關(guān)于調(diào)查報告【推薦】
在不斷進步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于調(diào)查報告1
一、書架鐘產(chǎn)品概述
第一節(jié)產(chǎn)品定義、性能及應(yīng)用特點
第二節(jié)1、了解人們的書架的消費習(xí)慣
2、了解人們對書架消費的看法
3、了解書架對人們學(xué)習(xí)生活的影響
二、調(diào)查方式
1、網(wǎng)絡(luò)搜索（搜索必要的二手資料）
2、問卷調(diào)查（定點訪問，）
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（獲取相關(guān)更多信息）
4、焦點小組討論（收集經(jīng)驗，看法）
5、文案調(diào)查（搜索從前調(diào)查信息）
三、調(diào)查對象：
社區(qū)業(yè)主，家政人員，家具用品消費者。
四、調(diào)查日期：
20xx年7月
五、調(diào)查區(qū)域：
1、問卷調(diào)查：保定市西苑小區(qū)
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：家具購買網(wǎng)
六、調(diào)查實施：
1、小組成員分工合作，選定適當?shù)臅r間，以及人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。（共60份問卷）
2、在網(wǎng)上發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，對各大網(wǎng)站進行調(diào)查（共收回40份）
3、對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。
七、問卷調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查方式網(wǎng)絡(luò)38%問卷62%
性別男60%女40%
購買家具用來源工資其他
9%
所在年齡
25—30，30—40
月消費額500元以下500—800元800—1200元1200元以上
15% 20% 40% 35%
接受書架鐘價格1000元以下1000—1500元1500—20xx元20xx元以上10% 58% 22% 10%
八、中國書架鐘環(huán)境分析
1我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人們?nèi)找嫣岣叩牡纳钏绞蛊鋾茜娪辛肆己玫匿N售市場。市場前景廣闊。
2生活環(huán)境的現(xiàn)代化給了我們創(chuàng)新的渴望。新產(chǎn)品的造型要讓人從
九、立式書架鐘特性分析
第一節(jié)集中度立式書架鐘及預(yù)測
第二節(jié)SWOT立式書架鐘及預(yù)測
�。ㄒ唬�、優(yōu)勢立式書架鐘
�。ǘ�、劣勢立式書架鐘
（三）、機會立式書架鐘
（四）、風(fēng)險立式書架鐘
十、調(diào)查報告（重點）
�。ㄒ唬⿻芷占扒闆r及趨勢分析
據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中書架的.擁有率高達56％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)家庭所能承受的書架價格在1000—1500元之間，占58%；1500—20xx元的占22%；手機價格在1000元以下占10%，價格在20xx元以上，占10%。也就是說，需要的是中檔的價位。，
�。ǘ┵徺I書架的原因和標準
被調(diào)查者認為影響，書架用于藏書，居家生活中必不可少，能在放置書籍的同時還可以觀賞，成為家庭裝飾的一部分。標準實用性強，有一定裝飾性。
十一、參考文獻
附：問卷
書架消費調(diào)查
填寫問卷的時間：
1、你的性別：
A、男
B、女
2、你的月消費額是：
A、500元以下
B 、500―800元
C、 800―1200元
D 、1200元以上
3、你的年齡；
A，20—25
B25—30
C30—35
D35—40—
4、你是否有定期閱讀的習(xí)慣
A有
B沒有
5、你最能接受的書架鐘價格是：
A 、1000元以下
B 、1000―1500元
C 、1500―20xx元D 、20xx元以上
6、你選購書架鐘或你有選購的機會時，會優(yōu)先考慮下列哪個因素：
A 、性能
B、價位
C、品牌
D、流行
7、你購買書架的目的是：
A、做居家裝飾
B、生活需要達到放書的目的
C、既可以做裝飾有可以放書
關(guān)于調(diào)查報告2
按照上級要求，從而導(dǎo)致在實際工作中創(chuàng)新不夠，基本做到每月一小結(jié)，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，4月29日以后又進行多次核實。4月份以來，都按照上級要求與村上簽訂了合同書、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進行了整體搬遷；梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，我一直把制度建設(shè)擺在第一位。
在工作過程中，理論學(xué)習(xí)不夠，共出生嬰兒479人，并實行“一票否決”，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，婚育新風(fēng)進一步深入廣大農(nóng)戶，在工作實踐中，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作。這一系列措施強化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，對相關(guān)條款進行了修改和補充。各村在此基礎(chǔ)上，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，先后共進行了五次調(diào)查核實。根據(jù)上級指示、政府又對村民自治工作作了專門部署，42對兩女戶主動落實了結(jié)扎手術(shù)、政府的工作目標而努力奮斗。
經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，必須堅持“經(jīng)常抓、健全工作機制，到7月底，鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計劃生育重大責(zé)任追究的實施意見》，建立了計劃生育管理卡，緊緊抓裝控制人口增長”不放松，幾個月來。同時。
從而導(dǎo)致計生辦與少數(shù)單位之間團結(jié)協(xié)作不夠，抓經(jīng)�！�。按照黨委，實現(xiàn)工作重心下移計劃生育村為主和村民自治，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上。5個百分點，促進工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，并督促責(zé)任區(qū)，計生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn)。4%、政府“保類進位”的工作目標，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難。
我將不斷加強學(xué)習(xí)、年終大評估，為全面實現(xiàn)黨委，推動經(jīng)常性工作，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。
二，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點。7個百分點，取得了較好的成績，黨委，在上級主管部門的指導(dǎo)下，對過程管理不夠、必由之路，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實行月清月結(jié)、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。與此同時、每季一考核，其中計內(nèi)457人，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務(wù)教育全免費入學(xué)、完善村為主和村民自治機制。二是太注重完美、改革之路。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”
不好意思�，F(xiàn)在，認真扎實搞好每一項工作，在今后的工作中，才能確保工作任務(wù)落到實處、加強流動人口管理，鎮(zhèn)黨委，如。5月13日，從而導(dǎo)致內(nèi)部生動活潑的局面不夠、政府的工作思路；村為主比率達93，比去年同期提高0，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹，對干部關(guān)心不夠、抓好獎勵扶助和整治兩非：柞子村，找出了擔(dān)保人；永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，通過建立健全各項制度，本人的缺點也暴露無遺，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍，有人做事。
一，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的`計劃生育管理辦點示范。今年5月31日，每個村的流出已婚育齡婦女，不能用與時俱進的人口理論指導(dǎo)工作實踐，一是太注重做事，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成、《關(guān)于加強機關(guān)干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，之后，2月24日進行二次復(fù)核，落實經(jīng)常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》，引導(dǎo)農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。
計劃生育工作責(zé)任重大，三次村組公示。以加強流動人口管理為基礎(chǔ)，比去年同期提高4，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，計劃生育率達95，我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求，結(jié)合各自實際，不能對被考核單位的工作進行有效的指導(dǎo)，集思廣益，及時寄回有效的孕檢證明，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路，現(xiàn)在才看到
圍繞鎮(zhèn)黨委，對村務(wù)公開的內(nèi)容進行了進一步的補充和完善，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
為推動全鎮(zhèn)計生工作，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，上半年至今，有制度管人，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》。為了破解這一難題。今年以來。三是太注重結(jié)果，有68對育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨生子女父母光榮證》，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員。會后，取得了一定的成效。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，我們積極向縣局請示提問者評價謝謝，我也是剛看到分享
關(guān)于調(diào)查報告3
根據(jù)你辦《關(guān)于認真開展社情民意調(diào)查及時報送調(diào)查報告的通知》(廣穩(wěn)辦發(fā)[20xx]5號)要求，我局扎實開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
印發(fā)《XX市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局20xx年度社情民意調(diào)查實施方案》(廣市建局[20xx]98號)，對20xx年社情民意調(diào)查工作進行全面安排部署。由規(guī)劃科牽頭，法規(guī)科、監(jiān)察支隊等參與的“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作社情民意調(diào)查”調(diào)研小組，于8月2日―12日，到10多家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)走訪座談，深入8個小區(qū)70余家住戶和鬧市區(qū)，采取入戶走訪、集中座談和問卷調(diào)查等方式，對100多人次進行當面調(diào)查，發(fā)放問卷120份。調(diào)查主要涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作滿意度評價、規(guī)劃編制評價、規(guī)劃審批評價、規(guī)劃管理評價等內(nèi)容。
二、總體評價
(一)強化規(guī)劃編制工作，規(guī)劃覆蓋率全面提高。近年來，我局全力推進規(guī)劃編制工作，先后編制了《XX市城市總體規(guī)劃》(20xx-20xx)、《中橋組團控制性詳細規(guī)劃》、《奎閣片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《西出口片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《岔馬路片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《棗山片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》等，隨著各個規(guī)劃編制的完善，城區(qū)控規(guī)實現(xiàn)全覆蓋。今年還邀請國內(nèi)一流規(guī)劃編制單位(上海同濟城市規(guī)劃設(shè)計研究院)修編新一輪的《XX市城市總體規(guī)劃》
(二)嚴格規(guī)劃審批，各項規(guī)劃得到剛性實施。20xx年由我局對廣安城區(qū)實施統(tǒng)一規(guī)劃管理以來，嚴把規(guī)劃建設(shè)審查關(guān)，嚴格按照國家政策和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范，對項目的容積率、建筑間距、綠地率、建筑密度等指標進行嚴格審查，層層把關(guān)，一律實行“三會制度”，即：技術(shù)審查會、局辦公會、市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會。技術(shù)審查會邀請消防、人防、園林、房管等相關(guān)單位技術(shù)人員對方案進行嚴格審查，市政府成立了市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會，由市長任規(guī)委會主任，邀請專家、相關(guān)部門、公眾代表等對方案進行審查，廣泛征求意見和建議
(三)規(guī)范調(diào)整程序，容積率公開透明。根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和住建部、監(jiān)察部《關(guān)于加強建設(shè)用地容積率管理和監(jiān)督檢查的通知》要求，20xx年4月，市政府出臺《關(guān)于印發(fā)XX市城市建設(shè)用地容積率管理暫行辦法的通知》(廣安府辦發(fā)【20xx】14號)，進一步規(guī)范了建設(shè)項目容積率調(diào)整程序，逐步推行“陽光規(guī)劃”，專家論證、公示、市政府審批等環(huán)節(jié)公開透明，讓廣大群眾了解規(guī)劃、理解規(guī)劃、支持規(guī)劃。
(四)深化源頭治理，規(guī)劃制度逐步完善
三、存在的.主要問題
(一)規(guī)劃水平有待進一步提高�？傮w來看，對發(fā)展戰(zhàn)略定位缺乏前瞻性的思考，受出讓地塊小、無國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)參與競拍地等因素影響，規(guī)劃方案缺乏大氣勢，地方特色和風(fēng)格尚不明顯，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)等專項規(guī)劃缺乏統(tǒng)籌銜接。
(二)規(guī)劃編制資金投入不足。近年來政府雖然加大了對城市規(guī)劃編制的投入，但只是按照規(guī)劃部門的申請從財政安排經(jīng)費用于規(guī)劃編制，并沒有規(guī)定安排一定比例的財政收入作為城區(qū)的規(guī)劃編制維護費用。同時，缺少專業(yè)技術(shù)人才，規(guī)劃編制成果審查和規(guī)劃編制維護以及規(guī)劃編制和規(guī)劃調(diào)整論證等方面亟待完善提高。
(三)規(guī)劃法規(guī)細化不夠。現(xiàn)有《XX市建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》是20xx年出臺的，對道路標準、居住建筑間距等的規(guī)定較為簡單。對山地條件下建筑正負零確定、建筑間距、建筑退讓、容積率和綠地率等指標的規(guī)定不夠細，建筑層高、舊城改造。
為加強房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的規(guī)劃監(jiān)管，先后出臺并實施了《建筑工程設(shè)計方案公示制度》、《XX市建筑工程設(shè)計方案報送管理規(guī)定(試行)》、《XX市建筑類建設(shè)項目竣工測繪管理規(guī)定》、《XX市建設(shè)工程實施過程監(jiān)督管理規(guī)定》和《居住小區(qū)管線工程管理規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件，規(guī)劃管理地方性、技術(shù)性管理標準和規(guī)定得到進一步完善。
(五)加強批后監(jiān)管，規(guī)劃實施得到全程監(jiān)控。規(guī)劃實施中，實行責(zé)任片區(qū)制度，要求工作人員必須到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大違規(guī)行為及時函告市城管執(zhí)法局。對項目中存在問題而未得到及時發(fā)現(xiàn)的工作人員進行嚴肅處理，確保建設(shè)項目按照審批的規(guī)劃方案實施�？⒐を炇諘r，嚴格按照國家規(guī)定和原審批技術(shù)方案驗收，對不符合審批要求的，由市城管執(zhí)法局依法處理。
關(guān)于調(diào)查報告4
一．調(diào)查目的：
在早期，在全國人大《義務(wù)教育法》修訂座談會上，其中有一個代表提出了將九年義務(wù)教育增至到12年，針對“是否應(yīng)該將九年義務(wù)教育增至到12年”這個問題，我利用了國慶的假期對社會上各界人士和各個年齡階段的人士做了一個調(diào)查，以此了解社會各界對這個問題的看法。
二．調(diào)查方法：
通過訪問法，問卷法和查資料等方法
三．調(diào)查結(jié)果：
我隨機對20個不同年齡階段和不同職業(yè)的人進行了問卷調(diào)查和采訪，通過對數(shù)據(jù)的分析，得出了以下的結(jié)果：
�。�1）在20個人中，贊成九年義務(wù)教育的人有13人，占其中的65% ；贊成十二年義務(wù)教育的有7人，占總?cè)藬?shù)的35%。明顯，在現(xiàn)代，贊成國家實行九年義務(wù)教育比贊成十二年義務(wù)教育的`人要多，大多數(shù)人傾向于實行九年義務(wù)教育。
�。�2）對于第二個問題，只有兩個人認為國家有能力推行十二年義務(wù)教育，占10%；而有18人則認為現(xiàn)在，國家暫時還沒有能力推行十二年義務(wù)教育，占90%，由此可見，社會上大部分的人都是覺得國家在現(xiàn)在還沒有能力實行十二年義務(wù)教育。
（3）在我采訪的人中都一致認為山區(qū)人民或農(nóng)村人民會贊成九年義務(wù)教育，占100%，而在采訪當中，有一個人在回答我這個問題，說出了自己的見解：“早在1986年，我國就已頒布義務(wù)教育法，宣布實行九年制義務(wù)教育。然而，近20年來，圍繞義務(wù)教育的落實情況一直難以令國人滿意，特別是在農(nóng)村和山區(qū)的人民，農(nóng)民因孩子上學(xué)而不堪重負，我想，如果不是國家頒布了義務(wù)教育法，他們甚至可能根本不會讓孩子去讀書。即使想讓孩子多讀書，也可能沒有這個能力。”
�。�4）在我采訪的20個人在回答第四個問題中，有3人贊成發(fā)展快的地區(qū)實行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實行9年義務(wù)教育，占15%；17人不贊成發(fā)展快的地區(qū)實行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實行9年義務(wù)教育，占85%。
�。�5）針對“認為現(xiàn)在的九年義務(wù)教育實施得是否成功”這個問題，同意與不同意的人各占一半，各占總?cè)藬?shù)的50%。
四．調(diào)查的結(jié)論
通過對20個人的問卷調(diào)查與采訪，我大致了解到，社會上大多數(shù)人都贊成推行九年義務(wù)教育。其實，早期，在國家的修訂座談會上，人大代表們都已經(jīng)否定了將現(xiàn)行的9年制義務(wù)教育延長至12年義務(wù)教育，他們都認為應(yīng)該等到客觀條件成熟時再實行12年義務(wù)教育，但通過這一次的實踐，令我更加確切地了解到我們老百姓對這個切身利益的話題的真實想法和感受。
關(guān)于調(diào)查報告5
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費，促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開發(fā)，推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進環(huán)境保護;建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的.自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進行了全面的調(diào)查�，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等，同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當大的影響。
此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。
關(guān)于調(diào)查報告6
調(diào)查起因：
在學(xué)習(xí)了《遵守社會公德 維護公共秩序》的基本內(nèi)容后，同學(xué)們非�？释松鐣碌默F(xiàn)狀，在史華紅老師的積極倡導(dǎo)下，我組進行了校內(nèi)調(diào)查實踐活動。
調(diào)查目的：
了解我校社會公德水平的基本現(xiàn)狀，在實踐中增強社會公德意識，踐行社會公德規(guī)范。
調(diào)查時間：
20xx年11月17~22日
調(diào)查地點：
xx
調(diào)查對象：
在校學(xué)生
調(diào)查人員：
敬業(yè)隊全體成員
調(diào)查方法：
訪談、口頭提問調(diào)查
調(diào)查過程：
在校內(nèi)隨機找同學(xué)進行訪談
文明禮貌：
1.在路上碰到老師是否問好?
2.在公交車上是否主動給老弱病殘讓座?
3.在同學(xué)有困難是否積極主動幫助?
保護環(huán)境：
1.是否會隨手丟垃圾?
2.碰到垃圾是否主動撿起?
3.是否踐踏草坪隨地吐痰?
遵紀守法：
1.是否熟知校紀校規(guī)?
2.是否有過打架斗毆行為?
3.是否有過考試作弊行為?
調(diào)查結(jié)果：
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調(diào)查中，80%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學(xué)生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時，90%的被調(diào)查者會積極讓座，40%的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，但能始終如一，堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有的同學(xué)會“找到垃圾箱后再丟”，有的人選擇“隨手丟掉”，另外有的人可能礙于面子，會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學(xué)生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，有的人會馬上弄干凈，而有的人想弄干凈但最終沒做，其余的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的'大學(xué)生都應(yīng)該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學(xué)生應(yīng)當全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關(guān)紀律和法規(guī)。然而，當代大學(xué)生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。
調(diào)查總結(jié)：調(diào)查結(jié)果顯示，我校學(xué)生社會公德狀況良好，基本符合一名當代合格大學(xué)生的標準，但仍有許多方面的不足，針對一些問題，我們應(yīng)該繼續(xù)大力倡導(dǎo)社會公德意識，時刻謹記社會公德的標準，并按這種標準嚴格要求自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，讓自己變的更完美更好的做一名社會公德形象大使。
關(guān)于調(diào)查報告7
1 引言
在市場經(jīng)濟中，進銷存管理是企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，商品數(shù)量急劇增加，有關(guān)商品的各種信息量也成倍增加。企業(yè)需要實時動態(tài)地對商品的各種信息進行統(tǒng)計分析為了便好地增加業(yè)務(wù)量，另外不少企業(yè)通過分公司或代理商把產(chǎn)品推向最終用戶，這些分公司或代理商分布在不同的地理位置，跨空間、跨時間的頻繁業(yè)務(wù)信息交流是這些企業(yè)業(yè)務(wù)活動的主要特點。在這種形勢下，傳統(tǒng)的人工傳遞信息和數(shù)據(jù)的管理方式就無法滿足企業(yè)需求了。
1.1 編寫目的
此份軟件產(chǎn)品需求分析報告是為進銷存管理信息系統(tǒng)編寫的，開發(fā)這個軟件旨在建立一個高效率、高準確率、通用性好的進銷存管理系統(tǒng)，借助計算機進行信息管理，在很大程度上提高管理者分析與決策的科學(xué)性，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。通過這份軟件產(chǎn)品需求分析報告詳盡說明了該軟件產(chǎn)品的需求規(guī)格，包括對產(chǎn)品進行的準確的定義。
1.2 開發(fā)目的及意義
本設(shè)計為一個基本的B/S結(jié)構(gòu)的進銷存管理系統(tǒng)，即利用網(wǎng)絡(luò)、信息化手段來實現(xiàn)商品信息的跨時間、空間的管理。本系統(tǒng)對企業(yè)中常見的采購、庫存、銷售等商業(yè)活動以及相關(guān)的供應(yīng)商和客戶等基本信息進行管理。功能貼近實際，內(nèi)容精練。
1.3 預(yù)期讀者和閱讀建議
本軟件產(chǎn)品需求分析報告所針對的各種不同的預(yù)期讀者，可能包括：
用戶； 開發(fā)人員； 企業(yè)管理者； 營銷人員； 測試人員； 文檔編寫入員。
2 系統(tǒng)功能需求
根據(jù)軟件本身的系統(tǒng)機構(gòu)，我們本小組從功能的'角度對系統(tǒng)的功能進行了初步的模塊劃分，主要區(qū)分了每個功能的邊界，這是第一次將系統(tǒng)功能進行細化的過程，分析結(jié)果如下表2-1所示。
根據(jù)表2-1用戶描述的需求，將系統(tǒng)功能模塊劃分如表2-2所示，并對其模塊的劃分和功能進行描述。劃分模塊的目的是使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加清晰，開發(fā)難度降低并有利于團隊的開發(fā)。
2.1 系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)的功能主要包括系統(tǒng)登錄、基本資料維護、采購、銷售、庫存管理和系統(tǒng)維護等，根據(jù)具體情況，該系統(tǒng)的功能可分為四類：第一類是基本信息業(yè)務(wù)，主要負責(zé)客戶信息、供應(yīng)商信息、商品信息、入庫信息、出庫信息的管理；第二類是進貨業(yè)務(wù)，主要負責(zé)對貨物生成采購單，并采購入庫；第三類是銷售業(yè)務(wù)，主要負責(zé)對商品的銷售，并銷售出庫；第四類是庫存管理業(yè)務(wù)，主要負責(zé)庫存盤點。
2.1.1 系統(tǒng)功能樹圖
2.1.2 子系統(tǒng)一
�。ㄕ埜某删唧w的名稱，如“用戶管理子系統(tǒng)”。若未劃分子系統(tǒng)，則刪除本標題，直接寫“模塊”，并將3.1.2.1等標題升級為四級標題。）
對該子系統(tǒng)的描述。
2.1.2.1 模塊一（請改成具體的名稱）
（1）用例圖
�。�2）需求說明
�。�3）輸入/輸出數(shù)據(jù)
列出輸入數(shù)據(jù)(用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對這些輸入數(shù)據(jù)的處理(計算)方法，以及相應(yīng)地輸出數(shù)據(jù)，描述對應(yīng)區(qū)別：輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。當有大量數(shù)據(jù)需要描述時，也可以分類描述數(shù)據(jù)，并且注明各項數(shù)據(jù)的輸入、輸出屬性。
2.1.2.2 模塊二
（1）用例圖
�。�2）需求說明
�。�3）輸入/輸出數(shù)據(jù)
2.1.3子系統(tǒng)二
具體寫法，參照3.1.2節(jié)。
請根據(jù)需要，增加3.1.4，3.1.5等小節(jié)。
3 用戶界面與運行環(huán)境需求
通過本節(jié)描述可以確定，保證軟件產(chǎn)品能和外部組件正確連接的需求。
3.1 用戶界面
主要是對用戶界面風(fēng)格、布局等方面的描述。 以下是可能包括的一些特征：
將要采用的圖形用戶界面(GUl)標準或者產(chǎn)品系列的風(fēng)格； 有關(guān)屏幕布局或者解決方案的限制；將要使用在每一個屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件，可能包括：選單； 標準按鈕； 導(dǎo)航鏈接； 各種功能組件； 消息欄； 快捷鍵；各種顯示格式的規(guī)定，可能包括： 不同情況下文字的對齊方式；不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對齊方式 日期的表現(xiàn)方法與格式； 計時方法與時間格式； 等等。錯誤信息顯示標準；對于用戶界面的細節(jié)，例如：一個特定對話框的布局，應(yīng)該寫入具體的用戶界面設(shè)計說明中，而不能寫入軟件需求規(guī)格說明中。如果采用現(xiàn)成的、合適的用戶界面設(shè)計規(guī)范(標準)，或者另文描述，可以在這里直接說明，并且將其加入?yún)⒖嘉墨I。
3.2 運行環(huán)境
描述了本軟件的運行環(huán)境，一般包括：硬件平臺；SUN V880或以上，雙CPU，2G內(nèi)存，200G以
關(guān)于調(diào)查報告8
一、調(diào)查背景
隨著20xx年我校XX級大二同學(xué)的實習(xí)生涯拉開帷幕，各種各樣的就業(yè)情況也擺在了我們面前。針對這一情況，特作出一份畢業(yè)生就業(yè)情勢分析報告。
二、調(diào)查目的
對這一情況進行調(diào)查，從而使畢業(yè)生能夠看清當前社會的就業(yè)現(xiàn)象、認清自己，擺正自己的位置，在找工作的時候能有所準備，很好地應(yīng)對各種情況。
三、調(diào)查方法
1、調(diào)查地點：校園內(nèi)
3、調(diào)查對象：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院XX級實習(xí)生及在校生
4、調(diào)查方法：抽樣調(diào)查
四、調(diào)查內(nèi)容
今年3月份剛來到學(xué)校就已經(jīng)感覺到那種就業(yè)的`氣氛了，學(xué)校開始向我們介紹一些以前我校畢業(yè)生的實習(xí)單位并且零星的有一些企業(yè)來我校招聘了。但一開始的招聘會最終被招走的人很少。通過了解原因有以下幾點：
�。�1）那時候的我們大多數(shù)其實還是沒太在意的，反正知道了這學(xué)期就要出去實習(xí)了那就在學(xué)校多呆一些日子吧，而且也從上屆學(xué)長、學(xué)姐那里聽說不管在哪，后來都覺得還是在學(xué)校最好。所以，就多享受一下當學(xué)生的好吧。
（2）開始的招聘會對于我們來說只能像是一個對以后找工作所做的一個鋪墊吧，知道找工作是怎么回事，漲點找工作的經(jīng)驗。
�。�3）對于校園招聘，其實很多時候我們從一些人口中知道，其實是把沒有一點工作經(jīng)驗的我們當苦力，根本學(xué)不到一點東西。所以，我們都在等，等有好一點的工作。就像買東西“貨比三家”一樣。
�。�4）還有的是因為家里面可以幫忙找到工作、或是嫌遠，還有的就是要有一些考試等。
介于這些種種，學(xué)校最終留下的人還是比較多的。
之后，一次算是比較大型的招聘，在我校財經(jīng)系就招走了六七十人，可能這時候大家覺得這是一次很好的機會了吧，而且和自己的專業(yè)或多或少都有一點聯(lián)系，算是專業(yè)對口吧。招聘的人是以前的學(xué)長，可靠，且有他的成長經(jīng)歷可以有動力去那里拼搏！
而4月25號我校組織的一場擁有154家大小企業(yè)參與招聘的招聘會為我校學(xué)生提供了大量的就業(yè)崗位，60%～70%當時沒有找工作的都去參加了，其他同學(xué)也都去奔赴各大人才市場。在五月中旬XX級的我校學(xué)生基本上都有了實習(xí)單位。
關(guān)于調(diào)查報告9
社火在遠古時期，人類的生產(chǎn)力極其低下，對自然界的一些現(xiàn)象無法解釋，而土地又是他們賴以生存的基礎(chǔ)，因此對土地極其珍視，于是人們就模仿動物的動作和聲音，來祈求上蒼的保佑，產(chǎn)生了最早的自然物圖騰崇拜。據(jù)《禮記〃祭法》中載：“共工氏之霸九州也，其子日后土，能平九州，故祀為社。”民俗學(xué)家顧頡剛先生在《古史辨〃第一冊首序》中的記述是：“社是土地之神，從天子到庶民立有不等的社�！l(xiāng)村祭神的結(jié)合，迎神送崇的廟會，朝頂進香的香會，都是社會的變相�！彪S著歲月的流失，這種圖騰崇拜，逐漸演變?yōu)橐环N民間慶賀重要節(jié)日的舞蹈——社火。社為土地神，則社火即為祭祀土地的儀式。甘肅社火，因其所處的地理位置比較偏僻，千百年來一直保持著它原始、淳樸的古老風(fēng)貌。
甘肅社火的豐富性是毋庸置疑的。它種類繁多，有２０多種，僅目前沒有失傳的就有踩高蹺、游旱船、地蹦子、舞龍燈、舞獅子、竹馬子、頂燈舞、桶子舞、大頭和尚、太平車、太平鼓、二鬼打架、鐵芯子、單杠橋、打節(jié)鞭、皮褂子（野火會）、耍牦牛、打熊舞、跑驢、喇嘛舞等。其中踩高蹺、游旱船、地蹦子等在甘肅市肅州區(qū)一帶很常見，也很特別，深受群眾喜愛。
首先是高蹺，所有參加表演的人員都必須依照戲劇臉譜扮相，濃妝艷抹，身著戲服登場，腳上綁著１米多高的.木棍，隨著鏗鏹有力的鑼鼓聲有節(jié)奏地變換著不同的隊形和花樣，
人物內(nèi)容豐富，有《鍘美案》、《蘇三起解》、《楊家將》、《三國演義》、《西游記》、《八仙過海》，還有工人、農(nóng)民、學(xué)生、商人等角色。
游旱船的旱船道具通常為長２．５米，寬０．６米的船形木架，上有船樓裝置，下用白布或紗綢圍裹，船中坐花姑，小旦打扮，手扶船樓柱以步行代船前駛；趕船人為一老艄公，老生打扮，手持木槳，頭戴涼帽，表演時做劃槳動作，與花姑配合，邊行邊舞，表演傳說中尼姑陳妙常追趕書生潘安的故事。
地蹦子。甘肅肅州區(qū)分為泉水片（肅州區(qū)泉湖鄉(xiāng)、銀達鎮(zhèn)、三墩鎮(zhèn)、鏵尖鄉(xiāng)，即用泉水澆灌田地的地區(qū)）和洪水片（肅州區(qū)金佛寺鎮(zhèn)、東洞鄉(xiāng)、清水鎮(zhèn)，即用山上雪水澆灌田地的地區(qū)）兩大類。泉水片的“地蹦子”裝扮比較簡單：由四個鼓子（青年男子）、四個拉花（青年女子）、四個和尚（少年兒童）、一個膏藥匠（老者）、一個傻公子、一個丑婆子、一個大頭和尚、一個柳翠１８人組成。洪水片的“地蹦子”除泉水片的“地蹦子”裝扮的人物外，再加一個春官，兩個皂隸，兩個中軍官，四個棒槌娃，四個竹馬子，還有裝扮八仙過海的人物，角色少時２６人，多時達４０余人。
“地蹦子”花樣比較繁多，有２０多種�？梢钥甲C和目前還在表演的有一字長蛇、二龍戲珠、三環(huán)套月、四門焚香、四門斗地、四門擰鉆、太子游四門、拜四門、王福梅花、八卦篡丁、九連環(huán)、十枝梅、蛇抱九蛋、黑虎掏心、八角茴香、九千葫蘆、盤腸兒、蒜瓣子、龍擺尾、蛇脫皮、剪子股、目扎墻、虎豹頭、云轉(zhuǎn)子、卷心子、白馬分鬃、霸王觀陣等。
此外，還有音樂器材的選擇和表演時間的長短。甘肅社火的主要樂器是大鼓、銅鑼、銅叉、小鐃和花鑼（拉花手中
的小鑼）。這幾種簡單的樂器演奏出了西北人民豪放、剛健、勤勞、勇敢、睿智的精神風(fēng)貌。社火隊的表演時間由各自不同的花樣搭配和組合來決定時間的長短，最短的有２０分鐘，最長的有１至３個小時不等。
“地蹦子”中的傻公子、丑婆子和大頭和尚，這三個人物常常帶來一些詼諧、幽默的逗笑。當表演開始時，傻公子衣衫不整，相公帽歪戴，一手執(zhí)紙扇，故作文雅；一手卻斜提半邊衣襟，斜腰裂胯扭動著，帶著一幅癡笑隨著鑼鼓聲不停地向觀眾擠眉弄眼。一旁的丑婆子滿臉粉、雙眼凹陷，一張干癟的大嘴涂得鮮紅，嘴角邊醒目的黑痣一笑仿佛就要爬上面頰，耳邊還插著一朵大紅花，左手拿著紅絲帕，右手拿著約有２尺長的煙斗，不時扭捏做態(tài)。隨行其后的大頭和尚，手執(zhí)浮塵不時輕輕向周圍的觀眾掃打著。當鑼鼓聲急促時，他們?nèi)齻�人似乎在不停地問詢、爭吵著，鼓聲一停，大頭和尚很大度地一揚浮塵而去，他們之間的矛盾似乎即刻煙消云散，人群中頓時爆發(fā)出歡快的笑聲。
關(guān)于調(diào)查報告10
一、摘要：
為了了解肯德基的市場經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢，我們在步行街進行了實地問卷調(diào)查，市場調(diào)研，結(jié)合網(wǎng)上肯德基的相關(guān)信息，完成此次調(diào)查報告。并且對此次的調(diào)查報告進行系統(tǒng)的分析，還用了excel軟件進行數(shù)據(jù)分析，提供可以參考的結(jié)論和建議。
二、調(diào)查對象：
年青人群
三、地點 ：
步行街時間：1月5號上午
四、調(diào)查的目的：
通過市場調(diào)查，了解肯德基在中國采取的經(jīng)營策略通過調(diào)查，了解肯德基在中國的發(fā)展狀況，通過調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢。
五、調(diào)查內(nèi)容：
對品牌經(jīng)營的調(diào)查：消費者對“快餐”品牌的偏好選擇。
對消費者的調(diào)查：消費者選擇肯德基的原因所在：食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境、食品價格等。
對消費的構(gòu)成調(diào)查：消費者的性別、職業(yè)、收入。
對肯德基的品牌調(diào)查：消費者的認可度、滿意度、知名度。 對影響消費者因素調(diào)查：快餐的優(yōu)惠方式、食品的衛(wèi)生認可度。 對消費者的購買行為調(diào)查：為什么買？ 怎么買？何時買？買的量？
對消費者對肯德基的建議調(diào)查：如降低價格增加食品組合 實行會員制等
六、調(diào)查方式：
1、問卷調(diào)查法：問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同，可分為自填問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中，·自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查準備階段：
1、準備問卷：
1）準備好調(diào)查的文件，包含問卷表 工作流程主要的任務(wù)
2）準備問卷調(diào)查清單，作為調(diào)查的框架
3）為調(diào)查數(shù)據(jù)過程中不清楚的主要項目做個備注
2、進行問卷調(diào)查：
在步行街的聯(lián)華購物中心進行問卷調(diào)查，分人群的開展調(diào)查工作，選對調(diào)查對象主要面向青年人群，做到禮貌的'和接受調(diào)查者交流，并適時的做好記錄。
3、匯總調(diào)查信息：
進行信息匯總，把搜集的各種信息進行綜合整理，做出一個調(diào)查描述，并且隨時進行材料補充記錄。
4、核實調(diào)查問卷描述：
根據(jù)問卷的反饋情況，認真仔細的檢查問卷的總結(jié)描述，并在遺落的地方做出標記并分析，將回收到得問卷信息進行錄入excel并進行數(shù)據(jù)分析，最后形成完整和精確的工作描述。
2、訪談式：是通過訪談?wù)吆褪茉L人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌�，訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進程的標準化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運用較為廣泛，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。
訪談式的工作的準備階段：
1）上網(wǎng)查相關(guān)資料準備文件
2）進行任務(wù)分配，并進行人員的安排，對訪談人群進行細
分，并針對目標顧客的不同進行問題分類準備。
3）進行訪談問題總結(jié)，并進行分析和記錄。
七、報告分析：
1、問卷式調(diào)查法：
問卷調(diào)查法的優(yōu)點 ：
1） 問卷法節(jié)省時間、經(jīng)費和人力，這是為什么經(jīng)常采用
問卷法的原因：
2）問卷法調(diào)查結(jié)果容易量化。 問卷調(diào)查是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查，其調(diào)查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調(diào)查員都不可能把主觀偏見代入調(diào)查研究之中。其調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果一般都能被量化出來。
3） 由于問卷調(diào)查結(jié)果便于統(tǒng)計處理與分析。 現(xiàn)在有大量的相關(guān)統(tǒng)計分析軟件可以幫助我們進行數(shù)據(jù)分析，有些甚至能直接幫助我們設(shè)計問卷。方便實施和分析。也方便進行數(shù)據(jù)挖掘。
4） 現(xiàn)在的電子問卷克服了紙質(zhì)問卷的一些缺點，方便實施與調(diào)整。 雖然他不可能取代面對面的問卷調(diào)查，但由于成本更低，更容易及時調(diào)整問卷設(shè)計上的不足，越來越多的問卷采用電子問卷的形式，可以通過網(wǎng)站，e－mail進行發(fā)布與回收。數(shù)據(jù)直接使用數(shù)據(jù)庫記錄，方便篩選與分析。
5）問卷調(diào)查法可以進行大規(guī)模的調(diào)查。 無論研究者是否
參與了調(diào)查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調(diào)查可以周期的進行而不受調(diào)查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。
問卷法的缺點：
1） 面向設(shè)計的問題問卷調(diào)查比較難 面向未來的調(diào)查（為設(shè)計進行的調(diào)查）很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調(diào)查這類問題往往效果不佳，或者說問題設(shè)計比較難。而開放式的問題，回收質(zhì)量、分析和統(tǒng)計等工作也會受影響。
2） 我個人經(jīng)驗不是很豐富，自己總結(jié)有兩條：第一，做問卷之前要做許多的其他調(diào)查活動，如：訪談、觀察、出聲思考等等。第二、問卷調(diào)查過去和現(xiàn)在的行為方式比較合適，不能指望通過問卷獲得更多。
3） 調(diào)查問卷設(shè)計難 調(diào)查問卷的主體內(nèi)容設(shè)計的好壞，將直接影響整個專項調(diào)查的價值。問題的設(shè)計需要大量的經(jīng)驗，不同的人針對同一個問題，尤其是面向思維的問題，設(shè)計問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經(jīng)驗。
4） 調(diào)查結(jié)果廣而不深。 問卷調(diào)查是一種用文字進行對話的方法，如果問題太多，被訪者會產(chǎn)生厭煩情緒，因此，一般的問卷都比較簡短，也就不可能深入探討某一問題及其原因；
5） 問卷調(diào)查經(jīng)常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量常常得不到保證。 因為在被訪者填寫問卷時，用戶的調(diào)查過程我們很難得知，是我們需要調(diào)查的真實用戶嗎？（經(jīng)常有人冒充用戶參與調(diào)查，目的是為了獲得參與調(diào)查的回報與獎勵） 用戶當時的情緒狀況是怎么樣的？是否有其他人影響用戶的回答？是否是同別人商量進行填答？用戶是否是隨意填寫問卷的？得到的結(jié)果是用戶的真實情況？研究者 并不知道，所以有人說過：“問卷調(diào)查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的‘幽靈’”。
6）問卷調(diào)查的回收率難以保證。 問卷調(diào)查必須保證有
一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調(diào)查獲得回報多少等因素相關(guān)。
2、訪談式：
談法的優(yōu)點：
非常容易和方便可行，引導(dǎo)深入交談可獲得可靠有效的資料；團體訪談，不僅節(jié)省時間，而且與會者可放松心情，作較周密的思考后回答問題，相互啟發(fā)影響，有利于促進問題的深入。
訪談法的缺點：
樣本小，需要較多的人力、物力和時間，應(yīng)用上受到一定限制。另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點，表情態(tài)度，交往方式等）。所以訪談法一般在調(diào)查對象較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗等結(jié)合使用。 本次調(diào)查：
1）就本次調(diào)查而言我個人找了幾個人做了訪談?wù){(diào)查。
2）我訪談的對象是年輕人居多，當時開始時也找了幾個成年男性，但他們對我的訪談不感興趣，禮貌性的拒絕了。這就是肯德基的目標顧客不同的差異。因為肯德基的主要顧客群為青年人。
淺談問卷分析：
要分析此次的調(diào)查報告，首先要對肯德基的目標顧客群有所了解，如下數(shù)據(jù)：肯德基主要根據(jù)消費者年齡對消費者進行了細分，在肯德基的消費人群里，青年人是第一大消費群，少年兒童是消費從力軍。
少年兒童（18歲以下）占34.1%
青年人群（18---30）占47.8%
中年人(30—55)占16%
老年人（55歲以上）占3.6
針對此次的調(diào)查內(nèi)容和問題，把搜集到得數(shù)據(jù)用excel分析得出如下數(shù)據(jù)表，并針對表格所得到的信息做了大致的情況分析。
關(guān)于調(diào)查報告11
前言
方便面又稱泡面、杯面、快食面、速食面、即食面，是一種可在
短時間之內(nèi)用熱水泡熟食用的面制食品。隨著人們生活節(jié)奏的加快，方便面以它便捷、經(jīng)濟、味美的獨有特點逐漸成為人們生活中的必需品。目前，方便面在市場上占有60％到70％的方便食品的市場份額。然而，隨著生活水平的提高，消費者健康意識的進一步加強，對于方便食品，人們開始更多的關(guān)注它的健康、綠色、時尚等各種因素時，方便面如何順應(yīng)趨勢長遠的發(fā)展下去？
一、調(diào)查目的
通過了解南寧方便面市場的消費情況，分析方便面發(fā)展中存在的
問題，分析并提出合理建議，為方便面生產(chǎn)商及銷售提供參考，特進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象
南寧方便面消費者（消費群體年齡在18-100歲之間）
三、調(diào)查方式
1、隨機問卷調(diào)查：在南寧市區(qū)內(nèi)各大超市門口發(fā)放問卷100份，（學(xué)生36份、上班族41份、自由職業(yè)14份、退休人員9份）即填即收，共收回100份。2、直接調(diào)查：走訪南寧沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、人人樂四家大型超市,現(xiàn)場記錄各個品牌方便面的品種、包裝特點及擺放形式并計算它們的市場占有率。
四、調(diào)查時間
20xx年3月26—20xx年3月27日
五、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查消費者選擇食用方便面的目的、原因、影響其選購的因素以及其喜歡并期待的方便面類型。問卷圍繞這一系列因素向消費者提出了13個問題。（調(diào)查表.doc）
2、進入沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、人人樂四家大型超市，記錄方便面品牌數(shù)量、口味及包裝形式等，計算各品牌在各超市方便面銷售貨架的數(shù)量占比推算它的市場份額。
六、調(diào)查結(jié)果（僅針對此次調(diào)查）
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下：
�。ㄒ唬┪覈斍胺奖忝娴男枨蠼Y(jié)構(gòu)（單位：人）
1、性別男性：43，女性：57；
2、年齡18歲以下：11，19-30歲：60，31-50歲：19,51歲以上：9；
3、職業(yè)學(xué)生：36，上班族：41，自由職業(yè)者：14，退休人員9。
由以上數(shù)據(jù)可知，我國方便面的主要消費人群集中在18-30歲之間的學(xué)生和工作族。
�。ǘ┫M特征
1、吃方便面的原因：個人喜好占17％，工作學(xué)習(xí)忙占25％，經(jīng)濟快捷占20％，作為宵夜占20％，其他占18％
2、品牌跟隨性：固定購買統(tǒng)一品牌占28％，不固定購買同一品牌占72％3、價格因素考慮：考慮占66％，不考慮占34％
4、包裝選擇：袋裝占56％桶裝占23％無所謂21％
5、消費頻率：一周多次占16％一月幾次占48％半年幾次占11％d、很少吃占26％
8、喜好的促銷方式：廠家直銷18％免費試吃21％買送活動31％其他24％
9、認可的宣傳模式：電視廣告58％網(wǎng)絡(luò)宣傳8％超市促銷41％戶外廣告14％明星代言22％朋友推薦45％
10、食用原因：口味84％營養(yǎng)性46％新鮮10％品牌26％價格42％促銷14％廣告10％食用方便38％
11、食用時間：加班時46％出差時26％家庭日常就餐48％在單位吃飯時5％綜上特征，我們發(fā)現(xiàn)消費者選擇食用方便面更多的還是趨向于它的口味及經(jīng)濟便捷性，對于各式的廣告宣傳更多的傾向電視宣傳及，超市的促銷活動。
�。ㄈ┲饕放品奖忝媸侵饕目焖傧M食品之一，在各大超市都占有較大比重。在我們調(diào)查的四家超市里，方便面有專門的主要陳設(shè)通道，貨架上的產(chǎn)品豐富整齊，但是品牌數(shù)目屈指可數(shù)。這些品牌主要有康師傅、統(tǒng)一、今麥郎、華龍、福滿多、白家、日清、農(nóng)心、陳村等，它們往往是一個品牌多種口味，口味越多品牌信譽越好，從中占據(jù)的市場份額就越大。
（四）品牌占有率
各品牌方便面在所調(diào)查的四大超市中的市場份額
七、結(jié)果分析--方便面市場的波特“五力”模型
波特“五力“模型是邁克爾·波特在其經(jīng)典著作競爭戰(zhàn)略中，提出的
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的模型。他認為：行業(yè)新加入者的威脅、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、行業(yè)現(xiàn)有的競爭之間的競爭、供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力這5大競爭驅(qū)動力，決定了企業(yè)的盈利能力。對比這5種力量的作用，我們對方便面市場的競爭狀態(tài)做以下分析：
�。ㄒ唬┓奖忝嫘逻M者的威脅
方便面在整個中國快餐食品行業(yè)中占有著相當大的市場份額，一方面這個行業(yè)因其技術(shù)含量不高，產(chǎn)品差異化不明顯，資金需求量不大，轉(zhuǎn)換成本低等低壁壘因素，使得這個已經(jīng)趨向于飽和的市場仍然不斷有新的競爭者涌入。但另一方面，方便面企業(yè)集中度較高，競爭劇烈且利潤微薄，市場上的產(chǎn)品供過于求，行業(yè)格局處于相對穩(wěn)定狀態(tài)，以康師傅、統(tǒng)一為首的各大企業(yè)彼此依靠科技創(chuàng)新“合作造餅，競爭分餅，資本滲透互為依托”對新進企業(yè)采取激烈反擊態(tài)度，加上政府主管部門的態(tài)度傾向、消費者的擁護，新的企業(yè)在這樣的競爭態(tài)勢下可以說舉步維艱。
從我們對100名的方便面消費者的問卷訪問及超市調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)：在選擇方便面品牌時67％的人選擇康師傅，23％的人會選擇統(tǒng)一，而只有10％的人選擇的是其他品牌的方便面。同時根據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示20xx年-20xx年的十年間，中國方便面生產(chǎn)企業(yè)由800余家減至80多家，淘汰率高達90%以上。這樣的情形告訴我們，新進企業(yè)要想在方便面市場上立足，除了具備一定的規(guī)模及雄厚的資金，走創(chuàng)新發(fā)展及產(chǎn)品差異化道路外還要同時具備政府公關(guān)能力及市場影響力，否則很難保證發(fā)展勢頭，更不可能在短時間內(nèi)撼動有著良好聲譽、眾多忠誠顧客及比較大的市場份額的康師傅、統(tǒng)一一類的龍頭企業(yè)。
�。ǘ┓奖忝婷媾R的替代威脅方便面的口味及經(jīng)濟便捷性是其長時間以來在快餐行業(yè)占有大部分市場份額的重要因素。然而在以綠色健康為市場導(dǎo)向的今天，方便面自身的高熱量性及低營養(yǎng)性逐漸成為其發(fā)展所面臨的重要原因之一。
目前市場上以方便粉絲為代表的方便面替代產(chǎn)品尤為活躍。調(diào)查顯示在各大超市中油炸方便面與非油炸方便面占到方便食品的60%到70%雜糧方便食品、方便粉絲占有率在15%左右，保鮮濕面、生鮮面、冷凍面系列占到20%。短時間內(nèi)這些代替產(chǎn)品還不足以對方便面市場造成太大威脅，除了攜帶方便、烹調(diào)方式簡便性差異外，方便面本身的口感及口味多樣性成為難以替代的重要因素。不過，隨著“綠色健康”的主流趨勢不斷擴大，未來帶有保健功能和味美功能的結(jié)合性產(chǎn)品將有很大的市場空間，品牌打造方面具有更大的可塑性。因此，方便面若想成為快餐食品市場上的常青樹，企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新及加快產(chǎn)品的開發(fā)與推廣。
�。ㄈ┓奖忝媸袌鰞�(nèi)部的競爭態(tài)勢
1、競爭格局
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)康師傅占據(jù)了方便面市場的半壁江山，統(tǒng)一位居第二，今麥郎、華龍、白象緊隨其后。而這種競爭格局的形成，是經(jīng)歷了從1992年至今全行業(yè)激烈競爭導(dǎo)致的直接結(jié)果。在20xx年—20xx年間，由于方便面行業(yè)進入門檻低，除了康師傅、統(tǒng)一這一類寡頭企業(yè)外，
其他品牌勢均力敵，競爭對手多且范圍廣泛；另外由于市場趨于成熟，產(chǎn)品增長緩慢，加上需求降低，利潤薄弱，很多小規(guī)模企業(yè)品牌也因此倒下。
2、競爭手段
這一場爭奪市場份額的戰(zhàn)爭中，無論是大企業(yè)亦或是小企業(yè)都竭盡所能，手段上花樣百出在產(chǎn)品差異化上打下功夫。首先，位居龍頭的康師傅堅持口味的`堅守和多樣化，其方便面囊括辣旋風(fēng)、海陸鮮匯、千椒百味、老火靚湯、油潑辣子、江南美食系列等，而在中端市場占穩(wěn)腳跟后，推出低端產(chǎn)品福滿多，加量不加價同樣勢不可擋；其次，統(tǒng)一在于康師傅的對戰(zhàn)中，找出與康師傅抗衡的方式，即做與康師傅類似的產(chǎn)品—口味多樣化，事實證明，在過去的那些年，統(tǒng)一的選擇是正確使其在方便面市場僅次于康師傅；接下來，今麥郎從面粉的來源和勁道出發(fā)打出“彈”的方便面口號；白象給消費者灌輸了其大骨營養(yǎng)的理念即“大骨熬湯”的價值；而華龍沿著低端路線走進廣大農(nóng)村市場，大肆宣傳“華龍面，天天見”；而來自韓國品牌農(nóng)心避開激烈的市場競爭走的是方便面高端路線···
3、競爭結(jié)果
商場如戰(zhàn)場，有贏必有輸，在這一系列殘酷的競爭中，一部分品牌樹立起了較強的品牌模范，另外也有眾多品牌應(yīng)聲倒下，如風(fēng)雨來又風(fēng)雨去的“五谷道場”。越來越多的商家意識到：中國的方便面市場已由最初的熱鬧景象走向冷淡，各品牌若要立足，就必須力求產(chǎn)品創(chuàng)新，努力尋找出適應(yīng)新局勢的發(fā)展之道。
�。ㄋ模┓奖忝婀⿷�(yīng)商的議價能力
方便面面對的是大眾群體消費，買主較多，沒有固定的重要客戶，行業(yè)具有比較穩(wěn)固的市場地位，不容易受到市場沖擊的影響。并且方便面的經(jīng)濟、快捷、及口味的多樣化具有較強的不可替代因素，加上行業(yè)內(nèi)的各企業(yè)能夠相互依托，操控著大部分的方便食品市場，消費者要購買其他替代品的成本高，轉(zhuǎn)換目的難于實現(xiàn)。就拿康師傅、統(tǒng)一兩大品牌的20xx年與20xx年價格差異來說，康師傅與統(tǒng)一20xx年的中端產(chǎn)品價格每包1、5—1、8元左右，而20xx年至今已漲到每包2、1—2、3元，漲了5-6毛錢。雖然價格的漲幅導(dǎo)致銷量有所下降，但大部分被調(diào)查者表示他們對其他快餐食品的感覺也不見得更好，換言之其他快餐食品沒法替代方便面帶來的滿足感。所以雖然價格上升得快，可是在需要快餐食品時他們依然會選擇方便面。因此，就方便面而言供應(yīng)商具有較強的議價能力。
�、橄M者對方便面的還價能力
消費者對方便面供應(yīng)商的還價能力，這里我們從消費個體的影響能力及行業(yè)現(xiàn)實規(guī)模組成兩方面進行主要分析。
1、個體消費影響能力分析
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：方便面的消費群體主要集中在上班族和學(xué)生之間，這兩類人群，前者主要是因為工作繁忙或加班選擇食用方便面，后者主要是因為經(jīng)濟實惠及較佳的口感選擇，而這兩類人群占據(jù)中國超過50％的消費力量，由此可見方便面的市場覆蓋范圍如此廣泛，顧客群體如此充裕。而他們的消費行為以個體購買為主，個人消費對銷售方的銷售不會造成太大的影響。因此，對于價格的上下波動，由于消費個體的分散性，消費需求的局限性，他們無法聚在一起整體議價，自是不管愿或不愿只能采取認可態(tài)度。
2、行業(yè)規(guī)模組成分析
方便面是一個趨向成熟的行業(yè)，除了康師傅、統(tǒng)一等幾家大規(guī)模企業(yè)外，其他企業(yè)均是小規(guī)模小生產(chǎn)，生產(chǎn)的方便面差異化不明顯，消費者在做此項消費選擇時，不會僅僅因為品牌的信譽度而一直選擇同一品牌的產(chǎn)品，而是根據(jù)個人喜好同時選擇幾家甚至是多家品牌的方便面。
綜上分析，消費者在方便面的討價還價方面處于弱勢地位。
八、結(jié)論
根據(jù)調(diào)查資料及對調(diào)查結(jié)果做出的分析，我們得出以下結(jié)論：
1、方便面市場競爭格局已經(jīng)形成。一些生產(chǎn)低端產(chǎn)品的小廠家已呈現(xiàn)力不從心的姿態(tài)，正慢慢的從這個市場上銷聲匿跡；而行業(yè)中具有優(yōu)勢的少數(shù)廠家將逐漸形成寡頭壟斷的局面。
2、產(chǎn)品上升，渠道下移。隨著健康概念的普及，低端產(chǎn)品將逐步被中高端產(chǎn)品所替代，因此品牌產(chǎn)品質(zhì)量做怎樣的提升是各個企業(yè)所面臨的首要問題；另外隨著現(xiàn)行流通渠道的相互擠壓，引發(fā)的各種惡性競爭，導(dǎo)致各廠家選擇渠道下沉，紛紛下到城鎮(zhèn)及農(nóng)村爭奪。
3、創(chuàng)新發(fā)展。方便面面臨的問題是它本身營養(yǎng)高低的問題，要擺脫“不健康食品”的影響，各廠商開始尋找“綠色食品”道路。要保住本身的特點又要改變形象圍繞的重點是創(chuàng)新，打造新的產(chǎn)品概念，尋找新產(chǎn)品訴求，迅速將新產(chǎn)品推出市場，力求引導(dǎo)消費潮流是未來方便面廠家搶占市場先決優(yōu)勢條件。
“方便面”一個耳熟能詳?shù)脑~語，走進我們的生活之后就從未想過要離開。社會競爭的壓力讓人們沒辦法停下緊張的腳步，我們沒辦法操控市場，為人們提供快捷、健康美味的食品，我們能做的只是用我們微薄的力量，希望能讓方便面的明天變得更“健康”更“營養(yǎng)”。
關(guān)于調(diào)查報告12
學(xué)院：莆田學(xué)院
專業(yè)：通信工程
學(xué)號： 201411402115
姓名： 林志斌
20xx 年 5 月22 日
一、調(diào)查背景
大學(xué)生寢室是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口，是我們生活中不可缺少的一部分，健康、陽光、和諧的寢室文化對我們每一位莘莘學(xué)子都至關(guān)重要。為了了解在校大學(xué)生的宿舍生活，以及宿舍里室友間的關(guān)系情況，以及加強當代大學(xué)生的文明修養(yǎng)，提升宿舍文化品位，陶冶學(xué)生情操，營造健康、活潑、文明的生活氛圍，豐富大學(xué)生寢室文化生活，我們特對在校大學(xué)生開展了此調(diào)查活動。
二、針對背景提出的問題
宿舍是我們第二個家，它是每個大學(xué)生學(xué)習(xí)，生活的一個重要場所，它在我們大學(xué)生活中充當一個家的角色。，所以說，宿舍文明的好壞，直接關(guān)系到我們今后的成長。 健康、陽光、和諧的寢室文化對我們每一位莘莘學(xué)子都至關(guān)重要。那么——
1) 你的宿舍成員有?
2) 你喜歡現(xiàn)在的宿舍生活么?
3) 你以及你的室友對寢室文化了解多少?
4) 你們一般采取什么樣的方式來增進室友關(guān)系?
5) 在宿舍生活中你收獲最多的是?
6) 在寢室里你們聊得最多的話題是什么?
7) 你會參加宿舍的集體活動么?
8) 假期間你們寢室的安排?
9) 晚上沒有晚自修的時候都在干嘛?
10) 每天除了睡覺時間你有多少時間在寢室?
11) 除了在寢室里，你去得最多的'地方是?
12) 在聚餐時對飲食差異問題你們寢室事怎樣解決的?
13) 除了本寢室，對其他寢室交流問題?
14) 你介意室友在宿舍里抽煙嗎?
15) 你怎么看待室友的夜不歸宿問題?
16) 你覺得寢室是否制定集體的作息規(guī)定?
三、調(diào)查目的
小組成員通過調(diào)查，一方面對以上提出的對問題做出合理的解答，另一方面希望通過調(diào)查了解現(xiàn)實生活中莆田學(xué)院寢室文化現(xiàn)狀及現(xiàn)狀分析及其對策。同時，通過此次調(diào)查我們希望提升小組成員間的合作能力，以及對問題的分析和解決的能力。
四、調(diào)查方式
此次調(diào)查我們通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式來進行調(diào)查。我們向在校同學(xué)隨機發(fā)放了150份問卷，分別向不同學(xué)院進行發(fā)放。被調(diào)查學(xué)生認真如實填寫，收回140份，回收率為93.3%。調(diào)查對象涉及信息學(xué)院、土木工程學(xué)院、機電工程學(xué)院。
五、調(diào)查過程
小組討論——確定調(diào)查項目——查找資料——整理資料——設(shè)計問卷——發(fā)布問卷——整理問卷——分析問卷——撰寫報告
六、調(diào)查時間
20xx年5月15日——5月20日
七、調(diào)查對象
莆田學(xué)院中區(qū)部分在校學(xué)生
八、調(diào)查分工
1) 資料的查找整理：由小組成員一起完成。
2) 問卷設(shè)計：王智亮(1班23號)
3) 問卷發(fā)布、回收：倪堃(1班20號)
4) 問卷整理，數(shù)據(jù)分析：王偉強(2班21號)
5) 報告撰寫：林志斌(1班15號)
九、調(diào)查分析
關(guān)于調(diào)查報告13
柳葉湖位于江北城區(qū)中心東北部，介于東徑111°40′至111°47′，北緯29°02′至29°08′之間，距常德中心城區(qū)3。5公里。范圍包括柳葉湖、沾天湖、太陽山、花山、白鶴山以及毗領(lǐng)的南坪崗鄉(xiāng)、東江鄉(xiāng)、灌溪鄉(xiāng)、太陽山林場、萬金障農(nóng)場等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分地域。轄區(qū)總面積44。97平方公里，人口約3。8萬左右。柳葉湖、沾天湖湖泊面積21。8平方公里，是度假核心區(qū)。
我有幸住在美麗的柳葉湖畔。這里環(huán)境優(yōu)美，是飯后散步、情侶嬉戲、家庭郊游的好地方。就是因為人多，所以環(huán)境破壞也多。被稱為“中國城市第一湖”的柳葉湖，近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境問題日益突出，雖然采取多種措施實施環(huán)境保護，取得一定成效，但環(huán)境狀況仍然不容樂觀。為有效保護柳葉湖的一湖碧水，市委、市政府決定開展柳葉湖規(guī)劃區(qū)環(huán)境綜合整治行動。這讓我非常高興，柳葉湖的環(huán)境終于要得到改善了！
柳葉湖的環(huán)境污染問題主要是水的'污染。柳葉湖周邊地貌特征由南至北呈低山、丘陵和濱湖平原三級階梯分布，為古洞庭湖的組成部分，以柳葉湖、沾天湖為中心其北部與東北部為低山丘，有太陽山、花山、羅漢山、白鶴山等，其中太陽山主峰海拔568米，是洞庭湖西岸平地突起的第一高峰，兩湖南面則為沅水沖積平原，地形平坦開闊，大部分地區(qū)海拔50米以下，湖、塘、港、汊穿插其間。
在廢水外排沅江的同時，也有部分城市污水經(jīng)由柳葉閘向柳葉湖滲透。通過市環(huán)境監(jiān)測站對柳葉湖水質(zhì)監(jiān)測表明，柳葉湖水系環(huán)境狀況已經(jīng)發(fā)生一些變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┧|(zhì)富營養(yǎng)化特征明顯。按國家地表水環(huán)境質(zhì)量Ⅲ類水質(zhì)標準評價，化學(xué)需氧量和高錳酸鹽指數(shù)等主要指標明顯超標，石油類指標僅符合Ⅳ類水質(zhì)，結(jié)合水體感觀觀察結(jié)果，說明柳葉湖水質(zhì)已呈明顯的富營養(yǎng)化狀態(tài)。
�。ǘ┲苓吷鷳B(tài)環(huán)境不容樂觀。主要表現(xiàn)：一是花山采礦對柳葉湖環(huán)境造成一定影響，據(jù)了解，目前花山有煤礦6家，在采礦過程中沒有任何環(huán)保設(shè)施，其產(chǎn)生的廢水、煤灰等不僅污染當?shù)丨h(huán)境，還對柳葉湖水質(zhì)帶來危害；二是生活垃圾污染對沿湖周邊環(huán)境造成破壞，目前周邊有各類餐飲30余家，其產(chǎn)生的“白色垃圾”較為可觀，沿湖游覽的游客亂扔垃圾也較普遍。
（三）桃樹崗垃圾填埋場潛在污染影響不容忽視。垃圾填埋場的滲濾液雖然采取了一定治理措施，但由于管理不善造成二次污染，致使烏龜橋斷面水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)長期超標，另外垃圾轉(zhuǎn)運過程中，也存在一定的污染隱患。
（四）工業(yè)污水直接排放湖中。灌溪工業(yè)園廢水直接排入沾天、柳葉兩湖，造成嚴重污染隱患；
(五)是柳葉湖周邊農(nóng)業(yè)面源污染也是造成柳葉湖水質(zhì)富營養(yǎng)化趨勢的重要原因。
柳葉湖旅游度假區(qū)為我省省級度假區(qū)，是全國最大的城市湖泊之一，湖面開闊千姿百態(tài)，周邊湖、塘、池、港、汊、灘、蕩等水網(wǎng)密布，在全國同類近城湖泊中獨具特色，并擔(dān)負著旅游度假和水上運動雙重重任。無疑水是柳葉湖的核心，也是柳葉湖的生命。為了切實保護好柳葉湖的水質(zhì)，我建議：
�。ㄒ唬┘訌娢廴驹吹膭討B(tài)監(jiān)管：一是解決好柳葉閘滲漏污水問題，建議主管部門指定專人負責(zé)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，任何人無權(quán)提閘引進污水；二是堅決取締花山現(xiàn)有的粉煤廠、煤礦；三是嚴格控制周邊餐飲業(yè)環(huán)境污染，嚴格禁止餐廳任何廢棄物、殘菜剩飯、白色泡沫、塑料垃圾等倒入湖中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須采取停業(yè)整頓，直至吊銷經(jīng)營執(zhí)照停止經(jīng)營。
（二）機埠抽排水應(yīng)按水質(zhì)標準先期控制：環(huán)湖直接將積水排入兩湖的排水機埠，不論大小、來水性質(zhì)，一律要求在排水站前設(shè)一定面積調(diào)蓄水、儲水、化水池，配以一定面積的綠化帶，定期清淤，減少對湖水的污染。
�。ㄈ┘訌娡斗署B(yǎng)殖的監(jiān)管：堅決制止投肥養(yǎng)殖，適當控制周邊淡水養(yǎng)殖規(guī)模，現(xiàn)有特種養(yǎng)殖項目應(yīng)逐步外遷。
�。ㄋ模┩晟屏~湖綠化植被建設(shè)：建立沿湖堤與城區(qū)相結(jié)合的一定范圍內(nèi)劃分可永久綠化帶、綠化緩沖帶�，F(xiàn)有住宅和單位用房亦應(yīng)有計劃逐步遷出永久性綠化帶，綠化帶內(nèi)和湖面不得從事餐飲經(jīng)營，現(xiàn)有在距主干道100米綠化緩沖帶內(nèi)的餐飲單位要限期改行或遷出。
（五）加強旅游開發(fā)與管理：應(yīng)建立嚴格審批制度，防止房產(chǎn)開發(fā)、餐飲娛樂、商場旅社、私人別墅涌入開發(fā)區(qū)及周邊緩沖區(qū)內(nèi)，凡未經(jīng)環(huán)保部門審批的項目將一律不準進入柳葉湖區(qū)。
�。﹨f(xié)調(diào)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好環(huán)境保護與生態(tài)建設(shè)：兩湖周邊山川平源要嚴格控制當?shù)剞r(nóng)民和遷入居民任意修建住房，實行封山育林，所有山丘濱湖面一律不得毀林挖坡建房。由管委會相關(guān)部門統(tǒng)一收回各鄉(xiāng)村含規(guī)劃管委會管理的土地審批權(quán)，未經(jīng)管委會批準，任何單位和個人不得亂搭亂建。建議組織有關(guān)設(shè)計單位分門別類設(shè)計多種美觀、實用的高中低檔住房戶型，供建房者選擇。有計劃地逐步將臨湖、臨路有損景觀的住房向規(guī)劃居住區(qū)遷移。太陽山、白鶴山、花山的度假別墅、賓館及娛樂設(shè)施建設(shè)，由度假區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排，規(guī)劃要符合環(huán)保要求。
（七）妥善處理市污水處理廠善后問題：市污水處理廠建廠以來，運行不正常、污水處理不達標，當年建廠選址未進行環(huán)境影響評價，僅考慮不占良田，處理后達標污水可引入柳葉湖有利養(yǎng)魚，處理工藝改變后，運行一直不正常，排放廢水長期達不到排放標準，直接影響到柳葉湖水水質(zhì)。因此，建議市環(huán)保有關(guān)部門加強對處理后水質(zhì)監(jiān)管，市規(guī)劃部門有計劃的將該廠排水口引向沅江下游。
�。ò耍┣袑嵔鉀Q好灌溪工業(yè)園廢水排放問題：灌溪工業(yè)園廢水由于長期排放不達標，對柳葉湖造成嚴重污染隱患，建議組織相關(guān)部門進行調(diào)研，徹底解決工業(yè)園廢水的流向問題，確保其不對柳葉湖造成污染。
�。ň牛┙鉀Q好農(nóng)業(yè)面源污染問題：農(nóng)業(yè)面源污染也是造成柳葉湖水質(zhì)富營養(yǎng)化的一個重要因素，建議政府拿出專門經(jīng)費組織專家對這一問題展開專門研究，找出解決辦法，防止太湖污染事件在柳葉湖重演。
柳葉湖是美的，美得柔軟，美得脆弱。如果我們不愛護她，不保護她，她將失去她的美，人們也將失去一個美麗的“家園”。別讓垃圾沾上了她的容顏，別讓污染損害她的生態(tài)系統(tǒng)。
關(guān)于調(diào)查報告14
一.調(diào)查背景
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候，學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。
二.調(diào)查目的
1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學(xué)生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
三.調(diào)查方法
問卷調(diào)查法，實地考察法。
四.問卷調(diào)查過程
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結(jié)果，匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
問卷調(diào)查結(jié)果如下：
1， 被調(diào)查對象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說：學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學(xué)生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動的'滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對學(xué)校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒有同學(xué)達到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此，學(xué)生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過于簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學(xué)生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學(xué)生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。 5.學(xué)校超市價格的滿意度分析
57.69%的學(xué)生認為學(xué)校超市價格比較偏高，學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題：
產(chǎn)品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當，學(xué)生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。 6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務(wù)員的態(tài)度
是：調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人
非常反感!
(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
關(guān)于調(diào)查報告15
隨著醫(yī)療糾紛的顯著增多，醫(yī)患矛盾也不斷激化并呈現(xiàn)暴力化傾向。在一篇名為《亟待改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和發(fā)展環(huán)境》的文章中列舉了導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境越來越差的幾大因素：
醫(yī)患糾紛觸目驚心
據(jù)20xx年中國醫(yī)師協(xié)會對114家醫(yī)院進行的調(diào)查顯示，20xx年至20xx年間，每家醫(yī)院平均發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生打砸事件5.42件，打傷醫(yī)師5人，平均每起醫(yī)療糾紛賠付金額10.81萬元。盡管醫(yī)療設(shè)施越來越完善，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)水平和學(xué)歷都越來越高，但醫(yī)患糾紛事故依然存在，并且逐年升級，以至于開始上演一場場醫(yī)患之間的“武打劇”。
醫(yī)務(wù)人員人身沒有保障
據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會調(diào)查，很多醫(yī)生對自己的執(zhí)業(yè)環(huán)境感到不安，有的甚至恐懼。從北京協(xié)和醫(yī)院王任直教授被患者家屬圍攻毆打，到四川華西醫(yī)科大學(xué)附一院耳鼻喉科主治醫(yī)師王凱被患者用菜刀砍傷致殘，以及湖南中醫(yī)學(xué)院著名血液病專家王萬林教授被其所救治的患者連捅46刀，不幸身亡，各地醫(yī)生所受的人身侵害可謂事件愈演愈烈。
醫(yī)療風(fēng)險危及醫(yī)院生存
醫(yī)療風(fēng)險已成為醫(yī)院頭號危機�，F(xiàn)在醫(yī)院院長們普遍有“三怕”：一怕要命、二怕鬧事、三怕賠錢。醫(yī)院和醫(yī)生普遍感到的壓力，使得他們在遇到危、急、重癥患者時畏首畏尾，嚴重影響了及時有效的救治。
由以上可以看出，醫(yī)療糾紛始終是影響醫(yī)患之間關(guān)系的主導(dǎo)因素，而由醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的后果已經(jīng)嚴重影響了醫(yī)生的人身安全，甚至生命安全。也因此，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都感受到了極大的精神壓力，并嚴重影響醫(yī)療工作的正常秩序。
患者篇：
說起在就醫(yī)過程中與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系，有45.45%的人認為關(guān)系一般，32.95%認為跟醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系比較好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人則認為比較差，5.7%則在就醫(yī)過程中跟醫(yī)務(wù)人員相處得非常糟糕。整體看來大部分患者在就醫(yī)過程中與醫(yī)生相處的還算較好，并沒有發(fā)生過大的糾紛甚至沖突。
在對醫(yī)院的選擇上，有18.7%的人以價格是否公道為優(yōu)先選擇條件，而有37.41%的人選擇了醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先這一項，有10.79%的人選擇了交通方便或者離家近，有25.17%則以服務(wù)態(tài)度佳，口碑良好為先決條件，37.19%選擇大型設(shè)備完善，資金雄厚，僅僅只有0.74%選擇了聽信廣告宣傳。大部分人在就醫(yī)的時候，還是會選擇醫(yī)療技術(shù)好，設(shè)備完善，資金雄厚的大醫(yī)院，而這也許就是一些大型醫(yī)院醫(yī)患糾紛頻發(fā)的原因之一吧。
就醫(yī)時，醫(yī)護人員讓無法忍受的是什么這個問題上，有13.63%的人認為醫(yī)生在工作時使用的醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語太專業(yè)，不樂意與患者或家屬溝通，有27.27%認為醫(yī)務(wù)人員態(tài)度惡劣讓人難以接受，有22.72%人選擇了就診手續(xù)太繁雜，醫(yī)護人員不細心引導(dǎo)，有29.54%的人認為醫(yī)護水平太差，延誤患者治療讓人難以接受，而6.81%人則討厭醫(yī)務(wù)人員索要紅包，利欲熏心。大部分患者依舊比較重視就醫(yī)時接受的服務(wù)，包括醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度等，當我們患病就醫(yī)時，希望得到的是一個溫暖的環(huán)境和體貼的照顧。
當患者遇到醫(yī)療糾紛時，有27.27%的人選擇面對面投訴醫(yī)護人員，有17.04%會向醫(yī)院設(shè)立的舉報電話進行投訴，有4.54%選擇往醫(yī)院公設(shè)的意見箱投信，有12.5%的人通過第三公正方投訴，有38.63%的人只會向家人或者朋友傾訴，而不會采取一般的投訴手段。調(diào)查看出，大部分的患者已經(jīng)學(xué)會使用自己掌握的方式，對自己受到的不公平待遇采取合理合法的.手段進行投訴，但依舊有1/3左右的人面對自己的遭遇而只向家人或朋友訴說，不采取投訴手段。
在就醫(yī)的過程中，有15.9%人曾經(jīng)受到過醫(yī)務(wù)人員的惡劣服務(wù)態(tài)度，有35.22%難以與醫(yī)務(wù)人員的溝通，有19.31%當遭遇到醫(yī)患糾紛時苦于無處投訴，9.09%遇到醫(yī)患糾紛問題能夠得到解決，而有20.48%沒有遇到過醫(yī)患糾紛問題。
而涉及到患者自己與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系時，有高達71.59%的人認為他們之間僅限于醫(yī)療的供與求關(guān)系，6.81%認為彼此之間存在利害關(guān)系，會考慮向醫(yī)務(wù)人員塞紅包以求得更好的服務(wù)和治療，只有9.1％認為彼此之間是朋友關(guān)系，能夠和睦相處，另外有12.5%的人認為這個問題說不清楚。在大多數(shù)患者心里，依舊把醫(yī)務(wù)人員放在了了彼此不相干，只存在供求關(guān)系的地位上，能夠真正跟醫(yī)務(wù)人員和睦相處的僅僅是少數(shù)不到10％的人。
至于如何重新樹立醫(yī)務(wù)工作者在公眾心中的形象，有13.63%希望醫(yī)務(wù)人員能學(xué)學(xué)心理學(xué)，理解患者心理，38.63%的人希望大家都能調(diào)整心態(tài)，理解“人人為我，我為人人”原則，7.57%的人希望能夠讓自己多了解一些醫(yī)學(xué)基本常識，掃除各種溝通障礙，18.18%的人希望醫(yī)院加強管理，改善醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，19.69%的人希望醫(yī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)水平，加強工作能力，有4.72%選擇了其他。
一直以來，醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)工作者和患者共同關(guān)心的敏感話題。醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，且影響范圍越來越大，日益緊張的醫(yī)患關(guān)系引起了廣泛關(guān)注，醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋�社會問題。對于患者來說，醫(yī)療資源分布的不合理，患者享受醫(yī)療服務(wù)的公平性差，醫(yī)療保障不到位等原因，使原本就患有疾病的患者們心中充滿了怨氣。
現(xiàn)在各行各業(yè)都在宣揚“以人為本”，但在醫(yī)療環(huán)境來說，真正要做到以病人為中心，站在患者的角度上，多為患者著想，多一些耐心，加強醫(yī)患雙方的溝通。
創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，要靠醫(yī)患雙方的共同努力，醫(yī)務(wù)人員肯付出更得一些，收效就會更好一些。
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