個人實習(xí)報告15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的個人實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
個人實習(xí)報告1
近兩個月的實習(xí),令我感慨頗多。我實習(xí)的班級是二年級201班,一大群八,九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇"處女作"。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了"講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契"等等。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站,罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認(rèn)真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說:"知之者不如好知者,好知者不如樂知者。"興趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評,我再加以補(bǔ)充,糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由"要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為"我要學(xué)"的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:"真好","真響亮","還不錯"等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用"棒,棒,你真棒!"的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
個人實習(xí)報告2
一、實習(xí)的目的和任務(wù)
畢業(yè)實習(xí)是給水排水工程專業(yè)的主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的極為重要的過程,是學(xué)生了解工程實際,更好地將專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,開闊專業(yè)眼界,增長專業(yè)知識,搜集畢業(yè)設(shè)計所需設(shè)計資料的必要途徑。
二、實習(xí)時間
20xx年2月21日至3月4日,共2周。
三、實習(xí)的主要內(nèi)容
實習(xí)主要包括以下幾個部分:
1.污水處理廠實習(xí)。掌握污水處理廠采用的處理工藝、設(shè)計參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集污水處理廠設(shè)計資料。
2.自來水廠實習(xí)。掌握給水處理所采用的處理工藝、設(shè)計參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集凈水廠設(shè)計資料。
3.建筑安裝工程實習(xí)。掌握室內(nèi)給水、排水、消防管道設(shè)計及安裝方法,選用的管材、接口方式等。收集有關(guān)設(shè)計資料。
4.城市給排水管網(wǎng)工程實習(xí)。掌握室外給排水管網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計及施工方法與步驟等。收集有關(guān)設(shè)計資料。
四、實習(xí)方式
采取集中實習(xí)與分散實習(xí)相結(jié)合的方式。
五、實習(xí)紀(jì)律
實習(xí)期間,原則上不準(zhǔn)請假,更不得無故不參加實習(xí)。學(xué)生必須嚴(yán)格遵守所在實習(xí)單位的一切規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及安全規(guī)章制度,服從所在單位領(lǐng)導(dǎo),聽從實
習(xí)指導(dǎo)人員的安排,虛心學(xué)習(xí),禮貌待人,注意安全,進(jìn)入工地必須戴安全帽,認(rèn)真做好筆記,注意與實習(xí)單位搞好關(guān)系,樹立河南城建學(xué)院良好形象,確保圓滿完成實習(xí)任務(wù)。
六、實習(xí)成果
1.實習(xí)日記:要求學(xué)生每天記實習(xí)日記,詳細(xì)記載時間及實習(xí)地點,實習(xí)內(nèi)容,每天日記不少于300字。日記中包括聽到的介紹,問到的問題,想到的辦法和思路等。要求字跡工整,草圖清晰。
2.實習(xí)報告:實習(xí)結(jié)束后,根據(jù)實習(xí)目的和內(nèi)容要求完成一篇實習(xí)報告,分散實習(xí)的學(xué)生還應(yīng)有實習(xí)單位填寫蓋章的鑒定表。實習(xí)報告應(yīng)包括前言、目錄、正文和結(jié)束語等部分。用統(tǒng)一的封面和A4幅面的紙張打印裝訂成冊。封面內(nèi)容包括標(biāo)題、系別、班級學(xué)號、姓名、指導(dǎo)教師、日期、實習(xí)成績等。前言應(yīng)有中英文對照。正文內(nèi)容包括在實習(xí)過程中所了解到的工程詳細(xì)情況,對給水排水工程的認(rèn)識和理解以及收集到的設(shè)計資料。
3.實習(xí)總結(jié):對本次實習(xí)進(jìn)行總結(jié),通過實習(xí)你學(xué)到了什么,收獲是什么,取得了哪些成績,存在的不足及改進(jìn)措施等,要求不少于500字。
七、實習(xí)的組織及要求
1.系里成立實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)和檢查實習(xí)工作。
2.實習(xí)以小組為單位,各組組長具體負(fù)責(zé)召集、清點人數(shù),紀(jì)律及安全執(zhí)行情況,并隨時與指導(dǎo)教師聯(lián)系。
3.實習(xí)期間要嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,講文明、講禮貌,服從指揮。實習(xí)期間不準(zhǔn)私自外出,嚴(yán)格執(zhí)行實習(xí)單位的安全規(guī)章制度,確保實習(xí)安全,對違犯規(guī)定者按照學(xué)院規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4.認(rèn)真預(yù)習(xí)實習(xí)內(nèi)容和要求,做到心中有數(shù)。實習(xí)過程中認(rèn)真聽講和觀察,并做好實習(xí)日記,實習(xí)結(jié)束后連同實習(xí)報告和實習(xí)總結(jié)一并上交存入檔案。
5、實習(xí)結(jié)束后按時返校參加畢業(yè)實習(xí)答辯。(3月4號下午答辯)
八、實習(xí)成績評定
實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的出勤和綜合表現(xiàn),實習(xí)日記、實習(xí)報告和實習(xí)答辯情況綜合評定成績,分優(yōu)、良、中、及格、不及格五檔,記入學(xué)生學(xué)籍檔案。
優(yōu)秀:認(rèn)真完成實習(xí)大綱的要求。實習(xí)過程中積極主動,虛心好學(xué),嚴(yán)格要求自己,服從院內(nèi)外實習(xí)指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)和安排,遵守實習(xí)的各項規(guī)章制度。實習(xí)日記內(nèi)容完整,字跡工整,草圖清晰。實習(xí)報告文字通順、語言流暢、無錯別字,圖表用計算機(jī)繪制,內(nèi)容全面充實,圖文并茂,答辯時回答問題正確,講述系統(tǒng),語言表達(dá)準(zhǔn)確簡練。
良好:完成實習(xí)大綱的要求,實習(xí)態(tài)度認(rèn)真,遵守實習(xí)的規(guī)章制度。實習(xí)日記和實習(xí)報告完成的較好,答辯成績較好。
中等:達(dá)到實習(xí)大綱的要求,實習(xí)態(tài)度較認(rèn)真,專業(yè)考核成績尚好。
及格:達(dá)到實習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求,實習(xí)期間表現(xiàn)一般,專業(yè)考核成績一般。
不及格:凡有下列情況之一者,實習(xí)成績不及格:
。1)未達(dá)到實習(xí)大綱規(guī)定的基本要求;
。2)實習(xí)缺席累計達(dá)三分之一及以上者;
。3)實習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。
。4)分散實習(xí)的學(xué)生未在原定單位實習(xí)者。
九、實習(xí)指導(dǎo)教師
肖曉存、譚水成
個人實習(xí)報告3
時光如水,日月如梭,有如雁過無痕一般,轉(zhuǎn)眼從中專畢業(yè)到實習(xí)將三個月,回首這三個月的點點滴滴,朝朝暮暮,心中有了許多感觸,這三個月中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長,在過去的兩三個月內(nèi),通過不斷的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識正確的人生觀,世界觀,在這繁忙的幾個月中,我收獲了很多很多,時間就這么無情,頭也不回的走著,而我們卻在為了不被它丟下,死命的追趕著,是的,誰都不想被時間丟下,而我們也隨著時間的流逝,一點一點的成長,而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價,回想自己還是學(xué)生的那段日子,現(xiàn)在顯得是那么的遙遠(yuǎn),我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜,在思索中了解了醞釀已久的真理,在收獲后才知道努力的甜美,突然覺得自己似乎明白了很多事情,但是,仔細(xì)琢磨后,又不盡然。原來過去所見所識都是那么的偏見與膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢或許在以后也會嘲笑現(xiàn)在的渺小。我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步。
兩三個月的實習(xí)生活,使我深刻的了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點,及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別,同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員其他教師及其家長的合作,協(xié)調(diào)工作也具有同樣的重要地位,再這次實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。
在實習(xí)初期的時候,看到小朋友飯沒吃完,我就會去喂他,他們要上廁所,不管當(dāng)時在做什么活動,我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋,他們不會脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實并非如此,經(jīng)過時間長了以后,我才認(rèn)識到我的行為的后果就是會讓他們不能學(xué)會自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我的行為出發(fā)點是關(guān)愛幼兒、但結(jié)果是溺愛他們,所以經(jīng)過反省,我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實就是教師堅持的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都是發(fā)展和提高幼兒的能力。
我很慶幸能夠跟大三班的小朋友及老師共同過了三個多月的時間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的快樂,在實習(xí)期間最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大,當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真的在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣,上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動課堂秩序的維持,還是有缺漏,而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這三個多月時間里,我的觀念、我的心態(tài)、我的能力、在逐漸發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻有一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程
這次實習(xí)給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我會堅持不懈,更加努力的去對待自己的工作,通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗提高自己解決實際問題的能力,積極熱情的對待自己的工作。
個人實習(xí)報告4
如果不曾走過曲折,就無法感受柳暗花明帶來的喜悅;如果不曾攀登艱險,就無法領(lǐng)略一覽眾山小的豪邁;如果不曾親身感受,就無法體會為人師表的幸福。在這個平常卻不一般的暑假時光里,我慶幸自己沒有虛度,補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師的實踐讓我收獲到了很多很多。
暑期的實踐我是在個體私營補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師。我從7月6號開始正式上班,為期一個月的補(bǔ)習(xí)使我和孩子們建立了深厚的友誼,真切的體會到當(dāng)一個小學(xué)教師的艱辛,也從小朋友身上收獲不少東西。先說說我這個輔導(dǎo)班的大致情況吧:暑期輔導(dǎo)班有20個學(xué)生,小學(xué)三、四、五年級的學(xué)生都有,跨度很大聽起來也有些混亂;老師有兩位我和補(bǔ)習(xí)班負(fù)責(zé)人張老師;上課時間七月七日至八月七日,期間有假期;上課時間是上午八點至十一點,下午兩點至五點。教學(xué)內(nèi)容1.幫助他們完成暑假家庭作業(yè)2.小學(xué)三年級至五年級的數(shù)學(xué)和英語輔導(dǎo)。因為是在鄉(xiāng)村地方開設(shè)的補(bǔ)習(xí)班,所以沒有具體的上課地點,張老師家的大客廳就成了我們補(bǔ)習(xí)的課堂。
其實,一開始決定做補(bǔ)習(xí)老師的時候我心里很忐忑,因為第一次嘗試給孩子們上課,我很擔(dān)心自己做不好不知道該怎么教他們。張老師便時不時的鼓勵我,她說“孩子們其實都很聽話,你不要怕,上課前準(zhǔn)備充足些,[暑期實踐報告補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師]認(rèn)真對待就行,世上無難事,只怕有心人。要相信自己!”在張老師的鼓勵下我有了些許信心,補(bǔ)課的日子也正式開始了。
補(bǔ)習(xí)開始的第一周我要求他們把各自的暑假作業(yè)拿來寫。先是自己寫遇到不會的問題可以問老師,寫完當(dāng)天我布置的任務(wù)后拿來給我檢查如果有錯誤的再教他們改過來。他們基本上每人每科都有40來頁的暑假作業(yè)高年級的還有15篇日記。通過輔導(dǎo)他們寫暑假作業(yè)我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,從共同特點來說就是
1、現(xiàn)在的小孩 都有點喜歡偷懶,比如說造句吧,他們會挑最簡單的來造,句子很短,很少用形容此更別說成語。
2、他們的英語都不是很好,音標(biāo)沒學(xué),基本的單詞和句子很多都不會讀。
3.、幾個五年級的同學(xué)有相互抄襲的嫌疑,因為錯的地方都一樣。
4、他們的學(xué)習(xí)耐心不夠,很容易開小差。
一開始的時候,孩子們還比較聽話,我給他們講題講作業(yè)他們還都很認(rèn)真的聽,可是沒過幾天他們和我熟了之后就開始松散了。五年級來補(bǔ)習(xí)有三個學(xué)生都是男生,他們?nèi)齻就結(jié)成了一個小幫派還取了一個名字叫“三劍客”。他們幾個每到我講作業(yè)的時候都會相互間小打小鬧,其中的胖胖小男生很喜歡搞笑,有時弄的我老是被他逗笑,補(bǔ)習(xí)的課堂自然也就沒有平時那么嚴(yán)肅。課余的時候我也會跟他們一起玩,這個年齡段的孩子都很活躍,下課的時候他們會玩很多的游戲,例如跳繩、跳橡皮筋、小報告(一種游戲名稱)、跳步等等。他們的精力很旺盛,好像怎么玩也不會累,中午的午休時間沒人肯睡覺,都是三三五五的湊在一起玩。他們都很可愛,天真爛漫,無拘無束,讓我看了也不禁懷念起自己的童年時光,那個時候的自己也是如此的快樂。
玩歸玩,在正式教學(xué)上我也不會馬虎,之前制定的補(bǔ)習(xí)計劃也都認(rèn)真執(zhí)行。我用十天時間讓他們把暑假的作業(yè)全部寫完,并且為他們講解對正,但慚愧的是高年級作業(yè)上有的題目把我難倒啦!因為有的知識點好久不用就忘記啦并且現(xiàn)在小學(xué)教材也出現(xiàn)一些新的知識點比如什么叫素數(shù)什么叫合數(shù)之類的。暑假作業(yè)寫完后我就開始給他們上課。要上新課了,小同學(xué)還真不是一般的熱情吖,有的把家里哥哥姐姐之前的參考資料書帶給我,有的家里條件不錯的還把父母給他們買的學(xué)英語點讀機(jī)提供給我用。開始正式上課后,在教學(xué)前我都會簡單的做些備課,我主要教的是英語,可是真正講起來之后我才發(fā)現(xiàn),這真的是難度很大啊!
個人實習(xí)報告5
據(jù)學(xué)校實習(xí)要求,本人于20X年_月20日到_月25日在X銀行_縣支行進(jìn)行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
X銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在X。在國內(nèi),X銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,X銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在X銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
總的來說X銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于_行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非_行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,X銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
三、_行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于_行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在_行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度?赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是_行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然_行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種.種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得_行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)?梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了_行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
個人實習(xí)報告6
一、實習(xí)時間
年月日至月日
二、實習(xí)單位
律師事務(wù)所
三、實習(xí)主要內(nèi)容
實習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目,也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備。我之所以選擇去律師事務(wù)所實習(xí),是因為律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,涉及的法律面較寬,實踐性強(qiáng),而到律師事務(wù)所實習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補(bǔ)知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了?律師事務(wù)所。
在**律師事務(wù)所里,我還得到了領(lǐng)導(dǎo)和律師們的許多幫助。在學(xué)校期間,我學(xué)習(xí)的都是法律的基礎(chǔ)理論和法律具體規(guī)定,對于法律實務(wù),對我而言十分的陌生。律師的幫助對于我的實習(xí)工作有著至關(guān)重要的作用,在這里我非常感謝她。到所里的前一段時間,我?guī)缀跏裁炊疾粫撬稽c一滴地很耐心地教我。在她的幫助下我學(xué)到很多東西。整個一個月的實習(xí)中,我一直跟著?律師,到現(xiàn)在我倆已經(jīng)成了好朋友,當(dāng)然我也協(xié)助其他律師做取證和開庭準(zhǔn)備工作等等。
通過實習(xí),對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是律師實務(wù)方面。以前在學(xué)校主要是在理論上進(jìn)行法律學(xué)習(xí),實際運(yùn)用法律解決現(xiàn)實問題的機(jī)會很少。而在律師事務(wù)所實習(xí)、工作就不一樣了,直接到法律工作的最前沿,每天運(yùn)用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審查修改合同,起草起訴狀,答辯狀,代理詞,參加法庭審理等,從中學(xué)習(xí)很多律師執(zhí)業(yè)工作的經(jīng)驗和技巧。以前學(xué)習(xí)過法律文書寫作,知道起訴狀的格式寫法,但真正應(yīng)用到具體案例,就要好好琢磨一番,怎樣把訴訟請求寫得準(zhǔn)確精練,最大程度的維護(hù)當(dāng)事人的利益,怎樣把事實理由寫清晰,使法官一目了然,這都不是簡單套用格式就能得來的。
在實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)原來翻閱案例能學(xué)到很多很多東西。因為案例是各式各樣的,有刑事類,有民事類,有社會經(jīng)濟(jì)類等涉及方面十分廣泛,對以前學(xué)過的知識重新梳理,溫故而知新。一般的案卷對于怎么判,為什么會采取這樣的判罰是一目了然的,可也有一些學(xué)藝不深,無法全都看明白,那么辦公室里的,厚厚的一堆書籍便派上了用場,把個別已經(jīng)淡忘了的法學(xué)術(shù)語以及法學(xué)名詞更加清晰地記錄一遍,把案卷里的案例根據(jù)自己的了解寫下來,并用自己的理解對整個案例進(jìn)行解說和分析,得到了一個鍛煉學(xué)習(xí)辦理案件的機(jī)會,又得到了前輩們處理案件的基本經(jīng)驗,還能把以前只是紙上談兵的知識溫習(xí)一遍,又何樂而不為呢?現(xiàn)在我同時發(fā)現(xiàn),做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去慢慢學(xué)習(xí)一切,感悟一切,不要把自己比做海綿會撐飽,我們應(yīng)該比做植物,慢慢吸收養(yǎng)分,進(jìn)行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成長。面對生活,我們總要抱著謙虛的態(tài)度逐步去嘗試,取其長而補(bǔ)其短,那么我們的知識會和我們的生命一樣不斷茁壯成長,自身修養(yǎng)也就會不斷提高,個人價值也就與日俱增了。
“律所需要什么樣的人才?”主任的嚴(yán)格要求給我很大的影響和震撼,讓我清楚的認(rèn)識到,做人在任何時候都要有個“格”,有原則,有些事不能作。要先做人,再做事。律所除了在為人方面給我樹立了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和原則,為以后我為人處事的理念打下堅實的基礎(chǔ),更讓我看到他們作為法律人的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè),一絲不茍,真誠敬業(yè),以及坦蕩寬容的人格魅力。在實習(xí)期間我獲益匪淺,一下是我的一些心得體會:
一、優(yōu)秀的律師必須是優(yōu)秀的人。
優(yōu)秀的人必有優(yōu)秀的人品優(yōu)秀的律師不僅業(yè)務(wù)精湛、案源廣闊、社會知名度高,而且在客戶心中的形象應(yīng)是“品質(zhì)高尚的人”。人終其一生都應(yīng)是在不斷地自我完善,而品質(zhì)的修養(yǎng)則是自我完善最為基礎(chǔ)的一部分。
二、做律師必備的工作品質(zhì)
1、維護(hù)正義和法律公正是律師工作的基礎(chǔ)。盡管律師從經(jīng)濟(jì)意義上講也是商人,但律師這一職業(yè)為法律的公正和正義而存在則是根本。如何根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢,設(shè)計出最佳的職業(yè)發(fā)展模式,處理好客戶利益和法律公正關(guān)系,則是每一個律師在工作中必須面臨并思考和解決的,在這一點上,根本是正義和法律公正而不是經(jīng)濟(jì)利益,律師們用最生動的事實為我樹立了這一觀念。
2、責(zé)任心和勤勉是律師執(zhí)業(yè)必備的工作素質(zhì)。應(yīng)該說,做任何一項工作都必須有責(zé)任心,都應(yīng)該有勤勉的態(tài)度,但律師的工作是提供法律服務(wù)為當(dāng)事人未雨綢繆、排憂解難,當(dāng)事人是基于完全信任來委托律師工作的,律師的哪怕一次疏忽都有可能給當(dāng)事人造成無法挽回的損失,這時律師損失的不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益更是“人心”和自己的聲譽(yù)。所以,雖然是“人非圣賢,孰能無過”,但做律師必須將責(zé)任心和勤勉訓(xùn)練成為下意識地工作習(xí)慣,這樣才能算做是一個合格的律師。
3、積極進(jìn)取,常學(xué)常新。我國目前處于法制不斷完善和發(fā)展的階段,經(jīng)濟(jì)也處于改革發(fā)展時期,因此,各項法律法規(guī)常常推陳出新,法律理論和實踐也在不斷發(fā)展,在這樣的大環(huán)境下要為客戶提供最貼切到位的法律服務(wù)并開拓自己的業(yè)務(wù),必須保證對最新經(jīng)濟(jì)社會動態(tài)和司法實踐、法律理論等的全面學(xué)習(xí)和把握才能不斷提高自己法律服務(wù)的質(zhì)量,提升自己的市場競爭力。
三、工作方法是塑造律師良好形象的有效手段。
好的工作方法不僅事半功倍,更是在客戶面前提升自我形象、獲得客戶認(rèn)可的有效途徑。
1、工作日志。律師工作常常有很繁雜的業(yè)務(wù)、長達(dá)幾年的項目,在律師服務(wù)客戶又眾多的情況下,如何將所有的事務(wù)都安排妥當(dāng)、與客戶進(jìn)行最及時有效的勾通,將每天自己的工作任務(wù)進(jìn)行歷史記錄并對未來工作制定計劃,記入計劃日志,則是最簡單有效的辦法。工作日志是“吾日三省吾身”的具體體現(xiàn),定期、不定期地回顧自己的工作日志則能很好地促進(jìn)自己在業(yè)務(wù)能力上進(jìn)步。
2、工作總結(jié)與報告。所里對各項業(yè)務(wù)工作都有相關(guān)制度,其中各類工作報告就有不少,除此之外,我們還應(yīng)對自己處理的各項業(yè)務(wù)、在所里與同事的工作合作、人際關(guān)系,與客戶進(jìn)行交流等諸項事情對自己做定期的總結(jié)與回顧。這既是通過反思提高自己的能力,也是鍛煉自己對事的思維敏捷度和判斷力。
3、良好的自我信息管理工作。律師工作是一份條理性很強(qiáng)、要求很細(xì)致的工作,在我們面對非單一客戶的種類各異的多項事務(wù)時,一方面要對業(yè)務(wù)有宏觀上的把握,另一方面對自己所掌握、收集的資料和工作成果等及時整理、分項歸類,這樣有助于提高自己處理事務(wù)的效率和效果。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。通過實習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,檢驗并鞏固了自己以前三年來?茖W(xué)習(xí)的知識,同時也為自己以步入社會參加社會實踐活動積累了經(jīng)驗,打開了一扇門。實習(xí)只要有收獲,就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會貢獻(xiàn)自己的力量。
個人實習(xí)報告7
一、測量實習(xí)時間:
xx年4月22至xx年5月3
二、測量地點:
南昌工程學(xué)院宿舍樓
三、實習(xí)目的:
a.鞏固課堂教學(xué)知識,加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐,做到理論與實踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用,使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。b.通過實習(xí),熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
.掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。d.通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉,提高獨(dú)立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。e.熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
測量實習(xí)任務(wù):完成控制測量任務(wù);測繪1:500比例尺地形圖一幅;一座建筑物的放樣。
實習(xí)要求:
1.掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等一些基本性能和如何操作使用;
2.掌握四等水準(zhǔn)測量和水平角度計算和處理方法;
3.掌握水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀測設(shè)的基本方法。
四、實習(xí)情況簡介
經(jīng)學(xué)校安排(經(jīng)自行聯(lián)系),本人從xx年4月22日至xx年5月3日上崗實習(xí),嚴(yán)格要求自己做好這實習(xí)工作,積極的配合,參與。大致情況如以下時間安排:
實習(xí)期間每天工作安排:
4月22日:測量實習(xí)動員會議、測量準(zhǔn)備工作(測量道具的領(lǐng)取、測量場地的選定、測量任務(wù)、時間及人員的安排)
4月23日——4月25日:控制測量(含布點、觀測及計算)
4月26日----4月28日:四等水準(zhǔn)測量及計算
4月29日----5月3日:地形圖測繪(測圖前的準(zhǔn)備工作、碎部測量、地形圖的檢查與整飾等)碎步測量(測設(shè)數(shù)據(jù)的量算、實地放樣、放樣后的檢核);實習(xí)成果資料的整理和裝訂;撰寫實習(xí)報告、實習(xí)考核、返還儀器工具、交實習(xí)成果。 (測繪圖為40cmx50cm比例尺為1:500的地形圖一張)
五、小組成員:
組長:xxx成員:xx xx xxx
實習(xí)內(nèi)容
控制測量
一、控制點的布設(shè)
首先踏勘測區(qū),熟悉測區(qū)情況,擬定布設(shè)方案。具體布設(shè)時應(yīng)注意以下幾點:
1、相鄰導(dǎo)線點之間應(yīng)通視良好,便于測角和量距。
2、控制點應(yīng)選布在道路交叉口等位置,使其最大程度的發(fā)揮作用,即在控制點上盡可能多的看到碎步點。
3、點位應(yīng)土質(zhì)堅硬(或在水泥路面上),便于保存和尋找,不可將點選布在窨井蓋等活動物體上。
4、導(dǎo)線邊應(yīng)長短適宜,并盡可能避免由長邊突然轉(zhuǎn)到短邊,以減小因望遠(yuǎn)鏡調(diào)焦而產(chǎn)生的誤差。
5、點位選定后建立標(biāo)志和標(biāo)記,水泥路面用油漆畫標(biāo)志,在附近地面或墻角或電線桿上標(biāo)記點號,便于找點。
二、高程控制測量
方法:四等水準(zhǔn)測量
技術(shù)要求
測量的方法:
(1)水準(zhǔn)儀架在兩個控制點的中間,距離兩點大致相等。在前后兩點各立水準(zhǔn)尺一把。
(2)望遠(yuǎn)鏡對準(zhǔn)水準(zhǔn)尺并推動,再將水準(zhǔn)儀調(diào)平,調(diào)節(jié)三個腳螺旋,使得圓水準(zhǔn)器旗袍居中,然后微調(diào)傾螺旋,從左邊的窗口看到水準(zhǔn)管的氣泡閉合。
(3)調(diào)水平微動螺旋,使得十子絲在水準(zhǔn)尺上測得后視讀數(shù)和前視讀數(shù)并記錄下來。
(4)三腳架架腿抬高或降低,重新測量后視讀數(shù)和前視讀數(shù)并記錄下來,測得高差不得超過5mm,否則重測。
三、起始方位角的測定
選一通視良好、便于量距的邊作為起始邊,用羅盤儀測定此邊的方位角。
四、水平角測量
方法:測回法
注意點:觀測時盡量照準(zhǔn)目標(biāo)點測釬的底部,以減弱目標(biāo)偏斜對水平角的影響。
角度測量的方法:
(1)經(jīng)緯儀架在控制點上,用腳螺旋進(jìn)行對中,再伸縮架腿調(diào)節(jié)圓水準(zhǔn)氣泡居中,然后調(diào)節(jié)腳螺旋使得水準(zhǔn)管氣泡也居中。通過對中器觀察是否對中,否則反復(fù)調(diào)平。
(2)望遠(yuǎn)鏡調(diào)成盤左,對準(zhǔn)左面的目標(biāo)并制動,調(diào)節(jié)微傾和微動螺旋,使得十字絲瞄準(zhǔn)目標(biāo),把配置度盤的按鈕拔出,記下讀數(shù)。順時針轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部,對準(zhǔn)右面的目標(biāo)并制動,讀出右面的讀數(shù),記錄讀數(shù)。
(3)望遠(yuǎn)鏡調(diào)成盤右,對準(zhǔn)右面的目標(biāo)并制動,調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)微傾和微動螺旋,是的十字絲瞄準(zhǔn)目標(biāo),把配置度盤的按鈕拔出,記下讀數(shù)。逆時針轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部,對準(zhǔn)左面的目標(biāo)并制動,讀出左邊的讀數(shù),記錄讀數(shù)。
(4)兩次測量角之差不能超過24秒,否則重測。
五、水平距離測量距離測量的方法:
(1)用前面的方法將全站儀對中整平,再進(jìn)行定線。 (2)然后用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)棱鏡中絲測出相應(yīng)實習(xí)測量的長度。
(3)往返各測一次,兩次距離的相對誤差不能超過1/3000,否則重測。六、內(nèi)業(yè)計算控制點的高程計算:
高程控制計算的精度要求:高差閉合差≤±6nmm或≤±20Lmm (n為測站數(shù),L為水準(zhǔn)路線長度)導(dǎo)線點坐標(biāo)計算:
導(dǎo)線計算中的技術(shù)要求:方位角閉合差≤±60"n(n為角的個數(shù))。導(dǎo)線坐標(biāo)相對閉合差≤1/20xx。
測繪地形圖
一、圖紙準(zhǔn)備
領(lǐng)取聚酯薄膜圖紙,用膠帶紙固定在圖板上。將控制點展繪到圖紙上,控制點展繪后必須進(jìn)行檢核,要求兩兩控制點間的圖上量取距離與坐標(biāo)反算距離之差不超過±0.3毫米。
二、碎步點的選擇
碎步點就是地物地貌的特征,碎步點應(yīng)選在控制點周圍能反映地物平面形狀的特征點,如房角、道路交叉口以及獨(dú)立地物的中心等,在一些凹凸較多的房屋,也只是在其主要的轉(zhuǎn)折角設(shè)點,連接這些特征點,便得到與實地相似的地物形狀。測繪碎部點的視距一般不超過60米,次要點可適當(dāng)延長,但不應(yīng)超過120米。
三、經(jīng)緯儀測繪法
觀測時先將經(jīng)緯儀安置在測站上,繪圖板安置于測站旁,用經(jīng)緯儀測定碎步點的方向與已知方向間的夾角,測站點至碎步點的距離和碎步點的高程,然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)和比例尺八碎步點的位置展繪在圖紙上,并在點的右側(cè)注明其高程,再對照實地描繪地形。操作步驟如下:
1)安置儀器。安置儀器于測站點,測定豎盤指標(biāo)差,量取儀器高i,填入手簿。
2)定向。找準(zhǔn)一控制點,作為零方向,設(shè)置水平度盤讀數(shù)為零。
3)立尺。立尺員依次將尺立在地物,地貌特征點上。
4)觀測。轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部,瞄準(zhǔn)點1點的標(biāo)尺,讀取水平度盤讀數(shù);又讀上絲和下絲讀數(shù),計算式間距;再讀中絲讀數(shù),豎盤讀數(shù)。
5)記錄。將所測讀數(shù)依次填入手簿。
6)計算。按視距測量公式方法用計算器計算出碎步點的水平距離,高差和高程。
7)展繪碎步點。(碎部點的高程計算到0.01米,圖上注記到0.1米,小數(shù)點與注記點位不共用同一點。高程注記應(yīng)在:道路交叉中心(有控制點地方除外)、窨井蓋旁、球場、較大的草地、樹林等。)實習(xí)任務(wù)很重,我們必須每天認(rèn)真做好,必須按時來測量,雖然沒有人來監(jiān)督我們,但我們還是時刻嚴(yán)格要求自己必須遵守紀(jì)律,不彎道早退。不管是天氣有多熱,我們都飽滿激情的進(jìn)行測量。認(rèn)真計算,如果超出誤差范圍之外,我又得從新測量,我們不怕煩,只求測得準(zhǔn)確。
實習(xí)體會
測量學(xué)實習(xí)應(yīng)該是我們經(jīng)歷過最辛苦,但卻最賣力的一次實習(xí)。在這次的實習(xí)中,我們付出很多,當(dāng)然也收獲了很多。通過這次實習(xí),我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。鍛煉了很多測繪的基本能力。首先是熟練了儀器的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查的矯正過程中,了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還掌握了一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如“從整體到局部”、“先控制后碎步”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。真正學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
第一天由于對儀器的操作都已經(jīng)生疏,我們花了很多時間才正式開始測量。在接下來的將近幾天的實習(xí)時間里,我們也陸續(xù)遇到了一些問題。像是由于儀器不精準(zhǔn)導(dǎo)致誤差過大的問題,以及由于障礙物遮擋無法瞄準(zhǔn)尺子等一系列問題。雖然剛開始我們的進(jìn)度比較慢,但由于我們分工明確,充分利用可利用的時間,再加之每天“加班加點”的“工作”。最后還是比較高效率地完成了本次實習(xí)的測量任務(wù)。當(dāng)然,我們也要感謝秦菊方老師對我們的指導(dǎo),在炎熱的天氣下,老師依然騎著她的自行車知道我們的實習(xí),因為有了她的指導(dǎo),使我們避免了許多容易出錯的地方,更有效率的完成了我們的實習(xí)。在碎部測量的過程中,我們有一個控制點畫錯就得把那一片地方的點全部重測一遍,盡管如此,全組人員都還是很認(rèn)真的繼續(xù)艱苦的測量工作,在太陽下中扛著重重的儀器做著單調(diào)的測量。我們習(xí)慣了早上6點起床,扛著測量儀器外出測量的生活時,我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進(jìn)度,減少行人和車輛對測量工作的影響,我們總是早早的起床,帶上“家伙”到測量場地開工!幾個上午我們都是測量到接近12點才收工。中午回到宿舍,我們并不能清閑下來,一張張原本的空白數(shù)據(jù)表等著我們?nèi)ビ嬎、校驗。要是?shù)據(jù)滿足條件還好,比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差,只好準(zhǔn)備第二天更好起床,重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補(bǔ)充睡眠之后,當(dāng)其他專業(yè)的同學(xué)下午下課,準(zhǔn)備享受豐盛晚餐之時,我們再次扛著儀器,在太陽下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚,每當(dāng)太陽下山,天色暗下之時,已是晚上7點多了。放回儀器,學(xué)校食堂已不可能再有飯吃,我們只得叫外賣吃。原本以為晚上的可以放松下來休息了,可事實并不是這樣,我們還需對一整天的工作進(jìn)行一番總結(jié),并制定好第二天的工作計劃,提高小組工作效率,確保進(jìn)度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時出現(xiàn)問題,對于測量出來的角度大于180度按照書上的公式是計算不出來我們想要的結(jié)果,我們組只能再次研究書本,總結(jié)經(jīng)驗,在2個多小時的討論后終于知道怎么解決問題,這些東西老師在平時上課是沒有講到的,我們只能在實踐中去發(fā)現(xiàn),在實踐中去學(xué)習(xí),在實踐中去總結(jié)。值得我們欣慰的是,在全組成員的努力下我們還是能圓滿的完成本次測量的實習(xí)。
通過此次測量實習(xí),我除了學(xué)到了很多實實在在的東西,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐總能發(fā)現(xiàn)許多問題,在這次測量實習(xí)中也同樣存在。首先,我認(rèn)為,最大的問題在于我們對儀器的使用上,課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應(yīng)用到實踐中,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。此外,在此次測量實習(xí)中,讓我再次認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性,只有大家相互很好的合作才有可能完成最后的成果。任何一個人的一點點粗心大意都可能直接影響整體的工作進(jìn)度,甚至使之前的工作都前功盡棄。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。我認(rèn)為此次的測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。而這些,就是在測量之外的收獲?偟膩碚f,這次實習(xí)讓我體會到外業(yè)的艱辛和內(nèi)業(yè)的耐心還有工作的細(xì)心。它鍛煉了我的各方面能力,而這些能力,我相信將使我終生受益。
個人實習(xí)報告8
本人是物流專業(yè)的學(xué)生,這段時間來在物流公司實習(xí),了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多,下方是我實習(xí)時候的一些心得和報告!
一、實習(xí)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到X物流配送中心進(jìn)行動期X的實習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實習(xí)要求
了解物流的特色,佳吉貨運(yùn),主要裝備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行剖析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自我的看法。
三、實習(xí)單位簡介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結(jié)點。具有集貨中心、分貨中心的職能。X公司是在X連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。
X物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,也能夠擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設(shè)計方面可操作性更高。X物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
X公司正逐步實現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務(wù)為企業(yè)核心價值的西北地域的零售貿(mào)易平臺。
四、實習(xí)感觸
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習(xí)時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認(rèn)識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個觀點:推進(jìn)你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
五、實習(xí)結(jié)論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進(jìn)步自我企業(yè)的效益
個人實習(xí)報告9
在經(jīng)歷了這四個月的實習(xí)生活,我覺得是很值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上所學(xué)習(xí)的運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把之前聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上原本枯燥無味的文字真正的成為屬于自己的知識。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,最終能夠很好的掌握書本上的知識并且在實際工作中靈巧的運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝在校時不厭其煩為我們授課的老師和實訓(xùn)期間為我們解答難題的工作中的前輩,他們讓我在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到了很多知識,更有些是讓我能終身受用的東西和經(jīng)驗之談。
關(guān)于這次針對會計專業(yè)的實訓(xùn),我不論從個人能力還是專業(yè)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡單會計業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充實自己,更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類相關(guān)信息,加強(qiáng)實例分析,增加感性認(rèn)識,認(rèn)真努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實訓(xùn)機(jī)會和學(xué)習(xí)機(jī)會,相信每多一次這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)或者日后的工作,甚至未來的生活我心中都會更加清楚,自己想做什么,該做什么,該如何實踐,怎樣才能做得更好。這次的實訓(xùn)對于我個人而言是一個良好的開端,一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,也使我認(rèn)識到了許多平時無法了解的人情世故,為我今后的學(xué)習(xí)生活做了很好的引導(dǎo),讓我更加清晰的明確了自己以后的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我自己的一片美好天空等著我去創(chuàng)造。
個人實習(xí)報告10
去年五月末,同學(xué)們相繼去了各級醫(yī)院實習(xí)。我由于未通湖南鄉(xiāng)音,自聯(lián)了我們縣人民醫(yī)院。六月初,我乘車返鄉(xiāng),在家稍事停留便去醫(yī)院報道實習(xí)。
時值六月,西北天高云淡,氣候宜人,院內(nèi)也并無太多病人。
兒科雖然不是醫(yī)院最重點的科室,但因為坐診的是我們張掖地區(qū)有名的兒科專家朱天義老師,所以一年四季都有很多患者來應(yīng)診。
由于來應(yīng)診的患者很多,使我有機(jī)會接觸各個病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉、哮喘、鞘膜積液等外,還見到了個別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征、嗜鉻細(xì)胞瘤等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。
有時朱老師忙不過來,我就幫他開一些常規(guī)的處方以便他用,待到后來我逐漸熟悉了用藥特征和用藥劑量時,也主動給復(fù)診的患者開處方,然后經(jīng)朱老師審核無誤簽字后交給患者。 由于幾乎是超負(fù)荷的工作,使我反復(fù)遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。雖然我沒有在醫(yī)院開處方的權(quán)利,但是回家之后遇到自己的小外甥腹瀉,離縣城比較遠(yuǎn),我就根據(jù)他的脫水程度和補(bǔ)水原則自擬了一個處方,然后到村里的衛(wèi)生所跟那
個人實習(xí)報告11
我進(jìn)入汽運(yùn)公司實習(xí)也將近一個月了。在這段時間里,我所實習(xí)的崗位是直營車隊的長途線乘務(wù)員,身處車站服務(wù)的最前線。當(dāng)初,我得知自己被分到這個崗位上,心里老大不喜歡,因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下,這個位置確實平凡無奇,更加沒有任何的特別。也許你還會認(rèn)為這只是一份低微的工作,甚至感到不恥。但是在隨后集團(tuán)公司的第二十九期乘務(wù)員培訓(xùn)上,我通過學(xué)習(xí)了生產(chǎn)業(yè)務(wù)部黃平部長的重要講話精神后,才漸漸地明白這個崗位并不是低微的、不恥的,它有著自己的獨(dú)特之處。
記得在乘務(wù)員實習(xí)開始的前幾天,自己總是手忙腳亂,緊張萬分,很多環(huán)節(jié)因為沒有親身實踐,所以一到自己操作的時候,總是有種無從下手的感覺。但是慶幸的是,我遇到了一位非常優(yōu)秀的乘務(wù)師傅歐秀娟,她總是在我出錯的時候,就來到我身邊,給我鼓勵和幫助。她總是寬容地說“沒關(guān)系的,可以放慢點速度,不要緊張。只要再細(xì)心點就行了,那么輪到下次這個環(huán)節(jié)的時候你就不會再犯這種錯誤了!彼脑捳Z很溫暖,仿佛給我注入了一道積極向上的陽光。其中印象較深的是有一次在乘客存放行李的時候,因為我的一時馬虎,從而把場面搞得很混亂。那時候有些乘客甚至表露了不滿,幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事后,她便就這件事情教導(dǎo)我說“當(dāng)乘客上車需要存放行李,你要謹(jǐn)記三點:
一、行李標(biāo)簽要貼好,貼的時候要牢固,防止標(biāo)簽脫落的時候引起不必要的麻煩。
二、行李存放的件數(shù)要一件一件地對好,存放的時候擺放要穩(wěn)妥,防止到站的時候乘客取行李時查找麻煩、場面混亂。例如你剛才犯的便是這個錯誤。
三、行李標(biāo)簽副聯(lián)一定要交到乘客手中,讓他們下車后憑單取行李,避免錯拿、漏拿行李。弄丟行李單的人,讓他最后一個拿取,并認(rèn)真確認(rèn)那件行李是否屬于他的!甭犕隁W秀娟師傅的這些話后,頓時我覺得受益匪淺,它所蘊(yùn)含的道理如此的簡單明了和實用,是我所意想不到的。但這也讓我更好地避免了往后存放行李時候的所可能出現(xiàn)的各種錯誤了。同時,也正是因為有她如此細(xì)心的教導(dǎo),才令我在往后的繼續(xù)實習(xí)的日子里,能快速地熟悉業(yè)務(wù)、開展工作;仡櫴录,從心而論,其實所有的乘務(wù)員流程都是一樣的、無差別的,但是我想其中有所不同的應(yīng)該是服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)。常言有道細(xì)節(jié)決定成敗。同樣的工作,每一個人都有不同的做法,也給人不同的感受。可是只有做到關(guān)注其中細(xì)節(jié)的人,才能得到最好的成就。明媚的陽光,給予人溫暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經(jīng)驗,正是來自她那內(nèi)心的、全心全意為乘客服務(wù)的陽光氣息吧。她給予每一個乘客陽光般的服務(wù),照亮了整個車廂,溫暖了整個旅途。
我想自己在乘務(wù)員實習(xí)的階段期間所學(xué)到的東西,并不僅僅是乘務(wù)員的知識,其中還包含了那一份媚人的陽光服務(wù)態(tài)度。在今后的工作路途上,我想內(nèi)心這份被點亮的陽光會越來越亮、越來越溫暖
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實習(xí)這段時間,令我感觸頗深
空中乘務(wù)員實習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識培訓(xùn),通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓(xùn)和實踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,用積極主動的態(tài)度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對,有時我們受到委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是非常有好處的以前作為乘客的時候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不容易,以為并不只是給一個人服務(wù),要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時,當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時,當(dāng)那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習(xí)時間不長,但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師和師傅們對我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我們必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好本職工作。相信通過學(xué)校老師的教誨,通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累,我絕對會將我的工作干的更加出色
雖然實習(xí)只有短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務(wù)員絕無“臨時”與“正式”之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營隊伍中,乘務(wù)員人數(shù)很多,是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍,沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識,乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列,是為了豐富生活,學(xué)會獨(dú)立生活、工作,學(xué)會怎樣關(guān)心人。
一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
。ㄒ唬┏藙(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;
紅光滿面表現(xiàn)高興;
沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;
傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
。ǘ┯眯挠们椋嬲\服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;
分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;
親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;
敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;
開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
。ㄈ┒Y貌待客,把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;
態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;
忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即“根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;
把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”;
發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話!背藙(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用。
二、業(yè)務(wù)收獲。
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時,在以下幾個方面鍛煉提高了自己
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時,要保持鎮(zhèn)靜,從容不迫,不驚慌失措,并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前,乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點、影響、趨勢,快速應(yīng)變并及時制定出解決問題的有效方法,在突發(fā)事件面前,乘務(wù)人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤滑劑,靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會讓乘務(wù)人員受到委屈,在這種情況下,乘務(wù)員忌急躁、計較,要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;
節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。做好服務(wù)工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業(yè)務(wù)技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多,低峰流動乘客多,平時外埠乘客多,節(jié)假日抱小孩乘客多;
春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動,病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動緩慢,殘疾人行動不方便等乘客特點,采取適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)方法,恰到好處地為乘客服務(wù)。最累莫過于打掃衛(wèi)生,其實發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點技巧的,雖然要求是到達(dá)每個站之前都得打掃,但是由于在某段時間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以后,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時機(jī)了;
在吃飯的時候高峰期開始到了,由于火車上飯相對比較貴,于是大多乘客都是自帶方便面,那時候水可是物以稀為貴,在打開水的地方可是人滿為患,然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)可以了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎么對得起同伙呢而最煩人的就是,乘客抽煙的問題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方,但是由于抽煙處是在車廂交接處,那里天氣太冷了,根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道,所以有時我在思量,為何人總是明知故犯的呢,難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了,雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費(fèi)腦筋,也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬,有時候看到我們這些人有點講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因為我長得像學(xué)生樣,雖然我并沒有什么強(qiáng)硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦,但我們喜歡這份工作,因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。
個人實習(xí)報告12
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解企業(yè),在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對每一位學(xué)生專業(yè)知識的一種經(jīng)驗,它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,思維,理念,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作的第一步。
—、實習(xí)目的
選擇適合自己專業(yè)的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系上課所學(xué)知識,采用實地考查對企業(yè)的采購,生產(chǎn),銷售,等一系列運(yùn)作流程,從而更加了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,從而使自己在今后學(xué)習(xí)中,對所學(xué)專業(yè)有更加清楚的認(rèn)識。使自己更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,從而提交高就業(yè)信心和竟?fàn)幜Α?/p>
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程,熟悉日常業(yè)務(wù)中不同工作崗位對經(jīng)濟(jì)信息管理處理的方式,方法和手段,以及對經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。掌握正桷的工作思路,和工作方法,提高實踐操作技能。重視理論聯(lián)系實踐的方法,提高自身分析問題,理解問題的綜合能力。
二、實習(xí)方式;
采用實地調(diào)研考查方式,具體運(yùn)用了面對面的訪談了解,過程跟蹤調(diào)查的側(cè)面行為觀察等方式,采用班分組,不同分組,負(fù)責(zé)不同的分工,協(xié)同工作調(diào)查后討論分析,最后寫出實習(xí)報告
三、實習(xí)時間
20xx年3月19日——3月23日
四、實習(xí)地點
九江市廬山區(qū)汽車工業(yè)園區(qū);己瑞科技有限公司
五、實習(xí)內(nèi)容
(1)實習(xí)準(zhǔn)備工作
20xx年3月18日晚在明確了此次實習(xí)的目的',方法及注意事項后,從網(wǎng)上搜索該企業(yè)各種信息,包括該企業(yè)的采購,生產(chǎn),財務(wù),銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷。等一系列環(huán)節(jié),進(jìn)行了全面的了解,確定了實習(xí)的方式,調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。
。2)了解該企業(yè)
九江己瑞科技發(fā)展有限公司,是一家股份制企業(yè),公司占地面積58760平方米,擁有固定資產(chǎn)近億元。
公司目前是行業(yè)內(nèi)型號最全,規(guī)格品種多,專業(yè)生產(chǎn),銷售脹緊套企業(yè)(暢球牌)CQ系列是公司主打產(chǎn)品,涵蓋國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)備脹緊聯(lián)結(jié)套,鎖緊盤退缷套。所銷售成產(chǎn)品嚴(yán)格按照,ISO。GB,DIN,ANSI,JIS,BS等國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),他們也可以根據(jù)客戶需求,提供完全符合相應(yīng)國家(地區(qū)),標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品及非定制。公司已通過IS09001——20xx國際質(zhì)量體系統(tǒng)認(rèn)證。
。3)走訪該企業(yè)各部門與實地調(diào)查情況
1、熟悉企業(yè)原村料物資采購,生產(chǎn)組織和銷售管理崗位職責(zé)并進(jìn)行了一些參觀,實踐。
2、了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,該廠為己瑞科技園的股制廠家,現(xiàn)在規(guī)模比較小,設(shè)備,人員,面積處于小規(guī)模階段該廠的
生產(chǎn)產(chǎn)品:脹緊聯(lián)結(jié)套,退缷套,緊定套,鎖緊套。
商品價格:分為國內(nèi)市場價格,和國際市場價格,國內(nèi)市場價格為幾百元,而國際市場也會根據(jù)不同地區(qū)來劃分,一般為七八百元左右。
市場需求:市場需求非常大,主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),特別是金三角地區(qū)。
企業(yè)的營銷策略;通過訪談的方式詢問了代廠長,他告訴我們,首先了解自己的客戶群在那里,分布范圍,地區(qū),甚至那些城市。然后分析那些真正屬于自已的客戶,客戶可以分為不同種類。例如一級客戶,二級客戶,特別客戶,現(xiàn)有客戶,潛在客戶等等。最后是進(jìn)行聯(lián)系,可以首先詳細(xì)了解自己的客戶,了解該客戶的情況資料,包括該客戶所有一切信息。(甚至衣,食,住,行,性格愛好等等。)然后進(jìn)行QQ聊天,電話聯(lián)系等方式,對他們的主管,采購的負(fù)責(zé)人溝通,還有一些談判的方式方法。
員工隊伍建設(shè);首先是了解每一個員工的性格,愛好,家庭情況,現(xiàn)在的技術(shù)狀況,心理等一系別內(nèi)在與外的東西。有德無技培養(yǎng)使用,有德有技加于應(yīng)用,無德無技,是堅決不用。
企業(yè)文化;輕松愉快,認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),是該廠的企業(yè)文化元素。代廠長認(rèn)為首先要自己學(xué)會做人,謙虛是他做人最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),元倫什么時候謙虛永遠(yuǎn)是向別人學(xué)習(xí)最好的資態(tài),所以該的企業(yè)文化也如他所說,人人平等,謙虛,自覺自律,自強(qiáng)。
個人的經(jīng)歷與為人處世與及管理經(jīng)驗
代廠長14歲初中畢業(yè)就去外面打工,他做過各種職位,做過學(xué)徒弟,做過服務(wù)生,做過銷售。正好新東方大客戶總監(jiān)唐寧所說“二十二歲,二十種工作"。就像他的人生格言一樣。在談的選擇職位的時候他說:”雖然我在大企業(yè)做一名技術(shù)骨干,可能所賺的錢比現(xiàn)在要多,但他說,那畢竟是一名工人,永遠(yuǎn)都只是一個角色,而現(xiàn)在他的發(fā)展空間不同,所以說一個人要有自已的決擇,要有主見,要有自己的想法。第二點;就是信心和堅持,代廠長認(rèn)為自己雖然現(xiàn)在什么都不是,但從初中到外面打工一直到現(xiàn)在做廠長,他的起點很低,他的各種條件卻不如別人,他覺的關(guān)鍵是心中的一個夢想,一種信念,一種信心,一種堅持,一種不斷克服重重困難勇氣。人要勇以棎索。他堅定的說只要有信心,能堅持,做自己喜歡的事,你就成功一半。他還舉了一個例子,自已為了研究一個工藝,自己幾天幾夜都沒有合眼,投入的一百萬到最后一分錢也沒有賺反而負(fù)債了。他說雖然那一次失敗了,但他會總決教訓(xùn),吸取經(jīng)驗,自己還是很樂觀,很自信。人活著就應(yīng)該自信,自信的向前走。
最后代廠長還系統(tǒng)的給我們講了一些在職場中的工作性質(zhì),以及能力要求,這讓我們更加進(jìn)一步懂的今后所學(xué)專業(yè),應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí),去研究。同樣讓我感覺在學(xué)校里沒有很認(rèn)真的學(xué)習(xí),跟前輩相比,自己顯得有點懶墮,正如身邊好多同學(xué)說自己在學(xué)校里學(xué)不到什么東西,他卻說不管你們在那個地方,那個時候你都是會學(xué)到東西,關(guān)鍵是你愿不愿意去學(xué)習(xí),你有沒有有求知的欲望。
在做人方面;代廠長說要學(xué)會謙卑,無論是遇到比你強(qiáng)的,還是比你弱的,都是必須謙卑,這是做人最基本的要求,不要總認(rèn)為自己比別人歷害,世界就你第一,別人什么都是不是。我覺的代廠長所說的話雖然是我們平常所說的話,但卻很值的借鑒,和吸收,真如我們90后獨(dú)生子女,真的很難做到謙卑,有些人謙卑也只不過是表面罷了,真正要做到謙卑,那還要很長的人生閱歷,需要自己慢慢提升自己,慢慢地去學(xué)習(xí),要學(xué)會換位思考多多理解別人。
在管理上;他說了沒有最優(yōu)秀的管理。只有適合自身,適合自己企業(yè)的發(fā)展的管理,那就是好的管理,走自己的路,做回自己,那才是最好的,決策他同樣舉了他自己身邊的例子,他說我們要做管理,做決策必須要有豐富的經(jīng)驗,“往往經(jīng)驗比知識重要”所以注重知識的積累,注重自己各方面的發(fā)展,培養(yǎng)自己各方面能力,決策必須要有魄力。
“魄力”就是一個人處理和對待問題時,能發(fā)揮自身能動性,忽略不重要對整體的影響面做出正確的決定或選擇,關(guān)鍵是他能夠顯示自身才干,自身思維,自身持點,從不拖泥帶水是魄力的一個重要表現(xiàn),從容,干練,,有一定鼓動性或者說是帶動性,是一種人格魄力。做到了魄力,是知識全面,這是基礎(chǔ),二是性格強(qiáng)勢,干練,突出看問題從整體著眼,這是先天條件。三是以上兩的優(yōu)勢結(jié)合,如果做到便做到的魄力。
六、體會與感想
所以在這次實習(xí)過程中,我也學(xué)到了許許多多東西,特別是代廠長所講的話,與我所學(xué)到的知識,為人處世以及人生信念,產(chǎn)生了很大的共鳴,再一次堅定了我的信念,讓我看到了自己腳下的路,雖然我沒有工作經(jīng)驗,雖然我還是一個很普通的人,雖然我現(xiàn)在什么都是不是,但對成功的追求永遠(yuǎn)不會停止。
我自己對自己說無論什么時候,對于夢想的追求不會停止,人活著就應(yīng)該活出精彩,活出自我,實現(xiàn)人生的價值這樣的人生才有意義,就算到死了,自己也沒有成功,但畢竟我努力過,我無怨無悔。
活著,就要活出自己,活出精彩,就像俞明洪所說的“人要有樹的種子,如果活著像一顆草,即使你活著,但你長不大,因為你畢竟是一顆草,別人會踩過你,但別人不會因為踩過你,而來同情你,因為你是一顆草,別人本身就沒有看到你。如果你有樹的種子,即使你被別人踩在泥士里,但你只要有樹的種子,你就會吸收被踩的泥士養(yǎng)分,勇敢堅強(qiáng)的成長起來,總會有一天,在遙遠(yuǎn)的地方,別人會看到你,走近你,你能給別人一片綠色;钪敲利惖娘L(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這就是我們每個同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)。人要像水一樣活著,每一條河流都有自己不同的生命曲線,但每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海。即使我們能力還不夠,但一定要有水一樣的精神,在時機(jī)不成熟時,積累自己的能量,積累自己的厚度,等到時機(jī)成熟的時候,你就難夠奔向大海,成就自己的生命!
人生的價值不在于你擁有多少財富,而是你創(chuàng)造了多少財富。
所以,我會根據(jù)自己現(xiàn)有的能力,和現(xiàn)在的狀況一步一個腳印,不斷提升自己,充實自己,朝著屬于自己的理想前進(jìn),就像三文魚一樣,為了自己的后代,可以拼命的奮斗,奮斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩,你可能一輩呆在一個城市里,也可以走遍全世界,關(guān)鍵是自己怎么去看待自己的人生。我選擇后者希望通過努力使自己的人生能夠變的精彩。即使自己的人生不能變的精彩,也要為家人,為了后代而奮斗著,為了讓他們的人生變的精彩而努力奮斗。
“生命不止,奮斗不息”
不怕失敗,不怕吃苦,不斷積累自己知識,增強(qiáng)自己的市場競爭力。從而朝著成功邁進(jìn)。對于今年我來說,同樣也是人生歷程中重要的時刻,職業(yè)生涯的開始。我會同樣用一種平和的心態(tài)來看待,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實行分步走,第一步找到自己喜歡的工作,在崗位上不斷提升自己,鍛練自己,努力做到完美。所以我從去年開始就準(zhǔn)備著今年的事情,為了就是能在找工作用得上,正如劉玉峰
老師所說的“人生難得幾次奮斗”說的非常有道理,我們正是風(fēng)華正荗的時候,我們需要奮斗,也應(yīng)該奮斗了,太多的言語也只是一篇空話,關(guān)鍵是自己好好的啄磨,自己去努力,自己把握。
最后要感謝我的母校九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和老師們,給了我們這么一個好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們學(xué)到了一些知識。在這里我也衷心的祝愿我們的母校更加強(qiáng)大而美好,祝愿老師們工作順利,身體健康,家庭幸福。
個人實習(xí)報告13
一、實習(xí)概要
(一):
。1)我公司銷售的電腦全國聯(lián)保,計算機(jī)出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)》在維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
。2)在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
。3)免費(fèi)維修,在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
(4)保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
。5)終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
二、實習(xí)項目
我從3月5日開始到青xx計算機(jī)有限公司技術(shù)服務(wù)部實習(xí),到5月5日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事浙江西湖區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的,讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報出各種問題。
在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,體會到了青島海信計算機(jī)公司的,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、的故障,當(dāng)我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的;后來大家在當(dāng)天的下班時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識、
作為一名技術(shù)維護(hù)人員,有很多知識需要我去了解、學(xué)習(xí)、專研,工作才剛
剛開始,盡管我還有很多不足的地方,但我會積極改進(jìn),讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任勞任怨,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷的完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
。1)全面掌握公司各個軟件的應(yīng)用和硬件的操作方式,應(yīng)對在使用軟件和硬件當(dāng)中產(chǎn)生的問題。
。2)熟練安裝DOS、WINDOWS系統(tǒng),以及在系統(tǒng)當(dāng)中該如何修改設(shè)置。
。3)備份每一臺電腦的系統(tǒng)、驅(qū)動、以及參數(shù)設(shè)置。
(4)添加每臺電腦網(wǎng)絡(luò)接口地址標(biāo)簽、POS標(biāo)簽、IP地址標(biāo)簽,使維護(hù)更加方便,快捷。
。5)合理分配網(wǎng)絡(luò),交換機(jī),使其不超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
。6)更加熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。
四、心得體會
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在這兩個月中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這兩個月中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)束語
實習(xí)結(jié)束后,為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實
自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,著眼于今后的發(fā)展。我也會向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我個人的實習(xí)總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
個人實習(xí)報告14
實習(xí)單位:
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實習(xí)時間:
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從20__年__月__日至__日,我在__畫報社進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),對于一個從未接觸過紙媒的人來說,這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識,增加了不少閱歷,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識很好地與實踐相結(jié)合。同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺,也必將對自己以后的實踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學(xué)院安排這次實習(xí),感謝報社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助。現(xiàn)在,我把自己的實習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
選擇__畫報作為實習(xí)單位緣于學(xué)校校友會的介紹,__畫報是經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)、面向國內(nèi)外公開發(fā)行的全國一份集詩書畫于一體的書畫類專業(yè)周報。__詩書畫報以“弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進(jìn)社會主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點,以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報宗旨,不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價值的書畫藝術(shù)家。后來的經(jīng)歷證明我選擇本報實習(xí)是正確的選擇,本報的老師對我和我們一起實習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心,及時給我們答疑解惑,讓我們在短時間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。同時也盡量讓我們不至于浪費(fèi)寶貴的時間,每天都有事可做。本報的記者不多,所以每個人的任務(wù)就比較大,每天都很辛苦,剛來報社的第一天我就感覺到了他們都是那么的敬業(yè),那么的熱愛這份工作,對于我們這些實習(xí)生也是當(dāng)做朋友一般,經(jīng)常跟我溝通交流,指導(dǎo)我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
首先,我先將自己在報社的主要工作做一下簡要的概括。
在報社正式上班的第一天剛好是周一,報社每周一都開例會,總結(jié)上周工作的同時制定新一周的工作計劃和實施方案,我們剛到的這些實習(xí)生就一一做了自我介紹,之后主編即我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報紙,先讓我們學(xué)習(xí)本報報紙的基本布局,閱讀相關(guān)的書畫類文章,通過一段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時也對紙媒有了更加深入的認(rèn)識。
接下來,我們有幸參加了本報社舉辦的第一次大型的活動“__好丹青”,這次活動旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實力型國畫家。我們?nèi)虆⑴c了該活動。在活動的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是:
1、搜集整理全國各地美協(xié)、畫院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;
2、向美協(xié)、畫院、畫廊郵寄附有我們“__好丹青”活動招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;3、寫信封,在兩周時間內(nèi),我們一共寫了將近五千份信封,并且在寫信封的時候還要核對郵寄地址是否準(zhǔn)確無誤;
4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;
5、我們還通過短信平臺來宣傳我們的活動,由記者部搜集整理國家畫院的通信錄,之后我們對其發(fā)送“__好丹青”的招募啟事。在這個過程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡單,但我卻覺得很充實、很快樂,同時也磨礪了我的意志和耐心,我覺得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后,就進(jìn)入了工作的中期階段。在這個階段,我所做的工作有:
1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動畫家打電話來咨詢,我們的任務(wù)就是接聽電話,解決來電咨詢的問題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;
2、整理來稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;3、國家畫院的招募啟事發(fā)出去之后,我們還將各位畫家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進(jìn)行整理、存檔。
除了全程參與“__好丹青”這個活動外,由于報社前期人員比較缺乏,我們也協(xié)助報社的行政人員做了一些力所能及的事情,工作內(nèi)容如下:
1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);
2、報社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計劃”,是一個給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費(fèi)發(fā)送本報社報紙的活動,在這個活動中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;
3、給每期的畫家打包郵寄每一期的報紙。
其次,我要總結(jié)一下自己在這段實習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會:
在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實踐方面的運(yùn)用。
第一,第一次要把事情做好,對待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段,更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來做。做就要爭取做到體現(xiàn)自己最好的程度。在本報的實習(xí)中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對自己要有嚴(yán)格的自律自求,要嚴(yán)于律己,通過踏實的工作,盡可能做好每一件事,同時積極向別人學(xué)習(xí),逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐勞的精神,要準(zhǔn)備隨時在路上。通過這段時間的實習(xí),我第一次切身體會到工作的辛苦和勞累。感覺干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業(yè)來說,得具備絕對開闊的視野以及豐富的知識面,因此,通過這段時間的學(xué)習(xí),我覺得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實、努力。
第三,要認(rèn)清自己的位置。在實習(xí)中,應(yīng)該把自己定位為一個學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí),雖然他們或者沒有上過大學(xué),或者沒有較為專業(yè)的'理論知識。但作為出入茅廬的實習(xí)生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識去做專業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習(xí)生,在做新聞時,一定要把自己當(dāng)成一個正式的工作人員,像他們那樣尊師各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,端正自己的態(tài)度,爭取多學(xué)、多看。
第四,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關(guān)知識更加系統(tǒng)廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應(yīng)該有更大的接觸面,需要對相關(guān)方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀,多想,多學(xué),為將來投身做更職業(yè)的事情打好堅實的基礎(chǔ)。
個人實習(xí)報告15
20xx年X月X日至X月X日,我系工程力學(xué)專業(yè)X個班在XX紡織廠以及XX廠進(jìn)行歷時XX的畢業(yè)實習(xí),指導(dǎo)教師為XX,經(jīng)過XX的實習(xí),圓滿完成了任務(wù)。
XX紡織廠是一個全國著名的現(xiàn)代化國有大型企業(yè),X年建廠,X年投產(chǎn),該廠既有各種傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備,更具有現(xiàn)代化的數(shù)控設(shè)備,是全國XX實習(xí)基地,也是我系專業(yè)實習(xí)的好地方。
我們依次參觀了冷鍛廠,鑄造廠,機(jī)加工廠,精大件加工廠。本次實習(xí)主要在該廠的棉專部、化專部、中小件部和紡紗器部四個單位進(jìn)行,另外參觀了該廠的數(shù)控生產(chǎn)線、板料的CIMS、數(shù)控激光切割、沖壓車間、鑄造車間等現(xiàn)代制造系統(tǒng)。除了參觀工廠,公司還為我們安排了X個講座一個關(guān)于紡織行業(yè),一個有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計過程,介紹了現(xiàn)在的流行研究軟件。產(chǎn)品的研發(fā)是一個非常復(fù)雜的過程,現(xiàn)在就有一個軟件專為研發(fā)部門設(shè)計;大致的過程分為六個決策立項——初步設(shè)計——詳細(xì)設(shè)計——工藝設(shè)計——依單配度——信息發(fā)布。其中各個環(huán)節(jié)相互依賴,一個不行就要返回好到前面的相應(yīng)環(huán)節(jié)重新設(shè)計。如詳細(xì)設(shè)計發(fā)現(xiàn)有些過程不易實現(xiàn),就得修改初步設(shè)計。而工藝設(shè)計中發(fā)現(xiàn)有些零件不好生產(chǎn)就得修改初步設(shè)計或者詳細(xì)設(shè)計等等。最后樣品出來后還要在工廠試用一段時間后才進(jìn)行技術(shù)評價和批量生產(chǎn)。
XX集團(tuán)有限公司是中國XX及相關(guān)產(chǎn)品的重要制造基地,是中國XX領(lǐng)域集科研、開發(fā)、貿(mào)易與生產(chǎn)制造為一體的高新技術(shù)大型企業(yè)。公司的主要產(chǎn)品有三大類。
在這里我們參觀了一下工廠的各個車間,如機(jī)床車間,油缸車間,油泵車間,油閥車間;最后到工廠的研發(fā)中心的展覽室瀏覽企業(yè)的各種產(chǎn)品。比如用于液壓機(jī)構(gòu)的液壓泵;我們了解了兩種泵:葉片泵,齒輪泵。特別是他的齒輪泵,構(gòu)造精密,結(jié)構(gòu)緊湊;利用兩葉輪在轉(zhuǎn)動時兩齒輪空間變化來提供高壓液體。
通過這次參觀實習(xí),學(xué)生們學(xué)習(xí)了許多與本專業(yè)相關(guān)的知識,了解了工廠的生產(chǎn)和管理情況。我們也與他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系。為今后的實習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
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