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      2. 銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料

        時(shí)間:2024-08-23 14:43:08 個(gè)人事跡材料 我要投稿

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料【實(shí)用】

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評(píng)功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編精心整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料【實(shí)用】

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料1

          大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,并且必須要具備較高的綜合素質(zhì)。要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品,業(yè)務(wù)知識(shí)有比較專業(yè)的了解;在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動(dòng)規(guī)范;還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。先哲有云:高山仰止,景行行止,雖不能至,然心向往之。作為交通銀行泰州分行營業(yè)部的一名大堂經(jīng)理,對(duì)我來說“服務(wù)沒有最好,只有更好,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境”。初走進(jìn)這個(gè)崗位,我就以自己的行動(dòng),實(shí)踐著這一久遠(yuǎn)請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”明白客戶的來意之后,將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)或客戶經(jīng)理處進(jìn)行辦理業(yè)務(wù),當(dāng)客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí),我會(huì)給客戶端上熱茶、遞上報(bào)紙雜志請(qǐng)客戶耐心等候,等客戶辦理業(yè)務(wù)完畢后,我會(huì)真誠的道聲:“慢走,歡迎再來交行!”

          我憑借著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,“干一行,愛一行,鉆一行,精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情,甜美的微笑,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)迎接每一位客戶,并始終給自已灌輸著“急客戶所急,想客戶所想,做客戶所需”的服務(wù)理念。俗話說:客戶就是上帝,但是我認(rèn)為這并不全面,在我心里每一位客戶都是我的朋友,我的親人,做客戶最貼心的人就是我的服務(wù)宗旨。

          那是一個(gè)清晨,一位50多歲的女客戶怒氣沖沖地來到營業(yè)廳說要投訴,我看到后立刻微笑著迎了上去,并遞上一杯水讓她緩緩氣,耐心聽她傾訴。原來,客戶把存單日期看錯(cuò),結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時(shí)大意也沒有給予提示,就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期利率結(jié)算利息了?蛻舻膿p失顯而易見,心情自然也不用說了,詳細(xì)了解情況后,一邊對(duì)客戶進(jìn)行安撫,一邊留意客戶言語中透露出的信息,思考著解決問題的方法,通過了解得知客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國債,沒有買到才存下的,另外還有20萬存款也存在我行。我先是向客戶誠懇的道歉,之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶介紹我行的理財(cái)產(chǎn)品,介紹了專職的理財(cái)經(jīng)理可以一對(duì)一的服務(wù),提高資金收益率,以最大限度彌補(bǔ)損失,客戶聽了介紹后,承認(rèn)自己也有過失,并接受了我的建議,開立了理財(cái)賬戶,陸續(xù)購買了理財(cái)產(chǎn)品,黃金,基金等產(chǎn)品,不久就彌補(bǔ)了損失,還比以前賺了點(diǎn)。通過這件事后客戶陸續(xù)將他行的存款轉(zhuǎn)到我行,現(xiàn)在,這位客戶已經(jīng)成為了我們銀行的鐵桿客戶了。

          俗話說的好,一句好話讓人笑,一句歹話讓人跳。在柜面上,客戶說你態(tài)度不好我要投訴你,往往都是由于我們言語的不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑,多一些耐心,多一些關(guān)愛,加一份歉意,不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定,客戶的過失,把“對(duì)”讓給客戶,以全面,嫻熟的專業(yè)知識(shí),設(shè)身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,這樣就什么矛盾都可以化解了。

          有一次,有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣,柜員復(fù)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一張面值100元的是假幣,柜員告訴客戶這張時(shí)假幣按照要求要當(dāng)面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的'戳記。這時(shí)女孩怒氣沖天,硬是要柜員將假幣拿出柜臺(tái)給她看,但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此她更加惱火了,在營業(yè)廳大聲的斥罵:“你們什么銀行呀,你們憑什么說是假幣?”面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面,我主動(dòng)迎上前去,面帶笑容的說:“這位小姐您好,非常高興您來我們交行存錢,我很理解您現(xiàn)在的心情,也非常同情您的遭遇,您是一個(gè)受害者,我想您也不希望這張假幣繼續(xù)在市場(chǎng)上流通,再讓別人上當(dāng)受騙吧,如果您現(xiàn)在有時(shí)間的話,我可以教您一些識(shí)別假幣的方法,非常實(shí)用,防止以后再被人欺騙了!睘榱瞬挥绊憼I業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶,我把這位小姐引領(lǐng)到了辦公室里坐下,并且給她倒了一杯水,然后夸她的衣服好看,人很有氣質(zhì),這時(shí)女孩的態(tài)度有些軟化了,然后又問了她的愛好,原來這位小姐也是音樂發(fā)燒友,這恰恰也是我的最大愛好,就這樣兩人越聊越高興,這位小姐愁云密布的臉上終于露出了笑意,忘了剛才不愉快的事情全部忘了。

          有一次,有位客戶打電話來說她辦了一張信用卡,但當(dāng)時(shí)還差一份收入證明,可是客戶又急需用卡,再者又沒有時(shí)間送過來,想到客戶的情況后,我想都沒想說:沒事我下班后到你那里去拿?上旃蛔髅,臨下班時(shí)下起了鵝毛大雪,等我晚上下班時(shí),路上能見度已經(jīng)很低了,郊區(qū)道路泥濘不堪,家人勸我不要再去了,可是我想到對(duì)客戶的承諾,我說:“去,一定要去,就是下刀子我也要去,已經(jīng)和客戶說好了,我們不能失信于客戶!弊詈笪疫是冒著大雪去了,我的行為深深感動(dòng)了客戶,客戶第二天就來我行存了十幾萬元錢,雖然錢數(shù)不多,但卻可以看出客戶對(duì)我服務(wù)的肯定,我很高興。

          不知不覺,在大堂經(jīng)理的崗位上已經(jīng)工作三年有余,在此期間,我始終力爭(zhēng)做一個(gè)有心人,服務(wù)中做到五心:細(xì)心,耐心,誠心,用心,信心。我堅(jiān)信客戶就是我們的衣食父母,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重每一位來辦業(yè)務(wù)的客戶,并且細(xì)心的記下他們,等到下次客戶再來時(shí)能準(zhǔn)確的稱呼他們。我為自己不斷制定新的目標(biāo),那就要求我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以更飽滿的精神狀態(tài)來服務(wù)好每一位客戶,做一名客戶心中優(yōu)秀的大堂經(jīng)理!

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料2

          作為一名銀行員工,為了更好地服務(wù)客戶,創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益,我在銀行工作中的方方面面都努力創(chuàng)新,以自己的行動(dòng)詮釋著“一切為了客戶”的服務(wù)宗旨,取得了優(yōu)異的業(yè)績和豐碩的成果。

          在工作細(xì)節(jié)上,我始終注重把握客戶需求,在對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行研究分析后給出最優(yōu)策略,從而提高了客戶的服務(wù)滿意度。在某次貸款業(yè)務(wù)中,一位客戶曾向我咨詢房貸業(yè)務(wù)。通過深入了解他的資金來源、家庭狀況等方面的情況,我了解到該客戶需要一份更加個(gè)性化的方案,于是我?guī)椭贫烁臃纤麑?shí)際需求的方案,并詳細(xì)解釋了方案的優(yōu)缺點(diǎn)和具體操作流程,從而成功簽訂了房貸業(yè)務(wù),獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。

          在工作技能方面,我一直積極探索創(chuàng)新,具有很好的學(xué)習(xí)能力和理財(cái)知識(shí)。在某一次理財(cái)業(yè)務(wù)中,我充分利用自己對(duì)市場(chǎng)的洞察,為一位客戶購買了一只消費(fèi)類型的理財(cái)產(chǎn)品。由于我在購買時(shí)的及時(shí)判斷,相比其他同類產(chǎn)品,該產(chǎn)品在未來的收益率與風(fēng)險(xiǎn)管理上均更優(yōu),也得到了該客戶的充分信任和長期業(yè)務(wù)合作。

          在客戶服務(wù)方面,我向來一直積極負(fù)責(zé),而且對(duì)客戶工作十分耐心和認(rèn)真。在一次營銷活動(dòng)中,一名老年客戶因身體不佳,無法到銀行參與活動(dòng)。盡管如此,我仍然為該客戶送上了一份精美的禮品,并與他面對(duì)面地交流,解答了他疑惑的問題,讓他感受到銀行工作人員的`親切和溫暖。從而在他之后的業(yè)務(wù)中,選擇了我們的銀行,為銀行創(chuàng)造了不少的業(yè)績。

          綜上所述,我在工作中始終以客戶服務(wù)為中心,努力提高自己的服務(wù)水平和行業(yè)素養(yǎng)。珍視每一次與客戶的交流機(jī)會(huì),創(chuàng)新服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式,在充滿激情和夢(mèng)想的銀行事業(yè)中,不斷積累著成功的經(jīng)驗(yàn),并在經(jīng)驗(yàn)中成長,走向更高的峰值。對(duì)于我來說,贏得每一位客戶的信任和贊譽(yù)是我工作的最大動(dòng)力。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料3

          在x地區(qū)的偏僻小城,一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著,為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn),為乂地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行同志就是其中的一位杰出的代表,作為一名從事信貸營銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理,始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營銷觀念,積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體,為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          “新環(huán)境下,天時(shí)、地利我們蕩然無存,但以人和我們一定能殺出一條血路!”20xx年2月份,xx得知國土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后,又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份,因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭睿±锏膿芸钌形吹轿,他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押,在x區(qū)支行辦理了1440萬元的存單。

          “負(fù)債業(yè)務(wù)壓力大,資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)!睆93年開始從事信貸業(yè)務(wù)開始,xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月,為了趕上在10月把核銷材料上報(bào)到省分行,他把婚期推遲到了11月份;1999年8月,女兒出生后的三天,為了不良貸款剝離材料的審核,硬在省分行呆了一個(gè)多星期。20xx年1月,xx和法院的干警一起,在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下,還是收回了一筆逾期近10年,訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應(yīng)利息11萬元,使我行連本帶息一點(diǎn)沒有損失。

          經(jīng)過努力,該行的不良貸款余額從4000多萬元降到了280余萬元。為了給行里節(jié)省費(fèi)用,訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣,每一樣事情他都盡量自己去跑,以至于法院的法官都開玩笑說要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因,x區(qū)支行的不良貸款貸款戶數(shù)多,金額少,資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的'保全人員換了一茬又一茬,但xx且硬是做了12年的保全工作,這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨,只有他自己能夠體會(huì)。今年7月,最后一次的剝離移交工作結(jié)束后,做為資產(chǎn)保全人員,他終于露出舒心的笑容了。

          “歷經(jīng)了風(fēng)雨,成就了輝煌!弊鳛橐粋(gè)基層客戶經(jīng)理,他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中,他經(jīng)歷了風(fēng)雨,也沐浴了陽光,創(chuàng)造了價(jià)值,也成就了輝煌。工作之余,他也沒忘記學(xué)習(xí),通過自學(xué),獲得了大專文憑,本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦,先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、X地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號(hào),并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。前不久,他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù),他總是笑著說:“這是我努力的結(jié)果,更是行里對(duì)我的肯定”。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料4

          “服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功”——作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,她認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、無微不至的細(xì)節(jié)關(guān)注及高效率的業(yè)務(wù)辦理及營銷能力,是做好本職工作的關(guān)鍵要素。

          “服務(wù)”---每項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,而她長期以來立足于服務(wù),日常工作中對(duì)自身著裝、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言等方面嚴(yán)格要求,認(rèn)真貫徹

          “迎來送往”的工作準(zhǔn)則,對(duì)客戶來有迎聲,走有送聲。對(duì)客戶熱情周到、文明禮貌。對(duì)待每一位客戶都能積極引導(dǎo),對(duì)等候時(shí)間稍長的客戶,主動(dòng)關(guān)懷,了解客戶需求,做好廳堂分流,并利用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客答疑解惑。

          “細(xì)節(jié)”----在細(xì)節(jié)方面,當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無款時(shí),她能第一時(shí)間通知人員進(jìn)行維修及日常維護(hù),對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的衛(wèi)生狀況能做到定時(shí)巡查,保持大堂整潔衛(wèi)生,給客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境。當(dāng)產(chǎn)生客戶投訴傾向或糾紛時(shí),她能耐心的安撫客戶,尋求好的解決方法。同時(shí)她還能積極關(guān)注柜面辦理情況,查看客戶號(hào)碼牌,告知客戶等待人數(shù)并給予寬慰。在等待人數(shù)較多的情況下,能及時(shí)和柜面做好溝通,保證全面開柜,業(yè)務(wù)暢通,保證網(wǎng)點(diǎn)整體工作能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。正是她的細(xì)心,關(guān)注工作的細(xì)枝末節(jié),無論是網(wǎng)點(diǎn)自查、還是錄像、神秘人檢查,她都從未出過紕漏,各項(xiàng)檢查均是滿分,是領(lǐng)導(dǎo)眼中的“服務(wù)標(biāo)兵”。

          “高效率”---高效率的業(yè)務(wù)辦理及營銷能力,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,她能做到“眼勤、腦勤、嘴勤、腿勤、手勤”,在不斷學(xué)習(xí)、鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)積累營銷經(jīng)驗(yàn)與技巧,以客戶為對(duì)象,通過其良好的溝通能力及個(gè)人親和力,合理運(yùn)用營銷策略和手段,開展?fàn)I銷工作。向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的.貴賓理財(cái)卡;向待發(fā)工資客戶,推薦辦理貸記卡,尋找交叉銷售的機(jī)會(huì);對(duì)待慣用存折又經(jīng)常存取錢的客戶,則推薦借記卡;個(gè)人匯款較多客戶推薦辦理個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行;對(duì)于取款金額較大的客戶,則迂回挽留或建議開本票并提醒注意資金安全等。在網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績指標(biāo)考核中,她的業(yè)績一直以來都是名列前茅。

          張金妹同志熱愛自己的工作,在大堂經(jīng)理崗位上燃燒著自己的青春,她喜歡看到客戶希望而來,滿意而去的表情;喜歡看到客戶采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業(yè)務(wù)推薦成功后的滿足感,在服務(wù)中享受生活,在微笑中體驗(yàn)快樂。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料5

          xx,現(xiàn)任遼寧本溪分行黨委委員、副行長,在工行奮斗的29年里,她時(shí)刻將“辦好黨的金融事業(yè)”記在心上、做在手上,以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行一名共產(chǎn)黨員的初心使命,譜寫一篇又一篇的動(dòng)人樂章,曾先后獲得“遼寧省五一巾幗先進(jìn)個(gè)人”“遼寧省三八紅旗手標(biāo)兵”“全國三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào)。

          回顧xx的工行路,每個(gè)崗位都有她留下的特有印記。她鉆研網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理,制定了“一行一策”風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)治理方案,到2021年末,本溪分行無高風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn),全行風(fēng)險(xiǎn)暴露水平始終低于省內(nèi)均值。她強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度風(fēng)控,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)定,從嚴(yán)從細(xì)抓財(cái)務(wù)管理,以一絲不茍、始終如一的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),筑牢本溪分行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防線。她創(chuàng)新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,確定“每年至少爭(zhēng)攬一個(gè)系統(tǒng)客戶或一個(gè)重大項(xiàng)目”目標(biāo),打造全省系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)桿行。在20xx年本溪市政府機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革過程中,爭(zhēng)攬賬戶數(shù)同業(yè)排名第一,占比高達(dá)42%。在系統(tǒng)客戶營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)中,成功整體挖轉(zhuǎn)公安和法院兩個(gè)重要系統(tǒng)客戶。她推進(jìn)平臺(tái)項(xiàng)目破冰,20xx年,在系統(tǒng)內(nèi)率先促成與當(dāng)?shù)卣炗啞耙惑w化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”戰(zhàn)略合作協(xié)議,該項(xiàng)合作成效至今仍在不斷顯現(xiàn)。

          任工行本溪解放路支行行長期間,她潛心鉆研、勇于探索,經(jīng)常與員工交流談心,研究分析市場(chǎng)變化,總結(jié)出一條適合解放路支行發(fā)展的道路。由她帶領(lǐng)的本溪解放路支行不斷刷新成績,先后獲得了中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予的'“千佳示范單位”、中國企業(yè)文化研究會(huì)授予的“企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”、本溪市總工會(huì)授予的“工人先鋒號(hào)”、工總行授予的“優(yōu)秀青年小組”、“模范職工小家”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。本溪解放路支行在系統(tǒng)內(nèi)享譽(yù)全國,她也非常榮幸的代表解放路支行就國家級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作到總行和團(tuán)中央金融團(tuán)工委進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

          曾任本溪分行團(tuán)委書記的她,秉承對(duì)共青團(tuán)和青年工作的熱情,在她任職期間,全身心投入到青年員工的培育成長事業(yè)中,為青年員工不斷樹立正確的業(yè)績觀、價(jià)值觀,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作熱情,鼓勵(lì)員工真正學(xué)好業(yè)務(wù)、錘煉本領(lǐng)。她積極與團(tuán)市委、金融團(tuán)工委對(duì)接,扎實(shí)開展團(tuán)青活動(dòng),為青年員工搭建了豐富的展示平臺(tái)。她曾帶領(lǐng)本溪分行青年員工在全市金融系統(tǒng)勞動(dòng)技能競(jìng)賽中取得團(tuán)體第一名并包攬多項(xiàng)個(gè)人第一,本溪解放路支行也喜獲國家級(jí)“青年文明號(hào)”的殊榮。

          20xx年-20xx年,xx連任兩屆市政協(xié)委員。站在另一個(gè)角度,秉承金融情懷,xx高度關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,她沉下身子,邁開步子,懷著為民服務(wù)的熱忱之心,積極以金融工作者角度,在全市政協(xié)委員座談會(huì)中建言獻(xiàn)策,努力把工行的各項(xiàng)發(fā)展融入到本溪市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,也為全行的重大項(xiàng)目拓展引入了更加廣闊的資源。2020年,與市國資委對(duì)接,成功營銷“市大集體職工養(yǎng)老、醫(yī)療個(gè)人墊款和工齡買斷”資金返還項(xiàng)目,涉及人數(shù)3萬余人、資金約4億元。20xx年,在市政協(xié)會(huì)議上了解到全市為落實(shí)鄉(xiāng)村振興工作,計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款項(xiàng)目,她走訪市金融局、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等多部門,成功爭(zhēng)取到經(jīng)辦行資格。20xx年末疫情突襲,為確保疫情防控資金及時(shí)劃撥,她第一時(shí)間組織成立支付應(yīng)急處置團(tuán)隊(duì),建立防疫資金劃撥綠色通道,為財(cái)政資金劃撥提供堅(jiān)實(shí)保障。她高度重視網(wǎng)點(diǎn)防疫工作,持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具等全面消殺,帶頭下基層監(jiān)督檢查防疫措施落實(shí),全力確?蛻艏皢T工生命安全。

          29年風(fēng)雨兼程,她始終以寬廣的心胸格局、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與飽滿的工作熱情,勤勉于業(yè)。秉承金融國有大行的情懷擔(dān)當(dāng),秉承“做人民滿意銀行”的宗旨,xx以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為分行的經(jīng)營發(fā)展和踐行社會(huì)責(zé)任持續(xù)貢獻(xiàn)巾幗力量!

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料6

          xx,27歲,中共黨員,現(xiàn)為工行淮海東路支行行長。先后獲得20xx年徐州淮海東路支行先進(jìn)工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“最佳個(gè)人客戶經(jīng)理”一等獎(jiǎng)、徐州分行旺季營銷先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“未來之星”英語大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省分行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷技能大賽三等獎(jiǎng)。

          作為一名共產(chǎn)黨員,xx堅(jiān)定理想信念,展現(xiàn)青年員工不畏困難、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴(yán)守黨的紀(jì)律、堅(jiān)定理想信念,愛黨敬業(yè),在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還積極參與淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔緬懷先烈活動(dòng),實(shí)地感受淮海戰(zhàn)役中先烈們信念堅(jiān)定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻(xiàn)的精神,緊跟市分行黨委的腳步,“用淮海戰(zhàn)役革命精神去干事創(chuàng)業(yè)”。

          在擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理期間,xx快速適應(yīng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型,在工作壓力面前迎難而上,在外拓營銷中沖鋒在前,在客戶拓展、服務(wù)、維護(hù)、營銷過程中展現(xiàn)青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機(jī),用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。

          在工行東苑支行工作期間,作為唯一的理財(cái)經(jīng)理,xx經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間,為網(wǎng)點(diǎn)客戶做好服務(wù)、為對(duì)公客戶做好職場(chǎng)營銷、為專業(yè)市場(chǎng)客戶做好上門營銷服務(wù)。與此同時(shí),xx與同事們相處融洽,合作默契。從入行第一天起,“我是工行人,工行是我家”的理念就深深植入腦海,無論是網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”的創(chuàng)建和維護(hù),還是作為支行代表去市行、省行參加比賽,xx都能勇于擔(dān)當(dāng),在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出極強(qiáng)的.集體榮譽(yù)感,并利用班后時(shí)間,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、認(rèn)真準(zhǔn)備比賽,努力做到以賽促訓(xùn),在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。

          xx在擔(dān)任東苑支行理財(cái)經(jīng)理期間,還圍繞市分行“七個(gè)一”重點(diǎn)工程,挑起網(wǎng)點(diǎn)周邊東興物資市場(chǎng)和升輝國際裝飾集聚廣場(chǎng)兩大市場(chǎng)的營銷重?fù)?dān),認(rèn)真分析市場(chǎng)客戶特點(diǎn),不論寒冬還是酷暑,都會(huì)主動(dòng)上門營銷優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。針對(duì)客戶資金流動(dòng)性高的特點(diǎn),利用工銀聚富、商戶盈1號(hào)、節(jié)節(jié)高2號(hào)、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品,批量拓客,營銷法人客戶和高管,不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶提升打好了基礎(chǔ),更在批量開卡、代發(fā)工資等項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了批量獲客和批量攬儲(chǔ)。與網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位聯(lián)動(dòng)下,xx所在的東苑支行較好地實(shí)現(xiàn)了公私聯(lián)動(dòng)和均衡發(fā)展。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料7

          xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對(duì)我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

          一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

          xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南,思想先進(jìn),在我行歷年來組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動(dòng),到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。

          二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出

          xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無論是在儲(chǔ)蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來,他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),也為全行員工做出了表率。

          信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,對(duì)信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求,他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的'各項(xiàng)文件,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。

          銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度,有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)待工作細(xì)心,想的周到,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。

          正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。

          作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚(yáng)光大,再以此來帶動(dòng)其他的同志,使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。

          三、情真意切,待同志似親人

          生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中,參與極為踴躍,并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng),熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個(gè)人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。

          xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動(dòng)著每一個(gè)人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料8

          xx,女,34歲,工商銀行xx支行綜合柜員、團(tuán)支部書記。在20xx年1月進(jìn)入工商銀行xx支行工作以來,她自覺遵守該行的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨、刻苦思考、積極進(jìn)取,以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評(píng)。

          一 、立足崗位,爭(zhēng)做思考型員工

          20xx年1月,她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行xx支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員,由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同,面對(duì)陌生的柜臺(tái)業(yè)務(wù),她沒有放棄,憑著不服輸?shù)膭蓬^,跟著師傅們思考,認(rèn)真觀察、記錄,仔細(xì)體會(huì)、揣摩,碰到不懂的不厭其煩向師傅們請(qǐng)教。在短短不到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)就具備了獨(dú)立上崗的能力,成為新入行員工中最早上崗的員工,且業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率為零。由于工作扎實(shí)突出,多次被縣支行、市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里,她始終嚴(yán)格要求自己,抱著積極進(jìn)取的心態(tài),努力做好自己本職工作。首先,她積極思考我行的各種業(yè)務(wù),刻苦鉆研新業(yè)務(wù),特殊業(yè)務(wù)。有時(shí)一些同事說“丹,你看這些特殊業(yè)務(wù),誰都不敢去先嘗試做,如果出差錯(cuò)了怎么辦呢,那要扣分又要扣錢的!边@時(shí)她想:“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求,從而提高我行的發(fā)展力和影響力的,如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想,敢做,敢鉆,勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度,她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升,成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手,在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次,為了適應(yīng)銀行業(yè)市場(chǎng)的需求,提高自身的綜合素質(zhì),彌補(bǔ)專業(yè)的限制,更好地服務(wù)于客戶,她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)取得了AFP金融理財(cái)師資格證書,銀行業(yè)從業(yè)資格證書,私人銀行資格證書,成為縣支行第一個(gè)拿到這些證書的.員工。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)思考的同時(shí),她也不忘苦練基本功,在20xx年永州分行舉行的點(diǎn)鈔技能比賽中,也取得了第五名的成績。通過她的努力,在該行20xx年轉(zhuǎn)制改革中,她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。

          二 、用心服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵

          銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急,每一天每一刻她都在踐行著自己對(duì)客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),清理桌面,整理衣裝,因?yàn)樗乐挥懈蓛舻沫h(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對(duì)待服務(wù),她有她的見解,其一、她說:“其實(shí)服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個(gè)過程,是尊重與被尊重的體現(xiàn),對(duì)待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對(duì)的客戶形形色色,當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,她總是耐心的解釋,從容的將問題解決,20xx年6月的一天,有一位40歲左右的男客戶到她柜臺(tái)存了6萬元人民幣,但在清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣,就當(dāng)面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)該客戶怒氣沖天,硬是要將假幣拿出柜臺(tái)給他,但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此客戶更加惱火了,在營業(yè)大廳大聲的斥罵,面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面,她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧,更沒有不理睬客戶,而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作,向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下,客戶慢慢地理解并接受,并對(duì)自己一時(shí)的沖動(dòng)表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對(duì)50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù),在客戶填制匯款憑證時(shí),細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時(shí)使勁地看手機(jī)上收款人的名字和卡號(hào),并且兩個(gè)人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時(shí),發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號(hào)時(shí)就問,請(qǐng)問你們認(rèn)識(shí)收款方嗎?一連問了兩遍,客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)這時(shí)她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙,馬上停止操作叫來網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢問,果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi),在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下,在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙,為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù),對(duì)于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都會(huì)不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點(diǎn)現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)好多客戶都認(rèn)識(shí)了她,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)親切地打招呼“小王今天上班啊”,有時(shí)客戶按滿意鍵時(shí)還會(huì)笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好,辦理業(yè)務(wù)快,業(yè)務(wù)量多,多次被支行,市分行評(píng)為“服務(wù)明星”。

          三、團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)做青年員工的貼心人

          在工作中她勤奮思考,刻苦鉆研,奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開朗大方,熱愛生活,關(guān)心幫助同事,積極活躍地參加單位及社會(huì)的各種活動(dòng),在縣支行20xx年的團(tuán)支部改選中,以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書記。擔(dān)任團(tuán)支部書記后,她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著,對(duì)于一些剛?cè)胄械膯T工,她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),并組織其他的有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)一些家庭不住在本縣城的青年員工,她也時(shí)刻關(guān)心著他們,詢問租房是否方便,生活有沒有保障,有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。

          思考無止境,青春無極限,作為一名年輕的員工,只有不斷改變自我,努力思考、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我,將自身價(jià)值融入社會(huì)發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個(gè)人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的,在今后的工作中,她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作,在做好本職工作的同時(shí),同時(shí)帶領(lǐng)本行年輕員工一起思考、進(jìn)步,在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱,服務(wù)于本職崗位,服務(wù)于社會(huì)。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料9

          XX,51歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級(jí)經(jīng)理。先后被評(píng)為徐州市勞動(dòng)模范,獲得全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、全國五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖韼轿拿鲘彽葮s譽(yù)。參加工作33年來,XX始終在一線基層網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持在平凡的崗位踏實(shí)認(rèn)真工作,忠于職守,三十多年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

          她在自己平凡的崗位上默默堅(jiān)守,無私奉獻(xiàn),用青春詮釋無悔,用汗水書寫人生。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以人為本、崇尚信譽(yù)、追求卓越、服務(wù)社會(huì)”的工行理念,時(shí)刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實(shí)低調(diào),于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工,然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。

          她始終堅(jiān)持“客戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,以工行為家,把工作當(dāng)事業(yè)、把柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái),用真情打動(dòng)每一位顧客。耐心服務(wù),春風(fēng)化雨般化解矛盾,贏得信任;誠心服務(wù),真心為顧客提供方便,謀求實(shí)惠;愛心服務(wù),努力為每一名顧客營造家的感覺。平時(shí)工作之余,人們就會(huì)問她:“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,對(duì)待每位客戶都如此熱情的?”她笑著說:“我就是把他們當(dāng)親人一般,將心比心。”多年來,她正是憑著對(duì)客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,贏得了客戶對(duì)工行的信任與肯定,用實(shí)際行動(dòng)打造工行的行業(yè)品牌。

          求進(jìn)步、勤學(xué)習(xí),她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會(huì)在飛速發(fā)展,知識(shí)在更新?lián)Q代,銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮,作為一名從業(yè)人員,如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,便成了擺在大家面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題。對(duì)于這一問題,XX給出了最好的`答案,一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué),撲下身子學(xué),拼上力氣學(xué),花上時(shí)間學(xué),非學(xué)無以廣才。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料,順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,提升業(yè)務(wù)水平,增長職業(yè)才干。在學(xué)中做,在做中學(xué),學(xué)做結(jié)合,提升自我。

          一分耕耘一分收獲,生活也給了XX應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí),所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評(píng)。在沉甸甸的榮譽(yù)面前,她繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說:“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù),而是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我實(shí)實(shí)在在的肯定,我看中的不是鮮花和掌聲,而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實(shí)無華,卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料10

          就像當(dāng)初她們承諾的那樣,xx分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

          xx年上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí),她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,她們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。

          她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!

          在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,xxx十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的'提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到xx分理處后,她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。

          終于“功夫不負(fù)有心人”,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了?“中文文章錄入一級(jí)能手”。多次獲得“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”?“計(jì)算器三級(jí)能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手”的好成績。

          在中行工作的這8年中,xx始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,她始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春,我無怨無悔。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料11

          今年49歲的xxx,是一名普通的生活物資采購員。多年以來,她,在平凡的工作崗位上全力履行自己的職責(zé),把好生活物資的驗(yàn)收安全關(guān),為xx前線職工食堂把好生活物資驗(yàn)收的第一道關(guān)口保駕護(hù)航。

          在照顧好家庭的同時(shí),工作上她從來沒有馬虎過,作為一名生活物資驗(yàn)收員,她的工作與前線食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān),為了使驗(yàn)收過的生活物資保質(zhì)保量,她和同事們不放過每一個(gè)生活物資,做到心中有數(shù)。無論什么時(shí)間,只要有重要工作和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,她二話不說總是積極要求去做。哪里有困難,哪里的活最難干,哪里就有她的身影。這兩年的春節(jié),xxx都是在崗位上度過的。生活物資的供應(yīng)越是節(jié)假日越是工作量大的時(shí)候,越是最忙的時(shí)候,越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過一個(gè)祥和的春節(jié),她總是嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真驗(yàn)收各類生活物資。春節(jié)節(jié)日期間,由于工作量大,她和同事們干了整整一天。有時(shí),忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯,這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里,沒有發(fā)現(xiàn)由于生活物資驗(yàn)收問題導(dǎo)致的事故發(fā)生。正因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間比較長、比較早,與丈夫相聚的時(shí)候也很少,特別是逢年過節(jié)的時(shí)候,全家都在等她下班團(tuán)聚,但她從來沒有一次早退過。同事們都說“你早點(diǎn)走吧,丈夫好不容易回來一次,你早點(diǎn)回去吧。”她卻說,他對(duì)我的工作很支持,只要他回家,做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣,夫妻倆人工作中相互理解支持,生活上相互幫助,同事們私下里常常說“他們倆真是模范夫妻”。

          記得她有一本看起來已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前,她都會(huì)翻開這個(gè)本子,認(rèn)真仔細(xì)的記錄些什么,我對(duì)她的小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xxx的一天早上,我們?nèi)缤R粯影凑崭魇程蒙蠄?bào)的采購計(jì)劃單驗(yàn)收生活物資,不知道怎么回事,今天供貨商全都聚集在一塊來送貨了,我一邊飛快的打著送貨單,一邊稱著物資,除了蔬菜、肉類還有調(diào)味品,全部逐一過稱。這時(shí),有一位送調(diào)味品的供應(yīng)商顯得特別著急,把味精剛放在電子稱上,馬上取下來,又把花椒面放了上去。我正忙著打單子,突然聽見曹師傅說“你先等等,把剛才的`味精重新過稱!”剛才大家都忙碌著沒說話,曹師傅這么一說,大家全停下了,都盯著哪袋味精,供貨商無奈的把味精重新放在了電子稱上,電子稱顯示重量為380克,而采購單上明明寫的400克味精/袋。原來,他弄虛作假將400克的味精換成了380克,最終還是沒有逃過曹師傅的“法眼”。

          忙碌了一個(gè)上午,各食堂的生活物資都配送完畢,一看表,快到下班的時(shí)間了,同事們都準(zhǔn)備換衣服。我發(fā)現(xiàn)曹師傅又翻開了那個(gè)本子,我好奇的問“xxx,快下班了你還在寫什么呀”xxx把她的本子遞給了我說“你看看就知道了。”我翻開了一頁,原來本子里面全部記錄著每日的工作重點(diǎn),早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說,干我們這行,就不能馬虎,一定不能缺斤少兩,對(duì)這樣的供貨商要格外注意,如下次還出現(xiàn),就要給上級(jí)反映,我們要與誠信的商家合作。

          在公公的病榻前,有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候,有她的身影;在丈夫每天行車前,有她提醒安全的話語;在女兒挑燈夜戰(zhàn)學(xué)習(xí)的時(shí)候,有她陪伴的身影;在生活物資驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)有她忙碌的身影;在中心各類活動(dòng)中,還有她的身影……她,就是xxxx公司員工xxx。

          在生活上、思想上,xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候,日常的生活起居幾乎不能自理。她面對(duì)家庭困難,默默承擔(dān)起來,下班后為公婆做飯洗衣,收拾衛(wèi)生,忙里忙外,從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下,與病魔做頑強(qiáng)的斗爭(zhēng),兩位老人常常對(duì)人說“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過世,但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習(xí)的。

          有付出總會(huì)有回報(bào),xxx以出色的工作業(yè)績和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認(rèn)可。她所在的班組多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),她本人也多次受到單位的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)別人問她時(shí),她總說“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續(xù)努力。她決心在今后的工作中,不斷完善和提高自我,用智慧和汗水書寫人生綻放風(fēng)采。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料12

          XX,49歲,中共黨員,1992年8月參加工作,現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號(hào);20xx年被邳州市人民政府評(píng)為“20xx年度金融工作先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被邳州市政協(xié)評(píng)為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員;20xx年被評(píng)為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

          XX始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)決按照“五好班子”的要求,提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求,切實(shí)把好方向管好大局。堅(jiān)持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過程,貫穿到抓班子帶隊(duì)伍、抓經(jīng)營控風(fēng)險(xiǎn)的全過程,確保各項(xiàng)工作有力有序有效向前推進(jìn)。

          工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人,占全行員工的38%。XX要求每位黨員把“當(dāng)先鋒,做模范”活動(dòng)中激發(fā)出的熱情,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)業(yè)務(wù)營銷的干勁和闖勁,不畏艱難,敢于擔(dān)當(dāng),做業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)客戶的.排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實(shí)支行綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的目標(biāo),XX帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源,一方面,認(rèn)真分析目標(biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口,搶占個(gè)人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)“蛋糕”;另一方面,積極培訓(xùn)相關(guān)人員,打破公私限制,做到綜合營銷。

          堅(jiān)持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo),XX結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯(cuò)時(shí)上班”勞動(dòng)制度,以最快的速度消化柜面排隊(duì)壓力。工作中,XX積極倡導(dǎo) “五心”服務(wù),用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動(dòng)客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值。同時(shí),把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的員工充實(shí)在一線,讓客戶更多地了解銀行知識(shí),接受銀行產(chǎn)品,達(dá)到最大營銷工作效果,使員工的自我價(jià)值和銀行的服務(wù)價(jià)值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。

          此外,XX還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動(dòng),設(shè)立“周周大講堂”,開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步營造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強(qiáng)技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會(huì),開展“書香工行”等活動(dòng)。積極履行國有大行社會(huì)責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)黨員“百千萬”大走訪各項(xiàng)工作,深入幫扶村鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶宣傳政策,扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝?duì)的一致好評(píng)。參加愛心“一日捐”等公益活動(dòng),走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校,為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創(chuàng)建,常態(tài)化抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識(shí)普及等宣傳活動(dòng),樹立了支行良好的社會(huì)形象。

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料13

          郭xx,女,中共黨員,現(xiàn)任中國儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長助理。在xx企業(yè)工作的多年來,郭xx以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

          一、主要工作經(jīng)歷

          20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲(chǔ)蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),F(xiàn)任中國儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

          二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)

          20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實(shí)國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認(rèn)識(shí)到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號(hào)召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當(dāng)年工作任務(wù)。

          在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的'難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評(píng)。

          其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況,郭xx出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。

          由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評(píng)。

          三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作

          郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任xxx市支行行長助理以來,她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。

          四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部

          在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中,一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無償獻(xiàn)血活動(dòng),履行社會(huì)義務(wù),增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動(dòng),增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。

          五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

          作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。

          辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績和榮譽(yù),她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料14

          愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春-銀行員工個(gè)人愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料 xxx ,35 歲,中國 xxx 銀行,該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻(xiàn),贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。xxx 工作任務(wù)極其繁重,既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù),又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作,有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好,認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

          一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用。

          “學(xué)習(xí)是永無止境的過程,只有通過學(xué)習(xí),才能鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,他也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動(dòng)力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管,xxx 始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。

          二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。

          由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況,xxx 難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。xxx 用對(duì)客戶的真誠、對(duì)事業(yè)的.奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲(chǔ)蓄所創(chuàng)建以來,xxx 對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的,會(huì)定期和客戶溝通交流,xxx 深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點(diǎn)持久的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了,在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。

          三、勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。

          xxx 充分利用自己的業(yè)余時(shí)間,不斷充實(shí)自己,除對(duì)本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外,還對(duì)營銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活,在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流,經(jīng)過他一點(diǎn)一滴的努力,目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,成長成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

          四、以身作則,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步,為企業(yè)文化的 xxx 作出貢獻(xiàn)。

          從一開始來到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求, xxx 狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),舉行每周學(xué)習(xí);同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售, 為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營銷技巧。

          認(rèn)為, xxx xxx提升服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵(lì)機(jī)制,營造爭(zhēng)先氛圍。

          優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多,可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時(shí)候,他卻始終只有一句話:“這只是我應(yīng)該做的。

          的勤奮、 ”xxx努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞,以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的好評(píng)和肯定。但他并沒有因此而驕傲,而是繼續(xù)腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí),他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,從小事做起,從自己做起,以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”為座右銘,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步,努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱,在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……

        銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料15

          我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中

          通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:

          一,認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)。

          二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣

          作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。

          三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,

          是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的.變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

          路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效。

          這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!

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