社區(qū)調(diào)解員4月工作報告范文
( 一)指導、參與調(diào)解本轄區(qū)范圍內(nèi)重大疑難矛盾糾紛
4月份，鼓樓區(qū)水部街道司法所專職人民調(diào)解員巡回轄區(qū)五個社區(qū)，指導、參與調(diào)解本轄區(qū)范圍內(nèi)重大疑難矛盾糾紛，共排查出矛盾糾紛7起。
(二)開展矛盾糾紛排查分析活動情況
4月3日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到閩都社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了李某某與溫某某鄰里糾紛一案。因溫某某老人擅自將小區(qū)的抽水房改成老人活動中心，而且還拆墻進行擴建，李某某認為這種做法，嚴重影響了居民的安全隱患問題。于是，李某某與其他業(yè)主們等人多次出面與溫某某進行交涉無果而引發(fā)糾紛。在人民調(diào)解員的耐心勸說下，溫某某老人終于幡然醒悟，同意將原拆掉的抽水房墻恢復原狀。
4月8日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到樂天泉社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了鄭某與劉某某鄰里糾紛一案。鄭某與劉某某系樓上下鄰里關系。因劉某某家人經(jīng)常隔三差五地約朋友來家搓麻將至深更半夜，且嬉鬧聲不斷，嚴重影響了樓下鄭某一家人的正常休息。經(jīng)多次勸說無效，于是雙方發(fā)生了激烈的口舌之戰(zhàn)。為此，鄭某要求調(diào)委會幫助調(diào)解此糾紛。調(diào)解中，在人民調(diào)解員耐心做工作下，劉某某經(jīng)換位思考，已認識到自己的不文明行為違反了社會公德，影響了鄰里的團結(jié)。經(jīng)調(diào)劉某某表示今后晚上搓麻時間力爭在10點30分前結(jié)束，以免影響他人休息。
4月10日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到建華社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了劉某某與陳某某鄰里糾紛一案。劉某某與陳某某系樓上下鄰里關系。由于陳某某裝修房子，擅自改變衛(wèi)生間管道，劉某某認為這種做法很不妥當，于是即向陳某某提出交涉，雙方在商談中發(fā)生語言沖突。經(jīng)調(diào)解：陳某某意識到自己這種做法影響了鄰里的和睦，同意將自家的.衛(wèi)生間管道恢復原狀，平息了糾紛。
4月14日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到建華社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某與陳某某鄰里糾紛一案。因劉某某經(jīng)常將廢棄物品堆放在陳某家門口通道處，給陳某一家人的出行到來諸多不便，于是，陳某要求劉某某應將廢棄物品處理掉，卻遭到拒絕而引發(fā)糾紛。為此，陳某要求社區(qū)調(diào)委會幫助調(diào)解此糾紛。經(jīng)人民調(diào)解員耐心做工作后，劉某某態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，同意限時將堆放在過道處的廢棄物品清除完畢。
4月14日下午，水部司法所專職人民調(diào)解員到蓮宅社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某與邱某某鄰里糾紛一案。由于邱某某家人經(jīng)常在夜深人靜時不停地大聲走動，居然不顧樓下鄰居的感受，嚴重影響了陳某一家人的正常休息，經(jīng)多次與邱某某交涉無果而引發(fā)糾紛。在人民調(diào)解員耐心開導與勸說后，邱某某已認識到自己的錯誤行為不利于鄰里團結(jié)，表示為了搞好鄰里關系，表示今后夜間不再大聲走動。
4月15日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到福新社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了陳某某與張某某鄰里糾紛一案。因某某經(jīng)常將電動車停放在陳某某柴火間門口，給她一家人平時進出柴火間取物帶來諸多不便。經(jīng)對此交涉張某某仍置若罔聞，我行我素，雙方為此而引發(fā)沖突。經(jīng)調(diào)解：為了搞好鄰里關系，張某某表示今后不再將電動車停放在陳秋鶯柴火間門口。
4月17日上午，水部司法所專職人民調(diào)解員到樂天泉社區(qū)與治安主任共同調(diào)解了王某某與曹某某鄰里糾紛一案。由于樓上出租戶曹某某不顧他人利益， 經(jīng)常將濕漉漉的拖把掛在陽臺上，臟水經(jīng)常滴落到王某某家陽臺的衣服、被子等物品。經(jīng)多次交涉未果而引發(fā)糾紛。為此，王某某要求社區(qū)調(diào)委會幫助調(diào)解。經(jīng)調(diào)解：為了避免發(fā)生類似的糾紛，曹某某同意今后將拖把放到朝北陽臺上。
(三)收集上報街(鎮(zhèn))社區(qū)調(diào)解工作中的典型案例
無
(四)對社區(qū)調(diào)解員開展培訓工作的情況
4月份，水部司法所專職調(diào)解員分別到5個社區(qū)對社區(qū)主任、調(diào)解員、班組長等進行有關業(yè)務培訓。主要圍繞調(diào)解發(fā)展歷史及主要意義講起，同時對人民調(diào)解文書規(guī)范制作、調(diào)解技能及應把握的原則進行全面講解。并囑咐各位調(diào)解員在調(diào)解工作中一定要注意工作方式方法，對當事人在矛盾糾紛中提出的無理要求，調(diào)解員一定要耐心疏導，結(jié)合國家的先行法律法規(guī)做好當事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級，在不超越法律底線的情況下，最大限度地維護當事人的合法權(quán)益。大家表示：今后一定要加強業(yè)務學習，努力拓寬知識面，不斷更新知識，盡最大的努力承擔起化解社會矛盾，維護一方穩(wěn)定的責任。
( 五)完成區(qū)司法行政部門、及街(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會交辦的其他工作情況
1、負責收集5個社區(qū)的口頭調(diào)解案件，統(tǒng)計上報，并及時進行調(diào)解系統(tǒng)的信息錄入;
2、熱情接待來訪、來電群眾9人次，并及時進行法援系統(tǒng)的信息錄入;
3、完成本月份接待“148”法律咨詢報表及總結(jié)一份;
4、完成口頭調(diào)解案件7件;
5、撰寫人民調(diào)解信息1條。
2015年4月30日