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      2. 行政前臺崗位職責(zé)

        時間:2023-05-25 18:40:38 崗位職責(zé) 我要投稿

        【熱】行政前臺崗位職責(zé)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的行政前臺崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【熱】行政前臺崗位職責(zé)

        行政前臺崗位職責(zé)1

          一、衛(wèi)生清潔

          會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生

          1、上班第一時間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

          2、早上各個辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時清理。

          需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時清潔;

          3、查看各個辦公室飲水機(jī)是否有水,若已無或已不夠當(dāng)日飲用,即刻聯(lián)系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;

          5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。

          6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。

          7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。

          二、會議

          1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元。

          得到準(zhǔn)確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準(zhǔn)時到達(dá);會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。需要進(jìn)行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作

          1、行政助理負(fù)責(zé)對打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。

          三、傳真工作

          傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

          1、快遞工作

          收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)取(急件除外)。

          四、辦公用品采購與管理

          1、各部門需求計劃收集

          每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進(jìn)行匯總,同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;

          2、其他公共物品采購計劃

          公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品,以及其

          他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經(jīng)副總,進(jìn)行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進(jìn)行集中采購。

          3、采購流程

          一般日用品(非辦公家具、設(shè)備等大型物資)由行政助理進(jìn)行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;

          B、憑借審批的.采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù);

          C、一般是到黃沙誼園(荔灣區(qū)黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結(jié)束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據(jù),交由財務(wù)審批; E、做好辦公用具入庫;

          五、辦公用品發(fā)放

          1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結(jié)束后,月初予以集中發(fā)放;

          2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。

          3、每月定時對辦公用具進(jìn)行盤點。

          六、辦公用品使用管理,

          1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;

          2、對于交還的物品的完好性,需要予以當(dāng)場雙方檢查確認(rèn),如有問題視情況需要借用人承擔(dān)的,由借用人原價賠償或重購;確認(rèn)無誤后簽字;

          七、來客接待

          接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;

          2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預(yù)約或是初次拜訪,不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式;

          3、倒水

          4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;

          5、來客告辭時起身道別;

          6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;

          7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;

          8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回復(fù);

          9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

          八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

          1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。

          2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

          3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

          九、通訊錄管理

          1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

          十、車輛管理

          一)車輛申請使用管理

          1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。

          2、使用人憑申請表到管理員處取車。

          十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

          1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上IP地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改

          步驟:A、WINDOWS微標(biāo)鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框,輸入cmd

          B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。

          C、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協(xié)議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進(jìn)行更改IP地址。

          2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。

          十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。

          十三、考勤

          考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對和整理。

          1、人員外出登記

          人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時間、目的地、事由等,并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可外出;

          B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;

          C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補(bǔ)登;

          D、前臺人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統(tǒng)計核對。

          2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時補(bǔ)登。

          3、考勤統(tǒng)計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;

          B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤,交由財務(wù)部;

          十四、招聘

          十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。

          附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

        行政前臺崗位職責(zé)2

          1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,保持公司前臺衛(wèi)生,展示公司良好形象

          2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

          3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

          4、做好材料收集、檔案管理等工作。

          5、負(fù)責(zé)來訪人員的'接待。

          6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。

          7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。

          8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

        行政前臺崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及來訪人員(客戶、面試)的接待和安排;

          2、負(fù)責(zé)前臺及會議室的環(huán)境管理,跟進(jìn)設(shè)施設(shè)備、清潔綠化的`檢查維護(hù);

          3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、日用品的采購、申請及發(fā)放,并做好相關(guān)記錄;

          4、負(fù)責(zé)會議室的預(yù)訂,協(xié)調(diào)安排、場地布置和接待物資的準(zhǔn)備;

          5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂餐、訂房、訂票、訂車等常規(guī)接待的支持;

          6、協(xié)助考勤管理,負(fù)責(zé)節(jié)日放假通知發(fā)布、月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計等事宜;

          7、協(xié)助物業(yè)的溝通與對接,物管費的申請與門禁出入卡手續(xù)的辦理

          8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)名片的申領(lǐng)與制作;

          9、部門其他常規(guī)類的支持服務(wù)工作。

        行政前臺崗位職責(zé)4

          一、行政工作:

          1、負(fù)責(zé)前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機(jī)的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;

          2、負(fù)責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接;

          3、負(fù)責(zé)檢查安裝復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的每日用紙;

          4、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;

          5、 負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的'機(jī)票、火車票;

          6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題;

          7、 負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費用;

          8、 負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補(bǔ)充訂購。

          9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定,接收、發(fā)送文件;

          10、 統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。

          11、 負(fù)責(zé)公司打卡機(jī)的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經(jīng)理;

          12、 負(fù)責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系,按要求印制公司及員工名片;

          13、 定期查看公司信箱,相關(guān)文件的分發(fā),及負(fù)責(zé)文件的分類、歸檔;

          14、負(fù)責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;

          15、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜;

          16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

          17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

          二、人事工作:

          1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定建立員工檔案,之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔;

          2、完善員工檔案、通訊錄;

          3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

        行政前臺崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

          2、及時更新和管理員工通訊錄;

          3、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

          4、負(fù)責(zé)會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,布置會議室及會議服務(wù)等工作;

          5、負(fù)責(zé)訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系及相關(guān)費用的.月底結(jié)算;

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        行政前臺崗位職責(zé)6

          【工作職責(zé)】:

          1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

          2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、跟進(jìn)公司客戶管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋

          3、確保園區(qū)日常運營的物料的供應(yīng)和管理

          4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等

          【任職資格】:

          1、優(yōu)良好的`溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)

          2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

          3、大專以上學(xué)歷

          4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

        行政前臺崗位職責(zé)7

          1、參加每日早例會,開會前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。

          2、分配收銀員工作,保證前臺對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。

          3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團(tuán)隊用房,如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊用房的各項準(zhǔn)備,做好留房與交接 。

          4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。

          5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊的`安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實。

          6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。

          7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)。

          8、中午12:00與下午14:00及時督促前臺催交房費,做好因房費不足掛單房的處理工作。

          9、查看當(dāng)天入住率報表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。

          10、隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊。

          11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時給予指導(dǎo)。

          12、員餐時間安排收銀員分批就餐。,前臺必須保證2人值崗,用餐時間不得超過20分鐘。

          13、查看收銀員交接記錄,落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容。

          14、隨時抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語,并及時提示。

          15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

          16、檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。

          17、熟記常住客姓名,努力提供針對性服務(wù)。

          18、隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn),及時上報 。

          19、報警器響時,及時查看時那個房間,通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,經(jīng)查看如未發(fā)生事故,則按消音鍵即可。

          20、檢查開關(guān)燈是否及時,控制空調(diào)開啟時間。

          21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上。

          22、客人引領(lǐng)客人電梯方向,退房時熱情并有禮貌的說送別語言 。

          23、客人需要看房時,主管攜帶總卡帶客看房,推銷房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備,爭取每位客人留住。

        行政前臺崗位職責(zé)8

           1.及時,準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)

          2.接待來訪客人并及時通知被訪客人

          3.負(fù)責(zé)招聘,簡歷的下載

          4.接收公司的'郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作

          5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機(jī),空調(diào),打卡機(jī)等)

          6.協(xié)助公司員工的復(fù)印,傳真等工作

          7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

        行政前臺崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,電話的'接聽、信息傳達(dá),快遞收發(fā);

          2、負(fù)責(zé)職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;

          3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理;

          4、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;

          5、配合集團(tuán)完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

          6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

        行政前臺崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)人員招聘,通過各種渠道為公司尋求合適的人才。

          2、負(fù)責(zé)做好各類例會的通知及記錄。

          3、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察;并核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),核算每月員工的工時。

          4、負(fù)責(zé)建立健全員工的`人事檔案。

          5、負(fù)責(zé)公司員工獎懲、入、離、辭等人事手續(xù)辦理。

          6、負(fù)責(zé)員工勞務(wù)用品的定額購買和計劃管理工作。

          7、在行政人事部主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報告、制度、通知的規(guī)章工作。

          8、帶領(lǐng)新員工熟知公司的規(guī)章制度及上下班時間。

        行政前臺崗位職責(zé)11

          1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

          5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

          6。協(xié)助公司員工的.復(fù)印、傳真等工作;

          7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

        行政前臺崗位職責(zé)12

          1、辦公環(huán)境管理

          2、電話接聽、來訪接待、快遞收發(fā)

          3、采購及行政費用管理

          4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理

          5、物業(yè)對接等后勤管理

          6、考勤管理

          7、協(xié)助人事工作,招聘、入職等

          8、其它交代行政的工作

        行政前臺崗位職責(zé)13

          1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,來訪賓客的接待;

          2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

          3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費用的結(jié)算;

          4、文件資料的`整理存放,公司刊物管理發(fā)放;

          5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動和會議;

          6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

          7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);

          8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

        行政前臺崗位職責(zé)14

          1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

          3.負(fù)責(zé)前臺電話的`接聽,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

          4.負(fù)責(zé)展廳的講解;

          5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

          6.兼任總經(jīng)理秘書。

        行政前臺崗位職責(zé)15

          1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的.值周分工,并做好值周指導(dǎo)。

          2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

          3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,并向主管校長匯報。

          4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

          5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

          6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作,評出本周優(yōu)勝班級。

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