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足浴收銀崗位職責
隨著社會不斷地進步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的足浴收銀崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
足浴收銀崗位職責1
1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關(guān)手續(xù),并完成公司軟件的相應操作;
2、負責公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的`保管、出納和記錄;
3、協(xié)助出納和會計做好各種相關(guān)賬務的處理工作;
4、根據(jù)批核簽字后的完整資料,及時準確的開據(jù)各類發(fā)票;
5、負責掌管小額現(xiàn)金,認真核對好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。
足浴收銀崗位職責2
1、熟悉本公司的所有服務項目、特色、價格及時間,熟悉技師的姓名、工號及專長。
2、負責接聽內(nèi)外線電話,接聽電話時言語柔和謙遜禮貌,有必要時作好記錄。
3、根據(jù)前一天技師的輪點情況列出當天技師輪流表,并在技師休息室張貼公告。
4、根據(jù)技師輪流表,結(jié)合技師輪流管理規(guī)定及當日營運狀況做好技師上崗調(diào)派工作。
5、調(diào)派技師時,負責登記技師所服務的房間號、時間、技師號以便備查。備查時間為15天。如有客人要求自己熟悉的.技師為他服務而該技師已上點時,應告知技師的準確時間。
6、負責監(jiān)督技師的待崗情況和上點情況,檢查技師有無少時、少點現(xiàn)象,對技師的違紀情況進行登記,每月匯總上交(如超休、早退、遲到、例會缺席、受到客人設(shè)訴等等)。
7、負責技師考勤、檢查技師是否簽到、簽退并作好記錄,每月底根據(jù)考勤記錄及違紀情況做好技師的月度考勤表上交。
8、負責工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生并正確使用和維護本區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。
9、負責本崗位所需物品的申報領(lǐng)用和保管。
10、負責認真審核消費單,按照賓客的消費單據(jù)及賓客的買單方式,準確核算消費金額,幫助賓客及時買單,并做到不多收、漏收、少收。
11、負責根據(jù)賓客要求如實開具票據(jù),票據(jù)以實收現(xiàn)金額為準。
12、負責向賓客解釋各種服務項目及買單方式的收費標準和服務時間。
13、負責準確打印并發(fā)放技師前一天的點數(shù)詳單,方便技師自行核對,如有錯漏負責幫助技師查詢。
14、負責嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導下達的文件,最大限度的做好會員卡的推銷和宣傳工作。
15、負責做好各種登記工作并及時開好技師票據(jù)。(如會員卡的銷售、發(fā)票的開具、客戶交代重要事宜)
16、負責做好賓客遺留物品的登記和保管及領(lǐng)用工作,建立完善規(guī)范的物品領(lǐng)用制度,月底將拾物登記匯總上交。
17、負責整理當班的現(xiàn)金收入和票據(jù),及時做好詳細的營業(yè)報表和收銀報表,下班后上交給財務部。
18、協(xié)助上級處理突發(fā)事件,服從上級臨時交辦的工作。
足浴收銀崗位職責3
1、上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2、負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3、到財務處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責任性。
4、在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應提醒相關(guān)人員簽字,對有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在核對中,應確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5、對客結(jié)帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協(xié)助賓客買單,當客發(fā)現(xiàn)異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領(lǐng)班級以上同意簽字,收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量,真?zhèn),不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,數(shù)字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的.賓客要引導填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6、收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7、保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8、做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9、工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10、每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報表,(臺號,人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務人員核對。
足浴收銀崗位職責4
1.努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)知識;
2.做好服務和會員卡、項目的銷售工作;
3.處理好客人的關(guān)系;
4.設(shè)定自己的'短、中、長期目標;
5.新進技師基礎(chǔ)培訓;
6.積極參加職業(yè)培訓;
7.服從工作安排。
足浴收銀崗位職責5
1、負責組織指揮部門的日常經(jīng)營活動,保證營業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
2、負責檢查、督促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作,隨時掌握經(jīng)營狀況。
3、負責安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規(guī)范的崗位職責,保證所有員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、負責巡查所有設(shè)備設(shè)施的使用穩(wěn)定性,環(huán)境的舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。
5、負責接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的意見和建議,提出正確的`改進措施,督促員工執(zhí)行落實。
7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓,不斷提高服務質(zhì)量及賓客的滿意程度。
8、負責組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時,不斷發(fā)展壯大客戶群。
9、負責各類財產(chǎn)的保管,及時審查月度盤點報表。
10、負責審核本日常經(jīng)營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發(fā)放等支出。
11、負責引導員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態(tài),確保員工隊伍穩(wěn)定。
12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視,關(guān)心員工,及時為員工解決各種生活困難。
13、負責安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確保客我生命財產(chǎn)安全不受侵犯和威脅。
14、負責及時制訂月度經(jīng)濟指標完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執(zhí)行情況,聽取責任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。
16、負責審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計算標準。
17、負責各崗位員工的錄用、調(diào)動、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調(diào)整工作任務,表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。
19、負責組織配合技術(shù)部做好新項目的開發(fā)的培訓工作,并督促檢查新項目的推廣情況。
20、負責組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定,并隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。
21、負責貫徹總經(jīng)理下達的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經(jīng)理匯報工作情況及店內(nèi)經(jīng)營情況,完成總經(jīng)理部署的其他工作任務。
足浴收銀崗位職責6
1、做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準確優(yōu)質(zhì)的服務使客戶滿意,同時須保證前臺現(xiàn)金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯(lián)系單位溝通,完成各項指示上傳下達的工作
3、接受客戶投訴,及時良好解決并做好相應紀錄,上報相關(guān)部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報表交于財務。
5、接受公司臨時的工作安排。完成上級委派的'其他任務。
足浴收銀崗位職責7
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結(jié)算與當天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓等;
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