大學生實習報告模板錦集
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的大學生實習報告模板錦集,希望對大家有所幫助。
大學生實習報告模板錦集1
一、實訓目的
為了更早更快地適應社會,了解社會,鍛煉學生們的自己動手能力,我們應將學習的理論知識與實踐相結合起來。通過學生的親身實踐,讓學生能更客觀地了解自己所學的專業(yè)知識,且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
二、實訓單位簡介
xx電器集團,是中國商業(yè)企業(yè)的領先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務、便捷購物、舒適體驗。是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規(guī)模民企前三,中國企業(yè)500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關系,通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應鏈。
三、實訓內(nèi)容
服務是xx的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是xx服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是xx電器的核心競爭力之一。xx電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡,依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現(xiàn)24小時送貨到戶!皩I(yè)自營”是xx電器售后服務的特。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的'咨詢與投訴?此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
在工作中,也會出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實訓總結
時光荏苒,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經(jīng)驗,F(xiàn)總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
。ǘ┲鲃訉W習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
。ㄈ┕ぷ鞣e極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
。ㄋ模┡c同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
大學生實習報告模板錦集2
本人于xx年xx月底在廣東省東方劍麻集團有限公司東方紅農(nóng)業(yè)研究所實習至今,通過實習,對我國劍麻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題有了一定的了解,并對劍麻有了更深層次的認識。
一、實習單位簡介
廣東省東方劍麻集團是一家以劍麻名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農(nóng)、工、貿(mào)一體化,產(chǎn)、供、銷一條龍綜合經(jīng)營的國有大型企業(yè)。而其領導下的農(nóng)業(yè)研究所是一家集科研、生產(chǎn)為一體的劍麻專業(yè)研究所,創(chuàng)建于1956年,是我國唯一一家劍麻研究所,集科研與生產(chǎn)經(jīng)營于一體,為我國劍麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。
現(xiàn)有在職人員62人,其中科技干部6人,管理人員3人,試驗輔助工10人,生產(chǎn)工43人;大專及本科學歷6人、中專學歷2人、高級工程師1名、助師6名、技術員1名。擁有耕地面積2567畝,其中劍麻試驗基地和生產(chǎn)示范基地分別為240畝和2170畝,其它200畝。
科研主要從事劍麻選育種、高產(chǎn)栽培、病蟲草害防治技術及劍麻生產(chǎn)專用機械的研究(研制)、創(chuàng)新、示范與應用推廣。近年來每年承擔國家農(nóng)業(yè)部或省項目多個,并先后與華南農(nóng)業(yè)大學、中國熱帶農(nóng)業(yè)科學院等多家高等院校院所合作攻關,如開展劍麻粉蚧蟲生物學特性、發(fā)生規(guī)律和綜合防治技術(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術)、劍麻滴灌(水肥藥一體化)技術、劍麻選育種等項目的試驗研究,特別是XX年來在麻類體系及專家的支持和指導下,本所加大對產(chǎn)業(yè)熱點難點問題進行攻關,已取得一定成效。
二、實習內(nèi)容
。1)認識階段
初來單位那幾天,什么對我來說都是陌生的。工作環(huán)境也不是很好,大家都知道,像農(nóng)業(yè)研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點偏僻,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒有了以往的激情。但經(jīng)過幾天與領導和同事們的談話,我更好的認識了我實習的這個單位,原來它曾經(jīng)有這么輝煌的時候,還是全國唯一一家劍麻研究所。了解到這些之后,我又有了原來的干勁——要在這里好好做,學習一些在學校學不到的知識。來單位的'前兩個星期,我都是以學習為主,跟著有經(jīng)驗的同事去基地調(diào)查與記錄,慢慢的認識了劍麻這種多年生草本植物。劍麻,又稱龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物。目前我國大規(guī)模種植的劍麻主要品種為h·11648,正常生產(chǎn)情況下,從大田種植到開花死亡,全生育周期為14~XX年,即其采葉期平均為XX年,年均可采葉量為50片左右。一個月的學習之后,單位領導對我們進行了考核,主要通過試卷進行評分,一個月的學習確實讓我學到了很多在學校里學不到的知識。
(2)學習摸索階段
通過一個月的學習,我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內(nèi)容,單位領導也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著其他同事學習。這個階段我也慢慢開始摸索著去做一些自己能做的事情。遇到有些與自己所學專業(yè)有關的問題,我會試著去解決,確實不能自己解決的,我會虛心的向有經(jīng)驗的同事請教,或者向?qū)W校的老師請教。在這個階段,我慢慢學會了自己去思考問題,解決問題,掌握了一些獨立解決事情的能力。
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