醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告1
20xx年,我科室團(tuán)結(jié)和依靠科室全體同志,恪盡職守,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、注重政治為先,強(qiáng)化思想錘煉,增強(qiáng)使命意識(shí)
一是加強(qiáng)理論修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī),并撰寫(xiě)心得體會(huì),努力提高政治理論水平。二是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以及監(jiān)獄黨委、支部開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)研討活動(dòng),堅(jiān)持以知促行,切實(shí)做到令行禁止,敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為。三是錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)前沿知識(shí)與管理方法,利用去監(jiān)區(qū)、到社區(qū)和參觀兄弟單位等機(jī)會(huì),帶著問(wèn)題學(xué),凝智聚力,共謀發(fā)展,共同提高。
二、注重執(zhí)行為本,強(qiáng)化規(guī)范管理,提升履職水平
堅(jiān)持與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同頻共振,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、看齊意識(shí),始終以創(chuàng)建為工作方向,全力做好醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作,積極推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。
(一)抓保障,醫(yī)療管理持續(xù)改進(jìn)
一是強(qiáng)基礎(chǔ)、抓核心。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹執(zhí)行,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和疑難危重病例討論制度等,將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療中,有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二是推行全程醫(yī)療質(zhì)量控制。實(shí)行全面醫(yī)療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫(yī)到離院,包括門(mén)診醫(yī)療、病房醫(yī)療的全程質(zhì)量控制和管理體系,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。
三是加強(qiáng)院感管理。健全院內(nèi)感染三級(jí)管理體系,制定應(yīng)急處置預(yù)案,邀請(qǐng)外院專(zhuān)家開(kāi)設(shè)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)講座,做好防護(hù)用具的配備與管理,規(guī)范醫(yī)療廢物處置,防控職業(yè)暴露發(fā)生。
(二)夯基礎(chǔ),醫(yī)療安全全面進(jìn)階
一是加強(qiáng)督查考核。定期組織人員對(duì)病房管理、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)、搶救(物)藥品等進(jìn)行檢查,強(qiáng)化隱患排查與整改落實(shí),確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)。
二是提高應(yīng)急能力。完善《罪犯應(yīng)急救治處置預(yù)案》,強(qiáng)化應(yīng)急處置,開(kāi)展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)演練,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力。
(三)建機(jī)制,醫(yī)療服務(wù)明顯提升
二是常態(tài)開(kāi)展片區(qū)醫(yī)療巡診。組織醫(yī)務(wù)人員赴片區(qū)開(kāi)展醫(yī)療巡診21次,解決疑難病例52例,幫助各基層醫(yī)院解決實(shí)際困難。
三、注重廉潔為貴,強(qiáng)化自身建設(shè),樹(shù)立良好形象
一年來(lái),我能時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷增強(qiáng)黨性觀念,堅(jiān)持立德為先,做到公正執(zhí)法、廉潔從警,維護(hù)黨員干部隊(duì)伍良好形象。
一是嚴(yán)格遵守鐵規(guī)禁令。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制、按照黨章要求對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在工作中率先垂范,以身作則,做到筑牢防線,守住底線,不觸紅線。
二是從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為。慎重對(duì)待手中權(quán)力,敬畏法律規(guī)章,恪守職業(yè)道德,提升執(zhí)法素養(yǎng),維護(hù)公平正義,嚴(yán)格按照程序辦事,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,不越權(quán),不簡(jiǎn)化,做到永葆忠誠(chéng)的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻(xiàn)的職業(yè)本色。
三是努力提升黨性修養(yǎng)。牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),努力做到慎微慎獨(dú),慎欲慎權(quán),清正廉潔,甘于奉獻(xiàn),保持共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚情操。
回顧過(guò)去的一年,在看到成績(jī)的同時(shí),深感還存在不少問(wèn)題和遺憾,一是精細(xì)化理念未能牢固確立,內(nèi)部管理比較粗放;二是有時(shí)工作方法欠妥,存在一定的急躁情緒,工作方法和領(lǐng)導(dǎo)水平有待進(jìn)一步改進(jìn);三是在一些工作上還存在落實(shí)不力、督促檢查滯后的'現(xiàn)象。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),修身律己,平實(shí)做人,務(wù)實(shí)做事,更好地完成崗位工作任務(wù),為監(jiān)獄(醫(yī)院)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
以上報(bào)告,不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告2
為了貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全督導(dǎo)檢查的通知”精神。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患,保證患者就醫(yī)安全,我們以“病人為中心”提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織安排:
我院收到醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)督檢查通知后,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,迅速召開(kāi)院務(wù)會(huì)議及中層干部會(huì)議,對(duì)自查工作安排制定了自查步驟,會(huì)上成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。院長(zhǎng)丁殿西同志要求全院職工提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,精心組織,具體落實(shí),嚴(yán)格自查積極整改。要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。加強(qiáng)醫(yī)患溝通。正規(guī)采購(gòu)藥品,做好藥品安全儲(chǔ)存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范,對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī),加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員安全責(zé)任意識(shí)。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善,更新。副院長(zhǎng)張志強(qiáng)同志強(qiáng)調(diào),醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。以這次活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí),堅(jiān)持安全第一,質(zhì)量第一,規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,細(xì)化管理過(guò)程,真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。
二、自查情況
自查領(lǐng)導(dǎo)小組12月10日上午對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量安全制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)療安全事件應(yīng)急處置,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行崗位責(zé)任制,醫(yī)院核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理操作規(guī)范、工作責(zé)任心、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別科室成員不能熟記核心醫(yī)療安查制度,在實(shí)際工作中執(zhí)行醫(yī)療安全制度不力。各種醫(yī)療操作查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán),病歷書(shū)寫(xiě)不完全規(guī)范,某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范,交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,法律意識(shí)淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
檢查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查的具體情況召開(kāi)了全體醫(yī)務(wù)人員會(huì)議,對(duì)存在問(wèn)題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問(wèn)題的根源,進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)鳳和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),要求各科室成員對(duì)患者要有責(zé)任心及仁愛(ài)之心,熟記各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服務(wù)好。十項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo),取得了滿意的效果。對(duì)違反整改措施的.個(gè)別人員進(jìn)行批評(píng)教育,同時(shí)進(jìn)行了必要的處罰,并追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
三、今后努力的方向:
我院抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全取得了顯著地成績(jī),全院工作秩序規(guī)范,服務(wù)態(tài)度明顯改善。職工法制觀念增強(qiáng),醫(yī)療安全意識(shí)增加,依法執(zhí)業(yè)規(guī)范,醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴(yán)格,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量提高,基本技能操作規(guī)范。但是工作中仍有不足之處,我們一定以此次醫(yī)療安全自查活動(dòng)為契機(jī),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新。堅(jiān)持依法辦院,開(kāi)展醫(yī)療安全無(wú)小事活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭及時(shí)解決,徹底消除醫(yī)療安全隱患。防止醫(yī)療糾紛以及事故發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行總值班制度,明確責(zé)任,做好醫(yī)療安全保障工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素的排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,確保全院醫(yī)療安全無(wú)事故。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告3
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)懷下,我被任命為醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)。擔(dān)負(fù)著醫(yī)務(wù)科的管理工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和臨床科室的配合下,通過(guò)自身努力順利完成了本職工作,為我院醫(yī)務(wù)科工作,跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),提升工作能力。
我承擔(dān)的工作即重要又復(fù)雜。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開(kāi)展。為提升自身工作能力,我注重素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉,積極參加院領(lǐng)導(dǎo)組織的公益活動(dòng)和思想教育,尤其是通過(guò)“優(yōu)秀員工十項(xiàng)修煉”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),為我基本素質(zhì)的提高起到了促進(jìn)作用。為搞好本職工作,我還在平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)臨床診療知識(shí),為做好醫(yī)務(wù)科工作打下良好的基礎(chǔ),F(xiàn)已具備了及時(shí)上傳下達(dá),搞好科室聯(lián)系,廣泛接觸同志,科學(xué)利用醫(yī)療信息,獨(dú)立工作的能力。
二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,做好工作計(jì)劃的制訂和落實(shí)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我首先領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,深入科室調(diào)查,參考上年度相關(guān)資料,起草年底臨床工作計(jì)劃和具體落實(shí)措施。把創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)教育,人才培養(yǎng),制度落實(shí)做為重點(diǎn)明確闡述,所有的`計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱定好后抓落實(shí)。我在實(shí)際工作中完成了人才培養(yǎng)安排;為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,職稱晉升,各類(lèi)醫(yī)師考試等,不辭辛苦;認(rèn)真查閱評(píng)估醫(yī)療文件資料;抓好臨床重點(diǎn)病歷討論;積極參與人文醫(yī)學(xué)教育,為我院臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展做出了努力,收到了成效。
三、做好資料歸檔管理。
平時(shí)注意資料收集,對(duì)收集的資料進(jìn)行分類(lèi)整理。按照工作需求,該手寫(xiě)就手寫(xiě),該打印的就打印,準(zhǔn)時(shí)上交文件,院內(nèi)文書(shū)和日常工作資料,分類(lèi)整理。保存舊檔,為今后參閱和領(lǐng)導(dǎo)查閱提供了實(shí)用依據(jù)。
總之,一年來(lái),我按照工作的要求,領(lǐng)導(dǎo)的安排,不辭勞累,加班加點(diǎn),克服困難,完成了醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和失誤,好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告4
根據(jù)組織安排,我現(xiàn)己到中心衛(wèi)生院任職,任職后,我感到了巨大責(zé)任和壓力,現(xiàn)在的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),既是一項(xiàng)全新的事業(yè),更是一片嶄新的領(lǐng)域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重?fù)?dān)在肩,但是我會(huì)把壓力當(dāng)作動(dòng)力和挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷努力。下面主要匯報(bào)現(xiàn)在的工作:
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)管理能力。
在新的崗位上,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院分管各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯(lián)系群眾,樹(shù)立清廉之風(fēng),維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)、維護(hù)班子形象、維護(hù)群眾利益,做到讓患者滿意。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀,用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學(xué)方法解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)黨建工作,嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),做出廉政和服務(wù)公開(kāi)承諾,做到“五帶頭”,并嚴(yán)格落實(shí)在自己的工作和行動(dòng)中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫(yī),帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。把維護(hù)群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)事求是,工作講原則、講政策,守紀(jì)律,以贏得班子成員及廣大職工的'尊重、信任、和支持。
三、勇于學(xué)習(xí)實(shí)踐,推進(jìn)醫(yī)院工作。
在工作中通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,提高解決和處理協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,走群眾路線,積極開(kāi)展工作,以分管工作為重,加強(qiáng)公共衛(wèi)生十大項(xiàng)目,確立目標(biāo)責(zé)任制定崗定員,圓滿完成上級(jí)和醫(yī)院交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)內(nèi)科兒科臨床科室高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,已創(chuàng)“三好一滿意”為契機(jī)將理論和實(shí)踐相結(jié)合,嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一個(gè)病人,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航,保障服務(wù)。形成職工上下一心一意謀發(fā)展,齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。
四、廉潔勤政,克己奉公。
在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好分工的工作,認(rèn)真履行職責(zé),與院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,精誠(chéng)協(xié)作,小處事講原則,大事講風(fēng)格,按規(guī)范程序辦事,積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室的工作,不斷深入科室協(xié)調(diào)幫助和解決他們遇到的困難和問(wèn)題,提出建設(shè)性工作建議。及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,接受建議,將醫(yī)院安排的工作,落實(shí)好。不斷加強(qiáng)院風(fēng)院紀(jì)的檢查督導(dǎo)。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),立足把服務(wù)市場(chǎng)做大,把臨床學(xué)科做強(qiáng),把醫(yī)療技術(shù)做精,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。由于崗位職責(zé)轉(zhuǎn)變,我深感自己在管理水平、業(yè)務(wù)能力、人文科學(xué)等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個(gè)新的起點(diǎn),我將盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),不辱使命,以回報(bào)組織的重托和群眾的信任。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告5
一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過(guò)了近x年,在這x年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這個(gè)地方我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這個(gè)地方的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的,充實(shí)的。xx對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。很高興在這一年中我完成了醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
在這個(gè)地方,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、醫(yī)務(wù)科是一個(gè)講究“合作”的科室
我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的`護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷的不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告6
一年來(lái),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,本人負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、藥事、護(hù)理、院感、三合理督察等工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮一名副職的作用,做好自己分管的工作,愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),強(qiáng)化遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育,自覺(jué)地接受社會(huì)各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見(jiàn),改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持"以病人為中心"的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來(lái),只要不是外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),沒(méi)有休息過(guò)完整的一天。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)與考核,尤其是值班交接班制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、手術(shù)安全核查等方面在平時(shí)的醫(yī)療質(zhì)量檢查中,有針對(duì)性的進(jìn)行抽考。
2、加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范的學(xué)習(xí),規(guī)范病歷中各種記錄書(shū)寫(xiě)的格式。對(duì)今年升級(jí)后的電子病歷及電子醫(yī)囑運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題多次召開(kāi)相關(guān)科室人員會(huì)議,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,目前新的電子病歷及電子醫(yī)囑運(yùn)行良好。通過(guò)努力今年門(mén)診處方實(shí)現(xiàn)了電子化,處方質(zhì)量明顯提高,提高了效率,方便了對(duì)處方質(zhì)量的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)危重病人及手術(shù)病人的管理。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)審批制度,及時(shí)掌握重大手術(shù)病人的相關(guān)信息,加強(qiáng)對(duì)手術(shù)適應(yīng)癥及手術(shù)安全核查的檢查。
4、加強(qiáng)輸血病人管理,嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,執(zhí)行"臨床用血審核制度",超過(guò)1600ml輸血,要向醫(yī)務(wù)科審批、備案。
5、加強(qiáng)對(duì)各種知情同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū)以及醫(yī)患溝通書(shū)的檢查,落實(shí)各項(xiàng)簽字制度及醫(yī)患溝通制度;特別是醫(yī)患溝通及授權(quán)委托書(shū)存在的問(wèn)題,著重檢查,及時(shí)整改。
6、努力提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,要求各科主任及質(zhì)控醫(yī)師加強(qiáng)對(duì)本科室病歷的質(zhì)量控制,上級(jí)醫(yī)師及時(shí)、認(rèn)真的審簽及修改病歷,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;各科主任要認(rèn)真帶教輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及低年資醫(yī)師,醫(yī)教科加強(qiáng)三基的考核,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
7、深入科室,了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病員的會(huì)診、搶救工作,督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
8、推進(jìn)臨床路徑管理,實(shí)施臨床路徑管理的病種數(shù)達(dá)到25個(gè)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建平安醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容,醫(yī)院院感科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取積極有效的干預(yù)措施;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)院感染管理措施的依從性,提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作的極端重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要早報(bào)告、早處置;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守?zé)o菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)源性感染的發(fā)生。根據(jù)省衛(wèi)生廳及xx市衛(wèi)生局醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)要求,依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對(duì)全院所有住院患者進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查。定期進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查可以了解我院醫(yī)院感染及病原學(xué)送檢情況,同時(shí)可以了解我院常見(jiàn)病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。
今年六月份組織了全院性的醫(yī)院感染暴發(fā)演練,對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)所需的應(yīng)急隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、搶救藥品、器材、防護(hù)用品等方面的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查,通過(guò)演練提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)其對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責(zé)任務(wù),完善應(yīng)急機(jī)制。
四、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理。
抗菌藥物濫用,后患無(wú)窮。國(guó)家對(duì)抗菌素濫用整治力度越來(lái)越大,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥相關(guān)文件,雖然我們學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,完善及調(diào)整《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理及使用規(guī)定》及《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄》,但執(zhí)行的`效果并不理想,在今年上半年市衛(wèi)生局有關(guān)抗菌藥物的專(zhuān)項(xiàng)檢查中名次偏后,為此,藥事委員會(huì)召開(kāi)了抗菌藥物整治專(zhuān)題會(huì)議,制定了《20xx年xxx人民醫(yī)院抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)整治,住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下,抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下,ⅰ類(lèi)切口使用抗菌藥物的比例明顯下降,病原學(xué)送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》。藥事委員認(rèn)真審核本機(jī)構(gòu)臨床科室申請(qǐng)的新購(gòu)入藥品、調(diào)整藥品品種,監(jiān)督、指導(dǎo)麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規(guī)范化管理;加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。今年還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)用耗材的管理,對(duì)各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請(qǐng),再耗材管理委員會(huì)審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
今年二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作啟動(dòng)以后,由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重,能全力以赴投入到評(píng)審工作中去,明確自己的分工職責(zé),嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、各條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,與相關(guān)職能科室主任一起研究達(dá)c、b、a級(jí)程度,有計(jì)劃地組織自查,及時(shí)整改,牢牢把握"以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵"的方針,把等級(jí)醫(yī)院評(píng)審與日常工作有機(jī)地結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念穿在各項(xiàng)日常工作中,對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)與提高。
七、在廉政建設(shè)方面
牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,堅(jiān)持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己。
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jī),但距離上級(jí)黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:
一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。
二是在對(duì)部分工作要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。
所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告7
XXXX年1月,遵照組織安排,我開(kāi)始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù),主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。XXXX年來(lái),我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私幫助,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中,醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度;重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下步工作作出布署。年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核,根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門(mén)的具體要求重新修訂了考核細(xì)則,并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開(kāi)始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì),在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體分析,逐一落實(shí)解決等有效措施,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系,按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式,對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決,并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比,并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過(guò)競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí),病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高科技含量,打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)
年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽(tīng)課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試,通過(guò)培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),學(xué)習(xí)熱情高漲,達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng),其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目,并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ),另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、重視體檢工作,扎實(shí)作好體檢服務(wù),樹(shù)立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類(lèi)型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng),并于今年7月底順利通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專(zhuān)家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查,增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的`從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備工作做得充分,對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作,整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的'好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團(tuán)深入開(kāi)展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程,以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案,還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1XXXX年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。
(五)、積極推進(jìn)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng),扎實(shí)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)整體水平。
醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng),于4月7日召開(kāi)了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì),加速推進(jìn)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào),5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng),通過(guò)“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了服務(wù)行為,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的相互交流,提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無(wú)縫隙服務(wù)”,護(hù)理部開(kāi)展的“七聲服務(wù)”即:“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、崗位職責(zé)履行情況
(一)加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái),明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛(ài)護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平
多次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議,關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念,并開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、存在問(wèn)題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少,有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點(diǎn)感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分,是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的,如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題,主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告8
今天我作為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
作為為醫(yī)務(wù)科主任的5年期間,本人認(rèn)真履行主任職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。醫(yī)務(wù)科的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是醫(yī)務(wù)科工作的必備人格素質(zhì)。5年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失,連續(xù)5年被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒(méi)有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的'例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的體檢任務(wù),局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家,特別是各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)是能以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會(huì)投入到體檢工作中,就是的例子。
8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的。我認(rèn)為,首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問(wèn)題,我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)力,提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力,當(dāng)然這需要過(guò)程。在這一過(guò)程中,對(duì)違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo),不會(huì)一味地扣罰。另一方面,要注意執(zhí)法公平,遵循制度面前人人平等的原則。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人,當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議?傊,獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣,是管理初級(jí)階段的一種手段,等到醫(yī)院的全院職工都能自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天,獎(jiǎng)金扣罰的形式就會(huì)自然消亡。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告9
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,在護(hù)理部主任的信任和老護(hù)士長(zhǎng)的親身帶教幫助下,順利的接任了供應(yīng)室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應(yīng)室的工作流程,F(xiàn)將這年的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一。思想政治素質(zhì):
能自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī),堅(jiān)持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,各方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二。組織領(lǐng)導(dǎo)能力:
能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系,通過(guò)電話或親臨科室聽(tīng)取反饋,使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作,注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點(diǎn)規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)。
三。業(yè)務(wù)素質(zhì)能力:
在科內(nèi)處處起帶頭作用,工作中能做到有計(jì)劃、抓落實(shí)、重實(shí)效,虛心聽(tīng)取科內(nèi)員工的不同意見(jiàn),對(duì)科室出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調(diào)查,督促改進(jìn)。
四。工作作風(fēng):
始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),工作中思路清晰、責(zé)任心強(qiáng),每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著。
五。 工作態(tài)度:
在工作中牢牢記住各項(xiàng)工作以身作則,充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,甘于奉獻(xiàn),顧全大局,從不計(jì)個(gè)人得失,工作中堅(jiān)持從常規(guī)入手,注重細(xì)節(jié)。主動(dòng)承擔(dān)每日夜間的二叫工作。
六。 工作實(shí)績(jī):
1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規(guī)范》和科內(nèi)的規(guī)章制度,并且在老護(hù)士長(zhǎng)言傳身教下,使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高。工作中嚴(yán)格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求開(kāi)展工作,掌握了消毒供應(yīng)中心的工作區(qū)域劃分及各區(qū)域的功能,物品的回收、分類(lèi)、清洗、消毒,物品的檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容,進(jìn)行幾項(xiàng)工作改進(jìn):
(1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;
。2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內(nèi)容,便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;
。3)采用記號(hào)筆書(shū)寫(xiě)鍋次號(hào),保證3M信息標(biāo)簽的各項(xiàng)內(nèi)容清晰可辨,便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;
。4)建立“手術(shù)室內(nèi)植物器械”物品登記本,取消以往電話通知手術(shù)室留存供應(yīng)室的內(nèi)植物器械名稱,更有利于兩個(gè)科室對(duì)手術(shù)內(nèi)植物器械的交接,明確內(nèi)植物器械的去向,保證手術(shù)室使用安全;
。5)加強(qiáng)無(wú)菌物品貯存與發(fā)放管理,將創(chuàng)傷性器械全部存放在無(wú)菌物品儲(chǔ)存柜內(nèi),下送車(chē)內(nèi)無(wú)備貨,根據(jù)物品兌換票,實(shí)行按實(shí)數(shù)發(fā)放,減少了無(wú)菌物品在緩沖間儲(chǔ)存的量,同時(shí)便于主班對(duì)無(wú)菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn);
3。滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包5 包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無(wú)菌包供應(yīng)不足現(xiàn)象;
4。嚴(yán)把物品滅菌關(guān),目前供應(yīng)室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作,嚴(yán)格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行無(wú)菌物品的裝載與卸載,對(duì)于經(jīng)常濕包的器械進(jìn)行追蹤分析,及時(shí)與手術(shù)室聯(lián)系,對(duì)超大、超重的包進(jìn)行拆分包裝,包裝錯(cuò)誤的器械包改進(jìn)包裝方法,有效地控制了人為因素造成的濕包現(xiàn)象;
5、在包裝材料上目前面臨使用無(wú)紡布替代棉布類(lèi)包裝材料的過(guò)渡期,按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求,對(duì)更換包裝材料進(jìn)行連續(xù)三次的生物監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)結(jié)果全部達(dá)標(biāo)并登記存檔,目前創(chuàng)傷性器械已改用無(wú)紡布進(jìn)行包裝;
6。努力與臨床科室構(gòu)建和諧的'合作科室,督促科室工作人員,接電話文明用語(yǔ),講究溝通態(tài)度,灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識(shí);
7。科室目前承擔(dān)大醫(yī)衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù),為讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)消毒供應(yīng)中心的新的工作理念、與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)點(diǎn),重新整理教學(xué)講課稿及出科考試題;
8。在科室各工作流程的管理中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,定期開(kāi)展座談會(huì),及時(shí)查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,明確各工作崗位的責(zé)任人,同時(shí)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新認(rèn)識(shí),逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
七。 廉潔自律:
在科室平日的工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績(jī),然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經(jīng)驗(yàn)有待積累。新知識(shí)、高科技已充分運(yùn)用到了醫(yī)療領(lǐng)域,因此我會(huì)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極的向同行、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗(yàn),同科室員工一起創(chuàng)建一個(gè)“服務(wù)號(hào)、質(zhì)量好、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意”的后勤保障科室。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告10
回想年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,具體從以下幾個(gè)方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下,端正了服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系,以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”來(lái)指引自己,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無(wú)怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,利用dr成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的'知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓(xùn),及時(shí)改正
在今年的工作學(xué)習(xí)中,雖然我很努力,也完成了一定的目標(biāo),但是還是有很多不足之處:
1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn),時(shí)有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒,話語(yǔ)不夠溫馨,時(shí)候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達(dá)能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠,時(shí)常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質(zhì)量及速度有待提高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素。
6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒(méi)有周期性,對(duì)設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時(shí)。
7、影像診斷不夠嚴(yán)密,業(yè)務(wù)水平有待提高,時(shí)感自信心不足。
五、對(duì)科室的展望
1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會(huì)診討論制度。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、完善電子報(bào)告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤――多看、多問(wèn)、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告11
xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在主管局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,全院職工團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了成績(jī)。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。現(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政策水平。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平,是一項(xiàng)刻不容緩的政治任務(wù)。一年來(lái),特別是結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),一同學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大和全國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及省、市、縣的各級(jí)文件、各級(jí)召開(kāi)的會(huì)議精神和本院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)資料、文件等;擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件,記好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟得到了提高,加強(qiáng)了對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí),提高了決策能力和處理各種問(wèn)題的水平,避免了工作的失誤。
二、對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。
一是班子分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作,互相支持、互相補(bǔ)臺(tái),團(tuán)結(jié)合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤,調(diào)動(dòng)了大家的積極性。三是辦事公開(kāi),班子成員互相通氣、交流,該公開(kāi)的都在公開(kāi)欄中公開(kāi),進(jìn)行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進(jìn)行,嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績(jī)較明顯。
三、把業(yè)務(wù)建設(shè)作為工作的重中之重,認(rèn)真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織實(shí)施醫(yī)院“管理年”活動(dòng),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。
、甯鶕(jù)“管理年”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容,全面實(shí)施,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,提出各項(xiàng)改進(jìn)措施,狠抓落實(shí)。
1、健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級(jí)技術(shù)指導(dǎo)制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”、“護(hù)理查對(duì)制度”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”、“術(shù)中輸血制度”等70余項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。
2、為加強(qiáng)抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》、《對(duì)頭孢曲松鈉等10種藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進(jìn)行分級(jí)管理的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時(shí)間等,要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)審批同意等。至目前,共進(jìn)行督查13次,分別抽查了12個(gè)臨床科室的病歷439份、門(mén)診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書(shū)寫(xiě)完整率95%,嚴(yán)格掌握了用藥指征,未違反用藥原則。
3、院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室及總值班不定期組織有關(guān)人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點(diǎn)時(shí)間”對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)部位進(jìn)行了巡視和檢查。
4、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、總務(wù)科主任等每月對(duì)門(mén)診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進(jìn)行考核評(píng)比。此項(xiàng)工作已進(jìn)行了6次并納入了月考核,對(duì)評(píng)比分?jǐn)?shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員接待農(nóng)村患者時(shí),盡量使用方言;為方便邊遠(yuǎn)地區(qū)病人就醫(yī),實(shí)行節(jié)假日、中午門(mén)診不停診;住院部各病區(qū)對(duì)不方便、無(wú)陪護(hù)的患者由清潔工送開(kāi)水到床頭,受到患者的好評(píng);為改善門(mén)診注射室就診環(huán)境,自籌資金1923元,購(gòu)置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設(shè)備、新添飲水機(jī)一臺(tái),專(zhuān)設(shè)兒童病房;給臨床科室各病房安裝窗簾153個(gè)等,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問(wèn)題,我院在規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)格的.基礎(chǔ)上對(duì)開(kāi)展的所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格均進(jìn)行了不同程度的下調(diào),其中對(duì)手術(shù)費(fèi)下調(diào)幅度達(dá)45%,還下調(diào)了頭孢呋辛等22種藥品價(jià)格,切實(shí)讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)設(shè)立一名專(zhuān)職物價(jià)審核人員,每天對(duì)各科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行審核檢查,及時(shí)糾正出現(xiàn)的錯(cuò)誤收費(fèi)。6月10日,醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等收費(fèi)情況進(jìn)行了全面檢查,全院各科無(wú)自立、分解目項(xiàng)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),沒(méi)有“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等。
7、實(shí)行微機(jī)藥品數(shù)量加金額管理,定期對(duì)藥庫(kù)房和各藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)各點(diǎn)之間藥價(jià)不符、基數(shù)不符的及時(shí)調(diào)整,做到帳帳相符、帳物相符;每月對(duì)前十種抗菌素進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià),從5月份起,每月又對(duì)消化類(lèi)、心血管類(lèi)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)、抗腫瘤類(lèi)藥品前十位用藥進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià),定期監(jiān)控、定期預(yù)警,安全合理用藥,保護(hù)患者的權(quán)益。
8、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。
⑴院護(hù)理部、辦公室組織,院長(zhǎng)參加每月邀請(qǐng)各科病人、病人家屬、二位評(píng)議代表召開(kāi)院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),征求意見(jiàn)建議并及時(shí)解決,至目前共召開(kāi)座談會(huì)6次,160余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加,召開(kāi)科室座談會(huì)共72次,900余人參加。
、瞥D晷酗L(fēng)評(píng)議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時(shí)間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查,共計(jì)測(cè)評(píng)715人次,xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37%。通過(guò)以上,征求到各方意見(jiàn)建議22條,匯總歸納為11條,醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,討論并制定了整改措施,明確了責(zé)任人和完成時(shí)間。
、羌訌(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準(zhǔn)”以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務(wù)單位簽訂了“醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)廉政責(zé)任書(shū)”,防止發(fā)生各種謀取不正當(dāng)利益的現(xiàn)象,規(guī)范雙方的各項(xiàng)活動(dòng)行為;與各科室簽訂了“醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書(shū)”,規(guī)范約束醫(yī)務(wù)人員的活動(dòng)行為,杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為,保護(hù)患者的合法權(quán)益;主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)雙向責(zé)任書(shū)”,雙方共同承擔(dān)起建設(shè)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的責(zé)任。同時(shí)加大制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展,醫(yī)院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。今年1~10月,醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”10次,金額達(dá)1360元。共收到錦旗、感謝信20面(封)。
、婧葑メt(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度。
2、組織醫(yī)、護(hù)、技、藥人員"三基"理論考試4次,497人次參加,合格率95;組織院內(nèi)學(xué)術(shù)講座8次,369人參加,其中邀請(qǐng)省人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任xx副主任醫(yī)師對(duì)病歷的規(guī)范書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了專(zhuān)題講座,參學(xué)率達(dá)94%;進(jìn)行護(hù)理專(zhuān)題講座6次,護(hù)理基本操作技能考核2次,313人參加,并評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)。
四、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),加大對(duì)人才培養(yǎng)的力度,逐步加快科教興院的步伐。
、寮訌(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)院會(huì)診、示教手術(shù)、組織講座等11次,受益300余人次。
、孢x送年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。選派83名醫(yī)護(hù)人員參加了省、市級(jí)學(xué)術(shù)交流24次,140人次參加了省、市、縣有關(guān)部門(mén)舉辦的.禽流感、非典、鼠防等重點(diǎn)傳染病的培訓(xùn)。48名職工接受了“專(zhuān)升本”、大專(zhuān)等繼續(xù)教育。
㈢xx科開(kāi)展的“xx、xx、xx”4項(xiàng)技術(shù)被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為度“三新”項(xiàng)目。
㈣為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問(wèn)題,院義診小組進(jìn)行巡回義診活動(dòng)120次,受益群眾達(dá)8687余人,發(fā)放宣傳材料7120份,受到了群眾的歡迎。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善和落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度。
㈠在以前制定的一些行之有效的制度的基礎(chǔ)上,醫(yī)院有針對(duì)性地進(jìn)一步健全完善了“藥品材料購(gòu)銷(xiāo)管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學(xué)習(xí)制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核18條標(biāo)準(zhǔn)”以及“請(qǐng)病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強(qiáng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
㈡實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu),嚴(yán)格使用中標(biāo)藥品和中標(biāo)價(jià)格。中標(biāo)藥品占藥品總數(shù)的89。采購(gòu)藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設(shè)備時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持“四定”和“質(zhì)量高、價(jià)格低、售后服務(wù)好”的原則,認(rèn)真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度。
㈢積極推行院務(wù)公開(kāi)制度。設(shè)立了院務(wù)公開(kāi)欄,凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評(píng)先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項(xiàng),都由院長(zhǎng)辦公會(huì)或院務(wù)委員會(huì)集體研究決定,醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支,定期由財(cái)務(wù)科在院周會(huì)或年終總結(jié)會(huì)上公布。
六、加大醫(yī)療設(shè)備投資及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好院內(nèi)美化、綠化工作,不斷改善就醫(yī)環(huán)境。
㈠醫(yī)院在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,今年又想方設(shè)法籌集資金爭(zhēng)取項(xiàng)目購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備;I資360萬(wàn)元(其中醫(yī)院自籌310萬(wàn)元)購(gòu)置的日立全身螺旋CT機(jī)已于3月26日正式開(kāi)機(jī)使用,目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬(wàn)元購(gòu)置了C型臂、電子胃鏡、時(shí)間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備29臺(tái)件,共計(jì)490萬(wàn)元。
、婵偼顿Y108萬(wàn)元,建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗(yàn)收;自籌資金9萬(wàn)余元,新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂;投資17000成立了院外門(mén)診并配備了基本設(shè)施;改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內(nèi)程控電話等投資6萬(wàn)余元等。
七、存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和壓力感,未真正轉(zhuǎn)變觀念,還存在服務(wù)態(tài)度不好、責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題,缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大,辦法措施少。
3、由于注重抓業(yè)務(wù)、抓管理,自學(xué)政治理論和讀書(shū)筆記時(shí)間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學(xué)決策上有所創(chuàng)新。
八、今后的打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),把政治理論特別是“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神作為提高素質(zhì)的必修課,持之以恒、學(xué)以致用。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、把醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作為當(dāng)前工作突出問(wèn)題抓緊抓實(shí)抓細(xì);加大人才培養(yǎng)力度;減少醫(yī)患糾紛,杜絕醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫,人事制度改革要逐步實(shí)行末位淘汰制;建立具體的激勵(lì)分配機(jī)制;進(jìn)一步細(xì)化、量化綜合目標(biāo)管理。
5、多方積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,籌集資金購(gòu)置必需的醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告12
一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的.解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開(kāi)展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。
加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告13
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。《本草綱目·序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟(jì)世,故稱仁術(shù)!币虼,雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的`努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的.一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧!在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束,取得了很大成績(jī),首先,在基礎(chǔ)理論方面,溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次,在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法。
總之。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí),是我對(duì)常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步!
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)光如水、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間又渡過(guò)了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,在大家的身上學(xué)到很多知識(shí)。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)單了。我r認(rèn)為一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。
一、工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門(mén)診工作,由于本所的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的'工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責(zé),全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時(shí),嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,能夠擺正位置,大事要報(bào)告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長(zhǎng)、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告15
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀、世界觀,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺(jué)。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中去,本人按照院黨委的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)認(rèn)真真做好教育實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)院黨委組織的系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,使我對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目的和意義有了更加深刻的認(rèn)識(shí);通過(guò)進(jìn)行認(rèn)真思考、自我剖析、自我反思,使我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更加清醒的認(rèn)識(shí);通過(guò)參加教育實(shí)踐活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì),使我進(jìn)一步加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),錘煉了工作作風(fēng)。按院黨委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)照檢查的要求,我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),遵循實(shí)事求是的原則,對(duì)自己的“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真剖析,并對(duì)照《黨章》進(jìn)行了深刻反思,發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題和不足,制定了個(gè)人整改措施,在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作和生活中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了自我完善,自我提高,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定和“九不準(zhǔn)”要求,廉潔履職。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
徹底改變坐、等、推、靠等習(xí)慣,拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變無(wú)問(wèn)題為找問(wèn)題,變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勇于冒險(xiǎn)。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。
盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。
對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛(ài)護(hù),發(fā)揮特長(zhǎng),相得益彰,大事講原則,小事講風(fēng)格;對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取。
開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),但是組織的信任、領(lǐng)導(dǎo)的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心”的.服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開(kāi)展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),借去年醫(yī)師節(jié)之際,進(jìn)行了全院病歷質(zhì)量展評(píng)、醫(yī)療操作考評(píng)。使全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院醫(yī)師和進(jìn)修人員等系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)
認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)計(jì)委有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系建立健全醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量。
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