物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用
在生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用1
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案,并根據內外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的'工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;
6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經營工作;協(xié)助總經理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用2
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現管理上的.不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成;
3.根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息,對工作進行總結分析,不斷提升現場客戶服務水平;
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用3
1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的`決策,掌握和了解公司內外動向,及時向總經理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務質量達標,杜絕校方質量投訴等問題;
5、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài)、工作情況,從而進行有效的協(xié)調,及時溝通了解項目單位實際需求;
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用4
1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。 2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。
3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收,保證工程實施進度及工程質量。
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用5
1、在公司的領導下,全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;
2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;
3、認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準,按時完成部門年度工作計劃;
4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質完成;
5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強收費工作的'檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;
7、及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;
9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用6
1、負責園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;
2、負責監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況,每月績效評定;
3、負責監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況,消防安全自查情況等;
4、定期組織項目人員培訓以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習計劃及消防培訓;
5、落實好項目園區(qū)的租金催繳問題,針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;
6、與相關政府部門的'協(xié)調溝通,保障各項物業(yè)服務的順暢;
7、及時了解各項目的水電、公共設施設備的維修情況;
8、監(jiān)督管理各項目正常運營,確保每個項目有序的開展各項工作。
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用7
1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的'工作計劃、財務預算方案,負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;
物業(yè)公司物業(yè)經理崗位職責通用8
1、負責協(xié)助服務中心經理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責協(xié)助服務中心經理組織與地產的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;
4、負責協(xié)助服務中心經理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的`服務及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協(xié)助服務中心經理對服務中心員工進行考核,并據實進行獎罰;
7、協(xié)助服務中心經理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
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