英語畢業(yè)實習(xí)報告
在當(dāng)下社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的英語畢業(yè)實習(xí)報告,歡迎大家分享。
英語畢業(yè)實習(xí)報告1
實習(xí)目的:
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運用于實際工作。
實習(xí)內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習(xí)心得體會:
兩個月的實習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力:在我看來。整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕>驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的'學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識:在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察。還要學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。
。┪幕摒B(yǎng):要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力:技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突?刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學(xué)生來說。會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的但是市場導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力。
對外語系實習(xí)的就業(yè)建議:
經(jīng)過這次實習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務(wù)知識和語言的結(jié)合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢。但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓(xùn)練:口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān)。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的口語課其實成了花架子。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的這也是我們的“門面”。
。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會實習(xí)的次數(shù)。增強學(xué)生的實際動手能力:我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機、傳真機都不會用。我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗。那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
英語畢業(yè)實習(xí)報告2
實習(xí)目的:理論和實踐相結(jié)合,進(jìn)一步提高講課能力,鍛煉自己
實習(xí)時間:20xx年x月1至9月x日
實習(xí)地點:xx實驗中學(xué)
實習(xí)部門(崗位):高一年級英語組
為期一個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關(guān)于英語教學(xué)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。
一、教育實習(xí)方面
初為人師,總是有些緊張。我記得我第一次給學(xué)生上課的時候我很緊張,站在講臺上感覺非常的不自在,手都在不停的發(fā)抖,腦袋里總是感覺空白,說了上一句就不知道下面要說什么了。下課后學(xué)生還問我:“老師,你是不是緊張啊?”可是一個月下來我已經(jīng)可以很好的控制課堂,進(jìn)入教室,站在講臺上也不會有一點緊張得感覺了,走進(jìn)教室很自然,仿佛自己就是一名真正的老師了。每次上課我都以微笑面對我們班的學(xué)生,這也使我和他們親近了不少,我相信微笑是可以拉近人與人之間的距離的也是我對他們的微笑使我的課堂氣氛顯得輕松活躍,其實走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠了。這一次實習(xí)鍛煉出了我的自信心,也磨煉了我的意志和耐心,更重要的使我們在課堂上學(xué)到的東西能用于實踐中,對我們的學(xué)習(xí)結(jié)果也是一種很好的檢測方式。
在給學(xué)生們上最后一節(jié)課時,我若無其事地講課,卻不敢多說一句話,也不敢多看他們的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼淚,那一節(jié)課氣氛很沉重。或許孩子們也知道我們要分別了,他們都很認(rèn)真地聽講,誰也不說話,可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的不舍。
二、班主任工作實習(xí)方面
在這次教學(xué)實習(xí)中,我系領(lǐng)導(dǎo)非常重視,多次下點督促,檢查工作。我們的帶隊老師恪盡職守,既要完成自己的教學(xué)任務(wù)又要帶隊實習(xí)。她沒有怨言,認(rèn)認(rèn)真真地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。因為考慮環(huán)境熟悉回到母校實習(xí),即使對我一個人在外地的實習(xí)多方關(guān)心,了解實習(xí)點的情況及存在的問題,保證實習(xí)工作得以順利進(jìn)行,確保實習(xí)點沒有出現(xiàn)教學(xué)實習(xí)上的問題,很好地完成了組織交給的任務(wù)。
在班主任實習(xí)工作中,我組織開展了“如何學(xué)好英語”的主題班會。因為開這次班會的時候正是月考結(jié)束的時候,所以我先讓學(xué)生們談?wù)勊麄兪窃趺礃尤タ创荚嚦煽兊,開始學(xué)生都不積極發(fā)言,后來在我的引導(dǎo)下氣氛才開始活躍了,后來才過渡到英語學(xué)習(xí)上來的,我讓班上幾個英語學(xué)得比較好的學(xué)生談?wù)勊麄儗τ⒄Z學(xué)習(xí)的看法,介紹他們學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗和方法。最后,我告訴他們要學(xué)好英語必須要喜歡英語,只有喜歡一門課,才能把它學(xué)好,又給他們講了一些英語學(xué)習(xí)的策略,和英語學(xué)習(xí)中聽,說,讀,寫四個基本技能的重要性。
實習(xí)期間,我在辦公室經(jīng)?吹接行┌嘀魅螌W(xué)生進(jìn)行體罰,比如說罰站、罰做下蹲運動等。當(dāng)然,這種方法可以暫時維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。實習(xí)期間,我還和班主任老師一起在班上搞了一次以紀(jì)念國慶60周年為主題的詩歌朗誦比賽,幫學(xué)生選詩,選出兩名同學(xué)參加學(xué)校的朗誦比賽,還拿回了一個二等獎。我還陪學(xué)生上了好幾節(jié)體育課,原因是要廣播操比賽,我在課下也陪他們練了好幾次操,雖然最后我沒拿獎,但是我們的成績也很不錯,本來是可以拿二等獎的,可是因為學(xué)校制定的規(guī)矩很奇怪,重點班只能有兩個二等獎,三等獎全給普通班,所以我們雖然排在全年級第四名,可是什么獎都沒有拿到。但是我也很開心,至少在這次活動中增強了整個班級的'凝聚力,這才是最重要的要離開的那個星期我還和我們辦的宣傳委員一起策劃了一期以”安全”為主題的黑板報。
三、教育調(diào)查
為了解目前高中學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方法和策略是否得當(dāng),他們的學(xué)習(xí)效果如何及他們對當(dāng)前的英語教學(xué)與英語學(xué)習(xí)環(huán)境的看法,以便發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,筆者對甌海第二高級中學(xué)高二級段兩個班級的117名學(xué)生(男生36人,女生81人)以問卷的形式進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查共設(shè)問題15個(其中開放性問題一個),發(fā)放問卷共117份,收回112份,其中有效問卷99份,有效回收率84.6%。在問題設(shè)計上,我們主要關(guān)注的是高中生在校的課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外的自主學(xué)習(xí)情況。題目分為三部分:關(guān)于學(xué)生對目前學(xué)校英語教學(xué)滿意度的調(diào)查,學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣及方式的調(diào)查,學(xué)生在課外學(xué)習(xí)英語的途徑和學(xué)習(xí)主動性的調(diào)查。這次問卷調(diào)查使我們更加了解現(xiàn)在高中生在英語學(xué)習(xí)方面存在的誤區(qū)和不當(dāng)之處,留給我們很多值得深思的東西。它使我們認(rèn)識到:轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式,使之更具開放性、自主性、實踐性、合作性、綜合性、創(chuàng)新性,已成為當(dāng)前教學(xué)改革的主要趨勢;在教學(xué)中要充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體,“以人為本”的教育理念,充分發(fā)揮學(xué)生自身潛能,實現(xiàn)其自我價值,這也正是當(dāng)前素質(zhì)教育的根本要求。此次調(diào)查對即將走上教師崗位的我們是一個極大的幫助,希望它也能夠給在職的英語教師一點有益的啟示。
四、心得與體會
為期一個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關(guān)于英語教學(xué)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學(xué),實習(xí)班主任和教學(xué)研究三個方面對自己的實習(xí)工作做一個簡要的總結(jié)。
首先,在英語教學(xué)方面。按照實習(xí)之初的計劃,實習(xí)的第一周我們的主要任務(wù)是聽課和評課。從實習(xí)的第二周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學(xué)課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習(xí)期間試講時,面對的也是自己的同學(xué),每位同學(xué)都非常的積極。但是,在真實的課堂中,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個人。比如說當(dāng)老師提出問題學(xué)生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在高一年級實習(xí),一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。
雖然為了不打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性而簡化知識,但由于過分地低估了學(xué)生的水平自己在實習(xí)期間又犯了一個很極端的錯誤。在上課的過程中,我曾為了追求直指的課堂教學(xué)目標(biāo),而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復(fù)雜的知識點甚至避而不談,過分地“溺愛學(xué)生”。結(jié)果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學(xué)生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應(yīng)該充滿知識性和趣味性的,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又能在樂中學(xué)到知識。經(jīng)過仔細(xì)地分析,發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會去用所學(xué)知識。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,極大地調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)興趣。從課堂的實際情況來看,學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r機對知識點的進(jìn)一步鞏固。
其次,在實習(xí)班主任工作方面。按照實習(xí)計劃,每個實習(xí)生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會與學(xué)生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習(xí)班級是高一年級(11)班,共有六十一人。剛開始面對這個班的時候,心里慌慌的,生怕這些學(xué)生不聽自己的話。但是,這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份———實習(xí)老師。在學(xué)生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現(xiàn)在教室里,大家都是規(guī)規(guī)矩矩地,絲毫沒有違紀(jì)的現(xiàn)象。在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習(xí)中,我還配合原任班主任組織學(xué)生參加初一年級的廣播體操比賽,發(fā)揚學(xué)生的團(tuán)體合作精神。另外,我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會,對學(xué)生進(jìn)行情感方面的教育。通過這一次的實習(xí)班主任工作,自己初步地領(lǐng)略到了如何去引導(dǎo)教育學(xué)生,不僅是在學(xué)習(xí)上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
最后,在教學(xué)研究方面。通過這一個月的實習(xí),我還留心地觀察了本班學(xué)生學(xué)習(xí)英語的情況,并通過問卷調(diào)查和與學(xué)生交流的方式收集到了一些數(shù)據(jù)和信息。我打算從學(xué)生的英語學(xué)習(xí)自主性方面來探討當(dāng)今中學(xué)教育中的一大難題——英語教學(xué)。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學(xué)生英語學(xué)習(xí)的因素,但是卻忽略了另一個學(xué)習(xí)中的主體——學(xué)生。之所以打算從這個角度去做教學(xué)調(diào)查,是因為自己所在的實習(xí)班級的特殊情況:高一(11)班是富裕實驗中學(xué)一年級的重點班,學(xué)生的總體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好,而且其原任英語老師也是一位有著多年英語教齡、經(jīng)驗豐富的教師。但是,在這樣的班級里,學(xué)生的英語水平也參差不齊,是什么原因造成的呢?于是我打算從學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性分析。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)英語成績好的同學(xué),他們在平日的學(xué)習(xí)中都采用了自主的學(xué)習(xí)方法,而極少部分成績較差的同學(xué)也是因為學(xué)習(xí)過于被動的緣故。如何在英語教學(xué)中開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性成了一個刻不容緩的問題。
以上就是自己對這一個月的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述三個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價值的階段之一。也許在實習(xí)之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟:實習(xí)不僅教會了我英語教學(xué)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯(lián)系在一起了與這群可愛的學(xué)生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。這一個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
英語畢業(yè)實習(xí)報告3
一、公司簡介
公司成立于19XX年,擁有新的產(chǎn)品咨訊,國內(nèi)外均有長期穩(wěn)定的客戶,公司以誠信為本,信用,一流服務(wù),堅持走務(wù)實求發(fā)展的道路。
二、實習(xí)內(nèi)容
當(dāng)三月的英語專業(yè)八級考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學(xué)校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生,選擇的余地不會那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實習(xí)的公司當(dāng)跟單助理。
實習(xí)的這家是做汽車配件進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,也負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購及出口。我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個公司的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)。我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語是我的專業(yè),所以我也比較有信心做好這份工作。
剛進(jìn)入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對汽車配件的產(chǎn)品代號的了解,由于對汽車行業(yè)完全不了解,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉那些的名稱,沒有人會很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解。
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的'感覺就是即使是英語專業(yè)四級以上的人只要是非汽車行業(yè)也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉名稱,那幾個語句,一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的。
跟單的首先是接單,客人會把他所需要的產(chǎn)品配件單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當(dāng)于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是產(chǎn)品的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種些產(chǎn)品,如果公司沒有固定的供應(yīng)商的產(chǎn)品符合其要求,我們就直接給客戶答復(fù),如果沒有,我們就得去尋找新的供貨商幫忙開發(fā)。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會了好多東西,具體有以下幾點:
1、學(xué)會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點。很好地與人交往,學(xué)會做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
2、其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
3、再次,學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
4、學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,受益匪淺。
自己經(jīng)歷過這次專業(yè)實習(xí),覺得它是在考驗自己的能力,自己的吃苦能力、學(xué)習(xí)能力。
自己也面臨著很多挑戰(zhàn),也認(rèn)識到自己有很多不足。所以決定在今后要加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。還要加強學(xué)習(xí)能力,因為在很多工作都是第一次遇到,一定要在進(jìn)程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,才能提高工作能力。多學(xué)習(xí),多接觸社會工作,才能多積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
首先,工作需要很強的責(zé)任意識,因為自己做的工作,出現(xiàn)什么問題都是需要自己承擔(dān)責(zé)任的,雖然我們做的工作出現(xiàn)的錯誤還可以及時改正,不會因為一點點過失而損失慘重。但是我知道,要是在以后的實際工作當(dāng)中,問題就不是那么簡單了,所以,有責(zé)任意識是很重要的。
其次,耐心,冷靜處事也是很關(guān)鍵的。在實習(xí)期間遇到一些不懂的問題,首先自己不能魯莽行事,應(yīng)該問清楚該如何做,然后自己在按照要求完成。如果自己不懂又沒有武斷行事的話,會造成更多的失誤,嚴(yán)重影響工作的效率,甚至有時影響到公司的利益,這就是很大的錯誤了。
還有,互相協(xié)助是很需要的。當(dāng)公司業(yè)務(wù)繁忙,工作量特別大,而且又是剛剛接手工作,大家都不太熟悉工作的流程,所以遇到的問題比較多,犯得錯誤也比較多。自己犯過的錯誤,可以告訴同事,以免再犯同樣的錯誤,這樣就可以提高工作的正確性。工作量少的同事完成的早,也會幫組工作量大的同事,或者是做事較慢的同事,團(tuán)結(jié)合作起來,工作就可以及時完成,也有助于團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。由此可見,互相協(xié)助是很重要的。
靈活做事是最必要的。經(jīng)過幾個月的實習(xí),我也慢慢摸索到了一些規(guī)律,不同的客戶的需要產(chǎn)品要求,然后給予他們滿意的服務(wù)。
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