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tmk崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的tmk崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
tmk崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員面試、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、日常管理；
2、梳理各項標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，制定sop工作手冊，對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實踐，定期優(yōu)化升級業(yè)務(wù)流程；
3、推動tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，通過系統(tǒng)實現(xiàn)對全國資源的管理，實現(xiàn)新資源的'快速轉(zhuǎn)化和老資源的定期盤活；
4、建立城市客戶資源庫，做好客戶資源分類，為公司相關(guān)項目（例如游學(xué)）導(dǎo)流；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理，狀態(tài)調(diào)整，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保電話邀約數(shù)量&質(zhì)量；
6、通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，持續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)方向，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力，并協(xié)助銷售崗位提升轉(zhuǎn)化；
7、跨部門溝通協(xié)作；
崗位要求：
1、有2年以上電話銷售工作經(jīng)驗或2年以上電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力；
3、普通話流利，具備一定的英語口語基礎(chǔ)；
4、雙休（周末一天，周內(nèi)一天）；
5、教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先考慮；
tmk崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊和在線咨詢的整體運營管理，員工技能培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊和在線咨詢的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核；
3、負(fù)責(zé)整體提升外呼團(tuán)隊和在線咨詢團(tuán)隊的.業(yè)務(wù)能力；
4、負(fù)責(zé)與市場部銷售部緊密協(xié)作，完成客戶資源的密切對接；
5、負(fù)責(zé)定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報表。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年以上外呼或在線客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟練使用辦公軟件和報表統(tǒng)計工具；
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力；
4、具有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
tmk崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、開展電話邀約體驗課工作，邀約客戶到訪咨詢；
2、挖掘客戶需求，對客戶信息真實性進(jìn)行篩選；
3、控制電話邀約質(zhì)量，確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量，并實施客戶的.回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù)；
4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具有親和力和感染力；
2、較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情；
3、能勝任在壓力下工作，有能力面對挑戰(zhàn)，有很強(qiáng)的進(jìn)取心；
4、有從事話務(wù)員、客服人員，電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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