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燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 1
燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來(lái)，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕�。在施工中�?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見(jiàn)后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案，然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說(shuō)話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問(wèn)不煩.不許態(tài)度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說(shuō)明情況。
2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答，對(duì)自己解答不了的問(wèn)題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答，直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問(wèn)清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問(wèn)清情況，然后通知運(yùn)營(yíng)部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況，當(dāng)用戶的`燃?xì)獗頍o(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營(yíng)部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開(kāi)，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 2
20xx年服務(wù)關(guān)鍵工作回顧
客戶導(dǎo)向，協(xié)同作業(yè)，滿意服務(wù)推出新舉措
實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)變革，以業(yè)務(wù)精準(zhǔn)預(yù)約、客戶需求滿足率為變革點(diǎn)，在提高效率的同時(shí)，提升客戶感知。針對(duì)業(yè)務(wù)不暢之處召開(kāi)服務(wù)溝通會(huì)商討解決方案;創(chuàng)新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對(duì)各站點(diǎn)開(kāi)展一次檢查，xx年下半年加氣站神秘客戶檢查成績(jī)有了明顯提升。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)和建議，全年接到用戶問(wèn)題253起，快速響應(yīng)，及時(shí)解決。開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立品牌形象，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度。
20xx年服務(wù)重點(diǎn)工作計(jì)劃
創(chuàng)新服務(wù)管理，提升服務(wù)水平
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)的.資本，我們現(xiàn)在所說(shuō)的服務(wù)不單指加氣站、營(yíng)業(yè)廳等直面客戶的后期服務(wù)，更需要將服務(wù)前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹(shù)立客戶至上的思想，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。
繼續(xù)完善客戶關(guān)系管理，建立客戶預(yù)警機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求及市場(chǎng)變化，增強(qiáng)客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新服務(wù)檢查與支持方式，持續(xù)深入業(yè)務(wù)一線，了解業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)焦點(diǎn)問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結(jié)細(xì)化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程，著重提高服務(wù)效率、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。轉(zhuǎn)換服務(wù)管理角色，為業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)與支持，通過(guò)業(yè)務(wù)積累，針對(duì)問(wèn)題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務(wù)水平。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 3
本人按照燃?xì)廪k的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主” 的方針，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ�，狠抓管理�?duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用，密切與相關(guān)部門的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將我一年來(lái)的'工作情況總結(jié)如下：
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。今年以來(lái)，我將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見(jiàn)后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書(shū)4 份，整改意見(jiàn)12 條，全年燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低了工程造價(jià)，取得了良好的社會(huì)效益，但同時(shí)也針對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作：一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲(chǔ)備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案，收到了較好的效果。目前，各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定，組織全市各液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的10 余名管理者和經(jīng)營(yíng)者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使部份經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過(guò)以上培訓(xùn)，對(duì)提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾怼Ｔ谌細(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦�，認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)?器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對(duì)液化石油氣儲(chǔ)配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲(chǔ)配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1 萬(wàn)多只，超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過(guò)程中，我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限，認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下，我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接，嚴(yán)格落實(shí)“受理申請(qǐng)—燃?xì)廪k現(xiàn)場(chǎng)勘察—簽署意見(jiàn)—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批” 的工作程序。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳教育。 吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財(cái)產(chǎn)損失的教訓(xùn)，要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤⿷?yīng)”為主題，進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器，防止因錯(cuò)誤使用燃?xì)?具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開(kāi)展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳3 次、發(fā)放了資料1千多份。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 4
一、深入學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了個(gè)人素質(zhì)
為了更好地參與燃?xì)夤ぷ鳎鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)，近年來(lái)積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從思想和理論兩方面都促進(jìn)了對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的深入理解。同時(shí)還積極參加燃?xì)廪k組織的各類培訓(xùn)和考核，切實(shí)提高行業(yè)管理人員的專業(yè)知識(shí)和執(zhí)法水平。
二、廣泛宣傳，有效提升了全民安全意識(shí)
利用燃?xì)鈱ｎ}開(kāi)展積極開(kāi)展安全宣傳，上街發(fā)放宣傳單一千余份，接受咨詢服務(wù)群眾人數(shù)達(dá)100余人次，從不同的途徑，針對(duì)不同的對(duì)象，擴(kuò)大了安全用氣的宣傳面。同時(shí)，還在事故處理中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以事故原因?yàn)橹攸c(diǎn)，廣泛開(kāi)展行業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)和服務(wù)工作，確保人人都具備學(xué)習(xí)和宣傳燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)，為有效提升全民安全防患意識(shí)提供了基礎(chǔ)。
三、精心謀劃，切實(shí)保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處
我利用行業(yè)管理工作會(huì)議、安全工作專題會(huì)議等機(jī)會(huì)部署和布置工作，以發(fā)放文件、簽訂安全工作協(xié)議書(shū)、落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)等形式督促各項(xiàng)工作的'開(kāi)展，以例行檢查、專項(xiàng)檢查和突擊抽查來(lái)檢驗(yàn)工作的成果，并通過(guò)行業(yè)會(huì)議給予交流、通報(bào)，舉一反三，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。并根據(jù)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開(kāi)展燃?xì)馄骶甙惭b、維修市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查，有效開(kāi)展了液化氣和燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)市場(chǎng)的檢查和宣傳工作，保障了燃?xì)馐袌?chǎng)的健康發(fā)展。
四、鞏固成果，全面提升行業(yè)形象
今年在燃?xì)廪k的領(lǐng)導(dǎo)下，上半年繼續(xù)推進(jìn)特色管理工作，切實(shí)在行業(yè)開(kāi)展“推行行業(yè)服務(wù)承諾，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”的活動(dòng)。同時(shí)根據(jù)廣大居民的愿望，多次到實(shí)地勘察、深入居民調(diào)解燃?xì)馇闆r，真正體現(xiàn)了公用事業(yè)想用戶所想、急用戶所急的行業(yè)新風(fēng)。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 5
一、深入到到學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了個(gè)人素養(yǎng)
為了更好地參預(yù)燃?xì)夤ぷ�，增加�?zé)任意識(shí)，近年來(lái)主動(dòng)參預(yù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從思想和理論兩方面都促進(jìn)了對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的深入到到理解。同時(shí)還主動(dòng)參預(yù)燃?xì)廪k組織的各類培訓(xùn)和考核，切實(shí)提高行業(yè)管理人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)和執(zhí)法水平。
二、廣泛宣布傳達(dá)
有效提升了全民安全意識(shí)利用燃?xì)鈱ｎ}開(kāi)展主動(dòng)開(kāi)展安全宣布傳達(dá)，上街發(fā)放宣布傳達(dá)單一千余份，接受詢問(wèn)服務(wù)群眾人數(shù)達(dá)100余人次，從不同的途徑，針對(duì)不同的對(duì)象，擴(kuò)大了安全用氣的宣布傳達(dá)面。同時(shí)，還在事故處理中準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷，以事故緣由為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展行業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)和服務(wù)工作，確保人人都具備學(xué)習(xí)和宣布傳達(dá)燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)，為有效提升全民安全防患意識(shí)供應(yīng)了基礎(chǔ)。
三、細(xì)心謀劃，切實(shí)保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處
我利用行業(yè)管理工作會(huì)議、安全工作專題會(huì)議等機(jī)會(huì)部署和布置工作，以發(fā)放文件、簽訂安全工作協(xié)議書(shū)、落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)等形式督促各項(xiàng)工作的開(kāi)展，以例行檢查、專項(xiàng)檢查和突擊抽查來(lái)檢驗(yàn)工作的成果，并通過(guò)行業(yè)會(huì)議賜予相互溝通、通報(bào)，舉一反三，不斷推動(dòng)前進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。并依據(jù)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開(kāi)展燃?xì)馄骶甙惭b、修理市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查，有效開(kāi)展了液化氣和燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)市場(chǎng)的檢查和宣布傳達(dá)工作，保障了燃?xì)馐袌?chǎng)的'健康進(jìn)展。四、鞏固成果，全面提升行業(yè)形象
今年在燃?xì)廪k的領(lǐng)導(dǎo)下，上半年連續(xù)推動(dòng)前進(jìn)特色管理工作，切實(shí)在行業(yè)開(kāi)展“推行行業(yè)服務(wù)承諾，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”的活動(dòng)。同時(shí)依據(jù)寬闊居民的愿望，多次到實(shí)地勘察、深入到到居民調(diào)解燃?xì)鉅顩r，真正體現(xiàn)了公用事業(yè)想用戶所想、急用戶所急的行業(yè)新風(fēng)。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 6
我在燃?xì)夤緭屝薰ぷ饕呀?jīng)有一段時(shí)間了，這份工作給了我豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我個(gè)人對(duì)于這份工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。
在燃?xì)夤緭屝薰ぷ髦�，最重要的一點(diǎn)是要了解并掌握燃?xì)庀到y(tǒng)的工作原理和基本知識(shí)。我們需要知道燃?xì)獾某煞趾托再|(zhì)，了解燃?xì)夤艿赖慕Y(jié)構(gòu)和材質(zhì)，以及燃?xì)庠O(shè)備的安裝和維修方法。只有對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)有深入的'了解，我們才能更好地處理各種故障和問(wèn)題。
其次，溝通能力在這份工作中也非常重要。我們需要與用戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們遇到的問(wèn)題和需求。有時(shí)候用戶可能無(wú)法準(zhǔn)確描述問(wèn)題，我們需要耐心細(xì)致地詢問(wèn)并幫助他們澄清問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要與其他搶修人員和相關(guān)部門進(jìn)行良好的協(xié)作，共同解決難題。
搶修過(guò)程中，我們需要善于分析問(wèn)題和定位故障。有時(shí)候問(wèn)題可能十分復(fù)雜，我們需要通過(guò)觀察、測(cè)試和分析，逐步排查和確定故障的原因和位置。這需要我們具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還需要靈活運(yùn)用各種工具和設(shè)備。
在具體的搶修工作中，安全意識(shí)必不可少。燃?xì)庠O(shè)備和管道涉及到安全問(wèn)題，任何疏忽大意都可能引發(fā)事故。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸獣r(shí)刻保持警覺(jué)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作。使用安全防護(hù)設(shè)備，并定期檢查和維護(hù)工具和設(shè)備的安全性。
此外，我們需要具備一定的應(yīng)急處理和解決問(wèn)題的能力。在搶修過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)面臨各種意外情況和困難，需要快速?zèng)Q策和應(yīng)對(duì)。這就要求我們要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和冷靜的頭腦，能夠迅速分析和解決問(wèn)題。
燃?xì)夤緭屝薰ぷ髦校⒉皇撬械膯?wèn)題都能一次性解決。有時(shí)候需要多次搶修和檢查，甚至需要更換設(shè)備和管道。因此，我們需要有耐心和恒心，不斷努力，直到問(wèn)題完全解決。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，燃?xì)夤緭屝薰ぷ餍枰獙?duì)燃?xì)庀到y(tǒng)有深入的了解，并具備良好的溝通能力、分析能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)要注重安全意識(shí)，具備應(yīng)急處理和解決問(wèn)題的能力。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自己，我們才能更好地勝任這份工作，為用戶提供更好的服務(wù)。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 7
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量余公里;
對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;
共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的'進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作：本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作;
參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 8
1、想方設(shè)法推進(jìn)未通燃?xì)鈽谴钡母脑旃こ�。適時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)所屬物業(yè)和居委做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，進(jìn)一步深入了解群眾的想法和不同意見(jiàn)，確保施工前做好清障工作，盡早讓部份居民使用上管道燃?xì)狻?/p>
2、繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年燃?xì)庑袠I(yè)列入“重點(diǎn)評(píng)”的對(duì)象，我將以去年市民測(cè)評(píng)反饋的意見(jiàn)為動(dòng)力，在整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)整改及自查自糾的力度，鞏固現(xiàn)有成果，完善不足之處，在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，著力抓好基礎(chǔ)工作，健全和完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，力爭(zhēng)在今年的.政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。同時(shí)堅(jiān)持以人為本，不斷提高服務(wù)水平，迎接新一輪文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)的檢查。
3、重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)和安全供應(yīng)管理工作。安全管理始終是貫穿燃?xì)夤ぷ鞯闹攸c(diǎn)，我將繼續(xù)貫徹“宣傳、技術(shù)、管理”三管并舉的方針，以燃?xì)馄髽I(yè)承包為主體，以安全用氣宣傳為重點(diǎn)，努力抓好基礎(chǔ)性的供用氣安全工作，以社區(qū)、企業(yè)、行業(yè)管理部門支部結(jié)對(duì)為平臺(tái)，以推進(jìn)“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)為抓手，努力形成燃?xì)獍踩R抓共管的局面。同時(shí)抓住每月5日開(kāi)展窗口服務(wù)日活動(dòng)的契機(jī)，從制度要求轉(zhuǎn)變形成自覺(jué)履行的全方位服務(wù)，切實(shí)力口大安全宣傳力度，從而為創(chuàng)建安全型社會(huì)提供基礎(chǔ)性保障。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 9
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20xx年。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任�，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對(duì)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
3、八月份對(duì)路及其路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
4、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈�，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的.適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽(tīng)取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。
燃?xì)忾T站普通員工的個(gè)人總結(jié) 10
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)職員人員流動(dòng)性比較非常大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的大部份仍然人員。隨著伊通河的冰封，一年歷史瞬間的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量余公里；對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門通力合作進(jìn)行巷道定位；為工程施工、搶險(xiǎn)侵害維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的巷道完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我出席了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共約進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥清水的工作整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中曾的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作首要目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作：本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線黨務(wù)工作搶險(xiǎn)拆裝等多次搶險(xiǎn)工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它在工作中管理工作工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是從前我收獲最多的一年，在這一年的教育工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能老練更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的'管線定位工作，使我對(duì)熟識(shí)一些管線的右邊更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，別具一格的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的組織工作，為長(zhǎng)天美好的生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
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