(lái)市場(chǎng)上消費(fèi)群體必將呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),隨著大眾對(duì)健康知識(shí)以及保健品的常識(shí)的需求度增加。單一的`廣告營(yíng)銷將漸漸不能滿足消費(fèi)者的需求程度,類似健康知識(shí)講座等新的營(yíng)銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展則是保健行業(yè)發(fā)展的另一必然趨勢(shì)。
業(yè)內(nèi)人士同時(shí)強(qiáng)調(diào),隨著生活水平的提高,我國(guó)城市居民的保健意識(shí)正在逐步提升,必然會(huì)使大眾越來(lái)越關(guān)注自身健康。大眾對(duì)保健品的需求在未來(lái)會(huì)有更加快速的增長(zhǎng)。并且隨著大眾對(duì)保健品的認(rèn)可度的提升,保健品將逐步發(fā)展成為消費(fèi)者的日常保健品,走進(jìn)消費(fèi)者每天的生活中,保健品將呈日常消費(fèi)的趨勢(shì)發(fā)展。
此外,從目前消費(fèi)者的主要購(gòu)買渠道來(lái)看,45.65%的消費(fèi)者購(gòu)買保健品的地點(diǎn)是大型藥店,到商場(chǎng)超市專柜購(gòu)買的占到43.03%,而選擇廠家專賣店購(gòu)買的消費(fèi)者占7.12%。從數(shù)據(jù)不難看出,消費(fèi)者主要選擇大型藥店和商場(chǎng)超市專柜購(gòu)買保健品是看重其銷售保健品的專業(yè)性,消費(fèi)者信賴有保障的消費(fèi)地點(diǎn)。而固定、專業(yè)的保健品專營(yíng)店,能夠給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的信任感,滿足消費(fèi)者對(duì)保健品信譽(yù)度的期望。
業(yè)內(nèi)專家分析,對(duì)于保健品專營(yíng)店,其只銷售保健食品的特殊屬性,使其在銷售時(shí)必然對(duì)日常保健以及各類保健品有深入的了解。因此消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中,同時(shí)還能向銷售商咨詢保健常識(shí)以及保健品的相關(guān)知識(shí),不僅可以達(dá)到科學(xué)選購(gòu)適合自身需要的保健食品的目的,同時(shí)還免費(fèi)得到了健康保健知識(shí)的專業(yè)輔導(dǎo)。因此,在保健行業(yè)未來(lái)的發(fā)展中,保健品銷售專營(yíng)化將成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。
調(diào)查活動(dòng)協(xié)辦方綠色世紀(jì)董事長(zhǎng)蔣洪偉向記者表示,隨著消費(fèi)者對(duì)保健品市場(chǎng)的關(guān)注度的提升,保健品行業(yè)必然會(huì)不斷產(chǎn)生新的變化,行業(yè)會(huì)在未來(lái)發(fā)展中,通過(guò)不斷變革,滿足消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的需求,創(chuàng)造行業(yè)未來(lái)發(fā)展的巨大空間。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)與文化生活的需要,是社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)然,我們也須謹(jǐn)防某些“富裕病態(tài)”的發(fā)生、甚至提前發(fā)生,尤其是在我們青少年身上發(fā)生。從調(diào)查結(jié)果的總體上看,在消費(fèi)心理與消費(fèi)行為上,當(dāng)今青少年群體身上并沒(méi)有呈現(xiàn)出 非常態(tài)現(xiàn)象。
人們的消費(fèi)心理及其所影響的消費(fèi)行為是構(gòu)成社會(huì)心理系統(tǒng)的一個(gè)重要部分,對(duì)于青少年也不例外。
因此,在本課題小組實(shí)施的“青少年消費(fèi)情況調(diào)查”中,對(duì)于青少年的消費(fèi)情況從“消費(fèi)觀念與心態(tài)”、“消費(fèi)方式與行為”兩人方面進(jìn)行了探討,了解日前青少年在金錢觀、消費(fèi)觀、理財(cái)?shù)确矫娴那闆r,為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)情況提供依據(jù)。
我們組采用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)以上所提到的兩大方面進(jìn)行了調(diào)查并分析。
一、關(guān)于青少年消費(fèi)觀念與心態(tài)的調(diào)查分析
1、青少年的金錢觀念
問(wèn):金錢的作用有多大?對(duì)于“有錢就能辦到一切”這種觀點(diǎn),您的看法是:
選項(xiàng) 百分比
完全同意 7.1
比較同意 27.6
— 般 24.4
較不同意 20.5
極不同意 18.8
不清楚 1.6
2、青少年的消費(fèi)觀念
(1)“勤儉節(jié)約”是否還值得提倡?
在這個(gè)正視消費(fèi)的時(shí)代, 當(dāng)追求高質(zhì)量的生活越來(lái)越成為大勢(shì)所趨,成為日,F(xiàn)實(shí)的時(shí)候,應(yīng)該如何看待“勤儉節(jié)約”?調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,“勤儉節(jié)約”作為一種精神仍然得到當(dāng)今88.2%青少年的肯定:其中有56.9%的人認(rèn)為,在全社會(huì)提倡“勤儉節(jié)約”完全是一種美德,永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí);有31.3%的人認(rèn)為,社會(huì)在一定范圍內(nèi)可以提倡“勤儉節(jié)約”。只有6.9%的人認(rèn)為,在全社會(huì)提倡“勤儉節(jié)約”以前曾經(jīng)有用,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí):另有4.9%的人表示“不清楚”。絕人多數(shù)對(duì)“勤儉節(jié)約”精神的充分肯定,表明以這一觀念仍然得到當(dāng)今青少年的認(rèn)可。
(2)關(guān)于花錢的原則
在日常生活中花錢時(shí),首先想到的是什么,這個(gè)問(wèn)題也構(gòu)成消費(fèi)心理的一個(gè)重要方面。調(diào)查表明,關(guān)于花錢的原則,被凋查者所持態(tài)度的具體情況為:35.8%的人認(rèn)為,“錢來(lái)之不易,能省則省”:33.1%的人想的是,“人是最重要的,錢該花就花”:14.2%的人表示,“心情很矛盾,說(shuō)不清”;12.7%的人說(shuō)自己“幾乎什么都不想”;而4.1%的人所想的是,“錢是身外之物,不花白不花”?梢钥吹,在如何花錢的問(wèn)題上,最鮮明地表現(xiàn)出的是兩個(gè)基本原則,即“勤儉節(jié)約”和“為人民服務(wù)”。
[結(jié)論]1、青少年的金錢觀念日益表現(xiàn)出現(xiàn)代特征。從總體上看,在金錢與人生目標(biāo)的關(guān)系上,青少年能夠正確看待金錢在社會(huì)生活中的作用,并且能夠擺正金錢在個(gè)人生活中的位置。
二、不論在一般的社會(huì)消費(fèi)觀念方面,還是在具體的個(gè)人消費(fèi)行為方面,青少年中主張“兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)”的人數(shù)比例是最大的。“勤儉節(jié)約”的觀念仍然得到了大多數(shù)青少年的認(rèn)同。在花錢問(wèn)題上,他們最鮮明地表現(xiàn)出兩種基本趨向,即“勤儉節(jié)約”和“為人服務(wù)”。在日常生活中的消費(fèi)決策問(wèn)題上,多數(shù)青少年表現(xiàn)出了較理性的態(tài)度。
3、關(guān)于消費(fèi)的問(wèn)題, 多數(shù)父母仍對(duì)青少的的消費(fèi)提出了較嚴(yán)格的要求,尤其是要求他們注意“勤儉節(jié)約”。
二、關(guān)于青少年消費(fèi)方式與行為的調(diào)查分析
1、青少年的消費(fèi)方式
(1)不同生日情境的消費(fèi)狀況
“過(guò)生日”在當(dāng)今的青少年中具有非同尋常的意義。因此,“過(guò)生日”時(shí)的花費(fèi),也就成為體現(xiàn)他們的觀念的一個(gè)重要方面。調(diào)查表明,最近一次“過(guò)生日”時(shí),青少年中“自己沒(méi)花錢”的人數(shù)比例最大,約占三分之一:花300元以下的人數(shù)比例累計(jì)為82.6%;而花了300以上的人數(shù)比例累計(jì)占17.4%。可以看到,青少年中并沒(méi)有普遍地存在“高消費(fèi)”的現(xiàn)象。但同時(shí)值得注意的是,青少年的“生日消費(fèi)”正成為一筆不小的開(kāi)支,為“過(guò)生日”花了1000元以上的人數(shù)比例占到了11.6%。這個(gè)花費(fèi)數(shù)對(duì)于還沒(méi)有正式經(jīng)濟(jì)收入的青少年,不能不說(shuō)是一個(gè)巨大的數(shù)字。(表1)
然而,對(duì)另一個(gè)問(wèn)題的回答卻表明:當(dāng)今青少年的生日花費(fèi)數(shù)目更少一些。對(duì)于“最近一次,過(guò)您的生日時(shí),一共花的錢(包括您自己花的和別人為您花的)大約是多少”這一問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果是:花101—300元的人數(shù)比例最大,占18.4%,實(shí)際上與花1—50元、51—100元的人數(shù)比例很相近;花錢在300元以下的人數(shù)比例累計(jì)為71.2%;花300元以上的人數(shù)比例累計(jì)為28.8%,而其中花1000元以上的人數(shù)比例占2.4%。(見(jiàn)表2)
最近一次,您過(guò)生日時(shí),您自己所花的錢大約是多少?
選 項(xiàng) 自己沒(méi)花錢 50元 51—100元 101—300元 301—500元 500元以上
百分比 34.7% 18.8% 16.7% 12.4% 2.7% 14.7%
最近一次,您過(guò)生日時(shí),一共花的錢(包括您自己花的和別人為您花的)大約是多少?
選 項(xiàng) 自己沒(méi)花錢 50元 51—100元 101—300元 301—500元 500元以上
百分比 18.3% 16.4% 18.1% 18.4% 6.4% 40.8%
(2)零花錢的開(kāi)銷結(jié)構(gòu)
零花錢是青少年可以在很大程度上加以自主支配的開(kāi)銷,尤其能夠體現(xiàn)出他們的消費(fèi)意愿與傾向。調(diào)查結(jié)果顯示,他們的零花錢開(kāi)銷結(jié)構(gòu),有三個(gè)最為顯著的方面:一是購(gòu)買書刊,這是開(kāi)銷最主要的'部分(累計(jì)占72.4%,排第1位),其中用于購(gòu)買課外書報(bào)的支出大于用于購(gòu)買學(xué)習(xí)輔助書籍的支出;二是購(gòu)買休閑、娛樂(lè)方面的高科技產(chǎn)品,如CD/音樂(lè)磁帶、電腦軟件/電子游戲軟件,以VCD/DVD/影帶(累計(jì)占52.2%,排第2位):三是購(gòu)買零食/飲料(占48.8%,排第3位)。學(xué)習(xí)、求知和迷戀新奇事物是青少年時(shí)期人們的主要特點(diǎn)。因此,用于精神追求或心理需要的 支出占居主要方面,而購(gòu)買零食/飲水也是這一時(shí)期青少年的身心特點(diǎn)的表現(xiàn)。
一般情況下,你的零花錢主要用在哪些方面?
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9
選項(xiàng) 零食飲料 課外書報(bào) 學(xué)習(xí)輔助書籍 CD/音樂(lè)磁帶 運(yùn)動(dòng)服裝鞋子 社會(huì)交往 電腦軟件/電子游戲軟件 其他 VCD/DVD/影帶
百分比 48.8% 42.1% 30.3% 30.2% 27.6% 24.6% 13.2% 10.1% 8.8%
(3)名牌消費(fèi)的心理基礎(chǔ)
喜歡名牌服裝是越來(lái)越多的青少年的心理需求。
在青少年眼中,名牌服裝的重要性具體表現(xiàn)在哪些方而,或者說(shuō)穿名牌究竟有什么作用?調(diào)查表明,對(duì)于“在您看來(lái),穿名牌衣服的目的在于”這一問(wèn)題:回答“名牌就是質(zhì)量好、耐穿,同時(shí)也有‘面子’”的人所占比例最大,為36.8%;其次有20.7%的人回答“既是為了給別人看,同時(shí)也是為了自己心理感到愉快”;后面的答案依次是: 19.0%的人認(rèn)為“主要是為了自己心理感到愉快,生活質(zhì)量提高了嘛”,7.2%的人表示“沒(méi)有太多的考慮,跟著社會(huì)上的潮流走唄”,4.2%的人認(rèn)為“主要是為了穿給別人看,以免被人瞧不起”;此外,有12.2%的人表示“不清楚”?梢钥吹剑(dāng)今青少年由于自我意識(shí),尤其是自我價(jià)值意識(shí)的提高,他們對(duì)于穿名牌服裝的主要?jiǎng)訖C(jī),并不是強(qiáng)烈的他人取向,例如為了給別人看,讓別人羨慕、模仿等等,而是自我取向的,例如使自己感到心情愉快和感受生活質(zhì)量的提高等等。
2、青少年的理財(cái)素質(zhì)
對(duì)于沒(méi)有收入的青少年來(lái)說(shuō),每年春節(jié)的“壓歲錢”可是一個(gè)重要來(lái)源。對(duì)20xx年春節(jié)所得“壓歲錢”情況的調(diào)查結(jié)果如下:有11.6%的人沒(méi)有得到“壓歲錢”;而除了9.6%的人對(duì)得到“壓歲錢”情況“不清楚”之外,在得到“壓歲錢”的人中間,得到1000元以上的人數(shù)比例最大,占18.8%;得到1—100元的人數(shù)比例最小;為9.8%;而得到101—300元、301—500元、501—800元、801—1000元這幾個(gè)檔次的人數(shù)比例都幾乎是在12—13%之間,它們累計(jì)為50.3%。可以看出的一點(diǎn)是,隨著人們收入水平的提高,尤其是上輩人對(duì)子女或子孫的寵愛(ài)有加,當(dāng)今青少年的“存款額”正在越來(lái)越大。
(1)誰(shuí)大在管青少年的錢?
調(diào)杏表明,在對(duì)自己的“壓歲錢”的管理和使用問(wèn)題上,青少年自行支配的范圍超過(guò)了由父母來(lái)支配的范圍。最高的自主程度表現(xiàn)是,有50.5%青少年的“壓歲錢”全部自己支配,這個(gè)比例數(shù)已經(jīng)過(guò)半;較高的自主程度表現(xiàn)是,有5.8%的青少年的“壓歲錢”小部分上繳父母,大部分自己支配;中等的自主程度表現(xiàn)是,有7.55%的青少年的“壓歲錢”一半上繳父母,一半自己支配;沒(méi)有自主程度的表現(xiàn)是,有14.6%的青少年的“壓歲錢”全部上繳父母。
(2)有攢錢的習(xí)慣嗎?
對(duì)于“您是否有將自己的零花錢(或“壓歲錢”)積攢起來(lái)的習(xí)慣”這一問(wèn)題,調(diào)查結(jié)果如下:比例最大(35.8%)的青少年正在攢錢;而有8.5%的人“現(xiàn)在沒(méi)有攢錢,準(zhǔn)備積攢”。就是說(shuō),表現(xiàn)出攢錢行動(dòng)和意向的人比例共計(jì)44.3%。有27.2%的人“以前積攢過(guò),現(xiàn)任不攢了”;只有15.9%的人“從來(lái)沒(méi)有積攢過(guò)錢”;有12.6%的人“沒(méi)有錢可攢”。可以說(shuō),大多數(shù)青少年仍表現(xiàn)出了生活所需的行為習(xí)慣。
三、總結(jié)
以上數(shù)據(jù)均為我組成員經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查后整理所得,真實(shí)地反應(yīng)了有關(guān)青少年的消費(fèi)情況。并且總結(jié)出青少年消費(fèi)狀況的特點(diǎn)如下:
1、大多數(shù)青少年的消費(fèi)資金來(lái)源于父母和親戚朋友,處于吃用父母階段。
2、就消費(fèi)方式來(lái)說(shuō),當(dāng)前青少年的消費(fèi)目光更多地投向了成人消費(fèi)方向,如“衣食、住行和儲(chǔ)蓄、孝敬父母”。大多數(shù)青少年雖然有追求時(shí)尚、時(shí)髦的思想,但一般都能夠根據(jù)家里和自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力量入為出,量力而為。
對(duì)于從小長(zhǎng)在蜜罐中的我們,應(yīng)養(yǎng)成艱苦樸素的生活作風(fēng)。艱苦奮斗作為一種生活作風(fēng),就是要艱苦樸素、勤儉節(jié)約。我們要從生活點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),為建設(shè)富強(qiáng)祖國(guó)矢志不移。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11
引言:
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生著變化,消費(fèi)問(wèn)題便備受大家關(guān)注。當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。
調(diào)查目的:
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的消費(fèi)情況,我們決定借這次毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論課的調(diào)查活動(dòng)在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)情況的調(diào)查,對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
調(diào)查地點(diǎn)和方法:
對(duì)建筑工學(xué)院一年級(jí)到三年級(jí)的同學(xué)隨機(jī)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和采訪;我們共發(fā)送100份調(diào)查問(wèn)卷,收回100份問(wèn)卷同時(shí)隨機(jī)采訪了解,并對(duì)100份問(wèn)卷和采訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過(guò)EXCEL匯總整理和分析,做成圖標(biāo),形象地對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)做了描述與顯示。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占14%,月費(fèi)用700--1000元的人,占73%左右,500--700元的人占13%,月費(fèi)用500元以下的人,占2%左右。在這些學(xué)生之中,超過(guò)50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。調(diào)查中所含的支出方向有:A伙食,B服飾,C戀愛(ài),D上網(wǎng)費(fèi),5手機(jī)費(fèi),F(xiàn)其他費(fèi)用(購(gòu)買書籍,體育器材,化妝品……)等。
一:伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的56%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要100-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有
1%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣:老鄉(xiāng)或班級(jí)娛樂(lè)、告別單身、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購(gòu)買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)范圍越來(lái)越廣消費(fèi)的檔次也越來(lái)越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格不能太低的;女生買衣服則總是買個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)盡力買回來(lái),不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買時(shí)尚的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買當(dāng)下流行產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)"當(dāng)您擁有一件時(shí)尚名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰(shuí)能夠注意到您"調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望異性同學(xué)能夠注意到自己,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,13%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己;與此同時(shí)只有4%的同學(xué)表示愿意讓自己父母和家人了解自己的品牌服飾消費(fèi)情況?梢(jiàn)選擇時(shí)尚產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間,主要生活費(fèi)來(lái)自父母,而購(gòu)買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢,所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三:戀愛(ài)消費(fèi)
對(duì)問(wèn)卷中"你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢?"的問(wèn)題,75%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷,每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢從100-1000元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)、校外住宿等方面,禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的"大頭",逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百上千元。
四:上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12%的學(xué)生在3小時(shí)以下21%的學(xué)生為3-7小時(shí),30%的學(xué)生為8-10小時(shí),20%的學(xué)生為10-20小時(shí),17%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,46%的學(xué)生在白天上網(wǎng),37%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),17%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵(周末)。如果按1元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開(kāi)支。還有一個(gè)現(xiàn)象是大一的同學(xué)普遍比大二和大三的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)間少,這應(yīng)該與學(xué)校禁止大一學(xué)生帶電腦有關(guān),且他們上網(wǎng)都是在網(wǎng)吧,且通宵(基本都是男生)的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大二和大三的同學(xué),相比之下他們的手機(jī)通訊費(fèi)用普遍較大一和大二同學(xué)要高。
五:手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,100%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分月生活費(fèi)較高的的同學(xué)的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的43%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的53%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有4%,而150以上的`高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的12位之中,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
六:其他費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示,只有2%的同學(xué)每年會(huì)在購(gòu)買課外書籍上消費(fèi)100--300元,
這應(yīng)該與學(xué)校的圖書館有關(guān)系,那里的信息量足以滿足99%的同學(xué)的需要。在這一部分費(fèi)用中,男生65%傾向于體育器材,女生89%傾向于化妝品,然而其檔次與質(zhì)量就與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力正相關(guān)。
建議與總結(jié):
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。所以:
⑴對(duì)于大學(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。
、茖(duì)于學(xué)校而言,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng),對(duì)于與學(xué)生的人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中應(yīng)充分開(kāi)展,從而達(dá)到指導(dǎo)的目的。
⑶對(duì)于社會(huì)而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。
大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生才能不盲目攀比,有真確的消費(fèi)觀念,理性消費(fèi)!
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12
近年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,人民的生活水平日益提高,其中成年人的消費(fèi)問(wèn)題成為社會(huì)輿論話題,F(xiàn)在獨(dú)生子女越來(lái)越多,很多家長(zhǎng)都疼愛(ài)自己的孩子,因此總是滿足孩子的要求。
消費(fèi)是人類通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。隨著時(shí)代的發(fā)展和財(cái)富的積累,人們的消費(fèi)需求也在不斷地變化。中職生作為社會(huì)的特殊消費(fèi)群體之一,我們有必要關(guān)注他們的消費(fèi)狀況,因?yàn)槠渲苯佑绊懼澜缬^的形成與發(fā)展,影響著他們一生的品德行為!
一、對(duì)象與方法
1.對(duì)象:xxx的325名學(xué)生進(jìn)行匿名的問(wèn)卷調(diào)查與訪談。
2.方法:一是用書面形式的調(diào)查問(wèn)卷,把擬好的問(wèn)卷到同學(xué)班級(jí)去進(jìn)行發(fā)放;二是用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,通過(guò)郵箱、留言板等工具把問(wèn)卷發(fā)送出去;三是隨機(jī)找一些愿意進(jìn)行面談的同學(xué)進(jìn)行詢問(wèn)。第一種方法發(fā)放了150張問(wèn)卷,收回了有效問(wèn)卷139張;第二種方法,填寫問(wèn)卷調(diào)查的人數(shù)共有100名;第三種方法,共有86人接受了訪談。
二、現(xiàn)代中職生中職生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1.伙食方面開(kāi)銷大:據(jù)調(diào)查大部分學(xué)生不在學(xué)校飯?zhí)镁筒,而是到學(xué)校外面的餐廳就餐,這樣子做既不衛(wèi)生又浪費(fèi)錢;還經(jīng)常出現(xiàn)請(qǐng)同學(xué)吃飯的想象。雖說(shuō)這種消費(fèi)花不了太多的資金,但有很多中職生家庭經(jīng)濟(jì)還是有點(diǎn)困難,他們的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源還是靠父母給的,不應(yīng)該這樣拿著父母給你的生活費(fèi)去當(dāng)人情消費(fèi)的“馬拉松”。
2.現(xiàn)代通訊工具的使用費(fèi)用過(guò)高:為了找工作方便和交友,很多中職生都購(gòu)買了手機(jī)用于與外界聯(lián)系,還有的中職生用手機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購(gòu)、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具,價(jià)廉實(shí)用的手機(jī)是大部分學(xué)生的首選,但手機(jī)費(fèi)在逐步提高。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有25%的學(xué)生每月的通訊費(fèi)用高達(dá)150元以上;有50%的學(xué)生通訊費(fèi)控制在100—150元之間;經(jīng)濟(jì)比較困難一點(diǎn)的學(xué)生通訊費(fèi)也在50元左右。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查,大學(xué)生的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)有91.5%來(lái)源于家庭,14.3%來(lái)源于學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金及補(bǔ)助,8.1%來(lái)源于自己打工收入、7.4%來(lái)源于貸款、2%來(lái)源于其他渠道。也就是說(shuō),有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源是依靠家庭。
3.形象消費(fèi)高:經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),每到星期六、星期天,大部分學(xué)生會(huì)去買衣服、裝飾品、化妝品等;講究牌子,追求時(shí)尚、潮流,喜歡與同學(xué)之間進(jìn)行攀比等。絕大多數(shù)的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)不怎么好,而這種消費(fèi)又比較容易“超支”,因此,有些女同學(xué)為了得到一套名牌的化妝品或一套名牌的衣服,就會(huì)去向同學(xué)借錢,甚至去偷錢以達(dá)到自己的目等,這些都體現(xiàn)了學(xué)生不懂得量力而行,虛榮心太過(guò)于強(qiáng)的心理。
4.休閑娛樂(lè)消費(fèi)高:調(diào)查發(fā)現(xiàn),有35%的學(xué)生在放假期間去旅游;有25%的學(xué)生會(huì)去練歌房、打臺(tái)球、溜旱冰、開(kāi)PARTY;有絕大多數(shù)的學(xué)生則去吃好吃的,比如:肯德基、麥當(dāng)勞等。
5.感情投資即戀愛(ài)所需支出較高:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有35%的中職生在談戀愛(ài),一部分談戀愛(ài)的中職生每月大約多支出150—20xx左右,最少的也有100元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要將物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度的消費(fèi)原則。
6.人際交往費(fèi)較高:據(jù)調(diào)查得知,同學(xué)過(guò)生日、入黨、獲獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客。否則,便被視為不夠交情。
7.學(xué)習(xí)費(fèi)用較高:中職生要考的證書相對(duì)其他學(xué)生來(lái)說(shuō)還是比較多。據(jù)調(diào)查,有的學(xué)生除了考自己專業(yè)的證書外,還報(bào)名參加考自己專業(yè)外的證書,自然而然,相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、書費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。
三、現(xiàn)代中職生消費(fèi)問(wèn)題的原因分析
1.社會(huì)環(huán)境影響原因
社會(huì)上非主流的享樂(lè)主義消費(fèi)觀,給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響,是造成大學(xué)生消費(fèi)觀念偏頗的主要因素之一。進(jìn)入wr0以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,與之帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)
的繁榮還有社會(huì)上的—些不正確的消費(fèi)觀念這些都給當(dāng)代中職生帶來(lái)了很深的`影響,中職生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段,互相攀比的消費(fèi)心理較為普遍,直接影響到了中職生的消費(fèi)觀。
2.家庭環(huán)境影響原因
父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),不能正確引導(dǎo)自己的子女。
3.自身原因
眾心理和求異心理是中職生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。中職生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí),在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣,相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾,實(shí)則本質(zhì)相同的兩個(gè)方面:一是從眾心理,即被大多數(shù)人所接受的事物,個(gè)人也基本上樂(lè)意接受,中職生也不例外;二是求異心理,這種心理狀態(tài)的存在,使某種時(shí)尚滿足了中職生一時(shí)審美的心理需要之后,又必然會(huì)產(chǎn)生新的需要,渴望消費(fèi)再有新變中職生有著強(qiáng)烈的尊重需要,他們多方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系,以實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu),表現(xiàn)在生活消費(fèi)領(lǐng)域,就是對(duì)物質(zhì)生活的高追求。
四、對(duì)策與建議
針對(duì)當(dāng)今中職生的消費(fèi)誤區(qū),應(yīng)該相應(yīng)地做出一定的消費(fèi)指導(dǎo),才能更有助于他們的學(xué)習(xí)和以后的生活。要培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,需要多方面的努力:
首先,家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境。家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)。給予他們一定的消費(fèi)自主的同時(shí)注意“家情”的教育,對(duì)消費(fèi)要求有意識(shí)地給予區(qū)分,還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng),加強(qiáng)勞動(dòng)教育,促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形。 如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的;
同時(shí),學(xué)校對(duì)培養(yǎng)學(xué)生正確的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為應(yīng)起好主導(dǎo)作用。要加強(qiáng)國(guó)情教育,提倡適度消費(fèi),加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育,用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學(xué)生.,狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
最后,建立健康的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在的種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為,在很大程度上是由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo);谏鐣(huì)環(huán)境對(duì)青少年身心巨大的影響作用,我們寄希望并依賴于社會(huì)的力量,按照精神文明重在建設(shè)的方針,屏棄大學(xué)生中表現(xiàn)出來(lái)的不良消費(fèi)行為,積極扶持和建立大學(xué)校園新風(fēng)氣、新消費(fèi)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13
調(diào)查地點(diǎn):中國(guó)
調(diào)查內(nèi)容:中國(guó)消費(fèi)者一季度消費(fèi)意愿
調(diào)查對(duì)象:中國(guó)消費(fèi)者
尼爾森xx日發(fā)布了20xx年一季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)。報(bào)告顯示,一季度中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿回升至39點(diǎn),為9個(gè)季度以來(lái)的最高水平。
調(diào)查報(bào)告顯示,xx%的中國(guó)消費(fèi)者表示,未來(lái)三個(gè)月計(jì)劃增加在食品飲料類快速消費(fèi)品上的支出;近15%的消費(fèi)者表示,將增加非食品飲料類快速消費(fèi)品上的支出。其中,近五成(45%)的一線城市消費(fèi)者計(jì)劃增加在食品飲料類快速消費(fèi)品上的支出;近四成的消費(fèi)者將增加在非食品類快速消費(fèi)品上的支出。
調(diào)查報(bào)告同時(shí)顯示,一季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)為108點(diǎn),與XX年四季度持平,超過(guò)全球平均水平15點(diǎn)(全球消費(fèi)者信心指數(shù)為93點(diǎn))。尼爾森消費(fèi)者信心指數(shù)以高于或低于100作為標(biāo)準(zhǔn),其中,高于100表示樂(lè)觀,低于100則表示相對(duì)悲觀。
尼爾森大中華區(qū)總裁嚴(yán)旋分析說(shuō),與前一季度相比,中國(guó)消費(fèi)者的就業(yè)前景、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)意愿均保持穩(wěn)定,這表明消費(fèi)者對(duì)中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)持有樂(lè)觀和積極的態(tài)度。
國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)宋立則在當(dāng)日出席“尼爾森中國(guó)消費(fèi)者360”時(shí)表示,當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下行僅是短期低迷,而非趨勢(shì)性變化,未來(lái)XX年中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍會(huì)較快速增長(zhǎng),消費(fèi)也會(huì)出現(xiàn)樂(lè)觀的增長(zhǎng)。城鎮(zhèn)化將會(huì)是避免中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)“硬著陸”的重要因素,且與以往產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的勞動(dòng)力為主的城鎮(zhèn)化模式不同,未來(lái)將會(huì)是以消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮(zhèn)化。
宋立在演講中還表示,過(guò)去XX年中國(guó)的順差率、消費(fèi)率、投資率等數(shù)據(jù)都顯示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)于外貿(mào)的依存度并不高,且通過(guò)對(duì)不同區(qū)域、不同類型國(guó)家的`相關(guān)數(shù)據(jù)比較也支撐了上述判斷!爸袊(guó)經(jīng)濟(jì)主要靠?jī)?nèi)需拉動(dòng),從來(lái)如此!彼瘟⒄f(shuō),但這個(gè)內(nèi)需中消費(fèi)和投資占據(jù)了約92%,與其他區(qū)域和國(guó)家相比,過(guò)去XX年數(shù)據(jù)顯示中國(guó)消費(fèi)率偏低、但投資率明顯過(guò)高。
而對(duì)于如何擴(kuò)大消費(fèi),宋立認(rèn)為,可以從城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村各個(gè)方面著手,城鎮(zhèn)化將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)得以避免“硬著陸”的重要因素。
“過(guò)去的模式是,產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的以勞動(dòng)力為主的城鎮(zhèn)化;而現(xiàn)在的模式將是,消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮(zhèn)化,具體包括:服務(wù)導(dǎo)向型農(nóng)民工家屬城鎮(zhèn)化、消費(fèi)升級(jí)型農(nóng)村先富人口城鎮(zhèn)化、以及消費(fèi)升級(jí)型城鎮(zhèn)人口大城市化。”宋立說(shuō)。
宋立還表示,擴(kuò)大消費(fèi)的著力點(diǎn)會(huì)集中在城市、農(nóng)村等不同地區(qū)的人均耐用消費(fèi)品上,如家電等。
尼爾森大中華區(qū)總裁嚴(yán)旋則預(yù)計(jì),20xx年中國(guó)的城鎮(zhèn)化率將從目前的50%提升至60%,人口遷移將達(dá)到10%,而這種改變對(duì)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大消費(fèi)意義重大。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái)。下面是小編為你帶來(lái)的春節(jié)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告 ,歡迎閱讀。
XX年春節(jié)將至,在這個(gè)傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里,喜歡熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會(huì)選擇怎樣的方式“過(guò)大年”呢?他們的年夜飯會(huì)在哪里吃?哪些消費(fèi)領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費(fèi)方式又有哪些不同呢?有人說(shuō):“這一年的辛勞賺來(lái)的錢,正是為了歡渡春節(jié)。”所以也就是說(shuō),這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是,趁勢(shì)我就春節(jié)消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。
一、消費(fèi)投向在哪里?
在調(diào)查中,大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門,各種方式都在選擇之列。不過(guò),購(gòu)置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲,再次是送禮,接下來(lái)還有文化娛樂(lè)、壓歲錢、購(gòu)置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春節(jié)期間購(gòu)物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我,她們這些職業(yè)女性因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系平常難得湊在一塊,剛好利用休假時(shí)光快快樂(lè)樂(lè)地逛街購(gòu)物。據(jù)了解,有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒(méi)有充足的時(shí)間逛街購(gòu)物,春節(jié)的休假正好可以彌補(bǔ)。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說(shuō),“往常在家里就是圍著灶臺(tái)、洗衣機(jī)轉(zhuǎn),根本沒(méi)有自己的時(shí)間,F(xiàn)在他們都休假了,我也要放松放松,買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外,給愛(ài)人、孩子添置新衣,也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。
2、 民以食為天 對(duì)很多人來(lái)說(shuō),春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。
家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀(jì)聯(lián)華的一位收銀員告訴我,大概在節(jié)前20多天,超市就進(jìn)入銷售高峰,顧客一次購(gòu)物花費(fèi)大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次,一個(gè)五口之家買了1000多元的食品,裝了好幾輛手推車,他們的孩子還吵著說(shuō)不夠呢!笔浙y員笑著說(shuō)。 在購(gòu)買食品方面,我了解到,有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大,約達(dá)到六七十元外,其余各項(xiàng)基本在三四十元左右。
餐飲消費(fèi)也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費(fèi)支出之一。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),春節(jié)期間走親串友是常情,既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝,我從家附近的一些酒樓了解到,今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我,在他們這預(yù)定酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元,有些還超過(guò)千元!懊褚允碁樘炻,何況還是過(guò)節(jié)呢。”
在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便,不愿親自下廚,但也有不少人為追求家庭氣氛,在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說(shuō),“大過(guò)年的,親朋好友聚在一起不就是圖個(gè)開(kāi)心嘛,犯不著上酒店花那冤枉錢!
3、 送禮開(kāi)銷過(guò)大 親戚朋友互相拜年,自然少不了送禮。如今,送禮已經(jīng)成了過(guò)年支出的很大一部分,有的家庭甚至超過(guò)了吃的支出。我對(duì)運(yùn)河小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,過(guò)年的人情消費(fèi)最多超過(guò)5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。
一位吳先生說(shuō),一年只過(guò)一次年,親戚朋友間總要是要走動(dòng)一下的,又不能空著手去,現(xiàn)在的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個(gè)孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節(jié)期間送禮的錢就達(dá)到XX多元。 其實(shí),春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影,不僅是春節(jié),就是平時(shí),人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分,成為一項(xiàng)很主要的.消費(fèi)。
隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高,人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí),禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到3000多元的李先生無(wú)奈地對(duì)我說(shuō):“人情費(fèi)超過(guò)了小孩學(xué)費(fèi),面對(duì)眾多的人情費(fèi),我真的有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘。”
從調(diào)查中可以看到,人們習(xí)慣將白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品,選擇白酒送禮的家庭比率達(dá)69%,平均送禮金額中也是白酒最高達(dá)到143.94元。
4、快快樂(lè)樂(lè)春節(jié)游 近年來(lái),春節(jié)游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報(bào)表上,大年初一和初二的海南游已“滿座”,而前來(lái)咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。
“如果天氣晴好的話,外出旅游的人還會(huì)多些呢!币宦眯猩绻ぷ魅藛T告訴我。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),春節(jié)是個(gè)團(tuán)圓的的日子,也是游玩的日子,一位熊先說(shuō):“我挺喜歡旅游的,但不知道春節(jié)期間天氣怎樣,如果天氣不是很壞,帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂(lè)的事!
調(diào)查顯示,在旅游形式上,57%的人選擇隨團(tuán)出游,43%的人選擇自助旅游。在地點(diǎn)上,廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對(duì)寒冷的北方城市(如哈爾濱、長(zhǎng)春等)最受歡迎。在境外游方面,香港仍是許多人的首選。
二、春節(jié)的疑問(wèn)
1、春節(jié)打算在哪過(guò)?
相對(duì)于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日,調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中,83%的人認(rèn)為,在所有節(jié)日中,春節(jié)是最重要的,也是必須要過(guò)的一個(gè)節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過(guò)春節(jié),16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過(guò)春節(jié),27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過(guò)春節(jié),有4%的被采訪者稱,他們會(huì)以知識(shí)充電或健身的方式度過(guò)春節(jié)。
2、年夜飯?jiān)谀睦锍?
關(guān)于今年的年夜飯,62%的被采訪者表示要在家里吃,38%的被采訪者表示會(huì)選擇近幾年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜
飯,48%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000元以下,21%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000~XX元,13%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)XX~3000元,有8%的消費(fèi)者稱,他們的預(yù)計(jì)消費(fèi)在3000~5000元,有10%的消費(fèi)者打算在年夜飯這一項(xiàng)上花費(fèi)5000元以上。 我在我市一些三星級(jí)大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜飯?jiān)诔χ凹s十天就被訂購(gòu)一空,且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級(jí)”的6666元、8888元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說(shuō)明了人們?cè)谏钏教岣,消費(fèi)觀念改變的同時(shí),已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣,不再刻意追求“天價(jià)”帶來(lái)的那份虛榮,而是選擇過(guò)一個(gè)富裕而不浪費(fèi)的春節(jié)。
3、春節(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣過(guò)?
春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日,而如今那濃濃的年味似乎越來(lái)越淡。在對(duì)待春節(jié)的態(tài)度上,有63%的人認(rèn)為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡,缺少傳統(tǒng)文化,希望能過(guò)一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié),16%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)簡(jiǎn)單輕松,比傳統(tǒng)春節(jié)要好,據(jù)我了解,這么認(rèn)為的大多數(shù)位年輕人,另有21%被采訪者認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長(zhǎng)假?zèng)]有什么兩樣。 我市今年舉行的“運(yùn)河之都”文化廟會(huì),集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體,成為百姓過(guò)年消費(fèi)的一大去處,也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會(huì)上我了解到,百姓對(duì)這種過(guò)年的方式十分滿意,認(rèn)為這種在城市里少見(jiàn)的廟會(huì)不僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化,還使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃,對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會(huì),不僅拉進(jìn)了城鄉(xiāng)間的距離,更為市民提供了消費(fèi)好去處,也給更多的商家?guī)?lái)商機(jī)。
4、過(guò)年送禮送什么?
69%的被訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選擇白酒,27%的被訪者表示會(huì)選擇一些保健品送親友,極少數(shù)被訪者表示會(huì)選擇其他有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此可以看出,春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上,并沒(méi)有深入實(shí)際的考慮。
5、 壓歲錢該怎樣花?
隨著百姓生活水平的提高,孩子們的壓歲錢也是越來(lái)越多。那么,這些交到孩子手里的錢,是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學(xué)對(duì)初中學(xué)生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),近八成中學(xué)生的壓歲錢在800元左右,超過(guò)1000元的和低于500元的在少數(shù),極少數(shù)的學(xué)生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面:用壓歲錢上網(wǎng),買游戲卡,為自己添置新衣服及飾物,買平時(shí)就喜歡的圖書,購(gòu)買高檔文具,請(qǐng)同學(xué)一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。 調(diào)查中,很少有學(xué)生提出會(huì)把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭,但經(jīng)我提醒,有不少學(xué)生表示會(huì)考慮這么做。由此可以看出,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生平時(shí)的教育在這方面還是有所欠缺。
中學(xué)生春節(jié)期間消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告
對(duì)于現(xiàn)在的中學(xué)生來(lái)說(shuō),每月的消費(fèi)大多數(shù)都是有規(guī)定的,但也有為數(shù)不少的同學(xué)習(xí)慣隨時(shí)向父母要,而這些同學(xué)的零用錢一般都比有規(guī)定每月零用錢的同學(xué)多,每月零用錢在100—200元的占很大比例,200元以上的同學(xué)也有很多。
據(jù)調(diào)查分析,在每月零用錢的分配中,用于書籍的一般都在50元左右,用于學(xué)習(xí)用品的一般都在20—50元,而在零食方面每月支出約50—100元,但也有37%的中學(xué)生超過(guò)100甚至200元,另外音像制品的消費(fèi)為20—50元,對(duì)于同學(xué)朋友生日時(shí)送的禮物,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為50元左右比較合理。
從調(diào)查表、調(diào)查內(nèi)容及情況分析,當(dāng)今中學(xué)生的消費(fèi)觀有3大特點(diǎn)。
、佟拿刻斓南M(fèi)金額來(lái)看,大約是5—10元之間。
、、都比較注重音像制品的消費(fèi),如磁帶vcd等等,在這方面,消費(fèi)大約是每月20—100元左右,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)較大了,基本已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)用品和書籍方面的消費(fèi)。
、、在零食方面,每人每月大約有50—150元用于平時(shí)零食消費(fèi),而同學(xué)生日送禮的消費(fèi)大約是50—100元之間。
中學(xué)生的消費(fèi),最多的還是用于零食方面。由于現(xiàn)在的中學(xué)生,幾乎都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都比較疼愛(ài),出門怕碰著,吃飯怕咽著,對(duì)于孩子提出來(lái)的要求,基本上都答應(yīng),造成孩子偏愛(ài)零食,也因此現(xiàn)在的社會(huì)胖孩子越來(lái)越多,可是他們卻忽視了很多的疾病是由貪吃零食引起的,有的家長(zhǎng)甚至把養(yǎng)胖自己的孩子作為自豪,以致于孩子越吃越多,有的多吃了零食連飯也不想吃,造成營(yíng)養(yǎng)不良等。
中學(xué)生還有一項(xiàng)很大的消費(fèi),即打游戲機(jī)、泡網(wǎng)吧,這也造成了部分中學(xué)生的犯罪行為,他們整日沉迷于游戲機(jī)房和網(wǎng)吧里,錢用完了,向父母要,要不著便去敲詐勒索,搶劫或偷竊等這種現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生,而且有些網(wǎng)吧里上網(wǎng)內(nèi)容不健康,使學(xué)生原本純潔的思想變得污濁,國(guó)家要的是對(duì)其發(fā)展有用的人才,而不是社會(huì)的蛀蟲,中學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)上積極向上,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15
說(shuō)實(shí)話,在之前我并沒(méi)有對(duì)此類課程有過(guò)任何的好感,總感覺(jué)這就是一門枯燥無(wú)味、政策性的一些課程,學(xué)與不學(xué)在基本面來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有任何意義。但是,不得不說(shuō), 毛概 這門課給我的感覺(jué)不一樣,真正意義上有了想去聽(tīng)一下的想法,或許是這門課更多的涉及到了一些現(xiàn)實(shí)性質(zhì)的問(wèn)題而不全是一套理論性質(zhì)的說(shuō)教。所以,當(dāng)聽(tīng)說(shuō)需要做實(shí)踐調(diào)查的時(shí)候,比起以往有了更多的熱情在里面。
我們確定了調(diào)查題目后,在大家一起商討的情況下,總算是將最基礎(chǔ)的定義問(wèn)題解決了。其后,在明確了調(diào)查目的的同時(shí)又制定了調(diào)查問(wèn)卷的樣板,在不斷的修改與補(bǔ)充中,最終的定稿總算是出來(lái)了。
在調(diào)查問(wèn)卷出來(lái)以后,就是各組員分組向目標(biāo)人群發(fā)放以及回收調(diào)查問(wèn)卷的各項(xiàng)工作;厥罩笮〗M又一起將選擇意向匯總,統(tǒng)計(jì)各選擇所占回答總數(shù)的比例從而進(jìn)行相應(yīng)的分析,然后將結(jié)果匯總做成調(diào)查報(bào)告。這些事情說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)也還是非常繁復(fù)的,其中有幾個(gè)問(wèn)題都必須得到具體的解答,否則整個(gè)調(diào)查活動(dòng)很有可能失敗。
在調(diào)查中,我們也遇到了一些困難。比如一些人可能比較忙,而且防備意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng),不太愿意填寫我們的問(wèn)卷,也不愿意接受我們的訪談,我們不得不耐心解釋和勸說(shuō)。還好,通過(guò)我們小組成員的共同努力,最終完成了實(shí)踐調(diào)查,獲得了真實(shí)可信的材料。
在整個(gè)活動(dòng)中大家都很積極,活動(dòng)結(jié)束我們有了一些感悟和體會(huì):人們常說(shuō),勞動(dòng)是偉大的,是光榮的,活動(dòng)中也是忘我的勞動(dòng),也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加活動(dòng)的光榮感幫我們塑造了自己的美好心靈,處于這個(gè)時(shí)代的我們大多數(shù)都是獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的寵愛(ài),是我們隊(duì)勞動(dòng)的概念了解膚淺,沒(méi)有勞動(dòng)就沒(méi)有這個(gè)豐富多彩的世界,也就是說(shuō)只要是勞動(dòng),無(wú)論是什么勞動(dòng),都是光榮偉大的。
這次的集體活動(dòng),使我們體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖,,在整個(gè)過(guò)程中大家都在齊心協(xié)力的干活,沒(méi)有抱怨;顒(dòng)結(jié)束的時(shí)候讓我們對(duì)勞動(dòng)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)的光榮,讓我們重視勞動(dòng),重視自己的勞動(dòng)成果;顒(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的.勞動(dòng)觀念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)校這次組織的活動(dòng)讓我們了解勞動(dòng)的光榮和價(jià)值。最起碼讓我們都認(rèn)識(shí)到了以后自己的自行車一定要擺放整齊,不然會(huì)給別人帶來(lái)麻煩,很小的一件事我們也收獲了很多。
大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴性的減少,自覺(jué)性的增強(qiáng)。大學(xué)教學(xué)的目的是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人,教育的內(nèi)容是既傳授基礎(chǔ)知識(shí),又傳授專業(yè)知識(shí),教育的專業(yè)性很強(qiáng)。知識(shí)的深度和廣度比中學(xué)要有很大擴(kuò)展。大學(xué)生的學(xué)習(xí)雖然按照教師的要求進(jìn)行,但是不像中學(xué)生那樣絕大部分時(shí)間是被動(dòng)地完成教師布置的任務(wù),而是有相當(dāng)大的自主性。教師課堂講授往往是提綱挈領(lǐng)式的,教師在課堂上只講難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)或者是教師最有心得的一部分,要求做到少而精,其余部分就要由學(xué)生通過(guò)自學(xué)去攻讀、理解、掌握,這勢(shì)必要求大學(xué)生通過(guò)課外自學(xué)掌握更多的內(nèi)容。此外,大學(xué)生自我支配的時(shí)間較多,這就決定了他們要有較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)計(jì)劃能力,合理安排好自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。所以,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能像中學(xué)那樣完全依賴教師的計(jì)劃和安排,只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容,而必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程,并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面,如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。
大學(xué)學(xué)習(xí)的自主性是大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)的一個(gè)重要方面。每個(gè)大學(xué)生自學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成在很大程度上決定了他能否學(xué)好大學(xué)的課程,而且影響到大學(xué)畢業(yè)以后能否不斷地吸收新的知識(shí),進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。因此,增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須完成的一項(xiàng)重要任務(wù),也是進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的基本條件。
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