4S汽車銷售崗位職責合集15篇
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的4S汽車銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
4S汽車銷售崗位職責1
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責。
2.根據(jù)公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃。
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷。
4.根據(jù)市場需求制定合理的'定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源。
5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃。
6.合理控制本部門的季度及年度費用。
4S汽車銷售崗位職責2
1、部門費用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的`確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業(yè)務培訓。
5、領導開展部門員工業(yè)務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)，合理制定、完善、調整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
4S汽車銷售崗位職責3
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
4S汽車銷售崗位職責4
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作。
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進。
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應對方案。
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務品質。
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的`密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持。
4S汽車銷售崗位職責5
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；
2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的.經(jīng)營業(yè)績；
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；
4S汽車銷售崗位職責7
1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉接給適當人員；
2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的客戶進行分流；
3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的其他臨時性工作。
4S汽車銷售崗位職責6
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。
3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質培訓。
4、部門制度及工作標準的制定和完善。
5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略。
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。
7、負責部門員工的'招聘面試、管理、監(jiān)督和考核。
8、每月制定銷售分析報告。
9、對銷售部的進、銷、存的管理。
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開。
12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務。
4S汽車銷售崗位職責7
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀
3.組織好每天10點的培訓
4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；
5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導；
7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；
8.領導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的'銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨；
4S汽車銷售崗位職責8
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。
2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。
4S汽車銷售崗位職責9
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領會廠家下發(fā)的.商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
4S汽車銷售崗位職責10
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4S汽車銷售崗位職責11
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解。
2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績。
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的`銷售和毛利目標。
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車銷售崗位職責12
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計劃，結合市場動態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的開展業(yè)務
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的`溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養(yǎng)。
4S汽車銷售崗位職責13
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃，并保證目標完成。
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度。
3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的制度、流程的.制定和開展。
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善。
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責14
1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標。
2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策。
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會。
4.落實部門架構、人員調整設置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的培訓工作。
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核。
6.本部門與其他業(yè)務部門的'外部協(xié)調及部門的內(nèi)部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
4S汽車銷售崗位職責15
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的`設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。
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