物業(yè)中控室崗位職責

物業(yè)中控室崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的物業(yè)中控室崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)中控室崗位職責1

　　1、根據(jù)公司總體目標制定片區(qū)及項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

　　2、負責運營片區(qū)項目現(xiàn)場的環(huán)境管理、安全服務(wù)管理、客服管理以及商戶租金等各項費用的`收繳工作;

　　3、及時、準確的傳遞公司精神和反饋項目動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;

物業(yè)中控室崗位職責2

　　1、協(xié)助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負責轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

　　3、負責辦理客戶入住、遷出手續(xù);

　　4、負責轄區(qū)內(nèi)房屋及其配套設(shè)施(備)的'巡查工作;

　　5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監(jiān)督及糾正各類違章工作;

　　6、負責轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的管理工作;

　　7、負責組織落實園區(qū)的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查、監(jiān)督和指導;

　　8、負責客戶投訴的接待、處理及回訪工作;

　　9、負責做好商鋪客戶的客服工作，對客戶的投訴、意見及時做好跟進處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;

　　10、協(xié)助保安隊進行消防、安全檢查，并監(jiān)督整改落實情況

物業(yè)中控室崗位職責3

　　1、直接上級：護衛(wèi)主管。

　　2、正確操作和愛護監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。

　　3、通過安防設(shè)備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。

　　4、通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面，掌握治安目標情況，并將異常情況通知相關(guān)崗位進行處理。

　　5、通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員，并對報警情況進行應(yīng)急處理。

　　6、利用現(xiàn)有的'通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流，傳遞各類指令。

　　7、對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。

　　8、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

　　9、對自己的工作進行自檢，做好工作中的.各種標識。

　　10、做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作，確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)中控室崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責對消防主機、監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時監(jiān)控，熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的'操作程序和要求，準確地進行各種操作。

　　2、配合安全做好秩序維護、防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時通知安全人員。

　　3、負責電梯三方對講的接警報修工作，隨時關(guān)注電梯內(nèi)的.情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時報工程維修人員及相關(guān)人員。

　　任職要求

　　1、40周歲以下，高中以上學歷，持有消防監(jiān)控值機員上崗證，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、身體狀況良好，具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、熟悉工作流程，責任心強，踏實、認真。

物業(yè)中控室崗位職責5

　　一、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下，對消防報警系統(tǒng)、電梯、樓宇自控系統(tǒng)的日常運行操作、簡單維修保養(yǎng)等具體工作。

　　二、熟悉并掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)中操作有序，準確迅速。熟悉并掌握所管物業(yè)的'供電、供水、消防報警、樓宇自控、電視等系統(tǒng)。能處理一般應(yīng)急情況，處理不了的，及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　三、定期對設(shè)備進行巡查、維護，確保設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)。

　　四、負責對本部門所管的設(shè)備、設(shè)施完好情況進行抽檢并填寫檢查記錄。

　　五、定期安排對管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行巡視保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對暫時解決不了的問題及時向上級匯報。

　　六、負責監(jiān)督檢查運行記錄、維護保養(yǎng)記錄是否準確齊全，并按有關(guān)規(guī)定定期收集、整理相關(guān)記錄，統(tǒng)一管理。

　　七、按時交接班，每班對值班記錄及其相關(guān)記錄填寫真實清楚，對設(shè)備狀況、事故處理及鑰匙、工具交接清楚，不可擅自離崗，按時開關(guān)各相關(guān)設(shè)備。

　　八、上班時間嚴禁喝酒，不準在設(shè)備間內(nèi)抽煙、睡覺、吃飯。未經(jīng)領(lǐng)導批準不準非本室人員進入中控室。

　　九、負責本中心清潔衛(wèi)生工作的`檢查。

　　十、負責向本部門經(jīng)理及時匯報有關(guān)設(shè)備運行方面存在的問題和整改意見及建議。

物業(yè)中控室崗位職責6

　　1、與住戶保持良好的關(guān)系，定期開展回訪工作，定期做好業(yè)委會及業(yè)主關(guān)系維護;

　　2、接受及處理業(yè)主投訴，并記錄重要情況及向上級領(lǐng)導報告;

　　3、負責配合客服管理員收繳各項費用，并每月、季提供項目物業(yè)費收取情況統(tǒng)計報表，及時上報公司;

　　4、負責業(yè)主檔案的管理工作;

　　5、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、提出整改方案;

　　6、定期對樓棟進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題記錄并及時上報;

　　7、負責業(yè)主接待工作，做好來往登記;

　　8、協(xié)助辦理業(yè)主入住相關(guān)手續(xù)，及裝修申請手續(xù)。

物業(yè)中控室崗位職責7

　　1、消防中控室24小時值班，熟悉消防中控的設(shè)備，能夠處理小的設(shè)備故障，做好設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄。

　　2、熟悉中控的'消防系統(tǒng)及消防設(shè)備，發(fā)生報警時立即進行核對，能正確及時地使用消防中控的各種設(shè)備，密切注意設(shè)備上所顯示的各種情況有問題及時報告部門領(lǐng)導。

　　3、發(fā)生火警時，按制定的`報警程序及時通知相關(guān)部門。

　　4、發(fā)生火災(zāi)時，能正確啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導組織滅火工作。

　　5、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測工作。

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

物業(yè)中控室崗位職責8

　　1、值班人員應(yīng)熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)維護、保養(yǎng)及操作方法。

　　2、值班人員要堅守崗位，24小時嚴密監(jiān)視小區(qū)的各種情況，發(fā)現(xiàn)亂發(fā)廣告者，可疑人員或不安全跡象，及時通知相關(guān)崗位就地處置，必要時可向管理處報告，且隨時匯報動態(tài)情況，直到問題處理完畢。

　　3、密切注意在小區(qū)活動的`來訪人員動態(tài)，維護小區(qū)秩序，監(jiān)視并保持電梯的正常運行。

　　4、熟悉大廈內(nèi)各顧客情況及經(jīng)常交往的社會關(guān)系。

　　5、除緊急情況外，不得使用監(jiān)控室值班報警電話。

　　6、嚴禁使用監(jiān)控設(shè)備收、錄、放與工作無關(guān)的音樂、錄象帶。

　　7、當消防主機出現(xiàn)報警信號時，立即通知相關(guān)崗位人員前去報警位置核實情況，如屬誤報，立即解除；如情況屬實，立即通知相關(guān)人員按應(yīng)急處理程序處理。

　　8、禁止與中控室無關(guān)人員進入，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不準在中控室內(nèi)嬉笑、打鬧、看書報、雜志、吃東西及做其他與工作無關(guān)的事。

　　9、認真做好值班記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。

物業(yè)中控室崗位職責9

　　1、根據(jù)公司年度指標，制定片區(qū)經(jīng)營收入年度任務(wù)目標，進行目標分解，推動經(jīng)營各模塊業(yè)務(wù)開展與落地;

　　2、制定區(qū)域經(jīng)營策略、梳理經(jīng)營流程;

　　3、全面統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)營四大條線(新零售、美居、空間廣告、到家服務(wù))業(yè)務(wù)的管理與推動;

　　4、負責區(qū)域項目增值業(yè)務(wù)的開展和管理，增值業(yè)務(wù)范圍包括不僅限于：場地經(jīng)營、線下市集、線上直播、康養(yǎng)服務(wù)、兒童教育、社區(qū)團購、社區(qū)傳媒、家政服務(wù)等;

　　?5、建立、維護、管理、評估外部供應(yīng)商資源，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;

　　6、研究、開拓物業(yè)公司經(jīng)營創(chuàng)新盈利模式，建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運作體系，提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營運效率;

　　7、對實施中的.經(jīng)營項目實行過程監(jiān)控，為項目實施提供指導;

　　8、對管家進行經(jīng)營業(yè)務(wù)的賦能培訓;

　　9、負責經(jīng)營拓展團隊搭建和人才梯隊建設(shè);

　　10、建立和完善園區(qū)生活服務(wù)各項業(yè)務(wù)管理制度，形成標準和體系。

物業(yè)中控室崗位職責10

　　1、消防中控人員按時對大廈的'重點部位、消防通道、設(shè)施設(shè)備、安全出口、施工現(xiàn)場進行安全巡視。

　　2、認真檢查大廈各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否完好，安全出口、疏散通道是否暢通，有無隱患存在。發(fā)現(xiàn)問題后，及時上報主管，并采取相應(yīng)措施。

　　3、加強對施工現(xiàn)場的'檢查，禁止違章施工，對動用明火作業(yè)的場所，應(yīng)檢查其動火證、操作證、現(xiàn)場使用器具是否符合安全標準、有無采取防火措施。巡視間隔不得超過1小時。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑人或情況時，及時上報，果斷采取相應(yīng)措施，避免造成損失擴大。

物業(yè)中控室崗位職責11

　　崗位職責

　　1、熟悉各類設(shè)施設(shè)備的操作方法，熟知各種突發(fā)事件的`處理程序，出現(xiàn)異常情況時能夠及時處理，保證設(shè)施設(shè)備正常運行，確保信息及時傳遞；

　　2、出現(xiàn)火災(zāi)、搶劫等突發(fā)事件時，要立即報告上級，并在第一時間通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。

　　3、做好當班期間監(jiān)控畫面的儲存，用以備查，如鏡頭動態(tài)存儲資料超過電腦容量，應(yīng)及時和相關(guān)部門進行溝通，保證監(jiān)控資料儲存；

　　4、充分保護個人隱私，做好監(jiān)控錄像資料的保密。

　　任職要求

　　1、持《建（構(gòu)）筑物消防從業(yè)資格證》上崗；

　　2、從事物業(yè)安全管理1年以上，熟悉物業(yè)秩序維護及消防安全流程；

　　2、具有良好的語言表達能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力；

　　3、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

　　4、有中控員從業(yè)經(jīng)驗、大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司工作經(jīng)歷、秩序維護員相關(guān)證件、復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先考慮；

　　公司福利：一日三餐、提供住宿、購買五險、節(jié)日福利、高溫補貼、年底雙薪等各項公司福利；

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