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      2. 物業(yè)管理崗位職責(zé)

        時間:2024-09-06 06:53:42 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)管理崗位職責(zé)

          在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的物業(yè)管理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)

        物業(yè)管理崗位職責(zé)1

          1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排(含客房);

          2、宿舍日常入住情況的巡查,值班室的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時上報或處理;

          3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全;

          4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的.清潔并進(jìn)行監(jiān)督檢查;

          5、定期或不定期對宿舍進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報;

        物業(yè)管理崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1.對服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)小區(qū)機電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配,機電有償服務(wù)工程的組織和實施,人員選配和管理。

          2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機電設(shè)備的正常運行和組織機電設(shè)備的維修保養(yǎng),制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃,制定材料、配件購置計劃和提出設(shè)備的對外委托維修報告,提交上級審批后進(jìn)行執(zhí)行。組織實施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

          3.負(fù)責(zé)審定班組工作計劃,檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,并經(jīng)常深入督促和檢查,是指落實,做到獎罰分明。

          4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度,并整理保管設(shè)備資料檔案。

          5.負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。負(fù)責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題,處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

          6.抓好運行設(shè)備節(jié)能工作,努力降低能耗、物耗,節(jié)省費用。

          7.合理使用人才,安排好勞動力,節(jié)約人力資源,提高維修工作效率。

          8.負(fù)責(zé)本部防火、防盜、防事故的'安全工作,積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

          9.負(fù)責(zé)組織對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活,深入了解本部門員工的思想狀況,積極開展職業(yè)道德教育,加強員工責(zé)任心,積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

          10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時交給的各項任務(wù),完成后及時報告。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)3

          1、根據(jù)規(guī)劃,研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案;

          2、維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施,組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修,并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉;

          3、安排有關(guān)人員,對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù);

          4、安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理,開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè);

          5、處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的'緊急情況;

          6、按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對業(yè)主反映的問題進(jìn)行處理跟進(jìn)。

          2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。

          3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費的催取工作。

          4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的.更新管理。

          5、對小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

          6、對裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進(jìn)行整改。

          7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。

          8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)5

          1、指導(dǎo)本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度,遵守有關(guān)法律,指導(dǎo)、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。

          2、全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)部工作,協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)、資金、成本,費用實行宏觀管理。

          3、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位職責(zé),工作要求及各項管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)運作規(guī)范和經(jīng)濟責(zé)任制度。

          4、負(fù)責(zé)組織公司年、季、月財務(wù)收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標(biāo)。

          5、審核收支憑證,核準(zhǔn)確性簽發(fā)支票。

          6、組織實施財務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件,編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表。

          7、根據(jù)收集財務(wù)信息,進(jìn)行財務(wù)分析,并組織人員對項目欠費進(jìn)行清繳。

          8、負(fù)責(zé)督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。

          9、配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的'培訓(xùn)工作。

          10、協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)結(jié)員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。

          11、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)各項目的多種經(jīng)營工作。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)6

          1、按照部門制定的目標(biāo)有效的`組織屬于員工完成各項具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實一切物業(yè)服務(wù)職能;

          2、制定服務(wù)科工作計劃及時間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準(zhǔn)不斷改進(jìn);

          3、指導(dǎo)下屬員工的服務(wù)工作及作相關(guān)培訓(xùn);

          4、負(fù)責(zé)商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;

          5、督導(dǎo)屬下員工遵守員工守則及各項工作規(guī)章制度,按照管理部門規(guī)定定期進(jìn)行員工工作評估,執(zhí)行管理部門的獎懲制度;

          6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通;

          7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并及時回復(fù)。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)7

          1、根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作

          2、組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況

          3、負(fù)責(zé)審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格

          4、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的`收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料

          5、負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時上傳下達(dá)。接聽電話并做留言記錄

          6、負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏

          7、負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)

          8、管理處的主要文件檔案的保管和借閱

          9、完成管理處主任交辦的其它工作

        物業(yè)管理崗位職責(zé)8

          1、制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃(含拓展計劃、拓展進(jìn)度),并組織落實,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);

          2、落實公司品牌戰(zhàn)略,打造標(biāo)桿項目,組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣,提高品牌知名度及影響力;

          3、制定本事業(yè)部市場拓展策略,開發(fā)、維護(hù)客戶資源;

          4、分析公司業(yè)務(wù)的.經(jīng)營、管理情況,制定相應(yīng)的改善措施,確保目標(biāo)和計劃完成;

          5、整合公司內(nèi)外部資源,協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)9

          1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

          2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹iso9000質(zhì)量體系;

          3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

          4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的'績效考核;

          5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;

          6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

          7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

          8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

          9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

          10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

          11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

          12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

          13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

          14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動;

        物業(yè)管理崗位職責(zé)10

          1、直接上級:項目經(jīng)理,直接下級:護(hù)衛(wèi)隊員。

          2、定期或不定時對本班安全護(hù)衛(wèi)人員的工作進(jìn)行抽查、檢驗,對不合格工作(服務(wù))作出處理。

          3、監(jiān)督和督促本班質(zhì)量體系運作,對不合格工作實行糾正措施。

          4、主持召開班務(wù)會議,準(zhǔn)確傳達(dá)上級工作安排和決策指令,帶領(lǐng)本班人員做好安全護(hù)衛(wèi)工作。

          5、負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的處理,負(fù)責(zé)檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

          6、負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

          7、負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。

          8、熟悉安全護(hù)衛(wèi)各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握本轄區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。

          9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與其他班人員的關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié)。

          10、督導(dǎo)本班人員的.日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

          11、做好安全標(biāo)識的管理和質(zhì)量記錄工作。

          12、對本班安全、消防工作負(fù)責(zé)

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)11

          1、根據(jù)規(guī)劃,研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案

          2、維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施,組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修,并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉

          3、安排有關(guān)人員,對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)

          4、安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理,開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)

          5、處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的.緊急情況

          6、按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)

        物業(yè)管理崗位職責(zé)12

          崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)組織每日上午8:30、下午18:00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報總結(jié)的小型部門會議;

          2.負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計劃;

          3.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項安全工作;

          4.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項保潔工作;

          5.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備運行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

          6.負(fù)責(zé)安排管理員的'日常工作任務(wù);

          7.負(fù)責(zé)匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經(jīng)理;

          8.負(fù)責(zé)執(zhí)行部門經(jīng)理的對管理員下達(dá)工作計劃及任務(wù);

          9.負(fù)責(zé)配合其他部門的要求和需要,安排管理員跟進(jìn)處理;

          10.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況;

          11.負(fù)責(zé)對申請驗收商戶,配合工程部對商戶進(jìn)行驗收工作;

          12.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實施監(jiān)督執(zhí)行;

          13.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程,報總經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實施監(jiān)督執(zhí)行;

          14.負(fù)責(zé)每月突發(fā)事件的整理匯總,上報部門經(jīng)理;

          15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進(jìn)行篩選,定期匯報部門經(jīng)理。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)13

          a、熟悉公司各車種的技術(shù)性能及狀態(tài),負(fù)責(zé)每季度首月10日前對公司所有車輛的車容車貌、技術(shù)狀況、行駛里程進(jìn)行全面檢查,分析公司車況并對存在問題提出處理意見,并形成文字報告報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          b、落實行車安全措施,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)和公司有關(guān)管理制度,提高駕駛水平。

          c、責(zé)安排辦理公司各類機動車輛的證照辦理、年審、延期、換證等手續(xù),確保各種證照有效使用,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。

          d、保證安全文明的駕駛作風(fēng),遵守公司行為禮儀規(guī)定,準(zhǔn)時安全地完成每次出車任務(wù)。

          e、維護(hù)車輛的安全性能,按時完成車輛保養(yǎng)計劃,使車輛處于良好運行狀態(tài)。

          f、保證出車時證件齊備,不得違反交通安全規(guī)定。不得利用公車辦私事。

          g、保持車輛清潔,認(rèn)真做好車輛行駛記錄和使用記錄。

          h、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購管理規(guī)定,負(fù)責(zé)日常物資采購,收集采購申請資料,經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后進(jìn)行采購。

          i、對手續(xù)不齊全的物資申請不予購買。

          j、做到所需物資及時采購、及時入庫,做好登記和報銷手續(xù)。了解各類物資的市場價格及性能,做到貨比三家,確保物美價廉,努力節(jié)約成本開支。

          k、每月5日前對部門日常維修材料、清潔用具進(jìn)行集中采購,積極認(rèn)真的`完成采購、供應(yīng)工作,保證物品質(zhì)量、價格的合理性。

          l、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)14

          1、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理費及其他各項費用的'收繳工作,并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。

          2、負(fù)責(zé)定期走訪業(yè)租戶,了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息,做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。

          3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。

          4、負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。

        物業(yè)管理崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)幼兒園現(xiàn)場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作;

          2、負(fù)責(zé)與幼兒園甲方對接,溝通協(xié)調(diào)各項事務(wù);

          3、負(fù)責(zé)幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作;

          4、負(fù)責(zé)幼兒園保安、保潔培訓(xùn)工作;

          5、幼兒園負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

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