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      2. 個(gè)人年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-01-28 08:35:33 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

        個(gè)人年度工作總結(jié)12篇[精品]

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        個(gè)人年度工作總結(jié)12篇[精品]

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

          轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到焦化公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、年度個(gè)人工作總結(jié)

          硫氨段工作自己總結(jié)一下。

          二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:

          1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

          2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

          3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

          三、工作心得

          1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

          工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

          2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

          3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

          在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

          四、工作教訓(xùn)

          經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

          1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

          在工作時(shí)間很倉(cāng)促的.情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

          2、對(duì)流程不夠熟悉;

          在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

          3、工作不夠精細(xì)化;

          平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

          4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

          今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

          6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

          在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

          7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

          拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

          在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

          五、工作計(jì)劃

          其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

          1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

          2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

          3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

          4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

          5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

          20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員到綜合部人員的過(guò)渡。自己從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢起步,在完成自己崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極地融入到了公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中去,以能夠發(fā)揮個(gè)人能力,為公司展現(xiàn)身為xx人的素質(zhì),和公司其他同事一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:

          一、保障安全、服務(wù)周到

          在任公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員期間,以領(lǐng)導(dǎo)和自身人身安全為重,安全駕駛,xx年來(lái)未出現(xiàn)交通意外事故,從而提高工作效率,杜絕了時(shí)間浪費(fèi)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事情,確實(shí)做到了以領(lǐng)導(dǎo)為重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的出行做出了保障作用。

          二、認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

          在起點(diǎn)低和接觸少的前提下,對(duì)所看到的所聽(tīng)到的專業(yè)知識(shí),作出認(rèn)真思考和吸收,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)能力,知曉公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目產(chǎn)品,并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和銷售,主動(dòng)向前期部工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)的證照辦理流程。

          三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

          過(guò)去的x年中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐漸完善自身的組織紀(jì)律性,不越權(quán)辦事,不特立獨(dú)行,以公司發(fā)展為主導(dǎo)思想,認(rèn)真履行職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作和安排,為公司規(guī)章制度能更好的實(shí)施作出應(yīng)盡義務(wù)。

          四、積極配合其他部門工作

          在協(xié)助完成本部門工作的同時(shí),積極配合到其他部門的工作中,與同事之間相處時(shí)盡量做到多為他人考慮,以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生,為了公司的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)作出正面、積極的作用。一年來(lái),在不斷接觸、學(xué)習(xí)的過(guò)程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之處:

          1、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,一切都要從頭開(kāi)始,吸收知識(shí)較為緩慢;

          2、工作積極性還不夠高,細(xì)心程度有待進(jìn)一步提高。

          針對(duì)以上不足之處,在今后的工作中,我有信心和決心,努力尋找差距和克服困難,進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

          時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:

          在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。

          另一方面問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒(méi)有任何怨言。

          由于我們的'供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無(wú)法睜開(kāi),但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多;仡欉^(guò)去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

          (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

          (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

          (三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

          (四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

          經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

          針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

          (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。

          (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

          (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

          在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

          年末的來(lái)臨讓人心生感慨的同時(shí)也對(duì)今年完成的醫(yī)院工作進(jìn)行了梳理,盡管通過(guò)諸多醫(yī)護(hù)人員的努力保證了醫(yī)療工作的順利進(jìn)行卻也要有所改進(jìn)才行,正因?yàn)橹委熓乔f嚴(yán)而神圣的事情便要慎重對(duì)待才不會(huì)出現(xiàn)半點(diǎn)疏忽,對(duì)我而言醫(yī)院的整體發(fā)展才是自身能力得到提升的良好契機(jī),所以我回顧自己以往在醫(yī)療工作中的積累進(jìn)行了以下總結(jié)。

          對(duì)較為基礎(chǔ)的診療工作變得更加熟練并幫助了許多身患疾病的患者,雖然資歷尚淺的自己在醫(yī)療工作中很難得到患者的信服卻也有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ),得益于這方面的積累導(dǎo)致自己進(jìn)行病因診斷的時(shí)候能夠得出準(zhǔn)確的結(jié)論,畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致診斷結(jié)果出錯(cuò)的話無(wú)疑會(huì)讓自己的職業(yè)生涯蒙上陰影,所以有些時(shí)候能夠保證治療工作不出現(xiàn)差錯(cuò)便是自己努力的成果所在,另外對(duì)于醫(yī)療器械的使用與維護(hù)工作也讓自己對(duì)于部分小型手術(shù)的實(shí)施有了更深層次的了解,而且對(duì)于手術(shù)方案的'撰寫(xiě)也讓我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)操過(guò)程中究竟存在著哪些不足。

          通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議的交流讓我對(duì)目前的醫(yī)學(xué)狀況有著大致的了解并開(kāi)拓了眼界,初次參加這類會(huì)議雖然讓自己感到有些不適卻也因?yàn)橐?jiàn)到了許多醫(yī)學(xué)界的專家教授而感到有些激動(dòng),無(wú)論是醫(yī)學(xué)專家的講解還是會(huì)議上的討論都讓我對(duì)以往的疑慮感到豁然開(kāi)朗,雖然自己沒(méi)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)卻通過(guò)筆記的形式將得到的經(jīng)驗(yàn)全部記錄下來(lái),除此之外平時(shí)醫(yī)院召開(kāi)的例會(huì)也可以讓我了解到治療過(guò)程存在的不足,認(rèn)真對(duì)待的話自然能夠找出解決的方法以免在后續(xù)的治療工作中出現(xiàn)失誤。

          在病案的撰寫(xiě)中對(duì)患者的病情有了更深的了解從而掌握治療的正確方式,實(shí)際上為了防止診療過(guò)程中出現(xiàn)誤差導(dǎo)致自己常常會(huì)進(jìn)行多次的檢查,尤其是患者對(duì)自身癥狀描繪不清的狀況需要引起高度重視才行,因此在工作之余自己也會(huì)思考病案的詳細(xì)狀況從而推導(dǎo)出正確的診療方案,盡管過(guò)程比較漫長(zhǎng)卻也能夠以穩(wěn)妥的作風(fēng)確保手術(shù)治療能夠起到較好的效果,今年的醫(yī)院工作也是秉承穩(wěn)中求進(jìn)并的想法讓我從中找到了提升效率的方法。

          緩緩而過(guò)的時(shí)光雖然讓我在醫(yī)院工作中感到有些迷茫,但是在調(diào)整好狀態(tài)以后反而能夠認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)并在醫(yī)院工作中不斷奮斗,也許自己在治療水平方面略顯不足卻能在履行職責(zé)的同時(shí)學(xué)習(xí)更多實(shí)用的技巧。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

          作為一名醫(yī)生,為患者,既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是物,要想在最短的內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù),讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù)。耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

          1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病。同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維。

          2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免及差錯(cuò)的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng)。作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,飽滿,不斷學(xué)習(xí)。

          作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的.發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

          總結(jié)xx年,在醫(yī)院和同事們的幫助下,各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

          光陰如梭,光陰荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過(guò)不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝指導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,德年書(shū)畫(huà)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。指導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我感受到人間的溫情,在此我向指導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠ぷ鞯耐瑫r(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

          經(jīng)過(guò)多年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距,主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和進(jìn)步自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

          1.工作的條理性不夠明晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有主次清楚的方案,哪些需要立即完成,哪些可以逐漸完成,今年在方案上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

          2.工作不夠精細(xì)化;

          平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。

          3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

          這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,假設(shè)每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)考慮一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)步自己。

          4.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

          拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,假設(shè)工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)防止工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、本錢綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的.一個(gè)要求。

          在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職員。明年工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

          其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要進(jìn)步的地方:

          1、要進(jìn)步工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

          2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目的的完成;

          3、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)技能,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

          4、精細(xì)化工作方式的考慮和理論。

          其實(shí)作為員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不管在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>

          在工作的同時(shí),有時(shí)候深化的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,都不可能做到完美程度,畢竟工作太多,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。

          參加德年書(shū)畫(huà)讓我接觸更多書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝指導(dǎo)與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好,是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

          光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)瞬難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過(guò)去,布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,個(gè)人雖然在工作中也取得了確定的成果,同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面依據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)如下:

          1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況

          項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓舞,不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,興奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。

          2、項(xiàng)目工程完成狀況

         、夙(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。 基本完成年初公司制定的年度方案目標(biāo),雖然在確定程度上存在滯后,但總體方案基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶型施工影響最大,總方案滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原方案提前了近兩個(gè)月。

         、谛蜗筮M(jìn)度:外幕墻形象的準(zhǔn)時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷售供應(yīng)了確定的支撐和保障。

          soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象呈現(xiàn),為項(xiàng)目的銷售供應(yīng)了確定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度準(zhǔn)時(shí)完成了外立面形象的呈現(xiàn)。為盡快呈現(xiàn)項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷售供應(yīng)了保障和支撐。

         、踫oho辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)供應(yīng)了保障。

          在年初制定的年度方案時(shí), soho辦公樓的驗(yàn)收方案支配在20xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求soho辦公樓必需在20xx年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專題會(huì),爭(zhēng)辯制定落實(shí)方案,并且項(xiàng)目部把該方案目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。 特別在后期全部工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理睬制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午支配了安裝專題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的懲處制度,為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題供應(yīng)了保障并受收到較好的效果。

         、茼(xiàng)目榮譽(yù)

          整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市平安文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得 “河南省級(jí)平安文明標(biāo)化工地”。

          3、個(gè)人進(jìn)展和心得體會(huì)

          回想自己到綠地已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和訓(xùn)練,思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信念得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。

          特別是前段時(shí)間徐總支配我作為中原油田團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過(guò)程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該大事對(duì)我的影響的確深遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國(guó)有企業(yè),保留著國(guó)有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒(méi)有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題,始終拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)受前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消退異議,對(duì)于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)閱歷:

          充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣和作用在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式看法之前,我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成全都看法并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍,特別在最終形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力關(guān)心和參預(yù),整個(gè)大事的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力氣。 主動(dòng)出擊,變被動(dòng)等待為主動(dòng)針對(duì)對(duì)方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對(duì)方始終僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒(méi)有形成,對(duì)方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書(shū)面要求,造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造,但始終沒(méi)有正式書(shū)面看法。后來(lái)在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購(gòu)大事協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就立即召集相關(guān)負(fù)責(zé)人爭(zhēng)辯回復(fù)看法,并做到有理有據(jù),主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成確定壓力,使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修大事的處理,主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求呈現(xiàn)給對(duì)方,對(duì)方為了削減將來(lái)返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。主動(dòng)出擊不僅對(duì)外,對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)大事對(duì)方提出的變更,合約部從避開(kāi)扯皮,和多一事不如少一事的角度始終堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來(lái)講,我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示,向他 8 / 16 闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和看法。

          一端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功

          在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,假如說(shuō)沒(méi)有阻力是不行能的?墒俏倚臒o(wú)雜念,一心想把事情做好,準(zhǔn)時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠(chéng),贏得了全部參預(yù)者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)始終全程參預(yù),做了大量的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱忱感染了他們,而他們的.熱忱和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì),提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)支配,靠著我們對(duì)綠地文化的理解、靠我們對(duì)工作的寵愛(ài)、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),感謝我們的綠地。

          二需要進(jìn)步和提高之處

          1、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)力氣和水平不能滿足自身進(jìn)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過(guò)自身主動(dòng)主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的需要和自身進(jìn)展的需要。

          2、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推動(dòng)前進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種力氣的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)和管理水平才能更快更好的進(jìn)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。

          3、對(duì)總包管理的全面管理作用,沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式,必需充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。

          4、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書(shū)之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個(gè)人進(jìn)展。在09年里通過(guò)徐總的訓(xùn)練和啟發(fā),使我深刻地感到了自己學(xué)問(wèn)的貧乏和猛烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專業(yè)方面有確定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的學(xué)問(wèn)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對(duì)自己不足的理解和熟識(shí),越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中提高。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

          在監(jiān)理公司及農(nóng)網(wǎng)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市公司和監(jiān)理公司下發(fā)的有關(guān)文件及通知,更加明確了項(xiàng)目管理的服務(wù)宗旨與工作職責(zé),自覺(jué)認(rèn)真履行“守法、公正、科學(xué)、誠(chéng)信”的監(jiān)理工作服務(wù)宗旨,對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)督管理,特別是通過(guò)對(duì)重慶市電力公司渝電安(20xx)29號(hào)通知的學(xué)習(xí)及到監(jiān)理公司安全培訓(xùn)考試,更加深了安全工作的認(rèn)識(shí)明確了監(jiān)理工作的安全責(zé)任,同時(shí)加強(qiáng)與彭水供電公司及相關(guān)部門的'工作朕糸和工作交流,深入各項(xiàng)目施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了項(xiàng)目監(jiān)督管理,現(xiàn)作如下工作總結(jié)。

          認(rèn)真收集每月每周各項(xiàng)工程進(jìn)度月報(bào)及周報(bào),并上報(bào)整理審查了20xx年xx公司擴(kuò)大內(nèi)需第一批、第二批農(nóng)網(wǎng)專項(xiàng)工程預(yù)算,概算資料70項(xiàng)次。審查核實(shí)并簽認(rèn)彭水供電公司擴(kuò)大內(nèi)需第一批、第二批及西部農(nóng)網(wǎng)節(jié)余資金項(xiàng)目結(jié)算81項(xiàng)次。收集監(jiān)理資料及開(kāi)工報(bào)告,勞務(wù)分包合同、勞務(wù)安全協(xié)議81項(xiàng),參加隱蔽工程抽查驗(yàn)收81項(xiàng)次,檢查施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備材料81項(xiàng),安奎巡視檢查81項(xiàng)243次。收集竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告81項(xiàng),拍攝工程圖片81項(xiàng)次243張,簽認(rèn)工程設(shè)計(jì)變更37份。參加工程竣工驗(yàn)收81項(xiàng)次,參加xx組織召開(kāi)的施工負(fù)責(zé)人月度例會(huì)6次。簽發(fā)工程質(zhì)量整改通知書(shū)1份,簽發(fā)工作聯(lián)糸單2份。協(xié)助收集工程監(jiān)理費(fèi)用2次,30多萬(wàn)元。

          自己作為項(xiàng)目管理員兼駐xx小組長(zhǎng),對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)每月進(jìn)行安全巡視檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違章行為在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)提出糾正。并向公司工作匯報(bào)。對(duì)駐地的防火、防盜及用電、氣的預(yù)防工作,使之從未發(fā)生過(guò)以上事故。

          同志之間心懷坦蕩,生活中相互關(guān)心,工作上分工不分家,相互配合、相互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,從未因生活鎖事和工作分歧產(chǎn)生矛盾,工作協(xié)作開(kāi)展較為順利。

          11月15日接農(nóng)網(wǎng)工程專職電話通知,到xx工程支援基建,鐵塔基礎(chǔ)澆筑旁站監(jiān)理工作。

          雖然作了以上應(yīng)盡工作與職責(zé),但離公司監(jiān)理部的工作要求還存在差距,但自己有信心在監(jiān)理公司農(nóng)網(wǎng)工程監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照監(jiān)理工作服務(wù)宗旨,為實(shí)現(xiàn)監(jiān)理公司安全質(zhì)量目標(biāo),履行好自己的工作職責(zé)。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9

          一、積極學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓

          在思想上,我部同志積極學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想,積極參加了委組織"植樹(shù)"和中心組織的"兩思"教育活動(dòng),并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識(shí),做好工作;組織參加了"市一年一小變"成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績(jī)優(yōu)良。

          二、考核工作方面

          認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成XX年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

          三、人力資源的`管理和調(diào)配方面

          為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的"減員增效"的目標(biāo),先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人,并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

          2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

          3.較好地完成了公司職工XX年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和20xx!20xx年度職工正常晉升工資的工作,完成了20xx年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

          4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》;

          《公司安全防火管理規(guī)定》;

          《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;

          《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

          5.在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作,取得初步成效。

          6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外,還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          7.及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

          8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

          9.參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì),并及時(shí)將年會(huì)的精神和部副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工,以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

          10.嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作,一年來(lái),收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10

          作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,怎樣激活內(nèi)部活力,健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái),我們基本形成了一套自身的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧:

          一、抓機(jī)構(gòu)建立,促組織落實(shí)

          1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理

          1)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,在聘用過(guò)程若有違規(guī)違紀(jì)的,伙食部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁,直至中途解聘。

          2)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評(píng)比。

          2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即指出改正。

          3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

          二、食堂管理的具體做法

          學(xué)校的主要工作是教學(xué),后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重中之重的工作食堂管理工作,更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此,我們特制訂了一系列的`規(guī)章制度,保證食堂工作的正常開(kāi)展。

          1、出勤制度:

          不隨意更改作息時(shí)間。

          2、勞動(dòng)管理:

          和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節(jié)嚴(yán)重,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改善。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。

          三、存在問(wèn)題

          隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:

          1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;

          2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長(zhǎng)的不放心。

          憂患意識(shí)。

          食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開(kāi)生活會(huì),做到警鐘長(zhǎng)鳴,加強(qiáng)職工的憂患意識(shí),盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

          1、上班時(shí)間所有職工,一律要穿工作服。

          2、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。

          3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。

          4、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)不得混用。

          5、開(kāi)飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話、咳嗽,不準(zhǔn)涂脂抹粉。

          6、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對(duì)照評(píng)比。

         。ㄈ﹪(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。

          食堂管理既要有一套健全的管理制度,更要有過(guò)硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制,才能保證制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹(shù)立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自身的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是:

          1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品,一律不采購(gòu)存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

          2、不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),增多工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時(shí)到位。全體工作人員能認(rèn)真作好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          3、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉(cāng)庫(kù),不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。

          4、對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改善。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11

          一、一年中工作的回顧:

          1、完成了高年級(jí)xx年1—15期的排版任務(wù)和各地辦事處的報(bào)紙版面排版、傳版工作;

          2、完成了低年級(jí)xx年16—48期、暑假合刊和xx年寒假合刊的排版和版面制作,以及各地分印點(diǎn)傳版工作;

          3、完成了四川,廣州的專版工作;

          4、報(bào)社郵政廣告的設(shè)計(jì)制作;

          5、參與報(bào)社xx年賀年卡設(shè)計(jì);

          6、報(bào)社xx年改版宣傳頁(yè)的設(shè)計(jì);

          7、參與中報(bào)聯(lián)在太原組織的編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn);

          8、積極參與報(bào)社的xx年筆會(huì),做好各項(xiàng)工作;

          9、參與報(bào)社xx年改版,積極主動(dòng)創(chuàng)新,為編輯出謀劃策。

          10、下學(xué)校調(diào)研八次,同老師和同學(xué)進(jìn)行溝通,為報(bào)紙的創(chuàng)新積累有效的實(shí)用素材;

          11、經(jīng)營(yíng)編輯業(yè)務(wù)博客,編寫(xiě)上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計(jì)理論知識(shí)等,提升自己的寫(xiě)作能力。

          12、每月完成人物、靜物、動(dòng)物速寫(xiě)各5幅。

          13、在首屆教輔報(bào)報(bào)紙質(zhì)量評(píng)比中,版面設(shè)計(jì)獲金獎(jiǎng)。

          14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和日常性事務(wù)。

          二、在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:

          少兒報(bào)紙編輯是一個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題。編輯過(guò)程的中的不謹(jǐn)慎不但僅會(huì)造成報(bào)社經(jīng)濟(jì)損失和形象的影響,更對(duì)兒童在認(rèn)知的道路抹上錯(cuò)誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時(shí)候都細(xì)心認(rèn)真。

          我既然從事報(bào)紙美術(shù)編輯工作,就要一心只想把我經(jīng)手的報(bào)紙做到完美,在工作中遇到的這樣那樣的問(wèn)題也不少、我想只要能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和報(bào)紙一起努力成長(zhǎng),才是我們更應(yīng)該積極去做的。自己總結(jié)了一些解決的方法,雖然不是很成熟但通過(guò)互相交流,可以起到些許作用也是不錯(cuò)的。

          1、在這年的工作當(dāng)中出現(xiàn)了不認(rèn)真,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在排版和發(fā)片過(guò)程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,不但僅對(duì)其他環(huán)節(jié)和部門造成影響,延誤報(bào)紙的流程,更對(duì)報(bào)社的形象和經(jīng)濟(jì)造成了較大的影響。

          2、一年的編輯工作中,雖然差錯(cuò)降低不少,但還是有很多不該有的錯(cuò)誤,兒童通常是依據(jù)插圖來(lái)深入理解文章的,插圖中的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)。

          3、和文字編輯沒(méi)有能進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通,造成工作有拖延。

          4、在編輯工作中,后半年的版面中有所創(chuàng)新和突破,但對(duì)版面策劃、插圖利用、標(biāo)題制作的理解和深入的研究上,還有一定的差距,版面美化上,還有一定的空間。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中有一定的進(jìn)步,但沒(méi)有廣度和深度,沒(méi)有鉆研到底的精神,尤其是自己的插圖方面,思想理解方面有提升,但自己的插圖繪畫(huà)上沒(méi)有落到實(shí)處。

          5、插圖作者隊(duì)伍建設(shè)上,插圖數(shù)量有所增多,質(zhì)量也有提升,下一步要對(duì)插圖的`管理上下功夫,不斷尋求新的適合我們報(bào)紙的,督促插圖的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。

          針對(duì)xx年的問(wèn)題,明年的工作中肯定要杜絕這些問(wèn)題的發(fā)生,認(rèn)真細(xì)致的工作,總結(jié)問(wèn)題,分析問(wèn)題,處處謹(jǐn)慎,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中。

          三、xx年下半年的計(jì)劃

          1、首先端正自己的工作態(tài)度,不管任何事情,態(tài)度決定一切,正確的審視自己,把對(duì)工作的態(tài)度放到首位,能正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

          2、自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人修養(yǎng)。學(xué)習(xí)本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多閱讀同行報(bào)紙,多請(qǐng)教同行優(yōu)秀人才。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),提升業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好。

          個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12

          20xx年,國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國(guó)家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對(duì)較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對(duì)資金短缺,融資困難,保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

          一、工作經(jīng)營(yíng)情況。

          截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)x萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金xx萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù))。

          二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。

          個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品2說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)x萬(wàn)元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)x人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

          三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

          團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的3業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)x萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)x萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史成績(jī)。

          四、服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

          為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的.號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這4部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

          五、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。

          服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額x萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

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