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物業(yè)項目管理員崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編收集整理的物業(yè)項目管理員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
物業(yè)項目管理員崗位職責(zé)1
1、在物業(yè)項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,開展項目日常事務(wù)和管理工作。
2、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。
3、建立業(yè)主檔案電子版,建立收費(fèi)臺賬,隨時掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用交納情況。
4、及時做好各項費(fèi)用的'催交,并負(fù)責(zé)解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事項。
6、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,監(jiān)督管理區(qū)域工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化衛(wèi)生等員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決或上報項目經(jīng)理。
7、有外包服務(wù)項目的,負(fù)責(zé)外包服務(wù)過程,進(jìn)行監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)走訪、回訪,及時了解業(yè)主需求,積極提供便民服務(wù)。
9、認(rèn)真完成項目經(jīng)理交給的其他臨時工作任務(wù)。
物業(yè)項目管理員崗位職責(zé)2
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3.全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴
7.收集有價值的.物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)項目管理員崗位職責(zé)3
1、參與工程項目的設(shè)計招標(biāo)工作,審核建筑設(shè)計要點,評估設(shè)計招標(biāo)方案。
2、參與初步設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作,協(xié)調(diào)解決其它專業(yè)問題。
3、參加土建專業(yè)施工圖會審,經(jīng)常深入工地、檢查施工質(zhì)量、對于工程中出現(xiàn)的問題、配備有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決。
4、負(fù)責(zé)施工中的建筑設(shè)計技術(shù)的配合。
5、參加工程的初驗和工程竣工驗收。
6、配合部門負(fù)責(zé)人編寫每月施工進(jìn)度質(zhì)量安全的月報表,向部門負(fù)責(zé)人申報所管領(lǐng)域的資金預(yù)算和具體支付,參與開工前的有關(guān)工程與政府部門、設(shè)計單位與施工單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
7、負(fù)責(zé)初審施工單位報來的施工組織設(shè)計,施工過程中配合監(jiān)理全面負(fù)責(zé)有關(guān)工程的施工檢查驗收,直到竣工驗收合格交付使用。
8、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)工程進(jìn)度,安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào),設(shè)計、土建、安裝在進(jìn)度與質(zhì)量關(guān)系上的矛盾。及時對進(jìn)場材料、設(shè)備的.供貨質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、認(rèn)可。
10、核簽有關(guān)工程進(jìn)度、質(zhì)量、工程量的資料,并報部門負(fù)責(zé)人審核,審核整理工程竣工資料,并報資料員存檔備案。
11、及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為,若現(xiàn)場糾正無效,配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單,并報部門負(fù)責(zé)人。
12、對現(xiàn)場安全保障設(shè)施、措施及施工中人員、機(jī)械設(shè)備的安全狀況予以監(jiān)督,并及時提出整改意見。
13、負(fù)責(zé)建筑工程報建工作。
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