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公司員工試用期個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的公司員工試用期個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)1
20xx年x月x日,我來(lái)到中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)有限公司工作。一年的見(jiàn)習(xí)期很快的結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jī)。有收獲的同時(shí)也意識(shí)到了自己的不足。
入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性,從學(xué)生到職員,從學(xué)校到企業(yè),從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長(zhǎng)的.過(guò)程,身份可以從瞬間轉(zhuǎn)換,但是思想要經(jīng)過(guò)漫漫的洗禮,因此其過(guò)程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下工作已經(jīng)入手,生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺(jué)。
在總部機(jī)關(guān)、青島項(xiàng)目部和海工項(xiàng)目部實(shí)習(xí)鍛煉的一年中,自己能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問(wèn),從不同角度換位思考問(wèn)題,盡快熟悉工作流程,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動(dòng)要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒(méi)有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ,盡量克服自己在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)化六建人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決問(wèn)題的能力。8月份來(lái)到山東分公司青島項(xiàng)目部,開(kāi)始配合同事做好中海油重質(zhì)油工程的安全管理工作,在此之間,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響,使自己很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)到了更多的安全管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了自己的工作水平,青島項(xiàng)目部被評(píng)為集團(tuán)公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。20xx年x月x日到現(xiàn)在,在海工項(xiàng)目部參與中集萊佛士SSCV項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)一直負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作。
在這一年里也有很多的不足,例如,對(duì)安全管理流程還不是太清晰,安全技術(shù)規(guī)范還不是很熟悉,安全意識(shí)還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好安全管理人員就要有學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上,不能始終嚴(yán)格要求自己,工作時(shí)有浮躁情緒,這些不足我會(huì)在以后的工作生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡快完善自己。
以上就是我對(duì)自己一年來(lái)工作的總結(jié),雖然成績(jī)平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)集體是我永恒的追求,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得不斷進(jìn)步。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)2
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多……
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前,我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來(lái)的話,就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門(mén)最初,也是最膚淺的印象。如今,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門(mén),以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。在一開(kāi)始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的'解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
今年的核銷(xiāo)工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作,而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機(jī)會(huì),我通過(guò)了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí),不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷(xiāo)報(bào)告如何來(lái)寫(xiě),我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門(mén)的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過(guò)參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
由此,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
當(dāng)然,在自己部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平達(dá)到一個(gè)高度以后,我還要了解更多的銀行業(yè)知識(shí),因?yàn)槲乙雁y行業(yè)務(wù)整個(gè)流程能夠有一個(gè)全面系統(tǒng)地把握。了解各個(gè)部門(mén)之間流程的相互關(guān)系,我想這一切都是一個(gè)銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)3
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非?犊亟o了我一周在xx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在這短短的一周內(nèi),讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋(gè)合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的'產(chǎn)品通過(guò)fdacgmp的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,整理部門(mén)內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi),從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷(xiāo)售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
剛來(lái)的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間,按照公司安排,我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn),與我一起參加培訓(xùn)的還有來(lái)自其他分店的8名新報(bào)道員工,于是,我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開(kāi)始授課,中午休息一個(gè)半小時(shí),下午五點(diǎn)半結(jié)束,周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們?cè)敿?xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式,以及近年來(lái)蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。老師說(shuō)的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此,一個(gè)國(guó)家亦是如此。人管人,制度管人都是被動(dòng)的管理,只有文化管人,才能滲進(jìn)人的內(nèi)心,讓精神來(lái)指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是:做百年蘇寧,國(guó)家企業(yè)員工,利益共享;樹(shù)家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出,蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),國(guó)家企業(yè)員工,利益共享,這是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的敢承擔(dān),財(cái)富來(lái)源于社會(huì),同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會(huì),在這一點(diǎn)上,好多企業(yè),乃至國(guó)有企業(yè),都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí),敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才能贏得社會(huì)的尊重!爸琳嬷琳\(chéng),蘇寧服務(wù)”是蘇寧對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾,十年樹(shù)木,百年樹(shù)品牌,試問(wèn)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者,從中可以看出,蘇寧,之所以會(huì)成功,很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見(jiàn)了。周三,老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu),依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡(jiǎn)歷,以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的,同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的,各種基本社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)
勵(lì)也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。
培訓(xùn)完畢后,我就被分配到武漢蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來(lái)蘇寧的工作就是賣(mài)電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購(gòu)員?墒沁M(jìn)來(lái)了才發(fā)現(xiàn),原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購(gòu),而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人,整天在賣(mài)場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題并經(jīng)常跟我談心,隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長(zhǎng)督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對(duì)自己的工作開(kāi)始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識(shí)。鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營(yíng)業(yè)員不等同于促銷(xiāo)員。促銷(xiāo)員只是負(fù)責(zé)將自己品類(lèi)的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營(yíng)業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。銷(xiāo)員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動(dòng)要向廠家匯報(bào),而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護(hù)賣(mài)場(chǎng)秩序的同時(shí),我們更多的要做好促銷(xiāo)員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題
并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷(xiāo)員工作中更多關(guān)心的是自己賣(mài)了多少商品,能拿到多少提成;而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場(chǎng)的購(gòu)物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的`協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?偨Y(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷(xiāo)售,而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會(huì)認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演,沒(méi)有鐐銬就沒(méi)有凝聚力;這
樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)為最強(qiáng)的精英,對(duì)外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績(jī)的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見(jiàn)。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念,我們每個(gè)人在這里茁壯成長(zhǎng)著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會(huì);感謝督導(dǎo)和各位店長(zhǎng)這些日子對(duì)我的開(kāi)導(dǎo),感謝各位可愛(ài)的同事們工作中對(duì)我的幫助。今后我會(huì)更加注重工作實(shí)效,嚴(yán)格要求自己,干好本職工作。在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的
意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”!
清晨醒來(lái),第一件事,“今天要做快樂(lè)的蘇寧人!”還沒(méi)打開(kāi)門(mén),陽(yáng)光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來(lái)……
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)5
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的`重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì)、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)6
今年9月12日,我正式加入開(kāi)投集團(tuán)大家庭,也開(kāi)啟了我新的工作征程;赝麅蓚(gè)月的試用期,既有對(duì)新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內(nèi)容的糾結(jié),但更多的是對(duì)自己和開(kāi)投集團(tuán)未來(lái)的憧憬。在這段時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時(shí)間融入公司,也收獲了一些成長(zhǎng)。下面我對(duì)試用期個(gè)人的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)換角色,加快融入新團(tuán)隊(duì)
對(duì)于走上新的工作崗位的我來(lái)說(shuō),如何更快、更好的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。與原單位相比,不論是工作內(nèi)容還是工作標(biāo)準(zhǔn),甚至工作習(xí)慣都對(duì)我提出了更高的.要求。因此,要求我必須盡快熟悉公司各項(xiàng)工作流程,強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內(nèi)容,讓我意識(shí)到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),找到自身的不足,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
。ǘ┝⒆惚韭殻μ剿餍骂I(lǐng)域
由于我在原單位主要從事文字秘書(shū)工作,在試用期期間除了協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司會(huì)議制度和督辦制度兩個(gè)重要管理辦法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對(duì)接“皇馬青訓(xùn)營(yíng)”項(xiàng)目。作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的門(mén)外漢,尤其是這個(gè)項(xiàng)目更多的需要與外方進(jìn)行溝通,在開(kāi)始階段無(wú)法厘清重點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我在實(shí)踐中鍛煉摸索,以積極的態(tài)度面對(duì)全新的工作領(lǐng)域,并虛心向同事請(qǐng)教,讓我能夠較好地完成項(xiàng)目的前期籌備工作。盡管在個(gè)別領(lǐng)域仍有疏漏,但我相信,今后我一定會(huì)取得新的提高。
。ㄈ⿵(qiáng)化執(zhí)行,扎實(shí)工作求突破
來(lái)到開(kāi)投集團(tuán)近2個(gè)月時(shí)間,最直觀的感受就是,這是一個(gè)具有很高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),各部門(mén)都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習(xí)慣,也是公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要求,更是集團(tuán)在成立不到兩年時(shí)間里能實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則,扎實(shí)工作,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
二、存在不足及努力方向
。ㄒ唬┪淖謱(xiě)作能力亟待提升。作為一名高級(jí)行政主管,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是文字寫(xiě)作能力,來(lái)到開(kāi)投以后,我發(fā)現(xiàn)自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距,這也是今后我重點(diǎn)努力的方向。
。ǘ╉(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)欠缺。綜合行政部作為公司現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部門(mén),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是今后工作的方向,我需以“皇馬青訓(xùn)營(yíng)”項(xiàng)目為抓手,盡快彌補(bǔ)自己在這一領(lǐng)域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者。
。ㄈ⿲(duì)公司的流程制度理解不夠。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時(shí)間完成公司各項(xiàng)制度流程的梳理和學(xué)習(xí)。
總而言之,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期讓我接觸到許多新事物,發(fā)現(xiàn)許多新問(wèn)題,學(xué)習(xí)到許多新知識(shí),獲得了許多新體驗(yàn),既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,也對(duì)自己今后的前景樹(shù)立了信心,今后我將扎實(shí)工作,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同成長(zhǎng)。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情, 確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure—ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linu_自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的.發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門(mén)積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我。
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫(xiě),使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)8
試用期一過(guò),我就要迎來(lái)轉(zhuǎn)正了。一想到這里我就非常激動(dòng),一是可以正式作為公司的一名員工了,二是我有了更好的條件在這份工作上努力了。面對(duì)這三個(gè)月的試用期,我有很多的感慨,不管是在工作當(dāng)中的,還是我自身方面,我感慨良多,在此我想就這幾個(gè)月的試用期做一次總結(jié)。
一、工作上
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會(huì)好幾年了,也已經(jīng)有了一些閱歷,但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過(guò)培訓(xùn)班,但是培訓(xùn)的時(shí)候并沒(méi)有真正的步入實(shí)踐,所以當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候,我才認(rèn)識(shí)到自己的貧瘠,我也才認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個(gè)月,我從最基礎(chǔ)的工作做起,一些雜事情都被我承包了,我也是希望能夠通過(guò)自己的'勤奮,爭(zhēng)取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。后來(lái)慢慢成熟了一些之后,我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個(gè)害怕失敗的人,所以我非常謹(jǐn)慎,也很細(xì)心,所以這幾個(gè)月的試用期間,我很少犯錯(cuò),也很少違反紀(jì)律,甚至連請(qǐng)假的次數(shù)都很少。
二、學(xué)習(xí)上
在這個(gè)行業(yè),我們首先就是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重視學(xué)習(xí)這一點(diǎn),我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要偶爾存在就可以了,不用時(shí)時(shí)刻刻去警惕,但是事實(shí)告訴我錯(cuò)了。學(xué)習(xí)這件事情,無(wú)論什么時(shí)候,都是非常重要的,也是非常有必要的一件事情。這次步入一個(gè)新行業(yè),我也糾正了自己的學(xué)習(xí)觀,把學(xué)習(xí)放在首位,所以我的進(jìn)步也很明顯,也有了非常大的成長(zhǎng),這是我有史以來(lái)成長(zhǎng)的最快的一次,這也又一次的證明了學(xué)習(xí)的力量。
三、生活上
我在生活上是一個(gè)很隨和的人,所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯(cuò)。我喜歡幫助別人,同時(shí)我也是一個(gè)很熱心的人,我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時(shí)候,就算我們幫不上忙,但是一句安慰的話也可以暖暖人心。也許就是因?yàn)樽约旱倪@一份熱忱,我交到了很多的朋友,這也讓我的工作更加的順利,簡(jiǎn)單一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多,成長(zhǎng)的更迅速。在這個(gè)社會(huì)上,我們努力是必然的,但是真誠(chéng)和聰慧也會(huì)是一件很重要的事情,保持一個(gè)好的態(tài)度,就一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)9
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個(gè)月以來(lái),我堅(jiān)持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,為鐵路行車(chē)安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié):
一、進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車(chē)安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項(xiàng)。
二、初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識(shí)、微機(jī)監(jiān)測(cè)基本知識(shí)和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí),在實(shí)驗(yàn)室,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無(wú)線調(diào)車(chē)、06微機(jī)監(jiān)測(cè)、cSmiS等,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了無(wú)線調(diào)車(chē)項(xiàng)目;
三、之后,我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛(ài)一行,選擇了這個(gè)項(xiàng)目,就要想著如何盡快地認(rèn)識(shí)這個(gè)項(xiàng)目,早日使自己融入這個(gè)大家庭,適應(yīng)自己的崗位;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識(shí)到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行,專一行;選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)規(guī)范,包括安全(實(shí)時(shí)監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)定(工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)展(預(yù)留接口)、可維護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場(chǎng)采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層,在我的認(rèn)識(shí)里面形成了一個(gè)防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
五、重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測(cè)以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測(cè)和報(bào)警功能,能夠?qū)⒐收闲畔?shí)時(shí)上傳至監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(A、B)、uPS(A、B)、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅(qū)動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等,對(duì)監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
六、學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層異物監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測(cè)雙電網(wǎng)和軌旁控制器;在了解它們功能的同時(shí),學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層風(fēng)雨監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識(shí)它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對(duì)氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺(jué)受益匪淺。
七、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的軟件知識(shí);徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實(shí)驗(yàn)環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)形式和具體內(nèi)容,感覺(jué)很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時(shí),學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項(xiàng);流程:得到故障報(bào)警信息、申請(qǐng)?zhí)齑包c(diǎn)、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項(xiàng):嚴(yán)格遵守“三不動(dòng),三不離,四不放過(guò),七嚴(yán)禁”。
九、在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作;學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對(duì)自己印象最深的是:分析問(wèn)題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,防止沒(méi)有想到的異常狀況發(fā)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無(wú)措;不能眼高手低,不能異想天開(kāi),要注意現(xiàn)場(chǎng)操作不是兒戲,并且時(shí)間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
十、學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),應(yīng)用服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫(kù)以及終端的`各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),上傳至應(yīng)用服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過(guò)存儲(chǔ)服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中,應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)終端服務(wù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中,數(shù)據(jù)庫(kù)供存儲(chǔ)和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端(一般和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層,認(rèn)識(shí)整體結(jié)構(gòu),對(duì)防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。
十一、學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和iP傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺(tái)控制、錄像、系統(tǒng)報(bào)警、地圖導(dǎo)航、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其應(yīng)用需求是:及時(shí)、全面地掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場(chǎng)情況,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)的指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門(mén)建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時(shí),了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置,深化對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
三、對(duì)目前崗位地位和作用的認(rèn)識(shí):
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車(chē)調(diào)度用戶災(zāi)害報(bào)警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運(yùn)行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相關(guān)部門(mén)完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作,為鐵路行車(chē)安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí):
記得馮總這么對(duì)輝煌企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時(shí)提出了公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即推動(dòng)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)確實(shí)很振奮人心,在公司的這段時(shí)間內(nèi),我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實(shí)地工作,為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
五、自我總結(jié)及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:
剛?cè)牍,我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)公司工作一無(wú)所知,到公司以后,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識(shí)到了公司與學(xué)校的區(qū)別,員工和學(xué)生的區(qū)別,作為員工,要始終堅(jiān)守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺(jué)自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識(shí)的同時(shí),在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中,使自己大開(kāi)眼界;經(jīng)過(guò)出差體驗(yàn),學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實(shí)際動(dòng)手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作,切實(shí)的為客戶服務(wù),切實(shí)為公司利益的同時(shí),自己也很有成就感和自豪感?傊,到公司以來(lái),得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),自己的見(jiàn)識(shí)有所見(jiàn)長(zhǎng),但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續(xù)向老師、老同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵守公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請(qǐng)教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn),鞏固自己的系統(tǒng)知識(shí),多動(dòng)腦筋,開(kāi)闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭(zhēng)取早日成為一名合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工!
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)10
我是倉(cāng)儲(chǔ)部的xx,來(lái)到xx公司工作已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期內(nèi),我認(rèn)真的把每一件貨品堆放好,做好出庫(kù)入庫(kù)的工作,可以說(shuō)兢兢業(yè)業(yè),現(xiàn)在試用期也快結(jié)束了,就我試用期的工作總結(jié)下:
一、不斷學(xué)習(xí),才能成長(zhǎng)
我之前是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的,當(dāng)時(shí)來(lái)面試的時(shí)候,知道是倉(cāng)儲(chǔ)的工作,仗著自己力氣還行,應(yīng)該可以做好吧,也多虧了領(lǐng)導(dǎo)的信任,看我挺踏實(shí)的,就把我招了進(jìn)來(lái),剛進(jìn)到倉(cāng)庫(kù),看到他們忙忙碌碌的樣子,而且倉(cāng)位那么多,其實(shí)我是很懵的,也不知道自己要干嘛,后來(lái)給我安排了一個(gè)師傅,他是我老鄉(xiāng),也來(lái)公司工作一年多了,現(xiàn)在管理著1號(hào)倉(cāng)庫(kù),我就在他下面,一開(kāi)始是了解什么產(chǎn)品應(yīng)該放在什么位置,出庫(kù)的`時(shí)候,拿著出庫(kù)單也能容易的找到,退回來(lái)的貨品應(yīng)該怎么處理,是放入次品倉(cāng)呢,還是沒(méi)有任何問(wèn)題,更換包裝,重新入庫(kù),等等一些的東西需要學(xué)習(xí)。
二、努力工作,才有機(jī)會(huì)
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,會(huì)有些手忙腳亂,或者找不準(zhǔn)貨品應(yīng)該放在哪里,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟練之后,我也知道按照條碼來(lái)分倉(cāng)位,而且在第二個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)中,我也沒(méi)有出錯(cuò),認(rèn)真的做好了盤(pán)點(diǎn),數(shù)量正確,也讓復(fù)盤(pán)的同事說(shuō),我的清點(diǎn)讓他感覺(jué)自己白做復(fù)盤(pán)了。我努力的樣子也是被領(lǐng)導(dǎo)看到,在盤(pán)點(diǎn)過(guò)后就把我調(diào)到辦公室,讓我跟著學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)軟件的使用,并把我從一名倉(cāng)庫(kù)的打雜調(diào)成貨品管理員。其他跟我一起進(jìn)公司的小伙伴都很羨慕,有辦公室,有空調(diào),不用那么累。當(dāng)然機(jī)會(huì)都是留給愿意努力的人,我努力了,工作認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)看到了,有職位空缺的時(shí)候,自然我就有機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取。
三、盡心盡力,不負(fù)期望
在管理員的位置上,我學(xué)習(xí)了一個(gè)星期,了解了倉(cāng)儲(chǔ)軟件的使用,也清晰了我不僅需要管理好庫(kù)存,防止員工偷竊貨品,還要處理出庫(kù)和入庫(kù)的一些流程性工作,看起來(lái)可能有一些職權(quán),但重復(fù)的工作偶爾也會(huì)讓我厭煩,但每次下班之后我再?gòu)?fù)盤(pán)一天的工作,我覺(jué)得還是蠻有成就感的,做好工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,或許下一次的升職機(jī)會(huì)又會(huì)找到我。
四、不足之處
來(lái)到公司三個(gè)月,并沒(méi)有提前轉(zhuǎn)正,這是我不滿意的地方,當(dāng)然其實(shí)也跟我的工作有關(guān)系,可能領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我的工作并沒(méi)有做得特別好。我也自己反思過(guò),雖然三個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有出錯(cuò),但也沒(méi)有特別值得一提的成就,只是在一起進(jìn)公司的小伙伴里面表現(xiàn)的優(yōu)秀點(diǎn),和公司的老員工相比,我還有很多需要加強(qiáng)的,對(duì)貨品的了解,對(duì)數(shù)據(jù)的熟悉,對(duì)流程的把控方面都是要加強(qiáng)的。
我相信,轉(zhuǎn)正后,我會(huì)把更多的精力投入到倉(cāng)儲(chǔ)工作里,爭(zhēng)取做出些業(yè)績(jī)出來(lái),優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)的一些流程,把工作做得更細(xì)致點(diǎn),在管理上更用心。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)11
時(shí)間過(guò)得真的是快,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月就過(guò)去了,我順利的通過(guò)了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。這三個(gè)月我一直都非常努力的工作,終于得到了公司的認(rèn)可。在這三個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多的東西,我的工作完成的也是很不錯(cuò)的。雖然我知道自己通過(guò)試用期的幾率很大,但真正知道這個(gè)消息的時(shí)候,還是非常的開(kāi)心的。但開(kāi)心過(guò)后就是冷靜了,我覺(jué)得我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的信任,之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己做的不好的地方,也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個(gè)月,我每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)左右到公司,先把當(dāng)天的準(zhǔn)備工作都做好,計(jì)劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作,既不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時(shí)間的話我會(huì)總結(jié)一下昨天的工作內(nèi)容和工作完成的情況,有哪些地方做得不好的可以及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,這樣我的工作才能做得越來(lái)越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候相比有了很大的進(jìn)步,但我還是沒(méi)有做到自己能力范圍之內(nèi)的最好。其實(shí)有的時(shí)候是因?yàn)槲也恢酪龀墒裁礃幼硬潘闶亲詈玫,也沒(méi)有掌握好方法。我有什么問(wèn)題都會(huì)去請(qǐng)教同事,這樣也讓我有很大的.進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都會(huì)認(rèn)真的完成,雖然我是新員工,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也有一定的容錯(cuò)率,但我還是想把工作做到最好。我并沒(méi)有因?yàn)樽约菏切聠T工就降低對(duì)自己的要求,我不僅要求自己當(dāng)天的工作一定要當(dāng)天完成,也要做好。也是因?yàn)閷?duì)自己的高要求,所以我才進(jìn)步的比較快,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在每天的工作完成之后,還有時(shí)間的話我會(huì)進(jìn)行工作反思,把自己當(dāng)天的工作中存在的問(wèn)題都記錄下來(lái)。我覺(jué)得這是我做的還算好的地方,在之后的工作中應(yīng)該要保留。
在工作中,也會(huì)出現(xiàn)不該犯的錯(cuò)誤。雖然我對(duì)自己的要求比較的高,但我還是時(shí)常因?yàn)榇中亩敢恍┎辉摲傅腻e(cuò)誤。犯過(guò)一次的錯(cuò)還是會(huì)犯第二次,雖然都是一些比較小的錯(cuò)誤,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習(xí)慣,少犯一些不該犯的錯(cuò)誤。
在之后的時(shí)間里,我會(huì)更加的努力,改掉自己身上的壞毛病,讓我的工作能夠做得更加的完美。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)12
從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的.接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)13
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的'積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
一、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
二、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)14
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況,自我在xx月xx日加入工作以來(lái)。作為一名xxxx崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月,時(shí)間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為xxxxxx公司正式的一員。為此,我反思這三個(gè)月的時(shí)間,將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到xxxxxx不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí),并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了xxxx部門(mén)的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái),我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步,追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來(lái),我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多,但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí),我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的.工作任務(wù)。
這三個(gè)月,起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今,隨說(shuō)不上有優(yōu)秀,但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅(jiān)守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中,相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對(duì)xxxx方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績(jī)。
公司員工試用期個(gè)人總結(jié)15
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復(fù)雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵谧雒恳粋(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判斷先做什么后做什么,應(yīng)該選什么xx加工效率高,哪些工件是客戶馬上需求的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著向老員工問(wèn)這問(wèn)那,一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的'指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶需求的工作、在這期間,讓我清楚的看到了自己對(duì)技術(shù)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的技術(shù)知識(shí),提升自己的工作質(zhì)量,使自己滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,客戶滿意為終止。也讓自己更好的對(duì)此工作充滿信心。
在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位師哥們,都是我心中的上帝,與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,首先要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。
因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了工作的美譽(yù)度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。回訪首先可以提高客戶的滿意度,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn),在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施。能獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的工件,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要繼續(xù)努力下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
記得一定要努力,加油,在10年后的今天我到底是一個(gè)什么樣的人,在這里自己有做了些什么,學(xué)到了些什么東西,做了那些有意義的事情。在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。
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