醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)集錦15篇
在生活中，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)1
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議。我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格依法行醫(yī)
要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)重大決策部署，要嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)法治觀念，加強(qiáng)自律，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的.治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書(shū)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。
二、落實(shí)健康惠民
要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)；預(yù)防接種服務(wù)合規(guī)；落實(shí)基本藥物制度；嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定；落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、婦幼保健措施；落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化；晚血病人救治及時(shí)。
三、提高醫(yī)療服務(wù)水平
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對(duì)病人實(shí)行定期回訪制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
四、切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任
要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對(duì)發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費(fèi)、分解收費(fèi)，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅(jiān)持重典治亂，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下：
1.醫(yī)院門(mén)診等處設(shè)立的意見(jiàn)箱。
2.投訴舉報(bào)電話：xxxxxxxxx
3.地址：沙市區(qū)中山路58號(hào)，郵編：xxxxxx。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)2
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議�，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專(zhuān)家門(mén)診等服務(wù)模式。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實(shí)行省內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢(xún)制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的'權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書(shū)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不收紅包、遠(yuǎn)離回扣，廉潔行醫(yī)。對(duì)收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
1.醫(yī)院門(mén)診、病區(qū)等處設(shè)立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報(bào)電話：xxxx
3.電子信箱：xxx@xxx
xxx醫(yī)院
20xx年x月x日
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)豫糾風(fēng)（20xx）7號(hào)文件精神，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議�，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行“先住院、后付費(fèi)”制度，實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對(duì)出院病人實(shí)行定期回訪制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
三、規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實(shí)行省內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院
務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢(xún)制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的.選擇權(quán)，簽署知情同意書(shū)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不搭車(chē)開(kāi)藥，不搭車(chē)檢查，不開(kāi)單提成，不收受紅包，遠(yuǎn)離回扣，遠(yuǎn)離吃請(qǐng)，廉潔行醫(yī)。對(duì)收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
七、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行政（事）務(wù)公開(kāi)，廉潔奉公，忠于職守，堅(jiān)決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象。歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：
1.醫(yī)院門(mén)診、病區(qū)等處設(shè)立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報(bào)電話：
醫(yī)院糾風(fēng)辦：
醫(yī)患溝通辦：
3.電子信箱：
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)4
董事長(zhǎng) ***
我們是一家愛(ài)心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾：
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的'衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報(bào)銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話：****
電子郵箱：********
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)5
一、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針；
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信關(guān)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的.正常傳遞。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。
四、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、嚴(yán)格執(zhí)行“首診全面負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
七、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)6
一、禮貌接診，文明待人，認(rèn)清服務(wù)，態(tài)度和藹，不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法，按部門(mén)職能做還服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈(zèng)送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的.變相回扣。
六、根據(jù)病人病情，規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)7
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議�，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專(zhuān)家門(mén)診等服務(wù)模式。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實(shí)行省內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢(xún)制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書(shū)，維護(hù)患者的`合法權(quán)益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不收紅包、遠(yuǎn)離回扣，廉潔行醫(yī)。對(duì)收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：
1. 醫(yī)院門(mén)診、病區(qū)等處設(shè)立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報(bào)電話：行風(fēng)辦：
醫(yī)患溝通辦：
3.電子信箱：
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)8
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是聯(lián)系全院工作、對(duì)外溝通的樞紐。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)實(shí)施方案》，切實(shí)履行好醫(yī)院辦公室的職責(zé)，更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)全院干部職工、服務(wù)患者及家屬，現(xiàn)做出如下公開(kāi)承諾：
1、牢固樹(shù)立全心全意為院領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為全院職工服務(wù)的'工作宗旨，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類(lèi)事件和辦公室日常工作，充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制的實(shí)施細(xì)則，理順、明確人員的崗位職責(zé)與責(zé)任，改進(jìn)工作方法，制定和優(yōu)化工作流程，規(guī)范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項(xiàng)工作做到有布置、有落實(shí)、有匯報(bào)、有反饋。
3、熱情接待每一位來(lái)電、來(lái)訪者，做到儀表整潔、語(yǔ)氣平緩、用語(yǔ)文明、耐心傾聽(tīng)、細(xì)致解釋?zhuān)沤^生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象，為每一位來(lái)電、來(lái)訪者提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，全面加強(qiáng)科室整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作，提高辦事效率。
醫(yī)院辦公室
二○xx年八月八日
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)9
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的'醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)10
xxxx病院黨員謹(jǐn)慎承諾,要以現(xiàn)履舉動(dòng)展開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),并向全院全部干部職工發(fā)出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導(dǎo)。
1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強(qiáng)本身的教誨、辦理、監(jiān)督,嚴(yán)厲構(gòu)造規(guī)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻(xiàn),自發(fā)禁止醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動(dòng)保衛(wèi)醫(yī)者的莊嚴(yán)。
2、“把微笑掛在面貌”。便是要進(jìn)步黨員本質(zhì),建立誠(chéng)信的新型醫(yī)患干系,加強(qiáng)與病人的雷同,保存“工作著就高興著”的心情,立場(chǎng)溫和,熱忱辦事,混為一談,自發(fā)做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關(guān)懷增加患者的糊口生涯決議信念和生命盼望
3、“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”。便是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以本身的工作為榮,愛(ài)惜崗?fù)?不以施恩者自居,時(shí)候緊記白衣天神的職責(zé),治病救人,做好患者身體健康的保護(hù)者和保險(xiǎn)者,富裕恭敬患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、“把立異用在手中”。便是要連續(xù)更新腦筋模式,建立連續(xù)超越自我意識(shí),吃苦鉆研醫(yī)療交易,進(jìn)修把握最新醫(yī)療技巧,聯(lián)合本身工作實(shí)際,連續(xù)立異展開(kāi)工作,以精深的'醫(yī)術(shù),優(yōu)良的辦事,博得患者的相信。
5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀活動(dòng)和實(shí)際工作精密聯(lián)合起來(lái),以崇高的操行情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)立場(chǎng),辛苦奮動(dòng),忘我奉獻(xiàn),博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)修的榜樣。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)11
為了促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識(shí)，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：
一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，不辱國(guó)策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念;堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的'方針，堅(jiān)持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴(yán)謹(jǐn)、信譽(yù)至上”的辦院宗旨;
三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私;加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信關(guān)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作;
六、開(kāi)拓創(chuàng)新，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、呈現(xiàn)新特色;
七、開(kāi)展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問(wèn)題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng);
九、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié);履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的`醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
六、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
七、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿意，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的.隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
七、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
八、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
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以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會(huì)承諾：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度，加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道，采取多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲，對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件，堅(jiān)決做到一查到底，件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制，降低醫(yī)療成本，維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的.動(dòng)態(tài) 持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的費(fèi)用控制制度，建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制，隨時(shí)調(diào)控，通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè)，以良好的社會(huì)形象取信于民。明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
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時(shí)間：
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)15
為了扎實(shí)開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照市委及市衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一部署，做好每一個(gè)階段工作，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力完成上級(jí)黨委和政府下達(dá)的各項(xiàng)工作，特向黨支部作如下承諾：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記黨的宗旨，自覺(jué)堅(jiān)定理想信念，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念；堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。
三、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的'中醫(yī)院管理年活動(dòng)”堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，積極開(kāi)展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動(dòng)，幫助人民群眾解難題、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)利益；多深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信關(guān)系，維護(hù)好患者的根本利益。
四、自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)；認(rèn)真落實(shí)市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預(yù)防體系實(shí)施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫(yī)謀私。
五、牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、和家庭美德；積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)。
六、抓好醫(yī)療安全目標(biāo)管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
七、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
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