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紅星菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的紅星菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
第一部分：
上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)有限公司是在上海市商委、農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“開(kāi)發(fā)浦東，振興上海，面向二十一世紀(jì)”的要求，興建的一個(gè)大型綜合性的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，由浦東發(fā)展（集團(tuán)）公司，上海蔬菜（集團(tuán)）公司，上海申綠蔬菜聯(lián)營(yíng)有限責(zé)任公司，上海北蔡實(shí)業(yè)總公司四家企業(yè)聯(lián)合組建的國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)�？傄�(guī)劃占地480畝，首期占地180畝，投資1.3億人民幣，市場(chǎng)坐落于浦東新區(qū)北蔡地區(qū)，本企業(yè)主營(yíng)各類農(nóng)副產(chǎn)品及相關(guān)商品。
市場(chǎng)于1998年4月25日開(kāi)業(yè)，目前主營(yíng)蔬菜、水果、糧油、豬肉、家禽、花卉、水產(chǎn)、南北干貨等。由于該市場(chǎng)地處浦東腹地，又系超大綜合性，與人民生活相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，前景十分看好。短短兩年多來(lái)，該市場(chǎng)蔬菜日成交量已達(dá)600噸，居全市第三位，家禽交易量達(dá)18噸，居全市第二位，糧油和豬肉又是浦東新區(qū)唯一指定的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。每天市場(chǎng)商品吞吐量，糧油為12噸，肉類為500頭左右，水產(chǎn)及南北貨日成交量1噸左右，水果每天約3.5噸。
該市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為“立足上海，輻射華東，影響全國(guó)，聯(lián)系世界”。市場(chǎng)宗旨為“向社會(huì)盡責(zé)，讓顧客滿意”。市場(chǎng)問(wèn)世二年多來(lái)，以其獨(dú)特的“國(guó)家級(jí)”，“綜合性”，“地處浦東”，深受海內(nèi)外商家青睞，市場(chǎng)發(fā)展充滿活力和生機(jī)，預(yù)計(jì)再過(guò)兩三年，該市場(chǎng)將成為輻射上海及華東地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)集散基地。
該市場(chǎng)目前共有694個(gè)攤位，其中肉類188個(gè)攤位，電話機(jī)數(shù)量為61個(gè)，菇類49個(gè)攤位，電話機(jī)數(shù)量為16個(gè)，凍品區(qū)98個(gè)攤位，電話擁有數(shù)量為30個(gè)，豆制品30個(gè)攤位，電話擁有量為5個(gè)，老姜咸菜區(qū)22個(gè)攤位，電話擁有量為水果攤位81個(gè)，干貨94個(gè)攤位，共有電話機(jī)69個(gè)，糧油區(qū)83個(gè)攤位，電話機(jī)為43個(gè)�？傆�(jì)
第二部分：
本次調(diào)研的目的主要是通過(guò)走訪商戶來(lái)分析該市場(chǎng)以便郵政銀行在此能向商戶提供哪些服務(wù)。本月我行行長(zhǎng)安排調(diào)研組共7人分成3組，向每組成員發(fā)放了商易通、小額信貸宣傳單、市場(chǎng)中商戶的攤位表以及我行的名片。采取分組走訪個(gè)體戶方式，走訪個(gè)體戶（含蔬菜、水果、糧油、豬肉、家禽、水產(chǎn)、南北干貨）共計(jì)694個(gè)攤位。每走訪戶便記錄下相應(yīng)的信息(商戶老板的姓名、有無(wú)電話機(jī)、開(kāi)戶行、貸款意向、資金流動(dòng)量、商易通安裝意向、對(duì)存款方面的需求)。在走訪前我行已對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)有大致初步了解：這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶中有相當(dāng)一部分有大量頻繁轉(zhuǎn)賬的要求，而我們的商易通轉(zhuǎn)賬機(jī)能很好的符合他們的這一需求。因而主要是向每家商鋪進(jìn)行商易通轉(zhuǎn)賬機(jī)的推廣以及對(duì)有小額信貸感興趣群體的推廣。對(duì)轉(zhuǎn)賬有需求的客戶調(diào)研組在第一時(shí)間安排開(kāi)戶，并收集好所需材料第二天安裝商易通，川沙支行會(huì)在最快時(shí)間內(nèi)發(fā)放密鑰卡，安裝人員以最快時(shí)間內(nèi)幫客戶完成開(kāi)通業(yè)務(wù)工作。對(duì)信貸有需求的客戶，小組成員收集好所需材料后回局建檔以便以后發(fā)放貸款。在每天走訪完成后回局開(kāi)會(huì)，總結(jié)一天走訪情況，分析郵政銀行在農(nóng)貿(mào)的發(fā)展前景。調(diào)研小組成員將一天的情況進(jìn)行匯總輸入電腦存儲(chǔ)并擬定第二天的計(jì)劃安排。
第三部分：
隨著調(diào)研小組對(duì)客戶進(jìn)行溝通了解后發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)是由許許多多的小商戶組成的，每家商鋪的需求都是不同的。我行在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)所面臨了四大問(wèn)題。一是時(shí)間不同的問(wèn)題：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，蔬菜區(qū)的進(jìn)貨時(shí)間為晚上11點(diǎn)至早上5點(diǎn)；家禽區(qū)的時(shí)間為晚上8點(diǎn)以后；肉類、果品則是早上5點(diǎn)至中午12點(diǎn)，其余時(shí)間老板大多不在，這對(duì)推廣業(yè)務(wù)上帶來(lái)難點(diǎn)。二是商鋪電話擁有量上，由于設(shè)置電話機(jī)要拖線要交月租費(fèi)，攜帶不方便。因此許多商戶喜歡用手機(jī)聯(lián)系供貨商。第三個(gè)問(wèn)題則是交易方式的不同：在推廣商易通時(shí)，肉鋪、蔬菜、家禽、姜蔥、干貨等主要是以現(xiàn)金交易為主轉(zhuǎn)賬需求并不多；糧油、水果、轉(zhuǎn)賬需求比較多，每天的現(xiàn)金積累下來(lái)比較多，而每天都要揣著錢跑出農(nóng)貿(mào)去其他銀行存，對(duì)資金安全方面存在很大隱患。第四個(gè)問(wèn)題是信貸方面：在推廣小額信貸方面時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶主要是由中小商戶和廣大農(nóng)民所組成，這一人群符合我行服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)這一我行的服務(wù)發(fā)展方向。但是商戶由于大多是外地來(lái)滬經(jīng)商很難找到兩個(gè)擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商戶為其作為擔(dān)保的對(duì)象。
第四部分：
�。ㄉ桃淄ǎ┦青]政儲(chǔ)蓄銀行提供給客戶的一種銀行業(yè)務(wù)專用設(shè)備，形狀如同一部普通電話，不同的是在電話機(jī)上集成刷卡器，并綁定商戶的銀行卡為收款卡，為商戶提供銀行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬、卡賬戶余額查詢等多項(xiàng)交易功能，實(shí)時(shí)處理，資金實(shí)時(shí)到賬。最適用的對(duì)象就是各類批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)金結(jié)算大戶和交易頻繁的經(jīng)營(yíng)戶。
通過(guò)調(diào)研小組每天地毯式的宣傳和記錄，目前調(diào)研小組共發(fā)展和收集到的資料顯示：農(nóng)貿(mào)安裝商易通共35家，有貸款意向的10幾戶，在我北蔡支行開(kāi)戶的43戶。由于大多商戶每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后都要去外面存錢，對(duì)資金安全方面存在相當(dāng)?shù)碾[患。在走訪中發(fā)現(xiàn)占八成以上的商戶提議農(nóng)貿(mào)里增設(shè)存款營(yíng)業(yè)窗口。針對(duì)上述問(wèn)題如果我行能在農(nóng)貿(mào)里開(kāi)設(shè)定營(yíng)業(yè)窗口安排人員從事存款業(yè)務(wù)，每天定點(diǎn)存款然后利用郵車運(yùn)回支行或者安裝ATM存款機(jī)，補(bǔ)登折機(jī)。將極大的推動(dòng)我行一系列相關(guān)業(yè)務(wù)以后在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的發(fā)展前景。
上海農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是浦東新區(qū)的社會(huì)窗口，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)承載著提高商品流通、安置下崗職工、平抑物價(jià)以及菜籃子工程等特殊任務(wù)。它不僅關(guān)系到百姓日常生活及其質(zhì)量，也關(guān)系到市容改善和社會(huì)和諧穩(wěn)定，還關(guān)系到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)健康發(fā)展及經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者理念的引導(dǎo)。如果我行能得到銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)在此增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，那將極大促進(jìn)郵政銀行在農(nóng)貿(mào)的發(fā)展前景。
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