會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)

會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)1

　　一、會(huì)務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬┲鞒謺�(huì)務(wù)部全面工作，組織帶領(lǐng)會(huì)務(wù)部全體人員按時(shí)按質(zhì)完成會(huì)議服務(wù)工作任務(wù)。

　�。ǘ�）確定東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的日常使用方案。

　�。ㄈ�）組織、指揮、監(jiān)督、管理會(huì)務(wù)部全體人員的日常工作。

　�。ㄋ模�對(duì)會(huì)務(wù)部各崗位工作人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、管理和考核，向上級(jí)部門提出人員使用建議。

　�。ㄎ澹┞鋵�(shí)各會(huì)議室設(shè)施設(shè)備和用品用具的管理責(zé)任，確保各類物資不出現(xiàn)非正常損失和丟失情況。

　　（六）加強(qiáng)會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、管理，確保會(huì)議服務(wù)工作不出現(xiàn)缺位和失誤情況。

　　（七）做好會(huì)場(chǎng)使用登記、收費(fèi)的組織協(xié)調(diào)工作，確保會(huì)場(chǎng)使用費(fèi)應(yīng)收盡收。

　�。ò耍┘皶r(shí)主動(dòng)征求辦會(huì)單位對(duì)會(huì)議服務(wù)的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。

　�。ň牛┳龊酶鲿�(huì)議室安全、保衛(wèi)的組織、監(jiān)督工作，防止出現(xiàn)火災(zāi)、觸電、丟失、被盜等事故。

　　（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、會(huì)議室音像設(shè)備操作人員崗位職責(zé)

　　（一）刻苦鉆研音控和多媒體使用業(yè)務(wù)技能，熟練操作音像設(shè)備，及時(shí)準(zhǔn)確可靠地播放會(huì)議內(nèi)容。

　�。ǘ�）熟悉和掌握音像設(shè)備的.性能、工作原理和操作及使用方法，切實(shí)做好音像設(shè)備的操作、維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。

　�。ㄈ�）及時(shí)主動(dòng)了解所服務(wù)會(huì)議的內(nèi)容、議程、起止時(shí)間和音像服務(wù)具體要求，提前調(diào)試好音像設(shè)備，保證會(huì)議召開時(shí)正常使用。

　�。ㄋ模�會(huì)議結(jié)束后，要認(rèn)真檢查音像設(shè)備運(yùn)行情況，確認(rèn)設(shè)備無異常后，按操作規(guī)程停機(jī)關(guān)電，將設(shè)備復(fù)位。

　　（五）做好音控室設(shè)備和各類用品用具的安全管理工作，隨時(shí)檢查和排除安全隱患，確保音控室設(shè)備和其它物品安全。

　�。�六）協(xié)助會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)布置和清掃保潔工作。

　�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)音控室所在會(huì)議室照明燈和通風(fēng)機(jī)的開關(guān)工作，做好會(huì)議室照明燈和空調(diào)、風(fēng)機(jī)的日常維護(hù)、維修的協(xié)調(diào)配合工作。

　　（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬┦煜�東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的基本情況和會(huì)場(chǎng)服務(wù)用品、設(shè)施設(shè)備的擺放位置及操作使用方法，能適應(yīng)每個(gè)會(huì)場(chǎng)的服務(wù)工作。

　�。ǘ�）主動(dòng)了解和掌握會(huì)議服務(wù)禮儀知識(shí)，并能在實(shí)際工作中正確、規(guī)范運(yùn)用。

　�。ㄈ�）按照會(huì)議規(guī)范服務(wù)的要求著裝打扮，隨時(shí)保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。

　�。ㄋ模┘皶r(shí)了解和掌握所服務(wù)會(huì)議的名稱、地點(diǎn)、起止時(shí)間、程序、參會(huì)人數(shù)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)的具體要求，有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備工作（會(huì)議正式開始前1小時(shí)開始準(zhǔn)備）。

　�。ㄎ澹┌礃�(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議服務(wù)工作。會(huì)前，要搞好會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，擺放好會(huì)場(chǎng)設(shè)備和會(huì)議服務(wù)用品，有茶歇的會(huì)議應(yīng)提前安排人手準(zhǔn)備，適時(shí)適度開啟照明燈、風(fēng)機(jī)和開水器；會(huì)中，要適時(shí)做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務(wù)工作；會(huì)后，要主動(dòng)征求辦會(huì)單位的意見、建議，及時(shí)整理和打掃會(huì)場(chǎng)、清理回收會(huì)議用品，對(duì)茶杯、果盤和毛巾等進(jìn)行清洗及消毒，關(guān)閉風(fēng)機(jī)、照明燈、開水器電源和會(huì)場(chǎng)門窗。

　�。�六）根據(jù)本單位的安排，做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和重要客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)入座、離開會(huì)場(chǎng)的歡送離席等服務(wù)工作。

　�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)所服務(wù)會(huì)場(chǎng)設(shè)備和用品的管理，做好會(huì)場(chǎng)的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。

　　（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)2

　　一、信件收發(fā)員每日7點(diǎn)半上崗，上崗前化淡妝、修飾，按規(guī)定著裝，儀表儀容端正、整潔，精神飽滿。

　　二、每日11點(diǎn)之前分發(fā)完集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙、雜志及包裹等，對(duì)于未到的報(bào)紙、雜志，應(yīng)以便條形式告之集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于未到的報(bào)紙、雜志及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)，郵局送達(dá)后第一時(shí)間送往集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　三、辦公樓及住戶家報(bào)紙、雜志及時(shí)投遞于科室及住戶各信箱內(nèi)。

　　四、在收到郵件、報(bào)刊時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、看清收件人姓名及地址，如姓名或地址不清晰，要及時(shí)詢問郵遞員補(bǔ)寫。

　　2、如收件人姓名或地址有誤，要及時(shí)將郵件退還郵遞員，退郵件需郵遞員簽名。

　　3、在收件時(shí)如有內(nèi)物外漏或損壞，則要郵遞員親自送達(dá)住戶/各科室或填寫證明，分清責(zé)任。

　　4、在發(fā)送郵件/報(bào)刊途中要小心穩(wěn)拿，以免丟失郵件。

　　5、投入各科室、住戶家中報(bào)箱的報(bào)紙、刊物要及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　6、報(bào)刊當(dāng)日發(fā)送完畢，不允許積壓。

　　7、報(bào)紙、雜志、信件等一律不能使用運(yùn)貨小推車，大件包裹方能使用推車，使用推車時(shí)需輕開輕放，只能從北邊電梯進(jìn)入，報(bào)刊收發(fā)員不允許乘做客梯。

　　五、普通信件的`送達(dá)。信件收發(fā)員在收到郵政局人員將普通信件時(shí)，將信件予以分類，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室副職以上人員的信件送至其本人手中，其他人員的信件直接投放到信報(bào)箱中。

　　六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達(dá)。

　　1、信件收發(fā)員應(yīng)認(rèn)真填寫好《郵件收發(fā)登記表》，并及時(shí)送到收件人手中，并讓收件人在《郵件收發(fā)登記表》上簽收；

　　2、當(dāng)日所接收到的郵件，當(dāng)日必須把郵件送往收信人手中，不允許有積壓郵件或不送郵件；

　　3、因收信人不在郵件不能及時(shí)送出時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過郵件/專遞信件上的聯(lián)系

　　電話通過收件人前來領(lǐng)��；如出現(xiàn)出差或電話不通的，應(yīng)在首層電梯廳告示欄上公示（在收件人取之前一直公示），說明有郵件/專遞信件在收發(fā)室；如一周管理處還聯(lián)系不上收件人的，應(yīng)將郵件/信件交回（非"退回"）郵政局，在要求郵遞管理處簽收的同時(shí)，需注明"交回郵政局通過其它辦法聯(lián)系收件人"。

　　4、在簽收時(shí)要防止錯(cuò)簽漏簽，包裹、特快專遞需收件人本人簽字認(rèn)可后方能發(fā)放，如收件人本人不在，需委托同科室其它人員簽收的，需與收件人電話確認(rèn)后方可交付予委托人。

　　七、其它專遞管理處（非郵政局）的專遞郵件/信件的送達(dá)。由其管理處人員直接送達(dá)收件人；

　　八、避免發(fā)生積壓信件的現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆業(yè)主信件，私揭郵票；

　　在完成本崗位工作職責(zé)外可做為會(huì)務(wù)機(jī)動(dòng)人員聽從會(huì)務(wù)組長(zhǎng)隨時(shí)調(diào)遣。

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