支付手續(xù)費減費讓利報告15篇
隨著個人素質的提升,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的支付手續(xù)費減費讓利報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
支付手續(xù)費減費讓利報告1
根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》(銀監(jiān)發(fā)[20xx]26號)精神及總行要求,我行對照排查重點,對我行自20xx年1月1日以來的各項收費情況進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、組織領導。
根據(jù)通知要求,我行成立了以分管行長為組長,各部門負責人為成員的服務收費清理領導小組,并召開了領導小組會議,研究布置不規(guī)范服務收費清理工作。會議確定分行計財部為本次自查的牽頭部門,計財部、風險部、個金部、營業(yè)部抽調人員組成自查小組,對我行現(xiàn)行服務收費項目和收費行為進行梳理排查,組織自查自糾,及時清理糾正不規(guī)范服務收費行為。
二、自查情況。
1、服務收費項目。本行服務收費由總行統(tǒng)一進行制訂和管理,我行嚴格按總行制定的服務收費項目及價格進行收費,并在營業(yè)場公示服務收費項目;不存在巧立名目、層層加價和分支機構擅自增加收費項目標準的情況;應該由我行承擔的盡職調查等相關成本依法由我行承擔,沒有通過“受托支付”環(huán)節(jié)管理費等方式轉化為有償服務;對小型微型企業(yè)禁收限收費用及十二項免除收費的項目落實應免盡免要求,真正做到精簡規(guī)范收費項目,挖掘減費讓利空間。
2、清理規(guī)范收費行為。不存在以存定貸或以貸轉存,變相抬高企業(yè)融資成本的行為;沒有捆綁銷售、轉嫁經(jīng)營成本,增加客戶額外負擔的行為;沒有收費不服務或收費質價不符的行為;沒有浮利分費;沒有設計復雜結構產(chǎn)品,增加企業(yè)融資中間環(huán)節(jié)等行為。
3、績效考核機制。經(jīng)營計劃遵循審慎性原則,根據(jù)分行三年計劃制定,考核指標參照總行下達的指標,根據(jù)分行實際和合理預期制訂;激勵掛鉤方式合理,中間業(yè)務收入指標和基層機構費用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報處理。自20xx年1月1日以來沒有收到過涉及服務收費的投訴舉報,但我行消費者管理辦法和客戶投訴處理流程對各類投訴處理進行了詳細的規(guī)定。
三、存在問題及整改。
因嚴格執(zhí)行總行制定的服務收費項目及價格,缺乏相應的權限及制度,在努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的``空間方面的主動性存在不足。在今后的工作中,要加強調查研究,在分行權限范圍內(nèi)為企業(yè)進一步減費讓利。
支付手續(xù)費減費讓利報告2
按照總省市行《關于開展運營條線小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費落實情況自查自糾工作的通知》要求,為了確保小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策在我行落地實施,確保降費政策落到實處,同時迎接人民銀行在今年4月份即將開展的督導檢查,扶余農(nóng)行在轄內(nèi)10個網(wǎng)點開展了以“支付降費惠企讓利 減負降本助企發(fā)展”為主題的、對全轄網(wǎng)點價格公示及宣傳培訓方面工作進行了自查自糾,現(xiàn)將排查情況匯報如下:
。ㄒ唬﹥r格公示到位。
1、公示價格目錄手冊。所有網(wǎng)點在咨詢引導臺,填單臺等靠近入口,且客戶進入網(wǎng)點第一次觸達的目位置擺放紙質版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄(2022年版)》。
。、規(guī)范擺放降費公告。我行網(wǎng)點已將《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》置入透明亞克力展示牌與價格目錄手冊一并擺放在網(wǎng)點醒目位置。陶賴昭分理處在支行運營財會部現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)降費公告未擺放在醒目位置,要求其立行立改,已在檢查結束當天整改完畢。
3、在公告欄張貼公告。所有網(wǎng)點已在公告欄張貼《關于發(fā)布<中國農(nóng)業(yè)銀行服務價格收費目錄>的公告》,且上述公示材料無遮擋覆蓋。
(二)宣傳工作方面。
1、紙質宣傳。所有網(wǎng)點宣傳折頁已擺放廳堂明顯位置、客戶可見,宣傳折頁數(shù)量充足;宣傳海報張貼在營業(yè)網(wǎng)點明顯位置,并用海報架固定;未懸掛橫幅。
2、LDE宣傳。在LED統(tǒng)一播放支付結算減費讓利相關宣傳內(nèi)容(宣傳文字為:支付降費惠企讓利 減負降本助企發(fā)展。詳見網(wǎng)點公示,我們將竭誠為您服務)。
。场敉庑麄。我行每月至少組織一次現(xiàn)場宣傳活動。(3月份因疫情原因無法進行宣傳)
。ㄈ┳龊棉D培訓工作及響應平臺每日一練學習。
總行已在響應平臺每日一練模塊中發(fā)布小微企業(yè)降費政策題庫,待疫情防控要求允許、靜態(tài)管制解除網(wǎng)點正常營業(yè)后會督促轄內(nèi)網(wǎng)點人員認真完成每日一練,熟練掌握相關政策內(nèi)容。
扶余農(nóng)行會按照上級行要求嚴格落實好優(yōu)化賬戶服務和小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策有關要求,進一步貫徹落實2021年《政府工作報告》關于適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署,深入解讀減費讓利政策要求,在充分認識降費工作具體內(nèi)容和重要意義的同時,讓客戶了解與其息息相關的減費讓利政策。另外,我行會繼續(xù)積極回應小微企業(yè)個體工商戶等市場主體關切,對于客戶咨詢或者反映的問題,會落實首問負責制,態(tài)度熱情,用語文明,耐心解答,繼而樹立我行網(wǎng)點服務高效、文明的良好形象。
支付手續(xù)費減費讓利報告3
為貫徹落實黨中央、國務院關于金融機構減費讓利、惠企利民工作部署,人民銀行昆明中心支行切實履行屬地監(jiān)管職責,將推動金融讓利作為踐行“我為群眾辦實事”重要抓手,聚焦四個導向,促進支付手續(xù)費減費讓利落地見效。
聚焦政治導向務實功。減費讓利事關小微企業(yè)紓難解困政策實施,事關金融服務實體經(jīng)濟總要求,昆明中支始終站在講政治的高度,把“兩個維護”貫穿到抓落實的全過程、各方面,把降費政策目標作為標尺,建立工作專班、設立工作臺賬,一項一項核對,構建層層負責、層層擔當?shù)呢熑误w系,真正把各項決策部署落實落細。
聚焦目標導向出實招。統(tǒng)籌協(xié)調全省資源和力量,打造“三網(wǎng)”,即拉好督查規(guī)范網(wǎng)、搭建同業(yè)交流網(wǎng)、鉤織成效宣貫網(wǎng),推動政策落實,將好事辦實、實事辦好,讓市場主體切身感受到支付手續(xù)費減費讓利帶來的實惠。采取“三不兩直”,即不打招呼、不提前通知、不聽取匯報、直奔網(wǎng)點、直達現(xiàn)場督查暗訪機制,100%覆蓋銀行網(wǎng)點及支付機構,及時發(fā)現(xiàn)和糾正貫徹落實中的偏差;通過組織支付服務主體交叉督導,互糾互學,共建共促,實現(xiàn)全面服務質量提升;通過構建“橫向到邊,縱向到底”的廣覆蓋宣傳體系,利用“線上+線下”全渠道宣傳方式,擴大政策影響和效果。
聚焦問題導向摸實情。堅持問題導向,以督導暗訪之機摸準摸透基層網(wǎng)點在執(zhí)行中的問題,總結工作中的好做法、好經(jīng)驗,及時形成通報、整改通知及調研報告,督促立行立改,確保政策落實。以問卷調查、電話回訪和現(xiàn)場問詢等方式開展客戶抽樣回訪,收集客戶反饋,將客戶意見作為降費督查整改指引。開展小微企業(yè)和個體工商戶客戶回訪23892次,受訪的客戶對降費政策實施效果滿意度為98.39%,對支付服務收費整體滿意度為97.62%。
聚焦民意導向辦實事。抓住支付“銜接”小切口,充分征求惠農(nóng)業(yè)務鏈條主體意見,制定惠農(nóng)轉賬業(yè)務手續(xù)費調整政策,以創(chuàng)新服務體現(xiàn)黨性站位。指導銀聯(lián)及收單機構100%讓利惠農(nóng)商戶,持卡人手續(xù)費由3元/筆下調為2.5元/筆,既降低了持卡人的手續(xù)費,增強農(nóng)村居民金融獲得感,又增加惠農(nóng)商戶收入,促進支付服務質量和業(yè)務覆蓋面的提升。政策自20xx年10月30日起實施以來,累計讓利40萬元,預計每年將累計讓利約140萬元。
昆明中支將持續(xù)堅守“支付為民”宗旨,持續(xù)抓好支付手續(xù)費減費讓利屬地監(jiān)管,保障對符合條件的市場主體“應降盡降”“應享盡享”。
支付手續(xù)費減費讓利報告4
為貫徹落實國家關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署,寧夏銀行積極響應,加強組織領導,建立工作負責制,推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關工作,切實服務實體經(jīng)濟。截至20xx年3月末,該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆,金額共計456.76萬元。其中:小微企業(yè)讓利633999筆,讓利金額327.49萬元,惠及客戶數(shù)28098戶;個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆,讓利金額為63.53萬元,惠及客戶數(shù)9088戶;其它企業(yè)類客戶群體167106筆,金額456.76萬元,惠及客戶數(shù)7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據(jù)監(jiān)管政策,及時制訂優(yōu)惠標準。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標準;取消收取支票工本費、掛失費;降低銀行卡刷卡手續(xù)費;借記卡跨行ATM取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求,嚴格執(zhí)行“應降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體,對所有對公客戶(包含小微企業(yè)和個體工商戶)通過網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉賬匯款業(yè)務均按6折收取費用;在收費標準上所有小微企業(yè)和個體工商戶,無論是否屬于首個賬戶,均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度,對所有客戶在柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的對公本行內(nèi)轉賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費實行免費;網(wǎng)上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策;手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉,持續(xù)加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳,將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務價目表》擺放顯著位置,通過官方網(wǎng)站、手機銀行、智能柜臺等網(wǎng)上渠道公示服務價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學校,以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機,將降費政策同步進行宣傳,發(fā)放宣傳折頁,“一對一”進行宣傳解答服務。三是在網(wǎng)點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設立“支付服務減費讓利”宣傳點,懸掛醒目條幅,開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務減費讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢,發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發(fā)、轉發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關圖片宣傳信息,擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內(nèi)容,加大宣傳面。七是開展關于減費讓利政策執(zhí)行情況的調查問卷(銀行工作人員版和企業(yè)商戶版),確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任,寧夏銀行切實做好降費工作,把工作抓實做細,不斷提升服務水平,為用戶提供優(yōu)質的金融服務。
支付手續(xù)費減費讓利報告5
近日,西安一幼兒園的財務人員張女士談起減費讓利政策時說:“支票工本費不收了、網(wǎng)銀年費半價了、10萬元以下的匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠了,最近我在日常支付結算中發(fā)現(xiàn)多項業(yè)務的手續(xù)費都比以前降低了,這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對的減費讓利政策細致講解,在他們的指導下,我們節(jié)省了不少預算,在如今成本控制面臨較大壓力的時刻,真是幫了大忙!”
據(jù)了解,該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結算賬戶并開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項業(yè)務,此后的業(yè)務對接與服務中,該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門,面對面為該幼兒園相關財務人員解讀降費讓利政策、普及支付服務手續(xù)費成本下降空間,確保大家切實感受到國家對于小微企業(yè)的支持及金融機構釋放的紅利,得到客戶的好評。
近年來,興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國務院關于降費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署,嚴格落地各項降費措施,降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本,同時多措并舉,確保降費政策落到實處。一方面,該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體,在全面落實各項減費措施的基礎上,秉持“應降盡降”原則,將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶”新增的減免項目擴大至所有機構客戶,切實加大對實體經(jīng)濟減費讓利力度;另一方面,提升集中宣傳實效、確;菁笆袌鲋黧w,通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“線上+線下”宣傳,多渠道、全方位對讓利措施進行宣導,切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時,該行強化網(wǎng)點人員培訓、確保政策執(zhí)行到位,及時將減費讓利工作的新要求、新動態(tài)、新政策傳達給一線工作人員,敦促員工將減費讓利政策清晰、準確、詳實地傳遞給廣大金融消費者,做到降費不降服務,積極履行社會責任,更好地服務實體經(jīng)濟高質量發(fā)展。截止10月末,該行支付服務手續(xù)費讓利規(guī)模超750萬元,惠及7000余小微企業(yè)及個體工商戶,有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營成本,助力企業(yè)輕裝上陣。
興業(yè)銀行西安分行有關負責人表示,下一步,將繼續(xù)嚴格執(zhí)行各項讓利措施,增進與金融消費者的溝通,多聽取意見及建議,不斷優(yōu)化各項舉措,以金融活水為實體企業(yè)紓難解困。
支付手續(xù)費減費讓利報告6
20xx年以來,興業(yè)銀行南昌分行切實降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,減費讓利規(guī)模涉及12萬余筆交易,其中小微企業(yè)及個體工商戶約3.5萬余筆。
為貫徹落實20xx年《政府工作報告》和國務院常務會議精神,興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求,在向小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務外,擴大優(yōu)惠服務覆蓋面,為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費讓利,全面營造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費收費標準調整為3.5元/筆,并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費者實施適當減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起,免收支票工本費和掛失費,對標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務費和收單行服務費實行9折優(yōu)惠。同時,繼續(xù)實施自主增加的免費項目,包括對磁條借記卡開卡及換卡、ATM境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內(nèi)轉賬(包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道)等60多項基礎服務免收手續(xù)費。
此外,興業(yè)銀行南昌分行嚴格落實總行政策,主動將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個體工商戶實施的優(yōu)惠政策擴大至所有機構客戶。包括免收賬戶管理費和年費;單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉賬匯款手續(xù)費實行優(yōu)惠,其中,柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實行9折優(yōu)惠,單位結算卡ATM跨行轉賬手續(xù)費全免;開立首個(或指定一個)單位結算賬戶的開戶手續(xù)費實行5折優(yōu)惠;企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務費實行5折優(yōu)惠等。
為將減費讓利政策落到實處,興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度,擴大宣傳覆蓋面,積極宣傳降費政策,惠及小微企業(yè)和個體工商戶2萬余戶。20xx年9月30日政策實施當日,分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點均公示減費讓利服務價目表、減費讓利公告,張貼宣傳海報,發(fā)放小微企業(yè)客戶和個體工商戶服務減免宣傳單。同時,銀行客戶服務人員主動與企業(yè)溝通對接,講解費用減免政策,及時開展賬戶盡調和后續(xù)客戶服務工作,提高企業(yè)客戶服務滿意度。
下階段,興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念,持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費讓利力度,切實惠及市場主體;持續(xù)加強線上線下服務能力,不斷提高業(yè)務辦理效率,做到“降費不降服務”,進一步支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展,更好服務實體經(jīng)濟高質量發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告7
按照省社《銀監(jiān)局關于<進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知>》文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照遼寧省農(nóng)村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。銀行機構經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務收費項目有:一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰,最高50元;三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰,最高50元;四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告8
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔xxxx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
一、減費讓利開展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務手續(xù)費降費情況:
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的'單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業(yè)務,匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導價標準,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末累計減免0.016萬元。
(二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況:
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
(三)電子銀行服務費降費情況:
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況:
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用
各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策,視頻滾動播放,
。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
支付手續(xù)費減費讓利報告9
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本,進一步激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活力,在市人民銀行指導下,人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費關切與期盼,堅持為民辦好事、辦實事,強化責任擔當,保障降費讓利政策在全縣直達見效。截至9月30日,全縣8家銀行機構正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費降費政策。
一、強化工作落實,保障銀行機構應降盡降
為貫徹落實相關降費措施,人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機構召開全縣支付手續(xù)費減費讓利工作推進會。會議要求全縣銀行機構發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢,用好臺前、臺后工作合力,切實做好減費讓利工作,真正讓政策紅利惠達市場主體。各支付服務主體提高政治站位,踐行社會責任,積極做好思想準備、服務準備和技術準備,認真執(zhí)行降低支付手續(xù)費政策。目前,在政策要求基礎上,各銀行不同程度的延伸項目優(yōu)惠?h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結算賬戶開戶手續(xù)費、管理費及年費;縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費按現(xiàn)行收費標準5折優(yōu)惠;縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務費,對所有對公客戶轉賬免收手續(xù)費。真正做到銀行機構“應降盡降”。
二、強化政策宣傳,保障受惠主體應知盡知
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念,組織銀行網(wǎng)點通過線上線下多種渠道,開展支付手續(xù)費降費政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點陣地,張貼支付手續(xù)費降費公告、懸掛最新收費項目價格表、電子屏滾動播放、設立咨詢臺等開展宣傳,確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻,線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等,解讀手續(xù)費降費優(yōu)惠政策,確保群眾“聽得進”。全縣銀行網(wǎng)點張貼通知43張,投放新版價目冊(或表)90份,43臺電子屏循環(huán)播放宣傳,為客戶答疑解惑200余次,累計發(fā)送短信4000余條,朋友圈累計轉發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應知盡知”。
三、強化督導檢查,保障政策紅利應享盡享
督導組深入銀行機構營業(yè)網(wǎng)點,實地查看價目表、海報、公示欄、LED屏幕,通過向網(wǎng)點工作人員問詢,詳細了解咨詢輔導崗位設置、降費實施方案制定、應急預案等工作部署情況,并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調賬戶流水等方式,深入了解降費政策執(zhí)行情況和效果,保障政策全面惠及。同時,要求各單位強化擔當作為,踐行社會責任,將支付手續(xù)費減費讓利工作做實做細,降費不降服務,切實提供“有溫度”的支付服務,助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前,各銀行業(yè)機構累計為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利35.2萬元。在政策要求基礎上,部分銀行降費對象和政策優(yōu)惠時間進行了拓展、延長,真正做到政策紅利“應享盡享”。
下一步,人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費工作宣傳和政策解讀培訓工作,加強降費措施落實情況的調研和督導,推動支付服務主體全面落實降費政策。同時,密切跟進降費措施落地實施情況,確保降低支付手續(xù)費政策直接惠及市場主體,助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經(jīng)營成本,夯實經(jīng)濟發(fā)展微觀基礎,全面落實“六穩(wěn)”“六!闭叽胧袑嵲鰪姀V大金融消費者的獲得感和滿意度。
支付手續(xù)費減費讓利報告10
xx銀行支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實減費讓利政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式,歸納總結減費讓利政策及相關減費措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務時,積極主動告知客戶該行的減費舉措。
二是在網(wǎng)點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網(wǎng)點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利報告11
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
支付手續(xù)費減費讓利報告12
北京農(nóng)商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院、中國人民銀行關于減費讓利、惠企利民決策部署,嚴格落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求,按照“三個全面”工作舉措,切實把減費讓利政策推開、落實。截至今年10月末,僅支付服務手續(xù)費,累計為小微企業(yè)、個體工商戶等減免費用4070萬余元,助力企業(yè)輕裝前行。
全面落實政策要求。全面梳理小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求,形成北京農(nóng)商銀行降費減免方案,對涉及賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等在內(nèi)的近20項基礎支付服務實施減費降費優(yōu)惠,全部服務減費降費事項超100項。對疫情影響嚴重小微企業(yè),實行優(yōu)惠利率,減免罰息,免收新增小微企業(yè)貸款押品評估費、抵押登記費、強制執(zhí)行公證費、抵押物財產(chǎn)保險費等相關費用,切實降低小微企業(yè)融資成本。
全面實現(xiàn)“應降盡降”。嚴格落實客戶身份界定的相關要求,根據(jù)北京農(nóng)商銀行客群結構及管理現(xiàn)狀,按照“應降盡降”原則確保小微企業(yè)和個體工商戶均能享受減費讓利紅利,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。在四部委和兩協(xié)會降費政策要求外,進一步加大降費讓利范圍和力度,對單位結算卡工本費和變更對公印鑒手續(xù)費同步實施減免政策,同時在信貸投放、資金定價等方面予以更大的政策支持和資源傾斜,普惠小微貸款融資成本降至4%以下。
全面完善配套措施。切實抓好具體工作的落實,于xxxx年9月30日落實全部降費政策。采取線上線下相結合方式,開展政策宣傳,通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)點公告以及走訪園區(qū)客戶等方式做好宣傳引導與政策解讀,緊密圍繞“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”開展宣傳,進一步加深社會公眾對國家降費讓利政策、幫扶小微企業(yè)紓困所做出努力的認知和了解。健全費用退還機制,簡化退費辦理手續(xù)和流程,維護客戶合法權益。
下一步,北京農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行金融為民理念,以降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費為契機,持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境建設,更多讓利中小微企業(yè),進一步激活首都經(jīng)濟發(fā)展細胞,服務支持首都新發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告13
我行根據(jù)《中國人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求,將我行的支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結如下:
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎,事關上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關百姓民生福祉,事關經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應和落實國家政策,主動讓利實體經(jīng)濟,適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置,通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實加強組織領導,指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經(jīng)濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶管理費和年費;對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務,按照不高于現(xiàn)行政府指導價標準的9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開展三進宣傳活動,組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,是貫徹黨中央、國務院相關政策的重要舉措,也是踐行社會責任。展現(xiàn)企業(yè)良好風貌的重要契機,我行將繼續(xù)積極響應和落實國家政策,將減費讓利工作做好。
支付手續(xù)費減費讓利報告14
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作,轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。
一、健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
二、督查暗訪,確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪,對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪,銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結合,規(guī)范整改”。同時,持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調查問卷,了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高了金融服務質效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。
三、廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點主陣地,在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務點開展宣傳,為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人,營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利報告15
根據(jù)上級部門關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知要求,近日,農(nóng)發(fā)行瀘州市分行對20xx年9月30日以來支付手續(xù)費收取情況進行全面自查。
近年來,國家高度重視為實體經(jīng)濟減稅降費,農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行,做好減費讓利工作是履行政治使命、服務國家戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。農(nóng)發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對減費讓利工作認識,認真學習領會相關文件和會議精神,將減費讓利工作作為踐行初心使命、推動該分行高質量發(fā)展轉型的重要抓手。
截至20xx年6月底,該分行共有賬戶187戶,其中小微企業(yè)132戶。今年以來,該分行對小微企業(yè)和個體工商戶累計減免支付手續(xù)費47.6萬元,實施其他自主降費項目降費30萬元,助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開步子。
同時,該分行還通過減免企業(yè)的融資顧問費、結算業(yè)務收費、網(wǎng)銀業(yè)務收費和賬戶管理費等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本,進一步提升金融服務功能,線上線下聯(lián)動,加強服務價格管理,規(guī)范涉企服務收費行為,充分彰顯農(nóng)業(yè)政策性金融服務國家戰(zhàn)略、服務實體經(jīng)濟的責任與擔當。
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