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      2. 供貨服務協(xié)議

        時間:2023-03-09 14:25:34 供貨合同 我要投稿

        供貨服務協(xié)議

          現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到協(xié)議,簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟效益的手段。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的供貨服務協(xié)議,歡迎大家分享。

        供貨服務協(xié)議

        供貨服務協(xié)議1

          甲方:__________________(以下簡稱甲方)

          乙方:__________________信息工程有限公司(以下簡稱乙方)

          經(jīng)甲、乙、雙方認真友好協(xié)商,就__________________年度乙方向甲方提供商用系列臺式機、筆記本、交換機、服務器、打印機及其耗材等相關產(chǎn)品與服務事宜,達成如下協(xié)議:

          一、產(chǎn)品質量及價格:

          1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質量體系的優(yōu)質產(chǎn)品,并隨機提供__________________質保書,乙方有義務對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術支持。

          2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格,若產(chǎn)品市場價格調整,乙方在三個工作日內將最新市場媒體價及相應優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方,得到甲方的認可后作為附件,雙方進行備案;由于市場行情變化快,在甲方有需求時,乙方根據(jù)當日行情給予相應的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

          3、為更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術參數(shù)及其他相關信息,乙方應在一個工作日內給出答復(涉及商業(yè)秘密的除外)。

          4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動,甲方應當享受促銷政策;若乙方有行業(yè)政策,甲方應當享受相應的行業(yè)政策。

          6、乙方應嚴格按照甲乙雙方的約定,提供出廠正宗產(chǎn)品。

          二、供貨方式

          1、甲方以訂單或電話形式通知乙方,由乙方負責把貨物運至用戶,運費由乙方承擔。

          2、甲方常用產(chǎn)品,由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至用戶,運費由乙方承擔。

          三、售后服務及支持

          1、保修時間

          乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起,均按照__________________質?ㄉ媳P迼l例提供保修服務,并實行終身維修。在保修期滿后,維修只收取維修件的成本費。

          2、上門服務

          乙方自交貨之日起一年內出現(xiàn)硬件故障時(正常使用中出現(xiàn)的硬件故障),乙方提供免費上門維修服務。甲方可直接撥打乙方服務熱線:__________________。

          四、服務內容

          1、電話支持

          乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務,電話支持并不能排除所有的故障。

          2、現(xiàn)場服務

          當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

          3、指定聯(lián)系人

          為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。乙方將對指定聯(lián)系人進行必要的培訓,指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設備進行常規(guī)維護,任何聯(lián)系人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。

          4、提請服務

          電話支持

          當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

          現(xiàn)場服務

          當乙方無法通過電話支持服務來判定及排除故障設備的故障時,需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務。

          5、定期維護服務

          乙方于每月號,指定技術員_________至甲方處進行定期維護。

          6、標準服務時間:

          星期一至星期日,每天9:00AM-5:00PM(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。

          7、響應時間

          2小時內迅速電話響應4小時到服務地點

          8、乙方承諾為甲方設立快速服務響應體系,以負責監(jiān)督、檢查各維修站的服務質量;并可由用戶直接與指定聯(lián)系人取得聯(lián)系,以求設備故障的及時排除,指定聯(lián)系人與聯(lián)系電話如下:

          技術服務熱線電話:__________________

          技術服務投訴電話:__________________

          _________信息工程有限公司協(xié)調人:__________________

          聯(lián)系電話:__________________

          傳真:__________________

          9、專線專人服務

          為了促進慈溪市自來水總公司和__________________的更緊密合作,__________________特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務,具體如下:

          指定聯(lián)系人:__________________

          鎖定服務專線:__________________

          五、雙方的責任與義務

          1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內完成技術服務。

          2、甲方不負責任何交通費和差旅費,由維修人員自行解決。

          3、甲方要提供服務場所(不含送修的)、服務對象、合理的服務環(huán)境、系統(tǒng)和應用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

          4、避免讓乙方的人員在服務地點進行現(xiàn)場服務過程中進行無謂的等待。

          六、協(xié)議不涉及的服務

          1、系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

          2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

          3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

          4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

          5、乙方所承諾提供服務地點以外的`地方。

          6、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

          七、不可抗力

          由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任,但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

          八、付款

          1、甲方常用產(chǎn)品實行月結,在每月_________號前匯款至乙方賬戶:

          2、其他產(chǎn)品定購,甲方應在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內匯款至乙方賬戶:或按該批次雙方所定合同而定。

          3、附件一系統(tǒng)設備清單中甲方交由乙方托管的設備維護費用為__________________元/月,即__________________元/年,于簽訂該協(xié)議后一周內匯款至乙方賬戶:

          九、機密

          1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

          4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

          5、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

          6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

          十、協(xié)議期限

          本協(xié)議之有效期為____年_____月_____日至____年_____月_____日,但到期后,若甲乙雙方在30日內均未提出終止本協(xié)議,本協(xié)議有效期自動延長一年,以此類推。

          本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

          協(xié)議到期后,甲、乙雙方中有一方在到期后30日內提出終止本協(xié)議。在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

          十一、違約責任

          甲、乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議,任何一方存在違約行為,均應向守約方承擔違約責任。

          十二、生效

          本協(xié)議(含附件一與附件二)一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

          甲方:__________________乙方:__________________

          ____年_____月_____日____年_____月_____日

        供貨服務協(xié)議2

          甲方:嗨辣餐飲服務有限公司 (以下簡稱甲方)

          乙方: (以下簡稱乙方)

          經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利的原則,現(xiàn)達成以下協(xié)議,由雙方共同遵守:

          1. 乙方向甲方提供合法渠道商品;

          2. 乙方必須保證所提供商品質量安全無害,必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國計量法》等相關法律、法規(guī)的要求。

          3. 乙方必須具備合法的《營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》,乙方所供品種必須提供《商品檢驗報告》等證件,并及時將上述資料提供給甲方備案;

          4. 因市場上假冒調料很多,乙方必須保證所供產(chǎn)品無假貨,如被甲方或生產(chǎn)廠家或相關職能部門檢查出現(xiàn)假貨的,甲方將根據(jù)假貨數(shù)量和情況對乙方處罰3000--5000元/品種,情節(jié)嚴重追究乙方的法律責任。

          5. 乙方必須嚴格按甲方提供的產(chǎn)品品牌、規(guī)格、數(shù)量供貨,如出現(xiàn)缺貨,甲方采購員如能購回的,則對乙方處以所購材料價格雙倍的罰款。

          6. 對確實缺貨乙方提請甲方更換品種的,必須由甲方同意后方能更換,新更換的原材料必須提供有效的質量檢驗報告,否則不予更換。

          7. 乙方所供材料在保質期到期前一個月,甲方要求調換的,乙方應積極調換。

          8. 乙方所供材料市場價格發(fā)生變化的,乙方應主動于一周內以書面形式告知甲方,無論漲價、跌價,如出現(xiàn)材料跌價一周乙方仍未告之甲方的,甲方有權對乙方所送該材料按新價格和送貨數(shù)量倒扣到跌價日差價的.雙倍。如屬材料漲價的,甲方應在接到乙方書面報告15日內根據(jù)市場價格做出相應調整。

          9. 雙方確定所供產(chǎn)品品種、價格見附表。

          10. 協(xié)議期限:自 年 月 日起。

          11. 結款方式:每月28日結帳,結至上月31日止的送貨數(shù),乙方必須出具正式發(fā)票,如遇28日為周六時則改為周五結帳,如28日為周日時則改為周一結帳。

          12. 乙方必須保證為甲方提供充足的貨源,保證在報貨當天11:00前將貨送達甲方倉庫,堅決杜絕斷貨現(xiàn)象的發(fā)生。如因送貨不及時給甲方造成影響的,甲方有權視情節(jié)對乙方進行相應處罰。

          13. 協(xié)議解除情況:甲方連續(xù)3月不結算貨款時,乙方可單方解除協(xié)議;乙方所供貨價格明顯高于市場價格時,雙方協(xié)商未果時,甲方可單方解除協(xié)議;乙方提供假冒偽劣食品被證實時,甲方可單方解除協(xié)議,并追究乙方法律責任;甲方改變經(jīng)營項目時,甲方應提前30天通知乙方,雙方可解除協(xié)議。

          14. 本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,由雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方另行協(xié)商。

          甲方:嗨辣餐飲服務有限公司 乙方:

          代表: 代表:

          簽訂日期: 簽訂日期:

        供貨服務協(xié)議3

          我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

          1、按合同規(guī)定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產(chǎn)品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;

          2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

          3、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。

          4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司

          的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。

          5、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的,我公司提供相應配置的`代用設備或更換新設備,以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

          6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務,以保證采購人設備的長期正常使用。

          7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。

          8、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

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