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供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告(通用10篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 1
我作為xx負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對(duì)公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作,任職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的大力支持下,我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo),堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作,F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。
一、履行職責(zé)工作
(一)堅(jiān)持勤學(xué)習(xí)、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來(lái),經(jīng)過(guò)多次的工作實(shí)踐,面對(duì)更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問(wèn)題,我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢(shì)的發(fā)展,有待進(jìn)一步提高,為此,我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)以致用,結(jié)合理論知識(shí)和工作實(shí)際,對(duì)日常工作有很大幫助。
。ǘ⿴ьI(lǐng)組員,抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對(duì)主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng),保證水泵、攪拌機(jī)、加氯機(jī)、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行,使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄,保證所有問(wèn)題都記錄在案,有據(jù)可查,形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查,以及其他部門的零星維修工作。
。ㄈ┲匾暟踩a(chǎn),排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用,所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對(duì)設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些操作問(wèn)題或安全隱患,對(duì)此,就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的排查、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度,定期檢查和隱患排查,遵照管理制度和操作規(guī)程,排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生,確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。
。ㄋ模┳⒅馗倪M(jìn)作風(fēng),不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己,切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負(fù)責(zé)人,我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作,并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平,還經(jīng)常對(duì)組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.各項(xiàng)任務(wù),保證各項(xiàng)工作的高效完成,由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧自己任職以來(lái)的職責(zé)履行情況,我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),也在實(shí)際工作中存在不少問(wèn)題,與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)不夠刻苦,學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)理論、思考問(wèn)題的時(shí)間少。個(gè)人感覺(jué)自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精,與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。
。ǘ┳黠L(fēng)不夠扎實(shí),工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年,已對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解,但是對(duì)日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高,對(duì)組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ㄈ⿲(duì)自身要求不夠嚴(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識(shí)事物、解決問(wèn)題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,討論事務(wù)性工作居多,從整體全局出發(fā)思考問(wèn)題少。
基于以上存在問(wèn)題,在下一步的工作中,我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),切實(shí)提高工作效率;加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高工作質(zhì)量,這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指正。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 2
一年來(lái),我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持,促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,政治文明,精神文明全面建設(shè)。在具體工作中,我們著重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,認(rèn)真履行職責(zé),建設(shè)系統(tǒng)
中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整,自來(lái)水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確,嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開中層干部會(huì)議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)制。在工作中,班子成員嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問(wèn)題上,做到知人善任,用其之長(zhǎng)。充分發(fā)揚(yáng)民主,將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽(yáng)光下操作運(yùn)行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力,有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)要發(fā)展,提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們?cè)诟愫妙I(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過(guò)平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè),增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí),具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了,為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制,提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),我們對(duì)已取得職工資格證書的重要崗位人員,擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí),結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,請(qǐng)師進(jìn)廠對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)課堂講解,現(xiàn)場(chǎng)練兵,技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流,解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,收到了很好的效果。全年采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的`方法,先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營(yíng)銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn),共計(jì)32人次。通過(guò)抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng),政治思想好,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),樂(lè)于奉獻(xiàn)的骨干力量。
三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷擴(kuò)大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作,為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000—1200m3/天的大口井;委托四川xxx工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí),我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》,并向上級(jí)主管部門呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。
為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作,提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí),還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬(wàn)安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長(zhǎng)虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程,總長(zhǎng)36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶表607戶,維修管網(wǎng)216次,搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng),擴(kuò)大城市供水覆蓋面,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來(lái),我們把安全工作放在一切工作的首位。通過(guò)經(jīng)理親自抓安全,副經(jīng)理協(xié)助抓安全,部門負(fù)責(zé)人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工,合理調(diào)配人力,把關(guān)質(zhì)量,無(wú)返工現(xiàn)象,從而增創(chuàng)了產(chǎn)值,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,全年收入為105萬(wàn)元比上年增收35萬(wàn)元,取得了可喜的成績(jī)。
營(yíng)業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量,克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時(shí)抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí),檢驗(yàn)水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費(fèi)糾紛,出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況,分清責(zé)任,酌情處理,使用戶明明白白用水,清清楚楚交費(fèi),保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問(wèn)題就導(dǎo)致全城停水的現(xiàn)象,對(duì)縣城內(nèi)所有主管的閥門進(jìn)行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外,為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修,對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造,既做到了節(jié)能降耗,又為今后安全供水提供了保證。
堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格取樣、檢測(cè)和化驗(yàn)制度,按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測(cè)供水水質(zhì),并完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度,認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究,了解水質(zhì)變化情況,及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,確保水質(zhì)安全。近年來(lái)使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著不安全隱患,一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設(shè)想。加之長(zhǎng)期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬(wàn)余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來(lái)水消毒殺菌,實(shí)踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水,我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外,在重大節(jié)日前,特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來(lái)水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查,及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩WC了生產(chǎn),從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸,供水生產(chǎn)總量約300萬(wàn)噸,售水量258萬(wàn)噸,銷售收入257.4萬(wàn)元,各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長(zhǎng)14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè),為民服務(wù)是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情,更好的為民服務(wù),我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
一是為民解憂,為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來(lái),認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,確保資金運(yùn)作安全。
四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng),按照活動(dòng)的實(shí)施方案,狠抓單位內(nèi)部管理,扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度,及時(shí)回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪,解決用戶關(guān)心的問(wèn)題,起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果,做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)最佳市級(jí)文明單位工作,并卓有成效。
我們完成了既定工作目標(biāo),取得較好成績(jī),但這些成績(jī)是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問(wèn)題
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決自來(lái)水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十七大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);
二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭(zhēng)取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,把城市供水工作推向新的臺(tái)階。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 3
20xx年,在縣委、政府、水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)自來(lái)水公司干部職工科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作效率,規(guī)范服務(wù)工作,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,配合縣城建設(shè),服務(wù)人民群眾生活做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了從根本上解決縣城自來(lái)水供需矛盾,加快供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保縣城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人民群眾生活用水。始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展供水企業(yè),把發(fā)展擺到第一要?jiǎng)?wù)的位置xx年積極開發(fā)水源,鋪設(shè)管網(wǎng)和供水配套設(shè)施建設(shè)。
一是原店水廠新開發(fā)水源井2眼,鋪設(shè)配套輸水管網(wǎng)和電纜,增加供水能力;
二是官莊水廠新鋪設(shè)高壓電纜500米,保證供水安全;
三是在禹王路至世紀(jì)花壇段,鋪設(shè)Ф300供水管網(wǎng)1700余米,實(shí)現(xiàn)原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯(lián)網(wǎng);目前自來(lái)水日供水能力已達(dá)25000噸,保證了縣城發(fā)展建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活用水。
二、積極配合縣城建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
為配合縣城建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,高度重視縣政府確定的重要工程建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的供水配套工程都確定專人,明確任務(wù),親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),籌措資金購(gòu)置材料和設(shè)施,組織有關(guān)人員進(jìn)行施工安裝。確?h城發(fā)展到哪里,水就送到哪里,有力支持了縣城建設(shè)和發(fā)展。如今年承擔(dān)的第一職業(yè)高中、中心醫(yī)院、天鵝灣小區(qū)、政法小區(qū)、嵩基花園、楓香苑小區(qū)、金濤花園等十八項(xiàng)重點(diǎn)工程的供水工作都較好完成了任務(wù),促進(jìn)了工程建設(shè)。
三、確保供水,服務(wù)用戶
始終堅(jiān)持“用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨,確保全年安全供水。
一是加強(qiáng)制水供水,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,特別是星期天、節(jié)假日期間確保用戶正常用水。
二是加強(qiáng)對(duì)水源井、制水供水設(shè)施、動(dòng)力設(shè)備的維修和管理,確保正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是加強(qiáng)管網(wǎng)巡查維修,減少漏水事故。對(duì)突發(fā)漏水事故及時(shí)維修,壓縮停水時(shí)間。
四是開通熱線電話堅(jiān)持24小時(shí)值班,方便用戶咨詢,接受用戶監(jiān)督。
五是成立便民服務(wù)隊(duì),實(shí)行承諾服務(wù),方便用戶。
六是對(duì)接水新用戶做到辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、規(guī)劃設(shè)計(jì)迅速、安裝施工快捷、接水供水及時(shí)。
四、沁源制水廠穩(wěn)步發(fā)展,效益明顯
公司創(chuàng)建的沁源純凈水廠,堅(jiān)持“一手抓質(zhì)量、一手抓服務(wù)”。以質(zhì)量開拓市場(chǎng),以服務(wù)求發(fā)展,以管理求效益。今年為改善純凈水廠生產(chǎn)條件,新建了生產(chǎn)車間,并投資10多萬(wàn)元新購(gòu)置純凈水處理設(shè)備和灌裝設(shè)備,現(xiàn)日生產(chǎn)純凈水能力1000桶,保證市場(chǎng)需求。
一是規(guī)范生產(chǎn)和操作程序,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以質(zhì)量求生存,贏得客戶信任。
二是搞好服務(wù)工作,對(duì)用戶投訴熱情接待,服務(wù)到位,增加送水工,規(guī)范送水工行為及個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格送水時(shí)間,提高送水效率,力求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將水送到用戶,確保用戶滿意。
三是為擴(kuò)大市區(qū)和西站純凈水市場(chǎng),增加新用戶,今年新增供水點(diǎn)3個(gè),方便用戶自提水和縮短送水時(shí)間。
20xx年在公司職工中實(shí)行全員銷售水票辦法,成效顯著。全年完成水票銷售14.1萬(wàn)張,實(shí)現(xiàn)銷售收入95萬(wàn)元,完成桶裝水生產(chǎn)銷售13.4萬(wàn)桶,增強(qiáng)了市場(chǎng)占領(lǐng)份額,收到了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
五、以身作則,務(wù)真求實(shí)
始終堅(jiān)持以身作則,求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)。經(jīng)常深入水廠、科室了解情況,掌握第一手資料,有針對(duì)性的提出指導(dǎo)意見(jiàn),實(shí)行一線工作法。特別是在工程項(xiàng)目建設(shè)中,經(jīng)常在工地解決困難,使工程能順利實(shí)施。
一是千方百計(jì)籌措資金,發(fā)展供水企業(yè)。每年供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都需要投入大量資金,在縣財(cái)政無(wú)力投資的情況下,全靠企業(yè)自籌,難度可想而知。為了解決資金問(wèn)題,采取了企業(yè)合資、職工集資、吸收社會(huì)資金等各種辦法,保證供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二是千辛萬(wàn)苦做好群眾工作。由于縣城和農(nóng)村交錯(cuò),往往鋪設(shè)管網(wǎng)要經(jīng)過(guò)村鎮(zhèn)或群眾土地,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要占用農(nóng)民土地,要理順各種關(guān)系,取得群眾理解,難度不言而喻。
但為了發(fā)展供水企業(yè),同鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部一起深入群眾苦口婆心做群眾的思想工作,并在政策范圍內(nèi)切實(shí)為群眾解決一些困難,使建設(shè)工程能順利實(shí)施。
三是以身作則,發(fā)揮表率作用。無(wú)論在組織紀(jì)律方面,工作效率方面,責(zé)任意識(shí)方面,服務(wù)效果方面都以身作則、身體力行,辦實(shí)事,重實(shí)效發(fā)揮表率作用。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗和干部職工的共同努力下,較好完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),完成供水155萬(wàn)噸,占年度目標(biāo)150萬(wàn)噸的103%,完成產(chǎn)值298萬(wàn)元,占年度目標(biāo)250萬(wàn)元的'119%,實(shí)現(xiàn)稅利19萬(wàn)元,占年度目標(biāo)18萬(wàn)元的106%。較好的服務(wù)了縣城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾生活。
六、存在問(wèn)題
回顧xx年,我雖然做了一些工作,取得一點(diǎn)成績(jī),但與上級(jí)要求還存在一些不足和差距,需要認(rèn)真解決和克服,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、深入學(xué)習(xí)不夠。由于平時(shí)注重工作,缺乏學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性,對(duì)政治理論理解不深不透,精神實(shí)質(zhì)把握不牢,站的不高、看得不遠(yuǎn),思想解放不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
2、缺乏細(xì)致的思想政治工作,容易產(chǎn)生急躁情緒,批評(píng)人不講場(chǎng)合和方式,容易挫傷干部職工積極性。
3、縣城供水秩序不規(guī)范,在公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)自備井較多,造成供水設(shè)施閑置,自來(lái)水用戶分散,供水量徘徊不前,投資回報(bào)率低下。
4、企業(yè)改制工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。由于企業(yè)改制工作牽涉面廣,難度大,特別是在人員身份置換。企業(yè)在縣城建設(shè)供水配套工程中投資較大,目前仍然承擔(dān)縣政府指令性任務(wù),造成公司負(fù)債經(jīng)營(yíng),資金嚴(yán)重緊缺,影響正常經(jīng)營(yíng)。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 4
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元。
2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管全長(zhǎng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管全長(zhǎng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從2009年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。
3.xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在過(guò)去的一年里,我們注重控制成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。我們采取了多種措施,優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)管理,降低了成本支出,提高了供水公司的利潤(rùn)。
我們加強(qiáng)了成本核算和管理工作,優(yōu)勢(shì)提高成本的透明度和管理水平。通過(guò)全面的成本核算,我們掌握了企業(yè)各項(xiàng)支出的情況,制定了科學(xué)合理的成本計(jì)劃,并通過(guò)有效的管理,提高了成本控制能力。
在成本控制方面,我們還注重了成本降低和效益提高,通過(guò)優(yōu)化處理流程和技術(shù)改進(jìn),合理配置和調(diào)整企業(yè)資源,降低了裝備文件費(fèi)用、維護(hù)成本以及采購(gòu)成本等方面的支出。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)我們的努力,在成本控制方面取得了一定的成績(jī)。下一步,我們將繼續(xù)加強(qiáng)成本管理,提高成本控制水平,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更加有效的力量。
謝謝大家!在成本控制過(guò)程中,我們還注重了員工的節(jié)約意識(shí)和管理效率的提高。我們加強(qiáng)了培訓(xùn)和引導(dǎo),提高了員工的節(jié)約用水和用電意識(shí),強(qiáng)調(diào)了設(shè)備的規(guī)范使用和維護(hù),減少了不必要的浪費(fèi)。同時(shí),我們也加強(qiáng)了管理效率的提高,優(yōu)化了流程和管理方式,提高了工作效率,降低了人力成本。
在使用資金方面,我們注重加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。建立了完善的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)審批和監(jiān)管,嚴(yán)格控制和規(guī)范了資金的使用,實(shí)現(xiàn)了成本的`最小化。
在采購(gòu)管理方面,我們優(yōu)化了采購(gòu)流程,加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理和合作,推行了競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和集中采購(gòu),降低了采購(gòu)成本。
綜上所述,成本控制對(duì)于公司的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。我們將繼續(xù)加強(qiáng)成本控制的管理,優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,提高效率和效益,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我們也將加大創(chuàng)新力度,探索新的模式和技術(shù)手段,推動(dòng)公司向著更加卓越的目標(biāo)邁進(jìn)。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是供水公司副經(jīng)理xx。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與全體員工共同努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人的工作情況述職如下:
一、工作概述
作為供水公司副經(jīng)理,我的主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理管理公司的日常運(yùn)營(yíng),確保供水安全、穩(wěn)定、高效。具體包括:參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃;負(fù)責(zé)供水生產(chǎn)、調(diào)度、管網(wǎng)維護(hù)等方面的管理工作;協(xié)調(diào)與政府部門、客戶及其他相關(guān)單位的關(guān)系;加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等。
二、主要工作成績(jī)
。ㄒ唬┐_保供水安全穩(wěn)定
1. 加強(qiáng)水源地保護(hù)。與相關(guān)部門密切合作,加大對(duì)水源地的巡查和監(jiān)管力度,確保水源水質(zhì)安全。
2. 強(qiáng)化生產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)制水設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保供水生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。
3. 優(yōu)化調(diào)度管理。根據(jù)用水需求變化,科學(xué)合理地調(diào)整供水壓力和流量,確保供水管網(wǎng)壓力平衡,減少爆管事故的發(fā)生。
。ǘ┨嵘⻊(wù)質(zhì)量
1. 建立健全客戶服務(wù)體系。完善客戶服務(wù)熱線、投訴處理機(jī)制等,及時(shí)解決客戶反映的問(wèn)題,提高客戶滿意度。
2. 加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)。加大對(duì)供水管網(wǎng)的巡檢力度,及時(shí)修復(fù)漏點(diǎn),減少停水次數(shù)和時(shí)間,保障用戶正常用水。
3. 開展便民服務(wù)活動(dòng)。組織員工深入社區(qū)、學(xué)校等開展用水知識(shí)宣傳、義務(wù)維修等活動(dòng),樹立公司良好形象。
。ㄈ┩七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
1. 積極參與公司的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),如[具體項(xiàng)目名稱]等,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
2. 加強(qiáng)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目建設(shè)程序,加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全的監(jiān)督管理,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
。ㄋ模┘訌(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
1. 組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等方式,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2. 建立激勵(lì)機(jī)制。制定科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
三、存在的不足
。ㄒ唬┰诠芾韯(chuàng)新方面還有待提高。雖然在工作中不斷探索新的`管理方法和手段,但與行業(yè)先進(jìn)水平相比還有一定差距。
。ǘ⿲(duì)員工的關(guān)心和培養(yǎng)還不夠。在工作中,更多地關(guān)注工作任務(wù)的完成情況,對(duì)員工的生活和職業(yè)發(fā)展關(guān)心不夠。
。ㄈ┰谂c相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)方面還需加強(qiáng)。在一些項(xiàng)目建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與政府部門、其他單位的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢,影響了工作進(jìn)度。
四、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理水平和創(chuàng)新能力。積極學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理理念,結(jié)合公司實(shí)際,探索適合公司發(fā)展的管理模式和方法。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和培養(yǎng)。關(guān)注員工的生活和職業(yè)發(fā)展需求,為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。定期與員工進(jìn)行溝通交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,及時(shí)解決員工的困難和問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,主動(dòng)與政府部門、其他單位進(jìn)行溝通交流,爭(zhēng)取更多的支持和合作。在項(xiàng)目建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,提前做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作順利進(jìn)行。
五、未來(lái)展望
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提高工作水平和管理能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),為城市供水事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年,自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)狀況:
一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平
。ㄒ唬┳龊眯麄鞴ぷ,提升供水企業(yè)形象
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,通過(guò)一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)狀況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)狀況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界
水日”、第二十五屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng),并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí),先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》、《市自來(lái)水公司20xx年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司20xx年績(jī)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下,通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧
。ㄒ唬┥罨逃龑(dǎo)行風(fēng)
20xx年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級(jí)工作部署,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線,全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育資料,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的`要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。
嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究制度,對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委20xx年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,建立品牌服務(wù),深入開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動(dòng),培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊(cè)工作,深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四、水價(jià)調(diào)整,擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)掉自備方案,關(guān)掉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,不僅僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”資料做好解答,對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、建立水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,爭(zhēng)取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問(wèn)題和不足
上半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了必須成績(jī),但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
承蒙組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及全體同事的信任,我于20xx年6月被公司聘任為二次供水管理部部長(zhǎng),任職以來(lái),我始終與公司的決策部署保持高度一致,認(rèn)真履行職能職責(zé),按照公司決策部署完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我任職以來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
一、任職以來(lái)的工作小結(jié)
1、完成了供水樓盤;
2、完成了主管安裝;
3、完成了升級(jí)改造;
4、認(rèn)真做好了精準(zhǔn)扶貧工作和房屋征遷工作;
5、開展了二次供水樓盤的普查。
二、存在的不足
我自任職以來(lái)雖然做了一些工作,也取得了一定的成效,但離公司的要求和同事們的期望仍有不小的差距,主要是:
1、工作方法還習(xí)慣于老的.思維模式,缺少創(chuàng)新,工作水平還需進(jìn)一步提高;
2、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)上述不足,我將在今后的工作中采取有效措施加以改正,把各項(xiàng)工作做得更好。
三、今后努力的方向
1、全力支持和配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)陳書記的工作;
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),切實(shí)做好安裝業(yè)務(wù);
3、做好等二次供水樓盤的安裝;
4、做好主管安裝業(yè)務(wù)。
以上是我任職以來(lái)的述職報(bào)告,若有不妥之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正,我一定會(huì)將工作做得更好。
謝謝大家!
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是xx,現(xiàn)任供水公司副經(jīng)理。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和配合下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本人的工作情況述職如下:
一、主要工作及成績(jī)
1. 加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保供水安全
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)水源地、水廠、管網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的巡查和監(jiān)控,確保供水設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè),嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行定期檢測(cè)和抽檢,確保水質(zhì)安全。
制定應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如水源污染、管網(wǎng)破裂等,制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,并組織了多次演練,提高了應(yīng)急處置能力。
2. 推進(jìn)工程建設(shè),提升供水能力
積極參與公司的重點(diǎn)工程建設(shè),如[工程名稱]等,加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全的管理,確保工程按時(shí)按質(zhì)完成。
加大管網(wǎng)改造力度,對(duì)老舊管網(wǎng)進(jìn)行更新改造,提高管網(wǎng)的運(yùn)行效率和安全性。
推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè),引入先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)供水設(shè)施設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理,提高供水管理的智能化水平。
3. 強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,降低能耗和物耗,提高生產(chǎn)效率。
拓展供水市場(chǎng),積極與周邊企業(yè)和單位溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的用戶,增加供水收入。
加強(qiáng)水費(fèi)收繳管理,完善水費(fèi)收繳制度,提高水費(fèi)收繳率。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)
注重員工培訓(xùn),組織開展了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),如業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等,提高員工的`業(yè)務(wù)水平和操作技能。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
關(guān)心員工生活,積極為員工解決實(shí)際困難,提高員工的福利待遇,讓員工感受到公司的溫暖。
二、存在的問(wèn)題和不足
1. 在生產(chǎn)管理方面,雖然采取了一系列措施確保供水安全,但仍存在一些隱患,如部分設(shè)備老化、管網(wǎng)漏損等問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)和管理。
2. 在工程建設(shè)方面,由于資金、土地等因素的影響,一些重點(diǎn)工程的進(jìn)度受到了一定的影響,需要進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度,確保工程順利推進(jìn)。
3. 在經(jīng)營(yíng)管理方面,雖然采取了一些措施提高經(jīng)濟(jì)效益,但仍存在一些問(wèn)題,如水費(fèi)收繳難度較大、成本控制還有待加強(qiáng)等。
4. 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,雖然注重員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè),但仍存在一些不足之處,如部分員工的工作積極性不高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高等。
三、今后的工作思路和措施
1. 加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保供水安全
加大對(duì)供水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新力度,及時(shí)更換老化設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
加強(qiáng)管網(wǎng)巡查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理管網(wǎng)漏損問(wèn)題,降低漏損率。
進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。
2. 推進(jìn)工程建設(shè),提升供水能力
積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持,加大資金投入,確保重點(diǎn)工程順利推進(jìn)。
加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),解決工程建設(shè)中遇到的土地、規(guī)劃等問(wèn)題。
加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
3. 強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,降低能耗和物耗,提高生產(chǎn)效率。
加大水費(fèi)收繳力度,完善水費(fèi)收繳制度,提高水費(fèi)收繳率。
拓展供水市場(chǎng),積極與周邊企業(yè)和單位溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的用戶,增加供水收入。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
建立健全激勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
供水公司副經(jīng)理述職報(bào)告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是供水公司副經(jīng)理[你的名字]。時(shí)光荏苒,2024 年已過(guò)大半,在過(guò)去的這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和配合下,緊緊圍繞公司的中心工作,認(rèn)真履行副經(jīng)理的職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本人在 2024 年的工作情況述職如下:
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┘訌(qiáng)生產(chǎn)管理,確保供水安全穩(wěn)定
1. 密切關(guān)注水源地水質(zhì)變化,加強(qiáng)對(duì)原水的監(jiān)測(cè)和分析,確保原水質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。與環(huán)保、水利等部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握水源地周邊環(huán)境動(dòng)態(tài),采取有效措施防范水污染事件的發(fā)生。
2. 強(qiáng)化制水生產(chǎn)過(guò)程管理,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)制水設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠。定期對(duì)出廠水進(jìn)行檢測(cè),保證出廠水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3. 優(yōu)化供水調(diào)度,根據(jù)用戶用水需求和管網(wǎng)壓力變化,科學(xué)合理地調(diào)整供水壓力和流量,確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)的巡查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理管網(wǎng)漏損問(wèn)題,降低管網(wǎng)漏損率。
。ǘ┩七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè),提升供水保障能力
1. 積極參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的溝通協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。今年以來(lái),我們順利完成了[具體項(xiàng)目名稱]的建設(shè)任務(wù),新增供水能力[具體數(shù)值]立方米/日,有效緩解了部分區(qū)域的供水壓力。
2. 加強(qiáng)對(duì)老舊管網(wǎng)的改造力度,制定科學(xué)合理的改造計(jì)劃,逐步更換老化、破損的管道,提高管網(wǎng)的安全性和可靠性。今年已完成老舊管網(wǎng)改造[具體長(zhǎng)度]公里,改善了居民的用水條件。
3. 推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè),引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段,提高供水管理的智能化水平。目前,我們已完成了供水調(diào)度系統(tǒng)的升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了對(duì)管網(wǎng)壓力、流量等參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程控制,為科學(xué)調(diào)度提供了有力支持。
。ㄈ⿵(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率
1. 完善管理制度,結(jié)合公司實(shí)際情況,修訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范了工作流程,提高了企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
2. 加強(qiáng)成本控制,嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)原材料、設(shè)備采購(gòu)的管理,降低采購(gòu)成本;通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,降低能耗和物耗;通過(guò)加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)漏損的控制,降低漏損損失。
3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。今年以來(lái),共組織各類培訓(xùn)[具體次數(shù)]次,培訓(xùn)員工[具體人數(shù)]人次。
。ㄋ模┘訌(qiáng)客戶服務(wù),提升企業(yè)形象
1. 優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)效率。設(shè)立客戶服務(wù)熱線,實(shí)行 24 小時(shí)值班制度,及時(shí)受理用戶的咨詢、投訴和報(bào)修等業(yè)務(wù)。
2. 加強(qiáng)與用戶的溝通交流,定期開展用戶滿意度調(diào)查,了解用戶的需求和意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。今年以來(lái),用戶滿意度達(dá)到了[具體百分比]。
3. 積極參與社會(huì)公益活動(dòng),履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,樹立良好的企業(yè)形象。今年,我們組織開展了[具體公益活動(dòng)名稱],得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
二、存在的問(wèn)題和不足
(一)在生產(chǎn)管理方面,雖然我們采取了一系列措施確保供水安全穩(wěn)定,但仍存在一些問(wèn)題,如個(gè)別時(shí)段水質(zhì)波動(dòng)較大、管網(wǎng)漏損率偏高、應(yīng)急處置能力有待提高等。
。ǘ┰陧(xiàng)目建設(shè)方面,由于受到資金、土地等因素的制約,部分項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度滯后,影響了供水保障能力的提升。
。ㄈ┰趦(nèi)部管理方面,雖然我們完善了各項(xiàng)管理制度,但在執(zhí)行過(guò)程中還存在一些不到位的地方,如部分員工工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)等。
。ㄋ模┰诳蛻舴⻊(wù)方面,雖然我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,但仍有部分用戶對(duì)我們的服務(wù)工作不滿意,主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度不夠熱情、問(wèn)題處理不及時(shí)等方面。
三、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┽槍(duì)生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)水源地的保護(hù)和管理,加大對(duì)原水的監(jiān)測(cè)力度,確保原水質(zhì)量穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)制水設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),提高設(shè)備運(yùn)行的可靠性。優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高水質(zhì)處理能力。加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)的巡查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理管網(wǎng)漏損問(wèn)題。完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。
。ǘ┽槍(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們將積極爭(zhēng)取政府和有關(guān)部門的支持,加大資金投入力度,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的土地、規(guī)劃等問(wèn)題。加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保工程質(zhì)量和安全。
。ㄈ┽槍(duì)內(nèi)部管理中存在的`問(wèn)題,我們將加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。完善績(jī)效考核制度,建立健全激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
。ㄋ模┽槍(duì)客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題,我們將加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。建立健全客戶服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,及時(shí)處理用戶的投訴和建議。加強(qiáng)與用戶的溝通交流,了解用戶的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
四、今后的工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保供水安全穩(wěn)定。加大對(duì)水源地的保護(hù)力度,提高原水質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)制水設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠。優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高水質(zhì)處理能力。加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)的巡查和維護(hù),降低管網(wǎng)漏損率。完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。
。ǘ┘涌祉(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,提升供水保障能力。積極爭(zhēng)取政府和有關(guān)部門的支持,加大資金投入力度,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保工程質(zhì)量和安全。
。ㄈ┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。完善管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。加強(qiáng)成本控制,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
。ㄋ模┨嵘蛻舴⻊(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象。優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。加強(qiáng)與用戶的溝通交流,及時(shí)了解用戶的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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