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銷售前臺崗位職責(zé)通用15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的銷售前臺崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售前臺崗位職責(zé)1
1、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的.信息,確保所有客戶信息準(zhǔn)確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。
銷售前臺崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
。1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;
。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息
。1)記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作
銷售前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的'專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的`各項任務(wù)。
銷售前臺崗位職責(zé)5
1、電話接聽工作
2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前臺崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的'服務(wù)理念,處理客戶的申訴。
銷售前臺崗位職責(zé)7
1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo),以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù),協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責(zé)9
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準(zhǔn)確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其它工作
7、休息時,展廳經(jīng)理替崗
銷售前臺崗位職責(zé)10
1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動價格(散客團(tuán)體會員)的咨詢及溝通;
2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導(dǎo)和老會員續(xù)費(fèi)充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前臺崗位職責(zé)11
1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;
3.來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
銷售前臺崗位職責(zé)12
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
銷售前臺崗位職責(zé)13
銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的.控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
銷售前臺崗位職責(zé)14
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
銷售前臺崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
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