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      2. 醫院整改措施落實情況報告

        時間:2023-01-30 11:31:14 松濤 報告 我要投稿

        醫院整改措施落實情況報告范文(通用11篇)

          在當下這個社會中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的醫院整改措施落實情況報告范文,歡迎大家分享。

        醫院整改措施落實情況報告范文(通用11篇)

          醫院整改措施落實情況報告 篇1

          根據醫療質量安全整頓工作整改要求,我科對醫療質量進行了全面的檢查,F就自查結果及下一步整改措施匯報如下:

          一、存在問題:

          (一)某些醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

         。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼南胂蟆

          個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

         。ㄈ┳≡翰v書寫中還存在不少問題。

          1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。

          2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。

          3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。

         。ㄋ模﹤別醫務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。

          (五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。

         。┛剖夜芾聿粔,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。

          二、下一步整改措施:

         。ㄒ唬┻M一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

          醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

          (二)進一步加大科室管理及監督檢查力度,保證核心制度的落實。

          1、進一步加強醫療質量三級醫師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

          2、要加強三基訓練與考核,同時對專業知識按照年初學習

          計劃逐步學習到位,在科內廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓的實效。

          3、加強病案質量的管理。

          開展病歷書寫規范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證病歷的規范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。

          4、根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現。

         。ㄈ┻M一步加強科內職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

          根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的`工作作風,立根在群眾,服務在一線,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

         。ㄋ模├^續加強醫患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫學干預時,病人呼叫時,手術時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練,以增進醫患理解,減少醫療糾紛的發生,同時保證落實知情同意書的簽署。

          醫院整改措施落實情況報告 篇2

          為進一步貫徹落實XXX衛生局《關于加強危險醫療廢物管理工作的緊急通知》,根據市衛生局和《轉發<關于加強危險醫療廢物管理工作的意見>的通知》XXX【20xx】41號文件精神,加強醫療廢棄物的安全管理,防止疾病傳播,保護環境、切實保護人民群眾身體健康,根據《醫院感染管理辦法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢棄物管理條例》等規定,我院組織了工作人員對醫療廢物收集、轉運、貯存和處理等環節進行自查,完善各種管理制度,規范從業人員行為。在檢查中沒有發現醫療廢物流失、泄漏和擴散等情況,F將自查情況匯報如下:

          一、加強領導,健全組織,完善制度

          我院成立了醫院感染管理小組,醫療廢棄物管理由醫院感染管理小組負責,制定醫療廢物流失、泄漏擴散應急預案,明確職責,制定了醫療廢棄物管理制度,設立“醫療廢物分類目錄表”,“醫療廢物處理流程圖”,“醫療垃圾廢物回收登記表”等以保障醫療垃圾安全處置。

          二、分類收集管理

          1、將醫療垃圾及生活垃圾分類收集,杜絕醫療垃圾與生活垃圾混裝,統一規定醫療廢物使用黃色塑料袋盛裝,生活垃圾用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。

          2、將醫療廢棄物分別放入專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用銳器盒內,不得再取出。當醫療廢棄物達到包裝袋的3/4滿時,做好有效封口,并貼上標簽,標簽內容有廢物類別、生產日期、科室。

          3、對醫療廢物進行秤重和登記,登記內容包括醫療廢物的來源、種類、重量、交接時間、經辦人簽名。

          三、加強對一次性使用的醫療器械、器具的管理

          一次性使用的醫療用品用后,按醫療廢物分類處理,禁止重復使用和回流市場,并做好登記工作。

          四、收集轉運管理

          1、專人收集管理:收集醫療廢棄物人員在收集時穿戴防護服、戴口罩、帽子、手套和防護鞋等。

          2、運送前應檢查醫療廢棄物標記,標簽,封口,防止運送途中流失,泄露。

          3、醫療垃圾廢物由x市綠保危險廢物處理公司專職人員統一運送。

          五、暫存設施及登記管理

          1、醫療廢棄物暫存點警示標記清楚。

          2、暫存點消毒管理:配備相應的消毒工具、器具及設備,醫療廢物轉出后對暫存點及時清潔、消毒,并有記錄。

          3、嚴格交接記錄,對醫療廢物來源、種類、重量、時間、去向、經辦人簽名等內容進行登記,登記資料保存3年。

          4、及時轉送醫療廢物,本院的'醫療廢物沒有在暫存點存放沒有超過2天,也沒有發生自行處理、轉讓、買賣事故等情況。

          六、存在問題及整改措施

          通過這次對我院的醫療廢物管理工作的自查,我們發現了一些不足,主要問題有:

          1.工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝;

          2.醫療轉送時科室記錄不及時;

          3.醫療廢物存放點存放于露天,無密封、無防蚊、防鼠措施。

          針對以上存在問題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類的熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時做好登記;配備符合要求的專用收集工具等。在以后的工作中,我們將通過不斷的檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

          醫院整改措施落實情況報告 篇3

          20xx年8月22日呼和浩特市衛生監督所對我院的醫療衛生工作進行了日常行政督查,發現醫院對部分參合患者進行的感染四項檢測收費違反了《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》第五十五條規定,F將我院相關工作的整改情況報告如下:

          一、對全院感染四項檢驗方法進行統一規范。

          過去醫院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法(符合收費標準)、部分用膠體金法(存在超標準收費),現要求全部使用免疫法進行檢驗,但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復核報告結果。

          二、對全院醫療服務收費進行重新定價、審核。

          根據存在的問題及醫院信息化建設需要,20xx年10月我院按照《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務項目價格(20xx版)》對全院的所有服務、藥品等都進行重新定價,杜絕違規收費和超標準收費情況發生。

          三、加強醫院財務及收費管理。

          醫院全部收費價格由財務科和相應服務科室統一制定,嚴格執行價格標準,禁止超標準收費,醫院的.一切收支由財務科統一管理。

          清xx醫院服務承諾及保證:在今后的工作中,我院公開向患者公示服務項目及藥品價格,并嚴格執行《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務價格指南》(20xx版)等醫療服務收費價格標準,杜絕類似現象再次發生。現進一步向市衛生監督所保證:今后堅決杜絕違規收費現象發生。

          醫院整改措施落實情況報告 篇4

          在20xx年醫院將不斷加強醫院醫療質量持續改進措施,落實并發揮中醫藥特色優勢和提高中醫臨床療效的措施;建立中醫院行為規范體系,形成含有中醫藥文化特色的服務文化和管理文化;積極開展中醫對口支援工作,并制定相應鼓勵措施,對宜城市基層醫療機構開展多種形式指導,提升被指導單位的門診、住院部中醫康復業務工作量;不斷改進病歷書寫持續改進整改措施;醫療技術管理持續改進整改措施;加強醫療質量持續改進考核與獎懲,整改具體措施如下:

          一、發揮中醫藥特色優勢的措施

          1、針對病歷中醫特色不明顯(住院證缺少中醫診斷、首程中醫診斷不明確、飲片使用少、三級查房和病例討論缺少中醫內容)。醫務科、護理部、藥械科利用運行病歷、歸檔病歷督查,強化督導檢查,切實完善病歷中醫書寫內容。目前所有歸檔病歷中醫內容能達到無缺項。

          2、針對中醫特色不明顯,中醫護理常規落實不夠到位。臨床科室加強了學習特色病種中醫護理常規,并切實落實護理常規和分級護理,加強了醫護配合,能根據病情給每位患者進行辯證施護和中醫護理項目,體現中醫護理特色。

          二、隊伍建設

          人才是醫院發展的根本,只有不斷的引進人才,醫院的服務質量才能得到提高,醫院的業務也相應得到提升,同時更進一步提高我院的社會知名度。20xx年度我院將繼續實行“請進來”(請專家講學、手術、會診),“送出去”(外出進修學習、參加院內、外各類學術活動及培訓班)的形式,邀請上級指導協作醫院襄陽市中醫醫院專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務及中醫重點?平ㄔO工作。選派醫務人員到上級醫院學習,20xx年內計劃選派6-12人次到三級醫院或重點專科醫院進行進修學習,吸收先進經驗,提高技術水平,外出進修學習,將采取短、中、長期相結合的方式,對年青醫護人員及業務骨干進行相專業進修學習,以增強我院?脐犖榻ㄔO及整體技術實力。通過有計劃的選送中醫藥人才到三級中醫醫療機構開展較系統中醫藥知識培訓,提升中醫藥從業人員素質,提高中醫藥臨床應用率,擴大中醫藥醫療市場占有率。積極引進和開展新技術、新項目我院對于業務進修、學術交流、短期培訓等,凡屬引進新技術、新項目的,給予優先安排。凡進修學習都要帶回一個新項目,每年評比新技術成果,并列入崗級考核中。鼓勵業務人員技術創新我院出臺獎勵措施,鼓勵新藥、新技術的研發開發和有效利用。制定醫院名老中醫傳承工作計劃,并具體實施。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。以成立的`宜城市中醫醫院醫療集團的優勢,在集團內及全市開展中醫適宜技術推廣活動,并積極開展院內專題學術講座,組織科主任(護士長)查房、科室定期業務學習,鼓勵個人自考、自學或參加函授教育。通過名老中醫師承帶教及舉辦各種形式的`師資培訓活動,提高授課教師、臨床帶教教師的教學水平,規范臨床教學,培養合格醫學人才。每年組織“三基三嚴”理論考核,對“三基三嚴”的培訓工作進行每季度一次,每年進行一次理論考核和實踐技能的考核?己私Y果列入績效考核。

          三、科室建設及管理

          遵照《中醫醫院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》要求,對住院部中西科室分類進行了規范設置,對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點?平ㄔO項目及襄陽市重點?平ㄔO項目評審。20xx年將繼續申報中醫特色的重點專科。

          四、中醫臨床路徑及診療方案的推廣實施

          遵照《中醫醫院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》要求,對住院部中西科室分類進行了規范設置,對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點?平ㄔO項目及襄陽市重點?平ㄔO項目評審。

          五、藥事管理

          1、針對加強中藥飲片調劑分劑量準確度。藥劑科院定期抽查,對未達到控制要求的進行責任人處罰。

          2、針對在庫藥品定期養護工作不到位。藥庫人員每月養護在庫藥品并做好記錄。

          3、針對在庫藥品分類擺放混亂。藥庫人員按功效分類擺放在庫藥品,每月查對效期。

          4、針對滯銷藥品(有效期六個月)未及時退回庫房做退藥處理。每月清查滯銷藥品,及時退回庫房做退藥處理。

          5、針對病區、門診退藥記錄不完整,未專區放置。藥房加強了病區、門診退藥登記,并專區放置。

          6、針對處方每日未分類裝訂,相關數據上報不及時。要求藥房處方每日分類裝訂,相關數據及時上報。

          7、針對藥房各項登記不全。安排專人負責藥房各項記錄,醫院定期抽查,納入了績效考核。保證了藥房各項記錄完整性、連續性。

          六、其他

          院感組:

          1、針對消毒隔離制度未落實到位,特別是重點部門(手術室、口腔科、檢驗科、住院部)手衛生觀念淡薄,手衛生工作欠缺。加強培訓學習,提高醫護人員院感防控意識,促進手衛生制度的實施,同時加強對醫護人員手衛生的督導,養成良好的工作習慣。

          2、針對醫療廢物暫存點缺少警示標記。公衛科重新選擇遠離生活、醫療區域設置醫療廢物暫存點,同時粘貼警示標記,并規范醫療廢物的存放、轉運流程。

          3、針對污水處理設備未正確運轉。醫院已維修完畢,現正常投入使用。

          醫技組:

          1、針對人員配備不合理。引進醫技人員,由高年資醫技人員帶教,強化醫技隊伍。

          2、針對質控項目部分參加室間質評,F全部質控項目已100%參加省內室間質評。

          20xx年以來,通過等級醫院創建工作,強化和規范了醫院管理,持續改進和提高了醫療質量,中醫特色優勢更加明顯,服務能力、服務水平有了大幅度提高。雖然我們做了艱苦的努力,但與標準要求相比,我們清醒的認識到仍然存在一些問題和不足。我們有決心、有信心,20xx年力爭盡早建成綜合服務能力強,中醫特色明顯的二級甲等中醫醫院。

          醫院整改措施落實情況報告 篇5

          根據“衛生和計劃生育局關于開展醫療廢物專項檢查的通知”的要求,結合我單位情況,對我中心的`醫療廢物管理工作進行了自查自糾工作,具體內容如下:

          一、健全組織、完善制度:

          我中心成立了醫療廢物管理小組,明確了工作職責。完善了醫療廢物管理制度、醫療廢物交接登記制度、醫療廢物暫時貯存點工作制度、專用盛裝、運送工具的消毒制度、醫療廢物管理工作人員職業安全防護制度、醫療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生的應急預案,做到醫療廢物規范管理。

          二、專用設備、專用包裝

          醫療廢物收集、轉運過程中使用專用包裝袋、專用利器盒、專用運送收集桶,設置醫療廢物暫存處,并貼有警示標志和警示語。

          三、收集、運送、暫存管理:

          從醫療廢物產生地到分類收集、內部轉運、暫時存放過程等各種行為規范。

          1、分類收集規范,嚴格醫療廢物分類收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫療廢物與生活垃圾混裝。

          2、將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用利器盒內。

          3、運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。

          4、運送結束,及時清潔消毒運送工具,有清潔消毒記錄。

          5、每日清潔工作人員對醫療廢物暫存間進行紫外線消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。

          四、人員防護:

          醫療廢物管理人員在收集、運送過程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。

          五、人員培訓情況:

          醫務人員每年培訓2次,內容為:醫療廢物管理條例、醫療廢物管理條例實施細則、醫院內醫療廢物管理制度、醫療廢物管理應急預案等。

          六、存在問題及整改措施:

          通過這次對我中心的醫療廢物管理工作的自查,我們發現了一些不足,主要問題有:

          1、工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝。

          2、醫療轉送時科室記錄不及時。

          針對以上存在問題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類的熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時做好登記等。

          在以后的工作中,我們將通過不斷的檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

          醫院整改措施落實情況報告 篇6

          一、上半年各項工作情況

         。ㄒ唬I務指標完成情況

          1、上半年財務收支狀況:醫療收入x萬元,較上年同期上漲x%,其中門診收入x萬元,住院收入x萬元;財政補助收入x萬元;藥品收入x萬元,藥占比x%,較上年同期下降x個百分點;門急診人x次,住院人x次;醫療業務成本x萬元,其中人員經費支出占總支出x萬元,衛生材料支出占總支出x萬元。

          2、立足自身特點,發展特色科室:一是與醫院簽訂了醫聯體協作協議,形成長期合作模式;二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專業科室;通過這一系列的措施,與大醫院和專業團隊合作,一方面邀請知名專家來院坐診,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫護人員到大醫院,進行學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,運用我院快速打造自身特色科室。

          3、引進先進儀器,提高醫院實力:根據臨床需要,全年投資200余萬元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類全自動血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動態心電檢測儀等一批先進醫療設備,為臨床疾病診斷提供科學依據,進一步提升了醫院的整體診療水平。

          4、為群眾辦實事、愛心義診下鄉行:截至7月1日,我院上半年共舉辦義診活動6次,涉及范圍周圍,為周邊群眾進行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查,向群眾普及健康知識,提高群眾健康生活理念。義診期間累計發放免費體檢卡200份,檢查體驗券200張,發放潔牙卡180張,發放禮品1400余份,受惠群眾950余人次,取得老百姓的一致好評。

          5、強化科學化管理,堅持從嚴治院:我院在年初制訂了計劃書,要點內容包括總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。

         。ǘ┕ぷ髁咙c

          1、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。為提高全院醫務人員的業務技術水平,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性地制定了教學大綱和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。

          2、完善基礎設施建設,使全院診療環境明顯改善。一是為改善環境衛生,對病房二三層廁所維修升級改造;二是院內停車場進行了劃線,方便來院車輛規范停放。通過系列的升級改造,院貌煥然一新。

          二、存在的問題和不足

         。ㄒ唬┘訌娽t療質量控制:目前的醫療質量控制存在一定的漏洞,需進一步完善質量控制體系,并運用到工作中的每個流程中。

         。ǘ┛浦魅呜熑涡摹⒎e極主動性有待提高:組織架構調整后,各科室主任的中堅力量作用未發揮到位,工作的主動性、責任心有待進一步提高。

          (三)宣傳力度需進一步加強:宣傳工作滯后,對檢前的準備,檢中的服務,檢后的`回訪,有針對性的體檢套餐業務等工作的宣傳力度不夠。

         。ㄋ模┗鶎俞t務人員的業務水平有待提高:整體醫務人員年輕化,學習自覺性、積極主動性不足,與三級醫院建立長效醫共體模式,派出學習,強化業務知識。

          三、下半年工作思路和計劃

         。ㄒ唬├^續深入開展醫院管理年活動,按照《橫山區醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實努力做好,力爭一次達標,保持榮譽。

          (二)認真做好安全生產排查檢查工作,及時對發現的安全隱患進行整改,確保整改到位,從源頭上防范事故風險。

         。ㄈ┘哟髢炔抗芾,增收節支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格執行收費標準和程序,降低醫療成本。

          (四)繼續加強行風建設和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規范醫療行為。

         。ㄎ澹┻M一步落實醫療和財產安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發生。

          醫院整改措施落實情況報告 篇7

          20xx年在XX縣衛生和計劃生育局的正確領導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場為導向,創新經營思路、經營理念,主動適應醫療市場需求,轉變觀念,樹立品牌意識,有效增強綜合實力”為總體思路;以“病人為中心,醫療質量為核心,構建和諧醫患關系”為工作目標,全院職工團結協作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作。現總結如下:

          1、醫療業務指標完成情況

         。1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。

         。2)出入院5243人次,同比增加69人次;

         。3)平均住院日7天,同比減少1天;

         。4)床位利用率67%,同比增加2%;

         。5)藥品比例36%,同比減少2%。

          2、經濟指標完成情況

          20xx年累計實現業務收入2160萬元,同比增長260萬元。其中:醫藥收入2124萬元,同比增長32%。

          3、加強醫療質量管理,服務水平穩步提升

          繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的'不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。

          4、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平

          一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區內適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務,在去年完成上級交給任務的基礎上,今年又扎扎實實創造性地開展了工作,使本轄區查體建檔人數達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。

          5、健全制度,強化措施,糾正行業不正之風

          為使我中心行風建設做到有章可循,結合我中心的實際情況我們先后制定了:醫德醫風教育和行風建設工作計劃;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案。為進一步明確醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過努力,使治理從過去經驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動糾正行業不正之風工作全面展開,并取得了良好成效。

          醫院整改措施落實情況報告 篇8

          20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續改進和提高醫療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

          一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

          醫院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室,印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件,科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。

          二、努力提高醫療服質量,保證醫療安全。

          1、開展醫療質量與安全專項治理活動,啟動“醫療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

          2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫療質量與安全意識。

          3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識,尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習,及時通報平安醫院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

          三、積極開展優質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。

          1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區開展優質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯系卡”,婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;

          2、結合護理工作特點,收集醫療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;

          3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動,實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創建省級文明單位。

          4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。

          四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定,建立責任追究制度。

          嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的`發生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持

          五、加大資金投入,改造環境形象,保障患者基本的醫療需要。

          1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫療需求。

          2、進一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統,有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控,監控點達到200多個。

          六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

          1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查,對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監控,保證醫院安全;全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。

          2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務的全面協調工作;業務總值班由臨床高級專業技術組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查;護理總值班由各病區護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。

          3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

          4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發事件5分鐘到位,起到院內110的作用。

          5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

          20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫院建設與發展創造了良好的社會環境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫院的合作順利推進,逐步實現了在更高臺階的發展。

          醫院還獲得省節能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號,裴培獲得全市優秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

          20xx年,市一院將在市衛生局黨委的正確領導下,繼續深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫院更好更快地發展保駕護航。

          醫院整改措施落實情況報告 篇9

          根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃,我院以創建“愛嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨,不斷探索衛生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率,經過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現總結如下:

          一、領導重視,認識創建愛嬰醫院工作的重大意義

          自決定創建愛嬰醫院以來,院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中,根據創建要求,成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組,且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程,使創建愛嬰醫院工作責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。

          二、結合實際,不斷完善創建愛嬰醫院工作目標

         。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t院標準要求,對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。

         。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊盏耐瑫r,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。

         。ㄈ┎粩鄡灮T診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境,現在我院的愛嬰區環境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的`贊譽。

          (四)堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。

          (五)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接

          觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。

         。┘哟螽a科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

          三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發展

          (一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作,不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。

          (二)將創建與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。

          醫院整改措施落實情況報告 篇10

          一、積極學習現代管理理論和醫院管理知識。XX年至XX年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來,認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區醫院管理年會優秀論文。

          二、醫技工作:根據醫院工作安排,重點組織醫技科室開展了以下工作:

          1、在醫院院長的領導下,認真組織實施了治理醫藥領域商業賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。

          2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風,實現了患者、醫院、藥商共贏的目標。

          3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷量前十位的.藥品進行監控。

          4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。

          5、進一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。

          6、藥事管理取得了良好的經濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。

          7、加大了醫技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質量穩步提高。XX年、XX年我院檢驗科室間質評二項獲省優質獎,XX年檢驗科所有參評項目全部合格。

          8、近五年來先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規定,節約資金近十萬元。

          三、科教工作:以科教興醫為理念,重點做了以下幾項工作:

          1、逐步完善了醫院科研管理辦法,規范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫院技術進步的作用。

          2、醫院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫院科研逐步從無到有,從量向質轉變。

          3、本人先后二次榮獲市衛生局先進科技工作者榮譽。

          4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實施方案,實行了?漆t生規范化的培訓,先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學習;在醫院內開展了青年醫生研修生培訓制,指定高年質醫生帶教,年度進行考核,考核合格者醫院給予獎勵,F已對8名青年醫務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網建設,并安排有專人負責雙衛網教學工作。

          四、XX年具體負責了醫院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室XX年成為了醫院經濟增長的一個新亮點,全年業務收入達x萬元。

          五、組織、協調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。XX年組織協助市衛生局在我院舉行了職業醫生臨床技能考試。XX年10月組織協助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。

          六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫院計生辦連續多年榮獲“優秀計生辦”稱號。

          七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作,宣傳經額約十萬元,較好地向社會展示了醫院的良好形象,推動了醫院學科的發展。

          醫院整改措施落實情況報告 篇11

          2022年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和2022年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進,F將我院今年的工作開展情況總結如下:

          一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。

          1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。

          2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要

          求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

          3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

          二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

          醫院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。

          三、堅持院務公開,透明管理。

          醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工

          公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

          四、加強科室建設,提高服務質量。

          進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉診xx人次,處理突發事件xx次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

          五、加強人才培養,提高服務水平

          醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展“好醫生”網站繼續教育學習,全院共xx人參加,開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫務人員到上級醫院進修,xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。

          六、深化優質護理服務活動

          護理部認真貫徹落實優質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養,提高護理人員的業務素質,加強重點科室的.督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛生中心進修xx個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

          七、醫院整體遷建工程圓滿完成

          今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛生局的領導下,在各級相關部門的大力支持下,新醫院工程進度明顯加快,于2022年12月10日通過綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進行。2022年12月20日醫院開

          始正式搬遷,經過全院職工共同努力,于2022年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫務人員精誠團結、共同協作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫療安全事件發生。

          八、穩步推進公立醫院改革

          今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛生職業技術人員xx人,繼續開展臨床路徑。

          九、規范院感管理工作

          醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內容,定期召開會議,持續質量改進。修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核

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