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荊州春來商品市場調研報告
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一、市場調查方案設計含義與意義
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市場調查方案設計,就是根據(jù)調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程序。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規(guī)模的調查工作,都會涉及到相互聯(lián)系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業(yè)企業(yè)競爭能力進行調查,就應將該市所有商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現(xiàn)重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經(jīng)歷的各個階段和環(huán)節(jié),即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統(tǒng)一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
(二)意義
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統(tǒng)一認識、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來講,市場調查方案設計的意義有以下三點:
第一,從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什么和怎樣調查,也不知道要解決什么問題和如何解決問題。
第三,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現(xiàn)代市場調查發(fā)展的需要。現(xiàn)代市場調查已由單純的搜集資料活動發(fā)展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
二、市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮,包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行,是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
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確定調查對象和調查單位
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確定調查項目
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制訂調查提綱和調查表
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確定調查時間和調查工作期限
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確定調查地點
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確定調查方式和方法
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確定調查資料整理和分析方法
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確定提交報告的方式
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制訂調查的組織計劃
。ㄒ唬┐_定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。例如,1990年我國第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確,即“準確地查清第三次人口普查以來我國人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結構和素質方面的變化,為科學地制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民的物質和文化生活,檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)!笨梢姡_定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準,主要就是看方案的設計是否體現(xiàn)調查目的的要求,是否符合客觀實際。
。ǘ┐_定調查對象和調查單位
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據(jù)調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如,為了研究某市各廣告公司的經(jīng)營情況及存在的問題,需要對全市廣告公司進行全面調查,那么,該市所有廣告公司就是調查對象,每一個廣告公司就是調查單位。又如,在某市職工家庭基本情況一次性調查中,該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象,每一戶職工家庭就是調查單位。
在確定調查對象和調查單位時,應該注意以下四個問題:
第一。由于市場現(xiàn)象具有復雜多變的特點,因此,在許多情況下,調查對象也是比較復雜的,必須用科學的理論為指導,嚴格規(guī)定調查對象的涵義,并指出它與其他有關現(xiàn)象的界限,以免造成調查登記時由于界限不清而發(fā)生的差錯。如:以城市職工為調查對象,就應明確職工的涵義,劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二,調查單位的確定取決于調查目的和對象,調查目的和對象變化了,調查單位也要隨之改變。例如,要調查城市職工本人基本情況時,這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭,面是每一個城市職工了。
第三,調查單位與填報單位是有區(qū)別的,調查單位是調查項目兩承擔者,而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如,對某地區(qū)工業(yè)企業(yè)設備進行普查,調查單位為該地區(qū)工業(yè)企業(yè)的每臺設備,而填報單位是該地區(qū)每個工業(yè)企業(yè)。但在有的情況下,兩者又是一致的,例如,在進行職工基本情況調查時,調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中,當兩者不一致時,應當明確從何處取得資料并防止調查單位重復和遺漏。
第四,不同的調查方式會產生不同的調查單位。如采取普查方式,調查總體內所包括的全部單位都是調查單位;如采取重點調查方式,只有選定的少數(shù)重點單位是調查單位;如果采取典型調查方式,只有選出的有代表性的單位是調查單位;如果采取抽樣調查方式,則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。
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