供貨方案及保證措施

供貨方案及保證措施（精選10篇）

　　在當(dāng)下這個社會中，措施與我們的生活緊密相連，措施是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。措施到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的供貨方案及保證措施，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　供貨方案及保證措施 1

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

　　二、貨物檢驗

　　若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　三、檢驗方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場時共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　2、合同項目的`設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損。

　　4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

　　5、所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。

　　四、隨箱文件

　　每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　五、交貨地點按招標(biāo)人要求

　　六、交貨時間按招標(biāo)人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達(dá)時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

　　供貨方案及保證措施 2

　　1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的'所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

　　2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

　　3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用。

　　供貨質(zhì)量承諾及保證措施：

　　1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

　　3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。

　　4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

　　供貨方案及保證措施 3

　　一、總體服務(wù)方案

　　隨著人們收入水平的提高和安全消費(fèi)意識的日益加強(qiáng)，對食品的運(yùn)輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對運(yùn)輸成本的控制。因此，加強(qiáng)對食品運(yùn)輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫項目配送服務(wù)項目定點采購運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點：

　　1、配送方法：

　　配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：

　�。�1）在與客戶簽訂《采購合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；

　�。�2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝；

　�。�3）我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。

　　2、車輛配送服務(wù)

　　我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。

　　3、配送時間及地點

　　交貨時間：按照需求計劃，且滿足臨時性需求。

　　交貨地點：瀘州市人民醫(yī)院超市。

　　4、運(yùn)輸安排：

　　我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場。

　　5、卸貨交付

　　1）車輛到達(dá)目的地后，及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。

　　2）入庫卸貨時，超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點卸貨數(shù)量；

　　3）卸貨完畢后，及時提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗收單位簽字）。

　　二、配送時間保證措施

　　為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。

　　一）作業(yè)時間

　　為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，晚6：00下班。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。

　　二）快速響應(yīng)

　　學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，第一時間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規(guī)章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。

　　三）送貨

　　根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。

　　四）售后處理

　　當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題，在第一時間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問題。

　　四、人員配備方案

　　我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團(tuán)隊，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。

　　主要由六大部分組成：

　　第一，健全的崗位責(zé)任制：員工有章可循。

　　第二，強(qiáng)化現(xiàn)場主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。

　　第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。

　　配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅持不懈的'追求！

　　五、售后承諾

　　我配送部在為您提供服務(wù)的過程中，特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。

　　二、本項目我配送部固定人員為8人，我方派4臺專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時的落實。實行實名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。

　　三、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。

　　四、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。

　　五、嚴(yán)格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；

　　六、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；

　　七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關(guān)紀(jì)律約束；

　　八、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過錯導(dǎo)致的工業(yè)安全如火災(zāi)等事故，我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失；

　　九、隨時接受服務(wù)方的改善意見并實時妥善處理；

　　十、保證不將項目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，隨時配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。

　　供貨方案及保證措施 4

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時間:

　　1.1交貨地點:用戶指定地點。

　　1.2交貨時間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。

　　1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。

　　1.4運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方式說明:

　　2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織檢查設(shè)備。

　　2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):

　　2.2.1質(zhì)量檢驗方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　2.2.2數(shù)量檢驗方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。

　　3、備件的備件狀況:

　　設(shè)備中包含的`易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:

　　產(chǎn)品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　5、投標(biāo)技術(shù)方案:

　　本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他:

　　本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購買者、廠商三方責(zé)任落實，本公司計劃在商業(yè)運(yùn)營中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。

　　供貨方案及保證措施 5

　　一、供應(yīng)計劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時交貨，到達(dá)指定場所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。

　　2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購買者帶來的損失和費(fèi)用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設(shè)計要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的要求，本公司計劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時找到相關(guān)人員，處理遇到的'問題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　供貨方案及保證措施 6

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運(yùn)輸條件及裝置時間：

　　1.1交貨地點：用戶指定地點。

　　1.2交貨時間：合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。

　　1.3交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。

　　1.4運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承當(dāng)。

　　2、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明：

　　2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。

　　2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.2.1質(zhì)量驗收方式：按照國家尺度、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)尺度進(jìn)行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

　　2.2.2數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

　　3、備品備件情況：

　　3.1設(shè)備中包含的易損、易壞的`原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設(shè)備一同交付；若設(shè)備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實際情況保修，提供相應(yīng)的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運(yùn)行提供強(qiáng)有力的支持。

　　4、質(zhì)量包管期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限：

　　產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內(nèi)給于答復(fù)，如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　5、投標(biāo)技術(shù)方案：

　　本公司根據(jù)招標(biāo)文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實際情況，我公司挑選了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包管了設(shè)備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他：

　　本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。

　　供貨方案及保證措施 7

　　1.1. 交貨地點、時間、方式、運(yùn)輸條件及安裝時間

　　交貨地點：xx

　　供貨期限：自合同簽定之日起xxx個日歷天內(nèi)供貨安裝調(diào)試完成并驗收合格。

　　交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格后方可交貨。

　　運(yùn)輸條件：專車運(yùn)達(dá)。

　　安裝時間：所有產(chǎn)品經(jīng)用戶驗收合格后即可執(zhí)行安裝。

　　1.2. 投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明

　　驗收標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。

　　質(zhì)量驗收方式：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

　　數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

　　1.3. 備品備件情況

　　我公司在合肥有備品備件庫，將為該項目提供相應(yīng)的備品備件，為用戶儀器運(yùn)行提供強(qiáng)有力的支持。

　　1.4. 質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限

　　產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在1小時內(nèi)給予答復(fù)，如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　1.5. 調(diào)試技術(shù)

　　將與業(yè)主單位有關(guān)部門密切配合、通力合作，充分保證整個項目各階段工作的順利進(jìn)行。

　　1.5.1. 供貨計劃

　　交貨地點：用戶指定的地點。

　　供貨期限：自合同簽定之日起xxx個日歷天內(nèi)供貨安裝調(diào)試完成并驗收合格。

　　交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗組檢驗合格后即可交貨。

　　運(yùn)輸條件：專車送達(dá)。

　　安裝時間：設(shè)備經(jīng)過用戶方驗收合格后即可開始安裝。

　　1.5.2. 實施計劃

　　我方將依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求來進(jìn)行項目實施，以保證整個項目的質(zhì)量滿足項目單位的要求。

　　實施步驟：

　　本項目實施步驟如下：設(shè)備采購及到貨驗收、集中式發(fā)貨、用戶現(xiàn)場培訓(xùn)、簽收、項目結(jié)束。

　　1.5.3. 項目實施進(jìn)度

　　在項目合同簽訂日起，開始進(jìn)行項目實施前期準(zhǔn)備、項目設(shè)備采購及到貨驗收、產(chǎn)品的安裝調(diào)試、項目初驗、項目終驗。

　　所有貨物，我方將于合同簽訂之日起在合同日期內(nèi)將貨物運(yùn)抵甲方工地。安裝業(yè)主單位施工現(xiàn)場。當(dāng)現(xiàn)場具備安裝條件后，我方將在合同日期內(nèi)完成供貨設(shè)備的安裝及集成并通過初步驗收。

　　1.5.4. 項目實施進(jìn)度控制

　　在整個項目準(zhǔn)備、實施及驗收過程中，要定期召開項目協(xié)調(diào)會進(jìn)行項目進(jìn)度計劃及控制。

　　項目協(xié)調(diào)會由項目實施過程中的各責(zé)任方、其它協(xié)作單位等共同參加，項目實施期的成果，對出現(xiàn)的問題明確責(zé)任并提出解決辦法，修正確定下一項目實施期的具體任務(wù)及時間計劃等，通過協(xié)商合作，共同完成整體項目任務(wù)。

　　在項目實施開始后，每周舉行一次項目協(xié)調(diào)例會。

　　1.5.5. 項目管理

　　我方將在方案中考慮業(yè)主建設(shè)現(xiàn)狀，保證系統(tǒng)的完整性﹑一致性和可擴(kuò)充性，以便于系統(tǒng)運(yùn)行及后期的維護(hù)和管理。我方將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度組織技術(shù)隊伍，做好投標(biāo)的整體方案并提出長期保修﹑維護(hù)和服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計劃和承諾。若標(biāo)書中的設(shè)備和軟件產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問題時，我方將向業(yè)主提出補(bǔ)充修改方案并征得業(yè)主同意后付與實施。

　　我方投標(biāo)人將在標(biāo)書中提供詳細(xì)的.施工計劃，包括了項目組織機(jī)構(gòu)、項目實施流程、項目實施進(jìn)度和項目實施安排。

　　投標(biāo)人將及時向業(yè)主提供項目管理人員和施工人員情況，并在系統(tǒng)集成工作開始之日起，指派具有系統(tǒng)集成資質(zhì)的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的組織、協(xié)調(diào)和施工工作。

　　根據(jù)施工時間安排，我方將及時向業(yè)主提供《項目產(chǎn)品驗收表》、《項目實施環(huán)境驗收》、《系統(tǒng)安裝及驗收報告》、《系統(tǒng)測試報告》、《采購項目驗收表》和《系統(tǒng)終驗報告》，由業(yè)主核實并簽字。

　　1.5.6. 安裝調(diào)試

　　我方在項目安裝、調(diào)試過程中，將按照以下原則進(jìn)行安裝、調(diào)試：

　　我方按國家法律規(guī)范中關(guān)于安全生產(chǎn)、勞動安全、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保、施工現(xiàn)場管理等安全文明生產(chǎn)、環(huán)境要求的規(guī)定，采取一切措施杜絕發(fā)生重傷及死亡等安全事故。

　　若發(fā)生安全事故，我方應(yīng)按程序及有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門，同時按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。

　　我方在合同簽定后一周內(nèi)向招標(biāo)人提供詳細(xì)的實施，包括實施進(jìn)度安排、實施過程和實施細(xì)節(jié)說明。

　　我方將照系統(tǒng)集成提出的要求和系統(tǒng)設(shè)計方案，完成整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中所需的工具、儀器以及安裝材料等均由我方負(fù)責(zé)解決。

　　對安裝有特殊要求的設(shè)備，我方將在設(shè)備安裝之前2天以書面形式向業(yè)主提出安裝場地環(huán)境要求，并對業(yè)主就安裝場地環(huán)境準(zhǔn)備向業(yè)主提供技術(shù)咨詢;我方將盡義務(wù)協(xié)助業(yè)主完成電源、地線、溫度和濕度設(shè)備、靜電和防塵設(shè)備等安裝場地的準(zhǔn)備。

　　在安裝調(diào)試及功能測試過程中，盡量避免中斷業(yè)主的應(yīng)用系統(tǒng)。

　　我方負(fù)責(zé)合同設(shè)備/軟件的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，以及整個硬件系統(tǒng)的總體集成安裝、調(diào)試。我方將派遣技術(shù)熟練、身體健康和稱職盡責(zé)的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。安裝、調(diào)試工作將在業(yè)主代表在場時進(jìn)行。

　　在安裝調(diào)試過程中，由于我方原因造成的缺損由我方負(fù)責(zé)補(bǔ)充更換。

　　我方將遵守現(xiàn)場的規(guī)章，在現(xiàn)場的工作作息時間將同業(yè)主保持一致。如需加班，將提前業(yè)主，以便準(zhǔn)備和配合。

　　現(xiàn)場工作進(jìn)度、每天完成的主要工作、發(fā)生的問題或事故以及解決方法，將每天記載在工作日志上，由雙方現(xiàn)場代表簽字，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　我方保證進(jìn)行現(xiàn)場實施的技術(shù)人員為合格的能勝任業(yè)主項目集成要求的項目管理師。

　　安裝調(diào)試完成后，我方將向業(yè)主提供安裝和調(diào)試報告，報告包括下列內(nèi)容：安裝調(diào)試結(jié)果、安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法。

　　我方將向業(yè)主提交測試方案，并征得業(yè)主同意。在測試過程中如有任何軟、硬件故障發(fā)生，我方將及時更換不合格的部件(包括軟件)，并重新進(jìn)行安裝測試，由此引起的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。

　　系統(tǒng)實施完成后按我方將按照方案中提出的系統(tǒng)功能進(jìn)行逐項實地測試，測試通過后方可進(jìn)行驗收，測試項目包括本標(biāo)書要求和中標(biāo)的功能按功能測試;我方負(fù)責(zé)制定測試方案，建立測試環(huán)境(利用原有資源和本次方案中配置的資源)，測試時將保證現(xiàn)業(yè)務(wù)正常應(yīng)用。

　　在安裝、測試過程中，我方將對業(yè)主的技術(shù)人員所提出的技術(shù)問題給予滿意的答復(fù)，并向業(yè)主提供安裝調(diào)試過程中的各種文檔資料。

　　在系統(tǒng)集成結(jié)束后，我方將提供測試報告，所有測試數(shù)據(jù)和測試結(jié)果用正式文件提供給業(yè)主，由雙方共同簽字確認(rèn)。

　　1.5.7. 項目驗收

　　設(shè)備采購及到貨驗收：我方根據(jù)本項目合同中的各種設(shè)備進(jìn)行采購。并將設(shè)備運(yùn)抵發(fā)貨現(xiàn)場。業(yè)主、我方雙方代表共同對到貨情況進(jìn)行驗收。

　　安裝調(diào)試以及系統(tǒng)功能測試工作經(jīng)業(yè)主確認(rèn)完成后，由業(yè)主和我方共同組成驗收小組，對系統(tǒng)進(jìn)行初驗。初驗通過后，系統(tǒng)即進(jìn)入試運(yùn)行階段，試運(yùn)行時間不少于10天。試運(yùn)行階段，經(jīng)過一段時間的試運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，由業(yè)主和我方共同組成驗收小組，依照合同要求對整個系統(tǒng)的功能和性能進(jìn)行最終驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。最終驗收包括系統(tǒng)各項指標(biāo)、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性及系統(tǒng)運(yùn)行安全性等方面的全面驗收。

　　在全部指標(biāo)和功能要求達(dá)到規(guī)定的要求后，我方與業(yè)主將正式簽署驗收文件予以確認(rèn)。至此，項目的設(shè)備和實施均通過驗收。

　　1.5.8. 項目組織

　　我方針對xx項目將成立項目團(tuán)隊，項目團(tuán)隊采用矩陣式的結(jié)構(gòu)，一方面增加對客戶需求的響應(yīng)速度;另一方面得到各專業(yè)部門的專業(yè)指導(dǎo)，獲得專業(yè)部門的支持。

　　相關(guān)小組組成和作用說明如下：

　　建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：由業(yè)主相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，決策整個項目的建設(shè)內(nèi)容，時間和范圍，并聽取項目領(lǐng)導(dǎo)小組的匯報和處理相關(guān)事宜。

　　項目領(lǐng)導(dǎo)小組：由業(yè)主信息化主持單位領(lǐng)導(dǎo)和我方主管領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)整個項目建設(shè)內(nèi)容的實施、資源調(diào)配，以及相關(guān)日常工作。

　　項目支持小組：由業(yè)主信息系統(tǒng)相關(guān)專家和我方技術(shù)負(fù)責(zé)人以及外聘專家組成，負(fù)責(zé)整個項目的技術(shù)設(shè)計，選型和技術(shù)集成的指導(dǎo)。

　　項目實施小組：由我方技術(shù)人員，培訓(xùn)人員和服務(wù)支持人員以及原廠家的并經(jīng)過認(rèn)證專業(yè)項目師組成。主要負(fù)責(zé)項目的具體實施。

　　供貨方案及保證措施 8

　　一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項目部

　　針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項目部。賣力本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。

　　二、供應(yīng)計劃：

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程：

　　1、貨物采購按照合同約定，項目經(jīng)理組織設(shè)備采購。

　　2、到貨檢驗

　　設(shè)備到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。

　　3、開箱檢驗

　　在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　4、安裝驗收

　　安裝驗收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　　5、完工測試

　　系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。

　　6、大聯(lián)調(diào)

　　本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個完整的系統(tǒng)可否很好地工作，可否完成系統(tǒng)每個設(shè)備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試，以測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)實驗收證書。

　　7、試運(yùn)轉(zhuǎn)

　　系統(tǒng)連續(xù)72小時運(yùn)轉(zhuǎn)測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)轉(zhuǎn)驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。

　　8、質(zhì)保期

　　系統(tǒng)驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入利用，時代將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　　3、送貨時需提供材料設(shè)備的合格證、檢測敷陳（敷陳必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）原件一式叁份。每批貨色進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

　　1、如因工程需求，供貨量變化超出暫定供貨量的'±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應(yīng)充裕斟酌我方的公道備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引發(fā)變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

　　六、技術(shù)支持

　　工程開工后我方派技術(shù)職員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方管理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品利用上的技術(shù)支持。

　　供貨方案及保證措施 9

　　一、總體供貨組織安排

　　針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設(shè)備的采購及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下：

　　略

　　二、設(shè)備采購原裝的進(jìn)度計劃安排

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，編制供應(yīng)進(jìn)度計劃表如下：

　　略

　　我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三xx個日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送到達(dá)指定地點。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

　　三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過程中的.質(zhì)量控制措施

　　我公司作出質(zhì)量承諾如下：

　　1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、質(zhì)量等級：優(yōu)良

　　3、質(zhì)量保證期：按招標(biāo)文件要求

　　4、質(zhì)量管理體系：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)

　　四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況

　　為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標(biāo)段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。

　　1.進(jìn)入施工現(xiàn)場后，與土建工程項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工場地，我司人員應(yīng)按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　2.各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。

　　3.施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過程中，應(yīng)配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。

　　五、售后體系及措施

　　售后體系如圖：客戶

　　xx請求

　　售后部

　　技術(shù)支持組維修組

　　相關(guān)軟、硬件廠商

　　按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn)，終身。

　　凡我公司營銷的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)凡我公司施工的項目，整個系統(tǒng)完成驗收合格后，指派專職維護(hù)人員對設(shè)備進(jìn)行保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)

　　針對用戶申報的一切故障，均在24小時內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時有效的保障。

　　供貨方案及保證措施 10

　　一、供應(yīng)計劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時交貨，到達(dá)指定場所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。

　　2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購買者帶來的損失和費(fèi)用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設(shè)計要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的'要求，本公司計劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時找到相關(guān)人員，處理遇到的問題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

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