教育顧問崗位職責(zé)

教育顧問崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的教育顧問崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

教育顧問崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)與中國(guó)、美國(guó)相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通；

　　2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶留美期間的相關(guān)問題并解決；

　　3、相關(guān)英語報(bào)告翻譯、建立issue reporting等；

　　4、處理學(xué)生赴美行前準(zhǔn)備、學(xué)校再入學(xué)手續(xù)等留學(xué)中涉及的問題。

教育顧問崗位職責(zé)2

　�。�1）設(shè)計(jì)留學(xué)指導(dǎo)課程，組織學(xué)生升學(xué)指導(dǎo)講座；

　�。�2）了解學(xué)生的相關(guān)背景情況，為學(xué)生提供留學(xué)咨詢服務(wù)，促進(jìn)簽約和后期跟進(jìn)；

　�。�3）開拓留學(xué)機(jī)構(gòu)、語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等合作渠道；

　�。�4）維護(hù)處理好家校關(guān)系，開拓對(duì)接海外院校友好合作關(guān)系；

　　（5）協(xié)調(diào)與已簽約的所有留學(xué)機(jī)構(gòu)、語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等渠道的人際關(guān)系；

　　（6）審查客戶申請(qǐng)的.材料，控制申請(qǐng)進(jìn)度；

　　（7）遵循公司制定的各級(jí)政策和流程，協(xié)助招辦完成學(xué)年招生工作；

　�。�8）在公司的方針下使用公司的工具和資源，積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作；

教育顧問崗位職責(zé)3

　　1、擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，利用自己的專業(yè)知識(shí)、影響力、解決問題的能力等，為客戶提供留學(xué)咨詢，與客戶建立信任關(guān)系，并簽訂留學(xué)服務(wù)合同，從而完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)要求。

　　2、基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念，擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動(dòng)、家庭等背景，充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源，為客戶提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案，并將規(guī)劃和方案形成清晰的報(bào)告和指引，從而增加客戶申請(qǐng)國(guó)外院校的競(jìng)爭(zhēng)力和提升學(xué)生的個(gè)人能力。

　　3、分工合作，在各個(gè)模塊都給客戶***的服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量，是擇由設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)秉持的理念。顧問需要與文案通力合作，共同跟蹤和管理留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)流程，解決過程中的發(fā)生的各類問題，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和理想的留學(xué)申請(qǐng)結(jié)果。

　　4、口碑營(yíng)銷是擇由市場(chǎng)推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的.溝通，關(guān)心客戶，幫助客戶解決問題，與客戶保持良好和長(zhǎng)久的合作關(guān)系，從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。

　　5、市場(chǎng)行為必須基于對(duì)客戶的了解，并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)向，參與公司安排的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，為公司各種營(yíng)銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。

　　6、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競(jìng)爭(zhēng)力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升，參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。

　　7、尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員，顧問必須認(rèn)可和遵守公司各項(xiàng)規(guī)則和制度，或者對(duì)規(guī)則提出建設(shè)性修改意見，幫助公司和個(gè)人一起成長(zhǎng)。

教育顧問崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)接聽學(xué)員及家長(zhǎng)的咨詢電話，預(yù)約家長(zhǎng)來訪；

　　2、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來訪后的接待，洽談，簽約工作；

　　3、對(duì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)狀況做出分析，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；

　　4、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率；

　　5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

教育顧問崗位職責(zé)5

　　1、公司提供大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源，無需本人尋找；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，意識(shí)強(qiáng)；

　　3、通過接入和接出陌生電話與客戶的'電話溝通，邀約客戶上門咨詢；

　　4、通過與客戶的面談流程，促使客戶成交，完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、職位一經(jīng)錄用，公司會(huì)進(jìn)行一定的培訓(xùn)，并且公司老人帶新人；

教育顧問崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的'開拓，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)；

　　3、高效完成工作計(jì)劃及銷售任務(wù)，保證銷售環(huán)節(jié)順暢，收集潛在客戶信息；

　　4、建立客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理。

教育顧問崗位職責(zé)7

　　1、建立招生項(xiàng)目合作，開發(fā)招生資源，并建立良好的商務(wù)合作關(guān)系；

　　2、為留學(xué)客戶提供新西蘭留學(xué)信息咨詢服務(wù)；

　　3、為留學(xué)客戶量身定做留學(xué)方案；

　　4、制定適宜的戰(zhàn)略區(qū)域招生項(xiàng)目合作計(jì)劃；

　　5、支持所負(fù)責(zé)區(qū)域展會(huì)、活動(dòng)等相關(guān)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)；

　　6、需要適應(yīng)出差；

教育顧問崗位職責(zé)8

　　1、業(yè)務(wù)管理

　　1）協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外營(yíng)收目標(biāo)；

　　2）監(jiān)控教育顧問咨詢工作，根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問完成銷售目標(biāo)；

　　3）分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問的工作；

　　2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1）培養(yǎng)新顧問快速熟悉美國(guó)相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)；

　　2）制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問分階段技晉級(jí)培訓(xùn)；

　　3）制定考核計(jì)劃并執(zhí)行；

　　4）協(xié)助更新培訓(xùn)資料。

教育顧問崗位職責(zé)9

　　1，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與國(guó)外合作大學(xué)及海外潛在合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行書面及口頭溝通，對(duì)目前的國(guó)際合作關(guān)系進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)；

　　2，參與對(duì)于公司國(guó)內(nèi)合作伙伴關(guān)系的'維護(hù)及訪問；

　　3，接待公司日常客戶，提供全面專業(yè)留學(xué)咨詢；

　　4，獨(dú)立完成客戶的學(xué)校申請(qǐng)，簽證以及售后一整套留學(xué)服務(wù)；

　　5，負(fù)責(zé)學(xué)生出國(guó)留學(xué)文書專業(yè)寫作；

教育顧問崗位職責(zé)10

　　1）進(jìn)行咨詢電話接聽、外呼邀約、家長(zhǎng)上門接待咨詢等工作。

　　2）為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約。

　　3）做好咨詢登記，定期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪，收集家長(zhǎng)需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息

　　4）按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　5）跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的`關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6）協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成校區(qū)組織的各種活動(dòng)；

　　7）積極參與公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

教育顧問崗位職責(zé)11

　　1．接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2．通過電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

　　3．為客戶制定合理的課程；

　　4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

教育顧問崗位職責(zé)12

　　1、接聽呼入電話，為家長(zhǎng)解答疑問，并做好相應(yīng)的信息記錄；

　　2、電話跟進(jìn)客戶，邀約上門詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育疑惑和需求；

　　3、接待來訪家長(zhǎng)：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性地做好咨詢工作，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育理念，制定合理的課程方案；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢報(bào)名：為學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的.填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理等；

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