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      2. 物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責

        時間:2023-05-26 17:48:49 崗位職責 我要投稿

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責1

          崗位職責:

          1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項;

          2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的`問題積極組織整改落實;

          3、組織開展各項目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作,并形成總結(jié);

          4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;

          5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;

          6、積極組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;

          7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;

          8、審核年度及專項應(yīng)急演練方案及組織落實;

          9、完成上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          任職資格:

          教育培訓:本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證,同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;

          工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作6年以上;

          能力要求:

          1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;

          2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;

          3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水知識;

          4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責2

          1、協(xié)助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;

          2、負責本部門文件收發(fā)、登記、打印、分抄、傳閱、復(fù)印、建檔、銷毀等。

          3、協(xié)助本部門相關(guān)文件的收集、整理、存檔工作;

          4、在體系運行過程中負責現(xiàn)場檢查等各項檢查實施工作;

          5、保管使用公司文件受控章;

          6、負責做好每日工作記錄,并協(xié)助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作進行情況;

          7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責3

          品質(zhì)管理崗負責組織實施公司范圍內(nèi)質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。具體職責如下:

          1、全面負責公司品質(zhì)管理的工作,確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求,并向綜合辦公室主任匯報。

          2、負責審核作業(yè)指導(dǎo)書及表格,審核程序文件,組織和落實有關(guān)更改體系文件審批后的文字打印和發(fā)放、核對工作。

          3、負責公司新項目的前期介入、收集原始數(shù)據(jù)和資料,組織有關(guān)人員討論制定新項目物業(yè)管理方案,組織項目的招、投標管理。

          4、負責與政府質(zhì)量管理部門對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作。

          5、負責審核內(nèi)部質(zhì)量審核計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展。

          6、負責協(xié)助處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的.制定和落實。

          7、負責處理上訴到公司、媒介和政府機關(guān)的投訴。

          8、監(jiān)督業(yè)務(wù)部門對環(huán)境清潔綠化、機電設(shè)備的管理情況,審批環(huán)境清潔綠化改造、機電設(shè)備年度檢修計劃并督導(dǎo)實施過程。

          9、監(jiān)督、檢查各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)提供過程。

          10、負責公司內(nèi)部質(zhì)量審核,編制審核計劃,組織有關(guān)人員予以實施。監(jiān)督、檢查各部門對不合格報告的糾正情況,驗證糾正預(yù)防措施的不效性,親將內(nèi)審結(jié)果及相關(guān)糾正預(yù)防措施提交管理評審。

          11、負責每年年底前向綜合辦公室主任提交品質(zhì)管理年度工作總結(jié)和下年度工作計劃與目標。

          12、負責每年12月25日前編制下一年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,并提交綜合辦公室主任審核。按照年度內(nèi)審計劃審核月審核計劃,并監(jiān)督實施。

          13、負責組織安排每年度的顧客意見調(diào)查和半年一次的員工申訴工作,并將調(diào)查結(jié)果提交管理評審。

          14、向公司管理層提出合理化建議,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責4

          1、負責xx物業(yè)公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的慣標工作;

          2、通過品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);

          3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

          4、負責內(nèi)部質(zhì)量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的`開展;

          5、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實;

          6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

          7、負責監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實,提高各部門服務(wù)水平;

          8、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督;

          9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責5

          1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的貫標工作;

          2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進行全面的'實施,在體系運行過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);

          3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

          4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

          5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動;

          6、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督。

          7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。

          8、從本專業(yè)經(jīng)驗,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責6

          1、把握市場動態(tài),為公司提供準確的行業(yè)市場信息反饋。

          2、做好市場的.調(diào)研和維護,擴大客戶資源。

          3、進行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書。

          3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

          4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務(wù)。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責7

          1、負責公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的慣標工作及體系運行;

          2、對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在體系運行過程中對工程設(shè)施設(shè)備運行進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào);

          3、審核各項部的年度保養(yǎng)計劃,并對其實施的過程進行監(jiān)督管理、技術(shù)指導(dǎo);

          4、在公司內(nèi)部審核過程中負責對各項目部工程專業(yè)的審核、不合格項的跟蹤驗證工作;

          5、協(xié)助經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大工程質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實;

          6、負責新項目的物業(yè)前期接管,工程方面的`工作介入的指導(dǎo)和協(xié)調(diào);

          7、協(xié)助工程維修部解決相關(guān)技術(shù)問題,并進行相關(guān)指導(dǎo);

          8、以本專業(yè)知識,建議或指導(dǎo)工程維修人員工作技能。

          9、從本專業(yè)經(jīng)驗,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責8

          一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

          二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

          三、按iso9001:20xx要求編制管理體系文件并對文件進行管理。

          四、定期對質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進行檢查,協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實各項投訴事件。

          五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督,協(xié)助主任對質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布,負責各種資料的文件的`收集、整理和存檔。

          六、對客戶意見調(diào)查并進行結(jié)果分析,制定糾正和預(yù)防措施。

          七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。

          八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責9

          1、負責xx物業(yè)公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的慣標工作;

          2、利用品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實施,在過程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);

          3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的'要求;

          4、負責內(nèi)部質(zhì)量方案、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的開展;

          5、負責幫助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)訂正、預(yù)防措施的制定和落實;

          6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

          7、負責監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公平、公正、科學、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實,提升各部門服務(wù)水平;

          8、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督;

          9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責10

          主要工作職責:

          1.認識物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律規(guī)矩,把握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

          2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門增進物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。

          3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

          4.按照公司整體進展目標、節(jié)點工作方案、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作方案,組織檢查各項工作的落實狀況。

          5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)則制度的執(zhí)行情況舉行有效監(jiān)督。

          6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量舉行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的看法和建議。

          7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析緣由,總結(jié)存在不足,增進各樓盤工作。

          8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實定及調(diào)查取證工作。

          9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的'月度考評工作。

          10.負責本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓和考核。

          11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

          12.準時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

          工作閱歷及技能:

          學歷:第一學歷為高校本科。

          知識:認識物業(yè)管理實操和相關(guān)法律規(guī)矩。

          技能/才干:具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的交流表述能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;認識各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責11

          1、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

          2、每日巡查相應(yīng)的`物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

          3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

          4、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

          5、每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

          6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務(wù)。

          7、合同資料及工程結(jié)算資料的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責12

          一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標準,對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。

          二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理,管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責》。

          三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

          四、負責制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的'考核,獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

          五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓,為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。

          六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。

          七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復(fù)。

          八、負責組織管理人員年度述職報告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。

          九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責13

          品質(zhì)資料管理負責對公司受控文件的管理,監(jiān)督檢查各部門體系文件的有效性、完整性、執(zhí)行情況。具體職責如下:

          1、負責本部門質(zhì)量記錄和文檔資料的標識、收集、整理、編目、借閱、歸檔等工作,包括電子文檔的管理,綜合辦公室對外發(fā)文須每月底打印存檔。

          2、負責管理類體系文件的初審工作,確保該類體系文件科學合理,維護體系文件的適用性。

          3、負責質(zhì)量體系文件的電腦錄入工作,且須用磁盤備份兩份一套,并做好相關(guān)標識,妥善保管。

          4、負責組織新更改(新編制)體系文件的發(fā)放及培訓工作。

          5、負責收集新頒布的有關(guān)法令、法規(guī)、條例以及行業(yè)規(guī)定,確保無遺漏。重要法規(guī)、條例等及時報部門經(jīng)理確認后下發(fā)各部門。

          6、及時傳達公司相關(guān)信息,負責本部門共用的辦公用品的保管和打印機、復(fù)印紙的使用。

          7、負責在每月第一個工作日統(tǒng)計本部門辦公用品的需求情況,負責本部門辦公用品的賬目建立及領(lǐng)用登記。

          8、負責跟進本部門人員對各類投訴和緊急事件的`處理情況,及時提醒、協(xié)助相關(guān)質(zhì)量記錄的完善工作,并做好歸檔及保管工作。

          9、負責管理評審會議記錄及紀要整理工作。

          10、協(xié)助綜合辦公室主任保持與政府質(zhì)量管理部門及審核機構(gòu)的聯(lián)系。

          11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責14

          經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機電設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責:

          一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

          二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。

          三.結(jié)合住宅區(qū)的實際,建立、健全各項規(guī)章制定,檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀,維護集體榮譽。

          四.組織員工學習政治、業(yè)務(wù),嚴格按培訓制度培訓各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強員工的團結(jié)協(xié)作,定期對員工進行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。

          五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

          六.堅持“取之于民、用之于民”的'收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費。

          七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點,結(jié)合實際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗,提高管理水平。

          八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。

          九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。

          十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

        物業(yè)公司品質(zhì)崗位職責15

          崗位職責:

          1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的支配和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、平安巡查方案和計劃的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)支配的督辦事項;

          2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、平安方面的問題樂觀組織整改落實;

          3、組織開展各項目品質(zhì)服務(wù)提高工作,并形成總結(jié);

          4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;

          5、討論把握本行業(yè)的`各項規(guī)矩、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;

          6、樂觀組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;

          7、參加新項目接管的前期交接驗收工作;

          8、審核年度及專項應(yīng)急演練計劃及組織落實;

          9、完成上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          任職資歷:

          教導(dǎo)培訓:本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證,同時持有平安工程師證、內(nèi)審員資歷證優(yōu)先考慮;

          工作閱歷:具有10年以上從事物業(yè)管理工作閱歷,同等職位工作6年以上;

          能力要求:

          1、認識物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理辦法和各種質(zhì)量工具舉行質(zhì)量管理;

          2、具有豐盛的質(zhì)量、平安管理和質(zhì)量改善項目的閱歷及劇烈的平安風險意識;

          3、認識信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水學問;

          4、具備優(yōu)秀的交流能力、分析能力、執(zhí)行力和迅速解決問題的能力。

          1、幫助部門經(jīng)理完成公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的貫標工作;

          2、幫助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實施,在體系運行過程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);

          3、幫助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

          4、幫助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的開展;

          5、幫助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動;

          6、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督。

          7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。

          8、從本專業(yè)閱歷,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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