醫(yī)院信息報(bào)告
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院信息報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院信息報(bào)告1
一年的工作在緊張中度過(guò),今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第二個(gè)年頭,這兩年來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步進(jìn)步,F(xiàn)就我兩年來(lái)的工作情況從三個(gè)方面總結(jié)如下,請(qǐng)各位同仁評(píng)議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員,我在思想上始終與黨保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷進(jìn)步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅(jiān)定對(duì)黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說(shuō):“肚里有知識(shí),手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,進(jìn)步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)治理理論,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,具備一定的學(xué)習(xí)力。
通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同道學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、進(jìn)步自己。
通過(guò)學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步進(jìn)步了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部分,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可猜測(cè),也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。
兩年來(lái),我始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部分、服務(wù)好職工”的`工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,在認(rèn)真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。
特別是,在深化醫(yī)院治理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿足杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部分、廣大干部職工的認(rèn)可。
沒(méi)有追求與理想,人就會(huì)碌碌無(wú)為;沒(méi)有信念,人就會(huì)缺失人生航線的坐標(biāo)?傊谵k公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計(jì),我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟,在各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
醫(yī)院信息報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我院作為三級(jí)甲等醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改政策要求,適應(yīng)時(shí)代和技術(shù)的步伐,提高醫(yī)療質(zhì)量、改善患者就醫(yī)流程,提升醫(yī)院管理,全院上下高度重視信息化建設(shè),現(xiàn)將建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、整體規(guī)劃、分步實(shí)施、避免孤島
我院的信息化建設(shè)受到醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,自醫(yī)院擴(kuò)建之際,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,全面投入信息化建設(shè)工作中,整體設(shè)計(jì)思路是以“自頂向下”為設(shè)計(jì)理念,以“整體規(guī)劃,急用先行、分步實(shí)施”為設(shè)計(jì)原則,全面打造互聯(lián)網(wǎng)+模式的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。我院經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究和需求分析,從實(shí)際情況出發(fā),圍繞以“病人為中心”的服務(wù)理念,確立建立一個(gè)“一體化平臺(tái),九大應(yīng)用,兩大體系的數(shù)字化醫(yī)院”。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)、統(tǒng)籌兼顧、以人為本
我院在整個(gè)信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中充分重視基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)的可靠安全性,同時(shí)將“以人為本”的建設(shè)思路貫穿始終,充分考慮業(yè)務(wù)使用者需求,以方便患者為導(dǎo)向,提升管理為目標(biāo),不僅加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè)同時(shí)兼顧區(qū)域信息化建設(shè)需求。
。ㄒ唬┐蛟煲惑w化平臺(tái)
我院在硬件方面的建設(shè)情況:醫(yī)院于初完成了區(qū)內(nèi)首家雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)項(xiàng)目,根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的格式與特點(diǎn),設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了包括虛擬化網(wǎng)絡(luò)、虛擬化服務(wù)器、虛擬化存儲(chǔ)的私有云。網(wǎng)絡(luò)方
面建設(shè)情況:內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)達(dá)到萬(wàn)兆主干,千兆桌面。無(wú)線網(wǎng)建設(shè)情況:在政府領(lǐng)導(dǎo)與衛(wèi)計(jì)委的支持下,我院實(shí)現(xiàn)全院無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,為下步的移動(dòng)醫(yī)療和患者移動(dòng)服務(wù)奠定基礎(chǔ),為就診患者提供免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),目前正在實(shí)施無(wú)線心電系統(tǒng)。同時(shí)以體檢中心為試點(diǎn)為患者提供免流量的無(wú)線網(wǎng)看電視服務(wù)。
。ǘ(gòu)建可擴(kuò)展性高的軟件平臺(tái)
作為信息化建設(shè)直接對(duì)外體現(xiàn)的重要部分,我院信息化建設(shè)從兩方面入手,一是著力構(gòu)建涵蓋九大應(yīng)用的院內(nèi)業(yè)務(wù);二是重點(diǎn)建設(shè)一體化平臺(tái)中的對(duì)外數(shù)據(jù)交換集成平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以統(tǒng)一身份認(rèn)證,單點(diǎn)登陸為特點(diǎn)的企業(yè)門戶和外聯(lián)平臺(tái)。
1、九大應(yīng)用:即門診管理、住院管理、醫(yī)輔部門管理系統(tǒng)、醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、醫(yī)院管理及公眾服務(wù)及其他。
目前已實(shí)現(xiàn)了門診住院醫(yī)生站、護(hù)士站、收費(fèi)、藥房、藥庫(kù)、pivas靜配系統(tǒng)、合理用藥等在內(nèi)的his基本模塊,emr,院級(jí)pacs,lis,ris。正在實(shí)施的有體檢信息系統(tǒng),一卡通系統(tǒng),智能醫(yī)院管控平臺(tái),全院自助打印系統(tǒng),二級(jí)分診叫號(hào)系統(tǒng)等,計(jì)劃實(shí)施的包括院感管理系統(tǒng),手麻系統(tǒng)在內(nèi)的his系統(tǒng)的延深功能。下一步重點(diǎn)是建立以管理決策為重點(diǎn)的系統(tǒng)。
2、對(duì)外數(shù)據(jù)交換集成平臺(tái):我院現(xiàn)階段的建設(shè)的工作重心現(xiàn)已轉(zhuǎn)移在對(duì)外信息交互平臺(tái)方面。我院的信息交互平臺(tái)即對(duì)醫(yī)院企業(yè)門戶、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè),其落腳點(diǎn)為集成平臺(tái)、智能醫(yī)院管控平臺(tái)即
外聯(lián)平臺(tái)、bi數(shù)據(jù)挖掘建設(shè)。
3、兩大體系建設(shè):運(yùn)維保障與安全防護(hù)體系是我院信息化建設(shè)的工作重點(diǎn)。目前正在結(jié)合“三級(jí)等!苯ㄔO(shè)的有利契機(jī),完善自身信息安全,重點(diǎn)研究建設(shè)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的信息數(shù)據(jù)安全的工作,以及運(yùn)維保障工作中的事件管理系統(tǒng)。
三、積極響應(yīng)、全力投入、爭(zhēng)做試點(diǎn)
由銀川市政府牽頭的“智慧銀川”項(xiàng)目惠及全市,作為其中重要的組成部分,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)占到了比例很大。我院深刻領(lǐng)會(huì)市政府和上級(jí)部門的精神,將醫(yī)院信息化建設(shè)的工作的重點(diǎn)放在了結(jié)合我院實(shí)際情況積極配合上級(jí)部門,建設(shè)服務(wù)于大眾的智慧醫(yī)療。
1、完成醫(yī)院一卡通建設(shè)
我院一卡通的建設(shè)理念為“實(shí)名制預(yù)約預(yù)存、支持多卡、診間付費(fèi),支付方式多樣”的模式,同時(shí)在設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí),就考慮到居民健康卡的使用問(wèn)題,F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)居民健康卡在我院作為院內(nèi)就診卡的功能,同時(shí)目前積極對(duì)接相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)該居民健康卡的金融功能,以及下一步的實(shí)現(xiàn)該卡做為體檢卡的功能并利用該卡積極與市工會(huì)合作開展零診療費(fèi)的便民服務(wù)。這樣從根本上實(shí)現(xiàn)了居民健康卡的發(fā)卡初衷,也是對(duì)居民健康卡功能的.擴(kuò)展。
2、實(shí)現(xiàn)“智能醫(yī)院”多樣化
醫(yī)院計(jì)劃今年建設(shè)多平臺(tái)的智能醫(yī)院系統(tǒng),以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。真正做到讓信息多跑路,讓患者少跑路。通過(guò)衛(wèi)計(jì)委預(yù)約平臺(tái)、醫(yī)院網(wǎng)站、手機(jī)app,微平臺(tái)、合作通訊運(yùn)營(yíng)商114、12580等多種渠道為患者提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù),同時(shí)與分診叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)患者
就醫(yī)的分時(shí)段預(yù)約制,減少患者排隊(duì)等待時(shí)間,優(yōu)化門診就醫(yī)環(huán)境,F(xiàn)正在進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)改造工作,并基本完成了測(cè)試環(huán)境中的數(shù)據(jù)測(cè)試工作。
3、構(gòu)建智能醫(yī)院管控平臺(tái)
在醫(yī)院集成平臺(tái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,為患者提供諸如健康體檢預(yù)約,檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢等服務(wù)。同時(shí)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層面擴(kuò)大往來(lái)單位的接入數(shù)量,實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上既可以監(jiān)控所有與醫(yī)院對(duì)接的各家軟件公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),做到靈活分配醫(yī)院醫(yī)療資源,也可通過(guò)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表為醫(yī)院的運(yùn)行決策提供參考依據(jù)。該平臺(tái)的建設(shè)保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的安全性,實(shí)現(xiàn)了外聯(lián)數(shù)據(jù)與醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分離,同時(shí)可以優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療資源的有效分配,提高工作效能。
4、完善并開展遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目
目前我院開展的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目為遠(yuǎn)程云心電診療中心項(xiàng)目。計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)擁有15家醫(yī)療單位組成的覆蓋全區(qū)的遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教學(xué)的系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)完成了13家醫(yī)院的建設(shè)。在心電網(wǎng)絡(luò)方面,醫(yī)院成立了遠(yuǎn)程心電網(wǎng)絡(luò)診斷中心,該中心不僅為我院門急診及29個(gè)臨床科室服務(wù),而且輻射銀川市衛(wèi)生局所屬70家基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等,各家機(jī)構(gòu)心電信息互聯(lián)互通,形成區(qū)域診斷規(guī)模化。
5、放眼未來(lái),做好數(shù)據(jù)分析挖掘
信息化未來(lái)的發(fā)展必將是基于大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)分析和發(fā)掘進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)管理和深植于基層衛(wèi)生單位的健康管理,向患者提供個(gè)人化,專業(yè)化的私人定制服務(wù)。對(duì)此醫(yī)院積極響應(yīng)醫(yī)改政策,
支持搭建區(qū)域化的醫(yī)療平臺(tái),狠抓數(shù)據(jù)挖掘,深度結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求,以方便患者為立足點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云數(shù)據(jù)平臺(tái),發(fā)展新項(xiàng)目。使我院的信息化建設(shè)能夠支持政府,完善自身,方便惠民,實(shí)現(xiàn)更好的社會(huì)效益。
醫(yī)院信息報(bào)告3
。ㄒ唬 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項(xiàng)工作有序開展,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1、與?埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者,增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,展示了醫(yī)院的以患為友的形象,讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕,醫(yī)院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上,并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,并嚴(yán)格紀(jì)律,病例一次復(fù)印,不得重復(fù)使用。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪電話分類,無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時(shí)有人值班,接聽患者來(lái)電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)接?疲屩魅文芘c患者及時(shí)溝通,解決問(wèn)題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開通官方空間,提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡,并策劃各種活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作,加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化,部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動(dòng),如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下,把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。 信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。 醫(yī)院信息科工作總結(jié)
。ǘ 我于20xx年X月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),幾年來(lái),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,取得了令人滿意的成績(jī),我自身的工作能力也得到了很大提高。
在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年的工作情況,虛心接受大家評(píng)議。
一、全科同志不辭辛勞,團(tuán)結(jié)一致,開展了大量新項(xiàng)目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案,并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛苦,需要各個(gè)兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒(méi)有一句怨言,隨叫隨到,哪有問(wèn)題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度,科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開展。
另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,桌面管理系統(tǒng)的上線,南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行,大大提高了我醫(yī)院信息化水平,有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂(lè)的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對(duì)南北兩院采購(gòu)的PC機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo),使得同期相比價(jià)格下降了1000余元,為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學(xué)習(xí),我最大的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法,好的做法都提出來(lái)供大家分享,共同進(jìn)步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)少的、動(dòng)手能力差的就有機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),言傳不如身教,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三,多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會(huì),我都會(huì)讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法;請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,才能不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項(xiàng)措施,強(qiáng)化絡(luò)安全維護(hù)工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的.安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮,我科主要做好三個(gè)方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對(duì)操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題,對(duì)計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作:系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁(yè)文件(虛擬內(nèi)存),可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時(shí)文件夾,移至d:\temp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時(shí)又件夾(緩存),也放到d:\temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,移至D\MyDocuments;修改注冊(cè)表信息,禁用USB口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設(shè)立用戶,并降低權(quán)限為Powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速恢復(fù)。
2.防病毒方面。對(duì)于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基矗對(duì)防治病毒采取了以下解決方案:對(duì)內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)與外部絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,封閉醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)中所有對(duì)外接口,防止黑客、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,對(duì)違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,未知病毒通過(guò)上查詢等方式找到解決方案;對(duì)于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)安全防范軟件,對(duì)各客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。
3.絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動(dòng)存儲(chǔ),從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì),向醫(yī)護(hù)人員講解絡(luò)安全知識(shí),深入開展絡(luò)安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和絡(luò)攻擊,實(shí)際上用戶的一次錯(cuò)誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施。可用的保護(hù)方式包括:雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時(shí)磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大,我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,落實(shí)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時(shí)應(yīng)對(duì)絡(luò)突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力,維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí),我發(fā)動(dòng)全體同事,走訪每一個(gè)科室,對(duì)已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現(xiàn)的絡(luò)故障問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,并集思廣益,對(duì)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面,每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,制定出切實(shí)可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。 預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報(bào)告程序及預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動(dòng)項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)絡(luò)整個(gè)或部分停止使用時(shí),各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個(gè)部門,做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂,切實(shí)保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運(yùn)行。
五、加強(qiáng)科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭(zhēng)取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向,重視激勵(lì)效果,正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素,增強(qiáng)凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù),精明能干的隊(duì)伍,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利于不敗之地。
。ㄈ 一年來(lái),在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jī)?偨Y(jié)今年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
(一)醫(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步確定了“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的思想。
。1).做好“新農(nóng)合”絡(luò)各項(xiàng)配套工作,提高實(shí)時(shí)報(bào)銷的工作效率;
(2)為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系,加快設(shè)立醫(yī)院站,預(yù)計(jì)11份正式開通,醫(yī)院站的建成,不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜,也為我院?duì)外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺(tái)。
。ǘ、逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
。1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),了解該院信息化管理實(shí)施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班,對(duì)我院的醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),目前門診收費(fèi)系統(tǒng)已開展運(yùn)行近二個(gè)月,門診收費(fèi)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。
。2).為了加快與全市信息化接軌,
9月份聯(lián)系電信部門進(jìn)行光纖鋪設(shè);
。3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線路重新鋪設(shè),7日內(nèi)鋪設(shè)完成,檢測(cè)正常后已投入使用。
。ㄈ├妹襟w的宣傳,提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過(guò)門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等,提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫(kù)等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過(guò)渡。
。ㄈ┲行臋C(jī)房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通:公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購(gòu)置,硬件配套立即開展。 今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團(tuán)結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息報(bào)告4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)的安全管理,強(qiáng)化信息安全和保密意識(shí),提高信息安全保障水平,按照省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于××省衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全督導(dǎo)檢查工作的通知》文件要求,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立專項(xiàng)管理組織機(jī)構(gòu),召開相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,充分認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作的重要性和必要性,對(duì)自查工作做了詳細(xì)部署,由主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)相關(guān)檢查部門、監(jiān)督檢查項(xiàng)目,建立健全醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項(xiàng)規(guī)定,并針對(duì)全院各科室的網(wǎng)絡(luò)信息安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況
我院信息管理系統(tǒng)于××年××月由××××科技有限公司對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后的前臺(tái)維護(hù)由本院技術(shù)人員負(fù)責(zé),后臺(tái)維護(hù)及以外事故處理由××××科技有限責(zé)任公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
二、自查工作情況
1、機(jī)房安全檢查。機(jī)房安全主要包括:消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護(hù)安全、門窗安全和防雷安全等方面安全。醫(yī)院信息系統(tǒng)服務(wù)器機(jī)房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),工作人員堅(jiān)持每天定點(diǎn)巡查。系統(tǒng)服務(wù)器、多口交換機(jī)、路由器都有UPS電源保護(hù),可以保證在斷電3個(gè)小時(shí)情況下,設(shè)備可以運(yùn)行正常,不至
1 / 3 醫(yī)院醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全自查工作報(bào)告
于因突然斷電致設(shè)備損壞。
2、局域網(wǎng)絡(luò)安全檢查。主要包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、IP管理、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等;HIS系統(tǒng)的操作員,每人有自己的`登錄名和密碼,并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理制度。院內(nèi)局域網(wǎng)均施行固定IP地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理,無(wú)法私自添加新IP,未經(jīng)分配的IP無(wú)法連接到院內(nèi)局域網(wǎng)。我院局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)USB接口施行完全封閉,有效地避免了因外接介質(zhì)(如U盤、移動(dòng)硬盤)而引起中毒或泄密的發(fā)生。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理。我院對(duì)數(shù)據(jù)安全性采取以下措施:(1)將數(shù)據(jù)庫(kù)中需要保護(hù)的部分與其他部分相隔。(2)采用授權(quán)規(guī)則,如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問(wèn)控制方法。(3)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供一套方法,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和修復(fù)故障,從而防止數(shù)據(jù)被破壞。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的故障,可能是物理上或是邏輯上的錯(cuò)誤。比如對(duì)系統(tǒng)的誤操作造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等;數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)備份是數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理中極為重要的一部分,是數(shù)據(jù)庫(kù)有效、安全運(yùn)行的最后保障,也是保障數(shù)據(jù)庫(kù)信息能夠長(zhǎng)期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨1點(diǎn)備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲(chǔ)過(guò)程等所有數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象。(4)數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶密碼專人管理、專人維護(hù)。(5)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶每6個(gè)月必須修改一次密碼。(6)服務(wù)器采取虛擬化進(jìn)行安全管理,當(dāng)當(dāng)前服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)切換到另一臺(tái)服務(wù)器,確?蛻舳藰I(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
三、應(yīng)急處置
2 / 3 醫(yī)院醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全自查工作報(bào)告
我院HIS系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行安全、穩(wěn)定,并配備了大型UPS電源,可以保證在大面積斷電情況下,服務(wù)器可運(yùn)行六小時(shí)左右。我院的HIS系統(tǒng)剛剛升級(jí)上線不久,服務(wù)器未發(fā)生過(guò)長(zhǎng)宕機(jī)時(shí)間,但醫(yī)院仍然制定了應(yīng)急處置預(yù)案,并對(duì)收費(fèi)操作員和護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長(zhǎng)時(shí)間停電情況,HIS系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行,將臨時(shí)開始手工收費(fèi)、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動(dòng)能夠正常、有序地進(jìn)行,待到HIS系統(tǒng)恢復(fù)正常工作時(shí),再補(bǔ)打發(fā)票、補(bǔ)記收費(fèi)項(xiàng)目。
四、存在問(wèn)題
我院的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作做的比較認(rèn)真、仔細(xì),從未發(fā)生過(guò)重大的安全事故,各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處,如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員少,信息安全力量有限,信息安全培訓(xùn)不全面,信息安全意識(shí)還夠,個(gè)別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性;應(yīng)急演練開展不足;機(jī)房條件差;個(gè)別科室的計(jì)算機(jī)設(shè)備配置偏低,服務(wù)期限偏長(zhǎng)。
今后要加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培養(yǎng),提升信息安全技術(shù)水平,加強(qiáng)全院職工的信息安全教育,提高維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性,加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)投入,提升計(jì)算機(jī)設(shè)備配置,進(jìn)一步提高工作效率和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
醫(yī)院信息報(bào)告5
本文通過(guò)xxx市人民醫(yī)院系統(tǒng)的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)的安全管理,對(duì)當(dāng)前計(jì)算機(jī)發(fā)展做了簡(jiǎn)要的闡述,詳細(xì)分析了計(jì)算機(jī)發(fā)展的情況等,以及結(jié)合自身實(shí)踐闡發(fā)的感想。認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)的指導(dǎo)意義,同時(shí)又了解到理論與實(shí)踐相結(jié)合的必要性,把我所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并從中鞏固理論,不斷提高自己的實(shí)踐能力。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)的掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)的知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí)。提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要。在實(shí)際單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過(guò)程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力,了解社會(huì)、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看,擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
二、單位介紹及崗位介紹
廣西xxx市是中越邊境上的國(guó)家一類口岸,位于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的前沿,是連接中國(guó)—東盟的橋頭堡。xxx市人民醫(yī)院位于xxx市xxx鎮(zhèn)xxx街xxx號(hào),重建于1993年,是xxx市唯一的.集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)為一體的國(guó)家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市20萬(wàn)人民及每年出入境400余萬(wàn)人次的醫(yī)療保健工作以及國(guó)際性救死扶傷的任務(wù)。
醫(yī)院占地面積xxxx平方米,業(yè)務(wù)用房建筑面積xxxx平方米,門診量每年xxxx人次,住院病人xxx人次。目前編制床位xxxx張,醫(yī)院在職員工xxx人,其中高級(jí)職稱xxx人,中級(jí)職稱xxx人,初級(jí)職稱xxx人。能開展顱腦、普外、骨科、婦產(chǎn)科等手術(shù)?剖以O(shè)置有門診部、急診科、內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、五官科、皮膚科、檢驗(yàn)科、藥劑科、放射科(含CT室)、功能檢驗(yàn)科、預(yù)防保健科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、病理科等臨床醫(yī)技科室及相關(guān)職能管理科室。不斷加強(qiáng)醫(yī)院的特色科室建設(shè),以消化內(nèi)科、骨科為重點(diǎn),中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展,充實(shí)設(shè)備力量,提高診療水平,形成區(qū)域衛(wèi)生優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)院目前擁有美國(guó)GE24排螺旋CT機(jī)、日本東芝數(shù)字化多功能X線攝影系統(tǒng)DR、日本富士能電子胃鏡、腸鏡、血液透析系統(tǒng)、德國(guó)數(shù)碼三晶片彩色攝影系統(tǒng)腹腔鏡、日本東芝C臂、多臺(tái)進(jìn)口彩超、呼吸機(jī)、日本東芝原裝進(jìn)口800時(shí)速全自動(dòng)生化分析儀、ZH-VE型電磁式體外沖擊波碎石機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。
長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)宗旨,以“愛(ài)院、團(tuán)結(jié)、熱情、奮發(fā)”為醫(yī)院精神,落實(shí)了“病人住院清單一日制”、病人選擇醫(yī)生、便民利民等措施,造福邊陲人民,樹立國(guó)門醫(yī)院新形象。
作為系統(tǒng)維護(hù)管員,我的主要工作就是維護(hù)服務(wù)器系統(tǒng)以及相關(guān)的應(yīng)用軟件,維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,件事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,并做好巡查記錄,網(wǎng)絡(luò)檢修記錄和故障報(bào)修記錄。
三、工作過(guò)程
我所在的部門是信息科,主要是對(duì)系統(tǒng)的管理以及硬件的維護(hù)工作。剛開始工作時(shí),首先我先了解一些醫(yī)院關(guān)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的資料和計(jì)算機(jī)維護(hù)的規(guī)章制度,讓我對(duì)醫(yī)院的情況和計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)—特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),我們之中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我們手把手的指導(dǎo),后來(lái)讓我們參加一些具體的工作,比如系統(tǒng)日常檢查、維護(hù)。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)了就是那邊忘了,很多用的東西
都叫不上名字,操作也不是很熟悉。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟悉,慢慢地學(xué)得差不多了,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練的比較準(zhǔn)確的報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。
作為實(shí)習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。
我所學(xué)的,我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,每個(gè)禮拜,我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺(jué)得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)模掕兩可的。著說(shuō)明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了,并沒(méi)有深入的學(xué)習(xí)。這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的,所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己,接觸社會(huì)的平臺(tái),不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機(jī)遇,不斷向他們學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)中在用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)中發(fā)現(xiàn),自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間,我深切的感受到,信息科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,及時(shí)面對(duì)很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)工作,大家總是熱情真誠(chéng);對(duì)于工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決問(wèn)題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫暖的大家庭。從他們身上,我真正體會(huì)到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實(shí)意義,體會(huì)到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念。
四、工作中遇到的困難及解決方法
在xxx市人民醫(yī)院的工作期間,我深深地體會(huì)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)及管理,不僅要看所采用的安全技術(shù)和系統(tǒng)安全維護(hù)的策略,而且要看它所采取的管理措施和執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全保護(hù)法律、法規(guī)的力度。只有將兩者緊密結(jié)合,才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全確實(shí)有效。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理,包括對(duì)計(jì)算機(jī)用戶的安全教
育、建立相應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)、不斷完善和加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的管理功能、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)意識(shí)等方面。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理、加強(qiáng)系統(tǒng)的安全巡查策略、正確的維護(hù)方法,運(yùn)用正確的軟件對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),每日的安全巡查以及事發(fā)時(shí)的正確軟件維護(hù)是非常必要的。
這就要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)的硬件、保密法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等,保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,自覺(jué)遵守醫(yī)院日常工作規(guī)則、合理對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,安全的操作計(jì)算機(jī)的軟件,維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,保持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,并做好巡查記錄,網(wǎng)絡(luò)檢修記錄和故障報(bào)修記錄。,維護(hù)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,維護(hù)信息系統(tǒng)的安全。除此之外,還應(yīng)教育計(jì)算機(jī)用戶和全體工作人員,應(yīng)自覺(jué)遵守為維護(hù)系統(tǒng)安全而建立的一切規(guī)章制度,包括人員管理制度、運(yùn)行維護(hù)和管理制度、計(jì)算機(jī)處理的控制和管理制度、各種資料管理制度、機(jī)房保衛(wèi)管理制度、專機(jī)專用和嚴(yán)格分工等管理制度。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代知識(shí)單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必勾心斗角。兒社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)則更多得被他人所選擇。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體的認(rèn)識(shí),通過(guò)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟,工作水平;尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),常識(shí)性的應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
醫(yī)院信息報(bào)告6
在過(guò)去的XX年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的.正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱PACS)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外隔離設(shè)備閘:為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全,同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作,與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)神SecSIS 3600型號(hào)閘一臺(tái),從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)?朴瓩z需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái),定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups,雖然花費(fèi)不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等絡(luò)直報(bào)任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約萬(wàn)項(xiàng)目次(市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門各類報(bào)表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
13、存在的問(wèn)題
(1)、內(nèi)部絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
(2)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進(jìn)一步解決。
。3)、機(jī)房消防建設(shè)無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息報(bào)告7
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報(bào)告
我院(張家界市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的地市級(jí)醫(yī)院,目前床位500張,年門診量20萬(wàn),年出院病人數(shù)1.5萬(wàn),設(shè)13個(gè)病區(qū),年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,我院決定對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。在對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造之前,我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對(duì)上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院,現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報(bào)如下,望能對(duì)那些正待實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。
1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)
上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院,床位XX余張,日門診量1600左右,年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從XX年采用用友的his系統(tǒng),運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定,用友軟件采用產(chǎn)品化模式,由于上海精神衛(wèi)生中心是?漆t(yī)院特殊需求較多,所以進(jìn)行了大規(guī)模的2次開發(fā),上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化,對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng),這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能,每個(gè)病室門上都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏,候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅,井然有序。
醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤陣列、華為交換機(jī),網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備加雙磁盤陣列,機(jī)房隔音、防塵、防暴,全院門診、藥房、住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù)和查詢方面功能強(qiáng)大,特別是在院長(zhǎng)查詢、藥品用量查詢上能實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù),方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各方面的數(shù)據(jù),對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓,準(zhǔn)備馬上投入使用,計(jì)劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷,繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案,預(yù)計(jì)將增加到300個(gè)工作站點(diǎn),同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機(jī)房,采用異地容災(zāi)方案。
2、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司
金仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè),上海明星軟件企業(yè),上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年,多年來(lái)公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作,定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)的管理軟件,公司注冊(cè)資本超3000萬(wàn)元,員工300余人,100人研發(fā)隊(duì)伍,150人的實(shí)施隊(duì)伍,在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部,全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶,三甲醫(yī)院有90家,介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率,在湖南有50家左右,其中長(zhǎng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達(dá)衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
公司人員介紹金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式,多年來(lái)在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),目前已經(jīng)升級(jí)到第4版本,軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求,設(shè)置有1000個(gè)左右的功能開關(guān)來(lái)控制功能的開啟與關(guān)閉,根據(jù)醫(yī)院需求,把需要的功能打開,不需要的關(guān)閉,基本能滿足醫(yī)院的需要,如有特殊需求可以進(jìn)行小規(guī)模的2次開發(fā),產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本,同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
3、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)
五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院,日門診量達(dá)到3500—4000,全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jī),其中醫(yī)療收入占總收入的80%,藥品收入只占20%,醫(yī)院不大,但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng),his系統(tǒng)上了門診工作站,尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是,雖然日門診量達(dá)到3500—4000,但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象,病人大部分都集中在候診區(qū),井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案:一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化,據(jù)調(diào)查一般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì),收費(fèi)處沒(méi)什么人,而9點(diǎn)以后收費(fèi)處就開始排起了長(zhǎng)隊(duì),掛號(hào)處就門可羅雀,于是把掛號(hào)收費(fèi)合為一體,收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào),這樣做既均衡了工作量,提高了收費(fèi)處的工作效率,也減少了病人排隊(duì)等待的時(shí)間;另一方面采用一卡通收費(fèi)措施,這樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處,一次是在入院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的磁卡(病人在交款時(shí),收費(fèi)處自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià),相當(dāng)人性化),第二次是在病人離開醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候,這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費(fèi)處、醫(yī)生、檢驗(yàn)科等地點(diǎn)的次數(shù),方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率,當(dāng)然有些病人還無(wú)法接受這種模式,也可以采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行就診。為了減輕醫(yī)院護(hù)士的工作量,醫(yī)院專門聘請(qǐng)禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓(xùn),接替了護(hù)士的導(dǎo)診和文字醫(yī)囑錄入工作,由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一,而且管理起來(lái)也比較方便。
醫(yī)院門診采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),每個(gè)候診區(qū)都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的液晶顯示屏,候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅,井然有序。上了門診醫(yī)生工作站,每位門診醫(yī)生都能熟練的操作電腦,查看病人檢驗(yàn)報(bào)告、ct片,開電子處方等,當(dāng)然這也與軟件做的很人性化有關(guān),操作起來(lái)可以不用鍵盤,達(dá)到全鼠標(biāo)操作,很方便。同時(shí)由于使用電子處方(電子處方自動(dòng)顯示藥品所占比例,有效的提醒了醫(yī)生),病人只需拿著磁卡到藥房一劃,藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方,然后發(fā)藥,這樣病人拿不到手寫處方,基本杜絕了在外買藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的lis系統(tǒng),采用條形碼試管識(shí)別,相對(duì)于傳統(tǒng)試管帖標(biāo)簽更科學(xué)。
網(wǎng)絡(luò)安全方面,內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離,所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、usb接口,特殊部門除外,對(duì)于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以500—1000的`罰款。
4、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司
杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工500多人,技術(shù)人員400多人,是浙江省軟件業(yè)十強(qiáng)企業(yè),浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè),杭州市科技創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè),浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè),公司已成功開發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,累計(jì)用戶數(shù)量已超過(guò)1000家,遍及全國(guó)23個(gè)盛市、自治區(qū)項(xiàng)目1000多家,三級(jí)甲等醫(yī)院178家。華中區(qū)總部設(shè)在武漢,湖南長(zhǎng)沙設(shè)有辦事處,在湖南的代表用戶有湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市人民醫(yī)院、南華大學(xué)附屬醫(yī)院。注冊(cè)資本3413萬(wàn),凈資產(chǎn)5000萬(wàn)。
杭州創(chuàng)業(yè)軟件以項(xiàng)目開發(fā)為主,對(duì)于醫(yī)院需求能做得更到位。向醫(yī)院提供原代碼,圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量,建立的標(biāo)準(zhǔn)化病案是該軟件的一大特點(diǎn)。對(duì)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營(yíng)有深入的研究,針對(duì)醫(yī)院面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實(shí)施步驟分為:1、整體規(guī)劃;2、系統(tǒng)集成;3、分布實(shí)施;4、以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎(chǔ);5、系統(tǒng)建設(shè)必須和體制改革,制度政策相結(jié)合并完善。
5、蘇州市立醫(yī)院(蘇州市母子醫(yī)療保健中心)
蘇州市立醫(yī)院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來(lái)的綜合型三甲醫(yī)院,但是從XX年開始重點(diǎn)建設(shè)母子門診,政府出資6000萬(wàn),后又合并市婦幼保健院,成立蘇州市母子醫(yī)療保健中心,幾年來(lái)取得了不錯(cuò)的效益,收入占全院的一半以上。全院床位1860張,母子中心占860張;全院年門診量196萬(wàn),母子中心有150萬(wàn);出院人數(shù)全院5.81萬(wàn),母子中心2.95萬(wàn);每年嬰兒分娩數(shù)全院12841次,母子中心有8768次,這一項(xiàng)數(shù)字在全國(guó)居首位。全院1380人,年收入4億以上。
醫(yī)院1999年由市衛(wèi)生局招標(biāo),采用了杭州創(chuàng)業(yè)的his系統(tǒng),當(dāng)時(shí)總投資300萬(wàn)元, XX年又投資1500萬(wàn)上了lis、cr、dr、pacs/ris,其中pacs是采用西門子公司的sient sky pacs系統(tǒng),也是西門子在中國(guó)的第一家pacs用戶。當(dāng)時(shí)考察是由蘇州市立醫(yī)院的喻院長(zhǎng)對(duì)他們醫(yī)院的情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹,以及對(duì)建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院的規(guī)劃和先進(jìn)理念,喻院長(zhǎng)曾在世界各地的醫(yī)院進(jìn)行考察,見(jiàn)多識(shí)廣,對(duì)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)相當(dāng)重視,而且觀念超前。
喻院長(zhǎng)在介紹時(shí)向我們提供了兩項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)讓我們印象深刻,或許就這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)他們醫(yī)院建設(shè)起到了不小的作用,第一項(xiàng)數(shù)據(jù)就是數(shù)字化醫(yī)院要比傳統(tǒng)醫(yī)院高出5—10%的經(jīng)濟(jì)效益, 99年上his系統(tǒng),喻院長(zhǎng)算了一筆帳,采用電子處方后杜絕了檢查費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)等的漏收現(xiàn)象,一年能增收300萬(wàn),3年就是1500萬(wàn),XX年就用這1500萬(wàn)投資建設(shè)了lis、cr、dr、pacs/ris⑨系統(tǒng),采用pacs數(shù)字化存檔,節(jié)約了膠片成本,一年能省138萬(wàn),而且縮短了診療時(shí)間,以前病人照片后要4小時(shí)才能取到膠片,再拿到醫(yī)生處就診,而現(xiàn)在照片后10幾分鐘醫(yī)生就能在工作站看到病人片子,而且cr/dr/pacs收費(fèi)高于普放,一年總體來(lái)說(shuō)能增加收入500萬(wàn)元。第二項(xiàng)數(shù)據(jù)是婦女控制家庭決定權(quán)的74%,據(jù)統(tǒng)計(jì)提高了婦產(chǎn)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度,能使醫(yī)院的病人增2倍。
醫(yī)院信息報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
這一年我在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,結(jié)合分管工作和分管部門實(shí)際,在抓好分管工作的同時(shí),不斷加強(qiáng)自身和分管部門領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)工作,較好地完成了全年任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)就廉政履職情況述職如下:
一、履行“一崗雙責(zé)”情況
作為黨支部副書記兼行勤副院長(zhǎng),我深入基層調(diào)查研究,了解情況,掌握工作中的第一手材料,抓好典型,表彰先進(jìn),做到對(duì)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)管理。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)肅查處收受“紅包”、亂收費(fèi)行為;加強(qiáng)處方管理,嚴(yán)查開大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等問(wèn)題,以此構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹立“廉潔、誠(chéng)信”良好形象。并協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,開展行風(fēng)評(píng)議工作,強(qiáng)化民主監(jiān)督;此外加強(qiáng)黨支建設(shè)部積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,在5.12護(hù)士節(jié)之際開展了科學(xué)發(fā)展觀與醫(yī)療相結(jié)合的知識(shí)競(jìng)賽;采取演講比賽的形式,以“假如我是病人”為主題開展換位思考的演講比賽,并舉行了羽毛球、乒乓球等有意義的比賽,通過(guò)這些有意義的活動(dòng),使醫(yī)護(hù)人員把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,引導(dǎo)和激勵(lì)黨員、干部貼近本職工作,在實(shí)踐中強(qiáng)化自我教育,自覺(jué)養(yǎng)成“為民、務(wù)實(shí)、公正、廉潔、高效“的優(yōu)良作風(fēng)。后勤治理工作方面,我嚴(yán)格治理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。
二、廉潔從政情況
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),在工作中、生活上堅(jiān)決反對(duì)拜金主義,極端個(gè)人主義,實(shí)事求是,嚴(yán)于律己,并與領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相監(jiān)督,密切配合,努力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人的廉政建設(shè)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。在政治原則、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)上同黨中央保持高度一致,認(rèn)真執(zhí)行黨委和班子的決議和決定。沒(méi)有陽(yáng)奉陰違、自行其是、獨(dú)斷專行、軟弱放任的問(wèn)題;能夠正確行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守,自己能夠廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的'利益;配偶在路橋公司退休,子女不在本系統(tǒng)工作,沒(méi)有利用本人的影響謀取私利的行為;在公道正派用人方面,都是按時(shí)參加黨委會(huì)議,會(huì)上主動(dòng)發(fā)表自己的意見(jiàn),通過(guò)集體討論決定,沒(méi)有任人唯親和營(yíng)私舞弊問(wèn)題;工作和生活中能夠艱苦奮斗,做到不奢侈浪費(fèi)、不貪圖享受。
在過(guò)去的一年中,我在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,同班子成員密切配合,相互支持,認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度,較好地完成了分管工作年度目標(biāo),黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)也得以較好地完成,在今后的工作中,我會(huì)客觀地面對(duì)自己的不足之處,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力,嚴(yán)格治理,體察院情、民情,關(guān)心愛(ài)護(hù)干部和本院職工群眾,秉公辦事,不徇私情,與全院職工一起同甘苦,和舟共濟(jì)!
醫(yī)院信息報(bào)告9
XX信息科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其它科室的密切配合下,已順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新年來(lái)臨之際,就本科室工作作如下總結(jié):
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不斷改進(jìn)信息采集辦法,充分利用現(xiàn)有資源,圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對(duì)醫(yī)院管理需要,我科在其它科室的協(xié)作下,完成了省“十大”指標(biāo)及院內(nèi)“十大”指標(biāo)的收集、匯總、上報(bào)工作,使數(shù)據(jù)管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來(lái),我院通過(guò)對(duì)“十大”指標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測(cè),住院病人平均費(fèi)用及平均住院日等指標(biāo)在XX年均得到了有效控制,達(dá)到了醫(yī)院管理預(yù)期目的,同時(shí)社會(huì)效益也得到了顯著提高,發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的作用。
XX年我科始終堅(jiān)持做好深入基層及時(shí)收取報(bào)表、病歷等工作,做到了對(duì)全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計(jì)分析等工作。按時(shí)完成了上級(jí)各部門規(guī)定的月、季、年等報(bào)表和實(shí)時(shí)報(bào)表。今年我科病案室完成了對(duì)約4萬(wàn)2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作,全年復(fù)印病歷7830份,為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
一,就統(tǒng)計(jì)工作而言,統(tǒng)計(jì)人員能認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》,
及時(shí)完成上級(jí)各部門規(guī)定的月、季、年等報(bào)表,做到報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、真實(shí)。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實(shí)施,縮短病人平均住院日及減少平均住院費(fèi)用已成為我院XX年院內(nèi)管理的中心任務(wù)。
作為職能科室,能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始,針對(duì)管理需要,制定了院內(nèi)“十大”指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,科室工作人員每月加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、統(tǒng)計(jì)工作人員及時(shí)為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù),每月定時(shí)為感染控辦、核算辦、醫(yī)務(wù)部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)療后服務(wù)辦公室等提供數(shù)據(jù);不定時(shí)為辦公室、宣傳科、物價(jià)科提供數(shù)據(jù);年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、XX年仍堅(jiān)持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計(jì)工作,并上報(bào)主管院長(zhǎng),通過(guò)主管院長(zhǎng)在院周會(huì)上的及時(shí)反饋,起到了鞭策后進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。
4、做好病區(qū)日?qǐng)?bào)填報(bào)及首頁(yè)完成情況工作,統(tǒng)計(jì)工作人員經(jīng)常深入科室,督促檢查此項(xiàng)工作的落實(shí)情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報(bào)情況,并保證當(dāng)天各病區(qū)報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤的報(bào)出。針對(duì)臨床各科病案首頁(yè)提交遲緩現(xiàn)象,我科每天都督促各科及時(shí)提交,每月月末分科室打印出未提交首頁(yè)醫(yī)生名單,分科室下發(fā)到人,保證了病區(qū)各種信息的`時(shí)效性。
5、我科每月定時(shí)到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù),督促坐診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,包括沒(méi)有掛號(hào)的人員也要登記在內(nèi),并不定時(shí)抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
二、就病案管理工作來(lái)講,病案工作人員能嚴(yán)格遵守衛(wèi)計(jì)委制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,認(rèn)真履行病案借閱、復(fù)印制度,做好病案的收進(jìn)、整理、分類、歸檔、保管等工作。
1、一年來(lái),病案室工作人員克服距離遠(yuǎn)、人員少的困難,每周定時(shí)深入臨床各科收取病歷,平時(shí)注重病歷核查督促環(huán)節(jié),對(duì)個(gè)別未歸檔病歷多次下科室催交,對(duì)遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對(duì)各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計(jì),主管院長(zhǎng)通過(guò)院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀,杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作,對(duì)收進(jìn)的病歷做到不積壓、不拖延,及時(shí)整理歸檔。全年病歷上架率達(dá)到99%以上(1%為質(zhì)控、借閱流動(dòng)等),較去年取得了可喜的成績(jī)。XX年病案室共存檔病歷40908份,XX年病案室共收存病歷 42140份。
3、認(rèn)真執(zhí)行病歷復(fù)印、借閱制度,為患者和有關(guān)部門做好病歷復(fù)印工作。XX年在復(fù)印量及鑒定病歷量增加的情況下(比往年增加2千余份),科室簡(jiǎn)化工作流程,合理分配工作內(nèi)容,做到日常工作和復(fù)印工作兩不誤;平日?qǐng)?jiān)持做好每份病歷的復(fù)印、裝訂工作,根據(jù)患者要求,對(duì)不同用途的病歷按需復(fù)印;對(duì)返修、質(zhì)控、外借病歷,我科人員向病人做好解釋工作,電話預(yù)約,待病歷完善或收回后再?gòu)?fù)印,避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,使每位來(lái)者滿意而歸,得到了病人一致好評(píng),全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份,為患者復(fù)印病歷7830份。
4、認(rèn)真填寫病歷復(fù)印登記薄和借閱登記薄,使復(fù)印和借閱過(guò)的病歷有出處、有記錄。全年沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象,為我院保存了較完整的第一手病歷資料
三、就圖書室工作來(lái)講,做好每年報(bào)刊雜志的征訂工作并做到報(bào)紙、雜志、圖書發(fā)放及時(shí),送物到人。
XX年即將來(lái)臨,信息科針對(duì)存在問(wèn)題,參照醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),制定了切實(shí)可行的計(jì)劃。在新的一年里,我科全體人員將進(jìn)一步把“十大指標(biāo)”及“三好一滿意”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,把“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、為民、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)光大, 為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息報(bào)告10
根據(jù)西衛(wèi)計(jì)生辦發(fā)[20xx]132號(hào)文件的通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,深入學(xué)習(xí)貫徹文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展網(wǎng)絡(luò)和信息安全自查工作的重要性和必要性,對(duì)自查工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排信息安全自查工作,并認(rèn)真記錄自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,F(xiàn)將我院信息安全自查情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全管理:
我院網(wǎng)絡(luò)分為互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)(LAN),兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)物理隔離,保證兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立、安全、高效運(yùn)行。關(guān)注“三大安全問(wèn)題”檢查。
1.硬件安全,包括防雷、防火、防盜、UPS電源連接等。醫(yī)院HIS服務(wù)器房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),工作人員堅(jiān)持日常巡查,消除安全隱患。HIS服務(wù)器、多端口交換機(jī)、路由器都有UPS電源保護(hù),在短時(shí)間斷電的情況下可以保證設(shè)備的正常運(yùn)行,防止設(shè)備因突然斷電而損壞。此外,局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的USB接口都是完全封閉的,有效避免了外部介質(zhì)(如u盤、移動(dòng)硬盤)造成的中毒或泄漏。
2.網(wǎng)絡(luò)安全:包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等)的穩(wěn)定性。).HIS系統(tǒng)的操作人員,每個(gè)人都有自己的登錄名和密碼,并被賦予相應(yīng)的操作權(quán)限,不得使用他人的'操作賬戶,賬戶實(shí)行“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”管理系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)都實(shí)行固定IP地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配和管理。未經(jīng)許可不允許添加新的IP,未分配的IP無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。
二、數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理:
我院目前運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)是醫(yī)院診療、定價(jià)、收費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。為了保證醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常高效運(yùn)行,數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理是極其必要的。我院對(duì)數(shù)據(jù)安全采取了以下措施:(1)將需要保護(hù)的部分與數(shù)據(jù)庫(kù)的其他部分分開。(2)采用授權(quán)規(guī)則,如賬號(hào)、密碼、訪問(wèn)控制方式等。(3)加密數(shù)據(jù)并將其存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中
三、軟件管理:
目前我院運(yùn)行的軟件主要分為三類:HIS系統(tǒng)、常用辦公軟件、殺毒軟件。HIS系統(tǒng)是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中最重要的軟件,是保證醫(yī)院診療活動(dòng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。自20xx年上線以來(lái),運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)重大安全問(wèn)題,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷更新和豐富。對(duì)于新員工,上崗前會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),講解HIS系統(tǒng)的操作流程和規(guī)范,包括安全知識(shí),確保在使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題。常用的辦公軟件由醫(yī)院信息部門統(tǒng)一安裝維護(hù)。反病毒軟件是保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)免受病毒、特洛伊木馬、篡改、癱瘓、攻擊和泄漏的有效工具。所有電腦都安裝了正版殺毒軟件(瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士),定期更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù),確保殺毒軟件的防御能力始終保持在較高水平。
四.急診科:
我院HIS系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行安全穩(wěn)定,配有大型UPS電源,可保證服務(wù)器在大規(guī)模停電的情況下連續(xù)運(yùn)行八小時(shí)。雖然醫(yī)院的HIS系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)行良好,服務(wù)器也很久沒(méi)有停機(jī),但醫(yī)院還是制定了應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)了收費(fèi)操作人員和護(hù)士。如果醫(yī)院大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間停電,HIS系統(tǒng)將無(wú)法正常工作,臨時(shí)啟動(dòng)人工收費(fèi)、記賬、配藥,確保診療活動(dòng)能夠正常有序進(jìn)行。當(dāng)HIS系統(tǒng)恢復(fù)正常工作后,將重新開具發(fā)票和藥品。
總的來(lái)說(shuō),我院的網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作非常成功,沒(méi)有發(fā)生重大安全事件。所有系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,所有業(yè)務(wù)都能正常運(yùn)行。但自查也發(fā)現(xiàn)不足,如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員少,信息安全力量有限;信息安全意識(shí)不夠,個(gè)別部門缺乏維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性。今后要加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)水平;加強(qiáng)全院?jiǎn)T工的信息安全教育,提高維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性;加大醫(yī)院信息化建設(shè)投入,改善計(jì)算機(jī)設(shè)備配置,進(jìn)一步提高工作效率和系統(tǒng)運(yùn)行安全性。
醫(yī)院信息報(bào)告11
通過(guò)在瑞金醫(yī)院的實(shí)地參觀實(shí)習(xí)后,我了解了醫(yī)院信息化的發(fā)展特點(diǎn);醫(yī)院信息化需求目標(biāo);醫(yī)院信息化建設(shè)內(nèi)容。在瑞金醫(yī)院的信息科的參觀中,我了解了醫(yī)院中的信息系統(tǒng),同時(shí)也了解了如今醫(yī)院的信息化的管理,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,信息化、數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)和人們生活中的許多方面,我國(guó)的醫(yī)院也不知不覺(jué)地進(jìn)入了數(shù)字化和信息化時(shí)代,我們不僅可以看到CT、MRI、彩超等大型的數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院中廣泛使用,還可以看到從單機(jī)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的各種醫(yī)療收費(fèi)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和醫(yī)療信息處理系統(tǒng)等正在普及。所有這一切都說(shuō)明:醫(yī)院正在使用信息技術(shù),改造許多傳統(tǒng)的做法,并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。由于信息技術(shù)發(fā)展得很快,而且醫(yī)院隨著自身的發(fā)展,也需要將各種新技術(shù)和醫(yī)院的需要相結(jié)合,通過(guò)改造和創(chuàng)新,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、工作效率,提高管理水平,更好地服務(wù)于病人、醫(yī)護(hù)人員、行政辦公人員,并提高醫(yī)院的科研、技術(shù)水平。
在信息科的.參觀中,我還見(jiàn)到了我們課堂上所學(xué)習(xí)到的PACS、LIS、HIS的系統(tǒng),以前只是理論的知識(shí),現(xiàn)在通過(guò)實(shí)際的了解,使我所學(xué)的能與實(shí)際相緊密的結(jié)合了在一起。立以病人為中心的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)對(duì)醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)部門(包括門急診、住院、藥庫(kù)、藥房、醫(yī)技及輔助科室等)進(jìn)行較為全面的醫(yī)療管理和經(jīng)濟(jì)管理。
之后我們又參觀了上海胸科醫(yī)院,在那里我們見(jiàn)到了DSA、CT、ECT、彩超、全自動(dòng)生化分析儀及ICU、CCU監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等先進(jìn)醫(yī)用設(shè)備。該醫(yī)院
創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)“第一”。我國(guó)第一架鼓泡式人工心肺機(jī)的研制和應(yīng)用;國(guó)內(nèi)首創(chuàng)塑料無(wú)縫人造血管、毛絨型滌綸人造血管并應(yīng)用于臨床;自動(dòng)快速心血管造影換片機(jī)及二尖瓣擴(kuò)張器、動(dòng)脈導(dǎo)管鉗閉器的研制;國(guó)內(nèi)第一株人體肺腺癌細(xì)胞株的建立;世界首例非血緣供體、成人單側(cè)肺葉移植術(shù);國(guó)內(nèi)首例冠脈搭橋并行心臟瓣膜置換術(shù);氣管移植術(shù)、胸骨移植術(shù)以及各種氣管術(shù)式的創(chuàng)新。
經(jīng)過(guò)幾次的參觀實(shí)習(xí),我了解到了醫(yī)院現(xiàn)在的信息化,科技化的一面。通過(guò)實(shí)際的參觀使原本只是理論的知識(shí)變成了實(shí)踐的內(nèi)容。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合是許多原來(lái)所不知道哦啊或不清楚的知識(shí)變的詳細(xì)與生動(dòng)。這次實(shí)習(xí)參觀也是我對(duì)于今后的學(xué)習(xí)以及以后的工作有了一個(gè)很好的了解。也讓我了解到了實(shí)踐對(duì)于我的幫助的重要性。
醫(yī)院信息報(bào)告12
信息科工作在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以及院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的大力支持下,通過(guò)全院各科室的積極配合中,本科室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步和有序開展,全院各級(jí)業(yè)務(wù)網(wǎng)以及唐家房院區(qū)和鐵西院區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,確保了每個(gè)科室的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,醫(yī)院信息化建設(shè)水平不斷提高,信息科也較好的完成了本年度的工作任務(wù)。XX年信息科共處理各類突發(fā)事件近460余件。其中處理醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(含體檢系統(tǒng))軟件問(wèn)題共計(jì)150次,處理社區(qū)公衛(wèi)系統(tǒng)問(wèn)題共計(jì)15次,協(xié)助各科室對(duì)賬15次,處理醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障及維修各科室電腦硬件、操作系統(tǒng)共計(jì)200次,維修各類打印機(jī)80次,協(xié)助器械科修理醫(yī)療工作站1次、現(xiàn)將今年工作重點(diǎn)匯報(bào)如下:
第一點(diǎn):今年9月份完成我院信息系統(tǒng)備案和自評(píng)定級(jí)工作,書寫自評(píng)報(bào)告一份,并積極配合衛(wèi)建委和市公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)來(lái)院調(diào)研我院信息系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況評(píng)估工作,評(píng)測(cè)出二級(jí)系統(tǒng)一套即醫(yī)院信息系統(tǒng)管理,一級(jí)系統(tǒng)三套分別為體檢系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成在市公安局備案。
第二點(diǎn):今年3月份為協(xié)助健委書完成鞍山市健康普查就醫(yī)軟件平臺(tái)的主要功能需求分析報(bào)告及平臺(tái)設(shè)計(jì)架構(gòu)和主要功能,健康普查就醫(yī)平臺(tái)通過(guò)電腦WEB端和手機(jī)端完成貧困戶的建檔立卡和26個(gè)貧困村的貧困戶健康普查的工作,該平臺(tái)包含體檢人員基本信息、體檢結(jié)果錄入、體檢項(xiàng)目維護(hù)、服務(wù)記錄、信息推送、健康檔案管理方案、輔助檢查報(bào)告上傳等多項(xiàng)功能,現(xiàn)該平臺(tái)正在開發(fā)測(cè)試中。
第四點(diǎn):在全院電腦設(shè)備維修和打印機(jī)耗材管理方面,本科室能做到自己能動(dòng)手修理的設(shè)備自己修,損壞的設(shè)備可以維修使用的維修后繼續(xù)使用,控制設(shè)備報(bào)廢數(shù)量,節(jié)約維修成本,想辦法降低各類耗材使用運(yùn)行成本,建立設(shè)備維修記錄,分析頻發(fā)故障的設(shè)備運(yùn)行與使用情況,遇到特殊情況后能及時(shí)的'向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并盡快解決維修故障設(shè)備。
在這一年中本科室全體人員都本著細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待工作中的每件事情,也能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項(xiàng)任務(wù)。但是信息科工作紛繁復(fù)雜又擔(dān)任著為兩個(gè)院區(qū)各科室的服務(wù)角色,面臨著種種實(shí)際困難,難免會(huì)給科室工作上帶來(lái)不便,如工作上缺乏主動(dòng)性,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),下到科室去檢查設(shè)備隱患的次數(shù)不夠,在以后工作中要加強(qiáng)這方面的管理,努力克服困難,把其列為常態(tài)化工作方式,要努力提高全科人員的業(yè)務(wù)水平,遇到特殊突發(fā)情況時(shí)要做到立刻匯報(bào),積極協(xié)調(diào),耐心聽取建議和意見(jiàn),盡快解決遇到的問(wèn)題,為加快我院信息化發(fā)展、樹立我院品牌形象做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息報(bào)告13
信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱PACS)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘:為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全,同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作,與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái),從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)?朴瓩z需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的`運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái),定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups,雖然花費(fèi)不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次(市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門各類報(bào)表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
13、存在的問(wèn)題
。1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,
有待進(jìn)一步解決。
。3)、機(jī)房消防建設(shè)無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息報(bào)告14
商城縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì):
我院在接到貴單位發(fā)來(lái)的《信息系統(tǒng)安全等保限期整改通知書》后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成信息科按照要求進(jìn)行整改,現(xiàn)在整改情況報(bào)告如下。
一、我院網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作概況
根據(jù)上級(jí)主管部門和行業(yè)主管部門要求,我院高度重視并開展了網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)工作,工作內(nèi)容主要包含信息系統(tǒng)梳理、定級(jí)、備案、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、安全建設(shè)整改等。我院目前運(yùn)行的主要信息系統(tǒng)有:綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)是商城縣人民醫(yī)院核心醫(yī)療業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的集合,系統(tǒng)功能模塊主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)、醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)(PACS),其中醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)由福建弘揚(yáng)軟件股份有限公司開發(fā)建設(shè)并提供技術(shù)支持,醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)(PACS)由深圳中航信息科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司開發(fā)建設(shè)并提供技術(shù)支持。
我院已于20xx年11月完成了綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的定級(jí)、備案、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、專家評(píng)審等工作,系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)為第二級(jí)(S2A2G2),等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)為河南天祺信息安全技術(shù)有限公司,等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)結(jié)論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測(cè)評(píng)過(guò)程中,信息科已根據(jù)測(cè)評(píng)人員建議對(duì)能夠立即整改的安全問(wèn)題進(jìn)行了整改,如:服務(wù)器安全加固、訪問(wèn)控制策略調(diào)整、安裝防病毒軟件、增加安全產(chǎn)品等。目前我院正在進(jìn)行門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作。
二、安全問(wèn)題整改情況
此次整改報(bào)告中涉及到的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題是我院于20xx年11月委托河南天祺公司對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)評(píng)反饋的內(nèi)容,主要包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)漏洞和Oracle漏洞等。針對(duì)應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)漏洞,我院及時(shí)與安全公司進(jìn)行溝通,溝通后通過(guò)關(guān)閉部分系統(tǒng)服務(wù)和端口,更新必要的系統(tǒng)升級(jí)包等措施進(jìn)行了及時(shí)的處理。針對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)存在的安全漏洞問(wèn)題,我們與安全公司和軟件廠商進(jìn)行了溝通,我院HIS系統(tǒng)于20xx年底投入使用,數(shù)據(jù)庫(kù)版本為Oracle 11g,投入運(yùn)行時(shí)間較早,且部署于內(nèi)網(wǎng)環(huán)境中未及時(shí)進(jìn)行漏洞修復(fù)。
經(jīng)過(guò)軟件開發(fā)廠商測(cè)試發(fā)現(xiàn)修復(fù)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞會(huì)影響HIS系統(tǒng)正常運(yùn)行,并存在未知風(fēng)險(xiǎn),為了既保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行又降低信息系統(tǒng)面臨的'安全隱患,我們主要采取控制數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限,切斷與服務(wù)器不必要的連接、限制數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員權(quán)限等措施來(lái)降低數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞造成的風(fēng)險(xiǎn)。具體措施為:第一由不同技術(shù)人員分別掌握數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理權(quán)限;第二數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器僅允許有業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用服務(wù)器連接,日常管理數(shù)據(jù)庫(kù)采用本地管理方式,數(shù)據(jù)庫(kù)不對(duì)外提供遠(yuǎn)程訪問(wèn);第三對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了安全加固,設(shè)置了強(qiáng)密碼、開啟了日志審計(jì)功能、禁用了數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)用戶等。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產(chǎn)品,并正在采購(gòu)網(wǎng)閘、堡壘機(jī)、日志審計(jì)等安全產(chǎn)品,同時(shí)組建了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全小組,由三名技術(shù)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,使我院網(wǎng)絡(luò)安全管理水平大幅提升。
“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全,就沒(méi)有國(guó)家安全”。作為全縣醫(yī)療救治中心,醫(yī)院始終把信息網(wǎng)絡(luò)安全和醫(yī)療安全放在首位,不斷緊跟醫(yī)院發(fā)展和形勢(shì)需要,科學(xué)有效的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)工作,并接受各級(jí)主管部門的監(jiān)督和管理。
商城縣人民醫(yī)院
20xx年12月14日
醫(yī)院信息報(bào)告15
信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。
現(xiàn)做如下總結(jié):
及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間。醫(yī)院電腦、打印機(jī)、絡(luò)設(shè)備逐漸增多,各種故障層出不窮;在過(guò)去的一年里,基本能做到接到通知即刻處理,不能立刻完成的及時(shí)做好解釋說(shuō)明。
努力提高醫(yī)院整體信息化水平,做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的`維護(hù)、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素,最大程度的宣傳醫(yī)院。
完成雙機(jī)熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心,一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障,直接影響全院醫(yī)療工作正常運(yùn)作;雙機(jī)熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓。
存在的問(wèn)題、不足:
事務(wù)登記不夠詳盡,平時(shí)工作事務(wù)繁雜、故障各不相同;如能詳細(xì)記錄每件事務(wù),能更好的總結(jié)、分析原因,對(duì)今后工作有指導(dǎo)意義。
網(wǎng)絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時(shí)間斷,經(jīng)分析,一次是有終端通過(guò)無(wú)線絡(luò)接入,并且占用服務(wù)器IP,造成全院絡(luò)無(wú)法連接服務(wù)器;另一次是因一臺(tái)交換機(jī)故障導(dǎo)致。兩次斷時(shí)間短暫,未造成較大影響,雖得到及時(shí)解決,但仍存在安全隱患。
信息科將認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn),平時(shí)努力提高自身水平,全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。
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