【精】畢業(yè)實習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的畢業(yè)實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實習(xí)報告1
前言
隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的鐵道工程技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在鐵道工程技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,在學(xué)校學(xué)習(xí)鐵道工程技術(shù)專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為鐵道工程技術(shù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的鐵道工程技術(shù)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名鐵道工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近二個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了鐵道工程技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我對鐵道工程技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實習(xí)目的
、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)鐵道工程技術(shù)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過鐵道工程技術(shù)的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需
要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);
、弁ㄟ^實習(xí),了解鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
2.1實習(xí)單位簡介
太原工務(wù)段隸屬大秦鐵路股份有限公司,該公司是由原北京鐵路局作為主發(fā)起人,與大唐國際發(fā)電股份有限公司、中國華能集團(tuán)公司、大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司、中國中煤能源集團(tuán)公司、秦皇島港務(wù)集團(tuán)有限公司、同方投資有限公司共同出資,對原大同鐵路分局資產(chǎn)重組、運(yùn)輸主業(yè)整體改組創(chuàng)建,公司于20xx年10月26日創(chuàng)立,10月28日在國家工商總局注冊,是中國第一家以路網(wǎng)核心主干線為公司主體的股份公司。20xx年3月18日,鐵道部實行鐵路局直管站段改革,公司的控股股東由北京鐵路局變更為太原鐵路局。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。企業(yè)特聘請鐵道工程技術(shù)專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤鐵道工程技術(shù)行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
2.2實習(xí)崗位簡介(概況)
A.對設(shè)備進(jìn)行檢查,編制月、日作業(yè)計劃,根據(jù)月、日計劃的地點、項目、數(shù)量全面完成下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
B.及時處理動靜態(tài)超限處所和危機(jī)行車安全的病害,并及時分析、匯報、處理、注銷,抓好日常工作的落實,杜絕違章違紀(jì),保證作業(yè)質(zhì)量和人身、行車安全。
C.搞好本工區(qū)的職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
D.勇于創(chuàng)新,積極提出合理化建議,不斷改進(jìn)作業(yè)手段,提高工作效率。E.科學(xué)管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗
位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
3.1適應(yīng)鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位工作。
我很榮幸進(jìn)入大秦鐵路股份有限公司太原工務(wù)段孝西車間兌鎮(zhèn)工區(qū)開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3.2學(xué)習(xí)崗位所需的知識。
在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在鐵道工程技術(shù)專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們鐵道工程技術(shù)專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進(jìn)的鐵道工程技術(shù)專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)
畢業(yè)實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。剛開始時時背安排負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調(diào)那里很忙就派我去給計調(diào)幫忙,除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做帶團(tuán)的工作
2、旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
3、在這半年的前臺接待和帶團(tuán)的實習(xí)中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性質(zhì)和特點:
。1)綜合性。
由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過程就是上述服務(wù)實現(xiàn)的過程。所以,接待工作是一項綜合性很強(qiáng)的工作。
。2)規(guī)范性。
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。
。3)文化性。
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。
(4)原則性。
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。
計調(diào)是旅行社完成地接,落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計。"事無巨細(xì),大權(quán)在握",具有較強(qiáng)的專業(yè)性,自主性,靈活性。。計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。:
(1)人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實力。書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
(2)條理化。
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
(3)周到化。
"5定"(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù)。隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個"定高爾夫球"。共"6定"。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。
。4)多樣化。
組一個團(tuán)不容易,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶"討價還價"是計調(diào)人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功。
。5)知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行"自我充電",以求更高,更快,更準(zhǔn),更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應(yīng)注重實地考察,只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
三、實習(xí)收獲
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí),通過實習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。2)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)
有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。3)學(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(4)教育、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(5)企業(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。6)文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習(xí)總結(jié)
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了半年的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,認(rèn)識實習(xí),走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認(rèn)識實習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加認(rèn)識實習(xí),對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。
畢業(yè)實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
1、帶學(xué)生走進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要一部分,這樣我們學(xué)生就可以更加容易的將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合起來,它是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,因此生產(chǎn)實習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
本次實習(xí)學(xué)校為我們聯(lián)系的是金能集團(tuán)的東龐礦,這個礦在河北省是規(guī)模較大的礦,其內(nèi)部的設(shè)備>自動化集成度很高,對我們電氣專業(yè)的學(xué)生來說,這無疑是一個滿意的實習(xí)場所。這次實習(xí)我們主要要實地了解的是高壓配電系統(tǒng),從外部的高壓進(jìn)電到高壓配電室,再到變壓器,最終經(jīng)低壓配電室將電分配的礦區(qū)各個部分。它們每個部分都是要求十分高的,所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項等。
2、金能集團(tuán)東龐礦介紹
河北金能集團(tuán)公司是經(jīng)河北省政府批準(zhǔn),由邢臺礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司和邯鄲礦業(yè)集團(tuán)有限公司在平等自愿基礎(chǔ)上實施聯(lián)合重組,于20xx年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國有煤炭企業(yè)。集團(tuán)總部坐落在河北省邢臺市,擁有河北邢臺、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個礦區(qū)共21座生產(chǎn)礦井,地域上橫跨晉冀,縱貫河北,經(jīng)營范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機(jī)械電子、建工建材等多個產(chǎn)業(yè),是河北省和全國煤炭行業(yè)極具影響力的跨省區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型能源企業(yè)集團(tuán)。
20xx年完成原煤產(chǎn)量1761萬噸,精煤產(chǎn)量653萬噸,實現(xiàn)銷售收入95億元,實現(xiàn)利稅18億元,在崗職工年人均收入達(dá)到2.69萬元。在20xx中國企業(yè)500強(qiáng)中位居第405位,在全國煤炭工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中列第21位,在河北省百強(qiáng)企業(yè)中名列第15位,綜合實力在河北省省屬國有企業(yè)中位居第3位!靶蛲ㄈ粢,曲徑接天臺之路!睎|龐礦的曲徑,沒有通向天臺之路,卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據(jù)介紹,從東龐礦每天運(yùn)出的原煤就有近萬噸。行走在這小橋流水之間,置身于亭臺樓閣之側(cè),如果不
是“河北金能集團(tuán)東龐礦”那幾個醒目的大字赫然入目,你一定不會以為這是一座年產(chǎn)幾百萬噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團(tuán)的支柱企業(yè)。
3、實習(xí)要求
、 服從指導(dǎo)教師的實習(xí)安排。
、 畢業(yè)實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)每日填寫實習(xí)日志,內(nèi)容包括:實習(xí)時間、地點、單位、內(nèi)容、收獲和體會,也可摘抄實習(xí)實測數(shù)據(jù)資料。
③ 實習(xí)結(jié)束后撰寫不少于20xx字的實習(xí)報告,并將實習(xí)日志、實習(xí)報告和實習(xí)單位意見鑒定在實習(xí)完成后交指導(dǎo)教師,作為畢業(yè)實習(xí)成績評定的依據(jù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┑V井高壓電設(shè)備
1、KJ137井下電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)概述
該系統(tǒng)能在地面對井下供配電系統(tǒng)的所有電氣量的監(jiān)測、信號量的監(jiān)測、開關(guān)分合控制操作,實現(xiàn)了對井下高壓開關(guān)的遠(yuǎn)程遙控監(jiān)測,能夠?qū)崿F(xiàn)視頻。音頻及系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控三網(wǎng)合一,從而全面完善了煤礦井下供電系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控,調(diào)度指揮的功能,使井下變電所能夠成為真正的無人值守變電所。該系統(tǒng)獨(dú)有的錄波功能能自動記錄故障前后幾秒內(nèi)的故障波形,為故障的快速、精確判斷和分析提供了準(zhǔn)確的信號。此外該系統(tǒng)還結(jié)合供電實際情況解決了突發(fā)停電開關(guān)瞬間的數(shù)據(jù)傳輸,欠壓保護(hù)及越級跳閘等現(xiàn)象,并能通過光纖以太網(wǎng)與其他監(jiān)控實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸一體化,大大提高了系統(tǒng)的實用性。實習(xí)報告1500字(三)
一、實習(xí)目的:對于此次近半個月的寒假實習(xí),盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下:
1、通過參與寒假實習(xí),更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作,了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景,為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識,通過親自動手,強(qiáng)化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的>房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實習(xí)過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg.安裝走秀臺很簡單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實習(xí)結(jié)果:
本次寒假實習(xí)共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習(xí)總結(jié)或體會:
通過參與本次寒假實習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實習(xí)操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習(xí)出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習(xí)的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習(xí),讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
畢業(yè)實習(xí)報告4
一、實習(xí)意義與目的
深入工地現(xiàn)場,與現(xiàn)場的工人和技術(shù)人員進(jìn)行面對面的交流與指導(dǎo),參與實踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術(shù)與施工工藝,以及各項管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點,以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營運(yùn)作模式。在現(xiàn)場施工過程中結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識與實際現(xiàn)場工作進(jìn)行整合,強(qiáng)化專業(yè)知識和技巧的運(yùn)用和實務(wù)工作的能力;增強(qiáng)理論聯(lián)系實際的觀念,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,加強(qiáng)專業(yè)意識和職業(yè)責(zé)任感,為施工管理起到了實質(zhì)性的指導(dǎo)作用,為以后的工作打下堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位介紹
實習(xí)單位名稱:廣西海外工程有限公司第一分公司
項目名稱:扶綏縣世紀(jì)花園工程項目
建設(shè)單位:
監(jiān)理單位:
(二)實習(xí)崗位名稱:施工員
施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場,協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊一起復(fù)核工程量,提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期,做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理,及時對隱蔽工程進(jìn)行驗收和工程量簽證,協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔,對現(xiàn)場施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計和現(xiàn)場的關(guān)系, 組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫
施工日志,上報施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題,是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò)人。同時也要與下屬各施工班組(如:鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等)搞好協(xié)調(diào)及管理。
施工員職責(zé):
。ㄒ唬、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
。ǘ⒄J(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計劃。
(三)、編制、組織職工按期開會學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。
(四)、協(xié)同項目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
。ㄎ澹、編制文明工地實施方案,根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖,安排、實施、創(chuàng)建文明工地。
(六)、編制工程總進(jìn)度計劃表和月進(jìn)度計劃表及各施工班組的月進(jìn)度計劃表。
(七)、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨(dú)及時核算,并將核算結(jié)果及時通知承包部的管理人員,以便及時改進(jìn)施工計劃及方案,爭創(chuàng)更高效益。
。ò耍、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項目經(jīng)理工作 。
(九)、督促施工材料、設(shè)備按時進(jìn)場,并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)
行。
。ㄊ⒓庸こ炭⒐そ或,負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
。ㄊ唬⒑侠碚{(diào)配生產(chǎn)要素,嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。
。ㄊ、組織隱蔽工程驗收,參加分部分項工程的質(zhì)量評定。
(十三)、參加圖紙會審和工程進(jìn)度計劃的編制。
三 、實習(xí)內(nèi)容及過程
作為一名合格的施工員,就是在項目經(jīng)理和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、段內(nèi)的施工組織安排和施工管理工作。協(xié)調(diào)施工,管理施工質(zhì)量,現(xiàn)場資料,跟蹤施工進(jìn)度,報物資材料消耗,上報需要的材料,協(xié)調(diào)監(jiān)理,做好設(shè)計變更,現(xiàn)場合同外工程量確認(rèn)等。
首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機(jī)的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負(fù)責(zé)施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,負(fù)責(zé)施工安全,協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹:
一、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:1.按先地下、后地上、先主體、后圍護(hù)、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業(yè),有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設(shè)施工縫。2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡,確;硬鄣倪吰虏凰健H缁硬鄣尿炇詹皇芟嚓P(guān)條件的限制,基礎(chǔ)土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè),各區(qū)進(jìn)行清土、驗
槽、澆砼墊層,以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。4、本工程為高層建筑物,可考慮對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行中間結(jié)構(gòu)驗收。結(jié)構(gòu)施工中,合理安排工序穿插及預(yù)埋件的埋設(shè)。5、水電、設(shè)備等預(yù)留、預(yù)埋安裝時,要緊密配合土建施工進(jìn)度,積極組織穿插交叉作業(yè),做好水、電管線的預(yù)埋預(yù)留工作,在裝修階段做好安裝調(diào)試工作。
二、施工質(zhì)量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤,比如:地基基礎(chǔ)不均勻沉降由于地基土的質(zhì)量因種類的不同而有很大差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設(shè)中常會遇到不良地基、磚砌體和構(gòu)造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預(yù)制鋼筋砼板縫裂等要進(jìn)行及時的糾正和更改,以確保工程的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 建筑工程管理中安全管理問題越來越成為建筑業(yè)一個不可忽視的要素,而建筑安全管理又是施工企業(yè)管理組成的重要部分,是一門綜合性的科學(xué)。質(zhì)量和安全往往是分不開的,安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容,甚至可以說,質(zhì)量就是安全,安全就是質(zhì)量。在施工現(xiàn)場管理過程中,我們在在工程醒目的位置掛放安全標(biāo)語及警示牌、定時向工人宣傳安全知識和開展工程安全教育活動、規(guī)范現(xiàn)場施工用電:重視采用TN-S系統(tǒng),確保專用保護(hù)零線及專用備用電設(shè)備的使用,重視“三級配電三級保護(hù)”和落實“一機(jī)一閘一漏一箱”,重視總配電房的規(guī)范設(shè)置,重視漏電保護(hù)裝置參數(shù)的匹配。要保持設(shè)備的良好狀態(tài),提高它的使用期限和效率。加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理,高度重視和規(guī)范生活設(shè)施。重視安全隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制、積極采用新工藝、新設(shè)備等不斷提高的工程質(zhì)量,使的工人對管理有了進(jìn)一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求最優(yōu)
的工程質(zhì)量。
三、協(xié)同材料檢測我們主要要做好材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗記錄說明,如:鋼結(jié)構(gòu)材料中“鋼構(gòu)件、焊接材料、連接用緊固件及配件、防火防腐涂料、焊接(螺栓)球、封板、錐頭、套筒和金屬板”、各種砌體、模板等等要做好各種材料的規(guī)格、品種 以合理安排堆放在施工現(xiàn)場。同時配合材料員,施工現(xiàn)場各種材料的存量既需要量 ,以備后期施工不會因為材料短缺而停工造成工程損失和人員窩工。及時了解工地現(xiàn)場各種機(jī)械損耗程度何做好維修準(zhǔn)備,使工程在工期內(nèi)順利完工。
四、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監(jiān)理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務(wù)及清理現(xiàn)場施工的各施工班組所轄范圍內(nèi)的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。迎接各相關(guān)單位的檢查及指導(dǎo)工作讓工程施工工地真正成為構(gòu)建和諧城市的一部分。
四.實習(xí)收獲與體會
施工管理是一個過程管理,在這個過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系,三者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理方法,質(zhì)量、安全才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進(jìn)度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計,立模后不仔
畢業(yè)實習(xí)報告5
不知不覺空中乘務(wù)員實習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實習(xí)這段時間,令我感觸頗深! 空中乘務(wù)員實習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識培訓(xùn),通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓(xùn)和實踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,用積極主動的態(tài)度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對,有時我們受到委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好 的生活習(xí)慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么 的不容易,以為并不只是給一個人服務(wù),要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時,當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時,當(dāng)那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習(xí)時間不長,但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時也提高了我的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們對我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過學(xué)校老師的教誨,通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累,我一定會將我的工作干的更加漂亮!
空中乘務(wù)員實習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務(wù)員實習(xí),我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的
就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實習(xí)更考驗了我們的責(zé)任心,磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作,F(xiàn)實是殘酷的,每個行業(yè)每個公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真快樂得去完成每一項任務(wù),想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅持就是勝利!相信自己!
畢業(yè)實習(xí)報告6
在來到進(jìn)入大學(xué)校園的時候,我就已經(jīng)感到自己在不斷的接近社會的環(huán)境。在大學(xué)校園的象牙塔中,我們一邊感受著大學(xué)青春活力的生活,一邊也在慢慢的接觸著關(guān)于社會,以及校園外的事情。
如今,作為一名應(yīng)屆大四的學(xué)生,我們即將面對的是社會和未來的挑戰(zhàn)!為能更好的適應(yīng)社會的環(huán)境,并順利完成畢業(yè)要求。我們通過實習(xí)的方式,提前體會了在社會環(huán)境下的工作和生活情況。在此,我對自身實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、實習(xí)目標(biāo)
作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在社會中實踐學(xué)習(xí)的經(jīng)驗對我們而言是十分寶貴的。這次實習(xí),主要也是希望能通過實際的社會工作環(huán)境來鍛煉自己的的能力和經(jīng)驗,讓自己體會在真正工作中的責(zé)任感,以及將自己過去的知識在實際工作中運(yùn)用起來。
但在真正參加了這次的實踐之后,我才明白,自己的目標(biāo)并不僅僅在于過去校園中學(xué)習(xí)的知識范圍。社會方面還有很多我沒有接觸或了解過的知識。在工作后,學(xué)習(xí)這些新知識,提升自己的會計業(yè)務(wù)能力,也成為了我重要的目標(biāo)之一。
二、崗位環(huán)境體會
在工作的方面,我負(fù)責(zé)的主要是一些基礎(chǔ)簡單的任務(wù)。雖然工作經(jīng)驗并不豐富,但是身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都十分照顧我,經(jīng)常指點我工作方面的問題,并在生活中給我許多幫助。在實習(xí)期間,我充分感受到了團(tuán)隊的熱情和積極向上的思想,這讓我也很快融入了隊伍的環(huán)境中。
三、個人工作情況
在工作方面,我嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定。作為新人,我清楚自身業(yè)務(wù)能力有不少問題,為此,我只能嚴(yán)格的對待紀(jì)律和責(zé)任保證自身工作不會出錯,減少給團(tuán)隊帶來的負(fù)擔(dān)。
在嚴(yán)格紀(jì)律和自我努力下,我的工作能力在實際鍛煉中也有了很大的成長和進(jìn)步。通過實際鍛煉,我不僅提高了自身的業(yè)務(wù)水平,在面對更復(fù)雜的工作的時候,也能保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真處理好自己的責(zé)任,保證工作的進(jìn)展。
四、實習(xí)心得
這次的實習(xí),讓我從實際工作中體會到了會計的責(zé)任和業(yè)務(wù)詳情。雖然時間不長,但我通過自身的努力,也收獲了很多關(guān)于財務(wù)方面的知識和經(jīng)驗,并在工作中取得了不錯的收獲。
如今,實習(xí)雖然結(jié)束,但我也已經(jīng)不再是當(dāng)初那個什么也不懂的新人了。我會帶著這份經(jīng)驗繼續(xù)努力,繼續(xù)向著一名優(yōu)秀的會計前進(jìn)!
畢業(yè)實習(xí)報告7
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時,主管給我們說,想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復(fù)雜的,既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
第一點:“主動出擊”。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在部門時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,編輯們就會更愿意更多的指導(dǎo)我,我就能獲得更多的收獲。由于表現(xiàn)出色,踏實肯學(xué),最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了主管以及編輯們的認(rèn)可。
第二點: 講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是一位編輯給我的忠告。
在部門時有一個頻道是課表讀物頻道,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我******到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
雖然短暫的實習(xí)生活結(jié)束了,但我相信:大學(xué)因?qū)嵙?xí)而完整,而大學(xué)生活卻因?qū)嵙?xí)而精彩。
畢業(yè)實習(xí)報告8
財務(wù)會計實習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平.在實習(xí)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。
一、實習(xí)目的
通過財務(wù)會計實習(xí),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、搜集整理)際操作的動手能力,提高運(yùn)用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,最終達(dá)到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
二、實習(xí)內(nèi)容
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實習(xí)資料,運(yùn)用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實習(xí),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運(yùn)用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大一地二個學(xué)期我們開了這門會計實習(xí)課。
在實習(xí)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習(xí)報告。
在本次會計實習(xí)中,我們實習(xí)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實習(xí)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過實習(xí)的仿真性,使我們感到實習(xí)的真實性,增強(qiáng)積極參與實習(xí)的興趣。
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結(jié),同時又對會計實踐工作加以指導(dǎo),所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務(wù)只是為印證闡述會計理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實習(xí)。實習(xí)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實習(xí)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習(xí)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問。
三、實習(xí)結(jié)論
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬實習(xí)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方*,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地以本為本,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷。這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實習(xí)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實習(xí)心得
這是我的第一次真正的實習(xí),懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級是從來沒有實習(xí)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個氛圍,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。而且有老師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)老師說開始登記憑證時,面對著實習(xí)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。下來我就開始著手做填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實的過著。實習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項。經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自己不夠心細(xì),經(jīng)?村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過這十天來的會計實習(xí)深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?偠灾,十天的實習(xí)讓我對填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實習(xí)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實習(xí),我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實習(xí)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)報告9
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實訓(xùn)。
一、實習(xí)目的
此次實習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習(xí)的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀(jì)錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額?偨Y(jié)下來,我們的實習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:體驗式營銷;促銷策略;企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶嵙?xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。
三、體驗式營銷
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷———體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性消費(fèi)"的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗,才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
體驗式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,個性化,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
市場營銷畢業(yè)實習(xí)報告13
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二)我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)結(jié)束。
。ㄈ┪覀兊膶嵙(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
。ǘ┰撈髽I(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;
。2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
。3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗營銷體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費(fèi)的到來,體驗營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
。ㄒ唬I銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
。ǘ┩其N人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實習(xí)體會和收獲
三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習(xí),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習(xí),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的任務(wù)。
畢業(yè)實習(xí)報告10
一、前言
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生所必須經(jīng)歷的過程,是對大學(xué)學(xué)習(xí)成果的一次綜合檢驗。其目的在于對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行全面的了解、理解、掌握,增強(qiáng)運(yùn)用所學(xué)理論和知識,分析和解決實際問題的能力。
為了成為一名適應(yīng)我國蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和技能,能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級專業(yè)人才,我于20xx年2月25日到東皇物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘,以試用員工的身份開始了物業(yè)管理實習(xí)工作。
長春東皇物業(yè)管理有限公司成立于20xx年9月,注冊資本100萬元,具有國家三級物業(yè)管理資質(zhì),是長春東皇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。我所實習(xí)的項目是銀河家園,它是東皇公司旗下最大的項目管理處,總建筑面積約29.6萬平方米,45棟住宅樓,1865套住房。
我所實習(xí)的職位是前臺接待員,對管理員和財會及倉庫管理員的工作也進(jìn)行了實際參與。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,這些都為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。通過本次實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,不僅要有專業(yè)知識,還要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的經(jīng)驗,要具有扮演多種角色的能力。同時我也看到了行業(yè)內(nèi)的一些不足,并對此有些自己的看法。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。我也深深體到了工作的辛苦與不易,親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。 二、報告主體
作為本專業(yè)的一名學(xué)生,我通過學(xué)習(xí)知道,物業(yè)管理作為一門綜合性的學(xué)科,它是現(xiàn)代建設(shè)產(chǎn)業(yè)的派生物。物業(yè)管理是依據(jù)物業(yè)所有人以委托合同方式,讓物業(yè)公司對其房屋建筑、設(shè)備、市政公司設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并由物業(yè)公司向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。所以,需要諸種專業(yè)管理和相互工作協(xié)同配合,這就要求物業(yè)管理人員有很高的管理水平,必須利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段,使他們發(fā)揮最大的智慧和體能、效能,去贏得物業(yè)所有人、使用人的理解、信任和支持,取得信譽(yù),從而保證物業(yè)管理工作不斷深入發(fā)展。我也是本著這樣的理念,開始了自己的實習(xí)。
實習(xí)開始,我首先著手對工作內(nèi)容的了解,并進(jìn)行了積極準(zhǔn)備。前臺接待員與業(yè)主直接對話,無論是業(yè)主到訪,電話投訴還是委派工作,都考驗著接待員的語言能力、溝通能力和反應(yīng)能力,必須掌握一定的公關(guān)知識。對責(zé)任心和忍耐力也有著很高的要求。而后我對園區(qū)進(jìn)行了初步的了解,巡視了園區(qū)的各個角落,做到了心中有數(shù)。這樣接下來的工作就有了基礎(chǔ)。
前臺接待員扮演著多種角色,即是一名在一線與業(yè)主接觸的服務(wù)人員,同時也作為一名基層管理者、調(diào)度者存在,除了掌握相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識外,更需要融入到基層中,和大家進(jìn)行有效的溝通,了解員工。
在實習(xí)期間,維修部喬正直部長對物業(yè)維修維護(hù)工作給予了我耐心細(xì)致的講解,我也積極與維修部員工、各位師傅進(jìn)行溝通,了解維修部日常工作,工作的特點和具體情況。這使我在與業(yè)主溝通時能夠掌握第一手信息,便于更好的了解問題,處理問題,解決問題。
我們的工作都是員工做出來的,對待員工一定要學(xué)會換位思考,站到他們的位置去為他們著想,只有這樣,才能得到員工對工作的忠誠。從而把我們共同的工作做好!才能體現(xiàn)出一個團(tuán)隊的凝聚力,從而打造一個和諧的團(tuán)隊。同時要完善制度規(guī)范,以制度管人,無規(guī)矩不成方圓,寬嚴(yán)相濟(jì),德法并重,更重要的是管理者首先要管好自己,以實際行動在員工中樹立榜樣與威信。
在處理與業(yè)主關(guān)系時,我們一定要耐心、細(xì)心。在這里我舉其中一例。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,房屋管理正發(fā)生著深刻的改革。物業(yè)管理正逐步取代傳統(tǒng)、單一的公有住宅的管理模式。對于這一新事物,很多業(yè)主的思想觀念,不能一蹴而就從計劃經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)變過來。他們認(rèn)為,如果人沒住在住宅里,就不應(yīng)該繳納物業(yè)管理費(fèi),甚至有業(yè)主根本就沒有繳納物業(yè)管理費(fèi)的意識。另外一點,房地產(chǎn)開發(fā)商在項目運(yùn)作上和物業(yè)管理公司在實施物業(yè)管理過程中,存在諸多問題和不規(guī)范的行為,因而產(chǎn)生一系列利益沖突,出現(xiàn)問題,于是產(chǎn)生了拒繳物業(yè)管理費(fèi)的情況。這時候我們就要不厭其煩,耐心細(xì)致地向業(yè)主們解釋說明《物業(yè)管理條例》中關(guān)于繳納物業(yè)管理費(fèi)的知識,讓業(yè)主知法懂法,動之以情曉之以理,在做了這些工作后,大多數(shù)業(yè)主都能尊重我們的勞動,履行繳費(fèi)義務(wù),及時繳納了物業(yè)管理費(fèi)。
在參與財會工作時,我有了對物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的認(rèn)識。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的'結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。
在兼職管理員期間,我實踐了以下的要求:物業(yè)管理要講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動,避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
在工作中,與同事的相處與交流很重要。工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成不便,或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。有人說社會是一個大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。
在實習(xí)工作中,通過實踐,我還親身體會到了一些物業(yè)行業(yè)存在的問題。
。ㄒ唬┗A(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,公司舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
(二)缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途轉(zhuǎn)行做物業(yè)管理工作,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題都是行業(yè)內(nèi)存在已久的問題,我還是有些自己不太成熟的想法。首先,政府應(yīng)該對開發(fā)商加強(qiáng)監(jiān)管力度,嚴(yán)格控制地產(chǎn)質(zhì)量,減少遺留問題。完善相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)企業(yè)加大扶持力度。其次,物業(yè)企業(yè)應(yīng)該配合國家搞好從業(yè)人員教育培訓(xùn),人才從高端管理人員到基層工作人員都應(yīng)該有相應(yīng)的從業(yè)資格認(rèn)定,我相信物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量一定會提高。
三、實習(xí)總結(jié)及收獲與體會
在實習(xí)工作中,我感覺自己收獲頗豐。通過實習(xí),我開始認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在實踐中學(xué)習(xí),才能更加深刻的了解物業(yè)管理工作的真正意義,才能找到適合的管理方法,才能營造業(yè)主與物業(yè)親如一家的和諧氛圍。
物業(yè)管理與其他管理工作不同,物業(yè)管理提供的產(chǎn)品是服務(wù),屬于第三產(chǎn)業(yè),其工作重在與業(yè)主溝通。在工作中各物業(yè)管理員也充分認(rèn)識到這一點,業(yè)主每次報修時房管員都主動與業(yè)主攀談,談生活,談工作,將物業(yè)管理工作中的欣喜與困難和業(yè)主交流,使業(yè)主能夠了解物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容與困難,才能幫助物業(yè)企業(yè)解決物業(yè)企業(yè)不能解決的問題。在4月12日有業(yè)主到物業(yè)報修,起初不了解物業(yè)管理工作的內(nèi)容和困難,把房屋質(zhì)量問題都?xì)w結(jié)于物業(yè)管理企業(yè),認(rèn)為物業(yè)企業(yè)維修房屋是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。?jīng)過物業(yè)管理員得耐心解釋,業(yè)主理解了物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容,態(tài)度不僅不再像開始那樣激動,還對物業(yè)管理工作中遇到的一些困難提出自己的看法和建議,充分詮釋了“業(yè)主與物業(yè)親如一家,共同營造和諧家園”的實質(zhì)
回顧實習(xí)生活,我在工作過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。由于從業(yè)時間短暫,缺乏經(jīng)驗,有些工作還未能到位。我對一些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還不是那么扎實。對公關(guān)禮儀、溝通技巧還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對物業(yè)管理的一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,沒有深入接觸,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都應(yīng)將心態(tài)歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一個任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門。感謝公司給我這次實習(xí)的機(jī)會,一路走來,我學(xué)到了很多,體會了很多,也成長了很多。這將是我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富,它將使我受益終身。讓我們能夠?qū)W有所用,學(xué)有所獲。同時,也讓我懂得了做人做事一定要踏踏實實,一步一個腳印。 最后也要非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和老師們的耐心輔導(dǎo),讓我們提前邁向成熟,為我們的成功做了充足的準(zhǔn)備,為夢想的實現(xiàn)打下堅實基礎(chǔ)!
畢業(yè)實習(xí)報告11
來xx差不多五個多月了。離開學(xué)校,我不再依靠父母,經(jīng)濟(jì)上開始獨(dú)立。實習(xí)的日子,自我感覺挺辛苦的。這一段時間,我經(jīng)歷了太多>第一次,也經(jīng)歷了很多人生的高峰。在這里我賺到了我人生的'第五桶金',有了一點自己的小資金,從內(nèi)心感覺到賺錢真的很不容易。工作了四個多月,經(jīng)歷了很多工作和生活的困難,我的內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大。在工作、生活、學(xué)習(xí)、思想方面都有很大的收獲。對專業(yè)的看法也更加深入。以下是我本次畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容報告。
其實,我早已經(jīng)明白實習(xí)不一定要專業(yè)對口。實習(xí)的目的在于讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識社會、認(rèn)識自己現(xiàn)在所處的環(huán)境,在于有所收獲,包括工作、生活、學(xué)習(xí)、專業(yè)等方面的收獲。以便于以后自己可以盡快立足于社會、獨(dú)立生活。當(dāng)我在實習(xí)過程中遇到問題并解決了它,我就會掌握了面對問題的心態(tài)和解決問題的方法。當(dāng)我經(jīng)歷足夠多的問題我就會收獲足夠多的人生閱歷,我才會成長。這時,我開始思考人生,人的一生,短短的幾十年。我要如何安排著幾十年,讓我的人生可以按著我的思想來行駛。于是,在工作的空閑時間,我開始規(guī)劃我的人生。在學(xué)校的時候,老師叫我們寫過'人生規(guī)劃',現(xiàn)在對社會對世界有了更深的認(rèn)識。因此,我從新早擬了'人生規(guī)劃'.可是,人生不能只是'紙上談兵'.為了夢想的實現(xiàn),為了人生的精彩難忘,我必須行動起來,將'人生規(guī)劃'與現(xiàn)實結(jié)合。要實現(xiàn)夢需要做很多事情,具體到要達(dá)到某個職位、達(dá)到某個薪資的高度、需要做哪些努力等!這些想法、這些規(guī)劃在我的腦子里形成圖案,就像我要走的人生之路。實習(xí)的目的在于認(rèn)識世界,收獲閱歷立足社會。實習(xí)的意義在于經(jīng)歷了多少、在于成長。在這里我學(xué)會了處理與上司的關(guān)系,維持同學(xué)和朋友的感情、學(xué)會了獨(dú)立生活、獨(dú)立面對困難、獨(dú)立解決問題的好習(xí)慣。這些,是我實習(xí)的目的和意義。
我實習(xí)的地點是廣西xx市出口加工區(qū)。實習(xí)單位是xx電機(jī)(xx)有限公司。該公司以生產(chǎn)電器、汽車馬達(dá)為主要生產(chǎn)產(chǎn)品。是全球最大的馬達(dá)制造商,公司的總部在深圳,xx廠是分公司。xx電機(jī)(xx)有限公司在加工區(qū)有兩大基地,分為APG和IPG.APG為汽車類馬達(dá),IPG多為電器類馬達(dá)。我們這批學(xué)生都被分配到了APG。APG擁有一棟四層樓的生產(chǎn)線,每層樓都有不同的生產(chǎn)線,生產(chǎn)各種牌子的汽車馬達(dá)。我被分配在了二樓207線。我的工作崗位是在線上,是生產(chǎn)馬達(dá)的普通線員。我的工位是'電樞檢查',實話說這與我的專業(yè)工作一點關(guān)系都沒有,除了幾臺機(jī)器是沖壓模之外,其他與專業(yè)知識沒有直接的聯(lián)系。當(dāng)然,對口專業(yè)還是好一點,可以學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識。不過,條件不允許就沒有辦法了。但是只要要達(dá)到我們實習(xí)的目的就行了。在這里上班,每天早上七點半準(zhǔn)時上班,一直到晚上七點半下班,中間有一個小時的午餐時間。晚班則倒過來。上班是站立式的,每天都要站十一個鐘,而且每天必須要做到達(dá)標(biāo)的產(chǎn)量。上班一開始工作就要一直做到下班,除了午餐時間沒有其他休息時間。需要離崗必須向班線長要離崗證,我們想要休息只有一個辦法,只有不斷地趕產(chǎn)量拼命的做,然后超產(chǎn)量才可以有小休或提前下班。上班真的沒有偷懶可言,實實在在的一份辛勤一份工資。若要用語言來形容,這里可以說是'地獄般的工廠,絕望式的磨練',下班回來真心累死,直接'躺尸'在床上。長這么大我進(jìn)過很多廠,可這里是我進(jìn)過最累的一個廠。并不是我抱怨進(jìn)廠累,這里確實是我見過最累的廠了。或許其他地方還有更累的。在這里,上班十一個小時、站立式工作,產(chǎn)量和次品控制得十分嚴(yán)格苛刻,所以講累是有原因的。畢竟我也感
受了四個多月。有段時間我差點放棄了,能堅持到現(xiàn)在我覺得挺不錯的了。剛來的那段時間覺得特別辛苦壓力很大,因為我還跟不上整條線的速度,也做了很多次品。那段時間是最累最煩的時候,我曾想著要放棄。后來,我仔細(xì)慎重考慮之后想明白了,這是我人生真正的'第一份'工作,我必須堅持到畢業(yè)實習(xí)結(jié)束,不管發(fā)生什么事不管有多累。所以,我的努力堅持到了現(xiàn)在。我在這里經(jīng)歷了很多對我來說都是極限的考驗。比如我的毅力、耐心、>勇氣、自制能力等方面的磨煉。網(wǎng)上有句話講得好'你現(xiàn)在堅持做,你會覺得每天都會很辛苦,可是三年后你就會覺得越來越輕松;你現(xiàn)在不去堅持做,你會每天都很輕松愜意,三年后你就會覺得越過越辛苦' 意思很簡單,'少壯不努力,老大徒傷悲'.現(xiàn)在,我感覺到時間過得好,現(xiàn)在不拼搏,青春就真的流逝了。這些,是這段時間實習(xí)中所感悟出來的道理。以上是我的工作和思想感悟。
來實習(xí)之前,我腦海里對xx印象都是從別人嘴里講出來的。那時覺得xx應(yīng)該是個不錯的地方。所以實習(xí)我選擇了xx.在這里,我獨(dú)自生活了四個多月,感受了生活的喜怒哀樂。住的地方,是公司包租的公寓樓,和學(xué)校的宿舍差不多。這里的宿管科對衛(wèi)生管得很嚴(yán),逼得我們養(yǎng)成了好的衛(wèi)生習(xí)慣,所以宿舍住起來和學(xué)校里一樣舒服。我們的生活習(xí)慣卻像回到了初中。為了不遲到,每天得六點半起床,七點半準(zhǔn)時打卡上班,一直到晚上七點半下班。回到了宿舍還得拖著疲倦的身子洗澡洗衣服。搞完一切基本十點半了,然后也沒有多余的時間可以放松可以玩的了。一般情況下,只有每一周的周末不加班。只有星期天我們才有時間放松自己、做自己想做的事情。在學(xué)校的時候是天天可以上網(wǎng),天天閑得無聊,F(xiàn)在剛好相反了,這和我之前的想一樣:'工作了,就沒有假期了;讀書就是天天放假'.這,或許就是成長,長大了就必須肩負(fù)重任,坦然接受壓力,承受壓力,樂觀面對生活中的困難。xx公司從廣西各高校招收了大概兩百個學(xué)生,到現(xiàn)在只剩下二十個不到。從我們廣職院招了二十三個學(xué)生,現(xiàn)在只剩下我們班兩個同學(xué)和我一個朋友一共三個人了。實習(xí)期間,有一次我承受不住工作的壓力辭職了,我同學(xué)和朋友和我說'有什么大不了的,不管什么事,微笑面對就可以了',第二天,我認(rèn)真想了一下,我在xx還有很多事情沒有做,還有很多地方?jīng)]有去,要是我辭職了就什么都沒有了。于是,我們?nèi)齻一起講好了,不管發(fā)生什么事情都要留下來,一直到畢業(yè)實習(xí)結(jié)束。后來我心里一直有個信念,'要是這點壓力我都承受不了,以后怎么面更大的事情,怎么做大事!'我重新打起精神,工作上,拼命去做,產(chǎn)品質(zhì)量上每一個產(chǎn)品都仔細(xì)檢查。終于在一個月的努力下達(dá)到了線上的速度,也很少再做出了次品。學(xué)習(xí)上,我謙虛請教老員工,微笑面對大家,給大家傳播正能量,展現(xiàn)自己陽光樂觀的心態(tài)。所以我堅持到了現(xiàn)在。對于實習(xí)工作來講,我覺得離成功更近了。我講的成功不是人生的大成功,而是圓滿的完成畢業(yè)實習(xí)工作。只要我堅持到六月我就成功了。在這里我挑戰(zhàn)了一個極限,對我的毅力和耐心的大考驗,我感覺到了我堅強(qiáng)的毅力,F(xiàn)在我感覺工作并沒有那么難了,生活是那么的簡單輕松。我想我是適應(yīng)了這里的環(huán)境了,我收獲了的這些,還得感謝培養(yǎng)我的公司。這些,是我實習(xí)的生活。
在學(xué)習(xí)上,實習(xí)的日子基本上沒有多少時間學(xué)習(xí)文化知識。大部分的時間是在工作上,學(xué)到更多的是如何處理人情世故,如何保持與朋友、同事的友好關(guān)系。對磨具行業(yè)有了有了更深的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)在廣西區(qū)內(nèi)磨具行業(yè)的發(fā)展真的太落后了,幾乎像是剛剛起步的樣子。目前發(fā)展的較好的地方還是珠三角、浙江上海、北京一帶的地方,若想從事磨具專業(yè),可以在這些地方發(fā)展,有條件的可以往上海北京發(fā)展。剛畢業(yè)的我們,對磨具的認(rèn)識還是非常少。所以我規(guī)劃自己,要從底層做起,從最基本的零件制造、機(jī)床的操作開始學(xué)習(xí)。等熟練了再往繪圖、工藝設(shè)計、整套磨具的設(shè)計學(xué)習(xí)發(fā)展。這是我對自己發(fā)展的規(guī)劃。在這里,我時常會想到學(xué)校的課程安排與專業(yè)要求。我覺得對磨具專業(yè)的專業(yè)課程應(yīng)該更嚴(yán)格一些。比如>畢業(yè)設(shè)計的完成應(yīng)該落實得更細(xì)更嚴(yán)格一點。每個小組必須要認(rèn)真并且獨(dú)立完成自己的畢業(yè)設(shè)計,不能蒙混過關(guān)。每個小組的人數(shù)要在三個人以下,每一屆的畢業(yè)設(shè)計一定要完成。這樣要求是為了每個同學(xué)都能全面的認(rèn)識并掌握整套磨具的設(shè)計、制造、調(diào)式、維修、保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)技巧。既然學(xué)習(xí)了就要把專業(yè)學(xué)全了,學(xué)好了。不然只接觸皮毛的表面知識,就等于是在浪費(fèi)青春。所以我建議學(xué)校系部對專業(yè)知識抓得更嚴(yán)格一些。因為現(xiàn)在的社會有很多潛規(guī)則,第一是關(guān)系,第二就是實力。當(dāng)我們剛來到一個地方的時候,我們沒有關(guān)系沒有朋友,我們能靠的只有自己,只有依靠自己強(qiáng)力的技術(shù)水平,才能站穩(wěn)在社會中。這些,是我學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟。
實習(xí)了四個多月,以上是我在實習(xí)期間在工作、學(xué)習(xí)等方面的認(rèn)識和收獲。希望這些領(lǐng)悟?qū)ξ乙院蟮陌l(fā)展有所幫助,也希望我的畢業(yè)設(shè)計能圓滿成功的收尾。感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師的關(guān)心;感謝公司的幫助和支持;最后感謝自己那么努力的工作。
畢業(yè)實習(xí)報告12
1前言
寶鋼集團(tuán)公司(簡稱“寶鋼”)是中國最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼股份以其誠信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢,奠定了在國際鋼鐵市場上世界級鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位!妒澜玟撹F業(yè)指南》評定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競爭力為前三名,認(rèn)為也是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。
公司專業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。在汽車用鋼,造船用鋼,油、氣開采和輸送用鋼,家電用鋼,電工器材用鋼,鍋爐和壓力容器用鋼,食品、飲料等包裝用鋼,金屬制品用鋼,不銹鋼,特種材料用鋼以及高等級建筑用鋼等領(lǐng)域,寶鋼股份在成為中國市場主要鋼材供應(yīng)商的同時,產(chǎn)品出口日本、韓國、歐美四十多個國家和地區(qū)。
公司全部裝備技術(shù)建立在當(dāng)代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計算機(jī)和信息通訊等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,具有大型化、連續(xù)化、自動化的特點。通過引進(jìn)并對其不斷進(jìn)行技術(shù)改造,保持著世界最先進(jìn)的技術(shù)水平。
公司采用國際先進(jìn)的質(zhì)量管理,主要產(chǎn)品均獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。通過BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會ISO9001認(rèn)證和復(fù)審,獲美國API會標(biāo)、日本JIS認(rèn)可證書,通過了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的QS 9000貫標(biāo)認(rèn)證,得到中國、法國、美國、英國、德國、挪威、意大利等七國船級社認(rèn)可。
公司具有雄厚的研發(fā)實力,從事新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開發(fā)研制,為公司積聚了不竭的發(fā)展動力。
公司重視環(huán)境保護(hù),追求可持續(xù)發(fā)展,在中國冶金行業(yè)第一家通過 ISO14001 環(huán)境貫標(biāo)認(rèn)證,堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業(yè)。
2實習(xí)目的
在高校、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制下,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)在工程人才培養(yǎng)中的作用,加強(qiáng)對學(xué)生的工程實踐教育,培養(yǎng)學(xué)生的工程素養(yǎng)和工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力,培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高質(zhì)量工程技術(shù)人才。
學(xué)生通過聽課和現(xiàn)場參觀,了解冶金生產(chǎn)中包括采礦、選礦、原燃料準(zhǔn)備、焦化、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、各種軋鋼等各生產(chǎn)工序的工藝、流程、裝備及其功能和原理,體驗企業(yè)真實的生產(chǎn)生活狀況,感受企業(yè)的先進(jìn)文化。
3實習(xí)要求
學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)期間,要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,服從管理人員和指導(dǎo)教師的管理指揮,對于違反規(guī)定的學(xué)生可終止其在企業(yè)的學(xué)習(xí)資格。
企業(yè)要對所有到本企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)的學(xué)生和教師進(jìn)行安全和本企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度等方面的教育。
企業(yè)要選派本企業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人員為學(xué)生講課,選派本企業(yè)具有一定工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人員和管理人員帶領(lǐng)學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行參觀實習(xí)。
4實習(xí)內(nèi)容
本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的對象廠為大型現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。
1)通過請現(xiàn)場技術(shù)人員講課和參觀,了解實習(xí)企業(yè)的主要生產(chǎn)廠礦、產(chǎn)品種類、年產(chǎn)量、生產(chǎn)工藝及設(shè)備水平等企業(yè)情況。
2)通過現(xiàn)場參觀和現(xiàn)場指導(dǎo)教師的講解,了解各生產(chǎn)廠(車間、工段)的生產(chǎn)種類、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程、生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),車間主要設(shè)備及其功能和工作原理等。
5實習(xí)方式
1)在校內(nèi)或在企業(yè)運(yùn)用課堂教學(xué)、電化教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)前的講授;
2)在企業(yè)各生產(chǎn)廠(車間、工段)由現(xiàn)場技術(shù)人員和學(xué)校教師帶領(lǐng)到各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行參觀實習(xí)。
6實習(xí)時間
1)學(xué)校進(jìn)行實習(xí)動員、課堂教學(xué)以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)工藝設(shè)備電化教學(xué)、相關(guān)專業(yè)實驗室參觀。
2)到企業(yè)的各生產(chǎn)廠(車間、工段)進(jìn)行參觀實習(xí)。通過參觀實習(xí),了解各生產(chǎn)廠(車間、工段)的生產(chǎn)產(chǎn)品種類、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程、年產(chǎn)量、生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),車間主要設(shè)備及其功能和工作原理。時間安排如下:
畢業(yè)實習(xí)報告13
實訓(xùn)地點:xxx
實訓(xùn)時間:XX年4月24日——XX年5月8日
實訓(xùn)目的:
一、將書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)覺自己的不足,導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實地導(dǎo)游實習(xí)報告。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)力量,在游客面前講解時,不會由于外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的學(xué)問傳授給游客。
三、培育在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨(dú)立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量,見機(jī)行事力量和人際交往力量。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨(dú)立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合力量。
實訓(xùn)預(yù)備:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、預(yù)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問。
三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點,實習(xí)報告《導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實地導(dǎo)游實習(xí)報告》。
實訓(xùn)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓(xùn)結(jié)果:
一、初步把握導(dǎo)游講解時所必需的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論學(xué)問同實際相結(jié)合。
畢業(yè)實習(xí)報告14
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
本學(xué)期,學(xué)院在我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,為了使我們更多了解機(jī)械設(shè)備,提高對機(jī)械設(shè)計制造技術(shù)的認(rèn)識,加深在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多擁有先進(jìn)設(shè)備的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實習(xí)。在專業(yè)老師老師的帶領(lǐng)下,我們開始了專業(yè)實習(xí),這次實習(xí)我們到了中航長江動力機(jī)械廠、金秋紅日機(jī)械有限公司和萬力機(jī)械廠三個工廠進(jìn)行一個星期的實習(xí)。
在這個星期的實習(xí)中,我感覺收獲很多,學(xué)到了很多工廠的管理和操作經(jīng)驗,了解到目前國內(nèi)的機(jī)械生產(chǎn)的基本概況,感謝學(xué)院和陳老師,讓我能夠有這次實習(xí)機(jī)會,讓我與機(jī)械行業(yè)有了更多的接觸。
在長江動力機(jī)械廠的實習(xí),讓我了解到目前機(jī)械制造業(yè)的基本情況,因為機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是從觀察一臺臺機(jī)床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。通過這次在長江動力廠機(jī)械廠的實習(xí)加深了我們對機(jī)械制造專業(yè)在國名經(jīng)濟(jì)中所處的地位和作用的認(rèn)識。鞏固了我們的專業(yè)思想,提高了我們的專業(yè)技能,并且激發(fā)我們對本專業(yè)的興趣和愛好。
在岳陽金秋紅日機(jī)械廠的實習(xí)讓我們了解到,這個工廠主要是加工一些軍工產(chǎn)品,主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床,如m級,mm級平面磨床。由于加工要求較高,所以機(jī)器也比較精密,而且這些機(jī)床都必須在恒溫的環(huán)境下運(yùn)行。這樣才能保證機(jī)床的工作性能,進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。陳老師給我們講解了這個工廠的一些主要的機(jī)床的運(yùn)作過程,在聽了陳老師的講解后,我們明白了一般零件的加工過程如下:胚料-劃線-刨床(工藝上留有加工余量)-粗車-熱處理,調(diào)質(zhì)-車床半精加工-磨-齒輪加工-淬火(齒面)-磨面等加工工藝過程。通過陳老師的現(xiàn)場操作講解,理論聯(lián)系實際,把我們所學(xué)的理論知識加以印證,深化,鞏固和充實。培養(yǎng)了我們分析實際問題和解決問題的能力,提高了我們在工廠工作的個人素質(zhì),為我們以后踏上工作單位奠定了基礎(chǔ)。 在萬力公司的實習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于汽車鑰匙生產(chǎn)線的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計算機(jī)、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。在這里的實習(xí)培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,與人的交際能力,鍛煉了我們的意志,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感,集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊合作精神,為以后更好的適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
實習(xí)結(jié)束了,這次實習(xí),我們真正到達(dá)了機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也初步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢。在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。在當(dāng)今隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合,F(xiàn)在的機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。我們會好好努力學(xué)習(xí),為以后的機(jī)械設(shè)計發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
畢業(yè)實習(xí)報告15
此次實習(xí)的主要任務(wù)是協(xié)助由中國商務(wù)部舉辦的“亞洲經(jīng)濟(jì)管理研修班”的中方陪同人員打理日,嵤,我所實習(xí)的部門是研修學(xué)院“援助1處”,這是一個專門負(fù)責(zé)對于中國周邊的兄弟國家進(jìn)行資金援外與交流的協(xié)調(diào)部門。實習(xí)的任務(wù)主要是機(jī)場接機(jī)、生活翻譯、導(dǎo)游助理以及送機(jī)任務(wù)。可以說,這些工作之前在學(xué)校的學(xué)習(xí)中是沒有接觸到過的,當(dāng)然也有一些技能是在課本上有體現(xiàn)的,比如在最開始的機(jī)場接機(jī)就是口譯課中所涉及到過的重要內(nèi)容。在剛到崗位的最初三天里,我的任務(wù)就是到機(jī)場接機(jī),然后協(xié)助隨行的司機(jī)一起把外賓接到賓館,首都機(jī)場總共有三座航站樓,分別為t1、t2和t3,其中t1和t2相對來說比較容易找到,國際航班出口的位置只有一個,t3最為復(fù)雜,縱橫交錯,光出口就有若干個。幸運(yùn)的是這些來自我國友好鄰邦的官員們都是從t2下飛機(jī)的,無形中給我這個從未來過機(jī)場的菜鳥減輕了工作難度。
分配給我接機(jī)的國家共有五個,分別是尼泊爾,巴基斯坦,塔吉克斯坦,吉爾吉斯斯坦和柬埔寨。在接機(jī)的最后一天里,四點鐘應(yīng)是最后一趟班機(jī),來自柬埔寨的伊昂?拉塔先生(eangratha)由于與他另外兩位同事做的不是一個級別的機(jī)艙,結(jié)果三人并沒有同時從出口出來,導(dǎo)致就接到了他一人,我便與司機(jī)打好招呼后帶他去機(jī)場大廳找另外兩位來賓,柬埔寨人的發(fā)音比較奇怪,有別于韓國日本等這樣我們熟悉的亞洲國家,不是很好聽懂。我?guī)еc機(jī)場服務(wù)人員和鄭老師(實習(xí)指導(dǎo)老師鄭明遠(yuǎn))三方人員共同“研習(xí)”了好一陣子才得知出站口的具體地點,沒想到行李卻又少了一件,苦苦折騰一番后回到賓館的時候已經(jīng)是晚上七點多了。
在接機(jī)的工作結(jié)束后,接下來的工作才算是正式步入正軌,我將按照不同的類型篇章來逐一介紹:
1、賓館篇
在整個的實習(xí)過程中,共住過五個賓館,我在賓館里的任務(wù)則是負(fù)責(zé)外賓與賓館工作人員之間的溝通,這其中包括餐廳就餐和客房整理,此次訪華的外賓就來自東南亞國家,所以大多數(shù)客人都不飲酒,連紅酒也是不沾的,在開歡迎會的時候全部是以茶代酒,由于穆斯林的緣故也不吃豬肉和大油。這也成了我在與外賓出行購物時需要提醒賣家的一個重點。在客房入住方面,所住過的賓館都是四星級,其中在上海的那次還改成了五星級的,在生活設(shè)施和房屋條件當(dāng)然是不成問題的,不過這也難擋住來自遠(yuǎn)方客人“思家”,在北京時,有一天我睡的正香,忽然聽到電話響,是來自前臺的值班人員打來的,說有一個房間的客人“情緒激動”。我與鄭老師便立即趕往該客人住處,看到一個來自印度尼西亞的客人正在抱頭痛哭,淚如涌泉。過去一打聽才知道是由于剛到達(dá)這里頗有些不習(xí)慣,有點想家了。正所謂“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,留在賓館倍思親”。
2、出行篇
千里迢迢來到中國,自然要帶外賓們參觀一番,我們共參觀了故宮,長城,天壇,錦繡中華(深圳)以及蘇州園林。當(dāng)然,此次活動的主要目的是進(jìn)行中國主要地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況,所以也參加了一些工廠和公司,像中關(guān)村科技園區(qū),金龍汽車制造廠,貝爾公司和蘇州蠶絲廠等等。中國在南方的工廠與企業(yè)與日俱增,對我國外貿(mào)的發(fā)展起了不可忽視的作用。
3、娛樂篇
休閑娛樂購物自然也是少不了的,在北京,秀水街和紅橋市場自然是外賓的首選,這里不僅可以解決語言障礙,同時還有許多中國傳統(tǒng)商品,他們自然要買一些紀(jì)念品帶回去,比較有意思的是,毛澤東的頭像成為了這些外賓主要購買的紀(jì)念品,無論是塑像還是油印畫,都成了外賓的主要購買對象,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對天安門以及長城模型的喜愛,這也許與毛主席與當(dāng)年的印度支那國的深厚友誼是分不開的。在最后一天,聚在一個ktv包廂里面開了個歡送會,由于語言問題,準(zhǔn)備全部選擇英文歌,但是來自尼泊爾的三位官員自告奮勇,一同高聲齊唱中國歌曲“我愛北京天安門”,一下贏來了其他來賓的熱烈掌聲,其他國家的人也毫不示弱,柬埔寨的代表演唱了“東方紅”,盡管五音不全吐字不清,但是當(dāng)時在場的所有中國人都已然被感動得熱淚盈眶了,連聲叫好。聽說他們?yōu)槌袊杷较戮毩藘芍艿臅r間。這種對中華民族的高度熱愛值得我們學(xué)習(xí)!
4、語言篇
語言問題可以說是從工作開始的那一天就有的,在上面已經(jīng)提到過,這次訪華的客人全部來自東南亞地區(qū),母語都不是英語,所以發(fā)音都比較有個性,在聽報告演講的時候,經(jīng)常是需要被翻譯重復(fù)詢問幾遍才能夠明白。在這批客人中有兩位是會講漢語的,分別來自老撾和馬來西亞。老撾的那位漢語講得比較流利,與我我們相差不大。馬來西亞的那位中文聽起來就有些難懂了,總是帶一些當(dāng)?shù)卣Z的味道。比如,“你吃吧了嗎”(你吃飯了嗎?),“你瓜星擰都回嗎”(你關(guān)心運(yùn)動會嗎)等等,他還笑稱自己是“香蕉華人”(bananachinaman),意思是只能講但是不會寫漢語的人。
整體說來,此次的實習(xí)情況良好,收獲頗多,學(xué)到了很多異鄉(xiāng)的風(fēng)俗和人情世故,與來自他國的來客建立了深厚的友誼,在語言上面還需要有更大的提高。
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