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質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)1
1. 職責(zé)制定公司質(zhì)量管理目標(biāo)及相應(yīng)的實(shí)施方案；
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作；
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進(jìn)料檢驗(yàn)，制程檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)，對(duì)外質(zhì)量信息的收集，整理，分析，處理及反饋工作；
5. 負(fù)責(zé)客戶投訴，客戶抱怨的處理；
6. 負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量事故的調(diào)查，分析，跟蹤，處理，結(jié)果呈報(bào)及資料存檔；
7. 負(fù)責(zé)對(duì)公司品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)工作的發(fā)展；
8. 負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商的考核和評(píng)估；
9. 負(fù)責(zé)組織陪同客戶進(jìn)行成品驗(yàn)貨工作；
10. 負(fù)責(zé)組織成品，原材料的型式試驗(yàn)，壽命測(cè)試工作；
11. 負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)，測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制管理，計(jì)量工作；
12. 負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作；
13. 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)與教育；
14. 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中首件的確認(rèn)；
15. 負(fù)責(zé)與駐廠的客戶品質(zhì)代表進(jìn)行溝通有關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；
16. 負(fù)責(zé)參與市場(chǎng)部進(jìn)行訂單審查工作；
17. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品認(rèn)證之關(guān)鍵件進(jìn)料管理；
18. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各階段的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)放；
19. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)，分析以及每月品質(zhì)例會(huì)的召開；
20. 進(jìn)料檢驗(yàn)主管工作職責(zé)；
a. 做好下屬的勞動(dòng)紀(jì)律管理
b. 及時(shí)做好來(lái)料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作，組織評(píng)審處置意見，及時(shí)通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息；
c. 做好供應(yīng)商考評(píng)工作，供應(yīng)商改善的進(jìn)度跟蹤；
d. 依計(jì)劃做好來(lái)料的型號(hào)測(cè)試；
e. 制定來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；
f. 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息，質(zhì)量成本計(jì)算以及統(tǒng)計(jì)與分析的工作；
g. 全廠檢測(cè)儀器的校驗(yàn)與管理工作；
h. 負(fù)責(zé)跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況，統(tǒng)計(jì)反饋，做為供應(yīng)商考評(píng)的依據(jù)；
21. 過(guò)程檢驗(yàn)主管工作職責(zé)；
a． 負(fù)責(zé)IPQC員，OQC員（SB,PFI,HP）的'人員管理及工作安排；
b．PFI及HP兩項(xiàng)目制程質(zhì)量控制體系運(yùn)行的監(jiān)督；
c． 協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作；
d．關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓(xùn)，能力確認(rèn)工作；
e． SB首件，巡檢，終檢的執(zhí)行；
f． PFI及HP終檢的執(zhí)行，不良品返工的跟蹤；
g．SB項(xiàng)目工藝紀(jì)律的巡查及糾正；
h．質(zhì)量事故的處理，不良品的判定，質(zhì)量爭(zhēng)議的裁定；
i． 質(zhì)量事故的考核；
j． 驗(yàn)貨信息的傳遞，歸口管理；
k．過(guò)程質(zhì)量信息報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析；
l． 質(zhì)量改善的實(shí)施及效果的確認(rèn)；
m． 負(fù)責(zé)客戶簽版樣品管理工作；
n．負(fù)責(zé)品質(zhì)人員的管理工作；
o．負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)；
質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)2
1、品檢計(jì)劃的制定；
2、品檢體系的設(shè)計(jì)及表單程序的擬定；
３、品質(zhì)鑒定與制定意見的簽署；
�。础⒎治鲅芯可a(chǎn)中控制質(zhì)量的職能；
�。�、保存工序檢驗(yàn)的檢驗(yàn)，測(cè)試報(bào)告；
６、分析工序檢驗(yàn)的每日、每周、每月報(bào)告；
�。贰⒃诠ば驒z驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)得到糾正之前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序；
�。浮⑺鶎偃藛T工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)；
�。埂⑾蚩偨�(jīng)理提出有關(guān)控制質(zhì)量的多方需求及總體要求；
１０、制定《質(zhì)量手冊(cè)》，使全公司、全體職員共同參與品質(zhì)管理。
ＱＥ工作職責(zé)（品質(zhì)工程師）：
�。�、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度跟進(jìn)；
�。病⒃谥破菲焚|(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良；
�。�、進(jìn)料在制品、成品，品質(zhì)檢測(cè)規(guī)范的制定；
４、品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行；
�。怠f(xié)力廠的輔導(dǎo)；
�。�、品質(zhì)異常的研究；
�。贰⑵窓z樣品的制作；
�。浮⒖蛻舯г沟钠焚|(zhì)原因調(diào)查、分析、改善；
�。�、量規(guī)、檢驗(yàn)儀器的校正與控制；
�。保啊a(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告。
ＩＱＣ組長(zhǎng)職責(zé)：
�。�、對(duì)外來(lái)五金產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格控制；
�。病�(duì)外來(lái)原料、材料檢驗(yàn)；
�。场⑼獍�、外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量之全面控制；
�。�、外購(gòu)的彩卡、條碼、ＯＰＰ袋、紙箱、紙盒等輔料的質(zhì)量控制；
�。�、發(fā)現(xiàn)來(lái)料異常的處理及跟蹤；
�。丁f(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理處理生產(chǎn)中來(lái)料之異常；
�。�、對(duì)屬下ＱＣ人員進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)量測(cè)手法之培訓(xùn)；
�。�、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品建立完善（包括五金、塑膠、輔料及色樣等等）；
９、該組織所涉及的文件、報(bào)表之落實(shí)、執(zhí)行；
�。保�、相關(guān)的試驗(yàn)試制品與ＱＥ共同測(cè)試及落實(shí)。
�。眩媒M長(zhǎng)職責(zé)：
�。�、對(duì)制程品質(zhì)的全面控制；
２、對(duì)在制品品質(zhì)異常的處理及產(chǎn)品判定意見簽署；
�。�、每日ＱＣ報(bào)表審核簽署，異常之追蹤；
�。�、各ＱＣ工作績(jī)效考評(píng)；
�。怠⒎倒ぎa(chǎn)品的追蹤；
６、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件的執(zhí)行與落實(shí)；
７、標(biāo)準(zhǔn)樣品、產(chǎn)品、色板的建立與保管；
８、糾正與預(yù)防措施的'執(zhí)行與追溯；
�。�、持續(xù)改善報(bào)告的執(zhí)行與落實(shí)。
QC職能介紹
IQC: 對(duì)于所有原材料進(jìn)行來(lái)料物理、化學(xué)和電化學(xué)性能測(cè)試，確保不合格材料不投入到生產(chǎn)中。
IPQC: 對(duì)于生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)于關(guān)鍵性工序采用X―R圖等質(zhì)量控制手段控制，每批玩具均有詳細(xì)的質(zhì)量記錄。確保不合格產(chǎn)品不流入到下道工序。
QE: 玩具最終產(chǎn)品的測(cè)試以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中隱藏的缺陷，為QA提供數(shù)據(jù)。
QA: 按照IEC標(biāo)準(zhǔn)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶的需求對(duì)于玩具的性能進(jìn)行測(cè)試，如每個(gè)玩具的容量/開壓/內(nèi)阻全部進(jìn)行檢測(cè)，每批玩具抽檢其他性能如壽命/自放電/儲(chǔ)存性能/溫度特性/安全性能等等。
客戶服務(wù)：對(duì)于客戶投訴當(dāng)天回復(fù)，一天內(nèi)提出解決方案，3天內(nèi)實(shí)施方案。
質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)3
1、設(shè)置目的
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制
體系及標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運(yùn)作與實(shí)施，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必須過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確保產(chǎn)品要求得到滿足，全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，從而有效提升客戶滿意度和公司的市場(chǎng)占有率；
2、工作職責(zé)
（1）組織領(lǐng)導(dǎo)公司年度質(zhì)量目標(biāo)組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，構(gòu)建公司質(zhì)量管理體系；
并協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，根據(jù)公司實(shí)際情況和客觀條件的變化對(duì)體系進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督；
�。�2）組織編制符合ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，并保證通過(guò)認(rèn)證，并確保體系的推廣、實(shí)施與監(jiān)督；
根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，分解到各部門，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、綜合各部門的質(zhì)量管理工作,并負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作；
�。�3）負(fù)責(zé)公司計(jì)量?jī)x器儀表的配備和管理工作，并負(fù)責(zé)對(duì)公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。
（4）組織進(jìn)行原輔材料的品質(zhì)檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)；
組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)價(jià);組織、指導(dǎo)生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的工序檢驗(yàn)，依據(jù)技術(shù)文件組織對(duì)完工后的產(chǎn)成品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品合格出廠。
�。�5）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)工作，及時(shí)組織對(duì)不合格產(chǎn)品、質(zhì)量事故的分析、評(píng)審，并提出處理意見。
�。�6）會(huì)同銷售部門聽取客戶意見，組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶意見進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，及時(shí)組織改進(jìn)落后工藝及不規(guī)范操作；
安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表。
�。�7）組織公司的質(zhì)量培訓(xùn)，開展群眾性的.質(zhì)量管理活動(dòng)，鞏固質(zhì)量管理體系的群眾基礎(chǔ)。
（8）本部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成本部門各項(xiàng)工作；
積極參與部門員工的培訓(xùn)、考核等工作，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制挖掘員工潛力，達(dá)到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。
(9)安排人員或自行對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量紀(jì)錄進(jìn)行收集、整理、歸檔管理。
3 、崗位職責(zé)工作細(xì)則
�。�10）協(xié)助管理者代表組織編制質(zhì)量管理體系文件，建立和完善本公司的質(zhì)量管理體系，每月進(jìn)行1次全公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行分析，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系日常管理。
（11） 質(zhì)量管理主管是本部門員工績(jī)效考核第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門人員績(jī)效考核及員工績(jī)效考核的復(fù)核工作,要求對(duì)考核過(guò)程和復(fù)核過(guò)程進(jìn)行記錄存檔。
�。�12）依據(jù)年度審核計(jì)劃，協(xié)助管理者代表組織實(shí)施公司內(nèi)部審核及管理評(píng)審；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的監(jiān)督、管理；迎接第三方審核。
�。�13）負(fù)責(zé)每月組織1次全公司檢驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量裝置的計(jì)量工作,對(duì)公司檢驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量裝置全面管理；
�。�14）每天進(jìn)行2次以上的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患要及時(shí)制止并糾正,并進(jìn)行質(zhì)量記錄
�。�15）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用批準(zhǔn)并檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施效果,組織每周編制1份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤。
�。�16）每天9：00~10：00向生產(chǎn)廠長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作安排并對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)。
�。�17 ）每周負(fù)責(zé)組織一次公司員工的質(zhì)量方面培訓(xùn).每周組織二次以上本部門人員的培訓(xùn);
�。�18）每周不低于6小時(shí)與員工進(jìn)行交流，對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)狀態(tài)進(jìn)行調(diào)研并詳細(xì)紀(jì)錄，對(duì)員工提出的問(wèn)題進(jìn)行解決。
�。�19）質(zhì)量管理部對(duì)各車間的日常質(zhì)量以檢測(cè)流水線的逐臺(tái)檢測(cè)和巡檢二種方式進(jìn)行監(jiān)督和管理，質(zhì)量監(jiān)管過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在1小時(shí)內(nèi)以質(zhì)量卡（三聯(lián)）形式通知生產(chǎn)車間和庫(kù)房。
4、主要權(quán)力
監(jiān)管全公司的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各部門、人員進(jìn)行質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的供貨商有權(quán)做出停止采購(gòu)的決定,對(duì)于影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大問(wèn)題有權(quán)做出暫停生產(chǎn)的決定，對(duì)經(jīng)常違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量的人員有權(quán)向公司提出辭退的建議。
5. 接受監(jiān)督
日常事務(wù)接受生產(chǎn)廠長(zhǎng)及相關(guān)職能部門的監(jiān)督、檢查。
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