推銷個(gè)人總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的推銷個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
推銷個(gè)人總結(jié)1
時(shí)光匆匆,不知不覺,又到年終了,下面來總結(jié)下20xx年我從事電話傾銷員以來的工作情況總結(jié)如下:
總臺(tái)工作職員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這類情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)職員出差往了,要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售職員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,宣泄吧,下一個(gè)電話還是有希看的。后面二種情況,對(duì)我們電話銷售來講,是個(gè)?,但這是表面上的,?床豢赡苡校粋(gè)月以后,會(huì)展都開完了,傳真或郵件發(fā)過往,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的題目常常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)題目,首先,不說出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過甚么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有甚么好的事情,總知,了解越具體越好?偱_(tái)一定要知道本公司是甚么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,交換一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)往,假如前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或他也了解,那可以跟他說說,他們對(duì)往年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做具體后的預(yù)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。假如前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)往,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部分的,這個(gè)很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)往就一切都好起來了。
第2個(gè)題目,一般在客戶電話正確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的題目,假如打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)劑5分種,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),調(diào)劑一下。在這個(gè)題目上面,自己還是掌控住客戶的資料,跟同事交換,他們是不是參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的。客人說不參加展會(huì)不要立即掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個(gè)客人題目,問往年參加過了甚么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有無展會(huì)計(jì)劃大概甚么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記,假如不是主要職員,就不要聊下往了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有?吹。
第3個(gè)題目,這類的總臺(tái),真的好盡,不謝絕你,但一直掛著你,實(shí)在大部分的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過往了,由于會(huì)展結(jié)束或跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道甚么時(shí)候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會(huì)問自己。打,打下往也是被經(jīng)理草草的往處理。不打,那連?炊紱]有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位,自己用自己的經(jīng)念往處理,不同的題目有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,每個(gè)電話都是一次?!
第4個(gè)題目,每一個(gè)電話銷售都愛聽到的話,由于可以跟經(jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶然會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個(gè)假象,甚么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做甚么的)。
2、電話交換不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。假如情況相反,朋友興奮一下吧,這是自己辛勞或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開始。
好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要甚么吧,是的,千萬記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的往記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部分溝通。但記住,弄巧成拙是一句名言,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,其實(shí)不會(huì)更好。這類要往承當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,經(jīng)理,對(duì)每個(gè)新人來講,都是這樣的,經(jīng)理的把對(duì)方當(dāng)做生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力往分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的往發(fā)揮自己的能力,一般會(huì)展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在這里搜集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部分,記住,本公司做的設(shè)計(jì)永久是了的。愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
推銷個(gè)人總結(jié)2
教師的天職是教書育人。因此,作為一個(gè)教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個(gè)同事滿意,學(xué)生滿意,家長滿意的好老師。下面從以下幾個(gè)方面來小結(jié)自己的各項(xiàng)工作。
一、政治思想方面
本人堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》等法律法規(guī),按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境,精神飽滿地投入工作,平時(shí)積極參加全校各種集體活動(dòng),支持并配合組里搞好各種教研活動(dòng)。
二、德育工作
教育是學(xué)校工作中的重中之重,而德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。在教學(xué)工作或生活中,我首先了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。為了了解學(xué)生,我每天都和他們?cè)谝黄,和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。第二,我熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的愛,學(xué)習(xí)一般的愛,學(xué)習(xí)差的也愛;顫姷囊獝,文靜踏實(shí)的要愛,內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝邸=瘌P凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。第三,尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的人格,理解學(xué)生的要求和想法,理解他們幼稚和天真。信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長。
第四,嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。作為一個(gè)初中教師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,學(xué)到更多的知識(shí)。我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢(mèng)中的彼岸。我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。在我的愛心教育下,學(xué)生的素質(zhì)正在提高。
三、教育教學(xué)
在教育教學(xué)過程中,我不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。
在教育教學(xué)過程中,利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量?傊瑤煹乱獜男∈伦銎,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索。才能外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會(huì)落伍。我決心今后更加努力學(xué)習(xí),用現(xiàn)代教育思想武裝自己,更加深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作,以自己的人生魅力去影響感化每一位學(xué)生,讓學(xué)生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育。
一句話“注重自我學(xué)習(xí)、自我修煉、自我約束、自我調(diào)控,做到老,學(xué)到老!
推銷個(gè)人總結(jié)3
一、推銷計(jì)劃
。1)小組的安排
我們是09市營2第四小組的同學(xué),我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套:
其一:把老師提供的商品,平均分配,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物,根據(jù)實(shí)際情況,再調(diào)整。
其二:去其他學(xué)校擺攤,賣商品。
。2)個(gè)人推銷計(jì)劃
我個(gè)人的計(jì)劃是:在拿到商品后,
第一步是:向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷;
第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了,但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
。3)個(gè)人的推銷理念
在我的潛意識(shí)里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會(huì)是很大,利潤也不會(huì)是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大,我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
二、推銷過程
。1)具體的推銷過程
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍,心里想利用這次的機(jī)會(huì),做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實(shí)是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應(yīng)是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí),真的很失望,我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進(jìn)入正題,事實(shí)證明,這種方法是有效的,一個(gè)下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時(shí)候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍,跟我預(yù)想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了,我們領(lǐng)到了新品種的商品:紙巾,這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網(wǎng)上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
。2)我們選擇的推銷方法
根據(jù)我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因?yàn),我們了解到最近城管管的特別嚴(yán),而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn),所以,我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
三、推銷感受
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說:市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了,我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門,要不就說我們已經(jīng)買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
推銷個(gè)人總結(jié)4
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
推銷個(gè)人總結(jié)5
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的.開端,x月,x月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
x月,業(yè)績非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。x月份,x個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,xx醫(yī)藥公司串貨有3千多,xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,x月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!xx一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售x六百盒,客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈,對(duì)于這塊市場難以置信,xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
x月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以xx千的銷量,在xx作試點(diǎn)的效果大,xx一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量?粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動(dòng)力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
x月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
x月x月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。x月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場,有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
推銷個(gè)人總結(jié)6
時(shí)光荏苒,我到某某公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在某某店上班,因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下:
一、遵守職業(yè)道德
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售。
二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
推銷個(gè)人總結(jié)7
1、推銷計(jì)劃
(1)小組的安排
我們是09市營2第四小組的同學(xué),我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套:其一:把老師提供的商品,平均分配,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物,根據(jù)實(shí)際情況,再調(diào)整,推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)。其二:去其他學(xué)校擺攤,賣商品。
。2)個(gè)人推銷計(jì)劃
我個(gè)人的計(jì)劃是:在拿到商品后,第一步是:向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷;第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了,但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個(gè)人的推銷理念
在我的潛意識(shí)里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會(huì)是很大,利潤也不會(huì)是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大,我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
2、推銷過程
。1)具體的推銷過程
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍,心里想利用這次的機(jī)會(huì),做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實(shí)是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應(yīng)是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢,實(shí)習(xí)總結(jié)《推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)》。當(dāng)時(shí),真的很失望,我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進(jìn)入正題,事實(shí)證明,這種方法是有效的,一個(gè)下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時(shí)候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍,跟我預(yù)想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了,我們領(lǐng)到了新品種的商品:紙巾,這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網(wǎng)上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
。2)我們選擇的推銷方法
根據(jù)我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因?yàn),我們了解到最近城管管的特別嚴(yán),而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn),所以,我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
3、推銷感受
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說:市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了,我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門,要不就說我們已經(jīng)買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
推銷個(gè)人總結(jié)8
x月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會(huì)所,健康會(huì)所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對(duì)于高消費(fèi)人群,特別是女性,對(duì)于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價(jià)格來講都適合于美容會(huì)所,但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像xx美容,xx等這類美容會(huì)所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像xx一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對(duì)保健品不了解,對(duì)保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價(jià)格合理,但對(duì)我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多,每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購,xx大藥房在xx有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了xx大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長,對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xx有限公司,對(duì)方在xx街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
推銷個(gè)人總結(jié)9
一、實(shí)驗(yàn)名稱與內(nèi)容
實(shí)驗(yàn)名稱:模擬推銷
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:可口可樂產(chǎn)品的小組模擬推銷
二、實(shí)驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間:20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn):七教101
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
。1)通過對(duì)可口可樂產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié),使我們掌握二手資料的收集方法與營銷環(huán)境的SWOT分析法。
(2)通過SWOT分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營銷問題,并指出營銷策略改進(jìn)方案,以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營銷學(xué)的知識(shí)來分析和解決產(chǎn)品營銷問題的能力。
。3)在掌握可口可樂的SWOT的基礎(chǔ)上,通過對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷,使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
四、實(shí)驗(yàn)步驟
。1)本小組在模擬推銷前事先準(zhǔn)備好可口可樂公司的發(fā)展史、企業(yè)文化等資料,并收集有關(guān)“可口可樂的SWOT”方面的二手資料,撰寫“可口可樂的SWOT分析”材料;
。2)在模擬推銷時(shí),以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場廣告表演人員、1名記錄員(經(jīng)理:符靖杰,副經(jīng)理:劉維波,技術(shù)人員:王學(xué)智,推銷人員:龍雨、王玲,廣告表演人員:符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思,記錄員:李艷),在教室里向其他小組的所有同學(xué)(即“顧客”)進(jìn)行模擬推銷活動(dòng)。
。3)模擬推銷的步驟:
第一步:由經(jīng)理符靖杰對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。(3分鐘)第二步:由副經(jīng)理對(duì)劉維波公司進(jìn)行SWOT分析匯報(bào)。(3分鐘)第三步:由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。(3分鐘)
第四步:由推銷人員龍雨、王玲對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、促銷政策等進(jìn)行介紹與推銷。(5分鐘)
第五步:現(xiàn)場“顧客”提問,并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。(10分鐘)第六步:現(xiàn)場調(diào)查顧客購買意愿,試探市場需求情況。(3分鐘)第七步:推銷活動(dòng)結(jié)束,老師進(jìn)行總結(jié)。(3分鐘)
(4)小組撰寫小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告,個(gè)人撰寫個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
五、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)
由于感覺在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后,小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下,小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問題,最終在周二晚上確定選擇可口可樂作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇,確定選擇符靖杰作為經(jīng)理,劉維波作為副經(jīng)理,王學(xué)智作為技術(shù)人員,龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員,李艷作為記錄員?紤]到了這次案例分析的重要性,我們還建了一個(gè)QQ討論組,專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂公司,通過實(shí)際案例來進(jìn)行市場營銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到QQ討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練,以便于下午的正式推銷少犯錯(cuò)誤,以便于讓親愛的老師不至于對(duì)二班印象更差。
周六上午,我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂發(fā)展了這么多年的主旋律,那就是活力青春快樂。在討論中,我們一直在研究可口可樂之前的廣告。就在此時(shí),在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場景、一些些片段!耙蝗褐赡蹍s又心懷夢(mèng)想的大學(xué)生在討論著自己的夢(mèng)想,那個(gè)時(shí)候她們歡呼,她們舉杯,為自己的夢(mèng)想喝彩(此時(shí)舉起的正是可口可樂,此時(shí)的可口可樂代表的就是青春活力歡樂激情還有夢(mèng)想)。多年后,在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣,歲月也在她們身上留下來一點(diǎn)一滴的印記,不再是稚嫩,取代的卻是滿臉滄桑,不再是激情,取代的卻是平淡,但最為重要的是,每個(gè)人,我們都還有夢(mèng)想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來,為了昔日的友情還有夢(mèng)想再次聚首,分享自己這些年來的成功還有喜悅,再次碰杯,加油。(此時(shí)舉起的還是可口可樂,此時(shí)的可口可樂代表的就是友誼分享還有夢(mèng)想)”這就是我對(duì)于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉促并不能很順利、流暢得表演完,但是組內(nèi)成員對(duì)于這個(gè)構(gòu)思很滿意,因?yàn)槟莻(gè)廣告的場景在我們的腦海里深深地扎根了,雖然只是即興的想法,但是那種美好,讓我們覺得肯定能為整個(gè)模擬推銷加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分,所以我們也及時(shí)調(diào)整方案,讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分,便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來。我和王玲變成為了整個(gè)推銷工作的重心。由于從沒有過任何兼職經(jīng)驗(yàn),所以不知道該如何推銷,更不知道對(duì)于可口可樂這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂,然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時(shí),突然想到了一些廣告詞“親愛的們,ladies,想要變白富美嗎,一口白富美,秒秒白富美:gentlemen,想要變高富帥嗎,一口高富帥,秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來一杯,歡聚時(shí)刻來一杯,盡享一杯流動(dòng)的歡樂。我們的可口可樂,300ml瓶裝僅售2元,330ml聽裝僅售2.5元,600ml瓶裝僅售3元,更神奇的事2L瓶裝僅售7元。。∧銈兛隙〞(huì)說“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”NO!我要告訴你們一切皆有可能!我們的產(chǎn)品有買有送,多買多送,更有驚喜多多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)哦。趕緊搶購吧!要是搶批量訂購,拿出手機(jī),快快撥打4008208820”想到這些臺(tái)詞的時(shí)候很開心,覺得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷詞。
后來上課了,看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力,她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對(duì)有些組過于嚴(yán)格的時(shí)間限制,對(duì)于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過程中,我不斷地記自己的推銷詞,生怕忘記了,也很緊張。到了我們組模擬推銷的時(shí)候,出現(xiàn)了太多狀況,都很緊張,PPT格式混亂也不知道是怎么回事,之前一直都是正確的格式,然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時(shí)候,很緊張,忘了臺(tái)詞吞吞吐吐,實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣,小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵(lì),很感謝。
通過這次模擬推銷,我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差,想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié),思維都很發(fā)散。但是都是很緊張,因?yàn)閴毫μ罅,不僅僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力,還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過這次推銷,我懂得了如何將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中來,并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會(huì)更努力,做得更出色。往一個(gè)真真正正的營銷人員的方向去發(fā)展。
推銷個(gè)人總結(jié)10
不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!
上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下一年當(dāng)做一個(gè)新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
推銷個(gè)人總結(jié)11
20xx年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結(jié)性東西,推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來的一些有關(guān)業(yè)務(wù)員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年推銷情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計(jì)推銷總額x萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對(duì)完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使推銷業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,推銷和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們推銷人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育推銷典型。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn),推銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品推銷,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);.a(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各推銷市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的推銷工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。
福牛迎春,祝我們x科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
推銷個(gè)人總結(jié)12
似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作
不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動(dòng)。這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望。
推銷員個(gè)人工作總結(jié)320xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于樓市,對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
自入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的.卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,我共售房25套左右,總金額達(dá)200多萬左右,連續(xù)獲得月銷售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
推銷個(gè)人總結(jié)13
。ㄒ唬┪业耐其N心得之自我修身的六個(gè)原則
一 勤
“一勤天下無難事”,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說,惟有勤于拜訪,勤于溝通,勤于收款,才能使業(yè)務(wù)推展順暢,締造佳績,推銷工作心得。
二 誠
“精誠所至,金石為開”,怎么固執(zhí)己見的客戶,一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠摯耐心的詳細(xì)解說,拒絕的冰山,自然也會(huì)很容易地融化開來。
三 禮
“敬人者,人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí),無論對(duì)方是老是少
是貧是富都必須以禮相待,使對(duì)方由信任您,敬重您,進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四 智
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系,贏得信任。但是,想要向成功的彼岸再次邁進(jìn),仍必須依賴超人的智慧,才能掌握優(yōu)勢(shì),扭轉(zhuǎn)局面。
五 健
沒有健康的身體,一切都是空談。當(dāng)您四處奔波,尋找客戶時(shí),所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶,您必須六七個(gè),甚至更多,才能發(fā)掘更多的客戶,開創(chuàng)更不平凡的局面。
六 察
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員,對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說服對(duì)方,談成交易的目的。
除此以外,“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度,也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?偠灾,惟有全心投入您的工作,才能贏得最后的勝利。
。ǘ┪业耐其N心得之五大精神
一 善于分析
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品,心得體會(huì)《推銷工作心得》。
二 善于接觸
善于接觸,便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來,客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
三 頻于聯(lián)系
“創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易”,人與人之間的情感發(fā)展,也是如此。再深厚真摯的生死之交,一旦疏于維系聯(lián)絡(luò),彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您業(yè)務(wù)過于繁忙,無法親自與老客戶敘舊,也可以“電話傳情”方式,喚起對(duì)方的注意。
四 主動(dòng)出擊
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的。“戰(zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢(shì)。
五 有利共享
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長,必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動(dòng);蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?偠灾,與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”,還必須增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕,站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
(三)我的推銷心得之“四力”
所謂“四力”系情報(bào)力,行動(dòng)力,吸引力及說服力。
一 情報(bào)力
情報(bào)力,也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來說,必須搜集資料,充分地了解自己,了解客戶,了解同業(yè)。這些了解的過程,都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集,而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能,才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
二 行動(dòng)力
行動(dòng)力,是指對(duì)展開銷售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷售用具的制作,都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力,業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟,有次序地展開工作,而不至于像沒頭蒼蠅一樣,站在十字路口不知何去何從。
推銷個(gè)人總結(jié)14
xx年的腳步不曾停歇,一直在向前走著,轉(zhuǎn)眼間就是半年,這半年里的工作著實(shí)有些累人,但好在各項(xiàng)工作進(jìn)展的比較順利,沒有出什么太大的紕漏和差錯(cuò)。多虧了部門里同事們的幫助還有領(lǐng)導(dǎo)們的栽培。對(duì)于上半年的工作,我將進(jìn)行一個(gè)小結(jié),并且對(duì)于在接下來半年時(shí)間的工作里,我也需要好好的計(jì)劃一番了。
一、上半年的工作小結(jié)
今年上半年的工作里,我為公司拉了五筆大單子,為公司創(chuàng)造了近千萬的利潤,也讓我成功的打破了保持了三年之久的個(gè)人銷售記錄,在年中的大會(huì)上,獲得了公司的嘉獎(jiǎng),并獎(jiǎng)勵(lì)了我十萬元的獎(jiǎng)金。上半年的銷售工作里,同比去年增長了十四個(gè)百分點(diǎn),漲幅度非常大。但也有很多地方還需要加強(qiáng)。在成本方面,我們也可以進(jìn)一步降低。
二、在下半年的工作里,將圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作
1、明確下半年的工作思路,并行公司方針
作為公司的銷售部門,我們?cè)谕菩泄镜漠a(chǎn)品時(shí),需要不遺余力的進(jìn)行宣傳。下半年的宣傳工作方面,暫時(shí)擬定為電視臺(tái),進(jìn)行廣告投放。并且與公交公司進(jìn)行合租,在部分線路的公交車上,將我們的產(chǎn)品廣告印刷上去。并對(duì)部分線路的公交車站牌上投放廣告,確保能讓更多的人了解、知曉我們公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大零售商。
2、開展新型銷售模式
現(xiàn)在社會(huì),實(shí)體店的銷售已經(jīng)開始縮水了,而以某寶、某貓為主的網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的迅速,幾乎已經(jīng)成為人們購物的首選了。網(wǎng)上購物方便快捷,足不出戶就能購買到來自世界各地的產(chǎn)品,我們公司也應(yīng)當(dāng)開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式。目前計(jì)劃在本省各個(gè)市開展?fàn)I業(yè)點(diǎn),通過與物流公司合作,將我們的產(chǎn)品輸送到各營業(yè)點(diǎn),暫時(shí)只在省內(nèi)支持網(wǎng)上購物。
3、維持好并發(fā)展新的銷售對(duì)象
上半年里,我公司共有十四家銷售對(duì)象,兩年以上的合作方有三家。這些是比較穩(wěn)定的銷售方。但是如果要繼續(xù)夸大我們公司的產(chǎn)品銷售規(guī)模,還需要繼續(xù)去拉一些客戶。以目前公司的產(chǎn)能看,可以擴(kuò)展到十家公司左右。
下半年的工作還需要努力,在職業(yè)素質(zhì)方面我還需要加強(qiáng),多多參與公司的培訓(xùn)等,平常下班后,可以去書店或是在網(wǎng)上看一些銷售方面書籍,多學(xué)些知識(shí)。
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