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煙草稽查員述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的用途越來(lái)越大,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的煙草稽查員述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
煙草稽查員述職報(bào)告1
在20xx年里,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販?zhǔn)奂傩袨、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹立煙草人的良好形象。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這
些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的.目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草稽查員述職報(bào)告2
大家好!
本人一年來(lái),在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹立責(zé)任意識(shí),時(shí)刻按照市局楊副局長(zhǎng)提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象,F(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作:
向零售戶和煙農(nóng)宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策,是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來(lái),我們共向持證戶、無(wú)證戶發(fā)放入戶宣傳材料近500份,市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合;3.15期間,我們?cè)谯滋焓袌?chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),張貼標(biāo)語(yǔ),懸掛橫幅,開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識(shí)別等活動(dòng);烤煙收購(gòu)開始前,利用宣傳車在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;上半年與站長(zhǎng)和煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn);下半年與營(yíng)銷人員一起開展零售戶培訓(xùn)。通過(guò)一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作,使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識(shí)不斷增強(qiáng),從而為“兩煙”市場(chǎng)的.監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。
lf所管轄8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),118個(gè)行政村,人口14.5萬(wàn),卷煙持證戶446戶,其中15件以上戶14戶,10—14件戶32戶,寄貨戶36戶,取貨戶48戶;種煙戶數(shù)7423戶,種煙面積32894畝,合同面積9.8萬(wàn)擔(dān)。面對(duì)這樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域,我所主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開展市場(chǎng)監(jiān)管工作:一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,對(duì)一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合;二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)、圩天市場(chǎng)的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用,為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合,增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是部門配合,共同凈化市場(chǎng)。今年以來(lái),共查獲案件10起,沒(méi)收假煙20余條,處理亂渠道煙5條,收繳煙絲30余公斤。通過(guò)嚴(yán)肅的市場(chǎng)監(jiān)管,卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的提高。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律。
1、烤煙方面:上半年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙種植面積、合同簽訂、物資供應(yīng)等情況進(jìn)行了抽查;收購(gòu)期間,對(duì)煙農(nóng)、煙草站執(zhí)行上級(jí)收購(gòu)制度、政策情況進(jìn)行了檢查,總體情況良好;
2、卷煙方面:主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)。
三線互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán),它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來(lái)了積極的作用。今年1—8月份,我轄區(qū)共銷售卷煙84箱,占任務(wù)的65.5%,尚有一點(diǎn)差距。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作,今年初,縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后,經(jīng)宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)29戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至九月上旬,共新辦許可證26戶,注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守,切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購(gòu)前,我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》,營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購(gòu)工作開始之后,我所及時(shí)與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系,分析屬地情況(如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等),并形成共識(shí),全所人員從6月20日取消雙休日,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合,采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式,時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài),切實(shí)維護(hù)烤煙收購(gòu)良好秩序,力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢(shì)持續(xù)保持,也因?yàn)閺]豐個(gè)別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象,加上個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)了鼓勵(lì)大戶種植的優(yōu)惠政策,使得個(gè)別煙販擅自收購(gòu)煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生,如7.11章金村謝xx戶私售煙葉未遂事件;8.17晚中都何xx戶擅自收購(gòu)煙葉案件等。目前,全縣烤煙收購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,我轄區(qū)共收購(gòu)烤煙9。5萬(wàn)余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所,是縣局的形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長(zhǎng)和每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的`一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。不以所長(zhǎng)自居,尋求索取,而是以所長(zhǎng)自律,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力,認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全所人員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家!
煙草稽查員述職報(bào)告3
我叫施展,是xx年4月份進(jìn)入xx煙草專賣局的,至今任職8個(gè)月時(shí)間里,負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)中隊(duì)內(nèi)勤工作。現(xiàn)就任煙草稽查員8個(gè)月來(lái)的具體情況述職報(bào)告如下:
在這近一年里,在縣局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人深入學(xué)習(xí)了黨的十七大精神,不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極協(xié)助機(jī)動(dòng)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)作好工作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、在工作上我嚴(yán)格要求自己按照五好隊(duì)所的要求來(lái)要求自己,
1、政治思想方面。機(jī)動(dòng)中隊(duì)全體隊(duì)員思想進(jìn)步,學(xué)習(xí)政治氣氛濃厚,在李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,每個(gè)星期都要開展一次中隊(duì)列會(huì)和政治思想學(xué)習(xí),團(tuán)活動(dòng)開展活躍先后榮獲了市、縣2級(jí)青年文明號(hào),在這樣的氛圍下我也能作到認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想以及行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī),不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,自覺的參加到隊(duì)里的學(xué)習(xí)中去,近期我們隊(duì)正在通讀十七大三中全會(huì)精神,時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事,使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)下。在工作之余,我還進(jìn)行了理論自學(xué),參加了專升本成人高考并通過(guò)了考試,不斷開拓和完善自己的理論知識(shí)。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。在這個(gè)8個(gè)月的時(shí)間里我掌握了煙草專賣法律法規(guī)的基本知識(shí),熟悉轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)情況,掌握了辦案的一般程序和基本文書的制作,經(jīng)常與隊(duì)員之間探討識(shí)別假煙的一些技巧,在識(shí)別真假煙的`鑒別能力上有了很大的提升,綜合素質(zhì)得到了全面的加強(qiáng),并與隊(duì)友一起取得了“第七屆五好隊(duì)所”這一榮譽(yù)。
3、市場(chǎng)監(jiān)控方面。我與全隊(duì)的成員嚴(yán)格按照市局要求組織好轄區(qū)內(nèi)的稽查工作,工作流程規(guī)范,管理與服務(wù)相結(jié)合,使得轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)持續(xù)較好,市場(chǎng)凈化率高,從我到機(jī)動(dòng)中隊(duì)以來(lái),沒(méi)有一起一般案件,簡(jiǎn)易案件也就3、4起,好幾個(gè)月的市場(chǎng)凈化率達(dá)到100%。
4、內(nèi)部管理方面。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,按準(zhǔn)軍事化要求,在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面,嚴(yán)格要求自己每天要比別人早到單位打掃好衛(wèi)生,在各項(xiàng)報(bào)表填寫上按市局要求填寫規(guī)范,做好內(nèi)勤應(yīng)做的本職工作。
5、遵紀(jì)守法方面。我絕對(duì)服從上級(jí)的命令和指示,做到令行禁止,嚴(yán)格按權(quán)限履行職責(zé),要求自己要按照《執(zhí)法人員六條禁令》的要求去做,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從進(jìn)煙草上班起,我沒(méi)有抽過(guò)零售戶一根煙,沒(méi)有吃過(guò)零售戶一頓飯,更沒(méi)有收過(guò)零售戶一份禮,工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、嚴(yán)于律已。
二、在這8個(gè)月的工作里,我也有存在不足的地方。
1、缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作都是按照前人的步驟去做,缺乏自己的閃光點(diǎn),在今后的工作中一定要總結(jié)一套自己的方式方法把工作做的更完美。
2、業(yè)務(wù)技能和法律法規(guī)掌握的還不夠純熟,從上次的大比武的成績(jī)可以看出,因此,我還要進(jìn)一步加強(qiáng),掌握過(guò)硬的本領(lǐng)。
3、由于還沒(méi)有拿到執(zhí)法資格證,因此還沒(méi)正式的檢查過(guò)零售戶,因此,我想在與零售戶打交道上還缺乏經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中還需磨練。
今天,我有幸在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào)自己的工作,但我的深知自身的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在xx年的工作中我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
一,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)專賣上的“苦、硬、!钡膬(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,積極配合好李隊(duì)長(zhǎng)的工作,從我做起,處處為先。
三,發(fā)揚(yáng)“精益求精、盡善盡美”的作風(fēng)理念,立足本職,團(tuán)結(jié)隊(duì)友,積極向上。
稽查工作任重而道遠(yuǎn),我將更加地努力工作,樹立“2個(gè)至上”的共同價(jià)值觀,為我市煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
煙草稽查員述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),在廠、部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展,F(xiàn)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是積極參加政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在仔細(xì)閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí),結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考和總結(jié),努力做到在思想上領(lǐng)會(huì)、在工作中貫徹。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)會(huì)國(guó)家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營(yíng)銷管理和法律等相關(guān)專業(yè)的書籍,努力適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。
二、圓滿完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務(wù)
為保證20xx年和20xx年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成,做了大量的前期準(zhǔn)備工作,在指標(biāo)的分配、結(jié)構(gòu)的確定等方面進(jìn)行了周密細(xì)致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會(huì)、網(wǎng)上交易預(yù)備會(huì)的組織工作,并在會(huì)前和會(huì)后與國(guó)家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào),確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行,為省內(nèi)銷售工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、努力做好信息的收集與反饋工作
為了解和掌握各卷煙廠在營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴(yán)肅市場(chǎng)信息的收集和上報(bào)行為,確保及時(shí)追蹤和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“白沙”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“鉆石”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的'通知》,作到對(duì)“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進(jìn)行“旬追蹤”,為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況,從20xx年7月開始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“旬報(bào)表”,為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止20xx年11月,我共收集、整理市場(chǎng)信息1209份,對(duì)各廠、各區(qū)上報(bào)的`信息,進(jìn)行嚴(yán)格登錄,認(rèn)真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時(shí)把國(guó)家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了參考依據(jù)。
四、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
20xx年,先后對(duì)3家煙廠和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問(wèn)題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費(fèi)者的意見和建議。并對(duì)對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析
20xx年,起草、下發(fā)了《加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)方案》(討論稿)、《市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)銷部門考核指標(biāo)》、《優(yōu)秀營(yíng)銷員及團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考資料。
參加了《20xx年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《20xx年9月—20xx年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號(hào)銷售情況分析》、《20xx年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《20xx年商業(yè)純銷售統(tǒng)計(jì)》和《20xx—20xx河北卷煙市場(chǎng)分析》等的編寫工作,為營(yíng)銷策略的制訂提供了依據(jù)。
六、做好“營(yíng)銷員的職業(yè)技能鑒定”工作
作為“卷煙商品營(yíng)銷員”的考評(píng)員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導(dǎo)或考評(píng)工作外,作為考評(píng)組長(zhǎng)圓滿完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國(guó)高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員”的技能鑒定工作。
一年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好團(tuán)結(jié),工作取得了一定成績(jī)。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細(xì)致,先進(jìn)的管理和營(yíng)銷手段還不夠多,特別是面對(duì)快速發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì),還缺乏科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)手段。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,提高認(rèn)識(shí),努力配合好有關(guān)部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
煙草稽查員述職報(bào)告5
為了切實(shí)增強(qiáng)全市專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)觀念和廉潔從業(yè)、公正執(zhí)法意識(shí);本人積極踴躍參加了市局安排的正風(fēng)肅紀(jì)主題系列教育活動(dòng),并且簽訂了廉政責(zé)任承諾書。
通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng),感覺作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升;厥走@兩年,本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長(zhǎng)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這兩年的工作述職如下。
一、工作方面:
1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況,于XX年3月14日、XX年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段,我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽指揮,按時(shí)到位上崗,不開小差,專注于對(duì)犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗(yàn),所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò),導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我盡快適應(yīng)了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了, 才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。 在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面:
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。 業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng),收集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò)案件形成的突破口。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;
3、在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的`工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草稽查員述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好!
本人自煙草人員“四定”入職至今已有一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Yu各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己,切實(shí)做好各項(xiàng)本職工作。
一年來(lái),本人堅(jiān)持以提高市場(chǎng)凈化率為目標(biāo),嚴(yán)格按照市局專賣處的各項(xiàng)工作要求,積極向卷煙經(jīng)營(yíng)戶宣傳好煙草專賣相關(guān)法律法規(guī),實(shí)時(shí)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)上報(bào)。按時(shí)完成專賣處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極配合好市局及大隊(duì)對(duì)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)戶的各項(xiàng)查處行動(dòng),積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),及時(shí)了解掌握煙草相關(guān)法律法規(guī)的新規(guī)定,并在日常實(shí)際工作中做到熟練運(yùn)用,提高自身執(zhí)法水平。在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員“十不準(zhǔn)”、“六條禁令”,以及“煙草從業(yè)自律承諾書”,正確處理好與零售戶的關(guān)系,始終以維護(hù)煙草形象為己任,做到不利于煙草的`話不說(shuō),不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格,工作中主觀能動(dòng)性還不夠強(qiáng),工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項(xiàng)任務(wù)工作的同時(shí),將不斷學(xué)習(xí)煙草相關(guān)法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實(shí)務(wù),提高執(zhí)法水平。在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責(zé)任意識(shí),做到盡責(zé)盡職。嚴(yán)格要求自己,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,做到愛崗敬業(yè),為提高市場(chǎng)凈化率而努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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