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醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告(精選13篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 1
根據宜衛(wèi)[]222號《關于進一步加強醫(yī)療安全管理工作的通知》精神,為了進一步加強醫(yī)療質量安全,切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念,結合開展新一輪“三好一滿意”,深入開展“醫(yī)療質量萬里行”、“抗菌藥物臨床應用專項整治”等活動,我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、嚴抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
1、嚴格落實了各項醫(yī)療質量安全管理制度,嚴格按照?萍膊〉脑\治流程,開展臨床工作,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行了三級醫(yī)生查房制度,并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實了執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,無出租、承包科室、超范圍行醫(yī)現(xiàn)象,有效杜絕了非法行醫(yī)現(xiàn)象。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,做好交接班工作,危重患者均做到床邊交班。
5、落實會診制度的執(zhí)行,對疑難或重大疾病及時進行會診,有效保障了醫(yī)療安全。
6、各科室質控醫(yī)師加強質控力度,提高病案質量。
7、加強醫(yī)師外出會診及外科手術、介入和各類腔鏡等侵入性醫(yī)療的管理。
8、落實疑難病例會診討論制度,解決疑難病例診療的同時,提高醫(yī)院整體學術水平并同時對下級醫(yī)師進行培訓和提高他們的臨床業(yè)務能力和水平。
9、每個月由業(yè)務院長帶領醫(yī)務、護理、藥劑、院感等人員對全院的藥事管理、院感管理及醫(yī)療文書和各核心制度的落實等情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題向全院通報并及時整改,不斷的'提高了醫(yī)療安全管理。
二、加強醫(yī)患溝通,增進醫(yī)患理解
1、注重對患者的人文關懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內容,如:入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫(yī)護之間的溝通。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?频挠袆(chuàng)檢查和治療,必須由經治醫(yī)與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,并做好交接班工作。
5、對醫(yī)患溝通中有關診療情況的重要內容及時、完整、準確的記入病歷,并由患者或其家屬簽字確認。
6、加強醫(yī)院投訴管理工作,實行“首診負責制”,積極化解矛盾糾紛,維護醫(yī)患雙方合法權益,避免矛盾升級擴大化。
三、完善醫(yī)療安全報告制度,做到積極有效應對
1、嚴格按照《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》,及時、完整、準確報告醫(yī)療質量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質量安全事件信息或對醫(yī)療質量安全事件處置不力,造成嚴重后果的,依法處理相關責任人并予以通報。
2、不斷完善醫(yī)療安全事件的應急處理預案,做到積極有效應對,盡可能的消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
四、存在的不足
通過此次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足:
1、在醫(yī)患溝通方面,個別醫(yī)務人員的意識還不夠,溝通準確度不到位。今后我們經進一步加強醫(yī)患溝通知識的培訓,提高醫(yī)務人員的溝通技能。
2、在醫(yī)療文書書寫方面,個別醫(yī)師對患者病情變化及處理措施上記錄不全,過于簡單。我們將不斷的加強監(jiān)督,有效地規(guī)避醫(yī)療風險。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 2
“懼懷逸興思斗志,欲上青天攬日月”
首先感謝您們在百忙之中抽出時間來閱讀我這份自薦材料,給了我一次爭取成功的機會。
我是泰州職業(yè)技術學院的應屆畢業(yè)生,畢業(yè)在即,收獲在望,希望有機會能在貴院工作學習。
當選擇了醫(yī)學院校,選擇了醫(yī)療行業(yè),立志救死扶傷的信念便銘于我心。我從入學起就抓緊每一天進行專業(yè)知識的積累和基本功的鍛煉。在校理論學習期間,我深知理論知識的重要性,認真對待每一門課程,取得優(yōu)異的成績,F(xiàn)在,我有幸在無錫康復醫(yī)院進行實踐鍛煉。在實習期間,我時刻銘記理論聯(lián)系實踐的教導,收益良多,掌握了臨床基本操作,更加深入的理解了理論知識在實踐中的運用。同時,我深刻體會到醫(yī)護關系、醫(yī)患關系的重要性,學習了溝通技巧,提高病人滿意度和工作效率。我的實習學習也得到了病友的肯定和多位老師的好評。這一切都是我不懈努力的結果,也是我所具有積極進取精神的體現(xiàn),相信這些工作經驗將是我今后繼續(xù)學習和工作的寶貴財富。
在校期間,我對各項有益活動都能積級參與,另外我利用課余時間學習并熟練掌握了windows的`編輯與排版和excel電子表格制作。我相信,廣泛的興趣愛好和特長會在我今后的學習和工作中發(fā)揮重要的作用
雖然目前我只有?茖W歷,似乎競爭力較差。但是我堅信,不管學歷有多大的差別,在工作中我們都是從零開始,深厚的專業(yè)知識,豐富的臨床經驗,樂觀豁達的性格,強烈的團體協(xié)作意識才是作一名合格的康復治療師必需的條件,也是我追求的最終目標。我愿意應聘這項工作,我期盼在今后能跟各位老師和同事們一起,不懈付出,為貴院做出我力所能及的一份貢獻!成績都屬于過去,未來更需努力。展望未來,如有幸能在貴院工作,我將以強烈的責任感、事業(yè)心、用出色的工作成績來證明:您選擇了一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者!
此時此刻,擺在您面前的是薄薄幾張紙,對我而言,則是一個學子十多年來苦讀的艱辛和收獲,也是一個學子對美好未來的期盼和希望。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 3
根據上級相關文件精神和規(guī)定,我院立即進行醫(yī)療質量大檢查并作出如下總結:
一、嚴抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
1、嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄:病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,
5、做好“晚查房”的工作!巴聿榉俊卑▽π率栈颊、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結果跟進、驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創(chuàng)檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等。并跟值班醫(yī)師進行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要,危重患者必須床邊交班。每天值班的醫(yī)師在接班后必須把本科的`患者的驗單詳細查閱一次,并對異常結果進行處理和復查。
7、落實會診制度的執(zhí)行。
8、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫(yī)師,隨機抽查病歷并做好質量控制工作,及時修改錯漏地方。
9、針對查房的各項回饋信息,并提出的意見,發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進行業(yè)務學習,更新診治方面的新知識和新進展。
11、對科進行不定期、不提前通知的質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改、幫助落實
12、設立疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高各科的整體學術水平并同時對醫(yī)師進行培訓和提高他們的臨床業(yè)務能力和水平。
二、落實各項制度,加強醫(yī)患溝通增進醫(yī)患理解
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
。1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者要醫(yī)師詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解醫(yī)師和護士的名字,并知道病情溝通的時間。
。2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大更變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
。3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
。5)醫(yī)護之間的溝通:落實醫(yī)療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。()對于有關治療,必須由經治人員與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
4、合理調配科室加床,在提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全的前提下,對科室的可持續(xù)發(fā)展必須有明確的目標和方向。
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依據縣局關于醫(yī)療廢物安全管理的要求,我院在以院長為首的醫(yī)療廢物管理小組對全院的醫(yī)療廢物產生,收集,運送,儲存,處置進行了自查自糾,并及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)總結如下:
1:組織制度的建設,有健全的醫(yī)療廢物管理組織,有規(guī)章制度,工作職責,工作流程,有醫(yī)療廢物流失,泄漏,擴散,意外事故時的應急預安,責任分工明確,有專人負責日常醫(yī)療廢物的監(jiān)管。
2:硬件的配備,基本上符合醫(yī)療廢物的安全管理要求。有密閉的收集容器,有專用的運送工具,能夠有效的.防止?jié)B漏和遺撒;有明顯的警示標志。
3:分類收集,能夠嚴格區(qū)分損傷性,感染性,病理性,藥物性,化學性醫(yī)療廢物,但缺少封口用品和標簽,后勤人員只是進行了簡單的封口,沒有注明產生地名稱,類別,時間,沒有簽名,還有就是醫(yī)療廢物的盛裝過滿。
4:職業(yè)防護,有符合醫(yī)療廢物安全管理的必備的防護用品,但只是流于形式,沒有真正落到實處,缺少定期進行健康體檢的健康理念。
5:人員的培訓,能夠定期對全院的醫(yī)務人員,包括隸屬的下屬單位進行醫(yī)療廢物相關的法律法規(guī),專業(yè)技術,安全防護,緊急處理等相關知識的培訓和考核。有培訓資料和考核試卷。
6:院內格科室能夠每天按照規(guī)定的時間及路線及時將醫(yī)療廢物收集,運送至暫存地,但對于運送箱不能及時進行清理和消毒,且沒有記錄。對于暫存地管理,有專人負責,有明顯的各種警示標志,但缺少防蚊蠅,防盜的安全措施,無非手觸式水龍頭,對于污水的處理不到位,醫(yī)院的處置室雖安裝了監(jiān)控設備,但由于緊靠留察室,要養(yǎng)成隨手關門的習慣。
7:能夠安照醫(yī)療廢物的安全管理要求,將醫(yī)療廢物交與有資質的如東恒大公司進行集中處置,并簽署了委托處置協(xié)議書,建立和規(guī)范了醫(yī)療廢物的轉移連單,有記錄,有資料。
總之,我院將進一步加強醫(yī)療廢物的安全管理,落實責任,層層把關,使我院的醫(yī)療廢物安全管理更上一個臺階。
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一、我院醫(yī)療質量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫(yī)療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫(yī)療管理制度職責。醫(yī)療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫(yī)院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進。
(二)加強了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務人員的安全意識不斷提高。
我們通過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓和考核。舉辦了“醫(yī)療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業(yè)務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫(yī)療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫(yī)務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
(1)護理管理組織
能夠嚴格按照《護士條例》規(guī)定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
(2)護理人力資源管理
每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業(yè)務講座、護理查房等。按計劃認真執(zhí)行完成。
(3)臨床護理管理
樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規(guī)范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。
(五)、醫(yī)院感染管理
(1)建立健全了醫(yī)院感染管理組織
根據國家《醫(yī)院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組。業(yè)務院長擔任醫(yī)院感染管理辦公室主任,
(2)醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責得到了落實
我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫(yī)院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫(yī)院感染管理會議,總結近期醫(yī)院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫(yī)院感染管理知識的培訓,不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識
(4)認真開展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測工作,降低了醫(yī)院感染率,從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執(zhí)行“一次性使用無菌醫(yī)療用品管理辦法”,一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設備科統(tǒng)一購進、儲存和發(fā)放,“三證”齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。
二、存在問題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫(yī)務人員質量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
三、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫(yī)務人員的安全、質量意識。
醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫(yī)療工作中,就很難保證質量目標的實現(xiàn)。質量管理是一門學科,要想提高醫(yī)療質量,不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫(yī)務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫(yī)務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫(yī)療質量的基礎工作之一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫(yī)院工作人員崗位職責》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質量與安全管理手冊》,醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、核心制度、人員職責,3月份組織一次全員醫(yī)技、法規(guī)、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫(yī)務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫(yī)務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、醫(yī)務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫(yī)療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式?剖邑撠熑艘匾暼柧,要經常對醫(yī)務人員講三基學習的重要性,這對提高醫(yī)務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。
要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養(yǎng)、藥敏試驗率,保證合理使用抗。
(三)進一步加強職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務人員的服務水平。
1、根據衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求,對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務人員明確:“醫(yī)家首在立品”,醫(yī)德是醫(yī)務人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務的理念,培養(yǎng)謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫(yī)德高尚,受人尊敬的醫(yī)務人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴格自律與誠信服務公約的'內容》,要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
2、院辦已制定獎懲措施,保證醫(yī)務人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時要有好的服務態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認準出發(fā)點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態(tài)度。無論什么時候,什么場合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節(jié)自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
(四)滿足患者心理需要,密切醫(yī)患關系,減少糾紛發(fā)生,營造和諧就診環(huán)境。
患者在醫(yī)院內的心理是十分復雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫(yī)護人員很好地了解,予以解決或滿足。首先,醫(yī)護人員在接診時必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫(yī)護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩(wěn)定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫(yī)患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫(yī)護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫(yī)護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 6
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導,堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系
我在院領導的帶領下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,積極的為人民服務。
二、遵守醫(yī)院的'規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫(yī)療操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,我不計較個人得失。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 7
我公司遵照湘潭市食品藥品監(jiān)督局文件精神,組織相關人員重點就全公司醫(yī)療器械進行了全面檢查,現(xiàn)將詳細狀況匯報如下:
一、健全平安監(jiān)管體系、強化管理責任
公司成立了以負責人為組長,各科各部門經理為成員的平安管理組織把醫(yī)療器械平安管理納入公司工作重中之重。建立完善了一系列醫(yī)療器械相關制度,醫(yī)療器械不良事務監(jiān)督管理制度,醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護、運用、維護制度等,以制度來保障零售批發(fā)銷售的平安。
二、建立器械平安檔案,嚴格管理制度
制定管理制度,對購進的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質做出了嚴格的規(guī)定,保證購進醫(yī)療器械的質量和運用平安,杜絕不合格醫(yī)療器械進入公司。保證入庫醫(yī)療器械的合法及質量,仔細執(zhí)行出入庫制度,確保醫(yī)療器械平安運用。
三、做好日常的維護保管工作
加強儲存器械的質量管理,有專管人員做好器械的'日常維護工作。防止不合格醫(yī)療器械進入公司,特制訂不良事故報告制度。如有醫(yī)療器械不良事務發(fā)生,應查清事發(fā)地點,時間,不良反應或不良事務基本狀況,并做好記錄,快速上報區(qū)食品藥品監(jiān)局。
四、為誠信者創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境,對于失信行為予以懲戒
加大銷售、批零問責力度,加強法律、法規(guī)、業(yè)務技能、工作作風、教化培訓,落實責任,平安治理。
五、合法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)療器械銷售公司樹立“平安第一”的意識,增加公司器械平安項目檢查,剛好排查醫(yī)療器械隱患,監(jiān)督頻次,鞏固公司醫(yī)療器械平安工作成果,營造藥品器械的良好氛圍,將公司辦成患者滿足,同行認可,政府放心的好醫(yī)療器械公司。
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根據美國食品藥品監(jiān)督管理局在X區(qū)發(fā)布的27號、29號文件精神,我院組織有關人員對全院藥品和醫(yī)療器械進行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況報告如下:
一、完善安全監(jiān)管體系,強化管理責任
醫(yī)院成立了以院長為組長、各部門主任為成員的安全管理機構,將藥品和醫(yī)療器械的安全管理納入醫(yī)院工作的`重中之重。建立健全一系列藥品和醫(yī)療器械相關制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度、醫(yī)療器械儲存、維護、使用和維護制度等。,確保醫(yī)院臨床工作的安全。
二、建立藥品、設備安全檔案,嚴格管理制度
制定了管理制度,對采購藥品和醫(yī)療器械的條件和供應商的資質做了嚴格的規(guī)定,以保證采購藥品和醫(yī)療器械的質量和安全,防止不合格藥品和醫(yī)療器械進入醫(yī)院。確保儲存藥品和醫(yī)療器械的合法性和質量,認真執(zhí)行倉儲制度,確保醫(yī)療器械的安全使用。
三、做好日常維護和保管
加強儲存的制藥設備的質量管理,有專人做好制藥設備的日常維護。為防止不合格藥品和醫(yī)療器械進入診所,制定了不良事件報告制度。發(fā)生藥品和醫(yī)療器械不良事件時,必須查明不良反應或不良事件的地點、時間、基本情況,做好記錄,并迅速向美國食品藥品監(jiān)督管理局區(qū)報告。
四、為誠實的人創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,懲罰不可信的行為
加大行政和醫(yī)療問責力度,強化法律法規(guī)、業(yè)務技能、工作作風、教育培訓,落實責任和安全治理。
五、依法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)院
建立“安全第一”提高認識,加大醫(yī)院藥品醫(yī)療設備安全項目檢查力度,及時排查藥品醫(yī)療設備隱患,監(jiān)督頻次,鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療設備安全工作成果,營造良好的藥品設備氛圍,使醫(yī)院成為患者滿意、同行認可和政府信任的好醫(yī)院。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 9
根據上級醫(yī)療廢物處置工作的培訓指導,我站開展醫(yī)療廢物處置自查工作,為了加強醫(yī)療廢物的安全管理,進一步完善本單位醫(yī)療廢物的收集、儲存位置的管理規(guī)范,防止疾病傳播,保護環(huán)境安全,切實維護群眾健康,我站認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》,進行了自查,現(xiàn)將問題情況匯報如下:
一、健全組織,完善制度。
成立了醫(yī)療廢物管理領導組,由站長孫福廣任組長,成員由護士組成,明確了職責任務,制定了醫(yī)療廢物制度。
二、分類收集管理。
1、將醫(yī)療垃圾及生活垃圾分類收集,杜絕醫(yī)療垃圾與生活垃圾混裝,統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色塑料袋盛裝,生活垃圾用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
2、將醫(yī)療廢物分別扎口密閉,針頭、穿刺針、刀片等毀形后放防滲漏耐穿刺的銳氣容器中,使用過得一次性物品不得重復使用。
三、加強對一次性使用的醫(yī)療器械、器具的管理。
一次性使用的醫(yī)療用品用后,按醫(yī)療廢物處理,禁止重復使用和回流市場,并做好登記工作,使用過的一次性使用醫(yī)療用品如:一次性注射器、輸液器等物品必須就地進行消毒、毀形,放入帶標有《醫(yī)療廢物》專用收集袋中,2天內由威海市環(huán)保科技服務有限公司收集處置。
四、加強資料登記及管理。
相關科室建立醫(yī)療廢物管理情況登記表,登記核對來源、種類、或數量,以及經辦人簽名等項目,登記資料保存齊全。
五、歸納總結。
通過這次對我站的'醫(yī)療廢物管理工作的自檢自查,逐步規(guī)范了醫(yī)療操作行為,在今后我站要加強檢查力度。我們將在以后的工作中逐步規(guī)范操作,徹底杜絕因醫(yī)療廢物管理不當而造成的對廣大人民身心健康的損害。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 10
按照收費年檢報告要求,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象我院領導高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執(zhí)行有關要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強行政管理和監(jiān)督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的'切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
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我公司遵照湘潭市食品藥品監(jiān)督局文件精神,組織相關人員重點就全公司醫(yī)療器械進行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、健全安全監(jiān)管體系、強化管理責任
公司成立了以負責人為組長,各科各部門經理為成員的安全管理組織把醫(yī)療器械安全管理納入公司工作重中之重。建立完善了一系列醫(yī)療器械相關制度,醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度,醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護、使用、維護制度等,以制度來保障零售批發(fā)銷售的安全。
二、建立器械安全檔案,嚴格管理制度
制定管理制度,對購進的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質做出了嚴格的規(guī)定,保證購進醫(yī)療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進入公司。保證入庫醫(yī)療器械的'合法及質量,認真執(zhí)行出入庫制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
三、做好日常的維護保管工作
加強儲存器械的質量管理,有專管人員做好器械的日常維護工作。防止不合格醫(yī)療器械進入公司,特制訂不良事故報告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點,時間,不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報區(qū)食品藥品監(jiān)局。
四、為誠信者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,對于失信行為予以懲戒
加大銷售、批零問責力度,加強法律、法規(guī)、業(yè)務技能、工作作風、教育培訓,落實責任,安全治理。
五、合法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)療器械銷售公司
樹立“安全第一”的意識,增加公司器械安全項目檢查,及時排查醫(yī)療器械隱患,監(jiān)督頻次,鞏固公司醫(yī)療器械安全工作成果,營造藥品器械的良好氛圍,將公司辦成患者滿意,同行認可,政府放心的好醫(yī)療器械公司.
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根據‘保定市衛(wèi)生局關于印發(fā)《xx年保定市“醫(yī)療質量萬里行”活動實施方案》的通知’精神,對我科室的工作進行了自查,認為:在院方領導下,檢驗科工作成績可喜,也存在不足,需要在今后的'工作中不斷改進。
1、檢驗科全體同志認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以人為本,以病人為中心,注意服務環(huán)節(jié)和細節(jié)管理,注重提高自己的業(yè)務素質及道德修養(yǎng),都能夠積極主動的`參與科室各項工作,具有較高的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全意識,注重自己的形象、行為、語言、給患者真情溝通,熱情服務。正確使用文明用語,和患者關系融洽,得到廣大患者的好評。沒有和患者發(fā)生爭吵和醫(yī)療糾紛。
2、持續(xù)改進服務質量,保障醫(yī)療安全是我們科室工作的核心,制定了必要的各種制度,督促大家遵照執(zhí)行。并在實際工作中不斷補充,不斷完善。
3、能夠開展細菌培養(yǎng)和藥敏試驗,配備了生物安全柜、培養(yǎng)箱、高壓消毒鍋、紫外線消毒等設備,并培養(yǎng)了專業(yè)人員負責該項工作,具備較高的生物安全意識和工作素質。不具備高致病性病原微生物試驗活動的能力。
4、檢驗科配備各種大型儀器設備:全自動生化、五分類血球、全自動血凝儀、生物安全柜、等,建立了儀器檔案,平時注重儀器的維護和保養(yǎng),能夠保障安全運行。
5、消防通道暢通,無障礙物。
6、血庫沒有專用房間,新樓竣工即可得到改善,專用儲血冰箱不日即可到位。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,不斷提高服務質量,不斷完善各種規(guī)章制度,配備專用儲血冰箱,溶漿機等設備,更好的為廣大患者服務。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自查自糾報告 13
為提高醫(yī)療衛(wèi)生質量,縣中醫(yī)院根據有關規(guī)定對各方面工作的開展進行了醫(yī)療質量督導檢查。醫(yī)院辦公室主要負責協(xié)調全院工作,是院領導班長和職工之間的橋梁,工作服務對象既面對領導,又面向科室,還直接接觸群眾,工作任務繁雜而艱巨。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,都直接關系到醫(yī)院形象。通過本次檢查實踐活動,我們對醫(yī)院辦公室工作中的問題有所全面認識。
一、辦公室督導檢查已完成工作匯報如下:
1、醫(yī)院已開展雙休日及節(jié)假日門診。
2、鼓勵、支持醫(yī)務人員到基層醫(yī)療機構開展執(zhí)業(yè)活動。
3、制定縮短患者等待檢查結果時間的措施并組織實施。
4、建立起醫(yī)院院務公開制度并組織實施。
5、院務公開的內容符合有關規(guī)定,有效的'建立醫(yī)院院務公開工作的開展和反饋。
二、目前存在的問題及整改措施:
1、醫(yī)院院務公開的各種途徑,如宣傳欄、網絡、文件、職工代表大會都具備,院務公開信息的更新需要及時跟上。醫(yī)院院務公開要根據實際情況運用多種途徑相互協(xié)調開展。
2、醫(yī)院未設立專門的檢查結果查詢電話,只有科室電話提供檢查結果查詢,面向患者提供的檢查查詢方式有限。要本著便民利民的服務理念開展多種渠道的檢查查詢,方便不同人群及時了解檢查結果。
貴州20xx年醫(yī)療質量督導檢查的開展讓我們更好的反省到工作中需要完善的地方,相信通過大家的積極努力能夠通過醫(yī)療衛(wèi)生質量督導檢查的要求,圓滿完成院領導交辦的各項任務,使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展,取得新的突破,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
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